公司电脑常见问题及解决办法汇总

常见故障

常见故障一开机无显示

可能出现的问题：

第一、内存条原因出现此类故障！【一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。】由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣。

第二、显卡原因出现此类故障！【台式机且是独立显卡的，那么有可能显卡没有在卡槽内插好。笔记本显卡一般情况下显卡不会脱槽。还有就是显卡本身烧坏，这只能重新换一个新的显卡，如果是集成显卡只能换主板了，但是显卡烧坏的概率非常低。再者就是显卡驱动原因，卸载重新安装驱动】

第三、显示器原因出现此类故障！【台式机的话有可能显示器数据线没有插好或者是脱落插口，笔记本若是显示屏的问题那只能去专业维修的地方去维修。还有台式机的显示器没有通电。】

常见故障二无网络连接

可能出现的问题：

第一、网线接触不良、无线AP静止出现此类问题。【这时只要把网线重新插好、把无线AP重启即可解决问题】

第二、IP地址发生冲突或被别人占用出现这种问题。【解决这种情况的办法就是找到跟你用同样IP地址的那个人，还有就是打开局域网防护软

件他可以很大程度上拦截ARP病毒攻击、IP地址冲突拦截等等】第三、用无线AP上网的台式电脑的无线网卡接触不好或者脱口、笔记本的无线网卡被关掉。【台式机的话把机箱打开重新把无线网卡插好，就

可以解决这类问题，若笔记本的无线网卡开关处于关闭状态或已经把

无线网禁用了，那么把无线网卡的开关打开，这个开关一般在都在面

对你的那一侧，或者按组合件fn+F1——F12的某一个键，一般这个

键上标有网络信号的图标。如果是吧无线网络连接禁用了，那打开网

络共享中心在那里把无线网络启用即可】

第四、网卡驱动问题导致无法连接网络【右击我的电脑点开设备管理看看是否有黄色感叹号的项，有且是不是网卡如果是重新装驱动就可以解决

问题】

第五、还有一个就是网络服务项没有启动【启动网络服务项的步骤如下右击我的电脑——点开管理——服务与应用程序——服务——Wireless

Zero Configuration——右击启动】

常见故障三电脑反应变迟钝，打开office文件时提示内存不足可能出现的问题：

第一、电脑中病毒【这时进行全盘扫描杀毒来扫除病毒，如果是高级恶意病毒用杀毒软件杀不了的，只能备份好磁盘里的数据后，全盘格式化重装系统！】第二、电脑里的垃圾文件、网页览痕迹、下载插件过多而导致电脑处理反应变慢【这种情况只要电脑里的垃圾清理掉就可以了，现在的杀毒软件都带有电脑垃圾文件清理功能，可以很轻松的清理电脑里的垃圾文件。

第三、由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空

间即可，一般保持在300M左右为宜。

第四、电脑虚拟内存过小而导致有时处理大的程序进程时，处理反应变慢。这种情况只要把电脑的虚拟内存调的大一些就好，调到物理内存的1.5之2倍为最合适。

常见故障四网页浏览器无法打开或者网页窗口不正常

可能出现的问题：

第一、网络连接不正常

第二、中木马病毒，导致浏览器无法正常打开

第三、浏览器本身缺少插件补丁

第四、浏览器设置无意当中被改动

常见问题五连接不上打印机

可能出现的问题：

第一、网络连接不正常导致

第二、打印机没有共享

第三、驱动有故障

第四、打印机数据线连接不正常

常见问题六飞鸽打不开、飞鸽上不显示在线用户、飞鸽无法传送文件可能出现的问题：

第一、飞鸽端口被其他应用程序占用，停止所有应由程序，重新打开飞鸽应用程序。

第二、飞鸽应用程序出现故障，卸载飞鸽重新安装。

第三、电脑没有正常连接到局域网，检查网络连接，调好网络连接。

第四、IP地址被占用，找到发生冲突的IP地址的电脑，把IP地址正确地改过来。

常见问题七office软件异常

可能出现的问题：

第一、版本不一样而导致文件的不兼容性；解决办法安装同样版本的office软件或者安装office兼容包。

第二、Office软件出现漏洞；解决方法下载漏洞把所有漏洞安装好。或者重新安装整个office软件。

第三、Office软件中病毒损坏程序文件，导致office软件不能正常使用；

解决办法用杀毒软件查杀清楚被感染的文件；用office修复软件

修office软件。

常见问题八USB存储设备无法识别

可能出现的问题：

第一、USB接口接触不好；USB接口已损坏，主板上的USB线路出现问题。

第二、USB驱动没有驱动好，卸载原有的驱动重新更新驱动。

第三、USB存储设备本身问题如存储设备感染病毒、损坏等等原因。解决办法，如果是病毒原因所造成的查杀病毒，若还是不能解决就格式化存

储设备。如果是存储设备损坏那只好重新买一个了。