蒙牛新员工入职培训
蒙牛在新员工入厂时的部分培训资料
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正向不行时，不妨逆向；逻辑不通时，不妨打破逻辑
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二.一切竞争，都从设计时开始 设计三：一生只做一件事，不走多元化。
一个普通人集中于最有效的一点，将比 一个在无数处分心的天才更容易获得成功。
动物.ppt
罗兰.贝格总裁
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核心体验：不修改目标，只修改手段。
困难永远有。失败者的特点是：一碰到困难就 修改目标，因为修改目标最简便，殊不知，目标一 变，系统全乱。
多么奇妙的事情，强如狮子之强，弱似羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在 物竞天择的广阔天地里，两者面临的、源自求生欲望的压力却是同等的。
可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追 逐，首先就要战胜它自己，它必须越跑越快。因为稍一松懈，便会成为他人的战 利品，决无重赛的机会。
最大的敌人是自己，对人来说何尝不是这样？不管你是总裁还是小职员，为 了保住自己的职位，不是尽心尽责，全力以赴吗？要知道总有人盯着你的职位， 跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，因为公司门外总 有不少新人等着进来。这样看来，大家的选择都一样，要么做得更好，要么被淘 汰。在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声“加油吧”。
核心理念：经营人心。
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经营人心
人的工作状态可以划分为三种：卖嘴，卖力， 卖命。企业哲学的高尚程度，决定着员工的高尚程 度。
我的座右铭“小胜凭智，大胜靠德”
企业：蒙牛内上下级关系——只准向下经营， 不准向上经营。
蒙牛新员工入职培训67页PPT
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
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❖ 知识就是财富 条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
某食品公司新员工入职培训
某食品公司新员工入职培训某食品公司新员工入职培训一、培训目标：进一步了解公司文化和价值观，掌握公司的组织架构和岗位职责，了解公司产品和市场情况，熟悉公司的工作流程和团队合作方式，提高工作效率和综合素质。
二、培训内容：1. 公司概况：介绍公司的背景、发展历程、经营范围、市场地位等，使新员工全面了解公司的基本情况。
2. 公司文化：介绍公司的核心价值观、使命和愿景，强调公司的文化建设和员工的价值观念。
3. 组织架构：详细介绍公司的各部门、岗位和职责，让新员工了解公司的工作体系和工作流程。
4. 产品知识：介绍公司的产品种类、特点、生产工艺和质量管理体系，使新员工了解公司的产品特点和市场竞争力。
5. 销售培训：介绍公司的市场情况、销售策略和渠道管理，培养新员工的销售技巧和市场意识。
6. 营销推广：介绍公司的品牌形象、广告策划和媒体推广，培养新员工的营销推广能力和创新思维。
7. 客户服务：介绍公司的客户服务体系、售后服务和客户关系管理，培养新员工的服务意识和沟通能力。
8. 团队合作：培养新员工的团队合作意识和团队精神，介绍公司的团队建设和员工关系管理。
9. 管理培训：介绍公司的管理体系、流程和方法，培养新员工的工作效率和综合素质。
三、培训方式：1. 讲座形式：由公司高级经理或相关部门负责人进行讲解，向新员工传递公司相关信息。
2. 实操演练：通过模拟销售和客户服务场景，让新员工参与进来，进行实际操作和体验。
3. 案例分享：邀请公司成功的销售人员或客户服务人员分享自己的经验和故事，给新员工提供学习和借鉴的机会。
4. 小组讨论：安排小组讨论的形式，使新员工能够互相学习和交流，培养团队合作和解决问题的能力。
5. 考核评估：通过培训结束后的考试和实际操作评估，对新员工的学习成果进行评估，为后续的工作安排提供参考。
四、培训环境：1. 培训场所：根据公司规模和需求，选择适当的培训场所，如会议室、培训中心等。
2. 培训设备：配备投影仪、音响设备、电脑等现代化培训设备，确保培训效果。
蒙牛集团乳品生产培训
蒙牛集团乳品生产培训1. 培训背景蒙牛集团作为乳品行业的领军企业，一直致力于提供高质量的乳制品。
为了不断提升乳品生产工艺和质量控制水平，蒙牛集团开展了乳品生产培训，以帮助员工提升乳品生产技能和专业知识。
2. 培训目标蒙牛集团乳品生产培训的目标是提供全面、系统的乳品生产知识和技能培训，使参训人员能够掌握先进的乳品生产技术和工艺，提高生产效率和产品质量。
3. 培训内容蒙牛集团乳品生产培训的内容包括以下几个方面：3.1 乳品生产基础知识乳品生产基础知识是乳品生产的基础，包括原料的选择和贮存、生产设备的操作和维护、生产工艺的流程和控制等内容。
培训中将对这些知识进行系统的讲解，使参训人员对乳品生产的各个环节有清晰的理解。
3.2 乳品生产技术乳品生产技术是乳品生产的核心，包括乳品杀菌处理、搅拌、过滤、灌装等工艺。
培训中将介绍常用的乳品生产技术，并通过实例和实操帮助参训人员掌握这些技术。
3.3 乳品质量控制乳品质量控制是保证产品质量的重要环节，培训中将介绍乳品质量控制的基本原则和方法，包括原料质量检验、生产过程中的监控和检测等内容。
参训人员将学习如何通过有效的质量控制手段确保乳品的质量安全。
4. 培训方式蒙牛集团乳品生产培训采用多种方式进行：4.1 理论讲解培训中将有专业讲师通过讲解乳品生产的基本理论知识，帮助参训人员建立起乳品生产的系统化认识。
4.2 实例分析通过实例的分析，参训人员将了解实际的乳品生产案例，并学习如何应对实际生产中的问题和挑战。
4.3 实操训练培训中将设置实操环节，参训人员将亲自操作乳品生产设备，并进行生产过程的模拟训练，以提升实际操作能力。
5. 培训效果评估蒙牛集团乳品生产培训结束后，将对参训人员的培训效果进行评估。
评估方式包括理论考试、实操操作评估和综合评估等。
评估结果将作为培训效果的重要参考，并用于培训改进和优化。
6. 培训师资和资源蒙牛集团乳品生产培训的师资由乳品生产领域的专家和从业人员组成，他们具有丰富的实践经验和教学经验。
某乳业公司新大学生入职体验式培训课件
介绍风险评估的基本流程、评估方法及风险控制措施，帮 助新员工有效评估工作场所的安全风险。
实际操作演练
组织新员工进行危险源辨识与风险评估的实际操作演练， 加深理论与实践的结合。
应急预案演练和事故处理流程梳理
应急预案体系介绍
概述公司应急预案体系 ，包括综合应急预案、 专项应急预案和现场处 置方案等。
公司安全生产规章制度讲解
详细阐述公司的安全生产管理制度、操作规程等，确保新员工了解 并遵守公司规定。
安全生产事故案例分析
通过分析典型的安全生产事故案例，让新员工深刻认识安全生产的 重要性。
危险源辨识及风险评估方法介绍
危险源辨识基本概 念
讲解危险源的定义、分类及辨识方法，提高新员工对危险 源的识别能力。
原料采购
讲解乳制品的主要原料，如生牛乳、 奶粉、奶油等的采购标准和流程。
质量控制
介绍原料的质量控制方法，如检验、 验收等环节，确保原料质量符合生产 要求。
生产工艺流程简介
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生产前准备
包括设备清洗、消毒等生 产前准备工作。
生产过程
详细讲解乳制品的生产工 艺流程，包括杀菌、发酵 、均质、浓缩等关键步骤 。
总部职能部门
战略规划、财务管理、人力资 源管理、市场营销等
生产事业部
奶源管理、生产运营、质量管 理、技术研发等
销售事业部
销售渠道管理、客户关系维护 、市场拓展等
支持服务部门
法务、行政、采购、物流等
员工福利及发展空间
薪酬福利
具有竞争力的薪资体系、绩效奖金、年终奖 金等
学习成长
内部培训、外部进修、职业规划辅导等
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体验式培训活动安排
某乳业公司新大学生入职体验式培训
某乳业公司新大学生入职体验式培训某乳业公司新大学生入职体验式培训为帮助新入职的大学生员工更快地适应工作环境，某乳业公司特别推出了一套独特的入职体验式培训计划。
该计划旨在通过一系列的实践活动，让新员工在短时间内了解公司文化、学会合作与沟通，并掌握业务技能。
下文将详细介绍该培训计划的内容和效果。
首先，入职体验式培训计划注重公司文化的传递。
在一天的培训开始前，新员工会进入一个模拟的乳品生产线，从原料到成品，全方位地了解乳品生产的每个环节。
这样的体验让新员工对公司的生产流程有了深刻的认识，并感受到了公司对品质的严格要求。
接下来，他们还会观看公司历史与发展的宣传片，了解公司的核心价值观和愿景。
通过这些活动，新员工能够快速融入公司，对公司文化有更加深刻的理解。
其次，这个入职体验式培训计划非常注重员工之间的合作与沟通。
在培训的过程中，新员工会参与到一系列的小组活动中。
这些活动旨在通过团队合作来解决问题。
比如，新员工将被分成若干小组，在规定时间内完成一个模拟销售任务。
这个任务要求他们通过有效的沟通和协作，制定销售策略，并成功售出产品。
这样的活动能够帮助他们提高团队合作的能力，并从中学到解决问题的技巧，这对于日后的工作非常重要。
最后，这个培训计划也非常重视新员工的业务技能的培养。
在培训的最后一部分，新员工会接受专业的培训，学习乳品行业的相关知识和技能。
包括产品知识、市场分析、销售技巧等方面的培训。
在这个阶段，公司会邀请一些资深的员工来进行专业讲解，并通过实例和案例分析来增强学习的效果。
这样的培训能够帮助新员工更快地适应工作，并快速掌握相关技能，为今后的工作打下坚实的基础。
这个入职体验式培训计划的效果也得到了良好的反馈。
许多新员工表示，在接受过这样的培训后，他们更加了解公司文化，有了很强的集体荣誉感和团队协作精神。
同时，他们也学到了很多实用的业务技能和解决问题的方法，在工作中得心应手。
此外，这个培训计划也加强了员工之间的交流和合作，建立了良好的工作氛围。
牛根生语录——蒙牛的人力资源管理与企业文化
蒙牛奇迹的支撑——融合企业文化的人力资源管理［摘要］通过蒙牛集团的高速发展引出融入了企业文化的人力资源管理，并进一步对蒙牛如何运用融入企业文化的人力资源管理进行了详细阐述。
体现了融入企业文化的人力资源管理的特色和优势.［关键词]蒙牛集团企业文化人力资源管理九年时间营业额增长近500倍,其品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓,这就是蒙牛。
从成立时只有1300余万资金无人知晓的小企业，发展到今天已经与伊利集团并肩而立,并称为“草原奶业双雄”. 创业九年，他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。
人们不禁会问:究竟是什么使蒙牛在竞争如此激烈的乳制品市场脱颖而出,一跃成为中国乳业顶级品牌的呢？其实“蒙牛奇迹”的背后有着强大的支撑和后盾，那就是蒙牛的特色人力资源管理-—融合了企业文化的人力资源管理。
决定企业发展的第一战略资源是人力资源；企业要想长远、持久的发展就必须要注重人力资源的管理。
“以人为本” 是企业人力资源管理的重要依据，也是是企业文化的基本理念。
融入到人力资源管理中企业文化的才是有“根基”的企业文化;融合了企业文化的人力资源管理才是有“灵魂”的人力资源管理。
二者是相辅相成，相互促进的。
蒙牛对这一点有着深刻的理解,他们将企业文化恰当地融入到其人力资源管理中,使企业的人力资源管理具有浓厚的人文色彩，更加人性化,使企业发展如虎添翼.一、融合企业文化的人员聘用蒙牛集团在招聘新员工时，特别注重考察两点：一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。
二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。
因为蒙牛充分认识到，如果招聘人员时只考虑员工的学历，工作经验及能力是否与企业要求的相一致与匹配，可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上不存在障碍,但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入，这样的员工在企业内不会得到良好的发展,对企业也是一种潜在的威胁。
虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造，但是这些员工的价值观已经趋于稳定，使得改造必须花费企业大量的精力和费用。
某乳业集团岗前培训手册
某乳业集团岗前培训手册第一部分：公司概况及价值观1. 公司概况欢迎加入我们公司的大家庭！我们是一家专注于乳制品生产和销售的乳业集团，以“健康、品质、服务”为核心价值观，致力于为消费者提供优质的乳制品产品。
2. 公司使命我们的使命是通过持续不断地创新和提升产品质量，成为消费者信赖的乳制品品牌，为人们的健康生活贡献力量。
3. 公司价值观我们坚持“诚信、协作、创新、服务”的价值观，鼓励员工积极进取、团结协作，以客户满意为目标，不断提高产品质量和服务水平。
第二部分：岗位职责及工作流程1. 岗位职责在这里列出你所负责的岗位，以及需要做的具体工作内容，包括但不限于生产、质量控制、市场销售、客户服务等方面的工作。
2. 工作流程介绍具体的工作流程和操作规范，包括产品生产流程、质量控制流程、销售流程等，确保员工了解工作流程，并且能够按照标准操作。
第三部分：产品知识和质量标准1. 产品知识介绍公司的主要产品种类、特点、品质优势等内容，使员工对公司产品有全面且深入的了解，能够有效地进行销售和宣传。
2. 质量标准介绍公司对产品质量的标准要求，包括外观、口感、营养成分、生产过程控制等方面，确保员工了解产品质量标准，严格执行。
第四部分：市场和客户服务知识1. 市场分析介绍公司所在市场行情、竞争对手情况、消费者需求和趋势等信息，为员工提供市场背景知识，指导其在工作中更好地理解市场需求。
2. 客户服务知识介绍公司的客户服务理念、服务流程、客户投诉处理流程等内容，培养员工良好的服务意识和专业的客户服务技能。
第五部分：安全与环保1. 安全知识介绍工作场所的安全设施、安全操作规范、应急处理流程等内容，确保员工的人身安全和健康。
2. 环保意识介绍公司的环保理念和相关政策法规，要求员工遵守环保要求，减少资源消耗，保护环境。
第六部分：团队合作和沟通技巧1. 团队合作介绍公司的团队合作理念、团队协作的重要性，积极鼓励员工之间的合作和支持。
2. 沟通技巧培训员工良好的沟通技巧，包括与同事、客户的沟通技巧和表达能力，以及处理工作中的沟通障碍等。
蒙牛职场小妙招
蒙牛职场小妙招全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：蒙牛作为中国最大的乳制品企业之一，其在职场上的成功经验值得我们借鉴和学习。
以下是关于蒙牛在职场上的小妙招，希望对大家有所帮助。
一、团队合作蒙牛非常重视团队合作，在团队建设上做了很多工作。
蒙牛注重培养团队合作意识和能力，鼓励员工相互合作，共同学习，共同成长。
在团队合作中，每个人有明确的分工和责任，相互之间可以相互协调，互相支持，共同实现团队目标。
二、注重沟通蒙牛非常重视内部沟通，建立了多种沟通渠道，让员工可以与领导和同事进行有效的沟通。
在蒙牛，员工可以通过邮件、电话、会议等方式与领导进行沟通，提出问题，寻求解决方案。
在蒙牛，员工可以充分发表自己的意见和看法，促进团队之间的良好沟通和合作。
三、培训与发展蒙牛注重员工的培训与发展，为员工提供广阔的发展空间和平台。
蒙牛设立了不同的培训项目，帮助员工提升自己的技能和知识，适应职场的变化和挑战。
蒙牛还鼓励员工参与各种培训和学习，不断提升自己的能力和竞争力。
四、激励与奖励蒙牛采用多种激励和奖励制度，鼓励员工不断进步和努力工作。
蒙牛设立了各种奖励计划，如年度最佳员工奖、月度优秀员工奖等，鼓励员工在工作中做出更大的贡献，提升团队绩效和业绩。
五、平衡工作与生活蒙牛注重员工的工作与生活平衡，鼓励员工在工作之余进行适当的休息和放松。
蒙牛提供员工各种福利待遇和健康管理服务，帮助员工保持良好的工作状态和生活品质。
蒙牛还鼓励员工积极参加各种体育锻炼和文体活动，保持身心健康。
蒙牛在职场上的小妙招主要包括团队合作、注重沟通、培训与发展、激励与奖励、平衡工作与生活等方面。
希望这些小妙招可以为大家在职场上取得更好的成绩和发展提供借鉴和启示。
【2000字】以上所述，就是蒙牛在职场上的一些小妙招，希望对大家有所帮助。
在职场上，我们要注重团队合作，良好的沟通和协作可以使团队更加高效和有成效；我们要不断学习和提升自己的能力，适应职场的变化和挑战，实现个人和团队的共同发展；我们还要珍惜工作与生活的平衡，保持身心健康，提高工作效率和生活质量。
蒙牛新员工入职培训
2003年1月2日胡锦涛书记视察蒙牛通辽工厂
2003年1月2日胡锦涛书记视察蒙牛通辽工厂
创业体会
小胜凭智 大胜靠德
一. 有市场经济头脑就有一切
整合社会资源：不买车，只打的；不建奶站；不 建公寓。社会投资。国际资本。
整合政府资源。不“养育”的，不亲；越是 “养育”的，越亲。
核心体验：三力法则
三力法则（1）
济担保书。
目录:二、蒙牛公司简介及发展史
集团总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区。前后四 期工程占地面积 55万平方米、建筑面积14万平方米、绿化面积 11万平方米，目前拥有总资产近40亿元，员工万余人。
与此同时，蒙牛生产基地在自治区境内以总部呼和浩特为轴 心，向西延伸，进入包头、巴盟等地区；向东延伸，进入兴安 盟、通辽等地区；向外省延伸，进入北京、天津、山西、山东、 湖北、河南、安徽、兰州、新疆、浙江、黑龙江等地区。
• 蒙牛产品是“国家体育总局训练局运动员专用产品”
• 蒙牛液态奶"消费者综合满意度"列同类产品第一名
• 蒙牛牛奶荣获 "2003 年香港超市表现最优秀新产品奖 " ，是 2003 年香港超市 唯一获奖的大陆品牌
• 蒙牛是中国第一家参加 APEC峰会的民营企业
• 蒙牛是国内第一家捐款抗击“非典”的企业，累计为抗击“非典”捐款捐物 1200余万元
蒙牛枕销量全球第一
（二月份利乐总裁颁证）
蒙牛速度
2002年10月19日，在人民大会堂表彰的1999-2001年 度中国超速成长百强企业（非上市、非国有控股企业） 中，蒙牛公司以1947.31％的成长速度名列第一，成为中 国民营企业的“成长冠军”。
企业的追求是……
企业不追求完美，他 所追求的是成长和良好 的财务状况。
蒙牛乳业有限公司生产考核培训
生产考核培训第一部分：共项制度生产二处人员出勤制度一、行政人员工作时间规定：1、行政人员：周一至周五，早8：30 上班，周六、周日休息，中午就餐时间为12：00-13 ：30，下班时间为18：00，如不按要求执行者每次对责任人负激励10 元，全月无迟到、早退及旷工现象每人正激励10元。
二、车间人员工作时间规定：1、上班、加班迟到10 分钟以内负激励10 元，迟到30 分钟以上者每次负激励30 元，班长级人员迟到每次负激励30元，主管级以上人员（包括主任处室负责人）迟到每次负激励50 元。
2、上班、加班培训期间擅自离开每次负激励20 元。
3、加班无故不到每次负激励30 元。
4、全月无迟到、早退旷工现象每人正激励30 元，全月累计三次迟到早退按试用处理。
三、请假程序：请假人员必须严格履行办公室制定的书面请假条，同时要求各层管理人员必须认真对待，必须有本处室直接上级的亲笔签字后方可生效，否则按旷工处理1、主管级以上人员必须经处长同意，并填写请假条，上交至办公室考核员处备案。
2、行政人员：本处室行政人员必须经第一负责人审批后并填写请假条上交至考核员处备案。
3、车间人员（包括班长员工）：车间人员请假在三个班之内的（不包括三个班）必须经班长审核，主管审批后，并填写请假条，交到考核员处备案，三个班以上的（包括三个班）必须经主管审核，处长审批后并填写请假条上交到考核员处备案。
4、准假时间的规定：1）班长可以给员工准假2 个班（合计3天）2）主管可以给员工准假3 个班（合计7天）3）处长有权给员工请假7 个班（合计10天）如有未按此执行者每次负激励50 元。
四、旷工的考核：凡请假未批准或未履行任何手续而私自不来的均视作旷工。
1、一个班未到，但第二个班又来上班，在此基础上连续工作三个班以上，每有一次旷工（包装工段员工）每次负激励50元，预处理工段、灌装工段、杀菌工段、行政人员此类员工每次负激励100 元，班长级以上人员每次负激励150 元。
奶茶店新员工培训内容(3篇)
第1篇一、培训目标1. 使新员工了解奶茶店的经营理念、企业文化和服务标准。
2. 培养新员工具备良好的服务意识和沟通能力。
3. 使新员工掌握奶茶制作的基本技能和食品安全知识。
4. 提高新员工对奶茶店运营流程的熟悉程度，为顾客提供优质服务。
二、培训时间1. 新员工入职当天进行初步培训，为期一天。
2. 入职后的第一个月，每周进行一次技能培训，共四次。
三、培训内容1. 公司及门店介绍（1）公司简介：介绍公司的发展历程、主营业务、市场地位等。
（2）门店介绍：介绍门店的地理位置、经营环境、服务项目等。
（3）企业文化：阐述公司核心价值观、企业使命、愿景等。
2. 服务理念与标准（1）服务理念：以顾客为中心，提供优质、便捷、贴心的服务。
（2）服务标准：微笑服务、热情周到、主动询问、耐心解答、快速响应。
3. 食品安全知识（1）食品安全法规：介绍国家食品安全法规、行业标准等。
（2）食品原料采购：讲解食品原料的采购标准、验收流程等。
（3）食品加工操作：培训食品加工过程中的卫生要求、操作规范等。
4. 茶饮制作技能（1）奶茶制作流程：讲解奶茶的制作步骤、注意事项等。
（2）茶饮搭配技巧：介绍不同茶饮的搭配方法、口感特点等。
（3）饮品制作技巧：培训咖啡、果汁、奶茶等饮品的制作技巧。
5. 收银及销售技巧（1）收银操作：讲解收银流程、操作规范、防骗技巧等。
（2）销售技巧：培训如何与顾客沟通、推荐产品、处理顾客投诉等。
6. 门店管理及团队协作（1）门店管理：介绍门店的日常管理、设备维护、人员管理等。
（2）团队协作：强调团队合作的重要性，培训如何与同事沟通、协作。
7. 员工福利及规章制度（1）员工福利：介绍公司为员工提供的福利待遇、休假制度等。
（2）规章制度：讲解公司的各项规章制度，包括考勤、奖惩等。
四、培训方法1. 讲座：邀请相关专业人士进行授课，讲解理论知识。
2. 实操：由店长或资深员工现场演示，新员工跟学。
3. 案例分析：通过实际案例，让新员工了解服务过程中可能出现的问题及解决方法。
蒙牛在新员工入厂时的部分培训资料
公司业务与产品
蒙牛奶粉系列严格按照国家标准 生产，品质优良，适合各个年龄 段的人群食用。
蒙牛液态奶系列包括纯牛奶、酸 牛奶、乳饮料等，口感醇厚、营 养丰富。
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蒙牛奶酪系列品种齐全，口感丰 富，可满足不同餐饮和家庭的需 求。
蒙牛酸奶系列采用独特的发酵工 艺，具有多种口味和功能，满足 不同消费者的需求。
保密协议与知识产权保护
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保密义务
要求员工对公司的商业机 密、客户信息等保密，并 遵守保密协议。
知识产权保护
强调员工应尊重公司的知 识产权，包括专利、商标、 著作权等。
竞业禁止
规定员工在离职后一定期 限内不得在与公司业务相 关的领域内从事竞争性活 动。
04
工作环境与安全须知
工作环境介绍
非语言沟通
除了口头表达，肢体语言、面部表情和语气等非语言沟通方式也很 重要。
解决冲突与建立信任
及时处理
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冲突出现时，应及时处理，避免问题恶化。
坦诚沟通
02
双方应坦诚地表达自己的观点和需求，寻找解决问题的最佳方
案。
建立信任
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通过有效的沟通和协作，逐步建立起团队成员之间的信任关系。
06
职业发展与个人成长
消防设施
工厂配备了消防设施，员工应熟悉 使用方法。
职业健康与安全防护
防护用品
员工在生产过程中应佩戴必要的 防护用品，如口罩、手套等。
健康检查
定期进行员工健康检查，及时发 现和预防职业病。
通风设施
工厂通风设施良好，确保空气流 通，降低职业病风险。
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团队协作与沟通技巧
新员工培训_管理培训
• 4、保持身体健康的几点忠告 （1）保持良好的生活习惯，克服不良的嗜好,洁身自好,” 万恶淫为首,百病生于气”. “以酒为浆,以妄为常，以欲竭其精”(失去理性,不该得 的到了,不能控制自己的欲望:名\利\色)-----以欲竭其精) （2）好好睡觉（保持好的精力）、好好吃饭（获取营养， 要不不如食补） （3）多锻炼，保持好心情 (4)顺其自然,天人合一(依据春夏秋冬的时令安排衣食住行.
• 马云语录： • 1、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。 • 2、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。
俞敏洪心声
• 俞敏洪简历：[1]出生于1962年10月，在江苏省江阴市接受中小学 教育。于1980年考入北京大学西语系。期间患病（肺结核）休学一 年，1985年从北京大学毕业，留校担任北京大学外语系教师。1991 年9月，俞敏洪从北大辞职，进入民办教育领域，先后在北京市一些 民办学校从事教学与管理工作。 1993年11月16日，俞敏洪创办了北 京市新东方学校，担任校长。从最初的几十个学生开始了新东方的创 业过程。
你，并且欣赏你，因为你是一棵树！
身体健康 家庭事业的基础
• 1、身体健康的重要意义。100000000
• 自身的健康是你革命的本钱
• 财富有多种，健康最珍贵。美国作家爱默 生说：健康是人生的第一财富。哲学家叔 本华说：健康的乞丐比有病的国王更幸福。 《黄帝内经》
3、疾病与生活习惯密切相关
• （1）痤疮(面颊\额头)---爱吃凉的东西—胃寒— 身体自保功能产生热量---燥火表现脸上
• 中国古代的两套系统:儒家( 仁、义、礼、孝、悌 、忠、信）
• 道教:谦虚\清静无为\缘分
• 身体对意志的反抗： • 压力的身体表现:烦躁 失眠 背痛，颈部紧张感 入睡困难 便秘，腹泻，
蒙牛巡查专员工作经历
蒙牛巡查专员工作经历一、进入蒙牛公司我是在大学毕业后进入蒙牛公司的，当时对于巡查专员这个职位并不是很了解，但是我对蒙牛这个品牌有着浓厚的兴趣，所以毫不犹豫地选择了这份工作。
二、培训阶段在入职后的第一个月，我参加了为期两周的培训课程。
在培训期间，我们学习了关于蒙牛公司的背景、产品知识、销售技巧以及巡查工作的流程和要求等方面的知识。
通过系统的培训，我对蒙牛的产品和市场有了更深入的了解，同时也对巡查工作有了更清晰的认识。
三、实地巡查工作培训结束后，我正式开始了巡查专员的工作。
作为巡查专员，我的主要职责是负责监督和检查蒙牛产品在市场上的销售情况和陈列情况。
每天，我会按照巡查计划前往指定的超市、便利店等销售渠道，对蒙牛产品的陈列、摆放、标签等进行检查，确保产品展示的整齐和正确性。
在巡查的过程中，我不仅要检查产品的陈列情况，还需要与店员进行沟通，了解产品的销售情况和店内的销售策略。
通过与店员的交流，我可以及时了解市场的动态，为公司提供有价值的市场信息和反馈。
四、问题处理和反馈在巡查过程中，我经常会遇到一些问题，比如产品陈列不规范、过期产品未及时下架等。
针对这些问题，我会及时与店员进行沟通，解决问题并提出改进建议。
同时，我也会将问题和解决方案记录下来，向上级主管进行反馈，以便公司能够及时采取措施解决问题，提升产品的市场竞争力。
五、工作总结和报告每周，我都会对巡查的情况进行总结和分析，并撰写巡查报告。
报告中会包括本周巡查的店铺数量、产品陈列情况、问题处理情况以及市场反馈等内容。
通过对巡查情况的分析和总结，我可以发现问题所在，并提出相应的改进措施，以提高产品的销售额和市场占有率。
六、团队合作作为蒙牛巡查专员，我不是独自工作的，而是与其他巡查专员一起组成一个团队，共同完成巡查任务。
在团队中，我们相互合作、互相学习，共同解决问题，提高工作效率。
团队合作不仅让我感受到了集体的力量，也让我学会了与他人合作，提升了自己的团队合作能力。
蒙牛的企业文化新入职员工培训序言-文档资料
鞠躬礼。
会议主持人或会议最高领导宣布会议结束，向参会人员
会议结束时
行 15 度鞠躬礼，参会人员起立，向领导回 15 度鞠躬礼，
待最高领导离场后，散会
迎接客人时(公司大门口、电梯 口、机场等)
问候“您好”或“欢迎光临”等，行 30 度鞠躬礼
迎 在自我介绍或交换名片时
行 30 度鞠躬礼，双手递上名片，同时说“我是 XXX，请 多关照”等
6
送 客 在会客室迎接客人
起立，问候“您好”或“欢迎光临”、“很高兴见到您” 等，行 30 度鞠躬礼，并做手势，同时“请坐”，待客人
人
入座后就座。
请客人用茶时
欠身，做手势，同时说“请用茶”
欢送客人
说“再见”或“欢迎下次再来”等，同时，行 30 度鞠躬 礼。目送客人离开远去后返回。
7 感谢 接受对方帮助，表示感谢 说“谢谢”，行 30 度鞠躬礼
方法：检查计算机中是否有非公司配备的计算机硬件，如：自购音箱、话筒、声卡、光 驱等。检查方法：可在“控制面板——系统——设备管理”中查看是否有这些设备。 3、不安装和使用与工作无关的软件：
方法：检查计算机中是否有与工作无关的开发软件，可在“控制面板——添加/删除程 序”中检查，也可以直接在注册表中检查。 4、不打开来路不明的文件：
Θ 公司不允许向外发布和扩散的文件。 公司的保密文件是指与公司一切经营活动有关的、包括各种文件、 函件、文档、报告、报表、纪要、目录、清单、合同、协议、备忘录等。 Θ 计算机上的共享文件必须设置密码，并定期更改密码。
嘘！保密 不要随便将公司的 事情向外人透露
商业秘密
商业秘密的载体，可以是文档、报告、程序、代码、纪要等，可以 是纸件的，也可以是电子的。
融合企业文化的员工培训与开发分析——以蒙牛为例
融合企业文化的员工培训与开发分析——以蒙牛集团为例摘要:文章从研究背景出发,根据现在企业中普遍存在的用人不善现象，运用培训与开发的理论知识以及一些新的方法对蒙牛集团融合企业文化的员工培训与开发进行分析,从中学习蒙牛集团成功的用人之道,学习其独特的员工培训方式与培训内容，对其他企业树立学习榜样，同时也指出它的不足之处,并提出相应的对策，以促使其进行不断完善，以在激烈的竞争环境中走的更稳健,不断地增强企业的竞争力。
这对于每一个企业来说都是至关重要的。
关键词:蒙牛培训与开发企业文化评价对策目录引言 (1)一、绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究的目的和意义 (1)(三）研究的方法 (2)2培训与开发概述 (2)2。
１培训与开发的含义 (2)２.2培训与开发的联系 (2)２。
3培训与开发的区别·······················２2.4培训与开发的作用 (2)2。
5培训与开发的原则 (3)２.6培训与开发的新趋势 (4)２。
6.1企业大学 (4)２。
6。
２学习型组织 (4)３培训与开发工作的具体实施 (4)３.1培训需求分析 (4)3.1.1组织分析 (4)3。
1。
2任务分析 (4)3．1.3人员分析·························４3。
2培训计划···························４３．2。
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体力竞争
财力竞争
智力竞争
历史条件不同，三种力的地位也不同——
三力法则（2）
体力
统 御
财力
雇 佣
智力
整 合
财力
蛮野社会
智力
资本社会
体力
信息社会
财力
二.一切竞争，都从设计时开始
设计一：名称设计。“蒙牛”企业名称的选择。 第二品牌战略， 为内蒙古喝彩，中国乳都等设计。
低温销售系统
新员工入职培训
目录:
• • • • • • •
一、新入职员工手续的办理 二、蒙牛公司简介及发展史 三、蒙牛公司企业文化 四、北京事业部简介 五、低温销售系统简介 六、厂规厂纪 七、乳品知识
目录一、新员工入职手续办理
• • • • • • • • • 1、详细、真实填写人员信息登记表 2、身份证或户口本复印件 3、学历证书、职称证明复印件 4、近期一寸免冠照片三张 5、原单位的离职证明 6、健康证 7、户籍所在地派出所出示的无犯罪记录证明 8、特殊工种要求的岗位资格证书 9、财会、营销等接触现金的工作人员，须提供经 济担保书。
2002年是1999年的 50倍
30 25 20 15 10 5 0
42亿
21亿
8.5亿
0.4亿 2.9亿
销售收入增长
1999 2000 2001 2002 2003
利乐枕销量全球第一，冰淇淋销量全国第二
建厂前
在一片荒地里埋下一块奠基石，在一 张白纸上画下一幅行军图，在一杯牛奶前 许下一个百年愿，蒙牛启航了„„
三 年 后
世界500强利乐公司全球 样板工厂
西部大开发以来中国最大的“造饭碗企业”直 接就业6000多人，辐射百万农民。
6 5 4 3 2 1 0 发放奶款 税收贡献 1999 2002
5.2
单位：亿元
1.3
西部大开发以来中国最大的“造饭碗企业”直 接就业6000多人，辐射百万农牧民，影响亿万消费 者。
目录:二、蒙牛公司简介及发展史
集团总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区。前后四 期工程占地面积 55万平方米、建筑面积14万平方米、绿化面积 11万平方米，目前拥有总资产近40亿元，员工万余人。 与此同时，蒙牛生产基地在自治区境内以总部呼和浩特为轴 心，向西延伸，进入包头、巴盟等地区；向东延伸，进入兴安 盟、通辽等地区；向外省延伸，进入北京、天津、山西、山东、 湖北、河南、安徽、兰州、新疆、浙江、黑龙江等地区。 开发的产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列 100多个 品种。 五年多来，蒙牛在内蒙古地区扶持和发展奶农约 30万户，促 进了产业结构调整，推动了内蒙古农业产业化进程。 五年多来， 蒙牛直接招收员工万余人，创造的间接就业岗位达数十万个， 产业链条辐射 120万农牧民 。
蒙牛枕销量全球第一
（二月份利乐总裁颁证）
蒙牛速度
2002年10月19日，在人民大会堂表彰的1999-2001年 度中国超速成长百强企业（非上市、非国有控股企业） 中，蒙牛公司以1947.31％的成长速度名列第一，成为中 国民营企业的“成长冠军”。
企业的追求是……
企业不追求完美， 他所追求的是成长和良 好的财务状况。
有德无才，培养使用
有才无德，限制录用
无德无才，坚决不用
蒙牛故事：
1）狮子与羚羊的故事
清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍 然是跑的最快的狮子，要想活命，就必须在赛跑中获胜。另一方面，狮子思想负 担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存下 去最好还是快跑吧！ 多么奇妙的事情，强如狮子之强，弱似羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在 物竞天择的广阔天地里两者面临的，源自求生欲望的压力却是同等的。 可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追 逐，首先就要战胜它自己，它必须越跑越快。因为稍一松懈，便会成为他人的战 利品，决无重赛机会。 最大的敌人是自己，对人来说何尝不是这样？不管你是总裁还是小职员，为 了保住自己的职位，不是尽心尽责，全力以赴吗？要知道总有人盯着你的职位， 跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，因为公司门外总 有不少新人等着进来，这样看来，大家的选择都一样，要么做得更好，要么被淘 汰，在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声“加油吧”。
99年5月1日， 子夜时分，有40 多块服务蒙牛的 路牌广告，被不 明身份的人抡着 棍棒砸得稀烂！ 这是内蒙古广告史上前所未有的暴行！然而 在呼和浩特不可思议地发生了。
第一个帐户
1999年6月，经同行举报， 呼市人民很行以“非法集资” 的名义，冻结蒙牛账户……
第一个工地
建厂砍掉“老头树”，有人举报，央视 暴光，要抓人……
企业文化核心内容
• ◆经营理念 百年蒙牛 强乳兴农 ◆企业精神 学习沟通 自我超越 （1）学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。 （2）自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。 ◆企业宗旨 对用户：提供绿色乳品，传播健康理念 对客户：合作双赢 共同成长 对股东：高度负责 长效回报 对员工：学习培训 成就自我 对社会：注重环保 回馈大众 管理理念--科学化、市场化、系统化 人才理念--国际化、专业化、品牌化 质量理念--产品人性化、标准全球化 ◆蒙牛的使命 为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业； 为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌； 为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台。 ◆蒙牛的核心竞争力 以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。 ◆蒙牛企业文化的具体表现 （1）诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。 （2）感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。 （3）尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。 （4）合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。 （5）分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。 （6）创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是不断创新的关键。 ◆蒙牛的独特节日 学习节：7月19日 将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。 感恩节：11月份的最后一个周五 11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日，对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和 感恩活动。 ◆蒙牛企业文化的综合表述 以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用5～10年的时间成为中国 和世界乳业的领先品牌。
蒙牛领跑中国乳业
三、蒙牛企业文化
企业文化的基本架构
•
◆蒙牛企业文化的特征：两高、两强、三型 两高--目标高：全球乳业的领先者；境界高：百年蒙牛，强乳兴农。 两强--企业文化创新力强；企业核心竞争能力强。 三型--学习型、尊重型、竞争型。 ◆蒙牛的战略目标： 以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，整 合全球有效资源，用5－10年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。 2003年：中国乳业领导品牌 2010年：世界乳业领先品牌 ◆蒙牛人的价值观： 只有变化才是宇宙的真理，所以人要适应变化，并主动地去创造机会，在不断变化 中，创造自己的人生价值。 （1）人的价值大于物的价值 （2）企业价值大于个人价值 （3）社会价值大于企业价值 ◆蒙牛人的工作观： 把生活和工作理解成一个学习、创新、创造意义的过程。 ◆蒙牛企业文化的三个氛围 （1）制度氛围是保证 （2）物质氛围是基础 （3）情感氛围是核心
核心理念：经营人心
经营人心
人的工作状态可以划分为三种：卖嘴，卖力，卖命。 企业哲学的高尚程度，决定着员工的高尚程度。
总裁的座右铭‘“小胜凭智，大胜靠 德”
企业：蒙牛内上下级关系——只准向下经营， 不准向上经营。
社会：战略决策的“五句话”。
四.创建学习创新型团队
1.把“学习力”转化为“生 产力” 2.把“离散力”整合为“聚 合力” 3.把“创新力”提炼为“竞 争力” 有德有才，破格重用
第一篇报道
有关部门下发文件——不许报道蒙牛……
第一次收奶
奶车被截，人被抓……
兵法说：“置之死地而后生。” 无路可走的时候，逼出来的道路往 往非同一般……
银行账上堵，媒体空中堵，有关部门文件 堵，竞争对手地下堵，不明身份的人棍棒 堵……堵出了什么？堵出了一个“成长冠军”， 堵出了一个“世界冠军”——
• • • •
蒙牛产品是唯一的“中国航天员专用乳制品” 蒙牛产品是“国家体育总局训练局运动员专用产品” 蒙牛液态奶"消费者综合满意度"列同类产品第一名 蒙牛牛奶荣获 "2003 年香港超市表现最优秀新产品奖 " ，是 2003 年香港超市 唯一获奖的大陆品牌 • 蒙牛是中国第一家参加 APEC峰会的民营企业 • 蒙牛是国内第一家捐款抗击“非典”的企业，累计为抗击“非典”捐款捐物 1200余万元 • 蒙牛以“强乳兴农”为企业使命，与百万农民结成命运共同体，是西部大开发以 来中国最大的“造饭碗企业” • 蒙牛是入选《新闻联播》学习实践“三个代表”栏目的典型企业 • 蒙牛是中宣部向全国推荐的思想政治工作先进单位 • 蒙牛工厂被瑞典利乐公司列为“全球样板工厂”，这在中国境内尚属首例 • 蒙牛首倡将呼和浩特建为“中国乳都”，把经营企业品牌与经营地区品牌融为一 体 • 蒙牛在国内首创“运奶车桑拿浴车间”，保证奶源清洁卫生 • 蒙牛是摩根士丹利在亚洲地区直接投资额最大的企业 • 蒙牛是中国大陆乳制品企业中唯一一家在海外上市的公司
未来的企业是学习型组 织。唯一竞争的优势，或许 是比你的竞争对手学习得更 快的能力。