社会知觉与印象管理

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• “社会知觉”最早由布鲁纳提出。
• 社会知觉主要包括对人、对己和对社会群体的知觉。人知 觉与社会知觉是从属关系。
• 社会认知：是个体如何理解与思考他人，根据环境中的社 会信息形成对他人或事物的推论。侧重从认知结构或图式 的概念探讨社会知觉的过程。
社 会 知 觉 的 分 类
1.对自我的知觉
个体必须对自我有较为清晰的感知与认知，进而形成一定的自我概念，概念自我 的心理与行为。
社会知觉： 人对各种社会性的人或事物形成的直 接的整体性印象，主要是指人的知觉。
硬币时间 布鲁纳
• • • 材料：一套大小不同的硬币；一套硬纸片；大小形状和硬币相对应。 对象：30个贫富不同家庭的孩子。 程序：将材料投射在银幕上，孩子依次观看，之后移去刺激物，让孩子画出 看到的东西。 结果：孩子们画出来的图形与实际的硬纸圆形大小较为一致，但所画的硬币 圆形却远远比他们看到的真正硬币大，贫困家庭的孩子所画的硬币圆形则更 大。
社会知觉与印象管理
管理心理学
社会知觉与印象管理
一.社会知觉与印象管理 二.知觉他人与自我知觉
社会知觉及印 象形成
一.社会知觉
1.社会知觉的含义 2.社会知觉的特征 3.社会知觉的影响因素
二.印象形成
1.印象与印象形成 2.印象形成中信息整合的法则
1.社会知觉的含义
非社会性信息 物知觉 社会信息 社会知觉
5.后视偏差
6.虚假一致偏差
THANKS
2.对他人的知觉
社会知觉中，个体通常会依据他人的外表、语言、行为、形态、情境等，对他人 状态、心理与行为等进行了解与认识
3.对人际的知觉
人际知觉中不但包括自我知觉、他人知觉还包括对交往情境的知觉。
来自百度文库
2.社会知觉的特征
首先，社会知觉具有选择性，人会根据自己的喜恶选 择某部分信息，而忽略其他信息。
其次，人对于信息的知觉反应会随其与自身的关联程 度不同而有强有弱。
二、知觉他人的内涵
1.对他人情绪、情感的认知 研究发现，面部表情、身体动作、姿势是推测、判断他人情绪状态的重要 线索。这些线索被称为表情线索。 一，面部表情，即是面部的情绪表达 二，身段表情，是身体各部分姿态的情绪表达 三，言语表情，是言语中声调、快慢、音色随情绪产生的变化
2.对他人人格的知觉
个体对自己的态度、感情
再次，个体对信息的知觉反应会随着个人的情绪状态 不同而不同。
最后，社会知觉具有完整性。人倾向于勾勒被知觉的 特性、形象等，使之规则化、完整化。
3.社会知觉的影响因素 个体因素 从知觉主体看 从知觉对象看 情境因素
印象与印象形成
印象：人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照 自己以旧有经验为基础的理解，将情境中的人或事 物进行归类所形成起来的对有关人或事物的概念， 是社会知觉过程的过程。
印象形成：对别人或事物进行归类，明确其对于我 们的意义，使自己的行为获得明确定向的过程。
印象形成中信息整合的法则
1.平均法则
2.叠加法则
3.加权平均法则
知觉他人与自我知觉
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一、知觉他人的过程 二、知觉他人的内涵 三、自我知觉 四、社会知觉的偏差
一、知觉他人的过程
1.寻找意义 人们在总体印象形成过程，并不平等看 待各个特征的重要性，某些特征比另一 些特征更能影响人们的总体印象。 2.注重显著性信息 负向效果问题：消极信息的作用往往大 于积极信息的作用。 3.对信息进行类别化 刻板印象 4.运用图式 图式是过去经验中形成的关于个人、群 体、角色或事件等的一套有组织的认知 系统或构架。
在某种程度上内在的线索
和其他内在状态的认知，
部分是根据他们对自己 的外显行为和该行为发
是微弱的、模糊的、不
清楚的，因此个体就要 站在外界观察者的位置
生的环境进行观察而推
断出来的。
上依据外部线索去推断
个人的内在状态。
自 我 知 觉
四、社会视觉的偏差
1.首因效应与近因效应
2.积极性偏差
3.晕轮效应
4.证实偏差