机关干部职工文明行为规范
机关人员文明礼仪规范细则
机关人员文明礼仪规范细则发布时间：2011-9-29 15:08:58所属栏目：职业道德浏览：13 次一、举止文雅：1、举止温文得体，不失公务员风度，一举一动，一言一行堪为表率。
2、遵守社会公德，遵纪守法，遵守公务员各项规章制度。
3、上下级之间在公共场合不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。
4、在遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。
5、注意个人卫生，办公室物品按要求摆放整齐，室内清洁，不乱扔废弃物。
6、不在办公室内、楼道及开大会时吸烟，不乱丢烟头。
7、按时到岗，不迟到、早退。
二、仪表端庄：1、仪表端庄典雅，潇洒大方。
2、衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露透和过短服装。
3、头发整齐光洁，男同志不留长发，不蓄胡须；女同志不披头散发。
4、不浓妆艳抹，在办公室内不佩带金银珠宝饰物和其它奇特、大饰物。
5、皮革光洁，其它鞋类干净。
6、不敞胸露怀，不穿无袖、无领文化衫上班。
三、语言文明：1、语言恭谦，表情友善和气，以语言表现待人热情。
2、谈吐文雅，不使用粗欲语言，不恶语伤人。
3、谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。
4、多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。
四、礼貌待人：1、真诚待人，尊重另人，接待来访和客人时，笑容可掬，主动让座，待人热情，不可不不睬。
2、上级来访，接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道‘再见‘。
3、下级来访，接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。
来访结束时，要起身相送。
4、在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
5、电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等；电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈；应备有电话记录本，重要的电话应做记录；电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
机关干部日常行为规范
机关干部日常行为规范
一、自尊自爱，注重仪表。
1、维护国家、集体荣誉，爱惜个人名誉，不失国格人格。
2、坐、立、行要端正，穿戴整洁、稳重大方，不穿背心、拖鞋上班。
3、讲究环境卫生，不随地吐痰、不乱扔废弃物、不乱倒垃圾，保持公共场所和办公室整洁有序。
4、举止文明，情趣健康，不讲粗话粗话，不看黄色书刊、影像，不参加迷信活动和不健康的娱乐活动。
二、文明礼貌，热情待人。
5、实行首问制，遇到问事，热情接待，耐心指点，积极为民解难释疑，对符合政策规定的事要及时、准确地办理，不得回避，不得扯皮，不得推诿。
6、使礼貌用语，尊重他人人格，态度和蔼，谦恭礼让，不怠慢宾客，不悔辱他人。
7、讲话注意场合，掌握分寸，保守秘密，涉及政策问题和事关全局问题，要按有关规定统一口径，不乱开口子。
8、惜时守信，答应别人的事按时做到，做不到时说明原因并表示歉意。
三、遵规守纪，严以律己。
9、坚守工作岗位，履行工作职责，遵守作息时间，上班不迟到，下班不早退。
10、参加各类会议和活动要准时到场，严格遵守会议纪律，不做与会议无关的事。
11、有事要请假，去向要告知，不得无故缺勤。
12、遵守公共秩序，不乱放什物，不乱停车辆。
13、言行一致，表里如一，秉公办事，不徇私情，不以权谋私，不违法乱纪。
四、勤俭节约，爱护公物。
14、服从后勤管理，爱护公共财物，不损坏花木，不攀枝折花。
15、节约水电，用后随手关闭开关。
16、节约开支，不摆阔气，不乱花钱，严格执行财务制度。
县机关干部作风日常行为规范细则(三篇)
县机关干部作风日常行为规范细则以下是县机关干部日常行为规范细则的一些例子，以供参考：一、纪律规范：1.严格遵守工作纪律，按时按量完成工作任务；2.不得迟到、早退、旷工，不得随意外出；3.不得随意更改工作安排，如要请假或调休，应提前申请；4.不得私自接受或索取贿赂、礼品等，不得利用职权谋取私利；5.不得泄露机密，不得传播谣言、造谣生事；6.不得从事违法犯罪活动，不得违反社会道德和职业伦理。
二、工作态度：1.富有责任心和事业心，积极主动完成工作任务；2.对上级下达的指令和安排要认真执行，不得敷衍塞责；3.与同事相互尊重，积极配合合作，共同完成工作任务；4.工作时要注重效率，不得浪费时间和资源；5.对待公众和群众要友善、耐心、热情，不得歧视或侮辱他人；6.对上级、同事和下属要保持良好的沟通与协调，不得互相攀比和拉帮结派。
三、廉洁从政：1.按照规定报告个人财产状况，不得隐瞒或虚报；2.不得搞权钱交易，不得收受礼品、款待和其他经济利益；3.不得利用职务之便谋取私利，不得经商办企业；4.不得违规接受请客送礼，不得利用职权谋取个人私利；5.严禁利用职务之便操办婚丧喜庆活动，不得在公务接待场所进行私人活动；6.严禁利用公款吃喝、旅游、娱乐等，不得公车私用。
四、形象与言行：1.端正仪表，着装得体，不得穿着随意、不整洁的服装；2.举止文明，不得随地吐痰、乱扔垃圾等影响环境的行为；3.言词得体、礼貌，不得说粗俗、侮辱性语言；4.不得在工作场合使用手机、玩游戏等与工作无关的行为；5.不得违反单位规章制度，不得参与宗教活动和传销等非法组织；6.在公开场合代表单位时要注意形象、言行得体，不得对外透露不应发布的信息。
以上是县机关干部日常行为规范细则的一些例子，具体细则可根据实际情况进行补充和调整。
县机关干部作风日常行为规范细则（二）以下是县机关干部日常行为规范细则的一些建议：1. 坚持廉洁自律：严禁收受贿赂、谋取私利，严禁利用职务之便违规借贷、挪用公款或其他违法违纪行为。
机关员工文明礼仪行为规范
机关员工文明礼仪行为规范Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】机关员工文明礼仪行为规范一、适用范围：本规范适用于xx机关及二级单位机关全体工作人员。
二、对机关员工的总体要求：文明、敬业、高效、廉洁（一）在政治上、思想上与党中央保持一致，坚决贯彻执行党的路线方针政策和公司党组的决策部署，自觉维护国家利益和公司利益。
（二）忠诚XX，努力践行xx核心价值理念。
（三）自觉学习，提高素质，增强为XX服务的本领。
（四）增强责任意识、大局意识和服务意识，发扬精细严谨、务实创新的工作作风，提高工作效率。
（五）遵守XX各项规章制度和纪律。
三、形象礼仪要求：（一）着装：端庄、得体、整洁、大方根据时间、地点、场合选择合适的服饰。
特殊环境、特殊场合应按公司要求着装。
工作日在办公区域应着职业正装，不穿戴有明显广告标志的服饰。
男士不穿无领衫、背心等休闲类服装；女士不穿超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装；不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。
（二）仪容：整洁清爽1.发型适宜。
男士头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女士发型整齐有型、美观大方，不漂染艳丽发色。
2.保持身体清洁，无异味。
勤修剪指甲，男士勤剃胡须。
（三）形体仪态：1.站姿挺拔、舒展。
2.坐姿文雅、端庄。
在重要公务场合要腰背挺直，不叉腿、跷腿，不抖动。
入坐和离座时动作应轻缓，不弄响座椅。
3.行姿自然、稳健。
上身不左右摇摆，鞋子不发出明显声响。
四、办公礼仪要求：（一）严于律己，严格执行公司考勤制度和请销假制度。
（二）保持办公环境整洁有序，办公桌上材料、物品摆放整齐，不摆放与工作无关的私人物品。
重要文件材料要严密保管，防止泄密。
（三）办公场所不大声喧哗，接打电话，讨论工作问题、接待访客等不影响他人。
（四）办公区域不乱贴、乱画、乱挂表单、图片等，严禁吸烟的场所做到不吸烟。
（五）在走廊中自觉靠右侧行走，遇人要打招呼或点头致意，多人行走不并排占道、不勾肩搭背，不喧哗打闹。
机关工作人员日常行为规范
为了进一步提升机关工作人员综合素质和文明程度，塑造人民公仆新形象，以良好的精神状态做好各项工作，推动全市经济和社会各项事业发展，根据市委、市政府要求和有关规定，对市机关工作人员日常行为制定如下规范。
第一节语言文明待人礼貌第一条提倡见面时互致问候，工作中使用普通话和文明用语。
倡导来有迎声，去有送声，帮有谢声，咨询请教有说明声，未能解决有抱歉声。
如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第二条与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话。
对别人讲话不赞成时，可发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。
第三条接听电话时，态度积极、友善。
要及时接听电话，不宜让对方等候。
拿起话筒，应先问候“你好”或说“请讲”，再报本单位名称或姓名。
通话中要态度谦和，语音适中，通话内容要简明扼要，节省时间。
上班时间不得长时间打私人电话。
第四条进入他人办公室要先敲门。
无事不得打扰他人。
第二节着装整洁仪表大方第五条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，遇有重要活动提倡男同志穿西服，女同志着职业装。
第六条在办公区内，不能袒胸露背，不能光脚或穿拖鞋。
男同志不得穿短裤、背心；女同志不得穿吊带服装、超短裙。
第七条男同志不准留胡须和长发、不剃光头；女同志不得浓妆艳抹、染指甲、留长指甲。
第八条在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧。
第九条在办公室与他人在一起或参加公务活动时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。
第三节优质服务工作有序第十条对到机关办事的人员，要周到服务。
对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。
第十一条对基层反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
机关工作人员日常行为规范
机关工作人员日常行为规范为进一步提高机关工作人员的个人修养和综合素质，塑造现代文明气质和形象，以良好的精神状态做好各项工作，现对机关工作人员日常行为制定如下规范。
第一章仪表整洁举止端庄第一条衣着要整洁得体、端庄大方，不得过于炫耀、过于裸露、过于透视、过于短小、过于紧身。
男同志不得穿无领衫、背心、短裤，女同志不得穿吊带、居家服、无袖低胸的衣服及过于短的裙装。
第二条正式场合，穿戴要整洁，颜色搭配不要过于杂乱。
男士提倡穿深色西服和浅色衬衣，女士提倡穿过膝裙装。
第三条不得卷衣袖、披衣、敞怀、赤背、挽裤腿，不得穿拖鞋和走路声音过大的鞋。
第四条男同志不得理光头或理奇异发型、蓄胡须，不得留过耳长发，染发不得染黑色以外其他颜色。
女同志发型要求文雅、庄重，染发不得颜色夸张；不得浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品，保持淡雅轻妆，适度打扮。
第五条在机关大院和楼道内不得打闹，不得进行激烈体育运动。
办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上，站立时不要身倚墙壁、柱子等。
工作时间不得在办公室躺卧。
第二章礼貌待客文明服务第六条与人谈话时，应语气温和，音量适中，文明礼貌用语，禁止粗门大嗓，高声喧哗，说粗话、说脏话。
第七条接待来访、来电，要认真负责、热情周到、不卑不亢、言行得体。
第八条对基层反映的问题和要求，要坚持“马上办”，不推诿，不扯皮、不刁难、不贻误。
对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
第九条对到机关办事的人员，要周到服务；所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确，使来人清楚明白。
第三章严明纪律遵纪守法第十条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法，严格遵守法律法规和各项规章制度。
第十一条严格遵守考勤制度，坚守岗位，不得离岗、串岗、缺岗，不迟到、不早退、不缺勤和不旷工。
第十二条食堂就餐要自觉排队，严禁起哄插队；要坚持厉行节约，按需取餐，文明就餐，杜绝浪费；就餐时间要按上下班时间严格执行，不得提前。
机关干部职工文明守则
机关⼲部职⼯⽂明守则机关⼲部职⼯⽂明守则 下⾯是⼩编给⼤家整理的关于机关⼲部职⼯⽂明守则，欢迎阅读参考。
机关⼲部职⼯⽂明守则 为进⼀步提⾼我委⼲部职⼯⽂明素养，树⽴良好的财政形象，制定《地区发改委⼲部职⼯⽂明守则》如下： ⼀、⼯作纪律⽂明规范 1、⾃觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守⼯作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2、不⽤办公电脑看电影、玩游戏、看股市⾏情等与公务⽆关的事情。
3、⾃觉遵守廉洁⾃律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现⾦应坚决拒收；当场不能拒收的，事后应主动退回；⽆法退回的，应及时（不超过⼀个⽉）上交所在单位。
4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外⽹的`电脑上处理涉密⽂稿，不在连接外⽹的电脑上处理内部公⽂。
⼆、接电接访⽂明规范 1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐⼼，认真履⾏⾸问责任制，做到⼀次告知、⼆次受理、按时办结。
2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客⼈到访应起⾝相迎，主动让座、请茶，耐⼼询问来访⽬的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起⾝相送。
4、对来信以及电⼦邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访⼈不在时，应协助联系或请来电（访）者留下姓名和联系⽅式并及时转达。
三、办⽂办会⽂明规范 1、⾏⽂要规范，公⽂格式、⽂种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。
2、⽂风应朴实，⾔之有物、简明扼要，防⽌空话、套话、废话。
3、要精简会议，提⾼会议质量和效率，提倡少开会、开短会。
4、⾃觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不⽆故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容⽆关的事情，⾃觉将⼿机等通讯⼯具调整到振动档。
6、会后让来宾先退场，与会⼈员再有序退场，并将废弃物带出会场。
浆洗街街道办事处机关工作人员文明行为规范
街道办事处机关工作人员文明行为规范一、着装整洁, 庄严大方, 佩带胸牌, 配发制服旳应按规定着装, 不着奇装异服, 不得衣冠不整。
二、讲究仪表仪容。
男同志不留长须, 发长不掩耳；女同志倡导化淡妆, 不留怪发, 不浓妆艳抹。
三、言谈举止文明、礼貌, 倡导讲一般话。
四、接待热情大方, 稳重得体。
微笑服务, 严格实行首问责任制, 不得态度淡漠、生硬、蛮横。
五、接听时使用文明用语, 态度谦和, 不得盛气凌人, 不准在上聊天。
六、遵守作息时间, 工作时间不得串岗、聊天、吃零食或从事玩游戏、炒股票等与工作无关旳事情。
七、遵守办公区管理制度, 爱惜环境、爱惜公物、节省用水用电及办公用品, 不得随地吐痰、乱扔烟头和污物, 不得乱停乱放车辆。
八、遵守工作制度, 不得在公务场所、公务时间和下基层打麻将, 午餐不得酗酒。
九、准时参与会议, 遵守会场纪律, 不交头接耳或较长时间离开会场。
街道党工委、办事处有关《加强机关全面建设旳十条措施》贯彻实行意见贯彻区第四次党代会议精神, 深入加强办事处机关旳全面建设, 把办事处机关建设成干部素质高、作风纪律严、办事效率高、服务质量好旳办事机构。
现制定加强办事处机关全面建设旳详细措施如下:一、加强学习联络实际街道领导干部要加强马克思主义、毛泽东思想、邓小平建设有中国特色社会主义理论旳系统学习和贯彻十六大精神旳学习, 加强经济知识、法律知识和科学文化知识旳学习, 增强处理实际工作能力, 自觉参与办事处组织旳政治学习、中心组学习, 过好党员组织生活, 不无端缺席, 因故缺席要自觉补课。
二、深入调查研究领导干部要带头深入基层调查研究, 理解小区、加强与辖区单位旳联络, 亲密与辖区单位旳关系, 牢固树立服务意识。
结合辖区状况, 常常带着问题到辖区各单位、各小区居委会调查研究, 在掌握政策、理解下情旳基础上, 提出处理问题旳措施和措施。
领导干部要常常下企业, 理解企业旳发展状况, 为企业排忧解难。
干部职工文明礼仪守则范文九篇
干部职工文明礼仪守则范文九篇【篇一】干部职工文明礼仪守则为加强县政府办公室精神文明建设，提高机关干部职工的文明素养，营造和谐文明的办公环境，结合县政府办公室实际，编写本守则。
本守则涉及思想道德、公务行为、机关管理、文明办公、社会秩序五方面内容，是县政府办公室干部职工在日常工作、生活和社会活动中应当共同培育的品德修养和共同遵守的行为准则。
思想道德六坚持1.坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论。
自觉用党的理论武装头脑、指导实践，牢固树立科学服务理念，为把县政府办公室建设成政治先进、工作示范、作风表率、服务优质、人民满意的服务型机关作出贡献。
2.坚持树立共产主义理想信念。
热爱祖国，拥护党的领导，树立社会主义荣辱观，维护国家荣誉和公务员形象。
弘扬公仆精神，践行社会主义核心价值观，立足本职，建功立业，切实增强办公室工作的使命感和责任感。
3.坚持讲政治、顾大局、守纪律。
坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。
认真落实县委县政府和各级领导的决策部署，注重工作效率和质量，圆满完成各项工作任务。
4.坚持发扬为民、务实、清廉作风。
密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众权益，自觉做人民公仆，让人民满意。
牢固树立忠诚、负责、规范、高效、团结、细致、奉献、创新、敬业、低调、保密、廉洁工作作风，力戒庸懒散、骄娇暮，严格执行工作纪律，切实维护政府机关形象。
5.坚持遵守职业道德、社会公德、家庭美德，注意个人品德修养。
工作中切实做到严格依法、正直坦诚、客观公正、勤勉尽责、保守秘密、品行端正，团结协作，争做助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲模范。
6.坚持培育阳光心态。
常怀感恩之心，常怀律己之念，志向远大，心胸开阔。
加强身心锻炼，减少私心杂念，积极营造和谐、团结、包容的工作和生活氛围，始终保持积极向上、乐观健康的心态。
公务行为六必须1.工作时间必须专一办公。
机关干部行为规范细则
机关干部行为规范细则行为体现个人素养，机关干部行为，不仅代表自己，而且关系单位形象，所以必须统一规范。
㈠仪表修饰要端庄1、男同志要仪表严整。
不准剃光头、蓄长发、留胡须。
更不准刺字纹身。
切忌蓬头垢面、怪模怪样。
2、女同志要仪表淡雅。
不准浓妆艳抹、珠光宝气。
切忌标新立异、不合身份。
㈡衣着装束要得体3、男同志着西装，衬衣应扎入腰带里边，郑重场合一般应扎领带。
里外上下要配套，不宜和便服、休闲服、运动服混穿，不宜与胶鞋、旅游鞋配穿。
4、男同志着制服，不得敞胸露怀、飞边短扣。
手工便服、运动服一类的休闲装不应穿入办公处所。
5、男同志着夏装，一般情况下可以穿制式短裤，不准穿拼色裤衩和没袖背心。
穿凉鞋必须穿袜子，严禁穿托鞋上班。
6、女同志着正装、套装，要素雅大方，颜色不宜太艳太花，款式不宜过肥过瘦。
切忌闲装正穿，健美裤、脚蹬裤均不该登堂入室，更不该穿来上班。
7、女同志着夏装，裙应及膝，衫应带袖，切忌内衣外穿。
裙裤、水裤，超短裙、低胸吊带、透薄无衬的闲装，均不该穿入机关。
8、女同志穿凉鞋着裙装时应配肤色长袜，颜色不宜太深，不宜穿翻口花边短袜。
庄重场合穿皮鞋才显得正规。
㈢言谈举止要规矩9、身为机关干部，必须语言文明、行为稳重。
应站有站相、坐有坐相。
要上下有别、长幼有序、男女避嫌。
内外交往，不可口出脏言、嬉皮玩闹。
10、出入公共场所，要守纪律，讲风度。
不准出语粗俗，行为轻佻，酗酒滋事。
名声不正的地方不应去，避免招惹事非。
11、八小时以外，仍要谨言慎行，不做与干部身份不符的事情。
不准向外泄露机密，不准传播小道儿消息，不准编造传播"政治段子"，不准涉足黄、赌、毒。
12、人前人后要言行一致。
不要私下议论领导、背后诋毁别人、信口传播他人隐私。
㈣公务礼仪要周到13、对一切来访者，要坚持谁先见到谁负责的原则。
上级领导前来视访，要主动帮助找人联系，不可耽误。
单位之间的公务来访，谁主管谁接待，不属自己主管的事项，要热情引导，不可置之不理。
机关干部职工文明行为规范【精编版】
机关干部职工文明行为规范第一条为加强城管委各部门效能建设，规范工作人员文明行为，文明办公，提高效率，树立良好的人员形象，制定本规范。
第二条待人接物(一)对来办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。
(二)说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。
(三)凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释;不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。
第三条接打电话(一)接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。
(二)打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。
(三)对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。
第四条外出办事(一)到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。
(二)外出办理事务。
要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。
(三)严格自律。
下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。
第五条个人形象(一)衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。
(二)谈吐文雅，谦逊礼让;不卑不亢，落落大方;平易近人，诚实处事;尊老敬贤，礼貌待人。
第六条文明用语接待交往中讲究文明用语。
如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。
对他人的帮助要道声“谢谢”，不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”。
第七条工作纪律(一)处理公务，要严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事要请示汇报。
该请示的问题，一般不越级请示，该处理的问题，一般不越级处理，对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。
政府机关工作人员文明礼仪规范
政府机关工作人员文明礼仪规范小编语：制定机关工作人员文明礼仪规范，可以进一步加强机关作风建设,树立机关工作人员文明、高效的形象，以下是关于政府机关工作人员文明礼仪规范范文，供大家参考!政府机关工作人员文明礼仪规范（范文一）为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为，树立良好的机关新形象，制定如下规范：一、文明礼貌用语规范1、说普通话，语调自然、柔和、亲切，诚恳，音量适度。
2、不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
3、尽量使用对方能听懂的语言。
4、不模仿他人的语言语调。
5、注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志／女士、同志。
6、注意语言艺术，多使用敬语：(1)接过他人递来的物件时，应说：“谢谢”；(2)请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语；(3)表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语；(4)表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语；(5)他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。
7、有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见／您慢走”等。
8、同事之间见面，外单位办事人员或群众来访见面，要主动向对方问好。
知道姓氏和职务的，尊称“您好，×××”。
9、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时，应说“欢迎光临／欢迎指导”，热情接待。
二、日常仪表仪态规范1、仪表规范(1)上班着装要整洁，不穿奇装异服。
(2)不卷起衣袖和裤脚。
(3)服装口袋不装过多的物品，保持外表的整洁美观。
(4)上岗时须佩带工作牌，工作牌按规定佩带。
(5)不穿拖鞋或赤脚上班。
(6)讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲，男同志不留过长的头发，女同志不浓妆艳抹，不染异发，时刻保持良好形象。
2、仪态规范(1)保持良好的心情，面对他人应随时保持微笑。
(2)在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
机关工作人员文明礼貌行为规范
机关工作人员文明礼貌行为规范第一篇：机关工作人员文明礼貌行为规范机关工作人员文明礼貌行为规范为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为，树立良好的机关新形象，制定如下规范：一、文明礼貌用语规范1、说普通话，语调自然、柔和、亲切，诚恳，音量适度。
2、不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言, 不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
3、尽量使用对方能听懂的语言。
4、不模仿他人的语言语调。
5、注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志／女士、同志。
6、注意语言艺术，多使用敬语：(1)接过他人递来的物件时，应说：“谢谢”；(2)请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语；(3)表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语；(4)表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语；(5)他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。
7、有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见／您慢走”等。
8、同事之间见面，外单位办事人员或群众来访见面，要主动向对方问好。
知道姓氏和职务的，尊称“您好，×××”。
9、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时，应说“欢迎光临／欢迎指导”，热情接待。
二、日常仪表仪态规范1、仪表规范(1)上班着装要整洁，不穿奇装异服。
(2)不卷起衣袖和裤脚。
(3)服装口袋不装过多的物品，保持外表的整洁美观。
(4)上岗时须佩带工作牌，工作牌按规定佩带。
(5)不穿拖鞋或赤脚上班。
(6)讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲，男同志不留过长的头发，女同志不浓妆艳抹，不染异发，时刻保持良好形象。
2、仪态规范(1)保持良好的心情，面对他人应随时保持微笑。
(2)在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
不当众整理个人衣物、化妆。
不要在他人面前经常看手表。
(3)与人交谈时应全神贯注，注视对方，适时点头称是或应答。
干部职工文明礼仪行为规范
干部职工文明礼仪行为规范第一章总则第一条为提升单位干部职工文明素养，提高文明行政水平，更好地服务群众，服务社会，塑造财政系统良好形象，根据《公务员法》、《公民道德建设实施纲要》和地市县文明办要求，结合本系统实际，特制定本规范。
第二条干部职工文明礼仪是指干部职工在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。
第三条本规范适用于本单位全体干部职工。
第二章仪表第四条干部职工仪表要合乎身份，做到整洁、大方、端庄、得体。
第五条服饰礼仪（一）素雅端庄。
搭配和谐，不得穿奇装异服。
在重要公务场合，男士应穿正装，并首选深色。
男士在穿着正装西服时，服饰颜色不得超过三种，西服袖口的商标要拆掉；公文包、皮带、皮鞋宜同色并首选黑色。
女士出入正式场合首选有袖子的西服套裙和不露脚趾、脚跟的浅口皮鞋，女士穿凉鞋时不穿袜。
（二）大方得体。
女士不宜穿过紧、过短、过薄和过于暴露的衣服，内衣不得外露或外穿，内衣颜色不得外透；男士短裤、背心不得外穿。
不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共场所。
佩带饰物不宜超过三件。
（三）洁净整齐。
服饰保持干净、平整，若有残破，要及时修补或更换。
第六条仪容礼仪整洁、得体、精神。
男士应每天修面剃须，及时修剪头发、鼻毛、耳毛、指（趾）甲。
头发要做到前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。
女士不得化浓妆，不得染彩发和染指（趾）甲，不得当众补妆，出席各种活动时，仪态要端庄文雅。
第三章语言第七条用语力求文雅、和气、谦逊、得体，做到语言内容美和形式美的统一。
第八条用语礼仪（一）推广和使用普通话。
（二）用词文雅。
使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语，不讲脏话、粗话。
（三）检点语气。
做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心，不得生硬、急躁、嘲讽、傲慢，对待前来办事群众要做到3“S”，即站起来（Stand up），注视对方（See），以及在适当的场合微笑（Smile）。
对来访者咨询的问题及时作出明晰的答疑、解释，如一时答复不了，应给出时限承诺，不能说“不知道”、“不清楚”、“问别人去”。
干部职工日常行为规范管理制度
干部职工日常行为规范管理制度
一、仪表端庄：仪表稳重大方，穿着整洁得体。
二、举止文明：与人交往或接听电话，要诚恳、热情，用语文明礼貌；接待来访和办事人员，以理取人，不可盛气凌人。
三、严守纪律：遵守考勤制度，按时上、下班，不迟到、早退，不窜岗，有事请假。
四、努力工作：上班保持良好的精神状态，处理公务严谨认真，行为举止文明规范，严禁打闹嬉笑，高声喧哗，不在办公场所吃零食、打牌、下棋、玩电脑游戏；中餐严禁饮酒。
五、整洁卫生：保持办公场所整洁卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物；办公用品摆放应美观有序，墙上勿随意钉钩和悬挂物品，张贴物应整洁协调。
六、勤政自律：廉洁自律，不乱用职权，不吃、拿、卡、要、报，不向服务对象索取好处。
机关工作人员文明守则及文明行为规范
机关工作人员文明守则（试行）坚持理想信念，反对颓废堕落坚持弘扬新风，反对封建迷信坚持爱国守法，反对违法乱纪坚持爱岗敬业，反对消极应付坚持环境整洁，反对不良陋习坚持文明办公，反对随意生硬坚持穿着大方，反对奇装异服坚持高效开拓，反对拖沓守旧坚持优质服务，反对吃拿卡要坚持严守纪律，反对自由散漫坚持廉洁自律，反对不正之风坚持勤俭节约，反对奢侈浪费机关工作人员行为规范（试行）第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。
第二条待人接物（一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。
（二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。
（三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。
第三条接打电话（一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。
（二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。
（三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。
第四条外出办事（一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。
（二）外出办理事务。
要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。
（三）严格自律。
下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。
第五条个人形象（一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。
（二）谈吐文雅，谦逊礼让；不卑不亢，落落大方；平易近人，诚实处事；尊老敬贤，礼貌待人。
第六条文明用语接待交往中讲究文明用语。
机关工作人员文明行为规范
机关工作人员文明行为规范
一、建立以局长为组长、分管局长、各科科长为组员的文明行为规范领导小组，负责制定工作人员文明行为规范、督促指导文明建设工作。
二、机关工作人员应举止端正、工作时间不准串岗、谈笑聊天，谈吐文明、精神振作、姿态良好。
三、上班时间，全休人员应按规定着装，不得穿奇装异服，个人仪容仪表保持良好。
四、参加会议，应按时到场，遵守会场秩序，不迟到早退，手机应处于关闭或振动状态。
五、外出办案，应遵守公共秩序，遵守社会公德，文明执法，自觉维护物价执法队伍的形象。
六、严格遵守勤政廉洁有关规定，不得利用职权谋取私利，不得接受有碍公务的宴请，不收受被查单位礼物。
七、关心同志、爱护集休，倡导“我爱我家、我建我家、我为我家”的美好风尚，为物价局建设献计献策，贡献才干。
八、维护良好办公秩序，工作时问不准玩电脑游戏等一切娱乐活动，不随地吐痰、不乱磕烟灰、不乱涂乱画，公共场所禁止吸烟，提倡戒烟。
九、全休人员应时刻牢记物价局精神，爱岗敬业、公正
廉洁；文明执法，争创一流。
机关工作人员日常行为规范
第一节语言文明待人礼貌第一条提倡见面时互致问候，工作中使用普通话和文明用语。
倡导来有迎声，去有送声，帮有谢声，咨询请教有说明声，未能解决有抱歉声。
如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第二条与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话。
对别人讲话不赞成时，可发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。
第三条接听电话时，态度积极、友善。
要及时接听电话，不宜让对方等候。
拿起话筒，应先问候“你好”或说“请讲”，再报本单位名称或姓名。
通话中要态度谦和，语音适中，通话内容要简明扼要，节省时间。
上班时间不得长时间打私人电话。
第四条进入他人办公室要先敲门。
无事不得打扰他人。
第二节着装整洁仪表大方第五条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，遇有重要活动提倡男同志穿西服，女同志着职业装。
第六条在办公区内，不能袒胸露背，不能光脚或穿拖鞋。
男同志不得穿短裤、背心；女同志不得穿吊带服装、超短裙。
第七条男同志不准留胡须和长发、不剃光头；女同志不得浓妆艳抹、染指甲、留长指甲。
第八条在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧第九条在办公室与他人在一起或参加公务活动时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。
第三节优质服务工作有序第十条对到机关办事的人员，要周到服务。
对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。
第十一条对基层反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
第十二条非工休、午休时间不得长时间进行文体活动，如遇有电话或紧急公务，应停止活动及时办理。
第十三条干部职工原则上不能携带家属子女进入办公区，确因家庭困难需接送子女上学、上幼儿园需要进入办公区的，要管好自己的子女，不得干扰其他工作人员的正常办公。
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唐港区机关干部职工文明行为规范
一、遵守公民基本道德规范，做遵纪守法、明礼诚信、勤政爱民、敬业奉献的机关工作人员。
二、衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。
特殊环境、特殊场合应按单位要求着装。
三、遵守作息时间，严守工作纪律，不迟到，不早退，认真遵守请销假制度，上班不串岗闲谈，不办公务以外的事情。
四、坚持文明服务群众，遵守服务规范，按照规范的文明用语和礼仪，接待来访、接受咨询、受理业务，做到热情、主动、周到、耐心。
五、注重勤俭节约、节能减耗，不浪费一度电、一滴水、一张纸，不私自使用大功率电器，尽量使用自然采光，随手关闭水电开关，杜绝长流水、长明灯等现象。
六、积极配合机关物业管理，办公室内保持门窗、地面干净，桌面整洁，物品摆放有序。
自觉维护机关公共区域卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑、烟蒂和杂物；如发现有纸屑、烟蒂等垃圾，随手放入垃圾筒，保持环境整洁。
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七、自觉遵守公共场所的各项规定，爱护公共设施，保护公共环境，不践踏草坪，不攀折花木，不在公共场所吸烟，不大声喧哗。
八、车辆在机关院内不逆向行驶，不乱鸣喇叭，不乱停乱放，保持行车停车良好秩序。
九、倡导科学用餐理念，节约粮食资源，做到不剩饭不剩菜，按需取量，反对浪费。
十、自觉遵守机关消防、门卫等各项安全管理制度，离开办公室关闭电源和门窗，积极做好防火、防盗等安全事故防范工作。
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