电脑网络使用基础知识培训

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④用较湿的柔软湿布清洁完液晶屏后，可用一块拧得较干的湿布再清洁一次。最后在通风 处让液晶屏上水气自然风干即可。
☆电脑开不了机 检查电脑的主机电源是否插好，插座是否有电。
☆电脑开机显示器不显示
检查显示器电源是否插好，插座是否有电。显示器数据线是否在主机上接着。 ☆网络连接不上 检查网线是否插好，与主机连接是否正常。 ☆邮箱收发不了邮件
☆ 先启动电脑系统再使用移动设备。经测试电脑软件系统开机 到完全进入工作状态需要3分钟，建议在软件系统完全进入 工作状态后再插入优盘或者移动硬盘，这时电脑系统识别优 盘和移动硬盘的速度最快。
☆如果在优盘和移动硬盘识别完成以后电脑提示重新启动，此 时只要优盘和移动硬盘的内容可以浏览和打开则可以不必重 新启动。 ☆在使用移动硬盘的过程中，如果插入电脑主机前部的USB接 口无法识别，换插电脑主机后部的USB接口即可。 ☆ 电脑上的问题不但时时有，而且时时新，没有任何一劳永逸 的措施能避免的，只能随时注意，做好准备工作。
☆电脑屏幕的操作使用注意：
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平时总是能看见有人在电脑屏幕上用手指头指指点点，使得屏幕上出现了许多难 看的手印。其实无论是纯平显示器或者是液晶显示器都是不能用手去触摸的，更
不能用指甲在显示器上划道道。用手触摸显示器的屏幕，会由于发生剧烈的静电
放电现象而损害显示器，同时还会因为手上的油脂破坏显示器表面的涂层。注意 显示器在清洁养护时一定要拔掉电源线和信号线，以保证安全。擦拭外壳时，最
电压工作在198-242伏范围之间，且不应该频繁波动；不稳定的电压会造成电脑工作异常，
常见故障现象是死机、蓝屏、重启动或自动关机，严重的会损坏硬件设备如硬盘、主板等； 通常判定可以通过观察电灯是否闪烁来简单判断电压是否稳定；如果有条件的可以通过万 用表测量或请专业电工帮忙检测；如果电压确实不稳定，请尽快向供电部门寻求解决，避 免更大的损失；当然在电压不稳定的地区使用电脑，你还可以加装稳压器或者其他电脑专 业稳压设备，来缓解电压波动对电脑的干扰；另外大功率电器如空调、微波炉等启动停机 可能引起周边电压波动，影响电脑正常工作，请勿将电脑和这些大功率设备接同一的供电 线路上或插座上，可以错开使用或单独使用安全插座给予供电，以减少对电脑的影响。
一是使用电脑1小时后要休息15分钟左右，让眼睛和身体得到放松， 以消除疲劳。
二是休息时要多洗脸及勤做室内运动，如散步、收腹挺胸、甩手腕。
三是采取正确的操作姿式，坐姿要端正，上臂自然放直，前臂与上 臂垂直或略向上10至20度，腕部与前臂保持同一水平，大腿应与椅面成 水平，小腿与大腿成90度。
四是显示器屏幕位置应在视线以下10至20度，与人的距 离在0．6至0．7米。 五是连续使用电脑不超过4小时。 六是室内光线应柔和，显示器背后的空间应尽量大，让 使用者的视线可以离开屏幕休息。 七是多吃一些胡萝卜、豆芽、瘦肉、动物肝等富含维生 素A和蛋白质的食物，经常吃些绿色蔬菜，有益于电脑操作 者的健康。 通过运用人体工程，教你如何正确使用电脑, 以及可避 免MSD 的办公操。相信能够帮助各位更健康、有效地工作。
健康使用篇
随着电脑使用者的增多，电脑和健康的问题已引起人们的关 注。据调查，常用电脑的人中感到眼睛疲劳的占83％，肩酸腰痛 的占63．9％，头痛和食欲不振的则占56．1％和54．4％，其他 还出现自律神经失调、忧郁症、动脉硬化性精神病等等。 长期使用电脑会造成视力下降。使用电脑时，眼睛要经常盯 着屏幕看，显示器的亮度、电磁波的辐射、荧光屏闪烁和反光都 会引起视觉疲劳，如果采取不正确的操作方式，或者眼睛在屏幕、 键盘、文件上移来移去，则更会加快眼睛的疲劳，感到眼睛酸涩、 模糊，久而久之，就会造成视力下降。
长期使用电脑会引起腰酸肩痛。使用电脑一般采用坐姿操作， 操作电脑具有高度重复性，且大部分集中于键盘及鼠标操作。长 期处于这种情况下，容易出现局部性骨骼肌肉系统的疲劳和负担 (MSD)。
长期使用电脑还会引起头痛。荧光屏释放的正离子像磁铁一样， 吸引了附近空气中的负离子，使操作者得不到正常的负离子环境，使人 体的代谢产生一系列的变化。长期处在这种缺少负离子的环境中，会感 到气闷、沮丧，严重的会感到头痛。 长期使用电脑应注意身体健康，提几点建议和措施供参考：
好不要用会滴水的湿布。对屏幕的清洁要特别小心，严禁使用有机溶剂（如酒精、
丙酮等），尽量避免使用化学清洁剂，否则造成显示器表面的镀膜破损脱落是无 法弥补的损失。擦拭时一定要用软布（如眼睛布、镜头纸也可以）直接擦拭或喷 上电脑屏幕清洁剂再用软布沿同方向轻轻擦拭。
☆如何清洁液晶显示屏 ：
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液晶显示器使用一段时间后，你会发现显示屏上常会吸附一层灰尘（关掉LCD后侧看更明 显），有时还会不小心粘上各种水渍，这肯定将大大影响视觉效果，该如何清洁呢？
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①先关闭LCD电源，并取下电源线插头和显卡连接线插头。
②将LCD搬到自然光线较好的场所，以便能看清灰尘所在，从而达到更好的清洁效果。 ③清洁液晶显示屏不需要什么专门的溶液或擦布，清水+柔软的无绒毛布或纯棉无绒布就
是最好的液晶显示屏清洁工具（不掉屑纸巾也行）。在清洁时可用纯棉无绒布蘸清水然后
稍稍拧干，再用微湿的柔软无绒毛湿布对显示屏上的灰尘进行轻轻擦拭（不要用力的挤压 显示屏），擦拭时建议从显示屏一端擦到另一端直到全部擦拭干净为止，不要胡乱挥舞。 （小提示：不可用硬布、硬纸张擦拭。同时千万不要使用含有酒精或丙酮的清洁液或含有 化学成分的清洁剂，更不能将液体直接喷射到屏面，以免液体渗透进保护膜。）
☆ 针对不放心的U盘请一定不要双击，要点右键--->打开。目前的病毒，只 要你一双击，不管你装过多少次系统，你的杀毒软件有多厉害，没有用 的，一切都完了… … ☆ 如果你的电脑为工作电脑，请不要安装任何影音娱乐，游戏类软件。 ☆ 如果你不用QQ，建议你不要用。现在的QQ集成了很多服务。运行起来 占用资源较多！如果一定要用，请不要长时间挂线。更不要使用其附加 功能，比如宠物和游戏。 ☆ 杀毒软件需要及时更新病毒库，推荐使用杀毒管家二合一版本软件避免 电脑运行多个管理软件拖慢速度。 病毒的最大载体是好奇心，点开一 些娱乐性的东西。比如邮件、游戏、软件、广告等都等于从静脉上注 射病毒，连杀毒软件都是无能为力的。
☆ 不要在网页上保存密码和用户名。离开机器前，请确定你退 出了所有和你个人信息、密码等相关的网页和应用程序。比 如邮件、银行页面等等。禁止通过微信，QQ…公服软件收 发财务资金，销售报表等应保密的文件。
☆ 电压稳定，电脑稳定：
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电脑是用电设备，不可避免会受到外部电源电压的干扰；况且电脑是精密的用电设备，相 比较普通家用电器更容易受到外部外部电源电压的干扰；为了使电脑稳定工作，要求电源
电脑上缘与眼齐， 距离一臂之遥。
打印的文件要放置 在容易看到的地方
重心在座椅的后半 部
脚踩在脚垫上
避免屏幕反光。
办公用品放在伸手易取的地方。
结束 谢谢大家
常识、技巧篇
☆ 开机时先开显示器，后开主机，关机时反之。 ☆ 在打开机箱进行硬件清理或安装的时候，请记得拔 掉电源线。 ☆ 不要带电插拔看似不起眼的外部设备，比如PS/2口 的键盘和鼠标、并口的打印机/扫描仪等等，那有可能 会烧主板的。 ☆ 关机前把光驱内的光盘和软驱内的软盘都取出来。 ☆ 使用别人的优盘或是自己的优盘在别的机器上使用 过，都请先杀毒。
☆ 一定要及时备份数据。其实这是每天要做的最重要的工作 了。注意：备份的意思就是说，有两份或者两份以上的存档， 只有唯一一份的数据，不管你放在什么地方都是不安全的。
☆ 在做编辑word 或者PPT、 EXCEL表格等工作时候，请每 十分钟进行一次存盘操作或设定自动存盘时间，不要等到干 了五小时，熬成火眼金睛的时候才在存盘时出问题，一场空。 这其实都是自己给自己找的麻烦……不能怪别人，甚至不能 怪病毒……
☆防止雷雨天气对您的电脑造成伤害 ：
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夏秋两季是雷雨和台风多发季节，同时也是对电脑影响最大的季节；由于目前我 们很多城镇的供电、通讯和网络线路都是架空线路，受到打雷的影响更大，带来 的对电脑的伤害也就增大了；遇到雷暴或者雷雨天气，如果没有关闭电脑，同时 拔下电源线、网线、电话线等联线，往往会造成，主板、网卡、MODEM等器件 的损坏，严重的会烧毁电脑器件，给您带来更大的损失；所以，在雷雨和台风发 生前，最好将不使用的电脑切断电脑和外部的一切联线，包括电源线、电话线、 网线，以避免损失；而发生雷雨或台风时，请尽量避免使用电脑其他电子设备， 以备安全；
查看邮箱是否为脱机状态，浏览器是否为脱机状态。
常见办公网络结构
举例：IP设置问题
• 根据主路由设置给电脑配置正确的的IP及网关， 网关及主路由的IP。 • 办公区存在多台电脑上网时建议使用手动分配IP 地址方式，以防IP获取不到或者冲突的问题。
常见网络问题及排查顺序
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网卡问题 网线问题 网路问题 交换机问题 服务器问题 主路由器问题 运营商问题
不正确的电脑操作方式:
歪着头看电脑
电脑不在 头的正前 方
不应在过热、干 燥的办公环境
台灯位置不当 键盘没放正,手腕操 作别扭
没有利用靠背支 撑腰部
鼠标太远，致肩部 பைடு நூலகம்力
双脚没有踩 实地面 没有利用软垫支持 大腿。
正确使用电脑的方法 :
抬头 肩放松 腰挺直， 用靠背支 持背部 双手与前 臂在同一 水平 工作时眼 朝前看