医技辅助科室绩效考核表
辅助科室岗位绩效考核评分表教学提纲
江门市蓬江区北街社区卫生服务中心
辅助科室绩效考核评分表
被考核人：考核时间：2016年月 考核得分：
指 标
分 值
考核内容与分值
评分标准
得分
辅
助
科
室
（65分）
1、各种报告单发放及时准确，检查准确率达98%以上，每月统计有关科室或个人申请检查阳性率。（10分）
查登记，有一次做不到扣1分；准确率每降低1%扣1分，未统计扣2分
2、各项检查登记填写项目齐全内容规范，传染病登记详细。
（10分）
查登记册，发现一项不符合扣1分，发现一例传染病登记不全扣1分，迟报一例扣1.5分，未报导致疫情扩散扣10分。
3、材料费按比例消耗。
（8分）
超过一个百分点扣1分
4、杜绝私收费。（10分）
发现一次扣10分
5、执行专业技术操作规范。
（10分）
如B超做好登记，发现一次不规范扣1分，漏登一例扣2分。
6、无差错事故和纠纷发生。
（10分）
发生一次差错事故扣5分，发生一次纠纷扣5分。
7、做好仪器设备维护保养，按规定使用，有记录。
（7分）
出现人为故障一次扣全分
某医院绩效考核与分配方案建议案)
某医院绩效考核与收入分配实施建议方案为实现医改新形势下对全院“临床业务科室”与“行政后勤非业务科室”同平台考核，实现内部公平，打破临床盈利科室拿提成，非盈利及行政后勤科室享受平均奖“二次大锅饭”的困境，加大医院内部收入分配制度改革力度，进一步调动全院职工的工作积极性、主动性与创造性，结合医院业务发展具体实际，特制定本方案。
一、绩效考核与收入分配指导思想医院绩效考核与收入分配制度应以广大患者群众为中心，解决患者群众看病难、看病贵的问题为目的。
通过推行绩效考核，提高医院的康复医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益与公众形象；通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作实绩取酬的科学分配机制，充分调动各级各类人员工作的主观能动性，为患者群众提供高效、便捷、质优、特色的各类康复医疗服务。
最终建立以公益性质和运行效能为核心的公立医院绩效考核体系，健全以服务质量、数量和患者满意度为核心导向的内部分配机制。
二、绩效考核目的及用途（一）绩效考核目的1.通过对科室和科室成员个人绩效进行有效管理和科学评估，提高科室和科室成员个人的工作绩效，从而提高医院的整体工作绩效，最终实现医院的战略目标；2.绩效考核是在一定期间内，科学、动态地衡量职工工作行为和效果的过程，通过制定有效、客观的考核标准，对职工进行评定，旨在进一步提高每位职工的工作积极性、主动性和创造性；3.绩效考核使各级（中高层）管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门、本科室的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于加快提高所辖部门、科室及成员的工作效率。
（二）绩效考核用途1.了解职工对科室或医院的业绩贡献；2.为职工的薪酬分配及决策提供基本依据；3.为职工的晋升、降职、调职和离职提供重要依据；4.了解职工和科室对培训工作的需要；5.为实现人力资源的科学规划提供基础信息;6.荣誉的评比等。
乡镇卫生院绩效考核方案[1]
![乡镇卫生院绩效考核方案[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/9b86b23ebf23482fb4daa58da0116c175f0e1e93.png)
济宁市市中区第二人民医院绩效考核方案（草案）第一章总则一、指导思想二、组织机构三、基本思路四、绩效工资范围五、科室效益绩效分配原则六、医院核算单位第二章医生个人绩效核算办法、科室效益绩效核算办法一、门诊个人绩效计算办法二、医技科室人员核算办法三、临床科室人员核算办法四、手术麻醉科核算办法第三章临床医技科室质量考核体系1、医疗、护理质量和效率2、治理效能3、服务质量4、医德医风第四章扣发、停发绩效工资的规定第五章附则第一章总则为加大医院分配制度改革力度，进一步调动职工工作积极性，根据卫生部和省、市、区人事和卫生行政部门关于分配制度改革有关文件精神，结合本院实际情况，制定我院绩效工资分配方案。
一、指导思想医院经济治理坚持按照市场经济规律，同时吸取现代企业治理的成功经验运行，分配制度改革在推行准全成本核算的基础上，建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现“三个衡量”的原则：1、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
2、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、治理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
3、以“工作量和效率、治理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。
划小核算单位，实行实际工资与档案工资相分离，体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，激发医院的内部活力，提高职工的主人翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范治理的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。
二、组织机构为加强对绩效考核工作的领导，保障绩效考核制度的成功实施和顺利推进，进一步充分调动员工积极性，提高员工的质量、效益意识，促进工作质量持续改进，推动医院健康可持续发展，经研究，成立医院绩效考核工作领导小组。
组长：郑庆运副组长：王久洋成员：倪福恩刘文凯戈防下设办公室，戈防同志任办公室主任，负责协调安排绩效考核具体事宜。
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总分：得分:
考核内容
考核标准
考核记录
工作纪律、医德医风：
1、医德医风、文明行医；2、着装整 洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室 清洁、节约水电、设备维护；4、科 室协调，团结协作；5、考勤出勤。
如有违反扣0.5分/项/人次，考勤以院 办考核为准
（院办）
输液大厅管理：1、环境整洁，摆放 规范；2、操作间各类标识明确规范；3、地面、走廊、墙壁、门窗整洁无 蜘蛛网；4、护理人员四轻：治疗轻、 说话轻、走路轻、关门轻；5、根据
仪器表面有灰土、至内有人吸烟，发现次 扣5分
&其他内容
科室会议记录、业务学习、三基考核、科主 任手册不合格，临时或指令性任务未按时保 质完成扣10分
科主任:
总分:100分得分:
考核内容
考核标准
考核记录
1、工作纪律、医 德医风
1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环
境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护；4、科室协调，
2、精确配药，二人复核，发药袋上注明用量、用法，耐心 讲解药品服法与询问
3、中药称量误差V5%,现场检查或抽查处方， 处方书与准 确率低于92%扣5分，4、发药差错每例扣10分，
5、病人投诉一次扣10分
3、药品质量
1、库房要做好通风排气，做好干湿温度记录；未做记录扣
5分，记录不全扣2分
2、 无虫咬鼠耗霉烂变质、过期药品，发现一例扣20分
2、门诊病人 检查
未检查完不下班，否则发现一次扣5分
3、查对制度
检查时查对病员姓名、性别、年龄是否与申 请单一致，确疋检查部位，漏检、错检一个 器官扣5分；查对不严、错检病人扣10分
4、报告正规、 内容完整、结 论科学
2023年医院科室二次分配指导方案
2023年医院科室二次分配指导方案为充分调动职工的工作积极性，引导各科室在绩效工资的分配中体现效率优先、兼顾公平的原则，把职工的能力、工作数量、工作质量、社会效益与经济效益、工作效率、业绩成果等有机地结合起来，真正实现一流人才一流业绩一流报酬，特制定了科室二次分配指导方案。
一、效益绩效二次分配管理办法1.各临床科室效益绩效工资分配实行科主任和护士长分别负责制，医护分开考核分配。
护士长对科室护理人员进行二次考核分配到个人，科主任对科室医生进行二次考核分配到个人。
2.医院制订各类科室的二次分配方案指导意见，各科室负责人完成科室内部二次考核。
3.科室有权自行制订二次分配方案。
但要体现多劳多得、优绩优酬原则，坚决反对科内平均分配。
科室二次分配方案应经科室绩效分配小组（科主任、护士长、医生代表、护士代表组成）或2/3及以上员工同意，并以书面形式上报分管领导签字确认，审核批准后方能生效，该方案在运营管理部备案。
4.医技、药剂、医辅科室按照质量考评、工作量、岗位、职称二次分配。
注：科室兼职管理人员采取"兼岗不兼薪，就高不就低"执行。
二、临床科室效益绩效工资二次考核分配（一）医生组效益绩效工资二次分配办法1.优先分配事项（适用于全院各科室）（I）科室管理者科内分配绩效：科主任绩效（1.0）、副主任绩效（0.8）o（2）优先分配比例上限为10%,用途：收治病人、科内任职、科内义务工作日、特殊操作、科室加班、临时性工作任务、论文奖励、荣誉类奖励、预防差错奖励、全勤奖励（月、季、年）、工作质量奖励、夜间工作绩效、委屈奖等事项。
（3）科室优先分配事项标准：科室自行设计考核指标、考核项目、指标权重、奖励标准，考核方案需经科室核心小组讨论通过，全员告知，交运营管理部备案。
2.10%按照职称、年资、出勤率分配（注：职称按照院聘职称核算、年资按照取得现有职称时间核算）。
（1）医生职称年资效益绩效工资=医生组效益绩效工资×10%×（个人职称年资积分÷本科室医生职称年资积分和X出勤率）。
手术室工作量绩效考核方案表
# 手术室工作量绩效考核方案表背景在现代医疗体系中，手术室作为医院的核心部门之一，承担着重要的工作任务。
为了提高手术室的工作效率和绩效，制定一个科学合理的考核方案是必不可缺的。
本文将介绍一套手术室工作量绩效考核方案表，用于评估手术室的工作质量和个人绩效。
考核指标考核指标是衡量手术室工作质量和个人绩效的重要标准。
我们将根据以下指标进行考核：1.手术数量：衡量手术室的工作量大小，反映其日常工作繁忙程度。
2.手术时长：衡量手术室团队的操作效率，包括手术准备时间、手术持续时间和手术结束后的处理时间。
3.手术并发症率：衡量手术室团队的技术水平和操作风险控制能力。
4.术后并发症率：衡量手术室团队的术后护理能力和患者安全意识。
5.团队合作和沟通：衡量手术室团队成员之间的协作和沟通效果。
6.紧急援助响应能力：衡量手术室团队应对紧急状况时的应急反应能力和团队配合程度。
7.卫生环境管理：衡量手术室的清洁和无菌操作管理水平。
考核方法为了客观、公正地进行手术室工作量绩效的考核，我们设计了以下考核方法：考核指标考核方法手术数量统计每位医生的手术数量，分别按月、季度和年度进行评估手术时长统计每次手术的准备时间、手术持续时间和处理时间，计算平均手术时长手术并发症率统计手术并发症的数量和发生率，与同类医院进行对比术后并发症率统计术后并发症的数量和发生率，与同类医院进行对比团队合作和沟通通过医生、护士和技术人员之间的互评、小组讨论和角色扮演等方式进行评估紧急援助响应能力模拟紧急情况，评估团队的应急反应能力和团队协作程度卫生环境管理定期进行卫生环境检查，评估手术室的清洁程度和无菌操作管理水平考核结果和奖惩根据以上的考核指标和考核方法，我们将综合评估手术室的工作质量和个人绩效，并根据绩效进行奖惩。
具体的考核结果和奖惩如下：1.手术数量达标：按月、季度和年度考核结果达到设定标准的，给予相应奖励，如额外报酬或荣誉称号；2.手术时长优秀：平均手术时长低于同类医院平均水平的，给予表彰和奖励；3.手术并发症率低：手术并发症数量和发生率低于同类医院平均水平的，给予赞扬和奖励；4.术后并发症率低：术后并发症数量和发生率低于同类医院平均水平的，给予表彰和奖励；5.团队合作和沟通良好：通过互评和评估，选出表现优秀的团队成员，给予奖励和晋升机会；6.紧急援助响应能力强：紧急情况下表现出色的团队成员，给予表彰和奖励；7.卫生环境管理优秀：手术室的清洁和无菌操作管理水平达到优秀水平的，给予奖励和表彰。
医院医技科室工作指标绩效评价考核表
发生一起扣20分（对象是科主任和当事人）
服务
指标40%
月工作量
40
财务科
每项降低1％扣2分
管理
指标20%
耗才成本比例≤%
10
财务科
每项降低1％扣2财务科
每超5分钟扣1分
科研
指标10%
三基考试合格率100%
10
科教科
每项降低1％扣2分
高新技术、新业务开展数量
每开展一项新技术新业务，提高技术难度，加10分
论文数量
每发表一篇论文，加5分
科技项目的立项数量
每一科技立项，加5分
科技成果获奖数量
每获一科技成果，加10分
硕士教学
加5分
医技科室工作指标绩效评价考核表
（放射科/功能科/检验科）
科室名称
放射科
考核岗位
放射科主任
考核时间
01月01日——12月31日
指标
考核项目
分值
考核分
考核部门
核算方法
质量
指标
30%
报告合格率≥90％
20
医务科
每项降低1％扣2分
临床满意度≥90%
10
医协办
每项降低1％扣2分
医疗投诉例数
医务科/
护理部
发生一次扣10分（对象是科主任和当事人）
医院各类绩效考核评分表
考核评分表一、科室负责人绩效考核表科室负责人季度绩效考核表注：表格中数据由人事科负责收集汇总，评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人工作态度绩效考核表-科室负责人直接领导人考核注：考核期人事科负责表格的发放，回收。
科室负责人管理协作绩效考核表—党办负责统计注：由党委办公室负责组织管理协作绩效考核，并进行成绩的汇总、统计科室负责人管理绩效、工作作风考核表—科室负责人下辖人员考核注:党委办公室负责表格的发放，回收.科室负责人周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放，回收.科室负责人年度绩效考核表注:表格中数据由人事科负责收集汇总，评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人能力考核表—科室负责人直接考核注：考核期人事科负责表格的发放，回收。
二、科室副职绩效考核表科室副职季度绩效考核表—科室副职直接领导考核注：科室副职直接领导负责表格填写、汇总。
科室副职工作态度绩效考核表-科室副职直接领导考核注：人事科负责表格的发放。
科室副职管理协作绩效考核表—党办负责统计注：由党委办公室负责组织管理协作绩效考核，并进行成绩的汇总、统计科室副职管理绩效、工作作风考核表—科室副职直接下属考核注:此表仅限于有具体分管业务，有直接下属的科室副职。
党委办公室负责表格的发放，回收。
科室副职周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注：党委办公室负责表格的发放，回收。
科室副职年度绩效考核表—科室副职直接领导负责考核注：表格中数据由人事科负责收集汇总，评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室副职能力考核表-科室副职直接领导考核注：人事科负责表格的发放，回收。
三、基层管理人员绩效考核表基层管路人员季度绩效考核表基层管理人员工作态度绩效考核表—基层管理人员直接领导考核基层管理人员管理绩效考核表—基层管路人员直接下属考核基层管理人员年度绩效考核表—基层管理人员直接领导负责考核基层管理人员能力考核表—基层管理人员直接领导考核四、一般职工绩效考核表职工季度绩效考核表职工工作态度绩效考核表—职工直接领导考核基层管理人员年度绩效考核表—基层管理人员直接领导负责考核职工能力考核表—职工直接领导考核。
医院临床、医技科室医疗质量考核标准
医院临床、医技科室医疗质量考核标准一、考核方法:1. 工作质量考核由院部领导和医疗助理随时巡查、定期检查和月季大检查, 发现问题根据标准扣分。
2. 每1分的分值为100元, 从每年年终奖励中扣除二、考核内容【请示报告】（1）开展的新业务、新技术应填写《新业务、新技术报告表》报医务部医疗科备案。
一次未做到扣2分。
一年内至少开展2项新技术、新业务, 否则扣１０分。
（2）院内会诊应提前三小时报告医务部医疗科, 并书写相关病情摘要, 以便通知有关人员, 因未提前报告或未书写病情摘要而影响会诊治疗者, 扣10分。
（３）请求院外会诊, 须提前两天报医疗科, 并书写病情摘要, 否则扣１０分。
（４）外出会诊、手术应由科主任安排, 报院、部领导同意后方可出诊, 严禁个人擅自外出会诊、手术。
发现一次扣20分。
（５）门、急诊医师发现传染病应及时向医务部值班室或医疗科报告, 认真填写门诊病历, 否则扣３分。
（６）发生一般差错应在7天内、医疗纠纷、严重差错应在24小时内, 将基本情况报告医务部医疗科或医务部值班室, 否则扣5分。
（７）科室有重、危伤病员, 应及时报告医疗科或医务部值班室, 否则扣２分。
（8）设备出现故障应及时报告医务部和器材科并做好登记, 及时维修, 严禁私自拆装设备, 否则扣5分。
【值班、交班】（1）科室24小时应有值班医师在位, 值班医师确需离开岗位时, 科领导应指定人员代班, 发现一次值班医师不在岗（会诊除外）扣２分。
（2）抽查发现值班医师未履行职责（值班制度第二条）扣５分。
（3）值班记录不认真、签名不全、不写日期者、漏记值班记录等一次扣1分。
【消毒、隔离制度】无菌操作时应戴口罩、工作帽, 一次未做到扣2分；发现无菌操作不符合要求扣5分。
【检诊】要求2小时内完成: 询问病史、下达医嘱和给予必要的处置、并书写“首次病程记录”（时间不明确视为不符合要求）。
未完成者扣3分。
【重危病人抢救】积极接收重危病人的抢救任务, 推诿或拒收（由医务部或院首长认定）一次扣10分。
临床科室员工考核表样表(首席医生)
2.设备维护
按医院制度进行定期维护，确保仪器保管安全
仪器出现故障未及时报修影响日常工作每核实一次扣分
10分
3.纸张管理
按要求加强纸张使用管理，不浪费
违规查实一次扣分
10分
4.文件保密
按医院保密要求操作
违规查实一次扣分
10分
5.上级交办的临时工作
按上级要求及时完成
未完成一次扣分；
延迟完成一次扣分；
经核实，诊断报告符合率每降低％
扣分；
35分
2.业务数量
达到科室制定的人均月核片工作量标准
在本科室人均月核片工作量范围内（科室总核片工作量/核片医生人数，上下浮动5％），得
分，平均水平正负％加/减分
10分
3.岗位职责
按岗位规定职责和要求开展医生报告登记、晨间读片、疑难病例讨论工作
未按规定开展疑难病例讨论一次扣分；
10分
7.配合支持度
满足部门内其它岗位和部门间的服务支持需要，迅速相应、积极配合
得10分-能满足部门内其他岗位和部门间的服务支持需要，且态度积极、响应迅速、配合质量较高；得8分-能满足部门内其他岗位和部门间的服务支持需要；得6分-基本能满足部门内其他岗位和部门间的服务支持需要，但响应速度有待提高；得4分-对待部门内其他岗位或部门间提出的的配合需求，马马虎虎搪塞；得2分-对待部门内其他岗位或部门间提出的配合需求，态度恶劣，置之不理。
10分
总计得分
分
个人审核意见
同意/不同意（第条）
签字：
备注
护理人员考核表样表（二）（非责任护士）
考核期限：从年月日到年月日考核人：护士长
所在部门：
岗位名称：非责任护士
考核内容
门诊护士绩效考核评分表
门诊护士绩效考核评分表考核目的门诊护士是医疗机构中至关重要的一员，他们的工作质量和效率直接影响着门诊的运行和医疗服务质量。
为了全面评估门诊护士的工作绩效，制定了以下绩效考核评分表。
绩效考核指标考核指标权重评分标准1. 服务态度20% - 优秀：始终友善、耐心、热情、细致- 良好：大部分时间表现出友善、耐心、热情、细致- 一般：时不时表现出友善、耐心、热情、细致- 不合格：大部分时间没有表现出友善、耐心、热情、细致2. 技术能力30% - 优秀：熟练掌握各项技术操作，无误诊、误判等错误- 良好：大部分时间准确操作，极少出现误诊、误判等错误- 一般：时不时出现技术操作错误，但不会对患者造成严重影响- 不合格：经常出现技术操作错误，对患者造成较大影响3. 工作效率25% - 优秀：完成工作任务迅速且精确，排班合理，不拖延- 良好：大部分时间能够按时完成工作任务，偶尔有轻微拖延- 一般：时不时需要加班或延迟工作任务的完成- 不合格：经常需要加班或延迟工作任务的完成4. 协作与沟通15% - 优秀：与同事、医生、患者之间的沟通顺畅、协作融洽- 良好：大部分时间与同事、医生、患者之间的沟通协作良好- 一般：时不时出现沟通协作问题，但不严重影响工作- 不合格：经常出现沟通不畅、协作不良的情况5. 自我学习与发展10% - 优秀：持续学习新知识、新技能，积极参与培训和学术交流- 良好：部分时间参与培训和学术交流，能够适应新需求- 一般：时不时参与培训和学术交流，但对个人发展影响不大- 不合格：很少或没有参与培训和学术交流，对个人发展影响较大绩效考核评分综合计算绩效考核评分综合计算方式如下：绩效分数 = （服务态度得分 * 服务态度权重） + （技术能力得分 * 技术能力权重） + （工作效率得分 * 工作效率权重） + （协作与沟通得分 * 协作与沟通权重）+ （自我学习与发展得分 * 自我学习与发展权重）注：各项得分范围为1-5分，分值越高代表绩效越好。
妇幼保健院院领导、职能科室、临床医技科室护士长考核细则评分表
能
(工作能力)
1、严格履行岗位职责，工作具有开拓创新精神，计划性方案，检查措施得力，善于及时并实事求是地总结工作。
30分
2、能有计划性的管理科室各项工作，主动配合临床一线科室工作，遇问题不扯皮，不推诿。
3、综合能力强，能独立处理工作中遇到的相关问题和矛盾。
10、充分发挥个人的主观能动性和团队协作能力，共同完成复杂、繁重的工作任务
勤
(工作作风)
1、经常亲临一线，调查研究，掌握所负责工作的第一手资料，能亲自参加或操作具体的工作。
10分
2、在工作中能主动向上级领导常请示，常汇报，有解决问题的办法或处理问题的方案，处理问题及时果断。
3、经常组织所属部门员工研究工作，总结工作经验教训，探索新的工作方法。
4、深入群众，主动做所属员工的思想政治工作，调动员工工作的积极性，主动性和创新性。
5、严格遵守医院的各项规章制度，经常对照检查总结，敢于在员工及领导面前开展批评和自我批评。
6、上班经常早到迟走，并不计较个人报酬。
7、经常利用业余时间到科室检查工作。
8、经常对照科室质量标准，检查科室质量，查找管理薄弱环节，并作出整改后加以落实。
7、积极开展理想信念、职业道德教育，提高科室医护人员的职业道德素养，认真总结本科室先进典型，积极开展科室内部评优评查活动。
3、不以权谋私、无不正当行为
学
(学习情况)
1、加强自身学习，提升理论水平
10分
2、提升完善自我，努力学习各项业务知识。
3、积极参加院内外组织的各类学术活动
4、认真学习党的党的路线方针，政策，积极向党组织靠拢。
4、在管理工作中，坚持原则、秉公办事、不徇私情、不欺上瞒下、清正廉洁、反腐倡廉。
医技辅助科室管理考核标准
社பைடு நூலகம்服务部
2、医疗安全管理
1.医疗投诉1例扣1分,年度累计≥3例扣5分/例。
2.医疗纠纷视情节轻重,1例扣2—6分。
3.一般医疗差错扣2分/例,严重差错及医疗事故视性质及责任由医务科按照医院相关规定进行处罚。
医务科
三、质量与安全
（一）医疗质量
附表2：医疗质量考核标准
医务科
（二）院感控制
附表5：院感控制考核标准
院感科
医技辅助科室管理考核标准
考核内容
考核办法及评分标准
考核部门
一、医德医风
95分≤得分＜100分，扣2分，95分以下，每低1分，追扣1分。（附表1：医德医风考核标准）
院办
二、服务能力
1、满意度
每月征集科室患者建议或意见不少于2条，每少一条扣0.5分。
满意度不低于95%，低于标准扣1分。（附表6：满意度调查表）。
医院各科室绩效考核表
XXXX医院医务科绩效查核评分表查核项目查核内容及细则查核标准扣分原由得分组织管理1、制定全院医疗业务工作计划并组织实行，草拟医疗工作总结；每项 5份；（10分）2、成立完美的院内医疗规章制度，按期敦促检查查核，准时总结报告；1、深入科室，按期查房，认识和掌握业务运行状况，监察各样医疗制度的履行，发现医未做到扣 5分；疗缺点，拟订防备及改良举措；2、负责医疗差错事故的受理，妥当协调医疗纠葛。
不参与扣 10 分；业务管理3、按期检查医疗质量：医疗文书包含住院病历、门急诊病历、门诊处方等的书写质量，用药及治疗方案的合理性；敦促落实医院质量控制方案，做好医疗活动环节的规范操作未做到扣 5分；（30分）及各样诊断方案的实行；每个月尾做好医疗质量全面查核；4、按期报告全院质量管理运行状况、存在的主要问题，并提出整顿建议。
未做到扣 5 分；5、按期向全院宣布医疗质量检查状况，向科室提出连续改良医疗质量的整顿建议，敦促未做到扣 5 分；整顿建议的落真相况。
学习培训1、拟订全面的业务学习计划；每项 5分；（10分）2、负责新上岗人员的业务培训和查核。
协调职能1、组织协调全院各科室间的工作协作；每项 5分；（10分）2、组织院内会诊、病历议论、危大病人急救；1、依据相关《病案书写规范》，准时按质做好病案质量初检和登记工作，严格履行病案未做到扣 5分；管理的各项规定，做好病历回收、归档、借阅、复印工作。
病案管理2、负责各项数据统计办理工作，保证各项数据正确，为质量管理考评供给各项数据。
未做到扣 5分；（30分）3、做好诊断证明、病历复印公章的管理工作，做好死亡证明管理工作；未做到 5分；4、实时为服务对象供给病案服务，无差错事故的发生。
未做到扣 5分；成本核算以财务数据为每个月供给一次成本核算的事例（无论金额）准，没有不得（10分）分注： 1、此查核表以科室为单位进行查核，查核扣分无上限；100分，绩效查核加 10分；科室总分≥ 95分，绩效查核加 5 2 、总分 100分，月尾进行查核，科室总分分。
医院各部门绩效考核表
医院各部门绩效考核表背景为了提高医院各部门的工作效率和服务质量，我们需要建立一个绩效考核体系。
通过绩效考核表的使用，可以对各部门的工作表现进行评估和反馈，从而帮助医院管理层制定针对性的改进计划。
绩效考核表内容绩效考核表将包含以下几个主要方面的评估指标：1. 工作质量：评估部门在提供医疗服务、护理服务、行政管理等方面的工作质量。
指标包括工作准确性、效率、纪律性等。
2. 服务态度：评估部门在与患者、家属和其他员工沟通和互动方面的表现。
指标包括礼貌性、专业性、耐心等。
3. 团队协作：评估部门内部员工之间的团队协作能力。
指标包括信息共享、沟通协调、互助支持等。
4. 创新能力：评估部门在改进工作方法、提高工作效率和质量方面的创新能力。
指标包括提出改进建议、解决问题的能力等。
5. 效益贡献：评估部门对医院整体效益的贡献程度。
指标包括成本控制、效果评估等。
绩效考核表使用方法1. 每个部门的负责人将按照考核表的指标对本部门的员工进行评估，并填写相应的得分。
评估过程应客观、公正、可量化。
2. 考核表完成后，负责人将考核结果进行统计和分析，并与员工进行反馈。
反馈过程应重点突出员工的优点和改进空间，并制定改进计划。
3. 负责人应定期与员工进行跟进，监督改进计划的执行情况，并对员工的改进进行鼓励和肯定。
绩效考核表的意义通过绩效考核表的使用，我们可以实现以下几个目标：1. 激励员工积极工作：通过绩效考核表的评估和反馈，可以激励员工努力提高工作表现，增强工作动力。
2. 发现和解决问题：绩效考核表可以帮助我们及时发现存在的问题，并采取相应的措施予以解决，提高医院的整体管理水平。
3. 优化资源配置：通过绩效考核表评估不同部门的工作表现，我们可以更好地理解各部门的需求，优化资源配置，提高整体工作效率。
结论绩效考核表将成为医院各部门评估和改进工作的重要工具。
通过合理使用绩效考核表，我们可以促进医院的持续发展，并为患者提供更好的医疗服务。
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3、药品质量
1、库房要做好通风排气，做好干湿温度记录；未做记录扣5分，记录不全扣2分
2、无虫咬鼠耗霉烂变质、过期药品，发现一例扣20分
4、药品购进验收
1、科学计划，随时保证临床供应，不能保证供应严重影响临床工作，扣5分
2、严把质量，认真验收，做好登记，无验收登记扣10分，登记不全扣2分，购进假劣药品、使用无生产许可的自制药品、制剂扣10分
科主任：
考核时间：20年 月 日
2016年（ ）月份麻醉科手术室绩效考核表
总分：100分 得分：
考核容
考核标准考Leabharlann 记录1、工作纪律、医德医风
1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电 、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤。以上1、3、4项如有违反1人次扣5分，违反2项1人次扣2分，考勤以院办考核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣5分/人次
有严重缺陷1处扣5分,科室记录不全扣3分,无记录扣5分,感染控制达不到要求扣20分（护理部）
护理组各种记录准确、详尽、及时、规。护士长手册、学习培训记录、会议记录、差错事故记录、吸氧记录、医疗缺陷记录、病人登记记录等。
记录不及时、不准确、不规扣3分/项/次，无记录扣5分/项（护理部）
严格执业准入
无资质护士不得独立操作，违反扣10分（医务科）
7、各项记录
麻醉记录、麻醉护理记录、术前探视记录、术后随访记录无记录扣2分/项/例，无执业医师签字扣1分/项/例，记录不全或不规扣1分/例
8、查对制度
术前未核实病人扣5分/例，错接病人扣10分/例，术前、后未认真清点器械扣5分/台
2016年（ ）月份输液大厅绩效考核表
总分：得分：
考核容
考核标准
考核记录
工作纪律、医德医风：
1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电 、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤。
如有违反扣0.5分/项/人次，考勤以院办考核为准
（院办）
输液大厅管理：1、环境整洁，摆放规；2、操作间各类标识明确规；3、地面、走廊、墙壁、门窗整洁无蜘蛛网；4、护理人员四轻：治疗轻、说话轻、走路轻、关门轻；5、根据病情轻重缓急安置合理、有序；6、有防火、防跌倒、防盗措施。
8、其他容
科室会议记录、业务学习、三基考核、科主任手册不合格，临时或指令性任务未按时保质完成扣10分
科主任：
考核时间：20年 月 日
2016年（ ）月份药剂科绩效考核表
总分:100分 得分：
考核容
考核标准
考核记录
1、工作纪律、医德医风
1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电 、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤；6、禁止向药商提供本院药品使用统计数据，禁止利用职务之便索取回扣、礼品。
考核记录
1、工作纪律、医德医风
1、医德医风、文明行医；2、着装整洁，佩证上岗；3、环境卫生、科室清洁、节约水电 、设备维护；4、科室协调，团结协作；5、考勤出勤。
以上1、3、4项如有违反1人次扣0.5分，违反2项1人次扣2分，考勤以院办考核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣1分/人次
2、门诊病人检查
未检查完不下班，否则发现一次扣5分
3、查对制度
检查时查对病员、性别、年龄是否与申请单一致，确定检查部位，漏检、错检一个器官扣5分；查对不严、错检病人扣10分
4、报告正规、容完整、结论科学
按时出报告单，报告单项目不全或字迹难辩认、签字不清楚扣2分/；容应完整、描述科学，否则影响诊断扣5分/例；无特征性征象不下肯定性疾病诊断，否则扣10分/例、次；非执业医师复核签名发出报告扣5分/例次
3、24小时待班
未做到24小时待班，一次扣5元，急诊手术不能随时做一次扣10分
4、手术前访视病人
未访视病人一次扣3分
5、麻醉同意书
术前检查资料不全或无特异性诊断检查资料，大型手术、疑难手术无全科讨论记录扣10元，未签定麻醉同意书手术扣5分/例，无麻醉医师签字扣2分/例
6、严把手术审批，执业医师主刀
无手术审批（普通急诊除外）扣5分/例，任何手术无执业医师参加、主刀扣10分/例
5、特殊药品管理
严格执行“五专”要求，未做到“五专”之一扣5分，无发药签字扣1分/处方，处方不合格扣1分/，麻醉药品发放登记不完整扣2分，帐物不符扣10分并追究原因。
6、药品效期预警
对3个月到期的药品掌握上报，不能及时追踪扣3分
7、其他容
科室会议记录、业务学习、三基考核、科主任手册不合格，临时或指令性任务未按时保质完成扣10分
达不到要求每项扣1分。（院办）
常用操作技术合格率＞90%，瓶签书写合格率＞90%，病员满意率＞95%，一人一针一管 执行率100%
不合格1项扣3分。
（护理部）
急诊急救：急诊畅通；急救药品器材完备，无过期、用后补充及时；出诊及时；记录完善
达不到要求扣0.5分/项/次（ 医务科）
院感染：注射室、配药室、输液大厅消毒记录、一次性注射器毁形记录齐全，人员严格按消毒规执行，院感染率＜0.1%
以上1、3、4项如有违反1人次扣5分；违反2项1人次扣2分；考勤以院办考核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣5分/人次；违反6项，扣10分，并调离原工作岗位。
2、窗口服务质量
1、严格审方，准确划（核）价
2、精确配药，二人复核，发药袋上注明用量、用法，耐心讲解药品服法与询问
3、中药称量误差＜5%，现场检查或抽查处方，处方书写准确率低于92%扣5分，4、发药差错每例扣10分，
科三基学习全员参加，理论与实践并重，测试要包含理论知识和实践技能考核。
无记录不得分。测试结果不合格、三基考核不合格扣5分/次。
（医务科）
医院临时或指令性任务未按时保质完成
扣10分（院办、医务科、护理部）
输液大厅护士长：考核时间：20年 月 日
2016年（ ）月份功能科绩效考核表
总分：得分：
考核容
考核标准
5、疑难病例会诊讨论及质量控制
科室每月不低于2次，并有记录，少1次扣5分，缺记录扣3分；每季度一次质量分析，无扣5分；疑难检查项目要下临床追踪随访，无随访记录扣5分
6、检查仔细、诊断准确率高
超声诊断准确率>90%、心电图诊断准确率>95%，X光甲片率＞30%，达不到每项扣5分
7、仪器保养
仪器表面有灰尘、室有人吸烟，发现一次扣5分