市场营销试题及答案()教学教材

10商英《市场营销》复习资料

一、填空题（每空1分，共16分）

1、市场是由( 人口、购买力、购买欲望）有机构成的总和。

2、营销组合是指包括（产品、订价、渠道、促销。）。

3、产品包装一般包括三个层次：（内包装，中包装，外包装）。

4、新产品定价策略包括（成本定价策略、市场定价策略和心理定价策略）定价和（）定价。

5、产品生命周期包括（介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期）四个阶段。

二、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1.5分，共15分)

1、认为只要企业产品质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场

观念是（ D ）。

A、生产观念

B、市场营销观念

C、推销观念

D、产品观念

2、企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场，称为（ D ）策略。

A．快速渗透 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 D．缓慢撇脂

3、产品的品牌、颜色、款式、特色等属于产品的哪一个层次（ C ）。

A、形式产品层

B、期望产品层

C、核心利益层

D、附加产品层

4、产品组合的（ C ）指的是产品大类的数量。

A、深度

B、宽度

C、关联度

D、三维度

5、为避免与强大的竞争对手发生正面交锋，将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。这

种市场定位策略是（ C ）。

A、避强定位

B、针锋相对

C、迎头定位

D、重新定位

6、娃哈哈对其生产的营养口服液、纯净水等产品使用同一个品牌，采用的是（ A ）。

A统一品牌策略 B个别品牌策略 C中间商品牌策略 D无品牌策略

7、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的一种减价称为（ B ）。

A、功能折扣

B、数量折扣

C、季节折扣

D、现金折扣

8、为买卖双方牵线搭桥，协助双方谈判，并向雇佣他的一方收取佣金的中间商类型是

（B ）。

A、经销商

B、经纪人

C、批发商

D、零售商

9、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用（ B ）包装策略。

A、等级包装

B、类似包装

C、分类包装

D、配套包装

10、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（ D ）。

A、有形产品

B、附加产品

C、核心产品

D、期望产品

三、多项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出二个至四个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内。（每小题2分，共20分)

1、社会营销观念强调（）利益的协调一致。

A社会B消费者C公众D企业

2、影响消费者购买行为的主要因素有（）。

A文化因素B社会因素C心理因素D个人因素

3、影响产品定价的最主要因素有（）。

A产品成本B需求状况C企业规模D竞争状况

4、新产品价格策略包括（）。

A主动调价B低价渗透C被动调价D高价撇脂

5、营销中的新产品是指（）。

A全新新产品B换代新产品C改进新产品D仿制新产品

6、按产品从制造者到消费者的转移过程中经历的中间环节的多少，可以把渠道分为（）。

A短渠道B窄渠道C长渠道D宽渠道

7、企业的定价方法主要有（）。

A成本导向定价法B需求导向定价法

C竞争导向定价法D产品导向定价法

8、消费品市场的市场细分标准有（）。

A地理环境B人口因素C心理因素D消费者行为

9、产品组合策略包括的变数有（）。

A产品组合的宽度B产品组合的强度

C产品组合的深度D产品组合的长度

10、心理定价策略主要有（）

A整数定价策略B尾数定价策略

C招徕定价策略D声望定价策略

四、判断题（判断正确的请在括号后面打“√”、错误的打“×”，每题1.5分，共15分）

1、市场只是商品交换的场所（）

2、市场营销观念坚持以消费者为中心（）

3、产品的市场生命周期就是产品的使用寿命（）

4、购买后评价是产品卖出去后的事情，与营销人员关系不大（）

5、市场营销宏观环境，是企业不可控的因素（）

6、细分后的市场就是企业的目标市场（）

7、面对环境威胁，企业只能采取对抗策略（）

8、因为价格是商品价值的表现形式，因此决定商品价格的唯一因素是价值（）

9、零售商不属于分销渠道成员（）

10、广告是企业在促销中普遍重视、应用最广的促销方式（）

五、简答题 (每小题14分，共14分)

1、简述产品生命周期每个阶段的特点？

答案：在产品生命周期各阶段的市场特征为：

(1)投入期。投入期是产品生命周期的第一阶段，即产品开始按批量生产并全面投入企业的目标市场。这一阶段最主要的特征是销量低、销售增长缓慢。销售缓慢的原因：首先，新产品虽然在开发过程中经历各种试验，但由于缺乏经验，产品还存在着一些技术问题有待解决。其次，消费者从使用、接受到再扩散总要经历一个过程，即使有些产品在技术问题解决后，销售仍然很缓慢。产品越新颖，经历的期间越长，企业需要做出更大的市场营销努力。

(2)成长期。新产品从投入期转入成长期的标志是销售量迅速增长。对于非耐用消费品来说，具有创新精神的初试者由于使用产品的满足开始重复购买，并通过消费者交叉影响使新产品迅速向市场扩散。这一阶段另一个最重要的特征是竞争者纷纷介入，当新产品盈利较高时更是如此。产品成长期，企业的营销策略要着重解决：①建立良好的分销渠道，这不仅意味着适当扩大分销点，还必须处理好同批发商和零售商的伙伴关系，使他们优先分销本企业品牌产品。②促销重点从"产品"转向品质。

(3)成熟期。成熟期的特点是产品在市场上基本饱和，虽然普及率继续有所提高，而销售量则趋于基本稳定。由于竞争日益激烈，特别是出现价格竞争，使产品差异化加剧、市场更加细分，顾客对品牌的忠实感开始建立，产品市场占有率主要取决于重复购买率的高低。维护市场占有率所需的费用仍然很高，因此少数财力不足的企业被迫退出市场。

(4)衰退期。由于竞争势态、消费偏好、产品技术及其它环境因素的变化，导致产品销售量减少而进入衰退期，从而诱发出更新的产品问世。这时原有产品普及率迅速降低，成本回升，分销环节转向营销新品。因此，营销的策略应有计划地逐步缩短以及撤出生产线，处理存货，考虑设备工具的再利用。除了极少数为了平衡产品组合的产品外，不宜采取继续营销的策略。

六、案例分析题（20分）

（一）T型车的兴衰

亨利·福特使汽车不再遥不可及。他的指导原则是：“我要制造一辆适合大众的汽车，价格低廉，谁都买得起。”正是亨利·福特的这种远见和激情促成了福特汽车公司的诞生，以及T型车在20世纪初的风靡全球。

T型车于1908年10月1日步入历史舞台。亨利·福特称之为“万能车”。它成为低价、可靠运输工具的象征，当别的汽车陷于泥泞的道路上时它却能继续前行。T型车赢得了千千万万美国人的心，人们亲切地称之为“莉齐”。T型车第一年的产量达到10,660辆，打破了汽车业有史以来的所有记录。