第四方物流(4PL)
第四方物流
企业内部的物流组织
1970s-1980s 1970s
资料来源：
Adopted from Strategic Supply Chain Alignment developed by John L.
1
Gattorna
, 1998.
第四方物流的运作模型 四、 第四方物流的运作模型
• 协作模型 4PL和3PL优势互补，相互协作，共同为客户提供 优势互补， 和 优势互补 相互协作， 服务。 提供包括技术， 服务。4PL为3PL提供包括技术，供应链决策技巧， 为 提供包括技术 供应链决策技巧， 市场推广和规划技术在内的广泛的支持。 市场推广和规划技术在内的广泛的支持。 • 方案整合者模型 4PL为特定客户管理和运作整个供应链。方案整合者 为特定客户管理和运作整个供应链。 为特定客户管理和运作整个供应链 将充分发挥内部资源、能力和技术， 将充分发挥内部资源、能力和技术，并整合部分社 会物流资源， 会物流资源，从而为客户提供综合的一体化的物流 服务。 服务。 • 工业革新者模型 4PL通过整合技术同时为几家工业企业提供供应链解 通过整合技术同时为几家工业企业提供供应链解 决方案，这种供应链模型最为复杂，但也最有收益。 决方案，这种供应链模型最为复杂，但也最有收益。
2、由于前一个性质所决定，第四方物流组织 、由于前一个性质所决定， 往往是主要委托客户企业与服务供应组织（ 往往是主要委托客户企业与服务供应组织（如 第三方、 服务供应商以及其他组织 服务供应商以及其他组织） 第三方、IT服务供应商以及其他组织）之间通 过签订合资协议或长期合作协议而形成的组织 机构。 机构。
从发展的规律看， 从发展的规律看，第四方的构成主体除了 主要委托客户企业外， 主要委托客户企业外，高度发达和具有强大竞 争能力的第三方才是第四方孕育的土壤， 争能力的第三方才是第四方孕育的土壤，这些 企业由于长期以来从事物流管理， 企业由于长期以来从事物流管理，完全具有相 应的管理能力和知识， 应的管理能力和知识，并且目前优秀的第三方 已经在从事各种高附加价值活动的提供和管理 具备了部分综合协调管理的经验，所以， ，具备了部分综合协调管理的经验，所以，这 类企业才有可能发展成为第四方。 类企业才有可能发展成为第四方。
第四方物流综述
第四方物流综述1第一章第四方物流概述1.1第四方物流的概念与功能1.1.1第四方物流概念美国埃森哲公司的Dow Bauknight 在“Fourth Party Logistics- Breakthrough Performance in Supply Chain Outsourcing”文章中指出;企业的供应链正从Insourcing演进至逐渐接受Outsourcing、甚至是由第三方物流业者来提供服务;而第四方物流4th Party Logistics; 4PL将是继第三方物流之后的下一波重大趋势..“第四方物流”Forth-Party Logistics—4PL是指“一个供应链集成商;他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术;以提供一个综合的供应链解决方案”美国埃森哲公司“Accenture”定义..因此;4PL经营者是基于整个供应链过程考虑;扮演着协调人的角色：一方面与客户协调;与客户共同管理资源、计划和控制生产;设计全程物流方案；另一方面与各分包商协调;组织完成实际物流活动..因此;4PL提供的是一种全面的物流解决方案;与客户建立的是长期、稳固的伙伴关系..1.1.2第四方物流的基本功能第四方物流的基本功能有3个方面：1.1.2.1供应链管理功能即管理从货主/物流企业到客户的供应全过程；1.1.2.2物流一体化功能即负责管理物流企业之间在业务操作上的衔接与协调问题；1.1.2.3供应链再造功能即根据货主/物流企业在供应链战略上的要求;及时改变或调整战略战术;使其经常高效率地运作;保证其所提供的物流服务速度更快、质量更好、价格更低..1.2第四方物流模式按照国外的概念;第四方物流是一个提供全面供应链解决方案的供应链集成商;存在三种可能的第四方物流模式：1.2.1协同运作模式第四方物流与第三方物流共同开发市场;第四方物流向第三方物流提供第三方物流缺少的技术和战略技能..运作模式一般采用4PL和3PL共同开发市场;第四方向第三方提供一系列的服务;包括：技术;供应链策略技巧;进入市场能力和项目管理专长..4PL往往会在3PL公司内工作;双方要么签有合同;要么结成战略联盟；1.2.2方案集成商模式第四方物流为货主服务;是和所有第三方物流提供商及其它提供商联系的中心..4PL为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案..4PL对本身和3PL的资源、能力和技术进行综合管理;为客户提供全面的、集成的供应链方案..4PL可以集成多个服务供应商的能力和客户的能力..1.2.3行业创新者模式第四方物流通过对同步与协作的关注;为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案;以整合整个供应链的职能为重点..4PL为多个行业开发和提供供应链解决方案;并以供应链整合和同步为重点..第四方物流无论采用哪种模式;都突破了单纯发展第三方物流的局限性;能在更低的成本上运作;实现最大范围的资源整合..因为第三方物流缺乏跨越整个供应链运作以及真正整合供应链流程所需的战略专业技术..第四方物流可以不受约束地将每一个领域的最佳物流提供商组合起来;为客户提供最佳物流服务;进而形成最优物流方案或供应链管理方案..而第三方物流要么独自;要么通过与自己有密切关系的转包商来为客户提供服务;它不可能提供技术、仓储与运输服务的最佳组合..事实上;第四方物流的出现是市场整合的结果..过去;企业试图通过优化库存与运输、利用地区服务代理商以及第三方物流提供商;来满足客户服务需求的增长..但在今天;客户需要得到包括电子采购、订单处理能力、虚拟处理能力、虚拟库存管理等服务..一些企业经常发现第三方物流提供商缺乏当前所需要的综合技能、集成技术、战略和全球扩展能力..1.3第四方物流特点第四方物流是一个新的物流服务概念理念;它是在克服了第三方物流的许多不足的基础上产生和发展的;因此;第四方物流有一些自己特点..1.3.1第四方物流提供一套完善的供应链解决方案第四方物流提供一套完善的供应链解决方案..第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力..更重要的是;一个前所未有的、使客户价值最大化的统一的技术方案的设计、实施和运作;只有通过咨询公司、技术公司和物流公司的齐心协力才能够实现..1.3.1.1再造第四方物流最高层次的方案就是再造;即供应链协作和供应链过程的再设计..供应通力协作来实现的..再造过程就是基于传统的供应链管理咨询技巧;使得公司的业务策略和供应链策略协调一致；同时;技术在这一过程中起到了催化剂的作用;整合和优链过程中真正的显着改善要么是通过各个环节计划和运作的协调一致来实现;要么是通过各个参与方的化了供应链内部和与之交叉的供应链的运作..1.3.1.2革新第四方物流通过技术革新实现各个供应链职能的加强;变革的努力集中在改善某一具体的供应链职能;包括销售和运作计划、分销管理、采购策略和客户支持..在这一层次上;供应链管理技术对方案的成败变得至关重要..领先和高明的技术;加上战略思维、流程再造和卓越的组织变革;共同组成最佳方案;对供应链活动和流程进行整合和改善..1.3.1.3实施流程一体化;系统集成和运作交接..一个第四方物流服务商帮助客户实施新的业务方案;包括业务流程现代化;客户公司和服务供应商之间的系统集成;以及将业务运作交给4PL的项目运营小组..项目实施过程中应该对组织变革多加小心;因为人的因素往往是把业务转给4PL管理成败的关键..1.3.1.4执行承担多个供应链职能和流程的运作..4PL开始承接多个供应链职能和流程的运作责任..其工作范围远远超越了传统的第三方物流的运输管理和仓库管理的运作;包括：制造;采购;库存管理;供应链信息技术;需求预测;网络管理;客户服务管理;和行政管理..尽管一家公司可以把所有的供应链活动外包给4PL;通常的4PL只是从事供应链功能和流程的一些关键部分..1.3.2第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值4PL充分利用了一批服务提供商的能力;包括3PL;信息技术供应商;合同物流供应商;呼叫中心;电信增值服务商等等;再加上客户的能力和4PL自身的能力..总之;4PL通过提供一个全方位的供应链解决方案来满足今天的公司所面临的广泛而又复杂的独特需求..在第四方物流的运作中;信息技术扮演了十分重要的角色..一个真正有效的信息技术策略必须涵盖以下几个层面：企业资源规划系统;决策支持系统;既包括交易支持;又包括管理职能..近年来在供应链管理技术方面的突破使得供应链的参与者可以真正能够对整个供应链有一个全面、实时的“全景式”扫描..技术能力已经可以覆盖能影响企业竞争能力的诸方面;包括产品的可视性;事件管理和绩效管理等..技术所能提供的实时信息;帮助企业在必要的时候能够重新调整产品流向;并且预测内向和外向的流量..它可以帮助用户对供应链上的各个层次的绩效数据进行量化和对绩效进行跟踪；同时寻找机会进行持续改善..根据Forrester Research 的分析;“虚拟企业完全可以由虚拟的物流外包商来提供端到端的物流供应链服务”..这些新兴的技术将会使4PL有能力为服务供应商、客户及其供应链伙伴;提供一整套集成的解决方案..1.4第四方物流产生和发展的背景1.4.1物流业务的外包发展的必然产物第四方物流作为供应链管理的一种新的模式;它的出现是物流行业务外包的必然产物..企业物流业务的外包有三个不同的层次;每个层次都比上个层次更加有深度和广度：第一层次是传统的物流外包..企业与一家物流服务提供商签订合同;由其提供单一的、明确界定的物流服务..如把仓储外包给专业为企业服务的仓储公司、把运输外包给专业运输公司、委托专门结算机构代结货运账、委托海关经纪人代为通关、委托进出口代理商准备进出口文件；第二层次是第三方物流..企业与一家物流提供商签订合同;由其提供整合的解决方案;包括两种或更多的物流服务;并且给予其一定的决策权..如货运代理决定用哪一家运输公司、运输管理、进货管理、整合的仓储和运输管理；第三层次是第四方物流Fourth Party Logistics;4PL..在利用所有第二层次服务的基础上;获得增值的创新服务..如供应链网络结构设计、全球采购计划、IT功能的强化和管理、商品退货和维修、持续的供应链改善..第四方物流在复杂的供应链管理中担负着主要的任务;是供应链外部协作的重要组成部分..它对供应链的物流进行整体上的计划和规划;并监督和评估物流的具体行为和活动的效果..对于供应链的管理来说;第四方物流是对包括第四方物流服务商及其客户在内的一切与交易有关的伙伴的资源和能力的统一..1.4.2管理的效率和效益最大化的要求随着科技的进步和市场的统一;供应链中很多供应商和大的企业为了满足市场需求;将物流行业务外包给第三方物流服务商;以降低存货的成本;提高配送的效率和准确率..但是;由于第三方物流缺乏较综合的、系统性的技能和整合应用技术的局限性以及全球化网络和供应链战略的局部化;使得企业在将业务外包时不得不将业务外包给多个单独的第三方物流服务商;增加了供应链的复杂性和管理难度..市场的这些变化给物流和供应链管理提出了更高的期望;这在客观上要求将现代科技、电子商务和传统的商业运营模式结合起来;以在供应链中构造一个将供应链的外包行为链接的统一单位;而不是像以前的单独的行为..从管理的效率和效益来看;对于将物流行业务外包的企业来说;为获得整体效益的最大化;它们更愿意与一家公司合作;将业务统一交给能提供综合物流服务和供应链解决方案的企业；而且;由于在供应链中信息管理变得越来越重要;所以也有必要将物流管理活动统一起来;以充分提高信息的利用率和共享机制;提高外包的效率和效益..供应链管理中外包行为的这些变化促使很多第三方物流服务商与咨询机构和技术开发商开展协作;以增强竞争能力;由此而产生了第四方物流..1.4.3竞争的加剧大的背景是竞争的加剧;企业对降低物流成本的追求导致了物流提供商有必要从更高的角度来看待物流服务;把提供物流服务从具体的运输管理协调和供应链管理上升到对整个物流供应链的整合和供应链方案的再造设计..1.4.4弥补第三方物流的不足其概念的提出也是在于弥补第三方物流的不足：第三方物流缺乏跨越整个物流供应链运作的能力和条件..这是由第三方物流本身的机制决定的;第三方物流主要为企业提供具体的物流运作服务;它所依赖的是自己的交通运输工具、物流基础设施和一些最基本的物流信息;并不参与整个被服务的企业的物流供应..因此;也就不能站在应有的高度来看待客户的整个供应链..同时;物流企业也缺乏整合整个供应链流程所需的战略专业技能..而第四方物流——作为一个提供全面供应链解决方案的供应链集成商;可以站在较第三方物流更高的高度;不受约束地将每一个领域的最佳物流提供商组合起来;为客户提供最佳物流服务;进而形成最优物流方案或供应链管理方案..第四方物流实际上是一种新的供应链外包形式;这种形式正在通过比传统的供应链外包协议更多的暂时的成本降低和资产转移来实现..通过与行业最佳的第三方服务供应商、技术供应商、管理顾问的联盟;第四方物流组织可以创造任何单一的提供商无法实现的供应链解决方案..1.4.5顾客对服务的期望及实现的技术成熟推动这种新的外包形式的直接动力是顾客对物流服务越来越高的期望;英特尔和WEB技术以及新的企业集成技术为实现这种转变提供了技术前提..在当今的供应链环境中;有一项公认的事实：顾客对他们的供应商的期望越来越高..这种服务需求的增加随着现代电子通讯技术的发展而得到了加强..这些技术在提供物流服务比过去实质性改善的同时;也会驱使顾客期望服务更大程度的改善..而顾客未满足的期望推动企业重新评估他们的供应链战略..这两种因素相互作用;共同推动了这种物流外包形式的产生..1.5 4PL的软肋杰森·希伯斯说：“一个没有自己固定资产的4PL;要让客户认可自己的能力是很困难的..因为4PL的服务就是管理是他人的资产、他人的网络..4PL不但要为客户设计一个价位合理的供应链解决方案;更重要的是在这个价位的基础上;从承运人和配送商那里为客户争取到一个面面俱到的协议..如果承运人和配送商或是其他环节无法实现你对客户的承诺的话;那你提供的就是一个失败的4PL服务..”4PL的另一个难言之苦是与3PL的尴尬关系..杰森·希伯斯说：“在很多时候;4PL是客户和3PL之间的桥梁;如果3PL与4PL的合作出现裂痕;往往是合作因为信任危机转化成了竞争关系..作为一个3PL;难免会产生这样的担心：4PL自由进出你的信息系统;掌握你的价格和服务特色;然后利用这些信息抢走客户..这些诱因的存在往往使合作变成竞争..”雷恩·斯通说：“很多3PL会在合作初期放弃4PL;因为两者之间的市场及其相似;在争取某些客户时;甚至达到了短兵相接的地步..谁也不会愿意让一个竞争对手来管理自己的业务..”2第二章第四方物流和第三方物流的比较第四方物流是在第三方物流的基础上演化而来的;和第三方物流具有相同的一面;但是;也有不同于第三方物流的特点和优点..2.1组织架构不同所谓第三方物流3PL是指由专门从事物流的中介组织即物流业者按合约要求;在指定的时间期限内;为制造业者提供部分或全部的物流服务管理活动..3PL中的主体是第三方物流商;它通过第三方物流提供商负责将生产商的产品配送至客户手中..在整个供应链上;第三方物流商是由负责不同物流功能的分包商组成;它只负责流通领域的产品从生产商到用户的流通过程各环节中的物流服务..第四方物流4PL是对现有供应链“外包”职能的进一步发展和对3PL职能的进一步加强..4PL中的主体是第四方物流商;它不仅包括分包商;尤其是还有集成商;它是针对客户需求的供应链跨度管理的体现;其中出现了某一特定集成商负责制订全面的供应链策划方案;使得围绕用户服务的供应接管理的战略性集成进一步增强..4PL通过集成商统一组织;选择满足客户需求的合作团队包括分包商;并利用整个团队来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作..它不仅控制和管理特定的物流服务;而且对整体物流过程提出策划方案;并通过电子商务将这一过程集成..2.2第四方物流偏重于供应链方案的集成、再造和变革管理顾问传统上集中于供应链解决方案的战略目标——再造与变革..这些供应链方案通过技术的运用调整来支持战略的需要..而3PL第三方物流供应商着重于运作问题——实施与执行..4PL方案平衡管理咨询公司和3PL供应商的结合能力..更重要的是;通过平衡顾问、技术供应商和第三方物流提供商的能力;来对领先的、客户化的、一致的技术计划进行设计、执行与管理;以保证满足4PL客户的需要..图一4PL供应链解决方案管理供应链咨询再造同步与协作销售与供应链作业计划技术4PL变革制造战略采购战略产品开发运输管理分销管理库存管理顾客支持3PL实施系统集成组织变革业务流程重组作业转交制造采购行政管理需求预测网络管理执行分销运输供应链信息技术顾客支持库存管理处于4PL方案顶层的是再造图2..在供应链绩效上取得真正提高的最佳途径;不是通过贯穿供应链成员的对供应链计划与执行活动的同步;就是通过相互独立的供应链成员之间的强化协作..再造平衡了传统的供应链管理咨询技能;使企业战略与供应链战略结合起来;同时;对企业内部及企业参与的供应链作业进行整合优化的技术;对再造也起到促进作用..4PL方案的接下一层是变革..变革的重点是改进特定的供应链职能．包括销售与作业计划、分销管理、采购战略和顾客支持..这一阶段的供应链技术成为方案成功的关键..领先精良的技术与战咯思想、流程再设计、组织变革管理之间进行了平衡;并通过行业最佳的方案;改进整合了这些供应链活动与流程..第三层是实施..委托给4PL的包括业务流程重组;对贯穿于客户组织和服务提供商中的技术的系统集成;以及作业向4PL团队的转交..在组织变革中应认识到“人”的因素是向4PL协议转换成功的关键..目的是避免在设计合理的战略与业务流程中出现的所有过于低劣的、无效的执行．否则对方案的效果与目标的实现造成影响..第四层即最后一层是执行..4PL提供商承担多种供应链职能与流程的作业责任..范围彻底超越了传统的第三方运输管理和仓库作业;包括：制造、采购、供应链信息技术、需求预测、网络管理、顾客服务管理、库存管理和行政管理..当组织能够把其一系列的供应链活动外包给4PL时;4PL方案将更可能成为供应链运转或管理的重要途径之一..2.3第四方物流和传统的以供应链外包为主的第三方物流的区别传统上;企业试图通过大量实际可靠的方法;如库存的增加、运输的便捷、兼营服务代理和利用第三方服务供应商;满足服务需求的增长..虽然这些方法在过去取得成功;但在当今的市场;企业需要提供包括电子采购、订单处理能力、供应链充分的可见性、虚拟库存管理以及必不可少的集成技术在内的得到根本性提高的服务水乎..为实现并开发这些技术去满足新的期望所必需的投资;使大多数企业在制定重要的资本投资前;在保证提供所需服务的情况下;对其可能的选择考虑清楚..作为一项潜在的选择;许多企业向传统的第三方外包..但一些企业发现第三方服务供应商缺乏满足他们所需的综合技能、集成技术、战略和全球扩展能力..为改变这种状况;一些第三方服务提供商采取步骤;通过与出众的服务供应商联合;逐步提高他们的技术..其中的最佳形式是和领先的咨询公司、技术供应商的联盟..第四方物流和传统的以供应链外包为主的第三方物流的显着区别在于：第四方物流具有独特的能力用多种手段增加股东利益..第四方物流提供商对协议履行质量负首要贸任..作为与客户接触的集中点;第四方物流对供应链绩效的责任重大..困扰传统外包协议的是;无法超越短暂的运作成本降低和资产转移来获益..4PL具有影响整个供应链的能力;通过供应链一体化的思想;改善了影响股东利益的四个关键方面;包括收入增加、运作成本降成、营运资金减少和固定资产削减..通过提高生产率、产品可得性及顾客服务的改善实现收入增加;先进技术的应用对这些都有促进作用..实践证明;顾客服务衡量标准;如缺货率与装运完成率能比过去改进一倍以上..第四方物流具有影响整个供应链的能力;通过供应链一体化的思想;改善了影响股东利益的四个关键方面..通过运作效率提高、方法改进和采购节约;可以削减15％的运作成本..节约的实现来自规模经济和供应链职能的完全外包——而不是部分外包..由于流程一体化、计划改进和供应链活动的执行;使贯穿于供应链成员中的供应链信息流、技术和活动做到同步;带来运作成本的降低和更低的销售成本..此外;供应链技术的运用成本通过众多的第四方物流客户进行分摊..通过存货下降和“订单到现金”的周期时间缩短;营运资金有可能减少30％..在整个通路中管理订货与运送存货单元SKU的技术的应用将使所需的存货降至最低;商品运转速度加快而缩短周转时间..2.4第四方物流相对于第三方物流具有比较优势从前面的比较我们可以看出;4PL是以信息化为手段为企业提供物流服务的;做的是物流管理;而不是3PL的物流业务;但它又不是物流软件开发企业..4PL克服了3PL在服务能力以及利益共享方面的不足;可以对供应链中的各种需求做出更有效的反应;并通过充分利用内协与外协各自的优势为客户提供利益最大化的服务..具体地说;较之于3PL;4PL的优势主要体现于下列几方面：2.4.14PL能为客户“提供最接近要求的最完美的服务”..4PL的发展方案联结了3PL、技术服务和业务管理等;它可以不受约束地去寻找每个领域的“行业最佳”提供商;把这些不同的物流服务整合;以形成最优方案..而3PL要么独自;要么通过与自己有密切关系的转包商来为客户提供服务;它不太可能提供技术、仓储与运输服务的最佳结合..2.4.2能集中所有的资源为客户完善地解决问题4PL提供的是一个综合性的供应链解决方案;能集中所有的资源为客户完善地解决问题..4PL依靠业内最优秀的3PL供货商;技术供货商;管理咨询顾问和其它增值服务商;为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案..这是任何一家公司所不能单独提供的..它打破了行业和部门垄断;积极发展多式联运;培育多种运输手段;可对现有资源进行有效整合和重新配置;从而为客户提供“跨功能的作业一体化和广阔的运作自治空间”..而3PL虽然解决了企业物流某些方面的问题;如节约了物流成本;提高了物流效率;但是3PL的力量显然不足以整合社会的所有的物流资源;解决当今的物流樽颈..虽然在某个和几个企业看来;物流运作是高效率的;但从整个地区、国家来说;3PL企业各自为政;这种加和的结果不一定高效率;甚至是低效率的..因此;3PL从解决一定范围内企业物流应该说是有效的;但是解决经济发展中物流樽颈以及电子商务中新物流樽颈是远远不够的..2.4.3为整合不同物流企业资源的信息应用平台提供了可能性利用自身的资本规模、管理经验和资源优势;4PL为打造一个规范、统一、整合了不同物流企业资源的信息应用平台提供了可能性..充分调用这个平台;企业就能够实现创新的配送路径优化机制、环球追踪系统GTS和全球供应链管理..4PL透过这一平台;便能为各方企业改善物流管理程序;并为客户提供主动的事件管理..并。
第四方物流的定义
现代物流报/2006年/6月/27日/第002版物流新闻物流知识讲座（76）第四方物流的定义近年来，在现代物流的基础上，衍生出了一种新型社会化物流形式——第四方物流(4PL)。
在这种模式下，专业物流公司依靠复杂的信息技术与客户的制造、分销、数据进行在线链接，对客户的供应链业务从事专业化管理。
第四方物流不仅对特定物流活动进行控制和管理，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。
这种新业态的出现可以有效地实现对企业供应链的全方位管理，使物流企业与客户之间的战略伙伴关系得以有效建立和稳固。
著名的管理咨询公司埃森哲公司首先提出第四方物流的概念，他们认为：“第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。
”它的主要作用是：对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”的角色。
同时，我们还可以从这个定义中看出，第四方物流是有领导力量的物流提供商，它通过提高整个供应链的影响力，提供综合的供应链解决方案，为其顾客带来更大的价值。
显然，第四方物流是在解决企业物流的基础上，整合社会资源，解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用的问题。
第四方物流的特征通过对第四方物流概念的分析可以发现，第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力，它为客户提供一整套完善的供应链解决方案。
第四方物流具备以下几个待征：(一)再造供应链过程协作和供应链过程的再设计。
第四方物流最高层次的方案就是再造。
供应链过程中真正的显著改善是通过各个环节计划和运作的协调一致或者通过各个参与方的通力协作来实现的。
再造过程是基于传统的供应链管理咨询技巧，使公司的业务策略和供应链策略协调一致；同时，运用先进的技术整合优化供应链内部和与之交叉的供应链的运作。
(二)变革通过新技术实现各个供应链职能的加强。
第四方物流资料
第四方物流企业管理、发展、第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。
第四方并不实际承担具体的物流运作活动。
第四方物流(Fourth party logistics)是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。
它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。
它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。
特点：与第三方物流注重实际操作相比，第四方物流更多地关注整个供应链的物流活动，这种差别主要体现在以下几个方面，并形成第四4PL提供一整套完善的供应链解决方案第四方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，是集成管理咨询和第三方物流服务的集成商。
第四方物流和第三方物流不同，不是简单地为企业客户的物流活动提供管理服务，而是通过对企业客户所处供应链的整个系统或行业物流的整个系统进行详细分析后提出具有中观指导意义的解决方案。
第四方物流服务供应商本身并不能单独地完成这个方案，而是要通过物流公司、技术公司等多类公司的协助才能将方案得以实施。
第三方物流服务供应商能够为企业客户提供相对于企业的全局最优，却不能提供相对于行业或供应链的全局最优，因此第四方物流服务供应商就需要先对现有资源和物流运作流程进行整合和再造，从而达到解决方案所预期的目标。
第四方物流服务供应商整个管理过程大概设计四个层次，即再造、变革、实施和执行。
方物流独有的特点：成为第四方物流企业需具备一定的条件如能够制定供应链策略、设计业务流程再造、具备技术集成和人力资源管理的能力；如在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位，并具有较雄厚的专业人才；如能够管理多个不同的供应商并具有良好的管理和组织能力等。
物流师考试知识：第四方物流特点分析
物流师考试知识：第四方物流特点分析^p物流师考试知识：第四方物流特点分析^p导语：第四方物流(Fourth party logistics，简称4PL)是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方物流、第二方物流和第三方物流提供物流规划、咨询、物流信息系统、供给链管理等活动。
按照国外的概念，第四方物流是一个提供全面供给链解决方案的供给链集成商。
第四方物流存在三种可能的形式：1.协助进步者：第四方物流为第三方物流工作，并提供第三方物流缺少的技术和战略技能;2.方案集成商：第四方物流为货主效劳，是和所有第三方物流提供商及其他提供商联络的中心;3.产业革新者：第四方物流通过对同步与协作的关注，为众多的产业成员运作供给链。
第四方物流无论采取哪一种形式，都打破了单纯开展第三方物流的局限性，能真正的低本钱运作，实现最大范围的资整合。
因为第三方物流缺乏跨越整个供给链运作以及真正整合供给链流程所需的战略专业技术，第四方物流那么可以不受约束地将每一个领域的最正确物流提供商组合起来，为客户提供最正确物流效劳，进而形成最优物流方案或供给链管理方案。
而第三方物流要么单独，要么通过与自己有亲密关系的转包商来为客户提供效劳，它不太可能提供技术、仓储与运输效劳的最正确结合。
安达信所倡导的第四方物流概念认为，第四方物流供给商是一个供给链的集成商，它对公司内部和具有互补性的效劳供给商所拥有的不同资、才能和技术进展整合和管理，提供一整套供给链解决方案。
其他的咨询公司也开场使用类似的效劳，称之为“总承包商”或“领衔物流效劳商”。
据专家分析^p ，第四方物流要比第三方物流利润更加丰厚，因为他们拥有专业化的咨询效劳。
尽管这一块效劳目前规模尚小，但在整个竞争剧烈的中国物流市场上将是一个快速增长的局部。
第四方物流的根本特征(1)第四方物流有才能提供一整套完善的供给链解决方案，是集成管理咨询和第三方物流效劳的集成商。
(2)第四方物流是通过对供给链产生影响的才能来增加价值，在向客户提供持续更新和优化的技术方案的同时，满足客户特殊需求。
第四方物流(4PL)
第四方物流（4PL） —不同模式物流公司比较
案例：埃森哲的第四方物流公司（1）
美国，Ryder Integrated Logistics和信息技术巨头IBM 和第四方物 流的始作俑者埃森哲公司结为战略联盟，使得Ryder拥有了技术和供应链管 理方面的特长，而如果没有4ＰＬ的加盟这些特长要花掉Ryder 公司自身几 十年的工夫才能够积聚起来。 ---在欧洲，埃森哲公司和菲亚特公司的子公司New Holland成立了一个合 资企业New Holland Logistics S.P.A.，专门经营服务零配件物流。该公司 由New Holland拥有80%的股份，埃森哲占20%的股份。New Holland为合资企 业投入了6个国家的仓库，775个雇员，资本投资和运作管理能力。埃森哲方 面投入了管理人员，信息技术，运作管理和流程再造的专长。零配件管理运 作业务涵盖了计划，采购，库存，分销，运输，和客户支持。在过去7年的 总投资回报有6700万美元。大约2/3的节省来自运作成本降低，20%来自库存 管理，其他15%来自运费节省。同时，New Holland Logistics实现了大于 90%的定单完成准确率。
4PL与3PL之定义
1.1 4PL与3PL之定义1.1.1 第三方物流之定义“第三方物流”（Third-party Logistics-3PL）是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
其中，”第三方”是独立于”第一方”和”第二方”的一类专业物流服务公司或企业，其本身不拥有货物，但按照客户的要求提供物流管理、控制和专业化作业服务。
第三方物流企业一般可分为资产型和无资产型两种。
资产型是指拥有仓库、运输工具、物流网点等资产的第三方物流企业。
无资产型是指不拥有上述资产的第三方物流企业；这类企业只有通过与运输业者、仓库业者等的协作来开展业务活动。
1.1.2 第四方物流之定义美国埃森哲公司的Dow Bauknight 在“Fourth Party Logistics- Breakthrough Performance in Supply Chain Outsourcing”文章中指出，企业的供应链正从” Insourcing “演进至逐渐接受”Outsourcing”、甚至是由第三方物流业者来提供服务，而”第四方物流(4th Party Logistics, 4PL )”将是继第三方物流之后的下一波重大趋势。
”第四方物流”(Forth-Party Logistics-4PL)是指“一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”(美国埃森哲公司“Accenture”定义)。
因此，4PL经营者是基于整个供应链过程考虑，扮演着协调人的角色：一方面与客户协调，与客户共同管理资源、计划和控制生产，设计全程物流方案；另一方面与各分包商协调，组织完成实际物流活动。
因此，4PL提供的是一种全面的物流解决方案，与客户建立的是长期、稳固的伙伴关系。
1.1.3 4PL的几种模式按照以上第四方物流之定义，4PL是一个提供全面供应链解决方案的供应链集成商，存在３种可能的第四方物流模式：1. 协同运作模式：第四方物流与第三方物流共同开发市场，第四方物流向第三方物流提供第三方物流缺少的技术和战略技能；2. 方案集成商模式：第四方物流为货主服务，是和所有第三方物流提供商及其它提供商联系的中心；3. 行业创新者模式：第四方物流通过对同步与协作的关注，为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案，以整合整个供应链的职能为重点。
第四方物流详解
第四方物流详解埃森哲的研究发现，企业物流业务的外包有三个不同的层次，每个层次都比上个层次更加有深度和广度：第一层次是传统的物流外包。
企业与一家物流服务提供商签订合同，由其提供单一的、明确界定的物流服务。
如把仓储外包给专业为企业服务的仓储公司、把运输外包给专业运输公司、委托专门结算机构代结货运账、委托海关经纪人代为通关、委托进出口代理商准备进出口文件；第二层次是第三方物流。
企业与一家物流提供商签订合同，由其提供整合的解决方案，包括两种或更多的物流服务，并且给予其一定的决策权。
如货运代理决定用哪一家运输公司、运输管理、进货管理、整合的仓储和运输管理；第三层次是第四方物流(Fourth Party Logistics，4PL)。
在利用所有第二层次服务的基础上，获得增值的创新服务。
如供应链网络结构设计、全球采购计划、IT功能的强化和管理、商品退货和维修、持续的供应链改善。
第四方物流作为供应链管理的一种新的模式，它的出现是物流行业务外包的必然产物。
第四方物流在复杂的供应链管理中担负着主要的任务，是供应链外部协作的重要组成部分。
它对供应链的物流进行整体上的计划和规划，并监督和评估物流的具体行为和活动的效果。
对于供应链的管理来说，第四方物流是对包括第四方物流服务商及其客户在内的一切与交易有关的伙伴的资源和能力的统一。
随着科技的进步和市场的统一，供应链中很多供应商和大的企业为了满足市场需求，将物流行业务外包给第三方物流服务商，以降低存货的成本，提高配送的效率和准确率。
但是，由于第三方物流缺乏较综合的、系统性的技能和整合应用技术的局限性以及全球化网络和供应链战略的局部化，使得企业在将业务外包时不得不将业务外包给多个单独的第三方物流服务商，增加了供应链的复杂性和管理难度。
市场的这些变化给物流和供应链管理提出了更高的期望，这在客观上要求将现代科技、电子商务和传统的商业运营模式结合起来，以在供应链中构造一个将供应链的外包行为链接的统一单位，而不是像以前的单独的行为。
3PL与4PL运输方案比较
4PL发展趋势
平台化运营
4PL将通过构建物流平台，整合资源、优化流程， 提供更加高效、智能的物流服务。
智能化决策
4PL将借助大数据、人工智能等技术，实现物流决 策的智能化，提高物流效率和准确性。
全球化布局
随着全球化的加速，4PL将加快全球化布局，提供 跨国物流服务，满足企业全球化战略的需求。
未来发展展望
灵活性
可根据客户需求定制个性化的物流服务方案。
3PL服务不足
定制化限制
01
对于高度定制化的物流需求，3PL可能无法提供完全满足需求的
解决方案。
信息透明度
02
在某些情况下，客户可能无法实时了解货物的具体位置和状态
。
服务质量不稳定
03
由于服务提供商众多，服务质量可能存在差异。
03
CATALOGUE
4PL运输方案
3PL的特点包括：专业化的物流服务、 灵活的物流解决方案、降低企业运营 成本等。
4PL定义与特点
4PL（Fourth-Party Logistics）即第 四方物流，是指提供全面供应链管理 服务的第三方物流公司。
4PL的特点包括：整合供应链资源、 提供一体化解决方案、优化物流运作 等。
3PL与4PL的联系与区别
感谢观看
05
CATALOGUE
未来发展趋势
3PL发展趋势
专业化服务
随着物流行业的细分，3PL将提供更加专业 化的服务，专注于某一特定领域，提高服务 质量和效率。
数字化转型
随着物联网、大数据等技术的发展，3PL将加快数 字化转型，实现物流信息的实时跟踪和智能调度。
绿色环保
随着社会对环保问题的关注，3PL将更加注 重绿色环保，采用环保包装、节能运输等措 施，降低物流对环境的影响。
物流4PL
考虑提前和拖期的4PL路径优化问题研究
算法设计与分析 1 遍历法 2 启发式：a 搜索算法 剪技优化的深度优先遍历法
b 基于贪心理论的启发式搜索算法
c 嵌入Random-PSO的启发式搜索算法
3 改进蚁群算法：单纯的智能化算法
考虑提前和拖期的4PL路径优化问题研究
简单遍历法：多重图 邻接矩阵
s 1 2 3 4 5 t 0 1 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0->1->2->3->4_>6 0->1->2->3->5->6 0->1->2->3->6 …... …… …… ……
1PL：由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以 实现物资的空间位移过程。 2PL：由物资需求者自己解决所需物资的物流问题， 以实现物资的空间位移的过程。 3PL：本书不拥有货物，而是为了外部客户的物流作 业提供管理，控制和专业化服务的公司企业。 4PL：是在前三者基础上发展起来的，第三方物流提 供的是外包型的物流服务，而4PL的概念是由美国埃 森哲公司在1998年提出的，是指一个供应链的集成 商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥 有的不同资源能力和技术进行整合和管理提供一整 套供应链的解决方案。
定义布尔变量 V i ( R ) 和 y ijk ( R )
V i ( R ) { 0 , else
1,v i R
y ijk ( R ) { 0 , else
1 , e ijk R
考虑提前和拖期的4PL路径优化问题研究
1pl2pl3pl4pl解释举例
1pl、2pl、3pl和4pl是供应链管理中常用的术语，指的是不同的供应商和物流参与者。
1pl代表一级物流，指的是生产企业自己的物流管理；2pl代表二级物流，指的是货物的运输公司；3pl代表第三方物流，指的是专业的物流公司；4pl代表第四方物流，指的是整合多方资源进行供应链管理的公司。
接下来，我将通过详细的解释和实际案例，深入探讨这些供应链管理术语的含义和作用。
1. 1pl的解释和举例1pl是指企业自身的物流管理，包括生产计划、采购、生产、库存管理和配送等环节。
举例来说，一家制造业公司对生产计划、原材料采购、生产线管理和成品配送都进行自我管理，这些都属于1pl范畴。
1pl的优势在于企业能够直接控制整个物流过程，更灵活地应对市场变化和客户需求。
2. 2pl的解释和举例2pl是指专门的货物运输公司，他们负责货物的运输、装卸和交付等环节。
一家电子产品制造公司雇佣了某家物流公司来负责将产品从工厂运送到分销商处，这就属于2pl范畴。
2pl的优势在于专业化的运输服务和运输效率，能够帮助企业降低物流成本和提高运输可靠性。
3. 3pl的解释和举例3pl是指第三方物流公司，他们提供更全面的物流服务，包括仓储管理、配送、订单处理、售后服务等。
一家电商公司聘请了第三方物流公司来管理他们的订单处理、仓储和配送，这就是3pl的典型应用。
3pl的优势在于专业的物流管理能力和资源整合能力，能够帮助企业集中精力于核心业务，同时降低物流风险和成本。
4. 4pl的解释和举例4pl是指第四方物流，他们是基于网络化的整合型物流管理服务商，负责整合多方资源进行供应链管理。
一家跨国企业聘请了一家第四方物流公司来统筹全球范围内的供应链管理，包括采购、生产计划、物流运输和仓储等方面，这就是4pl的典型案例。
4pl的优势在于全球化的物流资源整合和供应链优化，能够帮助企业实现全球范围内的物流协同和效率提升。
1pl、2pl、3pl和4pl代表了不同层次和范围的供应链管理参与者，它们在供应链管理中起着不可替代的作用。
运输业务的4PL模式探讨
建立行业协会和组织，加强企业间的交流与合作， 推动行业标准的制定和实施。
03
加强与国际标准的对接，提升我国4PL模式的国际竞 争力。
政策支持与引导
01 政府出台相关政策，鼓励和支持4PL模式的发展 ，提供税收优惠、资金扶持等政策支持。
02 加强政策引导，推动传统运输企业向4PL模式转 型，促进产业升级和优化。
4PL的特点
4PL不直接从事物流活动，而是以独 立或中立的第三方身份为客户提供一 站式的物流服务。它具有跨行业、跨 地域、高度集成等特点，能够实现供 应链的全程优化和管理。
4PL的优势与挑战
4PL的优势
4PL能够整合物流资源，提高物流效率，降低物流成本；能够提供定制化的物 流解决方案，满足客户的个性化需求；能够优化供应链管理，提升企业竞争力 。
在途管理
对在途车辆进行调度和跟踪，及时处理突发状况 ，确保运输时效和安全。
信息反馈
收集运输过程中的信息，及时反馈给相关部门， 以便调整运输策略和优化运输过程。
运输绩效评估
绩效指标设定
根据运输业务的特点，设定合理 的绩效指标，如运输时效、成本 、客户满意度等。
绩效评估方法
采用定性和定量相结合的方法， 对运输绩效进行评估，确保评估 结果的客观性和准确性。
资源分析
分析企业现有运输资源，包括车辆、仓库、人员和信 息系统等。
资源整合方式
通过租赁、购买或合作等方式，整合外部资源，弥补 企业自身资源的不足。
资源优化配置
根据运输策略和实际需求，合理配置运输资源，提高 资源利用效率。
运输过程监控
实时监控
利用信息技术对运输过程进行实时监控，确保运 输活动的顺利进行。
总结词
破解跨境电子商务物流难的新思路第四方物流
破解跨境电子商务物流难的新思路第四方物流一、本文概述随着全球化的深入发展和电子商务的蓬勃兴起，跨境电子商务已成为推动世界经济增长的重要引擎。
然而，跨境电商的物流难题一直是制约其发展的瓶颈之一。
传统的第三方物流模式在跨境物流领域面临着诸多挑战，如信息不对称、运输效率低下、成本控制困难等问题。
因此，本文提出了一种新的解决思路——第四方物流，旨在通过整合和优化供应链资源，破解跨境电子商务物流难题，促进跨境电商的健康发展。
第四方物流作为一种创新的物流模式，通过整合第三方物流、信息技术、金融、供应链管理等多方面的资源，为跨境电商提供全方位、一体化的物流解决方案。
本文将从第四方物流的概念、特点、优势等方面展开论述，分析其在跨境电子商务物流领域的应用前景和挑战，并提出相应的对策和建议。
通过本文的研究，旨在为跨境电商企业和物流企业提供新的思路和方法，推动跨境电子商务物流的创新和发展。
二、跨境电子商务物流的难题跨境电子商务物流面临着诸多难题，这些难题不仅影响了物流效率，也增加了物流成本，对电子商务的发展构成了严重的制约。
跨境物流涉及多个国家和地区，每个国家和地区的政策法规、税收标准、进出口程序等都有所不同，这使得跨境物流操作变得异常复杂。
企业需要对各个国家和地区的政策法规有深入的了解，才能避免因不了解规定而产生的违规操作，从而避免产生不必要的损失。
跨境物流的运输距离长，物流时间长，这不仅增加了物流成本，也影响了消费者的购物体验。
如何在保证物流效率的同时，降低物流成本，是跨境电子商务物流面临的一大难题。
再次，跨境物流还需要面对语言、文化、货币等差异。
这些差异可能导致沟通不畅，产生误解，甚至引发纠纷。
如何跨越这些障碍，实现顺畅的沟通，是跨境物流需要解决的重要问题。
跨境电子商务物流还需要应对各种风险因素，如货物丢失、损坏、延误等。
这些风险不仅可能给消费者带来损失，也可能影响企业的声誉和业务发展。
因此，如何有效地管理这些风险，是跨境电子商务物流面临的重要挑战。
第四方物流咨询分类模式
第四方物流咨询分类模式摘要比较了第四方物流与第三方物流,介绍了4PL咨询的概念,并着重讨论了第四方物流咨询的分类模式、内容、特点和面临的问题,具体介绍了典型的4PL咨询公司业务模式。
1第四方物流咨询的概念第一、第二方,物流公司被称为第三方,而向前三方提供供应链管理、物流咨询等系统供应链解决方案的企业叫“第四方物流”(4PL)1。
3PL是在供方和需方之间的一个中介组织,这个组织按照特定的契约,在电子信息系统的基础上给使用者提供个性化物流服务。
在过去,第三方物流虽然能为企业节约物流成本、提升物流效率,但随着供应链的进一步世界化、复杂化,单一的第三方物流在实行其“大而全”的物流服务中的难度也越来越大,供应链的专业化分工趋势越来越明显。
分工的同时必然要实行协作,而协作的主导者就是在物流市场上具有很好的协调和整合相关物流资源,以及较强物流运作水平的物流服务商或物流管理咨询公司。
他们是协调相关物流组织的物流活动组织者,即第四方物流。
1.24PL管理咨询的含义第四方物流与管理咨询有着紧密的联系,它是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出来并注册的。
埃森哲对它的定义是,“第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、水平和技术实行整合和管理,提供一整套供应链解决方案。
”2第四方物流主要为货主服务,所以面向4PL的咨询目标是以整合整个供应链的职能为重点。
寻找每个领域的行业最佳供货商或是最佳的服务提供商,把这些不同的物流服务整合以形成最优方案。
而第三方物流缺乏跨越整个供应链运作以及真正整合供应链流程所需的战略专业技术,要么独自、要么通过与自己有密切关系的转包商来为客户提供服务,它不太可能提供技术、仓储与运输服务的最佳结合。
2第四方物流管理咨询的分类及各自特点因为4PL存有三种模式：(1)协助提升者。
为第三方物流工作,并提供第三方物流缺少的技术和战略技能;(2)方案集成商。
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行业解决方案会给整个行业带来最大的利益。第四方物流会通过作月 的运作策略、技术和供应链运作实施提高整个行业的效率。 在中国，第四方物流的发展需要一些早期的领先者的探索和试点行动，需 要市场上的信誉和信息系统的高度透明才能够实现。然而由于中国经济发展 过程中的一些独特的机遇，中国极有可能会出现一些大型的第四方公司。然 而，中国目前供应链管理技术尚未发育成熟，供应链/物流管理专业人员稀 缺，企业组织变革管理的能力较差，同时整个物流的基础设施落后，通常客 户规模较小，还承担不起第四方物流的服务。因此，第四方物流的发展必须 在第三方物流行业高度发达和企业供应链业务外包极为流行的基础之晒能够 发展起来。
第四方物流（4PL）—概念
什么是第四方物流 第四方物流是由著名的管理咨询公司埃森哲公司首先提出，业界认为物
流管理的日益复杂和信息技术的爆炸性发展，使得供应链管理的过程中的确 需要一个“超
管 理者，主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流 全过程的方案设计、实施办法和解决途径。 第四方物流与第三方物流的区别
平降低40%，未完成定单减少70%。
物流成本控制—成本定义及组成
概述 制造行业的供应链有三个阶段，第一是制造行业企业内部的业务整合，
即完成典型ERP构架；第二是建立企业社区，优化供应商之间的供应链； 第三，完成从生产原材料到客户的所有业务流程协同，实现供求关系的 结合。中国制造业目前还处于第一阶段，制造业的供应链成本高以及物 流企业管理分散正在影响着中国制造业的发展。 物流成本组成
第四方物流（4PL）—特点（2）
第四方物流（4PL）—运作方式
运作方式
超能立组合（1+1〉2）
4PL与3PL合作，共同开发市场，第四方向第三方提供一系列的服务， 包括：技术，供应链策略技巧，进入市场能力和项目管理专长。
方案集成商
4PL为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。他能够继承多个 服务提供商的能力和客户自身的能力。
企业的物流成本由供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统和废 弃物物流子系统中的显性成本和隐性成本构成，显性成本存在于运输、仓储、 装卸、搬运、配送、流通加工和信息传递等工具的基础设施。、设备资源和运 作过程中，隐性成本存在于由于物流运作不畅导致的库存费用增加所形成的资 金利息成本、库存资金占用的机会成本和市场反应曼的损失及管理不善造成的 的货物损失和损坏的成本。
---在欧洲，埃森哲公司和菲亚特公司的子公司New Holland成立了一个合 资企业New Holland Logistics S.P.A.，专门经营服务零配件物流。该公司 由New Holland拥有80%的股份，埃森哲占20%的股份。New Holland为合资企 业投入了6个国家的仓库，775个雇员，资本投资和运作管理能力。埃森哲方 面投入了管理人员，信息技术，运作管理和流程再造的专长。零配件管理运 作业务涵盖了计划，采购，库存，分销，运输，和客户支持。在过去7年的 总投资回报有6700万美元。大约2/3的节省来自运作成本降低，20%来自库存 管理，其他15%来自运费节省。同时，New Holland Logistics实现了大于 90%的定单完成准确率。
物流成本控制—数据分析（1）
从右图中的数据可以知道， 在美国企业的物流成本中，运 输、仓储、库存搬运所花费的 成本占据了企业物流成本的巨 大多数。因此要控制物流成本 ，关键是要运用先进的管理方 式减少在运输、仓储和库存搬 运过程中的成本。
第四方物流（4PL） —物流外包的发展历程
第四方物流（4PL）—特点（1）
第四方物流的特点 首先，第四方物流提供一整套完善的供应解决方案。一个前所未有的、 使客户价值最大化的统一的技术方案的设计、实施和运作，只有通过 咨询公司、技术公司和物流公司的齐心协力才能够实现。 再造：供应链过程协作和供应链过程的再设计。这是第四方物流 的最高层次的方案。 变革：通过新技术实现各个供应链职能的加强。变革的努力集中 在改善某一具体的供应链职能，包括销售和运作计划等。 实施：流程一体化，系统集成和运作交接。 执行：4PL承担多个供应链职能和流程的运作。 其次，第四方物流通过其对整个供应链产生影响的来增加价值。4PL 充分利用了一批服务提供商的能力，包括3PL，信息技术供应商，合 同物流提供商，呼叫中心，电信增值服务商等，再加上客户的嗯你和 4PL自身的能力。总之，4PL通过提供一个全方位的供应商解决方案 来满足今天的公司所面临的广泛而又复杂的需求。
第四方物流（4PL） —不同模式物流公司比较
案例：埃森哲的第四方物流公司（1）
美国，Ryder Integrated Logistics和信息技术巨头IBM 和第四方物 流的始作俑者埃森哲公司结为战略联盟，使得Ryder拥有了技术和供应链管 理方面的特长，而如果没有4ＰＬ的加盟这些特长要花掉Ryder 公司自身几 十年的工夫才能够积聚起来。
案例：埃森哲的第四方物流公司（2）
---在英国，埃森哲公司和泰晤士水务有限公司的一个子公司—Connect 2020, 也进行了第四方物流的合作。泰晤士水务是英国最大的供水公司，营 业额超过20亿美元。Connect 2020成立的目的旨在为供水行业提供物流和采 购服务。Connect 2020把它所有的服务外包给ACTV, 一家由埃森哲管理和运 作的公司。ACTV年营业额在1500万美元，主要业务包括采购、定单管理、库 存管理和分销管理。目前的运作成果包括：供应链总成本降低10%，库存水
第三方物流公司缺乏对整个供应链进行运作的战略性专长和真正和供应 链流程的相关技术。第四方物流正日益成为一种帮助企业实现持续运作和成 本降低和区别于传统的外包业务的真正的资产转移。他依靠业内优秀的第三 方物流供应商，技术供应商，管理咨询顾问和其它增值服务商，为客户提供 独特的和广泛的供应链解决方案，这是任何一家公司所不能单独提供的。