实施方法论完整版ppt课件
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实施方法论介绍讲稿PPT课件
确认单
四、验收交付阶段主要工作
开始
项目定义
业务蓝图
系统实现
阶段评审表
开始
项目阶段 确认报告
上线支持 媒体报道
编写确认报告
召开 项目阶段确认大会
项目交接转服务
实施总结报告 系统运行报告
项目阶段确认 备忘录
10
.
项目交接单
上线支持
结束
结束 继续
运行维护 关闭老系统
实施过程指导—首次拜访
首次拜访 三个主要原则（包含但不限于）： 1、明确第一次上门与客户沟通的主要目的；
<Step4： 上线支持 >
< Step3:系统实现 >
< Step2:蓝图设计 >
<Step1: 项目定义 >
5
.
项目实施管理方法 四步实施的方法介绍
6
.
一、项目定义阶段主要工作
开始
项目定义
业务蓝图
系统实现
上线支持
结束
实施合同 开始
任命书
项目章程
项目定义
中高层培训 PPT
实施策略 与目标
结束
业务蓝图 阶段
Method 方法
Kingdee Way实施方法论 系统性 标准化 基于价值实现 体现企业个性化
Tools 工具
企业应用评价模型 顾问实施手册 系统优化工具 CPMP/CDMS全面质量管理 行业解决方案库 行业知识库 典型案例库 企业管理方法库 企业应用效果分析
3
.
实施顾问的职责
合计是否超出合同签订的人天范围； ➢ 5、提交审核；
风险说明：
➢ 1、如果计划实施人天=合同签订的人天范围，则无人天风险； ➢ 2、如果计划实施人天>合同签订的人天范围，存在合同预估的人天总数不足的风
四、验收交付阶段主要工作
开始
项目定义
业务蓝图
系统实现
阶段评审表
开始
项目阶段 确认报告
上线支持 媒体报道
编写确认报告
召开 项目阶段确认大会
项目交接转服务
实施总结报告 系统运行报告
项目阶段确认 备忘录
10
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项目交接单
上线支持
结束
结束 继续
运行维护 关闭老系统
实施过程指导—首次拜访
首次拜访 三个主要原则（包含但不限于）： 1、明确第一次上门与客户沟通的主要目的；
<Step4： 上线支持 >
< Step3:系统实现 >
< Step2:蓝图设计 >
<Step1: 项目定义 >
5
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项目实施管理方法 四步实施的方法介绍
6
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一、项目定义阶段主要工作
开始
项目定义
业务蓝图
系统实现
上线支持
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实施合同 开始
任命书
项目章程
项目定义
中高层培训 PPT
实施策略 与目标
结束
业务蓝图 阶段
Method 方法
Kingdee Way实施方法论 系统性 标准化 基于价值实现 体现企业个性化
Tools 工具
企业应用评价模型 顾问实施手册 系统优化工具 CPMP/CDMS全面质量管理 行业解决方案库 行业知识库 典型案例库 企业管理方法库 企业应用效果分析
3
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实施顾问的职责
合计是否超出合同签订的人天范围； ➢ 5、提交审核；
风险说明：
➢ 1、如果计划实施人天=合同签订的人天范围，则无人天风险； ➢ 2、如果计划实施人天>合同签订的人天范围，存在合同预估的人天总数不足的风
实施方法论完整版课件
详细描述
该政府部门采用传统项目管理方式，难以适应公共服务项目需求多变与质量要求高的挑 战。通过引入敏捷方法论，强化与公众沟通，优化公共服务项目设计与实施，提升项目
效果与满意度。
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
方法论的重要性
方法论在各种领域中都具有重要的意义。它可以帮助人们提高工作效率、减少 错误、优化资源利用，并为人们提供了一种学习和进步的工具。
方法论的演变与发展
方法论的演变
方法论的演变经历了不同的阶段。最初的方法论可能只是简单的规则和步骤，但 随着实践和经验的积累，方法论逐渐变得更加复杂、完善和适用。
03
实施方法论实践应用
应用一：项目管理流程优化
总结词
项目管理流程优化是实施方法论在实践中的重要应用之一， 通过对项目流程进行持续改进，提高项目效率和质量。
详细描述
项目管理流程优化主要关注于项目的流程、环节和步骤，识 别和消除流程中的瓶颈和冗余环节，实现流程的简化和高效 化。具体优化措施包括重新设计项目流程、调整任务分配、 加强沟通协调等。
实施方法论完整版课件
目录 CONTENTS
• 实施方法论概述 • 实施方法论核心理论 • 实施方法论实践应用 • 实施方法论提升策略 • 实施方法论案例分析
01
实施方法论概述
方法论定义与重要性
方法论定义
方法论是指导人们进行某种实践或研究的一套系统化、理论化的原则和方法。 它为人们提供了清晰、明确的步骤和指南，帮助人们解决问题、实现目标。
04
实施方法论提升策略
策略一：项目管理人才培养
制定培训计划
针对不同层级的项目管理人才， 设计不同的培训计划，包括项目 管理知识、技能和素质等方面的
该政府部门采用传统项目管理方式，难以适应公共服务项目需求多变与质量要求高的挑 战。通过引入敏捷方法论，强化与公众沟通，优化公共服务项目设计与实施，提升项目
效果与满意度。
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
方法论的重要性
方法论在各种领域中都具有重要的意义。它可以帮助人们提高工作效率、减少 错误、优化资源利用，并为人们提供了一种学习和进步的工具。
方法论的演变与发展
方法论的演变
方法论的演变经历了不同的阶段。最初的方法论可能只是简单的规则和步骤，但 随着实践和经验的积累，方法论逐渐变得更加复杂、完善和适用。
03
实施方法论实践应用
应用一：项目管理流程优化
总结词
项目管理流程优化是实施方法论在实践中的重要应用之一， 通过对项目流程进行持续改进，提高项目效率和质量。
详细描述
项目管理流程优化主要关注于项目的流程、环节和步骤，识 别和消除流程中的瓶颈和冗余环节，实现流程的简化和高效 化。具体优化措施包括重新设计项目流程、调整任务分配、 加强沟通协调等。
实施方法论完整版课件
目录 CONTENTS
• 实施方法论概述 • 实施方法论核心理论 • 实施方法论实践应用 • 实施方法论提升策略 • 实施方法论案例分析
01
实施方法论概述
方法论定义与重要性
方法论定义
方法论是指导人们进行某种实践或研究的一套系统化、理论化的原则和方法。 它为人们提供了清晰、明确的步骤和指南，帮助人们解决问题、实现目标。
04
实施方法论提升策略
策略一：项目管理人才培养
制定培训计划
针对不同层级的项目管理人才， 设计不同的培训计划，包括项目 管理知识、技能和素质等方面的
U9实施方法论V6.5 PPT模板(16：9)
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标题
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ch实施方法论PPT课件
目标原则本身不能改变，但是，目标原则中的目标可以根 据项目的进展情况通过协商进行适当的调整。
2020/2/28
第10页
计划原则
对于像ERP系统实施这样复杂的项目，详细的、可操作的工作计划是 非常重要的。
计划是对工作任务更加深入的理解、细化和落实，在对工作任务理解 的基础上，可以将其细分成容易执行的活动，执行和完成这些细粒度 的活动恰是工作任务落实的表现。计划是实施团队成员工作安排的依 据。
在大量研究和实践的基础上，作者提出了有关 ERP系统实施时需要遵循的实施原则、规划实施 过程的实施战略、指导实施详细操作的实施方法。
ERP系统实施方法论是ERP系统的实施原则、战 略和方法的总称。
2020/2/28
第6页
原则、战略和方法
原则是说话或行事所依据的法则或标准。实施原则就是实 施ERP系统过程中所依据的实施标准。这些实施原则是大 量ERP系统实施成功和失败的经验教训的结晶。实施原则 有助于指导和规范实施人员、实施过程的行为。
战略是指导整个战争或工作的全局计划和策略。实施战略 就是指导实施ERP系统的全局性谋划。Big Bang实施战 略与面向职能实施战略是两种截然不同的全局性谋划。 ERP系统的实施战略应该与企业战略、企业信息化建设战 略相一致。
方法是关于解决思想、说话及行动等问题的门路、程序等。 实施方法是关于ERP系统实施的详细操作步骤、可以使用 的工具以及异常问题处理方式等描述。
通用的实施方案的作用是指导性的，不具备普遍 操作的意义。
2020/2/28
第12页
用户参与原则
无论是ERP系统厂商组成的实施团队，还是由管理咨询公 司牵头组成的实施团队，用户方面应该派出业务人员参与 到整个实施过程中。
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第10页
计划原则
对于像ERP系统实施这样复杂的项目，详细的、可操作的工作计划是 非常重要的。
计划是对工作任务更加深入的理解、细化和落实，在对工作任务理解 的基础上，可以将其细分成容易执行的活动，执行和完成这些细粒度 的活动恰是工作任务落实的表现。计划是实施团队成员工作安排的依 据。
在大量研究和实践的基础上，作者提出了有关 ERP系统实施时需要遵循的实施原则、规划实施 过程的实施战略、指导实施详细操作的实施方法。
ERP系统实施方法论是ERP系统的实施原则、战 略和方法的总称。
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第6页
原则、战略和方法
原则是说话或行事所依据的法则或标准。实施原则就是实 施ERP系统过程中所依据的实施标准。这些实施原则是大 量ERP系统实施成功和失败的经验教训的结晶。实施原则 有助于指导和规范实施人员、实施过程的行为。
战略是指导整个战争或工作的全局计划和策略。实施战略 就是指导实施ERP系统的全局性谋划。Big Bang实施战 略与面向职能实施战略是两种截然不同的全局性谋划。 ERP系统的实施战略应该与企业战略、企业信息化建设战 略相一致。
方法是关于解决思想、说话及行动等问题的门路、程序等。 实施方法是关于ERP系统实施的详细操作步骤、可以使用 的工具以及异常问题处理方式等描述。
通用的实施方案的作用是指导性的，不具备普遍 操作的意义。
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第12页
用户参与原则
无论是ERP系统厂商组成的实施团队，还是由管理咨询公 司牵头组成的实施团队，用户方面应该派出业务人员参与 到整个实施过程中。
ERP软件实施方法论 ppt课件
5
ERP软件实施方法论
滿足企業的需求 ,是評價ERP成功實施的重要 標準
專業==安心 服務==順心 品質==放心 效率==動心
只有軟體的功能 完全解決了企業的矛盾， 符合企業的發展需要，才可以說專案是成功的。
6
ERP软件实施方法论
企業正確選型
專業==安心 服務==順心 品質==放心 效率==動心
1.企業對其忽視，投入不足，這是由於企業對在ERP 實施中專業諮詢的作用不夠瞭解造成的；
2.企業被動的參與諮詢，企業過度的依賴諮詢公司， 不能夠按照自己企業的戰略計劃來實施；
3.內容與方法存在差異；
22
ERP软件实施方法论
專業==安心 服務==順心 品質==放心 效率==動心
4.諮詢與實施脫節，諮詢不僅僅是給企業提建議，出 點子，而是參與到真正的實施中去，也要參與到 後面的運行維護的階段；
ERP專案核心成員的作用
ERP核心組成員的情緒反映了ERP專案實施的現狀。 核心組成員也必須是企業的精英。所以在指定專案核心組
人選時，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業務 的能力及對企業的忠誠
ERP顧問在專案中的作用
ERP顧問是企業實施ERP系統的一股強大的外部推動力。
8
ERP软件实施方法论
良好的開端是企業成功實施ERP的根本!
25
ERP软件实施方法论
專業==安心 服務==順心 品質==放心 效率==動心
BPR重組模式是： 以作業流程爲中心、打破金字塔狀的組織結構、 使企業能適應資訊社會的高效率和快節奏、適合 企業員工參與企業管理、實現企業內部上下左右 的有效溝通、具有較強的應變能力和較大的靈活 性。
在這個定義中，“根本性”、“徹底性”、“巨大 改變”和“流程”是應關注的四個核心內 容。
项目实施方法论课件
04 项目实施的常见问题与解决方案
CHAPTER
需求变更频繁
总结词
需求变更频繁是项目实施过程中常见的问题之一，可能导致项目进度延误和成本 增加。
详细描述
在项目实施过程中，客户可能会提出变更需求，这可能导致项目计划和进度的调 整。为了应对这种情况，项目团队应与客户充分沟通，明确变更的具体内容和影 响，并及时调整项目计划和资源分配，以确保项目顺利进行。
详细描述
在软件开发项目中，需求管理是至关重要的环节。该项目通 过有效的需求调研、分析和确认，确保开发出的软件符合客 户期望，减少后期修改和返工，提高项目成功率。
案例三：某系统集成项目实施
总结词
技术选型的影响力
详细描述
系统集成项目的技术选型直接影响到 项目的成败。该项目根据实际需求， 选择了合适的技术方案和设备，确保 系统性能稳定、高效，满足业务发展 需要。
上线监控与维护
对上线后的系统进行持续监控和维护，及时处理异常情况，确保系 统的稳定性和可用性。
03 项目实施的关键要素
CHAPTER
人员管理
人员分工
01
根据项目需求和团队成员的技能，合理分配工作任务，确保每
个成员能够发挥其专长。
人员培训
02
针对项目需求和团队成员的能力差距，提供必要的培训和技能
提升，提高团队整体能力。
风险控制不力
总结词
风险控制不力可能导致项目失败或效益低下 。
详细描述
风险控制不力的原因可能包括缺乏风险意识 、未及时识别和评估风险、未采取有效的风 险应对措施等。为了加强风险控制，项目团 队应建立完善的风险管理体系，包括风险识 别、评估、应对和监控等环节。同时，应提 高团队成员的风险意识，加强风险管理培训 和能力提升，确保项目风险得到有效控制。
系统实施方法论NEWPPT课件
按项目实施方法论执行项目实施 制定项目计划 完成SOP的讨论, 制定, 系统培训, 系统上线 在系统安装,报表客制与技术顾问协调 反馈,分析用户意见, 汇总给项目经理 维护与客户的良好关系
5
品质源于专注
实施团队的责任 – EPB技术顾问
技术顾问 Technical Consultant
9
品质源于专注
EPB项目实施流程
项目准备阶段
项目实施阶段
销售经理交接给实施部
项目启动/项目进度表
初始数据准备
实施部经理委任项目经理
成立用户项目小组 (EPB+客户)
正式系统设置/ASP 正式 帐号开通
组成项目小组(EPB)
SOP讨论及确定阶段
报表准备
列出合同中需二次开发项
通知客户 召开启动大会
研发
7
品质源于专注
实施团队的责任 –客户项目小组成员
客户项目小组成员 Staff of Customer Project
提供完整的现有公司业务流程及特点 参与制定SOP流程 熟悉EPB操作环境和步骤 负责系统上线前的数据准备 负责对最终用户的指导
8
品质源于专注
EPB实施介绍
EPB项目实施团队 EPB实施流程 EPB项目实施成功因素分析 系统维护流程 问答
11
品质源于专注
项目实施阶段
1
项目启动
2
客户需求分析 和SOP的制定
3
4
ASP 测试帐号 开通及设置
EPB 系统培训
5
• 了解现有总流程 • 了解特殊流程 • 掌握现有系统中存在的问题 • 针对特殊流程,客户问题提出解决方案 • 主流业务流程制定及特殊流程的制定 • 制定主文件代码规则(客户、供应商、库存商品） • 列出要开发的报表和特殊功能需求 • 完成SOP文档工作 • 明确研发新功能移交时间
5
品质源于专注
实施团队的责任 – EPB技术顾问
技术顾问 Technical Consultant
9
品质源于专注
EPB项目实施流程
项目准备阶段
项目实施阶段
销售经理交接给实施部
项目启动/项目进度表
初始数据准备
实施部经理委任项目经理
成立用户项目小组 (EPB+客户)
正式系统设置/ASP 正式 帐号开通
组成项目小组(EPB)
SOP讨论及确定阶段
报表准备
列出合同中需二次开发项
通知客户 召开启动大会
研发
7
品质源于专注
实施团队的责任 –客户项目小组成员
客户项目小组成员 Staff of Customer Project
提供完整的现有公司业务流程及特点 参与制定SOP流程 熟悉EPB操作环境和步骤 负责系统上线前的数据准备 负责对最终用户的指导
8
品质源于专注
EPB实施介绍
EPB项目实施团队 EPB实施流程 EPB项目实施成功因素分析 系统维护流程 问答
11
品质源于专注
项目实施阶段
1
项目启动
2
客户需求分析 和SOP的制定
3
4
ASP 测试帐号 开通及设置
EPB 系统培训
5
• 了解现有总流程 • 了解特殊流程 • 掌握现有系统中存在的问题 • 针对特殊流程,客户问题提出解决方案 • 主流业务流程制定及特殊流程的制定 • 制定主文件代码规则(客户、供应商、库存商品） • 列出要开发的报表和特殊功能需求 • 完成SOP文档工作 • 明确研发新功能移交时间
SAP实施方法论通用课件
项目中的质量和变革风险管理
对风险的控制 - 项目中的人与知识
知识管理和有效的沟通
为什么?
➢ 给项目提供可靠性
➢ 确保团队的工作 ➢ 使用户可以参与项目 ➢革新管理
方案
➢ASAP方法论 ➢文档资料管理 ➢ 项目管理 ➢培训 ➢沟通委员会 ➢人员沟通 ➢ 项目的通讯体系
SAP AG 2001
项目中的质量和变革风险管理
参考资料
1. ASAP---SAP加速实施篇 by Arshad Khan) 2. “Effective Communication” by Sady Wood 3. “Project Management” by Glary Karlson 4. “The Mckinsey Way” by Ethan M. Raisel 5. “The Mckinsey Mind” by Ethan M.Raisel
➢沟通如何 ➢培训 ➢项目文档管理 ➢问题处理程序 ➢知识传授
与方法论有关
➢选择适合的实施方法论 ➢业务流程处理 ➢项目范围控制 ➢定制系统
SAP AG 2001
与技术基础和 项目所需资源相关的风险
➢系统选择和费用控制 ➢规模和可伸缩性 ➢网络基础结构 ➢软件安装 ➢备份和恢复策略 ➢打印策略 ➢批处理策略
3 数据 ➢ 主数据的收集计划和质量控制是保证项目成功的关键 ➢ “诀窍”是阶段性检查
SAP AG 2001
4 流程 ➢ 尽量使用SAP的标准流程 ➢ 不是越复杂的流程就越好, 流程的简化是十分重要的 ➢ 考虑流程的合理性, 目前的流程是否需要合理化 ➢ 完整的测试和报告
5 公司项目推进部的支持 ➢ 阶段性质量检查 ➢使用其他高级的顾问
对风险的控制 - 项目中的人与知识
实施方法论介绍讲稿PPT课件
17
-
实施过程指导—系统上线
为什么召开上线说明会？ 上线会议会前工作准备。
18
-
正确地运用实施方法
它是一种工具，是实施顾问的“武器” 它是一种经验，但不是“万能钥匙” 它是一种基础，简洁但不简单
要“规矩地”使用本方法 要“创新地”使用本方法 要“灵活地”使用本方法
19
-
正确地运用实施方法
系统初始化 召开验收大会 项目移交服务 项目过程管理
项目步骤
1
项目调研
2
制定实施计划
3
召开启动大会
4
客户软件安装
5
软件操作培训
6
初始化数据准备
7
业务流程确定
8
模拟测试
9
系统上线
10
实施完毕确认
21
-
K/3实施方法论的价值（1）
提供了大量可直接利用 的实施工具及模板，极 大降低了顾问的实施工 作量及投入成本
<Step4： 上线支持 >
< Step3:系统实现 > < Step2:蓝图设计 >
<Step1: 项目定义 >
5
-
项目实施管理方法 四步实施的方法介绍
6
-
一、项目定义阶段主要工作
开始
项目定义
业务蓝图
系统实现
上线支持
结束
实施合同 开始
任命书
项目定义
项目章程
中高层培训 PPT
实施策略 与目标
结束
如果应用标准产品，结合行业 规范业务流程提供企业运作蓝 图规划；
对非标准产品但又属于本次项 目综合管理手册范畴内的需求 进行二次开发设计规划；
《实施方法论》课件
进行资源管理需要做好以下几点：
• 明确项目资源需求和分配 • 制定有效的资源调度计划 • 优化团队协作，实现资源合理利用
实施方法论中如何确保质量
确保质量需要注意以下几个方面： • 制定质量计划，根据项目需求进行质量控制 • 培训和提高全员素质，增强团队协作和创新能力 • 建立有效的问题管理机制，及时发现并处理项目问题
实施方法论如衡量项目成效
衡量项目成效应考虑成本、范围、进度、质量四个方面： • 成本管理 • 进度管理 • 质量管理 • 范围管理
实施方法论中如何控制成本及时间
控制成本和时间需要做好以下几点： • 精细化的任务分解和时间估算 • 有效的资源调配和计划调整 • 考虑项目的风险和变更管理
实施方法论中如何进行资源管 理
工具支持
选择和购买项目管理软件工具，提高实施效率和 质量。
领导支持
企业领导需要提供资源支持、重视培训管理专业 人才，协同推进实施方法论。
人员素养
需要从人员素质上提升实施方法论所需的团队协 作和创新能力，提高管理水平。
实施方法论中团队协作的重要性
在实施方法论中，团队协作是至关重要的，实现团队协作需要注意以下几点： • 明确团队目标和角色职责 • 设置有效的沟通机制和反馈机制 • 增强协作能力，强化团队文化意识
实施方法论的应用场景
制造业
软件开发
应用实施方法论可以提高生产效 率和质量，降低生产成本和风险。
应用实施方法论可以帮助团队精 准定位开发问题，有效提高开发 效率和质量。
建筑工程ห้องสมุดไป่ตู้
应用实施方法论可以优化建筑工 艺，降低工程质量问题和维修成 本。
实施方法论的目的和意义
1 目的
帮助项目管理者更好地理解、规划和控制项 目流程，提高项目管理效率和成功率。
• 明确项目资源需求和分配 • 制定有效的资源调度计划 • 优化团队协作，实现资源合理利用
实施方法论中如何确保质量
确保质量需要注意以下几个方面： • 制定质量计划，根据项目需求进行质量控制 • 培训和提高全员素质，增强团队协作和创新能力 • 建立有效的问题管理机制，及时发现并处理项目问题
实施方法论如衡量项目成效
衡量项目成效应考虑成本、范围、进度、质量四个方面： • 成本管理 • 进度管理 • 质量管理 • 范围管理
实施方法论中如何控制成本及时间
控制成本和时间需要做好以下几点： • 精细化的任务分解和时间估算 • 有效的资源调配和计划调整 • 考虑项目的风险和变更管理
实施方法论中如何进行资源管 理
工具支持
选择和购买项目管理软件工具，提高实施效率和 质量。
领导支持
企业领导需要提供资源支持、重视培训管理专业 人才，协同推进实施方法论。
人员素养
需要从人员素质上提升实施方法论所需的团队协 作和创新能力，提高管理水平。
实施方法论中团队协作的重要性
在实施方法论中，团队协作是至关重要的，实现团队协作需要注意以下几点： • 明确团队目标和角色职责 • 设置有效的沟通机制和反馈机制 • 增强协作能力，强化团队文化意识
实施方法论的应用场景
制造业
软件开发
应用实施方法论可以提高生产效 率和质量，降低生产成本和风险。
应用实施方法论可以帮助团队精 准定位开发问题，有效提高开发 效率和质量。
建筑工程ห้องสมุดไป่ตู้
应用实施方法论可以优化建筑工 艺，降低工程质量问题和维修成 本。
实施方法论的目的和意义
1 目的
帮助项目管理者更好地理解、规划和控制项 目流程，提高项目管理效率和成功率。
实施方法论完整版
基于价值实现的实施方法论
—Kingdee Way实施方法论
演讲人：梁秒 金蝶软件（中国）有限公司
• 实施方法论及价值综述 • 项目准备阶段7个工作包主要内容及价值点 • 蓝图设计阶段6个工作包主要内容及价值点 • 系统实现阶段4个工作包主要内容及价值点 • 验收交付阶段3个工作包主要内容及价值点
背景与目标
阶段二 蓝 图设计
准备基础资料数据
制定基础数据管理规范
标准规程库
经典案例研究 沙盘演练
现行业务流程梳理
流程优化与流程模 拟
业务蓝图确认
核心小组成员培训 建立业务应用框架 业务规程草案 客户化方案
业务蓝图修正
阶段三 系 统实现
阶段四 验 收交付
召开验收大会 项目验交
准备初始化数据 日常业务辅导 编写验收报告 项目交接
由于部分顾问未能有效传达实施 工作能给客户能带来哪些价值
导致客户无法从实施项目中明显感 受到管理的提升或效率的提高
希望通过对实施方法论及其配套的顾问手册内容的修订,明 确能够给客户带来价值的工作步骤及内容,并引导顾问通过 有效的沟通,让客户明显感受到实实在在的价值.
考虑因素
已经广为传播 已经广为引用 自身无大问题
• 不断问问题，唱独角戏
• 提话题，让被调研者滔滔不绝才是成功
• 没有复述
• 要用自己的语言重复客户的描述，直到一致为止
思考：如何开展调研？ －常犯的错误（续）
• 不注意收集异常信息
• 要找到客户的痛，解决方案才有价值！
• 调研之后，不及时整理
• 每天整理调研内容，并与客户核实
• 立刻提供解决方案
（一）项目准备阶段的主要工作
开始
项目准备
—Kingdee Way实施方法论
演讲人：梁秒 金蝶软件（中国）有限公司
• 实施方法论及价值综述 • 项目准备阶段7个工作包主要内容及价值点 • 蓝图设计阶段6个工作包主要内容及价值点 • 系统实现阶段4个工作包主要内容及价值点 • 验收交付阶段3个工作包主要内容及价值点
背景与目标
阶段二 蓝 图设计
准备基础资料数据
制定基础数据管理规范
标准规程库
经典案例研究 沙盘演练
现行业务流程梳理
流程优化与流程模 拟
业务蓝图确认
核心小组成员培训 建立业务应用框架 业务规程草案 客户化方案
业务蓝图修正
阶段三 系 统实现
阶段四 验 收交付
召开验收大会 项目验交
准备初始化数据 日常业务辅导 编写验收报告 项目交接
由于部分顾问未能有效传达实施 工作能给客户能带来哪些价值
导致客户无法从实施项目中明显感 受到管理的提升或效率的提高
希望通过对实施方法论及其配套的顾问手册内容的修订,明 确能够给客户带来价值的工作步骤及内容,并引导顾问通过 有效的沟通,让客户明显感受到实实在在的价值.
考虑因素
已经广为传播 已经广为引用 自身无大问题
• 不断问问题，唱独角戏
• 提话题，让被调研者滔滔不绝才是成功
• 没有复述
• 要用自己的语言重复客户的描述，直到一致为止
思考：如何开展调研？ －常犯的错误（续）
• 不注意收集异常信息
• 要找到客户的痛，解决方案才有价值！
• 调研之后，不及时整理
• 每天整理调研内容，并与客户核实
• 立刻提供解决方案
（一）项目准备阶段的主要工作
开始
项目准备
工程项目管理实施方法论.ppt
计划阶段
工具方法和模板
计划阶段任务
工作分解结构/活动排序 资源，工期，成本估算
风险计划， 沟通计划 项目计划
计划阶段输出
WBS/甘特图 进度计划 风险计划 沟通计划
16
计划过程
策划书
WBS分 解
启动阶段
活动排序
进度计划
资源/工期/ 成本估算
计划阶段
风险计划 沟通计划
项目计划 实施阶段
17
WBS分解
收尾阶段输出
项目评估报告 项目总结表
34
评估与验收
项目控制 项目计划
财务
时间 3 质量
环境 5
项目结项
4 团队
35
项目收尾
收尾
项目总结会 文档归档
关键点
常见问题
顺利完成项目评估和验收 成功和失败的经验总结 完整的项目信息归档
经验教训总结和传承做的不够 项目组成员对文档的重要性认识不足
项目的移交不平滑
5
项目管理知识点
综合管理 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理
项
目
监控
管
理
领
域
启动
计划
实施
收尾
项目管理阶段
6
项目的三重制约
在预算内按时提交满足要求的产品，服务或成果
范围 （Scope）
质量 （Q（uQa质uliat量yli)ty）
风险
时间 （Time）
项一下子目要做的事情太多 想不清怎么办?
分解方法：自上而下法，头脑风暴法 表达形式：图形或者目录方法 分解方式： 按项目交付结果 1、按项目功能点 2、按产品本身结构 3、按项目交付顺序等
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理解问题、给出建议
提升管理、体现价值
实务运作、感受价值
客户上信息 化，是为
关键要点： ① 要了解高层
对信息化的 目标和期望 ② 要理解企业 的核心业务 流程 ③ 要明确指出 客户现有业 务流程存在 的不足和问 题，并给出 管理建议
施耐德电气低压盘柜部
关键要点：
关键要点：
① 要针对调研 内容，给出 符合客户期 望的业务蓝 图
信息化为
其带来了
价值
8
实施方法论价值实现过程
“Kingdee way”
实施方法论
四步实施法
项目准备
蓝图设计
系统实现
验收交付
价值实现工作过 程
ห้องสมุดไป่ตู้
项目调研，明 确目标
客户感受价值过
探索问题和需
程
求
施耐德电气低压盘柜部
蓝图设计， 规划未来蓝
图
提供解决方 案和优化
系统上线， ERP正式切
换 通过IT系统实
现并固化
① 根据业务蓝 图，设计软 件系统的参 数、单据和 流程
② 蓝图要能够 解决问题、 满足需求
② 不满足部分 要尽快寻求 开发解决
③ 在蓝图中明
③ 要及时将价
确价值点
值向客户表
④ 蓝图就是验
达
工具收/模标板准 /知识库/流程库/案例集
了解决问
题、提升
管理或支
撑变革，
通过以上
三个步骤
，将能够
让客户切
实感受到
提供持续优 化建议
持续优化改 进
9
目录
实施方法论优化及价值传递综述 项目准备阶段7个工作包主要内容及价值点 蓝图设计阶段6个工作包主要内容及价值点 系统实现阶段4个工作包主要内容及价值点 验收交付阶段3个工作包主要内容及价值点
施耐德电气低压盘柜部
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（一）项目准备阶段的主要工作
开始 项目准备
业务蓝图
11
1.1项目立项- IPO
输入
前期各项售前资料 合同 客户企业相关背景 客户方主要人员 企业环境因素 组织过程资产
工具/模板
《项目销售转实施交接单》 《项目立项报告》
基于价值实现的实施方法论
—Kingdee Way实施方法论
演讲人：梁秒 金蝶软件（中国）有限公司
施耐德电气低压盘柜部
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目录
实施方法论及价值综述 项目准备阶段7个工作包主要内容及价值点 蓝图设计阶段6个工作包主要内容及价值点 系统实现阶段4个工作包主要内容及价值点 验收交付阶段3个工作包主要内容及价值点
召开验收大会 项目验交
准备初始化数据 日常业务辅导 编写验收报告 项目交接
最终用户培训 系统初始化
实施总结
5
验收报告 实施文档
方法论改造的主要内容-工作包名称
阶 段 一 项目 准备
阶 段 二 蓝图 设计
项目立项 成立项目组织
准备基础资料数据 标准规程库
经典案例研究 沙盘演练
召开项目启动大会 中高层领导培训 业务调研
最终用户培训 系统初始化
实施总结
6
验收报告 实施文档
实施工作内容分类
阶段
工作包
价值类别
1、项目立项
保障性
2、成立项目组织
保障性
3、项目调研
增值性
项目准备 4、制定实施方案和实施计划
保障性
5、召开项目启动大会
保障性
6、中高层领导培训
增值性
7、软件安装
保障性
8、核心小组成员培训
增值性
9、建立基础数据管理规范
系统实现
结束 验收交付
实施合同 开始
任命书
项目公约
项目定义
中高层培训 PPT
实施策略 与目标
业务蓝图 阶段
结束
继续
项目总体 实施计划
阶段评审
项目立项
成立项目组织 召开启动大会 中高层培训
企业调研
制定实施方案
软件安装
项目风险 评估报告
企业基本情 况调查表
项目公约
启动大会 PPT
调研报告
施耐德电气低压盘柜部
行详验细收交阐付述，11并89、 、通编 召写开过验验案收收报大例告会来或实说施明完成。确认单
施耐德电气低压盘柜2部0、项目交接（实施转持续服务）
保障性
保障性
增值性
7
客户感受价值实现的过程
行业经验/行业最佳实践/企业实务/前沿理论/企业管理知识
1
深入调研、明确目标
2
针对需求、制定蓝图 3
通过软件、固化蓝图
制定基础数据管理规范 流程梳理与流程匹配
流程优化与流程模拟
业务蓝图确认
制定项目实施方案
软件安装
核心小组成员培训 建立业务应用框架 业务规程草案 客户化方案 业务蓝图修正
阶 段 三 系统 实现
施耐德电气低压盘柜部
阶 段 四 验收 交付
召开验收大会 项目验交
准备初始化数据 日常业务辅导 编写验收报告 项目交接
增值性
蓝图设计
10、准备基础资料数据 11、现有业务流程梳理
增值性 保障性
12、流程优化与流程模拟
增值性
13、确认新业务蓝图
保障性
在“Kingdee W1a4y、”初始实化施数据方准法备论20个工作包中，分成10增个值性“增值型”工 作包系、统实10现个“111保567、 、 、障最 系 业终统务型用初辅”户始导培化（工训一作个月包业，务）我们将重点对“增值增 保 增型值 障 值性 性 性”工作包进
5、重点在以下环节具体阐述其价值：需求调研、蓝图设计、系统切换等工作
6、通过新编写《实施方法论应用指南》，修订实施工具和模板，强化顾问对方
法论价值传递过程的了解和掌握
施耐德电气低压盘柜部
4
方法论改造的主要内容-工作包名称
阶 段 一 项目 准备
项目立项 成立项目组织
业务调研 制定项目实施方案 召开项目启动大会
施耐德电气低压盘柜部
1
背景与目标
由于部分顾问未能有效传达实施工 作能给客户能带来哪些价值
导致客户无法从实施项目中明显感受 到管理的提升或效率的提高
希望通过对实施方法论及其配套的顾问手册内容的修订,明确
能够给客户带来价值的工作步骤及内容,并引导顾问通过有效
的施耐沟德电通气低,压让盘柜客部 户明显感受到实实在在的价值.
2
方法论改造的主要思路
考虑因素
已经广为传播 已经广为引用 自身无大问题
优化 方向
优化方向
保持框架不变 修改部分工作名称 修订手册,完善模板 突出价值呈现 强调有效沟通
施耐德电气低压盘柜部
3
方法论改造的主要内容
1、修改了部分工作包的名称,使其更加容易理解 2、将工作任务划分为“增值型”和“保障型”两种 3、对于“增值型”工作明确列出其增值点和对客户的具体价值 4、对于“保障型”工作，只列出其输入、输入和工具清单
中高层领导培训 软件安装
阶 段 二 蓝图 设计
准备基础资料数据
标准规程库 经典案例研究
沙盘演练
制定基础数据管理规范 现行业务流程梳理 流程优化与流程模拟 业务蓝图确认
核心小组成员培训 建立业务应用框架 业务规程草案 客户化方案
业务蓝图修正
阶 段 三 系统 实现
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阶 段 四 验收 交付