2017智慧城市

智慧城市最近，“智慧城市”这一短语正式成为了现代词典的一部分。

在欧洲众多城市已经逐渐走向智慧城市的阵列，西班牙巴塞罗那是最早采用者之一，而迪拜、新加坡、汉堡和哥本哈根也迅速跟上。

在美国，芝加哥、旧金山、纽约、西雅图和丹佛是早期添加智能技术的城市，现在全球各地的城市都使用了新技术，以简化从交通、停车到路灯的公共公用事业，以及提供城市服务和保证城市安全。

在我国物联网已初步形成环渤海、长三角、泛珠三角以及中西部地区四大区域集聚发展的空间格局，已建立起4个国家级物联网产业发展示范基地和多个物联网产业基地。

我们一直走在智慧城市的前沿，且未曾停下脚步，从三个时间段来对我们的智慧城市解决方案做介绍：过去、现在、未来。

承接过去，立足现在，面向未来。

过去到2015年为止，我国物联网产业规模达到7500亿元。

其中，M2M（Machine to Machine）连接数突破7300万，RFID产业规模超过300亿元，传感器市场规模接近1000亿元。

中国物联网研究发展中心预计，到2020年我国物联网产业规模将达到2万亿。

我公司的商务数据，请其他部门做补充------其主要的解决方案如下：通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源、为市民提供无处不在的公共服务，为政府公共管理（市政监控、智能交通、电子医疗、数字旅游、城市安全等层面需求）提供高效而有竞争力的手段，为企业提升工作效率，增强产业能力，最终使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。

智慧城市总体框架如图：一、智慧政务体系围绕贯彻国家信息化战略之电子政务战略行动计划和国家电子政总体框架，强化资源整合、信息共享和业务协同，推进无线电子政务工程，构建移动政务平台，提高政府的执政能力和服务水平，促进服务型政府的建设。

以政务信息资源开发利用与共享为核心，以关键来务应用系统建设为重点，以网络与信息安全体系建设为保障、政务信息资源建设，推动部门信息共享和业务协同。

主要功能如下：1、数字城管数字城管是对城市运行情况进行全方位监督和管理的综合管理系统。

采用万米单元网络管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合应用了多项数字城市技术。

再造了城市管理流程，创建城市管理监督和执行分离协作的管理机制。

实现了精确精细、敏捷高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。

2、智能信访智能信访是政府集中联络服务中心。

通过智能信访可以将公众对政府各部门的服务请求进行集中统一的受理和回复。

可通过语音、视频、WEB、WAP、短/彩信、传真、邮件等多种途径为公众用户提供服务。

实现了从窗口工服务向电子化服务的转变，为用户创造了良好的服务体验，提升了政府部门的公众形象。

3、应急指挥政府应急平台综合应用Internet、无线集群、GIS、卫星通信、无线通讯、音/视频、快速网间灵敏据交换、决策支持等多种技术。

调用、组织多部门、多行业、多层次的已有系统和信息资源，实现对突发事件处置全过程的跟踪、指挥。

保障对相关数据采集、危机判定、决策分析、命令部属、实时沟通、联动指挥、现场支持等各项应急业务的响应快速、及时、准确地收集到应急信息，为政府的科学决策提供有效的信息支持。

4、电子政务电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网和无线网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。

二、智慧产业我们正处在一个大变革的时代，作为推动时代发展动力的数字产业，不仅为我们的世界不断贡献关新奇的技术、产品、观念，而且其产业发展也孕育着暴风骤雨，其产业格局正经历关有史以来最重大的变化。

新的技术模式正在开启数字产业的新时代，智慧产业的新时代将彻底改变我们的社会和生活模式。

智慧产业带来的科技的创新对经济的复苏发挥着首要作用，为保增长、保就业，保稳定创种和谐社会发挥关键作用。

主要功能如下：1、智慧旅游景区已经从开始的内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向以服务为本的协同一体化服务，做四上（到手上，桌上，车上，路上）全程服务。

游客或用户在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等融合一体，最终形成公众服务为核心的一体化景区数字中心。

2、数字物流随着电信行业的转型和国家政府对物流信息化的推进，物流信息化行来市场日趋成熟。

面对物流企业需求多样化、灵活多变、快速响应等需求，传统的物流行业业务系统对客户管理，车辆调度、定位、跟踪等工作很难做到定向有效。

随各种信息化技术的成熟与广泛应用，数字物流解决方案基于无线网络、移动终端、PC终端的应用托管和平台服务，为物流相关企业提供语音、数据与多媒体应用相结合的“一站式”综合信息服务。

3、数定巡检数字巡检是针对电信运营商、能源行业等管线巡检的新管理模式，利用数字化、信息化的措施来解决运维部门在运维巡检管理中监督困难的问题，针对施工工程的管理、日常运维巡检的管理、故障发现及上报处理流程等，通过手机现场拍照录像，进展、故障及GPS坐标上报，GIS地图服务，工作流处理等手段，辅助运维人员来进行监督管理，从而提高运维管理的效率。

三、数字民生随着通信技术，互联网技术，物联网技术的成熟与广泛应用，科技改变生活已经渗透到我们生活中的各个领域。

在通信令域以手机为例，目前中国手机用户达到6.49亿，手机通话、短/彩信，手机上网，手机客端软件的各种应用已经彻底改变人们的日常沟通。

在互联网领域，目前中国网民已达3.38亿人，其中宽带网民3.2亿人，随着互联网搜索引擎，门户网站，虚拟社区，电子商等多种应用，人们日常生活习惯已发生巨大变化。

智能家电，远程抄表，远程教育，远程医疗，视频监控等应用已深入人们日常生活，使人门的生活更加方便快捷，丰富多彩。

科学技术的发展与应用，给人们的生活带来日新月异的变化。

主要功能如下：1、数字医疗数字医疗解决方案致力于为运营商打造个人健康管理的服务平台，为终端用户和医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。

平台的一侧整合现有的医疗资源，提供专来医疗健康服务；另一侧是终端用户，他们可以灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗服务。

运营商充分利用其网络资源和社会影响力，支撑该平台的运营。

通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医疗健康服务，如慢性病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看病难、贵”的问题。

推动从治疗到预防的医疗模式的转变。

2、数字社区数字社区通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区。

这种数字化的网络系统，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。

数字社区是由于有一个数字化的平台，数字化社区比传统社区的提供更加有效的管理、更加丰富的文化、更加全面的服务。

实现一个环境优雅、设施齐全、生活方便、居住安全的环境。

现在2016年开始至今，物联网迈步走向2.0时代，全球生态系统将加速构建。

在我国，发展物联网已提升到国家发展战略高度。

十三五规划中明确提出“要积极推进云计算和物联网发展，推进物联网感知设施规划布局，发展物联网开环应用”。

同时，“十三五”期间国家工信部还将重点深化物联网在智慧城市等重点领域的应用，建立城市级物联网接入管理与数据汇聚平台，推动感知设备统一接入，集中管理和数据共享利用。

随着物联网应用示范项目的大力开展，“中国制造2025”、“互联网+”等国家战略的推进，以及云计算、大数据等技术和市场的驱动，将全部激发我国物联网市场需求。

智慧城市的解决方案也趋于全面化、高效化、专业化、人性化发展。

智慧城市解决方案主要包括如下几个体系：1、智慧公共服务：建设智慧公共服务和城市管理系统。

通过加强就业、医疗、文化、安居等专业性应用系统建设，通过提升城市建设和管理的规范化、精准化和智能化水平，有效促进城市公共资源在全市范围共享，积极推动城市人流、物流、信息流、资金流的协调高效运行，在提升城市运行效率和公共服务水平的同时，推动城市发展转型升级。

2、智慧社会管理：完善面向公众的公共服务平台建设。

建设市民呼叫服务中心建设，拓展服务形式和覆盖面，实现自动语音、传真、电子邮件和人工服务等多种咨询服务方式，逐步开展生产、生活、政策和法律法规等多方面咨询服务。

开展司法行政法律帮扶平台、职工维权帮扶平台等专业性公共服务平台建设，着力构建覆盖全面、及时有效、群众满意的服务载体。

进一步推进社会保障卡（市民卡）工程建设，整合通用就诊卡、医保卡、农保卡、公交卡、健康档案等功能，逐步实现多领域跨行业的“一卡通”智慧便民服务。

3、加快推进面向企业的公共服务平台建设。

继续完善政府门户网站群、网上审批、信息公开等公共服务平台建设，推进“网上一站式”行政审批及其他公共行政服务，增强信息公开水平，提高网上服务能力；深化企业服务平台建设，加快实施劳动保障业务网上申报办理，逐步推进税务、工商、海关、环保、银行、法院等公共服务事项网上办理；推进中小企业公共服务平台建设，按照“政府扶持、市场化运作、企业受益”的原则，完善服务职能，创新服务手段，为企业提供个性化的定制服务，提高中小企业在产品研发、生产、销售、物流等多个环节的工作效率。

4、智慧安居服务。

开展智慧社区安居的调研试点工作，在部分居民小区为先行试点区域，充分考虑公共区、商务区、居住区的不同需求，融合应用物联网、互联网、移动通信等各种信息技术，发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、社区远程监控、安全管理、智慧商务办公等智慧应用系统，使居民生活“智能化发展”。

加快智慧社区安居标准方面的探索推进工作，为今后全市新建楼宇和社区实行智能化管理打好基础。

5、智慧教育文化服务：积极推进智慧教育文化体系建设。

建设完善我市教育城域网和校园网工程，推动智慧教育事业发展，重点建设教育综合信息网、网络学校、数字化课件、教学资源库、虚拟图书馆、教学综合管理系统、远程教育系统等资源共享数据库及共享应用平台系统。

继续推进再教育工程，提供多渠道的教育培训就业服务，建设学习型社会。

继续深化“文化共享”工程建设，积极推进先进网络文化的发展，加快新闻出版、广播影视、电子娱乐等行业信息化步伐，加强信息资源整合，完善公共文化信息服务体系。

构建旅游公共信息服务平台，提供更加便捷的旅游服务，提升旅游文化品牌。

6、智慧服务应用。

组织实施部分智慧服务业试点项目，通过示范带动，推进传统服务企业经营、管理和服务模式创新，加快向现代智慧服务产业转型。

①智慧物流：配合综合物流园区信息化建设，推广射频识别（RFID）、多维条码、卫星定位、货物跟踪、电子商务等信息技术在物流行业中的应用，加快基于物联网的物流信息平台及第四方物流信息平台建设，整合物流资源，实现物流政务服务和物流商务服务的一体化，推动信息化、标准化、智能化的物流企业和物流产业发展。