(完整版)校园快递创业计划书
校园送快递创业计划书范文
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校园送快递创业计划书范文一、项目背景随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的校园里有了快递送货的需求。
然而,由于学生们学习忙碌,很少有时间去寄送、接收快递。
加之快递公司的送货时间长、服务质量差,导致学生们出现了快递难以收取的情况。
因此,我们决定在校园内开展校园送快递服务,方便学生们接收和寄送包裹。
二、项目目标1. 为校园内的学生提供便捷、高效的快递送货服务;2. 提高快递服务质量,提供更加可靠的送货服务;3. 打造校园送快递品牌,树立良好的口碑;4. 实现企业快递送货盈利。
三、市场分析1. 校园快递送货需求大:校园内学生人数庞大,快递寄送需求相对集中。
包括网购货物、寄送信件等都需要快递服务;2. 竞争不激烈:目前校园内的快递送货服务主要以外来快递公司为主,服务质量不高。
自主经营的校园送快递服务缺乏,市场潜力巨大;3. 市场发展空间大:随着电子商务的发展,校园内快递送货需求将逐渐增大,市场潜力仍然巨大。
四、项目策略1. 招聘并培训送货员:在校内招聘专职送货员,进行专业培训,提高服务质量;2. 优化送货路线:制定送货路线,提高送货效率,减少送货时间;3. 开展促销活动:针对新用户推出优惠活动,吸引更多用户尝试校园送快递服务;4. 打造送货服务平台:开发送货服务APP,方便学生下单、查询快递状态等。
五、运营计划1. 市场推广:通过校园活动、线下宣传等方式推广校园送快递服务,提升知名度;2. 建立送货服务网络:合作建立校园送快递服务递送站点,在校园内设立自取点,提高送货效率;3. 优化配送流程:建立配送系统,提高送货效率,减少送货时间,提高服务质量;4. 用户体验优化:建立用户反馈机制,及时处理用户投诉,提高用户满意度。
六、财务预测1. 开支预估:包括招聘与培训送货员的费用、购买交通工具的费用、市场推广费用等;2. 收入预测:根据送货服务收取的费用进行收入预测。
七、风险分析1. 市场风险:市场竞争加剧,市场份额受到挑战;2. 经营风险:运营成本高,盈利困难;3. 人员风险:送货员服务态度不佳,影响用户体验。
创业计划书校园快递怎么写
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创业计划书校园快递怎么写一、项目背景随着互联网的发展和人们生活水平的不断提高,人们对于快递服务的需求也日益增加。
特别是在校园这个人口密集的地方,学生们经常需要寄送各种东西,包括文具、衣物、食品等等。
然而现有的快递服务有时候并不能完全满足学生们的需求,比如快递员送件有时不方便进入校园,或者快递公司的价格偏高等等。
因此,我们决定开展校园快递服务,为学生们提供更加便捷、高效、价格合理的快递服务。
二、市场分析1. 校园快递服务市场需求量大校园快递服务自然具备一定的市场需求量,随着大中小学校园的不断扩大和学生人数的持续增加,校园快递服务市场需求量也在不断增长。
学生们每天需要寄送各种东西,而传统的快递公司并不能完全满足他们的需求。
2. 校园快递服务市场竞争不容忽视随着校园快递服务市场需求的增加,竞争也在逐渐激烈起来。
目前一些快递公司也开始注重校园快递服务,而且一些小型的校园快递服务公司也在不断涌现。
在这样的市场环境下,我们必须要善于创新,提供更加优质的服务,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
三、项目描述我们的校园快递服务主要面向学生群体,提供全方位、便捷、快速、价格合理的快递服务。
具体包括以下几个方面:1. 上门收寄件我们将提供上门收寄件的服务,快递员可根据用户指定的时间、地点上门收寄件,解决学生们因各种原因无法外出寄件的问题。
2. 校园网点我们将在各个大中小学的校园内设立快递网点,方便学生们就近寄件和取件,提高服务效率。
3. 优质服务我们将确保快递服务的质量、速度和准时性,同时提供在线查询、投诉服务等,让用户在使用我们的服务时感到便捷、舒心。
4. 合理价格我们将根据市场需求和成本情况,制定合理的价格策略,力求提供最优性价比的快递服务。
五、市场推广1. 宣传活动我们将通过在校园内张贴广告、举办活动、发放宣传单等方式,让更多学生和老师了解我们的校园快递服务,提高品牌知名度。
2. 合作推广我们将与学校、社团等合作,共同推广我们的快递服务,扩大影响范围。
校园驿站快递创业计划书范文(精选5篇)
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校园驿站快递创业计划书校园驿站快递创业计划书范文(精选5篇)在高速发展的现代社会,人们运用到创业计划书的场合不断增多,通过制定创业计划书,把利弊都写下来,逐条推敲,就能对项目有更加清晰的认识。
拟定创业计划书需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的校园驿站快递创业计划书范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
校园驿站快递创业计划书1一、项目概述:信息化时代,电子商务得到了迅猛发展,电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务,极大地方便了人们的日常生活,同城快递运营方案。
随着经济条件的逐渐好转,网民的数量迅速增长,人们的消费观也在逐渐发生改变。
这一转变也逐渐向农村发展,农村居民对价格的需求弹性比较高,网上购物的低成本会带来明显的价格优势,因此,越来越多的农民希望在网上购物,电子商务在农村存在着巨大的潜力。
物流是保证电子商务高效发展的重要支撑条件,要在农村开展电子商务必须有完善的农村物流体系作为支撑。
但是目前在我省物流发展还比较落后,很少有大型的第三方物流企业将其网点渗透到农村,且农村技术设备落后、物流信息体系不健全等严重阻碍了电子商务在农村的正常发展。
快递行业存在“最后一公里”的痛点,同城快递的出现将有效地解决这一瓶颈。
同城快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务。
它是指为客户提供指定城市范围内的单一或者多种货物定时定量的专车配送服务,可以为上、下游客户提供仓储、分拣、包装加工、分销、运输、信息跟踪监控等综合物流服务,以实现将上游供应商的货物配送给下游零售商或消费者的增值过程,目前同城配送多以第三方物流形式出现,或者由第三方物流集成商整合社会其它自营物流统一完成同城配送业务。
同城快递,旨在完善城市物流体系,将便捷带进每家每户,为全市居民提供舒心放心的服务,实现经济效益和社会效益的双赢。
校园快递站创业计划书(通用6篇)
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校园快递站创业计划书(通用6篇)校园快递站创业计划书1一、项目介绍及分析(一)校园快递业务1、业务介绍(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件),我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。
申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。
收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
3、可行性分析(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。
因而建立沟通双方的桥梁势在必得(2)产品及服务分析:我们立足于咸宁学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的咸宁学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬(二)RomanticMail(咸宁慢递业务)1、项目介绍:"慢递"概念最早源于美国,一开始只负责投递信件,形成市场后,商家的业务也逐渐向物品扩展。
校园快递公司策划书3篇
![校园快递公司策划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fc451207ac02de80d4d8d15abe23482fb4da0236.png)
校园快递公司策划书3篇篇一《校园快递公司策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展,快递业务在校园内的需求也日益增长。
为了满足学生和教职工的快递需求,提高快递服务质量,我们计划在校园内开设一家快递公司。
二、项目目标1. 为学生和教职工提供便捷、高效、优质的快递服务。
2. 提高校园快递服务的质量和效率,减少快递延误和丢失的情况。
三、市场分析1. 市场需求:随着电子商务的普及,学生和教职工的快递需求不断增加。
目前,校园内的快递服务主要由快递公司和邮政局提供,但服务质量和效率有待提高。
2. 竞争情况:校园内的快递市场竞争激烈,主要竞争对手包括快递公司和邮政局。
我们需要提供优质的服务和合理的价格,才能在竞争中脱颖而出。
3. 市场潜力:随着校园电子商务的不断发展,校园快递市场的潜力巨大。
我们可以通过不断提高服务质量和扩大服务范围,来满足客户的需求,提高市场份额。
四、服务内容1. 快递代收:为学生和教职工提供快递代收服务,方便客户收取快递。
2. 快递代发:为学生和教职工提供快递代发服务,方便客户发送快递。
3. 快递查询:为客户提供快递查询服务,方便客户了解快递的运输情况。
4. 快递包装:为客户提供快递包装服务,确保快递的安全运输。
五、运营模式1. 门店经营:在校园内开设一家快递门店,提供快递代收、代发、查询和包装等服务。
2. 上门服务:为客户提供上门取件和送件服务,方便客户收发快递。
3. 合作经营:与快递公司和邮政局合作,开展快递代收和代发业务,提高服务范围和效率。
六、营销策略2. 价格策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,提高市场竞争力。
3. 促销活动:定期开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户。
4. 网络营销:通过公众号、微博、抖音等网络平台,宣传公司的服务和产品,提高知名度。
七、财务预算1. 初始投资:包括门店租金、装修费用、设备购置费用、人员培训费用等,预计初始投资为[X]万元。
2. 运营成本:包括人员工资、水电费、物料采购费用、运输费用等,预计运营成本为[X]万元/月。
校园快递创业计划书word
![校园快递创业计划书word](https://img.taocdn.com/s3/m/1191849e77a20029bd64783e0912a21614797f0d.png)
校园快递创业计划书word一、创业项目背景随着校园生活的日益繁忙和便利化,校园内的快递需求也越来越大。
学生们在学习、社交、娱乐等方面需要大量使用网络购物、定制服务等,快递服务成为他们生活中必不可少的一部分。
然而,目前校园快递服务存在着效率低、服务不规范、安全隐患大等问题,给学生们的生活带来了不便。
针对这一问题,我们决定开展校园快递业务,致力于为校园学生提供快捷、便利、安全的快递服务,让他们在校园内享受到更好的快递体验。
二、详细计划1. 项目定位本项目主要面向在校学生,致力于解决校园内快递服务存在的问题,提供高效、安全、便利的快递服务。
2. 项目内容(1)快递代收代发服务:为校园内的学生提供快递代收代发服务,减少学生们因为快递派送不便而耽误时间。
(2)校园内部快递运送服务:为校园内的各个学生宿舍、教学楼、办公楼等提供快递运送服务,解决学生们因为快递送达地点分散而造成的取件不便问题。
(3)定制服务:针对学生的不同需求,提供包裹保管、包裹转寄、包裹包装等定制服务。
3. 项目特色(1)专业团队:拥有一支专业的快递团队,经验丰富,服务态度良好。
(2)高效服务:快递送达速度快,及时准确,保证学生们能够及时收到快递。
(3)安全保障:为学生们提供包裹保险服务,保障包裹的安全送达。
4. 项目市场分析校园快递市场庞大,学生人数众多,市场潜力巨大。
目前,校园快递服务多以学生社团、商超代收、私人快递员等形式存在,存在服务不规范、效率低等问题。
本项目通过提供专业、高效、安全的快递服务,满足学生们对于便捷快递需求,有望成为校园快递市场的领头企业。
5. 营销策略(1)网络推广:通过校园网站、社交媒体,开展线上推广活动,提高品牌知名度。
(2)口碑传播:通过提供高质量的快递服务,争取学生们的好评,形成口碑传播。
(3)合作推广:与校园商店、校园社团等合作,进行联合推广,扩大影响力。
6. 技术支持本项目将建立一个完善的快递系统,包括包裹跟踪系统、客户服务系统、订单管理系统等,提高运营效率,保证快递运送的快捷安全。
大学生校园快递创业计划书3篇
![大学生校园快递创业计划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/92fd5ba5bb4cf7ec4bfed035.png)
大学生校园快递创业计划书3篇College Students' Campus express business plan汇报人:JinTai College大学生校园快递创业计划书3篇前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:大学生校园快递创业计划书2、篇章2:大学生校园快递创业计划书3、篇章3:大学生校园快递创业计划书篇章1:大学生校园快递创业计划书一、项目介绍及分析(一)校园快递业务1、业务介绍(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室。
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件),我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。
申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。
收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
校园带领快递创业计划书
![校园带领快递创业计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/4df0f147f68a6529647d27284b73f242336c3106.png)
校园带领快递创业计划书一、项目背景随着社会的发展和信息技术的普及,快递行业在我国的市场需求逐渐增大。
校园作为一个具有相对独立的社群,其快递需求也日益增长。
尤其是在校园内的快递服务,往往存在着效率低下、服务不规范等问题。
基于校园内快递服务的现状和市场需求,我们提出创办“校园带领快递”的创业计划,旨在解决校园内快递服务的问题,提升校园快递的效率和服务质量。
二、项目介绍1. 项目名称:校园带领快递2. 项目定位:为校园内学生、教职工提供高效、便捷的快递服务3. 项目特色:采用校园带领模式,提供上门收件、送件服务,解决校园内快递服务的最后一公里问题4. 服务内容:快递代收、代发、免费寄件等服务5. 服务对象:在校学生、教职工以及校园周边居民6. 商业模式:收取一定的服务费用和推广费用7. 资金需求:预计初始投资为10万人民币8. 预期收益:预计首年营业收入为20万人民币,预计三年内实现盈利三、市场分析校园内快递服务的市场需求主要分为两部分:学生和教职工。
学生作为快递服务的主要使用群体,其快递需求量大且频繁,但由于学生在校园内的日常生活比较忙碌,往往无法及时取件或发件,导致快递服务的效率低下。
教职工作为另一部分主要使用群体,其快递需求量较大,但由于工作时间安排不固定,无法保证在指定时间取件或发件。
校园带领快递通过提供校园内的上门收件、送件服务,解决了校园内快递服务的最后一公里问题,提高了快递服务的便捷性和效率。
同时,通过提供代收、代发等增值服务,满足了用户对快递服务的多样化需求,增加了公司的竞争力。
四、商业模式校园带领快递的商业模式主要包括收取一定的服务费用和推广费用。
具体来说,我们将收取用户每次寄件的费用作为主要的收入来源,同时通过推广合作、广告宣传等方式获取推广费用。
在服务内容上,我们将提供快递代收、代发、免费寄件等服务,满足不同用户的需求。
五、运营计划1. 市场推广:通过校园广告、线上宣传等方式进行市场推广,吸引更多用户使用我们的快递服务。
校园快递创业计划书
![校园快递创业计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/af3a5bf6970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed432.png)
校园快递创业计划书一、创业项目概述随着大学生生活水平的提高和消费升级,校园快递市场逐渐壮大。
因大学生日常生活所需物品的多样化,购买渠道不固定,快递服务需要更多的选择。
我们团队决定开发一款校园快递APP,专门面向大学生提供高效、便捷、安全的快递服务,解决他们在校园内物品转送的问题。
二、市场分析随着大学生群体在社会中的消费力越来越强,校园快递市场潜力巨大。
从市场角度分析,校园快递主要服务大学生的日常生活用品和学习用品,包括衣服、鞋子、课本、文具、小家电等。
针对这一需求,我们将开发一款校园快递APP,以快递物流为核心,集成线上下单、包裹管理、实时跟踪等功能,打造高效便捷的校园快递平台。
三、创新亮点1. 针对大学生需求,我们将提供多样化的快递服务,包括寄递、代拿、快递小卖部、快递箱租赁等,满足大学生不同的快递需求。
2. 开发配送智能化系统,将通过人工智能技术实现智能路径规划、自动分拣等功能,提高配送效率,降低配送成本。
3. 制定优惠政策,定期开展折扣活动,吸引用户使用我们的服务,提高用户黏性和复购率。
四、发展规划1. 第一阶段:研发校园快递APP,建设平台基础设施,拓展合作快递公司资源。
2. 第二阶段:进行校园推广活动,推动用户使用我们的快递服务,提高市场知名度。
3. 第三阶段:扩大服务范围,开展校园代理加盟,快递箱布点等,逐步形成完整的校园快递服务网络。
五、市场营销策略1. 与校园商家合作,推出快递代拿服务,与线上购物平台合作,搭建校园快递小卖部,提高用户转化率。
2. 通过校园宣传、社交媒体推广等方式,增加用户活跃度,扩大用户规模。
3. 制定会员制度,积分兑换、折扣优惠等,提高用户忠诚度。
六、创业团队我们的团队成员来自不同领域,技术人才、市场营销人才、投资人才等为项目发展提供全方位支持,具备创业的能力和才华。
七、风险分析1. 竞争风险:校园快递市场竞争激烈,需要不断提高服务水平,增强竞争力。
2. 技术风险:快递APP技术不成熟,存在安全隐患,需要不断完善技术。
校内快递创业计划书范文(精选5篇)
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校内快递创业计划书校内快递创业计划书范文(精选5篇)随着社会不断地进步,接触到创业计划书的地方越来越多,创业计划书可以意指为商业计划书。
想学习拟定创业计划书却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的校内快递创业计划书范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
校内快递创业计划书1一、市场需求分析1.发展现状与前景分析当今,随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的大学生加入网购阵营,校园快递也飞速发展起来,相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发快递提供了极大便利。
但目前许多快递企业的运营存在着许多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意。
2.行业分析快速发展的生活节奏,网络购物更是学生党的日常必须,以致促使大学园区快递的行业出现许多的问题。
武职大学及快递点有三处,东区菜鸟驿站,鼎力网吧,西区菜鸟驿站。
每个快递点都相隔较远,有些学生们离部分快递点比较远,比如说,住在西区的学生要去东区拿快递,至少要来回要花费半个钟左右,同样的,在西区的学生要去网吧拿圆通快递,也要花费较长的时间。
另外,拿快递的时间比较有限,许多学生都会遇到错过取快递的问题,加上网购等快递商不固定,同学们拿取快递很麻烦,尤其在下雨天或者天气状况极其差的情况下,快递成为了学生.日常生活中有待解决的问题。
二、商业模式介绍?1.项目产品与服务根据之前的环境分析和项目调研,我们充分了解了竞争对手,即校园网点的送货服务,以及对武职大学平时购物之后取件的了解,制定了总体战略。
校园代拿快递经营的主要范围是校园内所有的快递网点,以及校门口的代拿。
所以根据这两点,我们的快递代拿人员的设置就要考虑时间和区域两个问题。
(1)人员区域划分校园快递网点比较分散,都不是靠近宿舍区,那么我们的人员招募必须要落实到各个宿舍区,同时男女生都要招收,这样便于自由进出宿舍。
在各个宿舍区分配人员,这样便于第一时间将快递送到学生住处。
(2)人员时间分配由于我们平时有课程安排,所以我们需要他们把要取的件提前告诉我们,这样我们在接到客户订单后,第一时间确定哪个区域,哪个代拿人员有时间送件,确保及时送件。
校园快递创业计划书版
![校园快递创业计划书版](https://img.taocdn.com/s3/m/7876fdb5951ea76e58fafab069dc5022aaea468d.png)
校园快递创业计划书版一、创业项目概述随着互联网的快速发展,校园快递作为一种便捷、高效的服务模式开始受到人们的关注。
我们计划在校园内开展校园快递服务,为学生和老师提供更好的服务。
本项目将主要通过线上平台接单,线下配送的方式,为校园内的人员提供快捷、安全的快递服务。
二、市场分析1.市场需求分析目前,校园内的快递需求日益增加,尤其是在学期初和结尾的时候,快递量更是激增。
然而,校园内的快递服务供应却相对不足,由于学生和老师的课程安排,很难去快递点进行取件。
因此,有一种便捷的方式去解决校园快递需求就显得尤为重要。
2.竞争情况分析目前市场上已经存在一些校园快递的服务商,他们的服务范围、价格、配送时间等方面都有一定的优势。
但是,他们的服务质量、配送速度、配送范围也存在很多不足之处。
我们团队希望通过创新的服务理念和优质的服务品质,来争夺更多的市场份额。
3.发展趋势分析随着互联网技术的不断普及和发展,越来越多的人开始接受线上购物,同时也更加依赖快递服务。
校园快递作为一种新型的服务模式,必将成为未来校园生活中不可或缺的一部分。
因此,我们可以看到校园快递行业有着广阔的发展前景。
三、产品定位我们的校园快递服务将主要面向在校学生和老师,针对他们在校期间的各种快递需求,提供高效、便捷、安全的配送服务。
同时,我们还会不断优化服务,推出更多的优惠活动,吸引更多的用户。
四、营运模式1.线上接单用户可以通过我们的线上平台预约快递服务,输入取货和送货地址等信息,支付并下单。
2.物流配送我们将校园内各个区域进行划分,设立物流配送点,在接到订单后,按照订单的要求及时进行分拣、打包、配送。
3.反馈服务用户可以通过电话、短信等方式查询快递进度,及时获得快递的状态信息,确保快递能够准时送达。
五、市场推广1.在校园内设立宣传点,向学生和老师宣传我们的服务,提高品牌知名度。
2.利用社交媒体推广,通过微信、微博等平台发布活动信息,吸引更多的用户。
3.与校园内的商家和组织合作,共同推广我们的服务,争取更多的合作机会。
校园快递的创业计划书10篇
![校园快递的创业计划书10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a87c026068eae009581b6bd97f1922791688bec9.png)
校园快递的创业计划书10篇校园快递的创业计划书1互联网技术和电子商务的兴盛刺激了第三方物流行业服务层次的丰富与壮大,线上交易与货款即时交付是电子商务满足顾客网购的基本技术环节流程,而物流则是接力产品输送的最后一棒。
这一棒对于商品能否顺利到达消费者手中,使得消费者对于电商用户体验产生良性平价产生最直接的作用效果。
这种评价进而会刺激电商改良线下商品输送机制。
同时对于整个商品行业的良性刺激也是不言而喻的。
校园青年一族作为新时代电商体制下的主流消费者之一,是促进新型电子商务发展的主力军。
而由于缺乏有效的物流终端输送机制,学生们往往由于个人时间无法腾出(受上课等因素限制)接收快递,因此就造成了快递输送与商品终端接收方面的断层。
如何改善这一方面的问题,建立系统有效使用户满意的快递机制,是校园快递催生并发展的最主要原因。
一方面,它可以很好的接棒第三方物流,完成商品有效输送,同时间接帮助电商机构提升了用户体验满意度,更有效缓解了既有的物流输送终端现存弊端的尴尬现状。
校园快递的发展前景目前来说是非常广大的。
其一,目前潜在客户消费群的数量巨大。
我国大学生基数庞大,这是校园快递存在的消费者基础所在;其二,目前第三方物流快递机制的不完善,是刺激校园快递项目扩大并不断涌现的市场原因。
如何增加客户良性体验,改善传统第三方物流带给消费者的既有印象,同时提高校园快递机制的高效性与完善性,是所有校园快递公司及企业需要思考并深入改善的环节,因为这是校园快递企业利润的最终利润来源。
其三,产业政策的支持。
国家鼓励高校学生自主创业,第三方物流制度的不完善催生校园物流,同时也是大学生项目创意灵感来源与既有物流机制改良的完美结合,这一点非常符合国家鼓励的扶持新兴产业发展的政策。
综上所述,校园快递行业的发展,要想在未来取得更大的发展空间,项目开发者就必须紧抓市场需求,深入进行调研,综合评估之后再行推广落实相关项目。
校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园大纲一、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目总论1、项目背景2、可行性研究结论3、主要技术经济指标表4、存在问题及建议二、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目建设背景及必要性1、项目提出的背景2、项目发展概况3、投资的必要性三、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目市场预测与建设规模1、市场概况2、市场预测3、营销战略4、产品方案和建设规模5、产品销售收入预测四、建设条件与场址选择1、建设条件2、场址选址五、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目工程技术方案1、项目组成2、生产技术方案3、总平面布置和运输4、土建工程六、节能节水与环境保护1、节能及节水2、环境保护七、劳动保护、安全卫生、消防1、劳动保护2、安全卫生3、消防八、企业组织和劳动定员1、企业组织2、劳动定员3、员工培训九、项目实施进度安排1、工程项目管理2、项目实施进度十、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目投资估算与资金筹措1、投资估算2、资金筹措3、投资使用计划十一、校园快递商业计划书—接棒第三方物流服务校园 - 项目财务分析与敏感性分析1、生产成本和销售收入估算2、财务评价3、不确定性分析4、敏感性分析十二、社会效益分析1、社会效益分析2、项目与所在地区互适性分析十三、风险分析1、风险类别2、风险应对措施十四、可行性研究结论与建议1、结论2、建议附件1、项目承办单位营业执照、法人证书复印件2、当地规划、国土、环保等部门关于项目的支持文件3、查新检索报告4、检测报告5、相关知识产权、专利技术复印件6、自有资金存款证明7、相关银行贷款承诺8、其他相关证明材料9、项目财务分析报表校园快递的创业计划书2一、项目描述1、市场背景今天的中国经济快速发展,市场日趋完善,只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。
校园快递项目创业计划书pdf
![校园快递项目创业计划书pdf](https://img.taocdn.com/s3/m/bd2107bb9f3143323968011ca300a6c30c22f1cc.png)
校园快递项目创业计划书pdf 目录一、项目概述1.1 项目背景1.2 项目介绍二、市场分析2.1 行业概况2.2 市场需求2.3 竞争分析三、商业模式3.1 服务内容3.2 服务对象3.3 收费策略四、运营计划4.1 运营流程4.2 人力资源4.3 财务规划五、风险分析5.1 市场风险5.2 竞争风险5.3 运营风险六、未来发展方向6.1 战略规划6.2 创新发展6.3 国际化拓展一、项目概述1.1 项目背景随着网络购物的普及和大学生在线消费的增加,校园快递市场日益活跃。
很多大学生平时购物需要快递取件,但由于学生本身课程繁重,时间紧张,取快递常常成为一个困扰。
因此,提供一种便捷、高效的校园快递服务成为了一个市场机会。
1.2 项目介绍本项目旨在建立一个校园快递服务平台,为大学生提供上门取件、送货上门等一体化快递服务。
利用互联网技术,整合校内外物流资源,提供更快捷、便利的服务。
二、市场分析2.1 行业概况校园快递市场是一个发展潜力巨大的细分市场。
随着大学生消费水平的提高和网购的流行,校园快递需求不断增加。
目前,校园快递市场存在着一些小规模的快递服务商,但服务质量参差不齐,大多数还停留在传统的线下服务模式。
2.2 市场需求大学生在校园生活中需要频繁收发快递,但由于上课和学习时间占据大部分时间,很难抽出时间去取件。
因此,一个方便、快捷的校园快递服务平台能满足大学生的需求,提高生活质量。
2.3 竞争分析目前校园快递市场存在一些竞争对手,主要包括一些小型的校园快递服务商和外卖平台提供的快递服务。
但是这些服务商多数是基于自有资源,规模较小,难以满足大规模的快递需求。
因此,我们的平台可以通过整合更多的物流资源,提供更全面的快递服务,具有一定的竞争优势。
三、商业模式3.1 服务内容我们的校园快递服务平台将提供上门取件、送货上门等一体化服务。
用户可以通过APP或网站下单,填写寄件信息,选择上门取件时间,等待快递员上门取走快递。
大学生校园快递创业计划书3篇
![大学生校园快递创业计划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fbb7386719e8b8f67c1cb9bb.png)
大学生校园快递创业计划书1一、项目介绍及分析(一)校园快递业务1、业务介绍(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室。
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件),我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。
申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。
收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
3、可行性分析(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。
因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于xx学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的咸宁学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件。
校园快递计划书(精选5篇)
![校园快递计划书(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5fd3b7446d85ec3a87c24028915f804d2a16877a.png)
校园快递计划书(精选5篇)校园快递计划书(精选5篇)11.总体概述1.1创业机会我们大学生正在接受良好的教育,学习各种创业知识,为我们打下了良好的基础。
国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业,还给予我们许多优惠。
比如,对于税收和登记问题,通过国家的有关政策获知:(1)大学生有自主创业,从注册日起,一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费。
(2)个体工商户注册登记费,个体工商户管理费,集贸市场管理费,紧经济合同鉴证费等费用免收。
学校自上一年开展大学生创新创业计划,许多同学踊跃参加,学校的政策扶持力度罕见,所以我们的创业机会很大。
根据对快递调查,我们发现校园快递代理这一商机,所以我们打算开办一家校园快递。
专门代理各个快递公司在校园快递的收发。
1.2服务根据观察,我们发现校园快递代理这一商机,虽然我们学校有许多快递承包代理商。
但是从调查中发现校园快递代理存在一些漏洞,所以我们打算处理并且解决这些漏洞,由此我们选择创立这个校园快递服务,为广大师生提供便捷服务。
我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。
1.3服务要求我们对师生的服务要求要做到“小快灵”,无论任何情况下,都要为每一位师生做到全面和周到的服务,全心全意,不有任何的马虎,特别是要有始有终,一条线服务,尽量做到是每一位师生都满意。
我们对各个快递公司的服务要做到及时,不出差错的发放给师生,诚心诚意的为我们的客户服务。
由于快递公司的件数每天的量都很大,这就需要我们进行对快递的分类,合理分类也是我们注重的。
为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上,同学们来取快递时,核实好身份后可直接将对应的编号的快递取走,这样有效节省了同学们取快递的时间,同时也可减轻我们团队的工作压力。
1.4经营策略由于我们刚开始做,在设备和人员能力方面都有欠缺,我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥补缺陷,达到人无我有人有我异的服务高度。
创业计划书大学生快递
![创业计划书大学生快递](https://img.taocdn.com/s3/m/4aa754aa9a89680203d8ce2f0066f5335a8167da.png)
创业计划书大学生快递一、项目名称:大学生快递二、项目简介大学生快递是一个以大学生为主要服务人群的快递服务平台,旨在解决大学生们在校园内外寄递物品的问题。
通过线上平台下单,配送员上门取件,快速安全地将包裹送达指定地点,为大学生提供便利、高效的快递服务。
三、市场分析1.大学生人数庞大,日常生活中经常需要快递服务,尤其是在寄递文件、衣物等小件物品方面需求较大。
2.当前市场上的快递服务存在着服务不及时、价格偏贵、服务质量难以保障等问题,大学生群体具有较高的消费潜力,有一定的市场需求空间。
3.随着网购市场的不断发展,大学生在网上购物消费越来越频繁,快递需求也将继续增加。
四、竞争分析1.当前市场上已经存在一些大型的快递公司,如圆通、中通、申通等,他们的服务网络遍布全国各地,竞争较为激烈。
2.一些小型的快递公司也在大学校园周围建立了服务点,为大学生提供专门的快递服务。
3.除了快递公司外,一些大型电商平台也在探索自建物流网络,提供快递服务。
五、优势分析1.大学生市场需求量大,形成一定的消费群体。
2.大学生群体更加便捷、高效的快递服务需求要求较高,配送员可根据学生们的具体需求提供个性化服务。
3.通过线上下单和移动端APP等方式提高快递服务的便捷性和用户体验。
六、业务模式1.用户通过线上平台或移动端APP下单,填写寄件和收件信息。
2.系统自动匹配最近的配送员,根据订单自动分配任务。
3.配送员上门取件,尽快完成寄件任务,保证快递的及时性。
4.用户可以实时查询订单状态,跟踪包裹位置,保障快递安全可靠的送达。
七、运营模式1.通过线上推广,加强快递服务宣传,吸引更多大学生群体使用平台。
2.建立完善的客户服务体系,及时处理用户问题和投诉,提高用户满意度。
3.与校园周边商家合作,提供更多的便民服务,如校园代收点、快递包裹箱等。
4.持续优化系统和配送流程,提高运营效率和服务质量。
八、流程图(见附件1)九、财务规划1.初期投入:注册资金10万元,用于平台开发、宣传推广、设备采购等。
学校快递站创业计划书
![学校快递站创业计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/aca30226571252d380eb6294dd88d0d233d43cc7.png)
学校快递站创业计划书一、创业理念现代社会快节奏,人们的生活压力越来越大,时间也变得越来越紧张,很多人不得不放弃一些琐碎的事情,比如去快递点取包裹。
为了解决这个问题,我们决定在学校内开设自己的快递站,为学校师生提供方便快捷的快递服务,解放他们的时间,提高生活质量。
二、市场调研根据市场调研,学校内的快递需求非常大,特别是对于学生而言,他们在外购物或者线上购物都需要快递服务,但由于上课时间有限,很多学生没办法准时去快递点取包裹。
在校内开设快递站,可以有效解决这一问题,提高学生的生活质量。
三、产品与服务1.快递服务:为学校师生提供快递寄送、代收、派件、包裹丢失等服务。
2.代购服务:提供学生代购服务,帮助学生购买生活用品、文具、零食等。
3.特色包装:为学生提供特色包装服务,让他们的包裹更具个性。
4.快递保险:为学生提供快递保险服务,保障他们的包裹安全。
5.物流配送:与快递公司合作,提供更快更便捷的物流配送服务。
四、竞争分析目前在学校内开设快递站的竞争对手主要是快递公司,他们的服务覆盖面广,有较强的品牌优势。
但是,快递公司往往需要学生自己去快递点取包裹,对于上课繁忙的学生来说并不方便。
我们开设的快递站专门针对学生群体,提供上门取送包裹的服务,具有一定的优势。
五、营销推广1.校园宣传:通过校园广播、海报、横幅等宣传物料,让更多学生了解我们的快递站。
2.社交媒体:在微信、微博等社交媒体上创建官方账号,积极与学生互动,推广我们的服务。
3.优惠活动:定期开展优惠活动,吸引学生前来使用我们的快递站。
4.口碑营销:提供优质的快递服务,让学生口口相传,形成良好的口碑。
5.与学校合作:与学校合作,将快递站作为学校的官方快递服务点,提高知名度。
六、运营管理1.人员配置:招聘专业快递人员,提供培训,确保服务质量。
2.设备投入:购买必要的快递设备,保障日常运营。
3.信息化管理:建立快递信息化管理系统,提高服务效率。
4.客户服务:严格执行客户服务规范,解决客户投诉,保持客户满意度。
校园快递创业计划书模板
![校园快递创业计划书模板](https://img.taocdn.com/s3/m/65b01dee0129bd64783e0912a216147917117eff.png)
校园快递创业计划书模板一、创业项目简介随着校园生活的不断扩大,校园快递成为学生们日常生活中不可或缺的一部分。
然而目前的校园快递服务存在诸多问题,比如配送速度慢、服务质量低、价格昂贵等。
因此,我们决定要开展一项全新的校园快递创业项目,致力于解决现有校园快递服务存在的问题,提供更快捷、高效、优质的校园快递服务,满足学生们日常生活中的各种需求。
二、市场分析1. 市场需求分析:随着大学生群体的增长,校园快递市场需求日益增加。
学生们需要快捷方便的快递服务来满足日常生活中的各种需求,比如网购商品、快递包裹、课本资料等。
然而现有校园快递服务由于配送速度慢、服务质量低、价格昂贵等问题,无法满足学生们日益增长的快递需求。
2. 竞争对手分析:目前市场上已有一些校园快递服务提供商,但大多存在着配送速度慢、服务质量差、价格高昂等问题。
我们的竞争优势在于提供更加快捷、高效、优质的校园快递服务,以及更加合理的价格。
3. 发展前景分析:随着校园生活的不断扩大,校园快递市场需求将会不断增加。
通过我们的努力和创新,我们有信心在未来的市场竞争中占据一席之地,成为校园快递服务领域的领军企业。
三、创业团队我们的创业团队由来自不同领域的人才组成,包括市场营销专家、物流管理专家、IT技术专家等。
我们团队成员具有丰富的创业经验和行业经验,擅长于解决问题和创新思维。
我们将团队的各方面优势充分发挥,共同努力开展校园快递创业项目,实现我们的梦想。
四、创业项目规划1. 项目目标:我们的项目目标是成为校园快递服务领域的领军企业,提供更加快捷、高效、优质的校园快递服务,成为学生们信任和依赖的快递服务提供商。
2. 项目内容:我们的项目内容包括建立在线平台、线下服务点和配送团队。
学生们可以通过在线平台下单,选择线下服务点自提或者配送到宿舍楼,快捷方便。
3. 项目时间表:第一阶段,我们将展开市场调研,完善商业计划,寻求创业资金支持;第二阶段,我们将建立在线平台和线下服务点,并招募配送团队;第三阶段,我们将进行品牌宣传和推广,快速占领市场。
校园快递创业计划书word模板
![校园快递创业计划书word模板](https://img.taocdn.com/s3/m/c9687538a517866fb84ae45c3b3567ec102ddcc3.png)
校园快递创业计划书word模板一、项目背景随着社会的发展和人们生活水平的提高,大学生对于快递服务的需求越来越大。
然而,由于学校的人员密集和学生课程繁重,学生往往难以及时取寄包裹。
因此,我们决定开展校园快递服务,帮助学生解决取件的问题,提供更加便捷的快递服务。
二、市场分析1. 目标市场:大学生群体2. 市场需求:大学生在快递服务上有着明显的需求,需要及时、便捷的快递服务。
3. 竞争分析:目前市场上存在一些校园快递企业,但服务水平参差不齐,我们有机会提供更优质的服务,赢得更多客户。
三、项目介绍1. 项目名称:校园快递服务2. 项目内容:提供校园快递服务,包括代收、代发快递、快递送货上门、快递包装等服务。
3. 目标客户:所有在校大学生以及校园工作人员。
四、运营模式1. 加盟商模式:招募校园快递加盟商,实现在校园内覆盖更广的服务区域。
2. APP订单下单:客户可通过我们的手机APP进行下单,方便快捷。
3. 定时配送:根据客户需求进行定时配送,保证服务质量。
五、市场推广1. 利用校园宣传渠道:通过校园宣传栏、活动宣传等方式推广我们的快递服务。
2. 社交媒体推广:利用微信、微博等社交媒体平台进行推广,吸引更多目标客户。
3. 优惠活动:定期举办优惠活动,吸引客户,提高品牌知名度。
六、财务规划1. 初始投资:50000元2. 预计年收入:300000元3. 成本分析:包括人员工资、物流费用、推广费用等。
4. 盈利预测:首年不亏损。
七、团队介绍我们团队由数名经验丰富的快递行业从业者组成,具有丰富的行业经验和强大的执行力,能够确保项目的顺利实施。
八、项目风险1. 竞争风险:面临其他快递企业的激烈竞争。
2. 法律风险:需要遵守相关法律法规,避免违法行为。
3. 经营风险:需要及时调整经营策略,适应市场变化。
以上为我们的校园快递创业计划书,希望能得到您的支持和合作,共同创造美好未来。
感谢您的阅读!。
创业计划书校园快送word
![创业计划书校园快送word](https://img.taocdn.com/s3/m/f3a49a06c950ad02de80d4d8d15abe23482f0303.png)
创业计划书校园快送word一、创业简介“校园快送”是一家致力于为大学生提供快捷、便利的送货服务的初创企业。
我们将利用互联网和物流技术,为用户提供高效、贴心的校园送货服务,让大学生在繁忙的学习生活中省时省心。
我们的目标是成为校园送货领域的领先品牌,为广大学生提供全方位的送货服务,成为他们信赖的伙伴。
二、市场分析随着大学生群体的不断扩大以及他们的消费能力的提高,校园送货服务逐渐成为大学生学习生活中必不可少的一部分。
然而,目前校园送货行业存在着诸多问题,例如服务不规范、配送不及时等,给大学生带来了诸多不便。
我们看到了这一机会,希望通过提供更加专业化、高效的送货服务,来满足大学生的需求,获得市场份额。
三、竞争分析目前校园送货服务市场上存在着诸多竞争对手,如顺丰速运、饿了么等。
这些企业凭借着自身的品牌影响力和物流优势,与我们形成了竞争。
为了在这个竞争激烈的市场中取得一席之地,我们将通过提供更加个性化、高效的服务来争夺客户。
例如,我们会推出定制化服务,根据用户的需求来进行送货,同时优化物流系统,提高送货速度和准确度。
四、产品与服务“校园快送”将提供以下服务:1.校园外卖代取:为用户代取外卖,并送至指定地点。
2.日常用品购买:为用户提供代购服务,购买学习用品、生活用品等。
3.快递代收:为用户代收快递,并送至指定地点。
4.其他定制服务:根据用户的需求提供定制化服务。
五、市场推广1.线上推广:通过社交媒体、互联网广告等渠道,向大学生群体宣传产品,提高品牌知名度。
2.线下推广:与校园店铺合作,放置宣传海报,吸引用户关注。
六、运营模式“校园快送”将采用O2O模式,即线上下单,线下配送。
用户通过手机APP或官网下单,我们的配送人员会在最短时间内送货上门,为用户提供高效的送货服务。
同时,我们将建立完善的客服系统,为用户提供全天候的服务支持。
七、财务预测1.收入来源:主要来源于送货服务的收费和广告合作。
2.成本支出:主要包括人力成本、物流成本、推广费用等。
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目录1.总体概述
1.1创业机会
1.2服务
1.3服务要求
1.4经营策略
2综述
2.1调查分析
2.2可行性分析
2.3分析总结
3.营销计划
3.1 服务宗旨
3.2 服务准则
3.3服务预测
3.4营销推广策略
4. 推广
4.1具体实施
4.2快递分支产业
4.3预订方式
5.校园快递出现的问题
6.发展建议
1.总体概述
1.1创业机会
我们大学生正在接受良好的教育,学习各种创业知识,为我们打下了良好的基础。
国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业,还给予我们许多优惠。
比如,对于税收和登记问题,通过国家的有关政策获知:(1)大学生有自主创业,从注册日起,一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费。
(2)个体工商户注册登记费,个体工商户管理费,集贸市场管理费,紧经济合同鉴证费等费用免收。
学校自上一年开展大学生创新创业计划,许多同学踊跃参加,学校的政策扶持力度罕见,所以我们的创业机会很大。
根据对快递调查,我们发现校园快递代理这一商机,所以我们打算开办一家校园快递。
专门代理各个快递公司在校园快递的收发。
1.2服务
根据观察,我们发现校园快递代理这一商机,虽然我们学校有许多快递承包代理商。
但是从调查中发现校园快递代理存在一些漏洞,所以我们打算处理并且解决这些漏洞,由此我们选择创立这个校园快递服务,为广大师生提供便捷服务。
我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。
1.3服务要求
我们对师生的服务要求要做到“小快灵”,无论任何情况下,都要为每一位师生做到全面和周到的服务,全心全意,不有任何的马虎,特别是要有始有终,一条线服务,尽量做到是每一位师生都满意。
我们对各个快递公司的服务要做到及时,不出差错的发放给师生,诚心诚意的为我们的客户服务。
由于快递公司的件数每天的量都很大,这就需要我们进行对快递的分类,合理分类也是我们注重的。
为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上,同学们来取快递时,核实好身份后可直接将对应的编号的快递取走,这样有效节省了同学们取快递的时间,同时也可减轻我们团队的工作压力。
1.4经营策略
由于我们刚开始做,在设备和人员能力方面都有欠缺,我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥补缺陷,达到人无我有人有我异的服务高度。
2.综述
2.1调查分析
据调查得知,目前我校大学生所承接的快递代理服务点,并没有送货上门的服务,而调查结果显示,极大部分的师生需要此项服务项目。
2.2可行性分析
(1)我校师资力量的雄厚,造就我校就读的学生日益增多,这给快递行业服务提供了足够的服务来源。
(2)运行可靠,保证遵守《快递服务协议》,严格按照规章制度行事。
(3)大学生这一特殊消费群体具有人数众多,但消费能力有限的特点,快递公司在大学校园的主要营业范围是以外来邮件发送至师生手中为主,虽然这种盈利率极低,但由于每天快递件数较多,且大学生潜在的巨大消费能力使快递公司急需开阔这片市场,而且作为消费者也急需得到更优质更便捷的快递服务。
使用校园快递代理点进行配送,将极大的对现有资源进行了利用。
(4)同时由于一些快递代理点的设置不规范,为学校后勤管理带来了很多问题,新模式的整合和服务优势,使得我们的快递产业能够迅速的占领学院市场,并且更好的配合学校
管理,实行一对一管理。
2.3分析总结
由以上的分析可知,网购是学生使用快递的一大因素,网购固然省去了学生前往市场购物这一环节,为师生节省了大量的时间,使得师生将更多的时间精力放在学业实践中,但是取快递又成了麻烦的一件事,这很大程度上约束了师生的正常生活安排,现在学院各类快递代理风生水起,但唯独没有快递代理点有送货上门服务。
我们所做的快递行业,最大的优势就是引进“自助快递机”。
方便广大师生取件寄件,很大程度上节约了师生的课余时间。
3.营销计划
3.1服务宗旨
以师生为中心,以安全为第一要义,以师生快乐的消费体验为目标,打造一流的校园快递服务。
3.2服务准则
精准时效,安全可靠。
3.3 服务预测
由于我们的态度及灵活性,以及时间上的灵活性,师生在收取快递上不在受时间的限制,所以预计我们在将来会受到顾客和师生的欢迎。
3.4营销推广策略
A、微博营销
利用腾讯微博、新浪微博来对潜在服务对象进行针对性的宣传,让消费者熟知了解我们的服务,慢慢的形成一个以我们服务为中心的粉丝生态圈,让消费者来讨论我们的服务,对我们服务的体验做出积极的反馈,进而我们在此基础上做源源不断的进行服务创新,达到我们服务快速的快速跟进。
B、 QQ群推广
QQ作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具,我们利用QQ群邮箱,QQ群信息发布,运用一定的技巧,逐渐在在校师生里建立起良好的口碑。
C、微信推广
微信作为一个新起的即时网上交流工具,受到越来越多朋友们的使用,我们可以利用微信群以及公众号进行宣传。
D、在学校贴吧进行宣传
利用学校的百度贴吧对我们快递服务进行大量的宣传,让师生在最短的时间内了解我们。
4.推广
4.1具体实施
(1)前期做好快递宣传,注册微信公众号,将首次寄件打折,在各大社交平台推广校园快递代理。
中后期不定时推出各类优惠方案及活动方案,达到新顾客舒心,老顾客放心的效果。
(2)我们所采用的“自助快递机”将进行不停机24小时服务,快递员与收件寄件人只需在机器上输入验证码便可完成签收工作。
4.2快递分支产业
将可粘贴二维码或广告标语贴至快递外包装纸上,即为商家节约广告成本,能达到宣传效果,又为学校的环境卫生尽绵薄之力。
4.3预定方式:
我们会建立针对师生的服务系统,为所有师生提供系统服务。
这个服务系统我们将保证我们的销售及运作的顺利完成,并且利用系统完善和调节我们的服务策略,这些服务可用搭建校园“一元微快递服务”公众微信平台,或建立相应的QQ群、微信群。
5.校园快递出现的问题
5.1根据有关数据统计,大学生快递市场已经成为快递公司的必争之地,在如今的大学生中,快递的使用数量更是以直线式的速度增长着。
而在物流快递这个市场,准入门槛低、缺乏有效监管等因素造成了该行业的服务水准良莠不齐。
在大学生校园里,经常出现这样的事情:快递公司可能没有按时将邮件送达;快递公司递送的包裹出现了破损,快递行业的人员服务水平普遍偏低,
5.2不允许群众先检查邮件是否有缺损,而必须签字签收,之后就不予管,即使签收后学生发现邮件存在问题也没办法证明自己的邮件在快递处就发生了问题,因而没有办法通过法律途径保护自己的合法权益。
5.3对于大学生追求的快递,就是财物安全,服务态度,快递的速度等项内容,可依照目前的来看,情况不容乐观。
对于大学生校园快递,不能完全满足大学生的快递需求,甚至根本无法达到基本要求,形成大学校园快递的缺憾。
5.4校园快递的宣传力度不够,造成使用的人数不能达到最高,而对于校园快递这个大市场,没有一定的宣传力度,必然会丧失一些机会,丢失一大批市场。
6.发展建议
6.1加强校园快递的基础建设。
如信息系统的改进和完善,利用服务网络,采用科学的订单处理系统,加快配送的速度。
要做到及时处理订单信息,及时发货,规划出最合理的配送路线,使其能在最短的时间里把货物送到消费者手上。
提高在途运输时间,从整体上提高配送的速度。
6.2进一步深入调研校园快递的客户需求、运营现状,做出针对性的规划,更好的服务于校园,拓展我们工作业务范围和业务量。
6.3改善服务人员的服务态度。
快递服务的态度不好,已经成为学生心中对快递最大的印象,快递公司应加强对快递人员的培训,进而提升快递行业准入门槛。
6.4提高售后理赔服务。
售后服务也是影响客户满意度的关键因素,因此,快递公司需要做好它的理赔工作和售后其他事项的处理,以赢得更多的顾客,从而赚取收益。
对于此问题,快递公司可在服务结束后对顾客进行调查反馈,向同学发放调查问卷对出现的问题及时进行研究并提出解决方案。
6.5完善质量管理模式。
目前快递配送的基本服务流程为:接单、收件通知、报价、收件录单、中转、报关、派件和回单。
全程已基本实现信息跟踪和监控。
影响配件速度的关键环节是上门领货、中转、派件;影响货物完好率的关键环节贯穿于货物配送的全过程;提高顾客的信任则取决于配送过程的信息透明程度的对称性;最后,建立顾客忠诚度是在前三者的基础上提升服务素质和意见反馈机制、重视顾客的服务感受。
6.6在推广和营销方面多投入,使我们的校园快递深受师生青睐和欢迎。