太平洋保险公司晨会课件
中国太平洋保险公司续期保费部早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料—服务行销(辅导篇)33页PPT
3、主任改进措施：数据战报上墙、短信电话追踪、 荣誉榜、工作日志、P50客户档案记录、 及时调整心态、加强学习、持续填写
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二：计划与目标
（1）计划目标表
日期 事项
计划目标表
36000 元 3000 元 12000 元 9件 27 份 81 人 20 人 5人
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我的服务承诺
保单持有人姓名：
保单编号：
感谢阁下成为中国太平洋人寿保险股份有限公司的客户。这份保单是配合您的个人理财与家庭保 障需要而设计。鉴于这份保单是一份正式法律文件，恳请您小心核对以下各项资料，确保正 确无误。
客户近千人，不仅成就了事业，还拥有了财富？而 有的人却穷途末路，没有了客户？ 为什么有的专员拼命努力，最终还只能含泪离去？
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因为我们丢失了……
——寿险生命之源 寿险事业之根
客户
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服务行销步骤流程图
服务行 销步骤 流程图
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一、客户服务
售前服务-----
1、主任检查点： 专业形象、客户邀约、书信或电话问候，动态告知
讲师介绍
从业感言：
保险成就人生
最大快乐：
赠人玫瑰，手有余香
1
课程设置PPP表
目的：让主任学会服务行销各环节的操作要点， 客户服务到促成销售流程个环节的 检查点、运用方法、追踪措施、通过案例展示树立主 任服务行销信心
过程：4课时 要领：讲授与演练、发表相结合 收获：逐步提升主任的综合团队管理能力
行动力追踪
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售后服务： 1、主任检查点：
2019年中国太平洋保险公司成功经营早会专题PPT课件模板.ppt
主管一个基本的工作，就是组织好每天的晨会，让每 位营销伙伴能够积极参与到晨会中去，树立太平洋文 化的共同理念。
晨会功能之共识—共行—共成 共同成功
共同前行 共识
共识.
1、认同行业 2、认同公司 3、认同营销事业 4、认同成功经验
共行与共成
晨会可以使大家形成一种共同的价值观，使所有人对着 同一个目标，同心协力，共同前进 晨会可以使每一个人都能取得不断的进步，由共识到共 （同）（前）行，由共（同）（前）行到共（同）成 （长）、成（功），晨会将凝聚起整个部门的团队精神。
导言.
一年之计在于春，一天之计在于晨
晨会是保险公司基本的管理制度,也是最重要 的经营类会议之一，是寿险营销的基本要务, 是寿险营销专业化的基本前提
寿险公司的经营就是会议的经营课程规划一、学习目标： １、使学员了解晨会经营的意义和6种功能； ２、掌握晨会运作的7大要素、栏目设置和基本流程； ３、以研讨、训练的方式使学员初步具备经营晨会的能 力。 二、课程内容： １、晨会的目的和意义 ２、晨会的功能和作用 ３、晨会应达到的效果 ４、晨会的流程及运作要领 ５、总结
敬业项目： １、报备：部全体人员同时起立、且大声答到，报告要正确、 清楚。及时作记录、重点情况要追踪
２、落实单位的管理制度—点名、提醒
３、单位状况及时把握—了解原因、 及时追踪、处理问题，不为点名 而点名 ４、鼓励出勤—以业务部、室为单位 点名，出勤率竞赛
晨会栏目之
要求：
１、昨日有业绩人员，个别上台成功心得分享，重点讲心理历程 ２、可能上单人员 ３、阶段奖励达成—已达成或将达成 ４、晋升人员—文件下达前报道 ５、特殊表现—表率，大家看齐 ６、在业绩或组织发展上有特色者
晨会的严肃性和固定性，用制度指引行动、 以制度树立精神氛围、以制度提升管理效率、 以制度养成行为习惯．例如：晨会中考勤制度 的制定与实施。
保险公司专题早会ppt课件
技巧五：坚持攻占不乐意型客户的心
• 对于这类客户，独一的方法就是坚持不懈 的索取，只需一接触客户就要自动要求， 五次、六次甚至九次、十次，直到客户资 金觉得不好意思了，能够就九会给他名单 了。当然，这个过程也要懂得察言观色， 一定要适可而止，千万不可强求。
技巧六：愿不情愿都要衷心赞赏
• 对于情愿转引见的客户：
• 2、信任感大于实力。销售的97%都在建立信任感， 3%在成交。
• 3、当他学会了销售和收钱，他不想胜利都难。 • 4、回绝是成交的开场。销售就是零存整取的游戏，顾
客每一次的回绝都是在为他存钱。
• 5、要从信任、观念、故事、利益、损 失、利他六个 方面，发明让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
• 6、销售是自信心的传送，心情的转移，膂力的压服； 谈判是决心的竞赛；成交是意志力的表达。
技巧二：三个问题 索取转引见
• 陈玉婷总是在第一次进展需求分析时就开场向客户要 求转引见，第二次给客户送建议书时，不论成交不成交， 她也都会继续要求转引见。普通她会问三个问题：
• 1、您对我的效力称心吗？ • 2、对我的公司、我设计的建议书和我的专业度是不是
称心？ • 3、是不是赞同好东西跟好朋友分享，能不能把我引见
• 客户：“我妹妹.〞 • 客户普通会选择其中的一个来回答。当然，假设客户说“两个
都很好〞，那就更好了，可以一同开发为转引见名单。
• 业务员：“为什么？〞 • 客户： “由于小时候经常在一同啊。〞假设客户这样回答。
• 不论客户怎样回答这个问题都没有关系，由于这只是 一个过渡性的问题，关键在于引出下面的问题。
• 18、随时随地都在销售，把销售变成一种 习惯。生长永远比胜利重要，他可以不在 销售中成交，但他不可以在销售中不生长。
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时间：XX月XX日
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销售小技巧分享
客户拓展技巧
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周末保险行业培训课程安排：
① 培训概况：课程、目标、培训类别或形式、讲师、时间、地点、受训对象； ② 培训出勤情况：应到学员人数、实到学员人数、缺勤原因等； ③ 培训反馈表的发放及回收情况； ④ 培训反馈表的总结报告； ⑤ 培训纪律情况； ⑥ 培训组织及服务情况； ⑦ 异常情况及改进建议。 ⑧ 现场剪影等。
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第三章
销售小技巧分享
成功的销售员是怎样炼成的？
在市公司的安排下，九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司的全套培训，使广大伙伴从全 新的角度得到了思想的升华和技能的提升。先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛 活动，都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。
针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和 工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向， 各司其职。
保险公司早会专题课件
保险公司早会专题课件保险公司早会专题课件一、引言保险行业作为金融行业的重要组成部分，具有社会公益性和风险管理功能。
保险公司作为保险行业的主要主体之一，其业务范围广泛，涵盖了人寿保险、财产保险、健康保险等多个领域。
为提高保险公司员工的业务能力和专业知识水平，每日早会是一种非常常见的内部培训形式。
本课件旨在介绍保险公司早会的意义和目标，并提供相关主题课程的内容和教学方法。
二、保险公司早会的意义和目标1. 提高员工的业务能力和专业知识水平：保险行业的发展和变化日新月异，保险公司员工需要不断学习新知识、掌握新技能。
早会作为一种定期的内部培训方式，可以及时传递最新的业务知识，增强员工的业务能力和专业知识水平。
2. 增进内部沟通和团队合作：保险公司的员工分布广泛，每个部门或团队之间的沟通和合作至关重要。
早会为各部门或团队提供了一个交流的平台，促进了团队之间的相互了解和协作，增强了团队合作意识。
3. 增强员工的归属感和激励性：早会不仅仅是一种培训形式，更是保险公司内部的一个重要活动。
通过早会，员工能感受到公司的关怀和重视，增强了对公司的归属感。
同时，早会也为公司领导者提供了一个激励员工的机会，通过表扬、奖励等方式，激发员工的工作积极性。
三、保险公司早会专题课程内容1. 产品知识培训a. 人寿保险产品知识：介绍不同类型的人寿保险产品、产品的特点和适用对象等。
b. 财产保险产品知识：介绍不同类型的财产保险产品、产品的保障范围和理赔流程等。
c. 健康保险产品知识：介绍不同类型的健康保险产品、产品的保障内容和理赔准则等。
2. 销售技巧培训a. 客户需求分析和销售技巧：学习如何准确分析客户需求，提供切实可行的保险解决方案。
b. 销售谈判技巧：学习如何在与客户的谈判过程中，巧妙地运用销售技巧，提高签单率和续保率。
c. 客户关系管理：了解如何维护好与客户的关系，建立长期的合作伙伴关系。
3. 风险管理培训a. 风险识别与评估：介绍保险公司在风险管理中需要关注的重要问题，并提供相关案例分析和解决方案。
保险公司早会内容课件
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保险公司早夕会经营-ppt课件
早会的功能与作用
教育训练 士气激励 推动业务 活动管理 培养干部 建立职场文化 共识、共行、共赢
早会成功 ——单位成功
早会应达到的效果
• 四性：理性、感性、知性、霸性 • 六声：歌声 、掌声 、笑 声 、激励
声 、组织声 、业绩声
• 四来：大家都要来、大家一起来、大家
喜欢来、大家带人来。
• 不变的流程：
• 晨操 • 敬业时间 • 喜讯报导 • 专题 • 业务联系
• 可变的流程： • 早读 • 心得分享 • 金曲
早会注意事项
• 早会为全体同仁共同之舞台 • 早会主持为全场灵魂人物 • 早会重紧凑性、连贯性
早会的形式
• 早会十八变
早会行事历的编定
目的： 透过人力资源整合，确保经营计划完成 单位经营规律的体现 统一单位的动作 使单位进入计划性经营 不论遇到什么，都知道明天该做什么
二次早会的流程
敬业时间 （活动管理） 分享与交流 问题解答及对策 本日活动安排与重点宣导 欢呼结束 个别辅导时间
敬业时间
填写昨日活动情况
组员报告昨日活动情况
检查组员的工作日志
分享与交流
招揽技巧分享与交流
案例分享
商品研讨 读书会
问题解答与对策
理赔核保问题解答 同业商品分析与对策
商品设计与行销对策
二早注意事项
• 会场应避免干扰（组与组间距） • 协调共同使用时间 • 内容妥善安排 • 成员的经营（活动）日志需事先批阅
常见错误
• • • • • • • 干部声音小、语气不坚定 未作充分准备 干部管理技巧不成熟 互相干扰 不了解会报之目的及欲传达之事项 未能掌握全局、偏向（个案一对一讨论） 没有指导、叮咛
太平洋保险早会ppt课件
死
人一旦走了，留下来的还是钱的问题：自己所花的最后一笔钱；家人的生活费用；如果
很有钱，还有未来遗产税带给子女的困扰
生老病死无法回避，但可以通过保险转移！
银泰人生，真正体现保险特质的经典保险产品
真正体现保险特质的经典保险产品 提供终身寿险+附加重大疾病保障,
是对银行投资理财产品的有力补充 专为银行客户设计的综合保障计划，
59岁
69岁
79岁
89岁
1.以中档分红预计进行利益演示，该演示纯粹是描述性的。2.上述数值均指保单年度末数值。
发生风险时用小钱换大钱,平安健康时存小钱领大钱. 年轻时买保障,年老时当养老.
目标客户需求
银保存量客户，主要年龄分布在35-55岁， 原投保产品主要为储蓄型保险产品，风险保障水平不足； 工作稳定、收益稳定的客户,如公务员、国企员工、公司白领等； 小企业主、专业人士、自由职业者等需要风险保障庇护家庭的人士； 需在理财基础上提高保障、健康和养老补充保障
定期缴费终身拥有大病、身故保障， 兼具长期储蓄功能。
银保老客户专享 银泰人生保障计划=
银泰人生终身寿险（分红型）
+ 附加银泰人生提前给付重大疾病保险
① 健康保障大病范围广 ② 身价保障保额节节高 ③ 年金转换补充养老金 ④ 保额共享保费很合算
1 健康保障,大病范围广
•35种重大疾病保障=基本保额
主险基本保险金额降为零，累积红利保险金额继续有效，以后保费免缴
7
目录
一周天气 业绩播报 渠道方案追踪 行业资讯 专题分享 工作交流 领导期许
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银泰人生保障计划（分红型）
推动银保存量客户开发，真情回馈老客户
资源 丰富
超过1000万以上的存量客户资源 •从2001年开展银保业务至今，我司已经积累了近1000万的存量客户； •规模庞大的客户资源，是太平洋寿险不可替代的优势所在
保险知识培训保险晨会作品PPT教学讲授课件
风险管理的对象是：风险
风险管理的主体是：任何组织和个人 风险管理过程包括：风险识别、风险估策、风险评价、选择风 险管理技术和评估风险管理效果
在工作人 员的帮 助下， 我和妈 妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。
静态风险、动态风险 纯粹风险、投机风险
在工作人 员的帮 助下， 我和妈 妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。
险
知 在工作人 员的帮 助下， 我和妈 妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。
识
培训
在工作人 员的帮 助下， 我和妈 妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。
风险是否发生不确定、何时发生不确定、产生结果不确定
可测定性
利用概率论和数理统计方法，反映风险的发生规律和损失的程度
中国太平洋保险公司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料—增员面试流程
CPIC LIFE
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1、面谈—专员
谢谢你了，你的一些情况我们我已经知道了， 我也跟你介绍一下我们每天都是做什么事情的， 我们一起讨论身边实实在在的事情好吧，现在 人们普遍关心的应该是健康医疗问题你认同这 个观点吗？关于医疗我举个例子给你看一下你 看我说的有道理吗？
CPIC LIFE
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展示销售话术——
我们公司从国外引进了一种非常科学的适性测验，在美 国、台湾、中国已有几百万人测试过了，非常的准确， 做了这个测试之后，您不一定适合做保险;但也许对您 个人在选择工作上会给您很好的建议哦！
CPIC LIFE
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适性测验表
测试职业特性，请如实填写1-4，只能择一填写。
姓名：
例（01）如果你觉得你是个口才很好的人，请勾1，如果你觉得你是个比较文静的人，请勾3， 如果你不喜欢与人交谈，请勾4。
您准备好了吗？如果可以，那我们现在开始！
项目
问题
考查点
请简单介绍您的学历和以前的工作背景。
背景
学历、有无成功经历、前一 个职业是否与现在的行业有连贯 性
请简单介绍您的家庭及家庭成员。
家庭环境
为了扩大知识面，目前您是否读书？
学习态度和学习欲望
学习 能力
除了学历以外，你还有没有其他的一些专业资格？ 工作中有没有对自己影响较深的人？能不能谈谈？
例如：医生、电脑程序设计师、律师、
内向
化学物理家、会计师、博士、硕士
①专业能力很强
①自我管理能力强
②分析能力强，脑筋好，数理能力棒
②既可以管理自己，也可以管理别人 ③行动力弱
④可坐在一个地方一整天，很少与人接
触，跟事务接触的机会较多（如电脑、 机器）
太平洋保险公司晨会ppt课件
太平洋寿险腾飞部
太平洋寿险腾飞部
太平洋寿险腾飞部
巅峰销售鸿鑫人生.ppt
太平洋寿险腾飞部
太平洋寿险腾飞部
信仰，是一种无坚不摧的力量；信仰，是太 保人走向胜利，走向辉煌的精神保障。
• 能够激发灵魂的高贵与伟大的， 只有虔诚的信仰。
• 在最危险的情形下，最虔诚的信仰 支撑着我们；
• 在最严重的困难面前，也是虔诚的 信仰帮助我们获得胜利。
太平洋寿险腾飞部
太平洋保险公司的条款是最好的， 要保就保太平洋！ 我要向雷锋学习，全力以赴， 让兴安的每个人都拥有金享人生， 每个家庭都拥有鸿鑫人生
太平洋寿险腾飞部
• 保监会副主席陈文辉近日在保险中介监管专题座 谈会上谈及了这一看法。陈文辉表示，鼓励公司 有选择地确定劳动关系，或采取多种灵活劳动用 工方式，提高营销员收入和福利保障。研究借鉴 台湾的教训和经验，在当前旧体制很难大动的现 实情况下，鼓励寿险公司尝试“双合约制”，即 保险公司与营销员在原有代理关系基础上，再签 订一份最基本的劳动用工合同。太平洋寿险腾飞部Fra bibliotek阳光职场
多说一句积极的话， 少说一句消极的话！ 多做一件积极的事， 少做一件消极的事；
太平洋寿险腾飞部
动感晨操
太平洋寿险腾飞部
太平洋寿险腾飞部
保险营销员有望成为正式工 部分公司试点员工制
• 记者昨日获悉，保监会目前正在推动 保险营销员管理模式改革，鼓励保险 公司给营销员最起码的身份和最基本 的保障，目前已有公司开始试点。
保险公司早会经营课件
保险公司早会经营课件第一章保险公司早会的重要性保险公司作为金融服务行业的重要组成部分，每天都会面临各种各样的挑战和机遇。
为了更好地应对市场变化，保险公司早会成为了一种常见的经营管理方式。
保险公司早会作为每天的开局会议，不仅有利于保险公司的组织与协调，还可以提升团队合作和员工的工作乐观性。
本章将介绍保险公司早会的重要性及其影响。
一、保险公司早会的定义与目标保险公司早会是指每天早晨在保险公司内部举办的会议，旨在总结前一天的工作，打算当天的任务，分享市场动态和信息，并强调团队合作与协调。
通过保险公司早会，可以准时调整和改进工作，以适应市场环境的变化。
保险公司早会的主要目标包括：1. 激发团队活力：通过早会，可以激发团队成员的工作动力和乐观性，使他们对公司的进步目标保持高度认同感，并提高工作效率。
2. 增进信息共享：早会是员工与领导之间进行有效沟通的平台，可以准时分享市场动态、公司战略和信息，为互相了解和合作提供机会。
3. 优化打算工作：在早会中，可以打算当天的工作任务、明确责任和目标，为员工提供明确的方向和指导，援助他们更好地完成工作。
二、保险公司早会的内容和形式保险公司早会的内容和形式应依据公司实际状况和参与人员的需求来确定，但一般包括以下因素：1. 工作总结：早会开始时，可以对前一天的工作进行总结，对达成的目标和存在的问题进行评估和反思，以便更好地改进和提升工作质量。
2. 任务打算：在早会中，可以打算当天的工作任务，明确责任和目标，确保每个人都知晓自己需要完成的工作，并制定明确的工作规划。
3. 市场分析：早会中可以分享市场动态、竞争状况和行业进步趋势，援助团队成员了解市场环境和行业变化，为公司制定策略和决策提供参考。
4. 团队分享：早会中可以设立团队分享环节，每个人有机会分享和展示自己的工作效果、阅历和发现，鼓舞团队合作和进修。
5. 问题谈论：早会中可以提出存在的问题和难题，让团队成员共同探讨解决方案，增进集体智慧的发挥。
保险知识培训保险晨会分享会授课课件ppt
风险管理的基本目标是：以最小的成本获得最大的安全保障
风险管理成为一次独立的管理系统，并成为一门新兴的学科
阅读能力 ，对一 个学生 来说， 是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学
阅读能力 ，对一 个学生 来说， 是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
1 0阅读能力 ，对一 个学生 来说， 是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
阅读能力 ，对一 个学生 来说， 是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
按风险产生的社会环境分类 阅读能力 ，对一 个学生 来说， 是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 静态风险、动态风险 纯粹风险、投机风险 基本风险、特定风险
保险概述
保险合同
阅读能力 ，对一 个学生 来说， 是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
太平洋保险公司早会课件
太平洋保险公司早会课件太平洋保险公司早会课件引言：在现代商业环境中，一个成功的公司需要以高效目标为导向的管理策略来推动机构的发展和员工的士气。
太平洋保险公司作为一家知名的保险公司，举办早会课件是他们日常运营中的关键环节之一。
这篇文章将探讨太平洋保险公司早会课件的重要性、内容和设计。
通过分析这些因素，我们可以更好地理解早会课件在公司管理中的作用。
一、早会课件的重要性：1. 沟通与协调：早会课件是公司中不同部门之间沟通和协调的重要途径。
通过早会课件，上级可以向员工传达公司近期的重要决策、目标和战略。
同时，员工也有机会分享项目进展、困难和需求。
通过这种形式的沟通，整个公司的各个部门可以更好地互相了解和支持，提高协作效率。
2. 信息传递：早会课件是公司内部信息传递的重要来源。
公司的决策和动态变化需要及时地传递给每个员工。
课件中可以包含行业新闻、市场研究和竞争对手信息，帮助员工更好地了解公司所处的环境和市场趋势。
此外，通过分享最新的销售和业绩数据，公司可以激励员工追求更高的目标。
3. 员工培训与发展：早会课件也是公司内部培训和发展的一种形式。
课件可以包含各类培训资料、技能分享和经验总结。
通过将这些资源融入早会课件中，公司可以提供给员工继续学习和成长的机会。
此外，通过分享成功案例和鼓励员工交流经验，公司可以增强团队合作和创新意识。
二、早会课件的内容：1. 公司动态和目标：课件的第一部分应该包含公司近期的动态和目标。
这包括公司的战略调整、重大决策和管理层的变动。
同时，课件还应该列出公司的部门和个人目标，以激励员工为之奋斗，并提高士气和工作效率。
2. 项目进展和困难：课件的第二部分可以包含各个部门的项目进展和遇到的困难。
这部分可以让各个部门之间了解彼此的工作，并寻求适当的帮助和支持。
同时，也可以让管理层了解项目的进展情况，以及是否需要调整资源或优化工作流程。
3. 销售和业绩数据：课件的第三部分应该包含最新的销售和业绩数据。
保险公司早会培训课件
保险公司早会培训课件保险公司早会培训课件第一部分：引言尊敬的保险公司团队成员们，大家早上好！今天我们将为大家提供一份特殊的培训课件，旨在加强我们团队的理解和应用保险的各个方面。
保险业是一项需要高度专业知识和敏锐洞察力的行业，我们的培训内容将涵盖保险市场的基本知识，销售技巧，客户服务和风险管理等方面。
希望通过这次培训，我们能够共同提高业务水平，为客户提供更好的服务。
第二部分：保险市场基础知识1. 保险的定义和作用：介绍保险的基本概念，强调保险在风险管理中的重要性。
2. 保险市场结构：解读保险市场的基本组成，包括保险公司、代理人和客户等参与者。
3. 保险产品分类：详细介绍不同类型的保险产品，如人寿保险、车险和财产保险等，并解释各种保险产品的特点和应用场景。
第三部分：销售技巧1. 建立客户关系：介绍如何与潜在客户建立良好的沟通和信任关系，包括有效的沟通技巧和倾听技巧。
2. 了解客户需求：学习如何通过提问和分析来深入了解客户的需求和风险承受能力，以便能够为客户提供最适合的保险方案。
3. 销售技巧和策略：分享一些常用的销售技巧和策略，包括产品差异化、强调保险的价值和引导客户做出决策等。
第四部分：客户服务1. 客户满意度：强调客户满意度对保险公司业务发展的重要性，介绍如何提供卓越的客户服务以满足客户的期望。
2. 理赔服务：详细介绍理赔服务的流程和注意事项，包括如何与客户协商和处理索赔以及如何提供及时的赔付。
3. 建立客户忠诚度：提供建立客户忠诚度的建议和技巧，包括定期跟进客户、提供增值服务和建立个人品牌等。
第五部分：风险管理1. 风险评估：介绍风险评估的重要性，包括如何识别和衡量不同类型的风险，并为客户提供适当的保险产品。
2. 风险控制：分享一些风险控制的方法和技巧，包括如何避免和减轻风险，以及如何与客户共同参与风险管理。
3. 应急响应：解读应急响应的重要性，并介绍保险公司在紧急情况下应采取的措施，以保护客户的利益。
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• 保监会副主席陈文辉近日在保险中介监管专题座 谈会上谈及了这一看法。陈文辉表示，鼓励公司 有选择地确定劳动关系，或采取多种灵活劳动用 工方式，提高营销员收入和福利保障。研究借鉴 台湾的教训和经验，在当前旧体制很难大动的现 实情况下，鼓励寿险公司尝试“双合约制”，即 保险公司与营销员在原有代理关系基础上，再签 订一份最基本的劳动用工合同。 • 显然，一旦有了合同约定，就意味着营销员将有 最基本的社会保障。保险专家分析，相对而言， 提高保险营销员的基本保障，这对社会精英将具 有一定的吸引力，有利于提高营销队伍素质，有 利于完善营销环境、减少误导行为。
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• 人活着，总要相信一些东西，坚持一些东西。 或许，我们总是在抱怨，每天忙忙碌碌却不知 道为什么活着，物质丰富了但是却找不到精神 寄托，于是惊呼，这个时代是一个缺少信仰的 时代。其实，只要仔细观察，或是读一读历史 ，或是听老人们讲讲，就会发现，原来，信仰 不是个遥远的名词，而是就在我们的身边。
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阳光职场
多说一句积极的话， 少说一句消极的话！ 多做一件积极的事， 少做一件消极的事；
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动感晨操
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保险营销员有望成为正式工 部分公司试点员工制
• 记者昨日获悉，保监会目前正在推动 保险营销员管理模式改革，鼓励保险 公司给营销员最起码的身份和最基本 的保障，目前已有公司开始试点。
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巅峰销售鸿鑫人生.ppt
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• 有志者，事竟成，破釜沉舟， 百二秦关终属楚； • 苦心人，天不负，卧薪尝胆， 三千越甲可吞吴。
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信仰，是一种无坚不摧的力量；信仰，是太 保人走向胜利，走向辉煌的精神保障。
• 能够激发灵魂的高贵与伟大的， 只有虔诚的信仰。 • 在最危险的情形下，最虔诚的信仰 支撑着我们； • 在最严重的困难面前，也是虔诚的 信仰帮助我们险公司的条款是最好的， 要保就保太平洋！ 我要向雷锋学习，全力以赴， 让兴安的每个人都拥有金享人生， 每个家庭都拥有鸿鑫人生