结构化面试题万能框架0

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一、思路分析
1.是什么;
2.为什么;
3.怎么做
1.找准问题;
2.分析问题;
3.解决问题
二、答题模板
1.亮明观点
2.分析问题
3.解决问题
4.总结提升
三、综合的思路
1.积极因素和消极因素
2.外因
3.矛盾对立统一
4.主客观
5.根本原因、重要原因、直接原因
6.层级分析(多层次、多角度)
四、分析的思路
1.多层次:法律、政府、社会、媒体、个人
2.多角度:政治、经济、文化、社会、个人
3.原因分析:根本原因、重要原因、直接原因、外部原因;
4.主客观分析:主观方面、客观方面
一、思路分析
1.事前计划;
2.事中控制;
3.事后总结。

二、答题模板
(一)高度重视
(二)制定方案
(三)组织实施
(四)总结提升
三、各类型组织实施框架
1.培训类:
A课堂培训;(专家授课、业务讲解,定点轮训)B电视讲座;(开辟专栏、对口讲解,固定渠道)C视频教学;(业务录像、超越时空,循环使用)D咨询;(技术指导、全程服务,关键时刻)
E发放手册;(定点推广、符合基层,自学自练)F网络教学;(容宽泛、广泛撒网,方式灵活)
G专业测评。

(做好督导、强化学习,提升质量)2.调研类
A网络调研,(方式灵活,容宽泛,适用广阔)B现场调研,(定点调研,数据可信,围偏窄)
C调研,(专家领导、定点定向,角度高端)
D对口调研,(业务单位、学习经验、改进自己)
E座谈调研,(单位群体、查找问题、贴近实际)
3.宣传方式:
A公开宣传;(横幅海报、知识手册、展板图片、车辆)B 讲座宣传;(会议座谈、专家讲座、课堂视频)
D 网络宣传;(微信转发、图片视频、法律知识)
E.活动宣传;(演讲征文、答题竞赛、文艺晚会)
4.募捐类:
A公开募捐:
B定点募捐:
C定向募捐:
5.慰问类:
A现场慰问:
B座谈慰问:
C活动慰问:
6.会议类(工作分组处理)
A会务接待:(迎来送往、发放资料、安排食宿)
B会场控制:(主持会议,安排次序、维护秩序)
C会务组织:(场地布置、物品购买、事后清理)
D会议宣传:(拍照摄影、简报、媒体电视)
7.接待来访类。

(1)接待准备:
A对接(了解情况、人员构成、时间安排、考察容)B准备(确定食宿、考察流程、整理资料、安排接待)(2)组织接待:
1)接待(提前迎接、对等接待、安排食宿)
2)参观:
A座谈(资料汇总、播放视频,掌握大局)
B参观(重点企业、重点领域,掌握微观)
3)送行(拍照合影,互留方式、加强交流)
8.活动落实类
A做好组织
B做好对接
C加强督导。

9.工作检查类
1)按区域:
A 中心区域(核心区域、普遍撒网、巡查督查)
B 重点区域(热点部位、工作盲区、定点抽查)
C 重点环节(易发环节、以往热点、重点督察)
2)按流程分工
A 生产企业
B 流通运输
C 仓储设施
D 销售店铺
10.政务督查类
1)制定计划:
A 督导围(根据计划、了解容、确定对象)
B 工作标准(结合容、制定标准)
C 督导方式(巡查抽查、查看资料、开展座谈)
D 督导人员(两办督查室,各单位人员)
2)组织实施:
(1)按区域分工
A 市直单位(座谈、审核,上报资料)
B 县区部门(巡查、座谈,报告和资料)
C 重点区域(抽查、审核,上报资料)
(2)按工作流程
A督查组织(下发通知、抽调人员、确定标准、划分区域)
B督查过程(座谈、审核、抽查,汇总资料确保督查质量)C督查结束(汇总资料,确定进度、上报领导,下发通报)
应急应变类问题知识框架
一、答题思路
1.赶赴现场,控制局面;
2.了解情况,防止扩大;
3.解决问题,消除影响;
二、应急应变万能框架:
1.亮明态度(公私兼顾、先公后私、大局为重)
2.控制场面(赶赴现场、轻重缓急、疏散群众)
3.解决问题(了解情况、现场答疑、汇报反馈)
4.总结提升(个人提升、工作落实、政策推进)
人际关系万能框架:
一、答题思路
1.先自省,后省人,再省事;
2.坦诚相对,承认错误,增进了解;
3.多方交流,注重方式,切实可行。

(一)人际关系处理类
1、亮明态度(加强团结、大局为重、守住底线)
2、分析原因(自我剖析;剖析他人;剖析事件)
3、化解矛盾(纠正错误;加强沟通;增进友谊)
4、总结提升(个人提升、工作落实、政策推进)(二)劝解说服模拟类
1.亮明态度(加强团结、大局为重、守住底线)
2、模拟
(1)谈情(站在对方角度,戴高帽、多夸奖)
(2)说理(立足工作程序,讲规矩、讲事例)
(3)讲法(立足法律法规,讲惩戒、谈问题)
(4)处置(帮助说服对象解决一些职责围的事情,提供一些工作便利)。

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