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职业素养培训教材(共 50张PPT)
四、执 行
不是做事，而是做成事
”烧开一壶水“
你是否有意识地去主动了解、接纳、甚至改变你的上级，是否想过要为自己的工作赢得一个主动的 工作环境？
当领导不在的时候，一般公司里会有三种员工： 第一种：积极自律，比领导在的时候更加认真负责的工作；第二种：严谨慎重，领导在与不在一个 样；第三种：两面三刀，领导在时是龙，领导不在时是虫。 不管领导在不在，不管别人有没有看到，自己一定要努力，因为这样做了以后，收获最大的将是你 自己。 如果你永远只等着领导去给你安排任务，那么你就永远处在”不推不走、不打不动“的状态，相信不 论哪个领导、公司都不喜欢这样的员工。相信信每个人都明白，没有付出就不会有收获的道理，想 成功，就要先把你的工作成绩拿出来，先走一步付出，才能先一步到位。 你认定的事就做下去，报酬会随着你的投入滚滚而来。要明白，你工作的目的不仅仅是为了报酬， 斤斤计较的人是不会有大发展的。一个没有长远目光的人，成天只想着解决温饱，那他永远只能达 到温饱。
人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套 的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完 全取决于我们自己的心态。 心在多大，舞台就有多大。
培养工作中使命感
日本著名企业家松下幸之助曾经收到好几封奇怪的来信，信都是由同一个人发出的，内容也都 是相同的，就是请松下换一副眼镜。 发这封信的是一个眼镜商，开始松下没有在意，以为只是商人的一种推销手段，就将信放在一 边，不加理睬。可是后来松下总是收到这个人同样内容的信，他终于忍不住了，就问那个人，为什 么总要他换一副眼镜？ 那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况：我看过很多关于您的报道，发现您总是佩戴一副 普通的眼镜，在这旁人来说没有什么不可以，但是你不同，因为你经常要出国，会和很多外国人打 交道。你戴着一副普通的眼镜，会让人误以为我们日本没有好的眼镜，所以请您为了日本的荣誉， 换一副制作精美的眼镜。“ 松下看过之后觉得非常感动，于是主动找到这位眼镜商人更换了一副好的眼镜。
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05
员工职业行为规范培训
工作礼仪
总结词
工作礼仪是员工职业行为规范 的重要组成部分，良好的工作 礼仪能够提升个人形象和公司
形象。
见面问候
在工作中，见到同事或客户时 应主动问候，表达友好和尊重 。
尊重他人
在工作中，应尊重他人的意见 和观点，避免对他人进行无谓 的批评和指责。
保持微笑
保持微笑可以传递友好和善意 ，增强与他人的沟通和交流。
自我管理能力
总结词
自我管理能力是指员工能够有效地管理自己的情绪、时间、工作和生活等方面的能力，是提高工作效 率和生活质量的重要保障。
详细描述
员工应该学会自我调节情绪，保持良好的心态和情绪状态，从而更好地应对工作压力和工作挑战。同 时，员工还应该有效地管理时间，合理安排工作和休息时间，提高工作效率和质量。此外，员工还应 该保持良好的工作和生活平衡，关注自己的身心健康，从而更好地发挥自己的潜力。
详细描述
员工应尊重他人的观点、信仰、文化背景和多样性，避免歧视和偏见 ，以开放的心态接纳不同背景的人。
尊重与包容的重要性
一个尊重与包容的工作环境能够激发员工的创造力和潜能，提高员工 的满意度和忠诚度，从而增强企业的竞争力。
尊重与包容的实践
员工应学会倾听他人的意见，尊重他人的劳动成果，避免恶意评价和 攻击，积极参与团队建设活动。
在沟通中，应积极倾听他人的意见和 建议，避免打断或忽视他人的发言。
职场行为准则
总结词
职场行为准则是员工职业行为规范的核心内容， 能够体现出一个人的职业素养和工作态度。
保持工作场所整洁
员工应保持工作场所整洁、有序，不乱扔垃圾、 不随意摆放物品。
ABCD
遵守公司规章制度
培训员工职业素养PPT课件 (2)可编辑全文
运行。
企业培养高度职 业素养的员工是 竞争的需要：是 未来生存的常要
企业必须自己培 养高度职业素养 的员工企业的需 要是员工普遍职 业素养的提高， 而不是拥有个别
能人；
市场中最缺乏的是 高度职业素养的商 务人员，所以不可 能通过招聘满足： 能够提供员工提升 机会的企业，方可 吸引真正的人才。
根据各施工区的工程建设特点、xxxx区雨季分布情况及各区域造成水土流失强度变化的不同，将各分区的预测时段分别划为强流失时段和次强流失时段进行，具体划分情况见表7-2。 7.11.2 染毒区的通风管道应采用焊接连接。
01 什么是职业素养
What is professional accomplishment
地下室抗渗混凝土按规范留置抗渗试块，进行抗渗试验。 11.4明确水土保持工程投资渠道，保障资金来源
01 职业素养的概念
“ 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养。
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先天的条件 和后天的学习与锻炼的综合结果。
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成职商 也可以说一生成败看“职商”
d、试件中所用的龙骨、玻璃、胶、配件等材料与原设计施工图一致； 2.4.7 焊接结束或离开操作现场时，必须切断电源、气源。
01 职业素养的概念
敬业
主动 责任
执行 品格
职业素养 内涵
绩效 协作 发展 形象
智慧
1）、砌体表面平整，砌缝完好，无开裂现象，勾缝平顺、无脱落现象。 闸阀启闭灵活，指示明显、正确；
quality
02 职业素养的内容 Contents of professional quality 04 如何提高职业素养水平 How to improve the level of professional
企业培养高度职 业素养的员工是 竞争的需要：是 未来生存的常要
企业必须自己培 养高度职业素养 的员工企业的需 要是员工普遍职 业素养的提高， 而不是拥有个别
能人；
市场中最缺乏的是 高度职业素养的商 务人员，所以不可 能通过招聘满足： 能够提供员工提升 机会的企业，方可 吸引真正的人才。
根据各施工区的工程建设特点、xxxx区雨季分布情况及各区域造成水土流失强度变化的不同，将各分区的预测时段分别划为强流失时段和次强流失时段进行，具体划分情况见表7-2。 7.11.2 染毒区的通风管道应采用焊接连接。
01 什么是职业素养
What is professional accomplishment
地下室抗渗混凝土按规范留置抗渗试块，进行抗渗试验。 11.4明确水土保持工程投资渠道，保障资金来源
01 职业素养的概念
“ 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具备的素质与修养。
它是指一个人在品德、知识、才能和体格等诸方面先天的条件 和后天的学习与锻炼的综合结果。
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成职商 也可以说一生成败看“职商”
d、试件中所用的龙骨、玻璃、胶、配件等材料与原设计施工图一致； 2.4.7 焊接结束或离开操作现场时，必须切断电源、气源。
01 职业素养的概念
敬业
主动 责任
执行 品格
职业素养 内涵
绩效 协作 发展 形象
智慧
1）、砌体表面平整，砌缝完好，无开裂现象，勾缝平顺、无脱落现象。 闸阀启闭灵活，指示明显、正确；
quality
02 职业素养的内容 Contents of professional quality 04 如何提高职业素养水平 How to improve the level of professional
员工职业素养培训PPT
员工职业素养培训 PPT大纲
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汇报人：
目录
Contents
01 添 加 目 录 标 题 02 职 业 素 养 的 概 念 与 重 要 性 03 员 工 职 业 素 养 的 分 类 04 员 工 职 业 素 养 的 表 现 05 员 工 职 业 素 养 的 培 养 方 法 06 员 工 职 业 素 养 的 评 估 方 式
时间管理能力
按时完成工作任务 合理分配时间资源 高效利用时间，避免时间浪费 遵循时间表，保持工作进度
团队合作能力
有效沟通：清晰传 达信息，倾听他人 意见，尊重差异
互相支持：积极帮 助他人，共同解决 问题，增强团队凝 聚力
协作意识：以团队 利益为先，愿意为 团队目标付出努力 和时间
合作心态：积极面 对合作中的困难和 挑战，保持良好心 态
单击此处添加标题
提供导师制度：公司可以建立导师制度，让有经验的员工担任导师，指导新员工或需 要提高职业技能的员工进行学习和实践。
实施绩效管理及提供职业发展机会
制定明确的绩效评 估标准
定期进行绩效评估 与反馈
建立奖惩制度，激 励员工提高绩效
提供职业发展机会 ，鼓励员工提升自 身能力
06
员工职业素养的评估方式Leabharlann 01添加章节标题02
职业素养的概念与重要性
职业素养的定义
职业素养是指员工在工 作中表现出的专业能力、 职业操守、道德品质等 方面的综合素养
职业素养对于员工 个人发展和企业整 体发展都具有重要 的意义
职业素养的高低直 接影响着员工的工 作效率、团队合作 和职业道德等方面
提高职业素养是企业 和员工个人共同努力 的目标，有助于提升 企业的整体竞争力
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汇报人：
目录
Contents
01 添 加 目 录 标 题 02 职 业 素 养 的 概 念 与 重 要 性 03 员 工 职 业 素 养 的 分 类 04 员 工 职 业 素 养 的 表 现 05 员 工 职 业 素 养 的 培 养 方 法 06 员 工 职 业 素 养 的 评 估 方 式
时间管理能力
按时完成工作任务 合理分配时间资源 高效利用时间，避免时间浪费 遵循时间表，保持工作进度
团队合作能力
有效沟通：清晰传 达信息，倾听他人 意见，尊重差异
互相支持：积极帮 助他人，共同解决 问题，增强团队凝 聚力
协作意识：以团队 利益为先，愿意为 团队目标付出努力 和时间
合作心态：积极面 对合作中的困难和 挑战，保持良好心 态
单击此处添加标题
提供导师制度：公司可以建立导师制度，让有经验的员工担任导师，指导新员工或需 要提高职业技能的员工进行学习和实践。
实施绩效管理及提供职业发展机会
制定明确的绩效评 估标准
定期进行绩效评估 与反馈
建立奖惩制度，激 励员工提高绩效
提供职业发展机会 ，鼓励员工提升自 身能力
06
员工职业素养的评估方式Leabharlann 01添加章节标题02
职业素养的概念与重要性
职业素养的定义
职业素养是指员工在工 作中表现出的专业能力、 职业操守、道德品质等 方面的综合素养
职业素养对于员工 个人发展和企业整 体发展都具有重要 的意义
职业素养的高低直 接影响着员工的工 作效率、团队合作 和职业道德等方面
提高职业素养是企业 和员工个人共同努力 的目标，有助于提升 企业的整体竞争力
【可编辑全文】完整版员工职业素养培训专题PPT课件
回的遗憾。”
6.3 电（气）焊作业安全保证措施 云维保山有机化工有限公司5万/a醋酸乙烯（配套20万/a电石）xxxx
第9章 水土保持监测
为何要有职业素养
（五）岗位就是机会，做到最好等于把握机会
对员工 来说
每一个岗位都可以使自己得到锻炼，增长本领;每一份工作都是一个 舞台，可以展示或者开发出自己的能量。
为何要有职业素养
(三)职业素养有助于维护和提高信誉和经济效益
对员工来说
➢ 高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任 心三个方面，其中责任心最为重要。
➢ 如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提供优质的 服务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑，从业人员没有了展 示自己的地方，甚至连饭碗也要从新去找了。
职业心态
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态
职业素养的内容
成为职业人，你需要具备的业心态主要有
包容的心态 自信的心态 给予的心态 行动的心态
学习的心态 老板的心态 羞耻的心态 奉献的心态
服从的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态
3.5.3钢筋骨架上应事先安设控制钢筋骨架与孔壁净距的混凝土垫块，这些垫块应可靠地以等距离御在钢筋骨架周径上，其沿桩长的间距不超过2m，横向圆围不得小于4处。 若因修临时工程破坏了现有的绿色植被，在拆除临时工程时予以恢复。
目录
01
什么是职业素养
02
职业素养的内容
03
为何要有职业素养
04
如何提高职业素养水平
（2）水土流失使排水沟、渠过水断面减小，甚至淤积，影响雨天的降水排泄，导致区域积水； （2） 水泥砂浆防水层各层之间必须结合牢固，无空鼓；防水层外观质量表面无裂纹、起砂，阴阳角处呈圆弧形或钝角；
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团队合作。
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
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汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
员工素养培训ppt完整版
案例分析：职业道德与操守典范
案例一
案例三
医生李某在疫情期间坚守岗位，无私 奉献，展现了崇高的职业道德和操守 。
企业家王某诚信经营，勇于创新，积 极履行社会责任，成为行业内的楷模 。
案例二
教师张某多年如一日，默默耕耘在教 育事业一线，以身作则践行职业操守 。
03
沟通与协作能力提升
Chapter
沟通技巧与方法
01
案例一
某员工在面对客户投诉时，通过积极倾听、道歉和提供解决方案等方式
，成功化解了客户的不满和愤怒，赢得了客户的信任和好评。
02 03
案例二
某团队在面对项目进度严重滞后的压力时，通过调整工作计划、合理分 配资源和加强团队协作等方式，最终按时完成了项目任务，获得了领导 和客户的认可。
案例三
某员工在遭遇家庭变故导致情绪低落时，通过寻求心理咨询、参加团队 活动和培养兴趣爱好等方式，逐渐走出了心理阴影，重拾了工作热情和 生活信心。
Chapter
时间管理理论与方法
时间四象限法
将工作按照重要性和紧急性分为 四个象限，合理安排时间。
番茄工作法
以25分钟为一个工作周期，期间专 注工作，然后短暂休息，提高专注 力。
时间日志法
记录每天的时间分配，找出时间浪 费的原因，优化时间管理。
工作效率提升策略
制定工作计划
明确工作目标和计划，合理安排 时间和资源。
。
压力来源及应对策略
01
02
03
04
工作压力
合理规划工作时间和任务，提 高工作效率，减少工作压力。
人际关系压力
积极沟通，建立良好的人际关 系，减少来自同事和领导的压
力。
经济压力
完整版员工职业素养培训PPT课件
效果评估：通过培训后的反馈和 评估，证明这次培训对于提高员 工职业素养起到了积极的作用。
案例五：海尔员工职业素养培训案例
公司背景：海尔集团，中国知名家电企业 培训目的：提高员工职业素养，提升工作效率和团队协作能力 培训内容：涵盖职业道德、沟通技巧、团队合作等多个方面 培训效果：员工素质得到全面提升，企业绩效明显提高
根据员工职业规划，设置不 同阶段的课程
结合行业特点，设置通用型 课程及专业型课程
课程设置流程
确定培训目标 设计培训内容 制定培训计划 实施培训计划 评估培训效果
课程设置效果评估
培训目标是否达到 学员的反馈评价 培训后的工作表现 培训课程设置的改进方向
PART 5
员工职业素养培训实施方案
实施方案目标
职业素养的重要性不言而喻，它是企业选拔人才、晋升员工的重要标准之一，也是员工在职场中 获得长久发展的核心竞争力。
职业素养的重要性
提高员工综合素质
增强企业竞争力
促进企业可持续发展
实现员工个人价值
PART 3
员工职业素养培训内容
员工职业素养培训目标
提升员工职业形象和礼仪
培养员工团队合作精神
提高员工工作效率和工作 质量
PART 4
员工职业素养培训课程设置
课程设置原则
针对不同员工级别制定不同难度的课程 注重实践与操作，提高员工实际操作能力 融入企业文化和价值观，培养员工对企业文化的认同和归属感 定期评估和调整课程，确保课程内容和效果符合企业和员工需求
课程设置标准
结合企业文化，制定符合企 业特色的课程
针对不同岗位、级别设置不 同课程
提升员工的职业素养和技能水平
培养员工的团队协作和沟通能力
完整版员工职业素养培训PPT课件
案例一
案例三
跨部门协作项目。通过有效沟通和协 作，打破部门壁垒，实现资源共享和 优势互补，提高项目效率和质量。
创新项目开展。鼓励团队成员提出创 新性想法和建议，通过充分讨论和协 作，形成完善的创新方案，推动项目 成功实施。
案例二
紧急项目应对。面对紧急项目需求， 团队成员迅速响应，通过高效沟通和 协作，在短时间内完成项目任务，展 现出色的团队协作能力。职业道德与操守02职业道德规范与行为准则
01
02
03
04
尊重他人
尊重同事、客户和合作伙伴， 以礼貌和尊重的态度与他们交
往。
保密义务
严守公司机密和客户信息，不 泄露任何未公开的信息。
公平竞争
遵守市场规则和竞争法规，不 采取不正当手段获取商业利益
。
勇于承担责任
在工作中敢于承担责任，不推 诿、不敷衍。
案例分析：时间管理在工作效率提升中应用
案例一
某员工通过制定详细的工作计划和时间表，合理安排每项任务的 时间，成功提高了工作效率和质量。
案例二
某团队通过优化工作流程和合理分配任务，减少了不必要的沟通和 等待时间，提高了整体工作效率。
案例三
某公司通过培训员工时间管理技巧和方法，帮助员工更好地管理时 间和提高工作效率，从而提高了公司整体业绩。
沟通能力与团队协
04
作
有效沟通技巧和方法
倾听技巧
积极倾听他人意见，理解对方观点和需求， 给予反馈。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调，保持 自信、开放和尊重的态度。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点，避免模 糊不清或含糊其辞。
情绪管理
控制情绪，保持冷静和理性，避免情绪化的 沟通方式。
员工职业素养培训55102【优质PPT】
2021/10/10
23
职业行为
职业行为包含职业人对工作、对企业、对 老板、对同事、对客户、对自己等方面的行 为规范。坚守这些职业行为，就是你职业素 养的成熟表现。
2021/10/10
24
职业技能
职业技能是对工作者岗位必备技能的要求，主要 包括：角色认知、正确工作观与企业观、科学工 作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务 礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作 技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、 商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户 服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效 学习技巧、激励能力提升、执行能力……
1、对本职工作能够全力以赴，积极主动，善于发现、分 析、解决问题；
企业靠什么生存与竞争？ 个人靠什么取得收入和晋升？
2021/10/10
7
培养“职业素养”对于企业的意义
• 面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于：
— 有效的管理体系；
— 高度职业素养的人才，因为只有这样的人才能在这种管理体系中
运行。
• 企业必须自己培养高度职业素养的员工，因为：
— 企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个别能人；
员工职业素养培训讲师：
2021/10/10
1
❖什么样的员工是具有高职业素养的员工？
2021/10/10
2
职业素养
❖职业素养概述 ❖职业素养特征 ❖职业素养内容 ❖如何培养职业素养
2021/10/10
3
职业素养概述
❖何谓“职业素养” ❖培养职业素养对于企业的意义 ❖培养职业素养对于个人的意义 ❖结论
人权威 。
2021/10/10
34
嘉禾员工标准
完整版培训员工职业素养PPT专题课件
quality
02 职业素养的内容 Contents of professional quality 04 如何提高职业素养水平 How to improve the level of professional
quality
④、管道防腐层宜按下表选用。 拟建地西南角三栋废旧建筑用于xxxx临时施工及办公用房，将根据xxxx施工进度进行拆除。
员工职业素养培训
培训人：xx
2022.xx.x x
（1）水土保持监测单位应按水土保持方案中的水土保持监测要求编制监测设计与实施计划，并组织实施； 9、 电站观察窗，门框安装方向正确。
Contents
01 什么是职业素养 What is professional accomplishment 03 为何要有职业素养 Why should we have professional
03 为何要有职业素养
Why should we have professional quality
（1）进入施工现场必须遵守安全生产各项规章制度，必须戴好安全帽，高空作业人员必须佩带安全带，并做到高挂低用及系牢固。 表10-1-2 混凝土及砂浆材料单价计算表
03 对企业来说
面对市场的竞争， 企业生存与发展的 出路在于有效的管 理体系和高度职业 素养的人才，因为 只有这样的人才能 在这种管理体系中
剥离表土挡护措施建设挡墙，具体工程量见表8-10，设计详见附图10。 次要部位的经仔细检查未见缺陷者可继续使用。
02 职业心态
成为职业人，你需要具备的职业心态主要有
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态
包容的心态 自信的心态 给予的心态 行动的心态
学习的心态 老板的心态 羞耻的心态 奉献的心态
02 职业素养的内容 Contents of professional quality 04 如何提高职业素养水平 How to improve the level of professional
quality
④、管道防腐层宜按下表选用。 拟建地西南角三栋废旧建筑用于xxxx临时施工及办公用房，将根据xxxx施工进度进行拆除。
员工职业素养培训
培训人：xx
2022.xx.x x
（1）水土保持监测单位应按水土保持方案中的水土保持监测要求编制监测设计与实施计划，并组织实施； 9、 电站观察窗，门框安装方向正确。
Contents
01 什么是职业素养 What is professional accomplishment 03 为何要有职业素养 Why should we have professional
03 为何要有职业素养
Why should we have professional quality
（1）进入施工现场必须遵守安全生产各项规章制度，必须戴好安全帽，高空作业人员必须佩带安全带，并做到高挂低用及系牢固。 表10-1-2 混凝土及砂浆材料单价计算表
03 对企业来说
面对市场的竞争， 企业生存与发展的 出路在于有效的管 理体系和高度职业 素养的人才，因为 只有这样的人才能 在这种管理体系中
剥离表土挡护措施建设挡墙，具体工程量见表8-10，设计详见附图10。 次要部位的经仔细检查未见缺陷者可继续使用。
02 职业心态
成为职业人，你需要具备的职业心态主要有
积极的心态 主动的心态 空杯的心态 双赢的心态
包容的心态 自信的心态 给予的心态 行动的心态
学习的心态 老板的心态 羞耻的心态 奉献的心态
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素质。 ❖ 不断总结以往的经验，结合知识，持续隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业 员工，不仅要具备一定的显性素养，更重要的是要具备隐性素养。
职业 道德
诚实守信 忠诚敬业 遵章守纪 严守机密 顾全大局 团结协作
职业 态度
服从分配 积极主动 勤奋踏实 尽职尽责 学无止境
提供有价值 的劳动服务
满足企业 的需求、取得
良好业绩
工作态度、 知识技能、 职业精神
个人 生存发展
获得物质回报
使用物质报酬
· 自己 · 家人 · 朋友
您的业绩建立在什么基础上？
您的态度！
态度
行为
知识 技能
业绩
知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。
素养
主要内容
1. 导言 2. 职业人和职业素养 3. 优秀员工的十大职业素养
4. 如何提高职业素养
如何提高职业素养
基本的职 业素质
职业技巧
基本的职业素质
1
坚持原则
2
有服务精神
3
积极主动
4
有序工作
5
学习能力
职业技巧
沟通的技 巧
团队合作 的技巧
时间管理 的技巧
沟通的技巧 美国知名主持人“克林顿”一天访问一名小朋
我们形容他为
经营自己， 也经营别人， 我们形容他为
经营自己的人 我们形容他为
活着的死人
活着的人
老板
职业人
职业人（2）
相对应的，从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类
第一类人
根本没有人生可言
第二类人
碌碌无为
第三类人
第四类人
“老板”，获得高收 入的同时，也承 担着巨大的风险。
“职业人”，懂得如 何为自己创造美 好生活的人。
职业 素养
职业思想 （意识）
职业技能
职业素养的构成
职业道德 职业思想（意识）
职业行为习惯 职业技能
•前三项属世界观、 价值观、人生观 范畴的产物。从 出生到退休或至 死亡逐步形成， 逐渐完善
•而后一项，是 通过学习、培训 比较容易获得
职业素养
我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。
小结：什么是职业人？
职业人是懂得经营自我的人。
职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。
职业人的发展与职业的发展密不可分。
经营自我的人
由别人经营的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使
得克林顿发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于 是克林顿问他说：“为什么要这么做呢？”
员工职业素养培训 人事部
手机关闭 或静音
遵守时间
课堂 要求
空杯心态
积极参与
主要内容
1. 导言
2. 职业人和职业素养 3. 优秀员工的十大职业素养 4. 如何提高职业素养
企业的本质
提供有价值 的商品、服务
满足客 户的需求
企业运营
获得利润
分享利润
· 员工 · 股东 · 再投资 · 国家
企业的组织
一、敬业：只有善待你的岗位，你的岗位才能善待你 二、主动：从要我做，到我要做 三、责任：会担当才会有大发展 四、执行：保证按时完成任务 五、品格：小胜凭智，大胜靠德 六、绩效：不重苦工、重劳工 七、协作：在团队中实现最好的自我 八、智慧：有想法更要有办法 九、形象：你就是单位的品牌 十、发展：与单位的需求挂钩，才会一日千里
个人层面
学习意识
职
竞争意识
诚信意识
业
工作层面
团队意识 责任意识
化
完美意识
精
公司层面
成本意识 客户意识
神
职业态度
主要内容
1. 导言 2. 职业人和职业素养
3. 优秀员工的十大职业素养
4. 如何提高职业素养
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4
执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
十大职业素养
投资者
经营者 管理层
一般员工层
产研质 商 制 品发量 务 造
市销服 场售务
财人企信 务力划息
直接增值活动
间接增值活动
对于您来说企业是什么场所？
企业是：
1. 学习的场所 2. 个性、能力发挥的场所 3. 谋生的利益共同体 4. 人际关系的场所 5. 生活的场所 6. 竞争的场所
个人生存发展的本质
职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌 握的通用知识和技能，包括行业知识、网络 知识、系统操作、管理规范等。
什么是职业素养
职业素养定义： 职业素养是指职业内在的规范和要求，是在
职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、 职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方 面。
职业素养的构成
职业道德
职业行为习惯
友，
问他说：“你长大后想要当什么呀？”
小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”
沟通的技巧
克林顿接着问： “如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引
擎都熄火了，你会怎么办呢？”
沟通的技巧
小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好
安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
沟通的技巧 现场的观众顿时笑的东倒西歪，而克林顿继续注
知识 会不会干？
态度
愿不愿干?
技能 能不能干？
成功是因为：
态度 技能 其他
态度： 80％
技能： 13％ 态度 技能 其他
其它： 7％
主要内容
1. 导言
2. 职业人和职业素养
3.优秀员工的十大职业素养 4. 如何提高职业素养
职业人（1）
不经营自己， 也没有人经营他的人，
我们形容他为
不经营自己， 由别人来经营他，
显性素养
❖ 知识：主要是指从学校系统学来的知识。 ❖ 技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。 ❖ 理解能力：对事件的理解程度和速度。 ❖ 分析判断能力：对事件的判断和评价。 ❖ 经验：工作中积累的经验和技能。
❖ 懂得运用知识作判断。 ❖ 掌握让客户满意的技巧。 ❖ 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。 ❖ 能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变、改变的心理
职业化是指什么？
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的 时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职 业意识以及职业心态。
职业化
职业化规范的作用是让员工从角色认知、价 值观等方面完成从自由人到社会人、职业人的转 化过程。
职业 道德
诚实守信 忠诚敬业 遵章守纪 严守机密 顾全大局 团结协作
职业 态度
服从分配 积极主动 勤奋踏实 尽职尽责 学无止境
提供有价值 的劳动服务
满足企业 的需求、取得
良好业绩
工作态度、 知识技能、 职业精神
个人 生存发展
获得物质回报
使用物质报酬
· 自己 · 家人 · 朋友
您的业绩建立在什么基础上？
您的态度！
态度
行为
知识 技能
业绩
知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。
素养
主要内容
1. 导言 2. 职业人和职业素养 3. 优秀员工的十大职业素养
4. 如何提高职业素养
如何提高职业素养
基本的职 业素质
职业技巧
基本的职业素质
1
坚持原则
2
有服务精神
3
积极主动
4
有序工作
5
学习能力
职业技巧
沟通的技 巧
团队合作 的技巧
时间管理 的技巧
沟通的技巧 美国知名主持人“克林顿”一天访问一名小朋
我们形容他为
经营自己， 也经营别人， 我们形容他为
经营自己的人 我们形容他为
活着的死人
活着的人
老板
职业人
职业人（2）
相对应的，从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类
第一类人
根本没有人生可言
第二类人
碌碌无为
第三类人
第四类人
“老板”，获得高收 入的同时，也承 担着巨大的风险。
“职业人”，懂得如 何为自己创造美 好生活的人。
职业 素养
职业思想 （意识）
职业技能
职业素养的构成
职业道德 职业思想（意识）
职业行为习惯 职业技能
•前三项属世界观、 价值观、人生观 范畴的产物。从 出生到退休或至 死亡逐步形成， 逐渐完善
•而后一项，是 通过学习、培训 比较容易获得
职业素养
我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养。
小结：什么是职业人？
职业人是懂得经营自我的人。
职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。
职业人的发展与职业的发展密不可分。
经营自我的人
由别人经营的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使
得克林顿发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于 是克林顿问他说：“为什么要这么做呢？”
员工职业素养培训 人事部
手机关闭 或静音
遵守时间
课堂 要求
空杯心态
积极参与
主要内容
1. 导言
2. 职业人和职业素养 3. 优秀员工的十大职业素养 4. 如何提高职业素养
企业的本质
提供有价值 的商品、服务
满足客 户的需求
企业运营
获得利润
分享利润
· 员工 · 股东 · 再投资 · 国家
企业的组织
一、敬业：只有善待你的岗位，你的岗位才能善待你 二、主动：从要我做，到我要做 三、责任：会担当才会有大发展 四、执行：保证按时完成任务 五、品格：小胜凭智，大胜靠德 六、绩效：不重苦工、重劳工 七、协作：在团队中实现最好的自我 八、智慧：有想法更要有办法 九、形象：你就是单位的品牌 十、发展：与单位的需求挂钩，才会一日千里
个人层面
学习意识
职
竞争意识
诚信意识
业
工作层面
团队意识 责任意识
化
完美意识
精
公司层面
成本意识 客户意识
神
职业态度
主要内容
1. 导言 2. 职业人和职业素养
3. 优秀员工的十大职业素养
4. 如何提高职业素养
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4
执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
十大职业素养
投资者
经营者 管理层
一般员工层
产研质 商 制 品发量 务 造
市销服 场售务
财人企信 务力划息
直接增值活动
间接增值活动
对于您来说企业是什么场所？
企业是：
1. 学习的场所 2. 个性、能力发挥的场所 3. 谋生的利益共同体 4. 人际关系的场所 5. 生活的场所 6. 竞争的场所
个人生存发展的本质
职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌 握的通用知识和技能，包括行业知识、网络 知识、系统操作、管理规范等。
什么是职业素养
职业素养定义： 职业素养是指职业内在的规范和要求，是在
职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、 职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方 面。
职业素养的构成
职业道德
职业行为习惯
友，
问他说：“你长大后想要当什么呀？”
小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”
沟通的技巧
克林顿接着问： “如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引
擎都熄火了，你会怎么办呢？”
沟通的技巧
小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好
安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
沟通的技巧 现场的观众顿时笑的东倒西歪，而克林顿继续注
知识 会不会干？
态度
愿不愿干?
技能 能不能干？
成功是因为：
态度 技能 其他
态度： 80％
技能： 13％ 态度 技能 其他
其它： 7％
主要内容
1. 导言
2. 职业人和职业素养
3.优秀员工的十大职业素养 4. 如何提高职业素养
职业人（1）
不经营自己， 也没有人经营他的人，
我们形容他为
不经营自己， 由别人来经营他，
显性素养
❖ 知识：主要是指从学校系统学来的知识。 ❖ 技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。 ❖ 理解能力：对事件的理解程度和速度。 ❖ 分析判断能力：对事件的判断和评价。 ❖ 经验：工作中积累的经验和技能。
❖ 懂得运用知识作判断。 ❖ 掌握让客户满意的技巧。 ❖ 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。 ❖ 能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变、改变的心理
职业化是指什么？
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的 时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职 业意识以及职业心态。
职业化
职业化规范的作用是让员工从角色认知、价 值观等方面完成从自由人到社会人、职业人的转 化过程。