企业经营管理中伦理道德

摘要

现代社会，随着人类整体素质的提高，人们对一些问题的认识进一涉深入。在经济的运行中，已经把人作为了主体，突出体现人的意识。作为社会经济细胞的企业，把人类所特有的伦理道德意识普及到企业的经营管理活动中，是现代经营管理的特点和进步。

本文的写作在于唤醒企业及整个社会对企业伦理道德问题的关注，改变企业所信奉的生产目标“唯利润论”，树立“利润与道德并重”的新观念。文章从企业伦理道德问题的形成与演变人手，提出问题，进而分析企业伦理道德的涵义、内容以及它在企业经营管理中的地位和作用。通过对存在于企业中的典型伦理道德问题的分析，详细展开作者的观念和见解，明确关注企业伦理道德建设的必要性和迫切性。文章最后提出了加强企业伦理道德建设的方法和途径，通过加强社会监督及提高企业管理者和企业员工的道德素质，推动企业伦理道德建设。

关键词：企业经营管理伦理道德

目录

前言 (1)

第一章企业经营管理中伦理道德问题的形成与演变 (2)

第二章伦理道德在企业经营管理中的地位和作用 (4)

§2.1伦理道德在企业经营管理中的地位 (4)

§2.2伦理道德在企业经营管理中的作用 (4)

第三章企业经营管理过程中存在的伦理道德问题 (6)

§3.1传统道德观与新道德观的冲突问题 (6)

§3.2因地区差异造成的道德观念不同而形成的道德困境 (6)

§3.3道德与法律的要求高度不同而造成管理困境 (7)

§3.4如何对待员工的合法权益问题 (7)

§3.5如何处理与其他企业的关系问题 (8)

§3.6如何正确对待消费者的问题 (8)

§3.7企业管理者自身存在的伦理道德问题 (9)

§3.8企业员工的道德问题 (9)

第四章加强企业的伦理道德建设的途径 (10)

§4.1加强社会监督，约束企业行为 (10)

§4.2企业管理者要加强道德素质修养，提高自身素质 (10)

§4.3加强企业道德教育，提高员工道德境界 (11)

结论 (13)

参考文献 (14)

致谢 (15)

前言

在社会经济发展过程中，经济的运行及经济目标的实现，都是以人为主体的，人的意识及其伦理道德是经济活动的必要因素，它参与着经济过程的每一个环节。现代企业的经营管理，首先就是人在经济活动过程中的一种社会关系，是人在进行经营管理，又是针对人的经营管理。企业管理当然要涉及物质资料、生产工具等，但这些都是从属于人的。突出人的主体地位，是现代经营管理的特点和进步，也正是在这个意义上，伦理道德必然成为现代企业经营管理中的重要内容。

目前，中国的企业经济正由传统的计划经济向市场经济快速迈进。市场经济给我国的经济发展带来了机遇，同时，也使传统经济赖以进行的诚信伦理得到了严俊的考验。20世纪80年代以来，个人、企业甚至政府失信造成的社会信任度下降问题突出，已成为社会各界关注的热点。大众对于失信行为的关注和谴责，表明社会从整体上仍然认可诚信的价值。但是，失信行为己经侵入到社会生活的各个领域，有继续蔓延、加重的趋势，直接危害着社会经济、文化事业和企业的健康、持续发展。因此，探讨社会经济活动中的诚信问题，特别是研究经济活动的主体之一---企业的诚信经营环境、条件与机制，有着极其重要的现实意义。

第一章企业经营管理中伦理道德问题的形成与演变

经济活动是人类生存发展的基本活动，是体现人类素质，尤其是精神素质和劳动水平及劳动态度的活动。从物的形式上看，经济活动似乎只是投人、产出和效益问题，但其实质则是人类的价值追求和价值实现问题。企业作为现代经济活动的细胞，是从事生产、流通、服务等经济活动，进行自主经营、独立核算、具有法人资格的盈利性组织，它主要是由人和物组成的，其中人又是主要因素，是生产力中的活的要素。一个企业所表现出来的素质和精神面貌，实际上就是其员工的素质、精神面貌的体现。现代意义上的企业已经是人格化的企业，构成企业主体的人是有伦理道德的，因此，企业的经营管理也要注重伦理道德。

道德是人类社会所特有的文化现象，是指依靠舆论、传统、习惯和人们的信念来维系，规范人的行为的社会意识。伦理则是人们处理相互关系时所应该遵循的行为准则。二者在本质上是一致的，统一于人的社会实践中。人们在日常生产生活实践中结成错综复杂的社会关系，任何个人都处在一定的社会关系中，都要与他人交往，发生联系，因而个人的活动总是以这样或那样的方式影响他人或社会。由于每个人在活动中所抱的目的不尽相同，总会与他人或社会发生矛盾，而道德就在其间起着按一定的社会要求调整个人行为方向以及人们之间相互关系的作用;同时，人们在社会生活中要得到自身的肯定和发展，道德作为人的一种特殊的意识表现形式，又是人肯定自己、发展自己的一种方式。现代企业的生产经营与管理活动都是在社会中进行的，因此其行为自然要受到道德因素的制约。

中国有句古语，“君子爱财，取之有道”，强调了个人利益的获得要符合道义，也就是符合社会道德的要求。企业活动的开展应当有益于大多数人的幸福。实际上，在“义”“利”的关系问题上也并不矛盾，一个讲究道德的企业因为受到了社会和他人的尊重，也就为其生存和发展创造了一个良好的环境，对谋取不义之财的企业或组织，人们会给以道义上的谴责，社会本身也会采取措施，对不利于社会整体发展的企业加以约束、限制、惩罚。

一个企业或组织的行为，首先要受到国家政策、法律、法规的制约，国家政策对企业的发展起导向作用，而法律、法规等制约着企业的行为。但是，尽管人们可以制定成千上万条法律条文、规章，还是不能涵盖人类全部生活内容，约束人的所有行为。法律、法规等所制约的行为是人的基本行为，其标准也往往是最低标准，有时法律法规的制定还具有一定的滞后性，因此许多企业经常钻法律的空子，或仅仅达到不违法，这样的行为是不利于人类总体利益和长期发展的。伦理道德作为非强制性的社会约束机制，与法律的“硬约束”相比，是一种“软约束”，但正是这种特点使其在现实社会生活中无所不在，主动而无形地对人们施加广泛影响，起着法律所起不到的作用。通过加强道德约束机制，可以使人们的行为从“他律”转向“自律”。对一个企业来说，如果伦理道德深人贯彻于它的每一行动中，那么它会自觉地按照更高的标准来要求自己，使自己的发展更符合人类长期生存发展的要求。

随着社会的发展，企业管理理论也在不断更新。20世纪初期，尽管当时资本主义国家生产力水平和企业组织形式发生了很大变化，管理理论却仍然处于经验管理阶段，因此企业劳动生产率的提高远远落后于科技水平的发展，工人的劳动生产率和工资水平都很低。为解决这一矛盾，美国的泰罗最早提出了科学管理法，从而大幅度提高了生产效