企业信息管理考试判断题(终极版)[1]
企业信息管理考试题与参考答案
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企业信息管理考试题与参考答案一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPD、MRPⅡ正确答案:A2.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是()。
A、总线形拓扑结构B、环形拓扑结构C、星形拓结构D、网形拓扑结构正确答案:A3.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?()A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案:B4.()是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。
A、联机事务处理B、数据仓库C、数据挖掘D、联机分析处理正确答案:D5.计算机网络的基本功能是()和资源共享。
A、数据交换B、数据通信C、数据传递D、数据流通正确答案:B6.系统设计主要是解决以下什么问题?A、做什么B、怎么做C、为谁做D、为什么做正确答案:B7.()是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案:B8.()方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案:D9.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案:A10.()适用于通用性较强的业务。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案:D11.供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的()A、网络结构B、闭环结构C、总线结构D、星状结构正确答案:A12.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、3B、5C、2D、4正确答案:B13.()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPⅡD、MRP正确答案:A14.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。
企业信息管理考试判断题(终极版)
![企业信息管理考试判断题(终极版)](https://img.taocdn.com/s3/m/1e06e6d9ad51f01dc281f164.png)
判断题1.为了识别信息,系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容,过程,这种方法属于决策者识别(×)2.信号在信道中传输经常受到噪声干扰,这主要是因为技术原因造成了信息的歪曲,走漏,堵塞,所以应不断改进传输介质,提高信号在信道中的传输速度。
(×)3.以信息资源的开发与利用为中心的信息管理强调以计算机技术为核心,以管理信息系统为主要阵地,以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。
(×)4.以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作用。
(×)5.在信息管理中,信息和数据是两个在概念上有所区别的术语,所以任何时候针对任何对象,信息和数据都是绝对而言的,不能混淆。
(×)6.现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
(√)7.管理一般分为高,中,低三层,信息对应的分为战略级,策略级和执行级.不同层次的信息其性质不相同。
(√)8.信息的共享性即可分享性,是不同于物质商品的特性。
(√)9.信息技术对供应链管理的促进作用主要体现在MRP,MRPII,BRP 三个软件包的应用。
(×)10.在对这些信息的加工中,按处理功能的高低可把加工分为预加工,综合分析和决策处理。
(√)1.从信息系统对信息的处理过程来看,信息系统的概念结构由信息管理者,信息源、信息处理器,信息用户四个主要部件组成。
(×)2.许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额,这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。
(√)3.DSS是以管理学,运筹学,控制论和行为科学为基础,以计算机和仿真技术为手段,辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。
(×)4.某企业有一个职工考勤二级子系统,因负责职工考勤的是车间中的统计员,按企业组织机构来看,统计员属于生产系统,所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。
企业信息管理练习题库(附答案)
![企业信息管理练习题库(附答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/037d4b0bac02de80d4d8d15abe23482fb4da02c3.png)
企业信息管理练习题库(附答案)一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EIDB、EDIC、IDED、DEI正确答案:B2.( )的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPD、MRPⅡ正确答案:A3.CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
A、服务为中心B、营销为中心C、客户为中心D、市场为中心正确答案:C4.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系”。
以上描述体现了数据库系统哪一特点?( )A、数据独立性B、统一的管理和控制C、可控冗余度D、数据结构化正确答案:D5.下面不属于拒绝服务(DoS)攻击的是( )。
A、主动攻击方式B、被动攻击方式C、计算机网络带宽攻击D、连通性攻击正确答案:B6.MIS主要是供( )使用的信息系统。
A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员.正确答案:B7.下列哪项不是事务处理系统的特点( )。
A、逻辑关系简单B、重复性强C、支持每天的运作D、为各管理层提供信息正确答案:D8.( )是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术。
A、联机事务处理B、数据挖掘C、联机分析处理D、数据仓库正确答案:B9.采购管理是( )系统的主要功能模块。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案:C10.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、规划分析B、验收维护C、系统设计D、工程实施正确答案:A11.下列关于系统的观点错误的是( ) 。
A、系统应有环境适应性B、系统拥有功能和目的C、系统只可以是实际的,但不能是抽象的D、系统由若干要素组成,具有一定的结构正确答案:C12.系统设计主要是解决以下什么问题?A、为什么做B、做什么C、为谁做D、怎么做正确答案:D13.B2G是指( )A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案:A14.( )是连接系统用户与系统设计员之间的关键。
企业信息管理判断题
![企业信息管理判断题](https://img.taocdn.com/s3/m/eba5d2d828ea81c758f5782b.png)
N 32、内容分析法的第一步是选择样本,即选择公开资料的工作。 Q Q Q Q Q Q
( √) 10、企业在线信息系统设计又称为物理设计,是根据新系统的逻辑模型提出物理实现的具体方案,解决“做什 么”的问题。( × ) 11、企业信息网络就是企业内由计算机系统相连接而形成的企业局域网。 (×) 13、企业计算机信息系统是一个人-机系统,人员是系统的主要组成部分。 (√) 14、企业信息基础设施指的是能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施,是由通信网 络、计算机、数据库、日常信息技术设备组成的机械系统。 ( ×) 15、企业CIO面临的压力主要来自企业外部客户的需求与评价压力。 ( ×) 17、企业信息管理的效益是反映“管理者业绩”的指标,主要是“财务效益”;企业信息管理的效率和企业信 息管理的满意度是反映是反映“企业经济效益”的指标,主要是资产运营、发展能力等。( × ) 26、企业信息管理绩效的静态测评和动态测评是绝然不同的。静态测评的结果组成是反映不了企业信息管理绩 效的发展动态的。 (×) 27、企业信息化过程中,组织变革的本质是为了适应企业大量使用信息技术的形势,理顺企业的管理体制,解 决的是信息化过程管理的组织机构和组织规则问题。 ( √ ) 28、群体思维就是指在群体进行决策时,在集体讨论、选择方案、做出决定的过程中,群体成员倾向于夸大自 己的最初立场或观点的决策心理现象。群体思维致使群体决策在多数情况下向冒险转移,在少数情况下向保守 转移。 ( × ) 29、全面的企业信息管理绩效测评,应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上,再考察企业 信息管理的效益和效率,最终综合测评企业信息管理的绩效。(√) 30、企业战略联盟是企业竞争方式发展的结果,是在信息技术的支撑下得以实现的。( √) 31、企业信息管理者队伍的配置,其核心在于“过程”。 ( ×) 34、企业信息管理的宏观绩效是微观绩效的基础,离开了宏观绩效,微观绩效就要落空。 21、软件配置是一个系统软件在生存周期内,各种形式、各种版本的程序和文档的总称。(√) 8、通过技术手段保护企业信息的方式有制度式、密码式和技术创新。 (×) 1、外源性信息是企业管理者管理企业的主要手段,一般是通过正式传播渠道传递的。(×) 2、我们可以根据信息来预测自己的未来发展趋势,其理论依据是信息具有时效性。(×) 3、信息产品的定价是根据生产成本来定的,而不是顾客价值。 ( ×) 4、信息产生后被获得的时间越短,其使用价值就越高。 (√) 5、信息共享原则是指全社会对所有信息进行共享。( × ) 7、信息管理的意义在于:变信息资源的可能性为现实性。 (√) 22、虚拟企业应该建立一个面向全企业的电子文件柜,把企业员工需要接触的合同、协议、过去用过的函件等
企业信息管理模考试题含参考答案
![企业信息管理模考试题含参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/d4b63ed970fe910ef12d2af90242a8956aecaa6b.png)
企业信息管理模考试题含参考答案一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.CRM实施的第一步是( )。
A、理念导入B、系统部署C、业务梳理D、应用培训正确答案:A2.企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、数据B、计算机C、信息资源D、信息技术正确答案:C3.CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
A、服务为中心B、营销为中心C、客户为中心D、市场为中心正确答案:C4.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、决策支持系统阶段B、数据综合处理阶段C、电子数据处理阶段D、管理信息系统阶段正确答案:C5.DSS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题正确答案:D6.在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为( )。
A、主生产计划B、详细能力计划C、能力需求计划D、资源需求计划正确答案:A7.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据仓库B、数据库系统C、数据库D、数据库管理系统正确答案:A8.“软件专用性差,不一定完全适应企业需求,有时需要二次开发。
”属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?( )A、联合开发B、自主开发C、委托开发D、购买软件包正确答案:D9.信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用( )的技术。
A、数据B、知识C、文字D、信息正确答案:D10.决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划,是属于( )的内容。
A、总体战略B、信息化战略C、竞争战略D、职能战略正确答案:A11.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、3B、4C、5D、2正确答案:C12.( )是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交互的通用平台。
A、因特网B、外联网C、内联网D、互联网正确答案:C13.系统设计主要是解决以下什么问题?A、为什么做B、为谁做C、做什么D、怎么做正确答案:D14.TPS、MIS和DSS比较,正确的是( )。
企业信息管理试题与答案
![企业信息管理试题与答案](https://img.taocdn.com/s3/m/eee388ec64ce0508763231126edb6f1aff0071a4.png)
企业信息管理试题与答案一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.不属于企业信息安全管理范畴的是( )。
A、恶意软件B、病毒泛滥C、招聘保安D、黑客入侵正确答案:C2.MIS主要是供( )使用的信息系统。
A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员.正确答案:B3.零库存是实现( )目标的理想状态。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案:C4.以吓哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?( )A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案:C5.以下哪项不是系统实施阶段的任务?( )A、系统切换B、用户培训C、系统建模D、软件与硬件选型正确答案:C6.( )是直接使用并受益于信息系统的人员。
A、程序员B、用户C、软件销售商D、软件开发商正确答案:B7.商业银行的客户经理为客户提供的“一-对- -”、“面对面”、“一站式的服务被称为( )。
A、终身服务B、综合服务C、专职服务D、增值服务正确答案:C8.( )主要支持操作层的日常数据处理工作。
A、决策支持系统B、事务处理系统C、知识系统D、管理信息系统正确答案:B9.以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、⑤④③②①B、②①④③⑤C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案:B10.偷窃是 ( )。
A、外部访问失控威胁B、物理威胁C、内部威胁D、外部恶意攻击威胁正确答案:B11.CRM 的核心是( )。
A、稳定客户关系B、客户价值管理C、评价客户D、客户服务正确答案:B12.( )主要是解决做什么的问题?A、编程B、系统维护C、系统设计D、系统分析正确答案:D13.一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、 ( )、信息技术和组织创新技术有机集成,以实现快速、有效反应的目标A、企业制度B、物流管理C、人力资源D、生产制造正确答案:D14.各站点连接到一个中心结点,中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是( )。
企业信息管理复习题(1-4)
![企业信息管理复习题(1-4)](https://img.taocdn.com/s3/m/022f681968eae009581b6bd97f1922791688bed3.png)
第一章一、单选1. 下列哪项不就是信息得基本特性()。
A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案:C难度:易2. 在信息传输模式中, 信息在下列哪个环节中容易受到干扰, 发生信息歪曲、失真等现象。
()A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案:B难度:中3. 下列哪项不就是信息得基本特性()。
A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案:C难度:易4. 信息与其它物质商品得不同之处就是()。
A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案:C难度:中5. 企业平时收集得各种与企业生产、发展有关得文献、资料属于哪类企业信息()。
A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案:D难度:中6. 信息得价值就是指信息得()A 使用价值B 交换价值C 使用价值与交换价值D 没有价值答案:C难度:中7、作为信息得存储载体, 不就是纸张存储载体主要优点得就是()A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案:B难度:中8、保证信息得安全性应采取得措施就是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案:B难度:中9. 在现代企业管理中, 仅能够维持企业正常运转得那些企业信息就是()。
A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案:C难度:易10. 下面哪个层次不属于企业得管理层次。
()A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案:C难度:易二、多选1. 信息对企业发展战略产生得作用就是()。
A 企业间得协同B 取得全行业得竞争优势C 促进网络经济得发展D 促进BPR答案: ABCD难度:中2. 信息技术对供应链管理起了非常重要得促进作用, 下列中与供应链管理相关得应用软件有()。
A MRPB EDPC BPRD ERP答案: AD难度:中3. 下列哪些项就是信息得基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案: ABD难度:易4信息存储得载体主要有()A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案: ABC难度:中5信息采集得方法与途径有多种, 大体有()。
企业信息管理练习题库及参考答案
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企业信息管理练习题库及参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、供应链合作伙伴关系的目的是()。
A、宿短采购提前期,提高供货的柔性B、缩短供应链总,J周转期达到降低成本和提高质量的目的C、加快资金周专D、减少供应商数目正确答案:B2、以下哪项不是C1O的主要职责()?A、划分需求的优先级B、培养良好的信息文化C、进行信息化项目规划,领导重要信息化项目的实施D、参与制定组织发展战略,领导组织信息战略的制定正确答案:A3、()的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现()的关键环节。
A、IDE,EDIB、EDI,EDIC、EID,IDED、EDI,IDE正确答案:B4、一个组织的M1S可以根据管理功能的不同划分为()的子系统。
A、垂直平行C、横向D、纵向正确答案:D5、下面不属于拒绝服务(DOS)攻击的是()。
A、连通性攻击B、被动攻击方式C、计算机网络带宽攻击D、主动攻击方式正确答案:B6、()是CRM实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。
A、业务梳理B、业务上线C、流程固化D、理念导入正确答案:A7、订单管理是()系统的主要功能模块。
A、ERPB、SCMC、CRMD、MRP正确答案:B8、以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(O1TP)C、事务处理系统(TPS)D、电子数据交换(EDD正确答案:A9、偷窃是()。
A、外部恶意攻击威胁B、物理威胁C、内部威胁D、外部访问失控威胁正确答案:B10、采购管理是()系统的主要功能模块。
A、CRMB、MRPC、SCMD、ERP正确答案:C11、()主要完成正式启用系统的数据准备。
A、系统部署B、系统准备C、业务梳理D、业务上线正确答案:A12、在客户关系管理系统的功能当中,以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内?()。
A、销售管理B、数据挖掘C、呼叫中心D、采购管理正确答案:D13、20世纪60、70年代产生了()。
企业信息管理考试题(含答案)
![企业信息管理考试题(含答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/6134ad6aac02de80d4d8d15abe23482fb4da02e9.png)
企业信息管理考试题(含答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。
A、决策支持系统B、管理信息系统C、事务处理系统D、知识系统正确答案:A2、电子商务的核心内容是( )。
A、信息的互相沟通和交流B、企业管理C、网络广告D、信息查询正确答案:A3、( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、信息系统战略B、业务流程C、业务流程重组D、企业信息化正确答案:B4、( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据仓库B、数据库管理系统C、数据库D、数据库系统正确答案:A5、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、决策支持系统阶段B、管理信息系统阶段C、数据综合处理阶段D、电子数据处理阶段正确答案:D6、下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、企业信息基础设施建设B、管理信息化C、技术信息化D、生产信息化正确答案:A7、下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。
A、主动攻击方式B、计算机网络带宽攻击C、连通性攻击D、被动攻击方式正确答案:D8、下列关于系统的观点错误的是( ) 。
A、系统拥有功能和目的B、系统应有环境适应性C、系统由若干要素组成,具有一定的结构D、系统只可以是实际的,但不能是抽象的正确答案:D9、电话管理功能通常属于l以下哪个模块? ( )。
A、呼叫中心模块B、以上都不是C、销售模块D、营销模块正确答案:A10、企业信息管理是对( )和( )的管理。
A、企业信息资源B、企业管理信息C、企业信息D、企业信息活动.正确答案:C11、( )是基于瀑布模型的开发方法。
A、原型法B、面向对象法C、生命周期法D、结构化法正确答案:C12、20世纪60~70年代产生了( )。
A、MRPB、ERPC、闭环MRPD、MRPⅡ正确答案:A13、在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行? ( )。
企业信息管理考试判断题(终极版)(2020年整理).pptx
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三个软件包的应用。(×)
也一纳入另一方的关系中。(×)
10.在对这些信息的加工中,按处理功能的高低可把加工分为预 2.数据流程图是系统的逻辑模型,是信息流在系统中流动情况的
加工,综合分析和决策处理。(√)
反映,结构图是系统的物理模型,它反映系统构成模块的层次结
1.从信息系统对信息的处理过程来看,信息系统的概念结构由信 构关系和模块的调用关系。(√)
术为核心,以管理信息系统为主要阵地,以解决大量数据处理和 到系统目标的转换是通过企业过程/数据类矩阵的分析得到的。
检索问题为主要任务。(×) 4.以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等
(×) 8.BPR 的实现必然要依靠信息技术的支持,而信息技术在企业中
高层管理上发挥资源的作用。(×)
的典型应用就是各种类型的信息系统.因此,可以说信息系统是
5. 在信息管理中,信息和数据是两个在概念上有所区别的术语, BPR 的利器。(√)
所以任何时候针对任何对象,信息和数据都是绝对而言的,不能 9. 划分时应同时遵循两点原则:沿对角线一个接一个地画小方
混淆。(×)
块,即不能重叠,又不能漏掉任何一个数据和过程;小方块的划
息管理者,信息源、信息处理器,信息用户四个主要部件组成。
(×) 2.许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到 潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额,这说明了信息系
3.结构化开发方法按用户至上的原则,严格区分工作阶段,整个 开发过程工程化.(√) 4.逻辑模型描述系统要做"什么",或者说系统具有哪些功能,物 理模型描述系统"如何做",或者说如何实现这些功能。(√)
7.分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻,新系统立即投
企业信息管理 判断题
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6.在关系模型中,不同关系之间的联系是通过外键实现的。( √ )
7.关系的直观解释是二维表,表中每一列的值只能取自同一个域。( √ )
8.总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。 ( × )
9.外联网并不具有真正意义上的开放性,它只是一种技术。 ( × )
15.DSS的一个特点是能够代高层决策者制定决策( × )。
16.闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能,其中就包括反映资金流( × )
17.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理( √ )
18.MRPII的管理范围可以满足企业规模扩大化,多集团,多工厂协同作战的要求。( × )
24.在客户关系管理中,"80/20原则"是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。( √ )
25.客户关系的退化期只出现在稳定期发展之后。( × )
26.CRM中关系仅指一种行为方式。( × )
27.客户数据的分析是CRM最关键的内容。( × )
28.EDI的根本特征在于标准的国际化,标准化是实现EDI的关键环节。( √ )
29.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整,因此二者不必保持一致性。( ×)
30.企业信息化战略也称为IT战略,是企业战略的有机组织部分,是关于企业目标及其实现的总体谋划。( × )
31.企业核心能力是指核心的产品和市场。( × )
32.不合理IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。( √ )
10.局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。( × )
11.因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。( × )
企业信息管理选择判断
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◆按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与(ABC)有关。
A.产品品种的多少B.产品复杂程度C.工艺特点◆保证软件质量的关键是(B)。
B.软件测试◆常见的数据安全保护对象有(ABD)。
A.数据定义B.数据文件C.数据的备份D.程序◆从服务对象的不同方面来看,DSS与MIS的区别在于(B)。
B.MIS主要在于处理日常管理信息,主要服务于中、低层管理和决策人员;而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题,主要是为中、高层人员服务。
◆从信息系统的作用观点来看,下面哪个不是信息系统的主要部件?(B)B.系统分析员◆电子商务为企业提供了一个虚虚拟的全球性贸易环境,它的功能有(ABCD)。
A.贸易洽谈B.广告宣传C.市场调查D.网上交易◆管理信息系统有哪些主要功能?(ABCD)A.数据处理功能B.预测和决策功能C.计划功能D.控制功能◆绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是(ABC)。
A.低耦合B.高聚合C.作用范围要在控制范围之中 D.独立性◆计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面?(ABC)A.数据的安全B.计算机和网络的安全C.灾难性故障发生后系统的恢复◆计算机网络的特点有(ABCD)A.共享性B.可靠性C.分散性D.可扩充性◆结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段?(A)A.需求分析阶段◆哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决?(C)C.半结构化决策问题◆耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系,最理想的耦合形式是(A)。
A.数据耦合◆企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素,其中关键是(B)。
B.用户◆企业信息系统的开发工作小组的开发人员有(ABC)。
A.管理人员B.程序设计人员C.系统分析设计人员企业信息系统开发的四个阶段是(ABCD)。
A.系统设计B.系统评价C.系统分析D.系统实施◆企业信息系统硬件的逻辑配置方案有(ABCD)。
A.多用户系统B.单机C.计算机网络D.工作站方案企业中信息化委员会的工作通常由(C)负责。
企业信息管理考试题(含参考答案)
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企业信息管理考试题(含参考答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、系统设计B、工程实施C、规划分析D、验收维护正确答案:C2、( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EDIB、EIDC、DEID、IDE正确答案:A3、国内知名的第三方支付企业有( )。
A、GlobalCollectB、AlipayC、worldpayD、Gspay正确答案:B4、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给CIO讲解自己的业务B、给系统设计师讲解自己的业务C、给系统分析师讲解自己的业务D、给系统程序员讲解自己的业务正确答案:C5、以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统分析师讲解自己的业务B、监控所有信息化项目的实施C、及时作出决定D、评审需求文档和原型正确答案:A6、供应链管理中提到的客户主要是指( )。
A、只指代渠道分销员B、只是指最终的消费者C、与企业内部的部门无关D、可以指代供应链上的每个相关企业和部门正确答案:D7、( )是一个机构关键的管理岗位,负责制定信息化政策,保证IT和业务发展战略的默决策。
A、CFOB、CEOC、CIOD、CHO正确答案:C8、实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
A、广域网B、Internet网C、局域网D、城域网正确答案:A9、CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
A、服务为中心B、市场为中心C、营销为中心D、客户为中心正确答案:D10、企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、数据B、信息资源C、信息技术D、计算机正确答案:B11、以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、②①④③⑤B、⑤④③②①C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案:A12、( )解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。
企业信息管理模考试题与参考答案
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企业信息管理模考试题与参考答案一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案:A2.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、验收维护B、系统设计C、规划分析D、工程实施正确答案:C3.ERP的发展经历了( )个阶段。
A、3B、4C、2D、5正确答案:B4.( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。
A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE正确答案:A5.( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EIDB、EDIC、IDED、DEI正确答案:B6.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为( )。
A、信息是经过加工后的数据B、信息是构成有定义的一-组数据C、信息是影响人改变决策方案的评价D、信息是用以消除不确定性的东西正确答案:D7.企业实施客户关系管理的最终目的是( )。
A、做好客户服务工作B、尽可能多的收集客户信息C、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值D、把握客户的消费动态正确答案:C8.在企业信息化开发队伍中,负责与用户沟通了解客户需求,建立系统逻辑模型的是( )。
A、系统分析员B、系统设计员C、项目管理员D、文档管理员正确答案:A9.信息的价值属性可以从( )、时间以及形式三个方面来描述。
A、价格B、地点C、时段D、内容正确答案:C10.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、2B、3C、4D、5正确答案:D11.电子商务的核心内容是( )。
A、企业管理B、信息查询C、信息的互相沟通和交流D、网络广告正确答案:C12.以下哪项不是CIO的主要职责( )?A、参与制定组织发展战略,领导组织信息战略的制定B、培养良好的信息文化C、划分需求的优先级D、进行信息化项目规划,领导重要信息化项目的实施正确答案:C13.( )解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。
企业信息管理模考试题(含答案)
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企业信息管理模考试题(含答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、TPS解决的是( )。
A、高度结构化问题B、结构化问题C、半结构、非结构化问题D、企业所有问题正确答案:A2、信息管理的三个基本要素是( )、人、信息技术和信息系统。
A、软件B、硬件C、网络D、信息正确答案:D3、计算机网络的基本功能是( )和资源共享。
A、数据流通B、数据通信C、数据传递D、数据交换正确答案:B4、企业资源规划系统的发展过程中,以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪个阶段的特征?( )A、MRPB、ERPC、MRPIID、闭环MRP正确答案:C5、TPS、MIS和DSS比较,正确的是( )。
A、MIS是DSS的基础B、TPS是DSS的基础C、MIS是TPS的基础D、DSS是MIS的基础正确答案:A6、B2B是指( )。
A、企业对消费者电子商务B、消费者对消费者的电子商务C、企业对企业的电子商务活动D、消费者对企业的电子商务正确答案:C7、ERP的核心是( )。
A、CAMB、JITC、MRPD、MRPII正确答案:C8、ERP的发展经历了( )个阶段。
A、2B、4C、3D、5正确答案:B9、一些大型企业通过( )预防灾难的发生。
A、向灾难恢复公司寻求帮助B、定期升级系统C、建立容灾系统D、定期检查系统正确答案:C10、( )是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交互的通用平台。
A、外联网B、因特网C、内联网D、互联网正确答案:C11、供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征?( )A、复杂性B、交叉性C、市场性D、增值性正确答案:A12、( )是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CFOC、CIOD、CHO正确答案:C13、ERP是指( ) 。
A、企业资源计划B、物料清单计划C、企业生产计划D、制造资源计划正确答案:A14、一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、 ( )、信息技术和组织创新技术有机集成,以实现快速、有效反应的目标A、企业制度B、生产制造C、物流管理D、人力资源正确答案:B15、计算机病毒( )一个独立存在的实体。
企业信息管理试题库+答案
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企业信息管理试题库+答案一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.企业IT规划的中心环节是( )。
A、业务流程规划B、信息系统总体结构规划C、信息系统战略规划D、IT基础设施建设规划正确答案:B2.( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、信息系统战略B、业务流程重组C、企业信息化D、业务流程正确答案:D3.偷窃是 ( )。
A、物理威胁B、内部威胁C、外部恶意攻击威胁D、外部访问失控威胁正确答案:A4.—个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征∶( )。
A、集成性B、智能性C、综合性D、开发性正确答案:D5.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据库系统B、数据库管理系统C、数据仓库D、数据库正确答案:C6.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。
A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正确答案:D7.管理是对( )的控制和有效分配,目的是实现管理单位所确定的目标。
A、物B、资源C、财D、人正确答案:B8.生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。
A、3B、4C、6D、5正确答案:D9.在ERP的实施过程中,需求分析是以下哪个阶段的工作( )?A、前期工作B、模拟运行及用户化C、实施准备D、切换运行及新系统运行正确答案:A10.( )的主要任务是解决企业网“怎么做”的问题。
A、验收维护B、工程实施C、规划分析D、系统设计正确答案:D11.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、电子数据处理阶段B、决策支持系统阶段C、管理信息系统阶段D、数据综合处理阶段正确答案:A12.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?( )A、咨询洽谈B、意见征询C、业务管理D、广告宣传正确答案:B13.实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
企业信息管理试题与答案
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企业信息管理试题与答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个不是企业信息管理的主要目标?A. 提高企业运营效率B. 提高企业经济效益C. 降低企业成本D. 提高员工福利2. 企业信息管理系统中,以下哪个属于战略层次的信息系统?A. 事务处理系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 办公自动化系统3. 企业信息管理包括以下哪些方面?A. 信息采集与处理B. 信息存储与检索C. 信息传输与共享D. 所有以上选项4. 以下哪个不是企业信息管理的核心内容?A. 信息资源规划B. 信息安全管理C. 信息系统开发D. 员工福利管理5. 企业信息管理的主要任务不包括以下哪项?A. 提高信息质量B. 降低信息成本C. 提高员工满意度D. 优化企业业务流程二、填空题(每题2分,共20分)6. 企业信息管理是通过对企业内部和外部信息的______、______、______、______,实现对企业的有效管理。
7. 企业信息管理系统的三个层次分别是______、______、______。
8. 企业信息管理的目的是提高企业的______、______、______。
9. 企业信息管理的关键技术包括______、______、______。
10. 企业信息管理的基本原则包括______、______、______。
三、判断题(每题2分,共20分)11. 企业信息管理的主要任务是实现信息资源的合理配置和有效利用。
()12. 企业信息管理仅包括对内部信息的管理。
()13. 企业信息管理可以提高企业的核心竞争力。
()14. 企业信息管理的关键是信息技术的应用。
()15. 企业信息管理可以降低企业的运营成本。
()四、简答题(每题5分,共25分)16. 简述企业信息管理的重要性。
17. 简述企业信息管理的主要任务。
18. 简述企业信息管理系统的特点。
19. 简述企业信息管理的实施步骤。
20. 简述企业信息管理的挑战与对策。
企业信息管理试题库+答案
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企业信息管理试题库+答案一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。
A、5B、6C、3D、4正确答案:A2.在ERP的实施过程中,验收是以下哪个阶段的工作( ?A、模拟运行及用户化B、切换运行及新系统运行PC、前期工作D、实施准备正确答案:A3.数据库管理系统是为数据库的建立、使用和( )而配置的软件。
A、维护B、建立C、运行D、查询正确答案:A4.供应链管理中提到的客户主要是指( )。
A、可以指代供应链上的每个相关企业和部门B、与企业内部的部门无关C、只指代渠道分销员D、只是指最终的消费者正确答案:A5.网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。
A、环形拓扑结构B、星形拓结构C、网形拓扑结构D、总线形拓扑结构正确答案:A6.电子商务的英文缩写为哪个( )。
A、ECB、ACC、BSD、oC正确答案:A7.( )是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案:B8.以下哪一项不属于销售模块的主要功能?( )。
A、移动现场服务B、现场销售管理C、销售佣金D、电话销售正确答案:A9.TPS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化问题D、半结构、非结构化问题正确答案:B10.稳定的供应链指的是( )。
A、供应链的容量能满足用户需求时的供应链B、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链C、体现供应链的市场中介功能D、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链正确答案:D11.国内知名的第三方支付企业有( )。
A、AlipayB、GlobalCollectC、worldpayD、Gspay正确答案:A12.财务管理子系统是( )系统的主要的功能子系统。
A、MRPB、ERPC、MRPⅡD、闭环MRP正确答案:B13.凭借各种网站,在因特网上发布各类商业信息,体现了电子商务的哪种功能? (A、业务管理B、意见征询C、广告宣传D、咨询洽谈正确答案:C14.20世纪60~70年代产生了( )。
企业信息管理测试题
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企业信息管理测试题一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.下列哪项不是事务处理系统的特点( )。
A、逻辑关系简单B、支持每天的运作C、重复性强D、为各管理层提供信息正确答案:D2.典型的( )系统的功能主要包括财务管理、物流管理、生产计划与控制管理、人力资源管理等方面。
A、闭环MRPB、ERPC、MRPD、MRPⅡ正确答案:B3.计算机用于信息处理始于( )年代。
A、60B、50C、70D、40正确答案:B4.( )是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术。
A、数据仓库B、联机分析处理C、联机事务处理D、数据挖掘正确答案:D5.信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用( )的技术。
A、数据B、文字C、知识D、信息正确答案:D6.供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。
A、激励B、谈判C、合作和签订契约D、意愿正确答案:C7.以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、⑤④③②①正确答案:C8.为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的的深入分析,称之为客户数据的( )分析A、5PB、8PC、6PD、7P正确答案:D9.( )是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交互的通用平台。
A、外联网B、因特网C、内联网D、互联网正确答案:C10.在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为( )。
A、详细能力计划B、资源需求计划C、主生产计划D、能力需求计划正确答案:C11.( )主要用于支持管理层的工作。
A、决策支持系统B、事务处理系统C、管理信息系统D、知识系统正确答案:C12.专供高层决策者使用的信息系统是( )。
A、知识系统B、事务处理系统C、经理系统D、管理信息系统正确答案:C13.( )是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。
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判断题1.为了识别信息,系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容,过程,这种方法属于决策者识别(×)2.信号在信道中传输经常受到噪声干扰,这主要是因为技术原因造成了信息的歪曲,走漏,堵塞,所以应不断改进传输介质,提高信号在信道中的传输速度。
(×)3.以信息资源的开发与利用为中心的信息管理强调以计算机技术为核心,以管理信息系统为主要阵地,以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。
(×)4.以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作用。
(×)5.在信息管理中,信息和数据是两个在概念上有所区别的术语,所以任何时候针对任何对象,信息和数据都是绝对而言的,不能混淆。
(×)6.现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
(√)7.管理一般分为高,中,低三层,信息对应的分为战略级,策略级和执行级.不同层次的信息其性质不相同。
(√)8.信息的共享性即可分享性,是不同于物质商品的特性。
(√)9.信息技术对供应链管理的促进作用主要体现在MRP,MRPII,BRP 三个软件包的应用。
(×)10.在对这些信息的加工中,按处理功能的高低可把加工分为预加工,综合分析和决策处理。
(√)1.从信息系统对信息的处理过程来看,信息系统的概念结构由信息管理者,信息源、信息处理器,信息用户四个主要部件组成。
(×)2.许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额,这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。
(√)3.DSS是以管理学,运筹学,控制论和行为科学为基础,以计算机和仿真技术为手段,辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。
(×)4.某企业有一个职工考勤二级子系统,因负责职工考勤的是车间中的统计员,按企业组织机构来看,统计员属于生产系统,所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。
(×)5.管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统,所以从广义上,MIS对各个子系统具有管理,控制,计划的功能。
(×)6.企业的竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态,有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力,从而获得竞争优势。
(√)7.企业通过信息系统收集处理客户信息,用来定位具体细分的消费群体.把力量集中在特定的细分市场,全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求.这属于差别化战略(×)8.决策制定的差别可按管理层次分类.不同管理层次的管理职能不同,所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。
(√)9.决策过程和决策方法有一定的规律可遵循,但又不完全确定的情况,属于非结构化决策问题。
(×)10.TPS(EDPS)支持作业层的管理人员解决结构化决策问题,OAS 支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。
(√)1.用BSP法进行系统战略规划,可以使信息系统在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。
(√)2.根据信息技术扩散模型,在集成阶段,企业通过总结经验教训,开始认识到运用系统的方法,从总体出发,全面规划,进行信息系统的建设与改造。
(×)3."自上而下"方法具有整体性好,条理清楚,开发不造成系统浪费的优点(×)4.根据诺兰模型,在信息管理阶段,信息系统面向企业整个管理层次,从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持(√)5.用于信息系统规划的方法很多,最常用的方法有战略目标集转化法,关键成功因素法,和企业实体法。
(×)6.对于企业信息化的发展阶段,不同的学者有不同的论述,建立了不同的模型.比较著名的模型有两个,一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型,另一个是诺兰模型。
(√)7.战略目标集转化法虽然也首先强调目标,但它没有明显的目标导引过程.它通过识别企业“过程”引出了系统目标,企业目标到系统目标的转换是通过企业过程/数据类矩阵的分析得到的。
(×)8.BPR的实现必然要依靠信息技术的支持,而信息技术在企业中的典型应用就是各种类型的信息系统.因此,可以说信息系统是BPR的利器。
(√)9.划分时应同时遵循两点原则:沿对角线一个接一个地画小方块,即不能重叠,又不能漏掉任何一个数据和过程;小方块的划分是任意的,但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。
(√)10.对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料,和有经验的管理人员讨论,分析,研究,确定企业战略规划和管理控制方面的过程。
(×)1.由E-R图导出关系数据模型时,如两实体间是1:n联系,应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中,同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。
(×)2.数据流程图是系统的逻辑模型,是信息流在系统中流动情况的反映,结构图是系统的物理模型,它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系。
(√)3.结构化开发方法按用户至上的原则,严格区分工作阶段,整个开发过程工程化.(√)4.逻辑模型描述系统要做"什么",或者说系统具有哪些功能,物理模型描述系统"如何做",或者说如何实现这些功能。
(√)5.在进行模块设计时,应使模块的耦合程度尽可能低.数据耦合最理想,最好少用控制耦合,必要时考虑使用公共耦合,但应尽量少用,为了保持模块的独立性,绝对不能采用内容耦合。
(√)6.白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下,测试产品的内部活动是否都符合设计要求.测试通常要由软件质量工程师来做(×)7.分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻,新系统立即投入运行.系统转换风险大,转换费用低。
(×)8.企业信息系统的开发方法可以分为生命周期法,原型法,面向对象的方法。
(×)9.生命周期法按用户至上的原则,严格区分工作阶段,整个开发过程工程化。
(√)10.原型法充分利用最新的软件工具很快形成原型.一方面,将系统调查,系统分析、系统设计三个阶段融为一体,缩短了开发周期。
(√)1.企业信息系统很难实测企业的各种运行情况。
(×)2.用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时,事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。
(×)3.信息系统的安全管理技术主要包括以下几个方面:实体安全,数据安全,软件安全,运行安全,防病毒破坏或干扰,防计算机犯罪等。
(√)4.信息系统经济效益的主要特征包括广泛性,间接性,转移性,层次性,递进性,迟效性,无形性等。
(×)5.信息系统审计的内容是根据审计的目的而确定的,具体包括内部控制制度审计、应用程序审计,数据文件审计,处理系统综合审计,系统开发审计等内容。
(√)6.系统维护工作直接受到系统可维护性影响.信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程序的度量。
(√)7.狭义信息系统评价是指从信息系统开发的开始到结束的每一阶段都需要进行评价.如果按评价的时间与信息系统所处阶段之间的关系划分。
(×)8.信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续,其主要工作任务包括日常运行的管理,运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。
(√)9.项目质量管理是指为使项目能达到用户满意的预先规定的质量要求和标准所进行的一系列管理与控制工作.包括进行质量规划,安排质量保证措施,设定质量控制点,对每项活动进行质量检查和控制等。
(√)10.系统运行日志不仅可以为信息系统的运行情况提供历史资料,而且可以为查找系统故障提供线索.系统运行日志包括时间,操作人员,系统运行情况,值班人员的签字内容。
(×)1.信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成;显性信息资源与隐性信息资源的集成;非数字化和数字化信息资源的集(×)2.CIO是从企业的全局和整体需要出发,直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员.CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。
(√)3.对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。
(√)4.一个信息系统由输入部分,信息处理部分和输出部分组成,从广义上讲,信息处理器包括系统的软件,硬件,计算机网络以及安置这些资源的设备。
(×)5.作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身,而且也包括用以产生信息的资源,所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成。
(×)6.信息资源集成主要包括:来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成;非数字化和数字化信息资源的集成;战略型,管理型和业务型信息资源的集成。
(×)7.一个竞争情报系统主要是由情报收集子系统,加工处理子系统及情报服务子系统三部分构成。
(×)8.从广义上讲,信息处理器是由系统的硬件和软件,计算机网络以及安置这些资源的设施组成。
(×)9.信息系统集成包括硬件集成,软件集成和应用集成三部分.其中,软件集成是核心,在一个企业内部,软件集成经历了供应链管理,物料需求计划,客户关系管理等发展阶段(×)10.SCM与ERP,CRM之间是你中有我,我中有你的关系,其中,ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。
(×)1.企业实施知识管理,努力营造软硬环境,也就是建立一个全局化的规范化的企业知识管理体系,其内容包括企业知识管理的创新组织,运行机制及企业知识库管理。
(√)2.从企业中知识的生命周期来看,知识处理分为知识生成,知识存储、知识编码、知识转移四个阶段,不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。
(×)3.知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类,存储并且以简明的方式呈现给使用者.常用的知识编码工具有知识仓库和数据挖掘技术。
(×)4.外化过程强调明确、固定的知识的传送,而内化针对的则是那些无法编码存储于企业知识库中的知识,它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。
(×).知识编码则是通过标准的形式表现知识,使知识能够方便地被共享和交流。
常用的知识编码工具有知识仓库和群件。
(×)6.知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力,这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。
(√)7.企业必须将零散的知识进行挖掘,搜集和整理,然后根据本企业自身特点,建立本企业的知识库.因此,建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。