电子商务平台建设方案

电子商务平台建设方案(2)

一、引言

电子商务网站主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段，由于行业特色和企业投入的深度广度的不同，其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。

1.1 电子商务网站的简介

电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网”Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。

1.2 电子商务网站的功能

(1)企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。

(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。

(3)网上支付，即通过银行电子支付系统实现支付功能。

(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行，同时根据网络特

点开发新的服务功能。

(5)发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索，热点问题追踪，行业信息、提供信息、需求信息的发布等。

(6)客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。

(7)客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具，与客户实时地交流信息。

(8)销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料，并使这些信息有序和有效地流动起来。

1.3 电子商务网站的分类

(1)信息服务型。信息服务型网站的设计目的在于提供各种产品信息或信息获得方式。

(2)广告型。广告型网站所有技术和信息内容全部针对广告收入。此时，消费者的注意力就成为衡量网站优劣的关键标准，广告商可以对一个网站进行评估，并为其广告定价。

(3)交易型。交易型网站的基本功能在于提供网上交易的功能，如网上商城、交易平台网站等。

(4)管理型。管理型网站是企业、公司和行政教育等机构，将传统业务迁移到网络的应用界面，如公司、机构的办公系统。

(5)综合型。综合型网站是把上述类型网站的功能综合集成。

二、目标定位

现阶段的公司网站作为公司对外宣传的窗口，以及公司信息发布的平台，作为原方案第二步骤实现电子商务平台的构建（网上购物），立足浙江辐射江浙沪三区。

在原有网站的基础上融入在线购物模块以及在线交易（支付宝，网上银行支付）等网上购物有3点前提条件就是：

1）稳定的货源（标清价格），产品的严格挑选，目前网络上产品五花八门，在发布产品的时侯要严格的审核（不可什么产品都可以往平台上面发布。）

2）在线交易（为客户实现足不出户就可以进行交易，并通过物流系统配送到家，也可提供货到付款的服务。）

3）物流配送（快递）

目前应该划定浙江范围内部分地区作为试点网络销售，从小到大一步一步实施。

三、系统构架平台逻辑结构图

平台前台拓扑图

平台功能

管理服务平台对商城基本运作元素提供综合管理功能。网络商城基本运作元素包括：客户、银行、物流公司、商城。管理服务平台提供以下管理功能：

1 会员管理

2 商品管理

3 订单管理

4 信息管理

5 系统管理

网络商城包括两类用户：商城浏览用户（未注册用户）、商城注册用户。

商城浏览用户可以浏览商城开放的业务和信息，商城管理员可以对浏览用户的权限进行设置，以决定浏览用户是否可以进行网上交易，该类用户无需注册。

商城注册用户可以浏览商城开放的业务和信息，可以进行网上交易，也可享受商城提供的个性化服务以及优惠服务等。

商城注册用户等级（会员分组）可以由商城管理员进行个性化添加，如铜牌会员、银牌会员、金牌会员、会员等级不受限制。

会员管理中主要提供以下管理功能：

1) 会员查询

可根据会员姓名、电话号码、联系地址、注册帐号、注册时间、登录次数等多种信息进行灵活查询。

2) 会员添加

帮助会员注册为商城会员。

3) 会员管理

会员资料的管理、会员资料的删除、会员资料的修改、会员密码的修改

4) 会员分组管理

会员分组添加、会员分组编辑

会员分组权限管理，为各会员分组设置不同的服务享受权限。

5) 资金帐号

资金帐号为会员使用预存款支付的权限，只有资金帐号的会员才可以使用预存款支付。

6) 会员资金明细

记录会员的预存款账户金额变更信息。

商品管理

商品管理操作灵活、管理方便。

可批量对大量商品进行上架、下架、推荐、取消推荐、转移商品类别、删除等多种操作。商城平台提供商品管理功能，实现以下管理功能：

1) 商品管理

商品添加、无限级商品类别归属、多张展示图片、各会员分组价格设置、商品描述信息商品管理、商品查询、商品编辑、商品删除

2) 批量编辑

批量修改商品销售价格、上下架状态、促销状态、促销价格。

3) 分类管理

商品分类采用无限级分类设计技术，不限制分类等级

分类查询、分类添加、分类编辑、分类删除

4) 品牌管理