销售促销活动总结范文
药房促销活动总结范文8篇
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药房促销活动总结范文8篇篇1一、活动背景与目标本次药房促销活动旨在提升药店销售额,扩大品牌影响力,并通过一系列的优惠措施,吸引更多顾客,提高顾客黏性。
活动时间为一个月,地点涵盖多家连锁药店。
二、活动内容与措施1. 优惠措施:活动期间,顾客在药店购买指定药品,可享受折扣优惠,折扣力度根据药品品种和采购数量而定。
同时,药店还推出了一系列满减活动,满足不同顾客的购物需求。
2. 会员福利:对于药店的会员,除了享受折扣优惠外,还可以获得积分奖励。
会员在活动期间购买药品,每消费一定金额,即可获得相应积分,积分可用于兑换礼品或抵扣现金。
3. 特色活动:药店还组织了一系列特色活动,如健康讲座、药品知识竞赛等,旨在提高顾客对药店品牌的认知和关注度。
这些活动不仅丰富了药店的促销形式,也增强了与顾客的互动。
三、活动效果与评估通过本次促销活动,药店的销售额得到了显著提升,会员数量也有所增加。
在活动期间,药店的客流量明显增加,顾客对药店品牌的认知和满意度也有所提高。
在评估本次活动的效果时,我们需要考虑以下几个方面:首先,从销售额和客流量的角度来看,本次活动取得了显著成效,提升了药店的业绩。
其次,从会员数量的变化来看,活动也获得了成功,因为更多的顾客选择了成为药店的会员,享受更多的优惠和福利。
最后,从顾客满意度和品牌认知的角度来看,本次活动也取得了积极的效果,因为顾客对药店品牌的认知得到了提高,同时满意度也有所提升。
四、存在的问题与改进建议在本次活动中,我们也发现了一些问题。
首先,部分药品的库存管理存在不足,导致在活动高峰期出现缺货现象。
其次,由于活动期间客流量较大,部分员工的服务态度和效率有待提高。
针对这些问题,我们提出以下改进建议:首先,加强药品库存管理,确保活动期间药品供应充足;其次,提高员工的服务意识和效率,为顾客提供更好的购物体验。
五、总结与展望本次药房促销活动取得了显著成效,提升了药店的销售额和品牌影响力。
在未来的活动中,我们将继续加强药品库存管理和员工服务培训等方面的工作,提高活动效果和顾客满意度。
超市的促销活动总结参考范文(5篇)
![超市的促销活动总结参考范文(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e79476cadc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b171b00a.png)
超市的促销活动总结参考范文在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了____。
但是我依然清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。
我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。
公司安排我在海口的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。
看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。
轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。
就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。
半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。
让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在____月和____月份分别完成了一万元销量。
除____月份外,其它月份销量均在6000~____元之间。
1、勇于自信。
大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。
原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败。
其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。
所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!2、学会忍受。
作为后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。
但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。
尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。
作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。
促销员工作总结范文5篇
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促销员工作总结范文5篇篇1================一、引言----身为一名促销员,在过去一年的工作中,我积极投身于店铺的销售与市场推广活动。
在竞争激烈的环境下,我不仅深化了与客户的交流互动,还成功推动了一系列销售目标的实现。
以下是我过去一年的工作总结。
二、工作内容及成果---------1. 销售业绩达成在过去的一年里,我所在的店铺销售业绩实现了稳步增长。
我主要负责销售各类电子产品和日常用品,销售额比去年同期增长了XX%。
在部门内,我的个人销售业绩排名位居前列。
为了更好地推动销售,我还制定了一系列促销活动方案,并积极与上级沟通落实。
2. 客户维护与拓展在客户维护方面,我建立了完善的客户信息档案,定期回访客户,积极收集客户的反馈和建议。
在此基础上,我不仅增强了客户的忠诚度,还针对客户需求的多样化推出了多项定制化服务。
此外,我还通过线上社交平台拓展了新的客户资源,有效提高了新客户转化率。
3. 产品陈列与展示在店铺的产品陈列方面,我根据产品的特性和销售趋势进行了合理的布局和调整。
通过制作精美的陈列架和宣传海报,我不仅提升了产品的视觉效果,还吸引了更多的顾客驻足咨询和购买。
同时,我还负责定期更新产品展示信息,确保顾客获取到的信息是最新的。
4. 活动策划与执行为了提升店铺的知名度和影响力,我策划并执行了多次促销活动。
例如,“双十一”购物节期间,我成功推动了一场线上线下的联合促销活动,通过优惠券、满减、赠品等多种方式吸引顾客。
活动期间,销售额同比增长了XX%,有效提升了店铺的市场份额。
三、工作体会与反思--------在过去的工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
通过与同事们的紧密合作,我不仅完成了个人销售任务,还推动了整个团队销售业绩的提升。
同时,我也意识到自己在沟通和协调方面还有很大的提升空间。
为了更好地适应不断变化的市场环境,我还需要不断提升自己的专业技能和知识水平。
四、未来规划与目标---------未来,我计划继续深化与客户的关系,提高客户满意度和忠诚度。
促销员销售工作总结范文8篇
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促销员销售工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我作为一名促销员,参与了公司的销售工作。
现在,我对这段时间的工作进行一次全面的总结,以期能够更好地了解自己的工作状态和成果,同时也为未来的工作提供一些参考和指导。
二、工作内容概述1. 参与公司组织的促销活动,包括商场活动、社区活动等,向潜在客户介绍公司产品,并引导客户购买。
2. 在公司指定的销售区域内,进行产品宣传和推广,积极开发新客户,维护老客户。
3. 收集客户反馈,记录客户需求,及时向公司反馈,为产品改进提供参考。
4. 学习和了解公司新产品知识,为新产品的推广做好准备。
三、工作亮点与成果1. 通过参与公司组织的促销活动,成功吸引了大量潜在客户,提高了公司产品在市场上的知名度。
2. 在销售区域内积极开发新客户,同时维护老客户,形成了较为稳定的客户群体。
3. 收集并整理了大量客户反馈,为公司的产品改进提供了有益的参考。
4. 学习和掌握了公司新产品的相关知识,为新产品的推广打下了基础。
四、工作不足与反思1. 在与客户沟通时,有时表达不够清晰,导致客户对产品产生误解。
今后需要更加注重语言表达的准确性和清晰度。
2. 在推广新产品时,有时缺乏足够的热情和积极性,未能充分激发客户的购买欲望。
今后需要更加积极地推广新产品,提高销售效果。
3. 有时过于注重个人业绩,忽视了团队整体利益。
今后需要更加注重团队协作,共同完成销售目标。
五、未来工作计划与展望1. 继续参与公司组织的促销活动,提高公司产品在市场上的知名度。
2. 积极开发新客户,同时维护老客户,形成更加稳定的客户群体。
3. 加强与客户的沟通,提高语言表达的准确性和清晰度,避免误解产生。
4. 更加积极地推广新产品,激发客户的购买欲望。
5. 注重团队协作,共同完成销售目标。
同时,我也将不断提升自己的销售技能和产品知识,以更好地适应市场变化和客户需求。
我相信,在未来的工作中,我会取得更加优异的成绩。
篇2一、引言作为本次销售工作的促销员,我在过去的一段时间里积极履行职责,努力推动销售业绩的提升。
促销活动总结范文4篇
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促销活动总结范文4篇第一篇:促销活动总结本次促销活动是一次充分发扬团队精神、创新意识和勇于拼搏的活动。
通过我们团队的共同努力,最终取得了令人满意的成绩。
首先,在活动前,我们制定了详细的计划,明确了各自的分工和任务,并进行了充分的准备工作。
活动期间,我们积极开展宣传活动,吸引了大量顾客前来参与,同时也成功达成了销售目标。
其次,在活动中,我们不断创新,推出了一些新的优惠政策和营销策略,吸引了更多的顾客,同时也提高了顾客的满意度和忠诚度。
最后,在活动结束后,我们及时对活动进行反思和总结,总结出了优点和不足之处,并提出了改进意见。
相信在不久的将来,我们的团队会更加出色地完成每一次活动。
第二篇:促销活动总结报告本次促销活动是一次既考验团队合作能力,也考验个人智慧和勇气的活动。
在活动期间,我们充分发扬团队精神,努力拼搏,最终取得了很好的成绩。
在活动前,我们制定了详细的方案,并充分考虑了各种情况和可能出现的问题,同时也做了充分的准备工作。
在活动中,我们注重创新,推出了一些个性化的优惠政策和营销策略,吸引了更多的顾客前来参与活动。
在活动结束后,我们及时地对活动进行了总结,总结出了活动的优点和不足之处,并提出了改进意见。
通过本次活动,我们不仅提高了个人和团队的能力,也拓展了我们的视野和思路,相信在以后的工作中,我们会有更出色的表现。
第三篇:促销活动总结心得本次促销活动是一次充满挑战和机遇的活动。
在活动中,我充分发挥了自己的创新意识和勇气,不断拓展自己的思路和视野,最终取得了不错的成绩。
在活动前,我认真研究了市场和竞争情况,并和团队成员一起制定了详细的计划和方案。
在活动中,我注重个性化营销,推出了一些新的营销策略和优惠政策,吸引了更多的顾客前来参与活动。
在活动结束后,我及时对活动进行了总结和反思,总结出了活动的优点和不足之处,并提出了改进意见。
通过本次活动,我不仅提高了个人的能力和技能,也拓展了自己的视野和思路,相信在以后的工作中,我会有更出色的表现。
促销活动总结范文(通用7篇)
![促销活动总结范文(通用7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/922caa00b80d6c85ec3a87c24028915f804d843e.png)
促销活动总结范文(通用7篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《促销活动总结范文(通用7篇)》,希望能够帮到你!促销活动总结1由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一直中工作的重点。
便利店以向消费者提供方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员提供有最为直接的关系,具体来看:1、活动方式CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7—11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。
不同的目的决定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类:A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮助,但要把控好促销力度B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大;D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式非常好,关键点在于宣传做到位;E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统现在都已不进行兑奖。
2、促销力度:便利店内力度的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。
促销力度的大小在一定程度上决定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益情况,并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。
3、店内宣传:店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。
促销活动总结范文模板5篇
![促销活动总结范文模板5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a603a4b629ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2abb.png)
促销活动总结范文模板5篇篇1一、活动背景与目标在本次促销活动期间,我们致力于推动产品销售,提升品牌影响力,吸引更多的潜在客户,并增强与消费者的互动沟通。
本报告将详细阐述本次活动的背景、目的以及实施过程,并对活动效果进行评估和总结。
二、活动概况(一)活动时间与地点本次促销活动于XXXX年XX月XX日至XX月XX日,在XX购物中心举行。
活动期间,正值节假日,人流量较大,为活动的推广提供了有利条件。
(二)活动主题与形式本次活动的主题为“疯狂购物节”,通过打折、赠品、抽奖等多种形式吸引消费者。
活动形式包括线上推广、线下实体店促销以及社交媒体互动等。
三、活动准备与实施(一)活动策划在活动前期,我们进行了充分的市场调研,分析潜在客户的需求,制定了详细的活动方案。
同时,我们与合作伙伴进行了沟通协商,确保活动的顺利进行。
(二)活动宣传1. 线上宣传:通过官方网站、社交媒体、电子邮件等方式,提前发布活动信息,吸引潜在客户关注。
2. 线下宣传:在商场、超市等场所张贴海报、悬挂横幅,提高活动知名度。
3. 媒体合作:与本地媒体合作,通过电视、广播、报纸等渠道扩大活动影响力。
(三)活动实施活动期间,我们按照活动方案进行了有序的实施。
现场布置、产品陈列、员工培训等各个环节都做到了细致入微。
同时,我们密切关注活动进展,及时调整策略,确保活动的顺利进行。
四、活动效果评估(一)销售额统计本次促销活动期间,我们的销售额较去年同期增长了XX%,实现了预期的目标。
其中,明星产品的销售额增长尤为显著,占比达到XX%。
(二)品牌宣传通过本次活动,我们的品牌影响力得到了进一步提升。
活动期间,我们的官方网站访问量增长了XX%,社交媒体粉丝数量也大幅增加。
(三)客户满意度根据调查数据,大部分客户对本次促销活动表示满意,他们认为活动形式新颖、赠品丰富、服务态度良好。
同时,他们也提出了宝贵的建议,为我们今后的活动提供了参考。
五、经验教训与改进措施(一)经验教训1. 活动前期宣传不够充分,导致部分消费者未能及时了解到活动信息。
促销活动总结范文(精选7篇)
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促销活动总结范文(精选7篇)【篇1】促销活动总结充满机遇与挑战的光棍节已经过去,回首今年整个节日期间的超市,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。
在xx销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。
对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:一、盘点光棍节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。
努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题超市在总部领导下,年度xx月份月合计销售:xx万于元,月度销售目标xx万元。
超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A:大环境:受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因xx区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销:场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10—15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。
大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。
有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢,光棍节节月份多为公历纪年中的9—10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。
促销活动总结范文(通用5篇)
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促销活动总结范文(通用5篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《促销活动总结范文(通用5篇)》,希望能够帮到你!促销活动总结1一、促销主办方:xxx超级市场二、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次三、分析本次促销活动昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。
本次的促销活动主要分为三大类一、现场特价销售:现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。
二、游动宣传赠货品超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
三、现场抽奖活动抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。
促销活动总结2为了传播营销理念,丰富校园文化生活,加强学生营销策划制作能力,引导积极向上大学生活,第二届校园市场营销大赛从20XX年5月8日开始,到5月15日落下帷幕。
现就大赛的有关情况总结如下:一、本次大赛的主题是“激昂青春,营销创业”,其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。
借助这个平台,自己组建参赛团队,进行实际的销售策划、销售运作,克服实际营销过程中遇到的各种困难,锻炼营销策划能力和危机处理能力,培养分工协作和互助共进的团队意识。
促销活动总结参考范文5篇
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促销活动总结参考范文5篇篇1一、引言本报告旨在总结最近一次促销活动的实施情况,分析活动效果,反思活动策划及执行过程中的得失,并提出改进建议,为后续促销活动提供参考。
二、活动概述本次促销活动名为“狂欢购物节”,旨在刺激消费者购物需求,提升品牌知名度,增加销售额。
活动时间为一个月,通过线上线下相结合的方式展开,涵盖了各类商品,目标人群广泛。
三、活动准备1. 市场调研:在活动前,我们进行了深入的市场调研,了解消费者需求,分析竞争对手的优劣势,为活动策划提供了数据支持。
2. 策划与执行:根据市场调研结果,我们制定了详细的活动方案,包括活动主题、时间、地点、宣传方式等。
并成立了专项小组,明确分工,确保活动的顺利进行。
3. 宣传推广:我们通过社交媒体、电视广告、户外宣传等多种渠道进行推广,吸引消费者关注。
四、活动实施1. 线上活动:通过官方网站、电商平台及社交媒体平台展开线上促销活动,包括满减、折扣、赠品等。
同时,开展线上抽奖、互动游戏等环节,增加用户参与度。
2. 线下活动:在实体店设置特色展区,举办各类主题活动,如产品体验、互动演出等。
同时,组织人员发放宣传资料,引导消费者参与活动。
五、活动效果1. 销售额:活动期间,线上线下销售额均有显著提升,达到了预期目标。
2. 品牌知名度:通过本次活动,品牌知名度得到了进一步提升,新顾客数量明显增加。
3. 消费者反馈:大部分消费者对本次活动表示满意,反馈积极。
六、分析总结1. 优点:本次活动准备充分,策划合理,线上线下活动丰富多样,有效吸引了消费者。
同时,团队协作默契,执行力强,保证了活动的顺利进行。
2. 不足:部分环节在细节处理上仍有待提升,如活动宣传素材的制作、活动现场秩序的维护等。
此外,对部分突发事件的应对能力仍需加强。
3. 改进建议:(1)优化宣传素材制作,提高宣传效果;(2)加强活动现场秩序管理,确保活动顺利进行;(3)提升团队应对突发事件的能力,做好预案准备;(4)后续活动可尝试引入更多创新元素,以提升消费者参与度。
促销活动工作总结范文4篇
![促销活动工作总结范文4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/15dbbc551fd9ad51f01dc281e53a580217fc5071.png)
促销活动工作总结范文4篇文章一:促销活动工作总结近期参加了公司的促销活动,经过认真总结,研究和反思,现做如下总结:一、活动准备不充分。
在活动策划阶段存在明显的不足,包括市场调研不充分,客户需求研究不深入等方面。
这导致活动执行时出现问题,影响活动效果。
二、活动宣传不够力度。
通过对活动宣传信息统计发现,宣传渠道不够多样化,宣传语言不够生动亲切,宣传素材不够丰富多彩,这让许多潜在客户错失了参与活动的机会。
三、活动现场设置不合理。
活动现场人流量太大、展台摆放不整齐、以及工作人员分配不合理等等问题都对活动的成功带来了极大的影响。
四、活动方案实施不周全。
活动过程中,我们发现客户的诉求没有被充分关注,反应不够敏捷及时。
而在服务质量和细节方面,我们也需要做得更出彩才能更好的引起客户的关注。
五、活动后续处理不完善。
活动结束后,我们欠缺对参与客户的跟进,以及及时了解客户的反馈信息对活动进行复盘和总结。
总结以上问题,希望在下次进行促销活动时,我们能够引以为戒,克服不足,更好地提高活动质量,确保活动营销目标的实现。
文章二:促销活动经验与总结在过去的一年时间里,我们公司为了提高品牌影响力、增加销售额,进行了数次促销活动。
在这个过程中,我们积累了丰富的经验,同时也遇到了一些问题和挑战。
对此,我们进行了总结。
一、活动目标要明确。
活动策划前,要制定清晰明确的目标,包括销售目标、品牌宣传目标等。
这样可以帮助我们更加明确活动的目的以及我们要从活动中获得什么。
二、活动策划要周全。
活动策划时,要注意充分调研,掌握客户需求,确定活动内容,同时也要考虑如何宣传、如何引导客户转化率等方面。
三、活动宣传要充分。
要做好多方位宣传,包括网络、媒体、社会等方面。
同时要注意宣传信息的准确度、清晰度和吸引力。
四、活动执行要精细。
活动执行时,要做到细节到位,包括服务到位、礼品到位、活动环境到位等,确保客户体验度最大化。
五、活动后续要跟进。
活动结束后,要及时与客户取得联系,收集客户反馈信息,用于活动后续的评估与总结。
店面促销活动总结范文5篇
![店面促销活动总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b963c15d02d8ce2f0066f5335a8102d277a26118.png)
店面促销活动总结范文5篇篇1一、引言本次促销活动旨在提升店面销售额,扩大品牌影响力,并吸引更多潜在客户。
通过精心策划和全面宣传,我们成功实现了预期目标,并积累了宝贵的促销经验。
现将本次活动总结如下,以便为今后的促销活动提供参考和借鉴。
二、活动基本情况本次促销活动时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX 日,地点位于我们品牌的旗舰店。
活动主题为“冬日暖心,品牌盛宴”,主要内容包括:1. 打折促销:在活动期间,购买指定商品可享受X折优惠,部分商品更是低至X折。
2. 满额赠礼:单笔消费满额可获得精美礼品,如满XX元送价值XX元的品牌化妆品等。
3. 会员专享:会员在活动期间可享受额外折扣和礼品赠送。
4. 新品发布:推出新品化妆品,并设立专区进行展示和试用。
5. 互动游戏:店内设置互动游戏区,顾客可参与品牌知识问答和化妆技巧挑战等游戏,优胜者可获得精美礼品。
三、宣传与推广在宣传方面,我们制定了详细的宣传计划,包括线上和线下两个渠道。
线上渠道主要通过官方网站、社交媒体和合作博主进行推广,发布活动信息、产品介绍和购物优惠等;线下渠道则通过店内海报、传单和现场活动进行宣传。
在推广方面,我们采用了多种方式,如优惠券发放、抽奖活动和现场互动等,以吸引更多顾客参与活动。
四、活动效果本次促销活动取得了显著成效,主要表现在以下几个方面:1. 销售额大幅提升:相比去年同期,本次活动期间的销售额增长了XX%,创下历史新高。
2. 品牌影响力扩大:通过本次活动,品牌知名度得到了进一步提高,更多潜在客户对品牌产生了兴趣和好感。
3. 会员活跃度增加:会员在活动期间的消费频率和金额均有显著增长,会员体系得到了进一步巩固和发展。
4. 客户满意度提高:通过对客户的调查和反馈收集,我们发现客户对本次活动的满意度较高,对品牌和产品的信任度也有所提升。
五、经验与教训在本次活动中,我们积累了以下宝贵经验:1. 精准定位目标客户群体,制定针对性的促销策略和宣传方案。
有商场促销的活动总结范文(三篇)
![有商场促销的活动总结范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5b89dd507dd184254b35eefdc8d376eeaeaa17ad.png)
有商场促销的活动总结范文____年____月____日-____日开展了____周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限____天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
____周年大型文艺晚会把整个____周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,____周年活动开始天气突然转凉使原本的季节性商品热销,人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
大型促销活动总结范文7篇
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大型促销活动总结范文7篇篇1一、活动背景与目标本次大型促销活动于XXXX年XX月XX日至XX月XX日在XX商场举行,旨在通过一系列的促销活动,吸引更多的顾客,提高商场的知名度和销售额。
活动主题为“疯狂购物节”,主要围绕“优惠、折扣、礼品”等方面展开,以吸引更多消费者参与。
二、活动内容与流程1. 前期准备:活动筹备组进行了为期一个月的准备工作,包括与供应商协商折扣力度、设计活动海报、制作宣传单页、搭建活动现场等。
同时,通过微信、微博等社交媒体平台进行广泛宣传,吸引更多潜在顾客参与。
2. 开幕式:活动于XX月XX日下午举行开幕式,邀请了当地知名主持人,通过精彩的现场表演和互动环节,吸引了大量顾客参与。
开幕式结束后,各品牌商家开始进行促销活动。
3. 促销活动:活动期间,各品牌商家推出了不同程度的折扣优惠,包括满减、折扣、买一送一等。
同时,商场还设立了抽奖环节,凡购物满一定金额的顾客均可参与抽奖,奖品包括电子产品、家居用品等。
4. 闭幕式:XX月XX日晚上举行闭幕式,对本次活动进行总结和表彰。
闭幕式上,商场公布了本次活动的销售额和参与人数,并对表现优秀的商家和员工进行了表彰和奖励。
三、活动效果与亮点1. 销售额显著提升:据统计,本次活动期间,商场销售额相比去年同期提升了XX%,各品牌商家也取得了不错的业绩。
2. 品牌曝光率增加:通过本次活动,各品牌商家得到了更多的曝光机会,提高了品牌知名度和美誉度。
3. 顾客满意度提高:活动期间,商场提供了优质的服务和丰富的商品选择,顾客满意度得到了显著提高。
4. 社会影响力扩大:本次活动不仅吸引了大量本地顾客参与,还吸引了周边地区的消费者前来购物,扩大了商场的社会影响力。
四、存在的问题与改进建议1. 库存管理有待加强:部分商家在活动期间出现了库存短缺的情况,影响了购物体验。
建议商家加强库存管理,提前做好库存规划和采购计划。
2. 服务质量需提升:虽然本次活动提供了优质的服务,但仍有部分顾客反映服务态度有待提高。
药店促销活动总结的范文8篇
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药店促销活动总结的范文8篇篇1一、活动背景与目标近期,为了提升药店的品牌影响力,吸引更多顾客,增加销售额,我们药店开展了一场以“健康相伴,关爱无限”为主题的促销活动。
本次活动旨在通过优惠活动,增强顾客对药店的信任和依赖,提高市场占有率。
二、活动内容与实施1. 药品优惠:活动期间,对部分常见药品进行打折销售,吸引顾客购买。
2. 赠品活动:购买特定药品的顾客,可获得精美小礼品一份。
3. 健康讲座:邀请专业医师为顾客举办健康知识讲座,增强顾客对药品的了解与信任。
4. 会员优惠:针对会员顾客,提供额外折扣及积分,鼓励其复购。
5. 线上线下联动:通过社交媒体、户外广告等多种渠道宣传,吸引顾客参与活动。
三、活动效果1. 销售额增长:活动期间,药店销售额较平时增长了XX%,其中处方药销售额增长XX%,非处方药销售额增长XX%。
2. 客流量增加:活动期间,药店客流量明显增加,平均每日新增顾客约XX人次。
3. 顾客反馈良好:通过调查,大部分顾客对活动表示满意,认为药店关心顾客健康,提供了实惠的药品。
4. 品牌影响力提升:活动提高了药店的知名度,增强了顾客对药店的信任度。
5. 会员活跃度提高:活动期间,会员顾客参与度较高,积分兑换、复购率均有所提升。
四、问题与挑战1. 活动宣传不够及时:部分顾客表示在活动前期并未了解到活动信息,建议加强活动前的宣传。
2. 赠品活动管理不足:部分赠品在活动期间出现短缺现象,影响了顾客体验。
3. 工作人员应对能力待提升:活动期间客流量大增,部分工作人员应对能力不足,导致服务效率降低。
五、改进措施与建议1. 加强活动宣传:通过社交媒体、短信、电话等多种渠道提前进行宣传,确保顾客了解活动信息。
2. 优化赠品管理:在活动前对赠品进行充分准备,确保赠品供应充足,同时根据活动进展及时调整赠品策略。
3. 提升工作人员应对能力:对工作人员进行专业培训,提高其在高峰期的服务效率,确保顾客体验良好。
六、总结与展望本次药店促销活动取得了良好的效果,实现了预期目标。
国庆销售促销活动总结范文(6篇)
![国庆销售促销活动总结范文(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2dee6977b5daa58da0116c175f0e7cd185251874.png)
国庆销售促销活动总结范文一、促销活动中容易产生的问题成品油销售企业经常会推出各种促销项目。
在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的,有多少达到了预期促销行为是不是演化为“客户答谢”,哪些环节决定了促销活动的成效呢.反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题:没有非常明确的目标;没有促销活动开展前后精准的数据(例如:日销变化、单笔交易量变化、提枪次数变化等)分析;宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等,最终带来的结果就是将促销演变成了客户答谢,严重时甚至还会出现客户纠纷!在以往促销活动开展过程中中,以下问题是常见的:1.促销活动的发起,往往是被动的。
由于加油站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有____个积极的心态,影响了自己,也影响整个团队。
往往从以下几个方面表现出来:“上级说搞,就搞呗。
”“竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧。
”“客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧。
”“搞不好,要接受公司的考核的。
”2.促销方案制作“想当然”。
“想当然”主要表现在四个方面:在选择促销品方面,想当然;赠送条件上,想当然;活动开展时间上,想当然;促销目的,提量目标,想当然。
就是因为这些“想当然”,才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达到预期效果。
3.员工参与程度不够。
促销要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:宣传海报已经没精打采啦;配发的宣传单,未及时发送;进出站口没有牌子,怎么吸引客户进站员工没有在加油前告诉客户,客户加够数量就拿赠品呗。
原因还是对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的成效分析,班组比对,员工就更没有成就感,没有积极性。
4.促销品管理不当,甚至活动期间断档一天的促销品发放数量是多少每天,每个班组促销品发放有登记吗有交接吗哪个促销品发放最快现在库存还剩多少这些促销品,能够保证用到活动结束吗要知道,断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉,好事变坏事!5.促销结束=时间到了,促销品也发完了。
店面促销活动总结范文7篇
![店面促销活动总结范文7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/52375b28ce84b9d528ea81c758f5f61fb73628c2.png)
店面促销活动总结范文7篇篇1一、背景概述本次店面促销活动是为了提升品牌知名度、促进销售增长以及增强客户粘性而策划的。
活动前,我们进行了详尽的市场调研与竞争分析,制定了符合本地消费者需求的促销方案。
本文旨在全面总结本次活动的实施过程、成效及经验教训。
二、活动目的1. 提升品牌知名度:通过各类宣传手段和活动形式,让更多人了解并关注我们的品牌。
2. 促进销售增长:借助促销活动,刺激消费者购买欲望,提高销售额。
3. 增强客户粘性:通过优惠活动和优质服务,提高客户满意度,增强客户忠诚度。
三、活动实施1. 活动筹备(1)成立专项小组:负责活动的策划、组织、执行及后期总结。
(2)确定活动主题:结合市场趋势、节日特点以及品牌特色,确定活动主题。
(3)制定活动方案:包括活动时间、地点、内容、预算等。
(4)宣传推广:利用线上线下多种渠道进行宣传,提高活动知名度。
2. 活动内容(1)限时优惠:活动期间,部分商品享受折扣优惠,吸引消费者购买。
(2)满额赠品:消费满一定金额,赠送精美礼品,刺激消费者增加购买。
(3)互动游戏:设置有趣的互动游戏环节,增强消费者参与感。
(4)会员专享:为会员提供额外优惠和专属服务,提高会员满意度和忠诚度。
3. 活动执行(1)现场布置:按照活动主题进行店面布置,营造浓厚的活动氛围。
(2)人员培训:对店员进行活动培训,确保活动顺利进行。
(3)客户服务:提供优质服务,提高客户满意度。
(4)数据收集:收集活动期间的销售数据、客户反馈等信息。
四、活动成效1. 销售业绩:活动期间,销售额同比增长XX%,达到预期目标。
2. 品牌宣传:通过线上线下多渠道宣传,品牌知名度得到显著提升。
3. 客户满意度:优质的服务和优惠活动提高了客户满意度,客户粘性增强。
4. 反馈意见:大部分客户对本次活动表示满意,提出了一些有关产品和服务的建设性意见。
五、经验教训1. 活动筹备需充分:活动策划过程中,需充分考虑各项细节,确保活动顺利进行。
促销活动总结报告(6篇范文)
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促销活动总结报告(6篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售促销活动总结范文10月1日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。
活动通过领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。
取得较好的效果。
对本次促销活动作个总结,具体情况如下:活动时间:20xx-10.1~20xx-10.07。
活动主题:国庆不愁“价”。
活动对象:全市市民。
活动方式:降价,打折,买赠,抽奖。
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。
在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。
奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
宣传方式:报纸(时光广告2期内版本,费用总计xx元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用xx),电台(102.8电台,费用xx元),公交电视(xx元,160台车),短信(105000条信息,费用xx元),拱门x座,空飘x个,场内舞台布置。
分析说明:此次活动取得全公司各部门的积极配合。
工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:1.整体情况业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额xx万,实际售卖xx万,达成率仅xx%。
客流统计,10月1日-7日,客流分别为:xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx 人活动期间客流不理想,平均人xx人/天。
活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:1.宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
2.公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解xx家居促销活动内容。
单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
4.扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才xx个,而花费的费用高达xx元。
5.宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;6.商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。
在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
2.销售情况活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为xx元:售卖较好的xx:xx元;xxx:xxx元;xx:xxx元;最低销售:xx家居:xxx元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
3.活动成本及相关费用此次活动奖项,根据销售额设置如下:xx2台,xx相机x台,xx 钻节x套,品牌压力锅xx个,雨伞xx把,合计:xx元;提点:xxx元。
整体成本:xx元,商场支出:xx元;商户支出:xx元,未付部分:气球拱门:xx,舞台xx,合计:xx,扣点方面:xx:xx,xx:xx,xx:94.55,xx:66.75,xx:xx40.56,xx:xx,xx:2195.14,扣点合计:xx元。
4.活动策划此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。
但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
5.活动执行(1)电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,详细见附件。
(2)短信:短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
(3)DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。
建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
(4)扫楼情况:共计花费xx元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:xx元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
5.奖品/礼品方面:邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
6.活动中存在的问题活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:(1)主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;(2)主动解答顾客的疑问;7.总结从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。
但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。
根据节日时间,提前将策划方案做出。
大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。
定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
一、活动目的中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。
本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。
中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。
而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又贏得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间20xx年9月23日——20xx年10月8日7号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团圆饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联”。
四、活动内容中秋篇:“欢乐中秋,情浓意浓”。
(本来想做欢乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气势。
)“欢乐在华联,情浓意更浓”1.20xx年中秋美食节——月饼展结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”,集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2.20xx年滋补保健品节中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传,中秋节送礼选择保健品的消費者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相當丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是应该相当大的。
因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋補保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期間的销售。
3.20xx年名酒名特产荟萃展中秋节本來就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售額的增长。
(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避免。
)4.“华联送情意,中秋礼上礼”凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精美礼品一份。
(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)国庆篇:“欢乐国庆欢乐颂,华联大礼乐翻天”1.“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停,大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
2.“欢乐实惠颂”国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。
让顾客能感到实实在在的实惠。
3.“欢乐会员颂”推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。
让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。
要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4.“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。
购物200元可得到两张,以次类推!(建议:家纺还可以针对国庆婚庆高潮,以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。
)五、活动配合采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处:场地、地堆的提供。
企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。
一、促销活动中容易产生的问题成品油销售企业经常会推出各种促销项目。
在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的,有多少达到了预期?促销行为是不是演化为“客户答谢”,哪些环节决定了促销活动的成效呢.反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题:没有非常明确的目标;没有促销活动开展前后精准的数据(例如:日销变化、单笔交易量变化、提枪次数变化等)分析;宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等,最终带来的结果就是将促销演变成了客户答谢,严重时甚至还会出现客户纠纷!在以往促销活动开展过程中中,以下问题是常见的:1.促销活动的发起,往往是被动的。
由于加油站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有1个积极的心态,影响了自己,也影响整个团队。
往往从以下几个方面表现出来:“上级说搞,就搞呗。
”“竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧。
”“客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧。
”“搞不好,要接受公司的考核的。
”2.促销方案制作“想当然”。
“想当然”主要表现在四个方面:在选择促销品方面,想当然;赠送条件上,想当然;活动开展时间上,想当然;促销目的,提量目标,想当然。
就是因为这些“想当然”,才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达到预期效果。
3.员工参与程度不够。
促销要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:宣传海报已经没精打采啦;配发的宣传单,未及时发送;进出站口没有牌子,怎么吸引客户进站?员工没有在加油前告诉客户,客户加够数量就拿赠品呗。
原因还是对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的成效分析,班组比对,员工就更没有成就感,没有积极性。
4.促销品管理不当,甚至活动期间断档一天的促销品发放数量是多少?每天,每个班组促销品发放有登记吗?有交接吗?哪个促销品发放最快?现在库存还剩多少?这些促销品,能够保证用到活动结束吗?要知道,断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉,好事变坏事!5.促销结束=时间到了,促销品也发完了。