IP Office产品介绍

友商
500 用户
500 用户
减少5倍的安装空间，通过应用共享服务器 降低25%的总体拥有成本，减少能源的消耗* 减少安装过程中的故障，几分钟内完成升级
*Tolly Report
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保护您的投资
充分利用现有的投资，不管是今天还是将来
支持 支持 支持，任意多级菜单。 支持 支持 支持， 首选版软件含4个端口，服务器版软件中含2个端口， 一个系统中的服务器版软件的语音信箱端口可以叠 加。 在首选版中可扩展到40个。在服务器版中采用 DL360G7可以扩展到100个端口，采用DL20G7可以扩 展到40个 UCM统一通信模块中含4个端口，当唯一提供语音信 箱功能时，可扩展到40个。当同时提供语音信箱和 One-X Portal时，可扩展到20个端口 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持
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Avaya IP Office 语言信箱
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语音信箱
内置语音信箱
– 由基本版提供，默认2端口，可扩展到6端口 – 通过系统SD卡，提供存储空间
专业版语音信箱（Voicemail Pro）
– IP500v2由首选版提供，默认4端口，可扩展到40端口 – 服务器版由服务器版软件许可提供
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与任何人视频
简单的接口，使视频会议易于使用，提高每天的 工作效率 低成本的桌面，移动，或会议室视频解决方案 可选高清多方视频会议
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减少安装空间
Avaya IP Office
减少5倍的机架空间 降低25% 的总体拥有成本
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统一通信，呼叫中心和 企业通信都处在领导者 地位 - Gartner 2010
IP Office, 2011年统一通 信年度产品 - Frost & Sullivan
& TMC
降低25% 的总体拥有成 本相对于Shoretel - Tolly
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Avaya解决方案提供您所需要的
灵活的
工作方式
移动支持 iPhone, Android, 和平板
电话，聊天，和会议就 像您在办公室一样
平民化的视频
简单
可扩展
电话，会议，移动和协 作在一个平台中
方便扩展到1000用户 和32个分支机构
数据网络和安全配件
面向
未来
跨多种技术的灵活部署 当您发展时，再利用电
1 张DVD 安装
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Avaya 领导地位
#1 Worldwide
过往的成功记录
奖项和荣誉
优质的客户服务
750万 IP Office用户， 分布在全球
265,000+ 套在用系统 #1 全球中小企业市场销
售额- Dell Oro 2011
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2727
办公室员工: Outlook插件
关联状态与MS Exchange, MS OCS, 和GoogleTalk 联系
人
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呼叫记录, 拨号 和会议电话控
– 每个服务器版软件许可支持2端口 – 在一个系统中所有服务器版许可中的语音信箱端口可累加使用 – 采用DL360G7，最大支持100个端口 – 采用DL120G7，最大支持40个端口
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专业版语音信箱的安装条件
基本专业版语音信箱的Windows安装环境
充分利用现有系统的电话
集成和再利用现有的Avaya/Nortel电话机 部署技术的选择将减少或避免布线的成本 投资保护为您和Avaya提供一个创新的未来
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利用现有的布线网络
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Avaya IP Office 应用介绍
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从任何地方
使用相同的工具，在家里，在路上或在办公室
接入到公司地址簿和消息，看到员工的状态，预订和管理会议电话，即时聊天，拨打或接 听电话
减少长途，移动和国际长途的费用
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IP Office Voicemail redirected message
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统一消息: VM Pro IMAP server
可使用任何支持IMAP的客户端收语音邮件 通过媒体播放插件回放语音留言 需要UMS许可(包含于远程员工和高级员工许可中)
制
可视语音信箱 日程关联
主要联系人，总是 显示，无需搜索
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办公室员工: 插件
拨打和接听电话
监控转接和盲转 来电时屏幕弹出
呼叫保留
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– 页面插件Simple plug-in appears in side bar of every SFDC page – 定制化服务Enable your customers to personalize their service – 便捷地查看客户信息Instant access to customer information
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Avaya IP Office - Integrated Messaging Lite
与标准email服务器集成
Integrated Messaging Lite: – 将语音留言转发到电子邮箱中 – 通知, 复制或转发 – 免费
话和布线系统 未来的创新将基于你的
投资
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任何设备
移动
电话
基于浏览器的接入，与MS Outlook™ 和实现桌面集成 无缝的远端网络应用，通过任何电话，在任何办公节点 无缝转接电话，在各种设备之间
基于浏览器的通信 用户解决方那 软备份 第三方SIP话机支持
6.x
Feb 2010
7.x
Mar 2011
北电集成 简化管理 会议电话
UC移动应用在安卓和 IOS客户端
小型企业无服务器的统一 通信解决方案
内置支持 Outlook 和
8.x
Dec 2011
非常适合中小型企业建立业务 与寻求成本效益最大化的资产
整合和线性成长
Avaya Aura®
为中型和大型企业设计
Avaya Aura® Solution for Midsize Enterprises
Avaya Aura®
10
小型
100
250
中型
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支持
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Avaya IP Office One-X Portal
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IP Office版One-X Portal
瘦客户端, 例如, 火狐, Safari , IE 提供呼叫控制，状态，即时消息 第三方应用之间的状态显示，MS Exchange, OCS, Google Talk Gadgets: 呼叫控制，地址簿，语音信箱，呼叫记录，座席，世
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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语音信箱的功能比较
适用系统 IP 500 IP 500 V2
基本版
系统版本
首选版 高级版
服务器版
多国语言
自动话务员
直拨分机号
按姓名拨号
内置语音信箱 支持 支持 支持 不提供 不提供 不提供 支持 支持，40个选项 支持 支持
1000
中型市场
# 用户数
10,000
大型
xxx,000s
财富1000强
66
Communications for Your Growing Business.
我们提供最
灵活的工作方式. 通过 可扩展的解决方案. 适应现在和 面向未来.
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Avaya中小企业解决方案
IP Office一体化中小企业UC解决方案
朱玮
内容
IP Office 解决方案概述 IP Office 应用介绍 IP Office 系统版本 IP Office 硬件架构
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Avaya IP Office 解决方案概述
3个语音信箱转接目的地 (个 人话务员)
传真音检测和路由
2端口，15小时存储。能扩 展到4端口20小时或6端口25 小时
语音留言发送到电子邮件
快进，快退和跳过
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简单留言操作
Visual Voice
动态功能键
– 容易使用 – 通过语音菜单引导客户 – 最少的培训时间 – 减少语音信箱端口的占用
IP Office应用服务器，包含：
– Voicemail Pro和One-X Portal
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基本版中的内置语音信箱功能
内置语音信箱
Visual Voice 简单语音提示 子菜单 支持分机拨号 按姓名拨号 留言转移通过预设的内容 回拨留言人(需要来电显示 功能)
界时钟 可增加第三方应用 此软件包含在下列软件许可中：、
办公室员工 远程员工 高级员工
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办公室员工: One-X Portal 呼叫助手
Windows客户端提供: – Outlook 弹屏 – One-X Portal 弹屏 – 呼入和无接听呼叫提示 – 快捷键拨号
语音信箱端口
主要功能
个人语音信箱 虚拟语音信箱 组语音信箱 电话录音 录音管理软件 语音留言转发到电子邮箱 集中语音信箱 个人问候语 与One-X Portal集成
支持，基本版软件含2端口，可扩展到6个端口 支持 支持 支持 不提供 不提供 支持 不提供 支持 支持
专业版语音信箱 支持 支持 不提供 支持 支持
Avaya IP Office
10+ 年的创新
2002 上市
引入IP Office 500单一的，模 块化的平台
SIP 中继
跨节点分机漫游 – IP, 数字或 模拟分机
远程监控
高清视频会议
多点组网容量增加一倍 (1,000 用户)
语音信箱备份
4.x
5.x
Feb 2007
Feb 2009
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IP Office 应用介绍
语音信箱 One-X Portal IP Office版One-X Mobile IP Office视频软电话 会议功能 Flare Experience for iPad & Windows Lync集成 Radvision 集成
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Report 2010
公认的4个连续多年提 供卓越的客户体验 - J.D.
Power and Associates
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Avaya 策略 IP Office进入新的市场
Avaya IP Office
针对中型企业的新方案
Avaya IP Office
为中小型企业设计
填补低端中型市场
非常适合中企业寻求成本效益 的增值，并提供更多的价值体 现
时间
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VoiceMail Pro 自动话务员
高通话量或者非工作时间分担真实的 前台工作量
按名查询拨号: 呼入方可再键盘上输入被叫姓名直接 被转接
按被叫号码查询拨号 可直接输入分机号转接
允许呼入方查询信息 -比如工作时间
呼叫流程设置直观简单，模块化图形 界面配置 Windows平台管理软件