第7讲_大学生人际交往

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这个故事包含了什么寓意呢?

人际交往的重要性:积极的人际关系 实现

1+1>2,个体与他人双赢。

取得成功、获得幸福的基本条件首先是和谐 的人际关系。
本章内容
人际交往与人际关系概述 大学生人际交往特点与类型
大学生人际交往常见的心理障碍与调适策略
4
大学生成功交往技能的培养
第一节


人际交往与人际关系概述



以上各题,选A2分,选B1分,选C0分。 0~10分:喜欢人际交往的你,只有只有在人多的时候才能 发挥出超常的水平,你喜欢在人际交往中找到自我的认同感 和新鲜刺激,你性格外向,适合从事与人打交道的工作,因 为你能很好地处理人与人之间的关系。 11~20分:你不算喜欢与人交往,但是你能克服在人际交 往中遇到负面情绪,你还算能应付很多交往问题,你的朋友 不算多,但是当你需要朋友帮助的时候,总能及时得到关怀。 总的来说,你的人缘不错。 21~30分:你恐惧与人交往,你讨厌面对人群,害怕和陌生 人说话。这种恐惧不仅仅来自你性格的内向和害羞,而是对 你以外的外在世界充满强烈的不安全感和排斥感。

满足交往需要,身心健康的保证。


完成社会化,促进个体成长发展。
二、影响人际交往的因素

1.表层因素 空间距离:远亲不如近邻 交往频率:来往密切关系更近,如麻友们、恋人们 仪表风度:得体的仪表使人更具魅力 2.深层因素 个性品质:人的气质类型、性格特点等。最重要的 是人品 特点相似:有共同语言,容易产生共鸣 特点互补:更能彼此倾慕,关系稳定长久。如夫妻、 同伴等。
二、人际交往障碍的调适策略
(一)客观、正确、全面地认识自我,悦纳自我 (二)塑造良好的个性
(三)要树立正确的竞争意识
阅读材料:仰巴脚效应
心理学家阿龙森等人(1978)的经典研究:请 被试根据主观感觉评价对录像中被访者喜欢的程度。 被访者是大学生,访谈的内容是一样的,分四种情 形:第一位被访者才能杰出,完美无缺;第二位被 访者与第一位大同小异,只是有点紧张打翻了咖啡 杯;第三位被访者表现平平;第四位被访者与第三 位基本相似,又象第二位那样打翻了咖啡杯。结果 发现:大家最喜欢才能出众而且犯错误的人,其次 是才能出众完美无缺的人,最不喜欢才能平庸而又 犯错误的人。
第四节
大学生成功交往技能的培养
一位青年人拜访年长的智者。 青年问:我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐 的人呢? 智者说:“我送你四句话,第一句是:把自己当成别人。 即当你感到痛苦、忧伤的时候,就把自己当做别人,这样痛 苦自然就减轻了;当你欣喜若狂时,把自己当做别人,那些 狂喜也会变得平和些; 第二句话是:把别人当做自己,这样就可以真正同情别 人的不幸,理解别人的需要,在别人需要帮助的时候给予恰 当的帮助; 第三句话:把别人当成别人,要充分尊重每个人的独立性, 在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地; 第四句话是:把自己当做自己。” 青年问道:“如何理解把自己当自己,如何将四句话统一 起来?” 智者说:“用一生的时间、用心去理解。”


(二)人际交往的重要性


人是社会的动物,不能离开群体而单独生存。
亚里士多德曾说:“能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。” 鲁滨逊的原型是塞尔柯克

获得社会支持,事业成功的保证。
卡耐基曾经说过:“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力,而85%要靠人 际关系和他的做人处世的能力。” 研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工 作,90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。
三、大学生人际关系的重要性
第一、人际关系影响大学生之间的群体 凝聚力和学习效率。 第二、人际关系影响青年学生的身心健 康。 第三、人际关系影响个体的个性发展。

第三节
大学生人际交往常见的心理 障碍与调适策略
一、大学生在人际交往中常见的心理障碍 (一)认知障碍
1、对自我的认知偏差 没有摆正自我在人际关系中的位置,过低 或过高地评价自己。 自恋、自卑、自我中心 2、对他人认知偏差
四、人际关系发展过程
人际关系的发展过程图示
互不相识 开始注 意
表面接触
建立友谊
亲密关系
人际交往四个阶段:
1、定向阶段(开始注意、表面接触) 定向阶段包含着对交往对象的注意, 抉择和初步沟通等多方面的心理活动。 2、情感探索阶段(建立友谊) 这一阶段的目的,是彼此探索双方在 哪些方面可以建立真实的情感联系,而不 是仅仅停留在一般的正式交往模式。
6、自己一个人去繁华的闹市区吃饭,你会感到不自然吗? A非常不自然,所以不选择一个人去繁华的地方 B无所谓,一个人也有一个人的 自由 D不会,反而坚信自己会遇到有趣的人 7.、交往的朋友基本上属于一种类型的? A是的,与这一类人在一起很舒服 B不一定,没注意过 C不是,很多类型,都 能相处好 8、家里电器出现问题,必须打电话给维修点,你会感到莫名的紧张吗? A因为害怕给陌生人打电话而放任电器坏在那里 B一点紧张,但还会打电话过 去 C从不紧张,直接拿起电话打 9、在公交车上,你遇到一个陌生异性向你问路,你会感到: A 手心出汗、脸红、口吃B没什么感觉,直接回答 C有点兴奋,很热心回答 10、你的朋友中同性和异性的比例是: A同性明显多于异性 B两种基本差不多 C异性显然多于同性
(二)人格障碍

1、自卑心理 2、多疑心理:不信任别人,斤斤计较,无中生有, 搬弄是非,把别人善意当恶意 3、孤独心理:寡言少语,缺乏主动热情,难以接近 4、自负心理:过高评价自己,自高自大,固执己见, 目中无人 5、嫉妒心理:怕别人超过自己,当别人超过自己时, 又无竞争的能力和勇气,讽刺,挖苦,挑拨、中伤 6、逆反心理:喜欢唱反调,自以为是,不能与别人 合作共事
①交往是双向的;②交往是平等的;③交往是 有选择性的;④对交往的期望值不要太高。
2、建立有效的危机预警系统
①时常反思,如果感觉不适,应及时进行心理咨 询②多与同学和老师交流,建立师生间的信任与 沟通③个人要采取系统综合的防范措施,实现有 效的预防管理。如经常参加校园丰富多彩的文化 活动,充分利用展示自己的机会,感受到自己在 集体的位置,提高自信心。
一、人际交往的含义及重要性
(一)人际交往的含义 人际交往也称人际关系,是人与人之间心理 上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距 离,反映着人们寻求满足需要的心理状态。 从动态讲,人际交往是指人与人之间一切直 接或间接的相互作用,但都超不出信息沟通与物 质交换的范围; 从静态讲,是指人与人之间通过动态的相互 作用形成的情感联系。

人际交往四个阶段:
3、感情交流阶段 双方在人际关系安全感已经得到确立,因 而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面,并 有较深的情感卷入。 4、稳定交往阶段 人们心理上的相容性会进一步增加,自我 暴露也更广泛深刻。此时,人们已经可以允 许对方进入自己高度私密性的个人领域,分 享自己的生活空间和财产。

仰巴脚效应又称出丑效应或犯错误效应: 指最为人们欣赏者并非全能的人,而是 完美中带点小缺点的人,如果他人近乎 完美,自己在交往中会感到压力,难免 因己不如人而不安。
二、人际交往障碍的调适策略
(四)掌握人际危机管理的方法
大学生人际危机:指作为在校大学生在 与他人相处和交往的过程中表现出的不适、 自闭、逃避、自恋、自负,以及难以调和与 他人关系的不良心理状态和行为表现。 1、提高自身人际交往的适应性
第七讲
沟通你我他
——大学生人际交往与心理健康
故事:天堂与地狱的区别

一个人不知道天堂与地狱的区别,于是他去 求教上帝,上帝先带他去了地狱,他看到所有人 都是面黄肌瘦,但面前都是美食,每个人手里都 拿着一双长长的筷子,很多人都在努力往自己嘴 里送,但太长了,自己永远都送不进嘴里。 上帝 又带他去了天堂,结果天堂里的人红光满面,欢 声笑语,原来是一样的筷子,自己送不到自己嘴 里,但两个人可以相互喂食,其乐无穷。

举个例子:我们刚来到班的时候,每位同学 都是不认识的,我们需要和人交往啊,于是我 们就开始关注周围的同学,结果发现,这个人 看着挺随和,挺好交往的,于是你就开始注意 他,他也开始注意你,你们就开始进行简单的 交往,一起上课,偶尔也聊聊天,逐渐发现你 们之间很谈得来,于是就一起出去吃个饭,女 生的话,就一起去逛逛街,慢慢的就成为好朋 友了。这就是人际关系的发展过程。
人际交往能力小测试





1、 如果朋友通知你参加一个聚会,但是参加的人很多你都不认识,你会感到: A很不自然,不想去 B顺其自然,到时候去了再说 C因为能结交到新朋友而 感到高兴 2、下班的时候老板叫你单独和他一起共进晚餐,你会认为是什么理由? A自己工作上犯了不可补救的错误,可能是被炒鱿鱼前的安慰餐 B不知道,只有 去了才知道 C因为表现出色,老板要犒劳我或通知我加薪升职 3、求职的时候,被通知面试的头一天晚上,你会: A紧张得睡不着觉,在脑海里一遍一遍地重复着可能需要回答的问题 B有一点 紧张,准备一下可能要用到的资料,然后早点休息 C胸有成竹,跟朋友出去狂 欢,缓解紧张 4、你的性格属于: A内向 B不是很明显,有时外向,有时内向 C、外向 5、跟领导谈话,你会感到紧张或者不自在吗? A紧张到口吃,或者干脆不知道说什么 B没什么感觉,和平常一样 C感到是 自己该表现的时刻,比平时更努力地表现自己





3、光环效应(halo effect) 光环效应也叫晕轮效应,是指我们看到一个人具 有一些我们喜欢的特征,就会倾向于认为他也具 有其他我们所喜欢的特征。反之亦然。 忌以偏概全(全盘肯定或否定),要要尽量消除 “偏见”,多角度分析取舍 启示:注重塑造突出的正面形象

4、刻板印象(stereotypes) 所谓刻板印象是指社会上对于某一类人或事物 形成的一种比较固定、概括而笼统的看法,也 叫社会刻板印象。如科学工作者严谨但缺乏情 调,从事体育运动者则“四肢发达,头脑简 单”;西方人开朗而东方人含蓄等。 忌带着有色眼镜看人,要就事论事,实事求是 的分析。
第二节、大学生人际交往的特点 和类型
一、大学生交往的特点
1、喜欢与人交往、渴求友谊。 2、重视与异性的交往。 3、交往具有社会性。 4、强化了交际的平等、民主观念。 5、交往过程注重效率。 6、交往目的具有价值意识。




二、大学生人际关系的分类 按照交往的范围可分为三类即 个体与个体之间,如同学关系、朋友关系、师 生关系和亲子关系; 个体与群体之间的关系,个体与家庭、学生与 班级之间的关系; 群体与群体之间的关系,如班级与班级之间。
11、与陌生人一起,你会很快找到话题还是等别人主动和你搭讪? A等待别人主动和自己交谈 B不一定,看情况和心情 C一般自己会主动与陌生人 交谈 12、参加人多的大型酒会,你会扮演什么角色 A默默无闻的大众型 B即兴发挥的流星型 C光芒万丈的太阳型 13、你愿意从事什么类型的工作? A技术型的,不需要处理复杂人际关系 B只要自己喜欢 C与新鲜人打交道 14、当你需要当众发言的时候,你第一反应是: A不知所措,最好辞掉 B、没有感觉,随便应付一下 C有点激动,想好好表 15、遇到自己心仪的异性从身边走过,你会: A赶紧埋下头,装作没看见 B很自然打招呼 C很热情上去找话题说



按照社会学的分类,人际关系则分为血缘关系、地缘关系 与业缘关系。 血缘关系指父母与子女的关系,兄弟姐妹之间的关系 及由此衍生出的亲戚关系。目前家庭教养方式与大学生的 相关研究得到充分重视,家庭中的人际关系显得相当重要。 地缘关系指居住在共同的地区而产生的人际关系,如同 乡关系、邻里关系等,这种关系因共同的乡土观念、相似 生活方式、相同的语言文化带来更多的心理相容性,特别 是大学新生初次离家求学,老乡在一定程度上起着心理稳 定剂的作用,非正式群体中的老乡会始终不灭于校园。 业缘关系是指因共同的事业、爱好而结成的关系如师 生关系、师徒关系等。大学里的师生关系也有别于中学, 师生关系以平等的身份,以学术为纽带而建立的,看似疏 淡实则志同道合
三、人际交往中的心理效应

1、首因效应(primacy effect) 首因效应又称第一印象。(理解:“一见钟情”) 忌 “以貌取人”,要透过现象看本质 启示:注重良好的第一印象 2、近因效应(recency effect) 在人际交往中,由交往对象的最近信息所形成的 印象,称为最近印象,其产生的心理影响,称为 近因效应。 忌只看一时一事,要历史地、全面地看问题。 启示:认真对待每一次交往,有好的开始,也要 重视好的结尾;
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