XX医药集团药品电子商务平台建设项目可行性研究方案
XX医药连锁有限公司信息服务平台建设项目可行性研究报告

XX医药连锁有限公司信息服务平台建设项目可行性研究报告(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑)第一章总论1.1项目背景1.1.1项目名称XX医药连锁有限公司信息服务平台建设项目1.1.2建设地点某市经济开发区海源路33号1.1.3承办单位XX医药连锁有限公司1.1.4承办单位概况XX医药连锁有限公司是2003年4月创立的民营企业,现有资产4474万元,经营方式为零售连锁,经营范围为中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、农资、医疗器械、保健食品、化妆品、副食、日用百杂。
所经营的品种超过一万多种。
公司现有职工380人,执业药师54人,药师、中药师271人,药学专业技术职称人数占全体职工的80%以上。
公司现有药品、百货零售店44家,16家分布在农村,22家分布在市区,6家分布在聊城市区。
2009年完成销售收入7472万元,利税500万元;预计2010年销售额将达到一亿元。
2004年荣获“聊城市消费者满意单位”,2005年荣获“聊城市‘百城万店无假货’活动示范店”,2006年荣获“山东省商业服务名牌”、“山东省商业名牌企业”。
借助良好的外部环境和独特的区位优势,该公司将提高信息化管理与服务水平,进一步拓展业务范围,以共赢为赢的经营理念与客户真诚合作,共创辉煌。
1.2项目概况本项目为XX医药连锁有限公司建设的信息服务服务平台,项目建设符合国家经济社会发展的总体规划和行业发展规划。
本项目主要建设内容由信息平台建设和服务中心装饰装修组成,估算总投资为2320.28万元,项目建设期为三年,一期工程建设期为18个月,二期工程建设期为8个月,三期工程建设期为10个月。
计划于2010年4月开始施工建设,2013年3月竣工投入使用。
本项目建成投入运营后,将为XX医药连锁有限公司的个连锁店提供强有力的信息交流支持,通过各种信息的交流,提高企业的现代化管理水平,降低经营成本,扩大企业的影响力,同时,本项目实施后,还可以为其他企业提供专用网络支持,提高企业工作效率,能促进区域经济发展、社会进步。
医药线上电子商务开发项目可行性研究报告

医药线上电子商务开发项目可行性研究报告内容摘要:本文分别介绍了电子商务和医药电子商务的涵义。
分析了我国医药行业的现状,提出了医药电子商务是基于第三方的虚拟市场的发展模式,阐述了在电子商务模式下,利用先进技术搭建合法的系统平台,实现商品的统一编号、自动报价、交易透明等功能;以期整合医药企业内部资源,优化供应链管理,提升企业形象,规范我国药品生产、流通和销售行为。
更一步从国家法律环境、网上交易的诚信度以及硬件条件的角度分析了我国目前发展医药电子商务所面临的种种挑战。
电子商务在医药行业中的发展是必然的,它将在对传统的药品零售业进行价值链改造过程中发挥不可替代的作用,必将给百姓带来真正的实惠和便利。
本文重点研究了我国医药电子商务在发展中遇到的种种问题,并根据我国医药行业实施电子商务的现状出发更一步对此做出对策以及如何做好医药电子商务网站这几方面,对我国医药电子商务的发展进行了论述和探讨。
关键词:虚拟市场医药行业电子商务网站目录前言 (1)一、电子商务 (1)(一)电子商务的概述 (1)(二)电子商务的作用 (2)二、医药电子商务 (2)(一)将医药行业引入电子商务的必要性 (2)(二)医药电子商务的简介 (3)(三)基于第三方的医药电子商务模式 (3)1.医药电子商务虚拟市场的形成 (3)2.医药电子商务虚拟市场条件 (4)3.虚拟平台性的功能 (4)(四)电子商务在医药行业中的作用 (5)1.整合企业内部价值链 (5)2.整合医药供应商资源 (5)3.整合物流资源 (5)4.整合服务资源 (5)三、我国医药电子商务在发展中遇到的问题 (6)(一)医药流通体制滞后 (6)(二)药品物流配送缓慢 (6)(三)电子商务意识淡薄 (6)(四)电子商务实施条件差 (7)(五)电子货币支付困难 (7)四、我国医药行业实施电子商务的现状及对策 (7)(一)医药行业实施电子商务的现状 (7)(二)医药行业实施电子商务的对策 (8)五、如何拉动医药电子商务网站的发展 (10)(一)全面开花,各家有各家的招 (11)(二)怎样做好医药网站 (12)试探电子商务在医药行业中的应用前言随着人们生活水平的提高,当今人类越来越重视自己的生命健康问题,但是仍然有很多因为没有钱治疗、没有钱买药,更重要的是将钱浪费在了复杂的检查流程上面和昂贵的药品上面。
2020年医药电子商务运营中心建设项目可行性研究报告

2020年医药电子商务运营中心建设项目可行性研究报告
2020年11月
目录
一、项目概况 (3)
二、项目实施的必要性 (3)
1、顺应时代发展潮流,把握产业变革机遇 (3)
2、开发建设虚拟库存,助力客户业务发展 (4)
3、整合医药流向数据,探索数据管理服务 (5)
三、项目投资概算 (6)
四、项目实施安排 (6)
五、项目投资效益情况 (7)
一、项目概况
本项目计划投资4,896.35万元,其中,设备投入3,610.02万元,人员投入793.41万元,基本预备费180.50万元,铺底流动资金投入312.41万元。
公司拟通过购置前沿的软硬件设备,引进产品经理、开发工程师、运维工程师、数据挖掘工程师等专业人才,升级完善互联网医药运营平台,开发建设电子商务运营中心。
本次项目将以多元化的互联网思维模式,深度整合药店、诊所及医药生产企业等客户资源,充分利用公司的物流配送体系、数据挖掘能力及产业整合能力,为下游客户提供具有竞争力优质药品,为上游客户提供产品推广、数据支持等服务,进而提升公司的市场竞争力,满足上下游客户的差异化需求。
通过本次项目的建设,公司的产业整合能力及业务协调能力将显著增强,与医药生产企业及药品零售终端的联系将更加紧密,将有利于公司的业务规模扩张、业务模式创新以及行业的转型升级。
二、项目实施的必要性
1、顺应时代发展潮流,把握产业变革机遇
随着互联网信息技术的成熟完善和移动终端应用的快速普及,药店、诊所等药品零售终端通过互联网平台即可快速便捷采购到所需要医药产品。
根据商务部统计数据,2018年医药电商直报企业销售总额。
医药电商基地建设实施方案
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医药电商基地建设实施方案一、项目背景随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了各行业的发展趋势,医药行业也不例外。
医药电商基地的建设,将有助于提升医药行业的发展水平,推动医药产业的转型升级,促进医药电商的健康发展。
二、建设目标1. 打造医药电商交易平台,促进医药产品的线上交易,提高交易效率。
2. 搭建医药电商服务平台,为医药企业提供网络营销、物流配送、金融支持等综合服务。
3. 建立医药电商培训基地,培养医药电商人才,提升行业从业人员的专业素养。
三、建设内容1. 搭建医药电商交易平台,整合医药企业资源,提供全方位的线上交易服务。
2. 建设医药电商服务平台,为医药企业提供网络营销、物流配送、金融支持等服务。
3. 设立医药电商培训基地,开展医药电商相关的培训课程,提高从业人员的专业水平。
四、建设步骤1. 确定医药电商基地的建设地点和规模,进行前期规划和准备工作。
2. 招募医药电商基地的运营团队,制定详细的建设方案和运营计划。
3. 开展医药电商交易平台的搭建工作,整合医药企业资源,确保平台的稳定运行。
4. 设立医药电商服务平台,为医药企业提供全方位的服务支持。
5. 开展医药电商培训基地的建设工作,组织相关的培训课程,培养医药电商人才。
五、建设保障1. 加强与政府部门的沟通和协调,争取政策支持和资金扶持。
2. 建立医药电商基地的运营管理机制,确保基地的正常运行。
3. 加强对医药电商基地的宣传推广,吸引更多的医药企业和人才参与进来。
六、预期效果1. 提升医药电商交易平台的交易规模和效率,促进医药产品的线上交易。
2. 提高医药电商服务平台的服务水平,为医药企业提供更加便捷和全面的服务支持。
3. 培养一批医药电商人才,推动医药电商人才队伍的建设和发展。
七、总结医药电商基地的建设,对于促进医药行业的发展,推动医药电商的健康发展,具有重要的意义。
我们将按照以上的方案,积极推动医药电商基地的建设工作,努力实现预期的建设目标和效果。
医药电商项目可行性研究报告-2020年“互联网+医疗健康”重点项目

医药电商项目可行性研究报告-2020年“互联网+医疗健康”重点项目编制单位:北京智博睿投资咨询有限公司医药电商,是指以医疗机构、医药公司、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体,凭借计算机和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术,进行医药产品交换及提供相关服务的行为。
随着新医改、互联网+、医药新零售等因素正深入影响医药行业,近年来中国医药电商市场开始呈现持续增长的趋势。
据相关机构预测,2019 年中国医药电商市场已突破千亿,达到 1020 亿元。
药品作为一类特殊性商品,具备强调功能性、标准化程度高、流通环节利润厚等特征,理论上有较大的电商化潜力。
目前我国医药电商渗透率虽不断提高,但与美欧日相比仍然较低。
“互联网+医疗健康”包含互联网医院提供医疗服务、医药电商提供医药流通、互联网医保提供资金支付三大内容。
其中,医药电商是将传统的线下药品电商化,带动整个“互联网+医疗健康”生态中的商品流动,是不可或缺的环节。
“互联网+医疗健康”行业生态格局药品特殊性致电商发展历程曲折,政策导向渐趋明朗自 1998 年起,我国部分省市就已经逐步放开了网络售药的试点,这二十年间我国医药电商前期发展缓慢。
究其原因,药品虽然有理论上的电商化潜力,但也有自己的特殊性:一是医药行业受到严格的监管。
医药电商的行业政策虽然总体上是“规范+鼓励”而非“封杀”,但是具体的监管细节每年都有变化,导致行业发展难免出现波动;二是过去药品流通环节长期呈现高毛利业态,流通批发企业开拓新业态意愿不强,B2B 线上业务推动缓慢;三是药品零售消费需要配套的专业服务,医药电商如果仅实现渠道开拓和价格透明,而不能为消费者提供有价值的专业服务,发展亦会受到限制。
“新医改”的持续推进,医药经营环境发生变化,迫使一些企业通过创新来迎接变革。
从 2017 年开始,医保谈判、带量采购、两票制、营改增等政策推行,不少医药公司失去了院内等部分市场,主动求变、拓展新业务的意愿加强,B2B 医药电商凭借供销灵活的新渠道进入快速发展期。
医药电商平台商业计划书医药电商平台可性分析报告

医药电商平台商业计划书医药电商平台可性分析报告医药电商平台商业计划书医药电商平台商业计划书目录第一章概要 (6)一、宗旨 (6)二、背景介绍与理念 (7)四、产品和服务 (10)五、市场分析 (11)六、营销策略 (12)七、财务预测 (12)八、融资计划 (12)九、创业团队介绍 (12)第二章项目描述 (13)一、项目宗旨与理念 (13)二、项目的背景与现状 (13)三、项目的结构与管理层 (13)1、项目现期142、进入成熟期15四、项目经营战略 (15)1、整体战略计划152、分步走的产品计划173、为未来做积极而充分的准备17六、商业价值分析 (18)七、项目设施 (19)第三章产品与服务 (19)一、现有网站的对比 (20)二、产品介绍 (22)1、用户信息平台222、网络医药平台243、商务活动信息平台254、医药和互联网融合平台26三、产品优势 (26)1、特有的商业模式272、良好的赢利模式273、强大的功能和简洁的使用方式28四、商业价值 (28)1、互联网需求层次分析282、用户购买行为分析293、网络购物存在的问题304、医药B2C平台价值分析30五、市场需求 (31)六、技术描述 (32)1、“M-V-C”设计模式322、Struts:基于“M-V-C”设计模式的体系架构33七、未来的产品 (33)第四章市场分析 (34)一、市场及其发展介绍 (34)1、互联网发展趋势342、电子商务的发展353、中国电子商务的发展364、C2C、B2C与B2B的发展37二、电子商务发展的瓶颈和障碍 (37)三、我们对于电子商务的理解 (39)1、通路革命的必然392、社交网络的产生403、我们的新型电子商务思路41四、目标市场 (41)1、泛目标用户群体422、目标用户群分析433、产品优势分析43五、目标用户群定位 (44)1、扩充和管理人际资源的人群442、寻求物美价廉商品的人群443、寻求购物经历交流的人群444、寻求个人信息管理和扩充的人群(未来可能提供的服务)45六、销售战略 (45)1、社交网络特有的模式452、特定的推广战略46第五章竞争与风险分析 (46)一、竞争描述 (47)1、互联网门户竞争分析472、专业团购网站竞争分析47二、竞争战略/市场进入障碍 (48)1、竞争战略482、进入细分市场的主要障碍493、竞争对手的模仿障碍49三、风险分析 (49)1、SWOT分析492、风险分析50第六章运营、市场及销售 (51)一、运营策略和计划 (51)1、“分步走”的经营策略512、各运营职能配置513、硬件以及技术支持534、加强企业文化建设和项目管理53二、营销和推广策略 (54)1、互联网联盟推广542、平台品牌的公关传播563、媒体合作支持计划564、用户口碑传播方式57三、分销渠道及合作伙伴 (58)四、定价战略 (59)五、促销计划 (59)第七章财务分析 (60)一、静态财务指标分析 (60)1、基本财务数据601、资金利润率和投资回收期602、投资利税率、销售利润率和销售利税率61二、动态财务指标分析 (61)三、融资计划 (61)四、财务管理制度 (61)1、财务管理的职能和任务612、项目财务管理的组织结构633、财务管理部门岗位目标责任制634、项目各项财务费用的内部控制63附录 (64)附录1、网站图例 (64)1、页面流程总设计图642、用户注册流程65附录2、网站信用与配送方式 (65)1、关于退出团购、信用度、药帮卡和支付方式652、关于配送和异域问题66附录3、技术文档 (68)1、系统设计682、MVC 模式:分离开发角色683、Struts:基于MVC 的坚固框架70第一章概要一、宗旨我们的宗旨是建立起全球领先的基于真实社交网络的电子商务门户。
医药电商平台发展可行性分析报告

医药电商平台发展可行性分析报告随着互联网科技的不断发展,电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
医疗保健行业作为社会的基础产业之一,也逐渐开始向电子商务领域拓展。
医药电商平台作为医疗保健领域的重要组成部分,具有巨大的发展潜力。
本报告将对医药电商平台的发展可行性进行全面分析。
一、市场需求分析当前,随着人们生活水平的提高,对医疗保健产品的需求也在不断增加。
而传统的购买模式存在种种不便,如时间成本高、价格不透明等问题。
因此,搭建一个医药电商平台能够很好地满足人们的购药需求,提高购药效率,降低交易成本,更好地服务消费者。
二、技术支持分析在当今互联网高度发达的时代,建立一个医药电商平台并不是难事。
利用先进的互联网技术,可以实现各种医药产品的在线展示、交易支付、物流配送等功能,为消费者提供更便捷、高效的购药体验。
三、政策法规分析在医药电商领域,政策法规是关乎平台是否合法合规运营的重要因素。
需要严格遵守相关医药监管部门的规定,确保平台上销售的医药产品质量安全、来源合法,并加强用户隐私数据的保护,提高消费者对平台的信任度。
四、竞争分析目前,医药电商领域的竞争异常激烈,各大医药电商平台争相进军这一领域。
要想在竞争中脱颖而出,就需要有更高的服务质量、更丰富的产品种类、更便捷的购物流程等方面做出差异化竞争,从而赢得消费者的青睐。
五、风险分析虽然医药电商平台发展前景广阔,但也伴随着一定的风险。
例如医药产品质量问题、网络数据泄露风险、法律责任承担等,需要平台运营方认真面对,制定相应的风险防范措施,保障平台的健康稳定发展。
综上所述,医药电商平台作为医疗保健行业的创新发展模式,具备巨大的发展潜力。
但要保证平台可持续发展,需要在市场需求、技术支持、政策法规、竞争分析、风险防范等方面做好全面分析和规划,确保平台的稳健发展,为行业发展和消费者提供更好的服务。
希望本报告能够为从事医药电商平台相关工作的人员提供参考和借鉴。
某药业公司电子商务应用方案书

某药业公司电子商务应用方案书[文件标题]某药业公司电子商务应用方案书[目录]1. 背景与概述2. 目标与价值3. 电子商务平台规划3.1 电商平台模式3.2 电商平台功能与架构3.3 技术选型4. 销售方案4.1 产品销售策略4.2 销售渠道优化4.3 营销活动计划5. 物流配送方案5.1 选型物流方案5.2 仓储物流规划5.3 配送管理方案6. 风险管理与服务保障6.1 安全保障6.2保障服务6.3 投诉处理规定7. 业务运营管理方案7.1人员管理7.2 成本控制7.3 客户服务1.背景与概述某药业公司成立于2007年,是一家主要经营医药产品销售的公司。
自公司成立以来,其经营效益稳步增长,但当前国内市场的竞争越来越激烈,传统的销售模式已经逐渐不能满足市场需要。
此时,推行电子商务运营平台是一个必要的选择,让公司能够在市场上占据一席之地、推动公司业务的快速发展。
2.目标与价值通过电子商务的方式销售公司产品,可以快速提升企业效益和市场占有率,实现业务和品牌在国内市场的快速扩张。
同时,电子商务平台可以提供更多的渠道和途径给顾客,实现长期连锁销售,提升消费者的忠诚度和满意度,进一步提升公司口碑和品牌知名度。
3.电子商务平台规划3.1 电商平台模式在平台运营模式的选择上,本公司采用B2C模式,即商家直接面向顾客销售产品的模式。
采用这种模式,能够提供可靠的商家销售渠道,减少产品销售成本,增加盈利空间。
3.2 电商平台功能与架构基于平台的实际需求,本公司电子商务平台主要功能包括:产品分类、商品管理、用户登录、订单管理、支付功能、售后服务管理等。
平台使用三层架构设计,分别是呈现层、应用层和数据层。
其中,呈现层采用响应式等设计,以红色和白色为主色调,页面简洁明了。
应用层使用工作流程提高系统效率,数据层采用Oracle数据库实现数据管理。
3.3 技术选型本公司电子商务平台的技术选型主要包括以下:1)服务器:使用云服务器,降低运营成本,提供扩展空间。
电子商务平台建设项目可行性研究报告

电子商务平台建设项目可行性研究报告一、项目背景随着互联网的迅猛发展,电子商务已成为推动经济增长的重要驱动力。
为了进一步促进电子商务的发展,提高传统企业的竞争力,我公司拟进行电子商务平台建设项目。
二、项目概述本项目旨在建设一个综合性的电子商务平台,为各行各业的企业提供商品交易、物流配送、在线支付以及其他增值服务等功能。
通过打通供应链与销售链,提高商品流通效率,减少企业运营成本,促进经济发展。
三、市场分析1.电子商务市场潜力巨大。
随着互联网用户的不断增加,电子商务市场规模不断扩大,消费者对于线上购物的需求不断增长。
2.传统企业进入电商领域的需求增加。
传统企业面临着互联网冲击的压力,需要通过电子商务来提高市场竞争力。
3.电子商务平台的竞争激烈。
当前已有众多电子商务平台存在,竞争激烈,但市场需求依然存在。
四、项目可行性分析1.技术可行性。
我公司具备相应的技术实力和资源,能够满足电子商务平台建设的需求。
2.市场可行性。
市场需求存在,且有一定的竞争优势,通过合理的市场定位和营销策略,有望获取一定的市场份额。
3.经济可行性。
项目具备一定的盈利模式,通过收取交易手续费、广告费等方式获得收益。
根据市场研究,预计在三年内能够实现盈亏平衡,进而实现盈利。
4.管理可行性。
我公司已经具备一定规模的组织结构和管理经验,可以有效地管理该项目。
五、项目风险分析1.竞争风险。
电子商务平台建设项目竞争激烈,需要与竞争对手展开激烈的市场竞争,可能面临市场份额被侵蚀的风险。
2.技术风险。
电子商务平台的建设需要充分利用先进的技术手段,但是技术更新很快,需要随时适应市场的变化,否则可能导致技术陈旧、用户流失的风险。
3.政策风险。
电子商务行业受到国家政策的影响较大,一旦政策出现变化,可能会对项目的发展带来一定的影响。
六、项目实施计划1.前期准备阶段:包括项目可行性研究、市场调研、技术规划等。
2.平台建设阶段:包括系统开发、测试、上线等。
3.运营推广阶段:包括市场推广、用户培养、服务优化等。
石家庄XX药业股份有限公司电子商务应用方案(草案)(DOC17)

石家庄XX药业股份有限公司电子商务应用方案(草案)(DOC17)电子商务运用方案〔草案〕实华开电子商务集团2000年10月目录一、项目背景二、需求剖析1、市场推行2、网上调查和客户效劳3、销售管理4、供应管理三、设计原那么四、系统全体架构五、系统功用模块简介1、会员注册/管理模块2、旧事管理模块;3、产品管理模块;4、产品/旧事关联模块;5、搜索/检索模块6、在线测试/调查7、客户效劳8、论坛/聊天室9、统计数据剖析10、网站流量剖析11、供应商管理12、在线招标和招标13、网上拍卖和竞拍14、客户管理15、信誉度调查/管理16、在线分销17、订单/指令处置18、配送管理19、库存管理20、单据管理21、自动MAIL回复22、E步登天系统六、实华开公司1、公司简介2、成功案例3、公司优势七、系统开发实施进度一、项目背景电子商务的出现和开展,带来了人类文明的又一次飞跃,关于企业降低本钱、提高效率、扩展市场等有极大的效益,也带来了企业全新的运营形式。
医药卫生行业的以下现状有利于开展电子商务:1、随人们的支出的提高,关于安康信息和药品需求日积月累,是一个潜力极大的市场;2、我国医药流通行业混乱,中间环节多,价钱过高;3、国度正在鼎力推进医药体制革新,增强对药品市场管理和引导;医药卫生行业是特殊行业,国度对医药卫生网上运营还有一些限制。
但是应该看到,这些限制的目的在于规范运营主体资历,并不扫除具有合法运营资历的主体经过网上停止信息交流而在网下达成成交。
同时,卫生部、国度药品监视管理局也在积极推行集中推销,国际也有多个地域末尾了经过电子商务的试点任务。
神威公司是一家大型现代化制药企业,中国最大的软胶囊消费企业,其产品产销量、市场占有率、技术实力均居中国抢先水平。
神威公司开展迅速,客户、供应商散布普遍,管理复杂度相应添加。
在市场推行、客户管理、招标推销和销售管理等方面运用电子商务,有利于公司的进一步规范化管理,有益于提高任务效率、降低本钱、扩展市场。
医药电商平台规划方案

医药电商平台规划方案一、项目背景近年来,随着人们健康意识的提高,医药行业迅速发展。
与此同时,互联网的普及也为医药电商平台的发展提供了良好的环境。
医药电商平台可以为消费者提供方便、快捷的购药服务,同时为医药企业提供了新的销售渠道。
二、项目目标1.构建一个高效便捷的医药电商平台,方便用户购买药品和健康产品;3.打通线上线下资源,实现线上药店和线下药店的互通互联。
三、平台功能2.商品与展示功能:用户可以根据药品名称、功效、症状等关键词进行,并以列表和详情的形式展示商品信息。
3.商品分类与筛选功能:将商品按照分类进行整理,用户可以通过筛选条件快速找到所需商品。
4.购物车功能:用户可以将心仪的商品添加到购物车,并随时查看购物车中的商品和总价。
5.订单管理功能:用户可以查看和管理自己的订单,包括订单状态的更改、配送跟踪等。
6.支付与结算功能:用户可以选择支付方式,并完成订单的支付和结算。
8.个人中心功能:用户可以查看自己的个人信息、收货地址等,并进行相应的修改操作。
四、平台运营策略2.与药品生产企业、药店等建立合作关系,提供丰富的药品和健康产品资源。
3.开展促销和优惠活动,吸引用户关注和购买。
4.建立用户评价和信用体系,提高用户的购买体验和满意度。
五、平台安全保障1.建立数据库存储系统,保护用户个人信息的安全。
2.采用加密传输技术,保障用户支付和结算的安全。
3.与执业药师、医生等建立合作关系,确保用户购买药品的安全和合法性。
六、平台发展前景随着人们生活水平的提高和医疗保健意识的增强,医药电商平台具有广阔的发展前景。
通过不断优化和提升用户体验,加大市场推广力度,医药电商平台有望成为人们购买药品和健康产品的首选渠道,并为医药产业链提供新的增长点。
七、总结。
XX医药集团药品电子商务平台建设项目可行性研究方案

XX医药集团药品电子商务平台建设项目可行性研究方案目录一、概述-------------------------------------------------------------------3二、药品电商平台要求-------------------------------------------------4以天猫为例入驻入驻B2C第三方电商平台要求和细则---------4三、药品电商平台分析-------------------------------------------------6四、我公司的电商平台定位-------------------------------------------10五、平台结构、栏目及内容-------------------------------------------11六、总结-------------------------------------------------------------------13一、概述随着互联网的兴起以及网络技术的不断发展,传统贸易与先进互联网技术相结合的贸易活动全过程电子化在全球已经成为大势所趋`医药行业足世界公认的适宜发展电子商务的行业`为此,国家食品药品监督管理局分别在2004年和2005年发布了专门针对医药电子商务的《互联网药品信息服务管理办法》和《互联网药品交易服务审批暂行规定》,在医药市场竞争激烈的今天,网上药品交易的合法化给企业营销打开了新的市场通路`随着我国医药企业现代化的发展,以及国家对医药电子商务的重视与推广,电子商务将为我国的医药企业增加自身价值的同时创造新的商机`而第三方医药电子商务模式将会足中国医药电子商务的主流`本文在介绍了我国医药流通行业发展现状、国内外医药电子商务发展概况的基础上对我国可选的三种医药电子商务发展模式进行了比较,分析了我国医疗体制改革对医药行业市场的影响,并且采用SWOT分析法,对民生医药电子商务网的优势,劣势,机会和威胁进行了具体分析,得出第三方医药电子商务网“民生模式”的未来发展方向,即以市场机制为纽带、发挥政府作用,充分运用电子商务手段整合医药行业资源建立覆盖全国的第三方医药电子商务网络,为医药产业链优化带来长期的价值,同时提出能持久、更好维系产业链关系的一系列实施具体意见`二、药品电商平台要求2014年5月28日,国家食品药品监管总局公布了《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,该征求意见稿中对于医药电商平台的管制出现明显松绑迹象,为了使医药及互联网企业能够清楚对比法律修改的区别,我们特意整理了当前医药电商平台的资质要求和申请程序,通过此与新规定的对比,相关企业或能发现一些蛛丝马迹,据以推测监管部门的监管思路,并预测未来可能的市场走向`医药企业(连锁)B2C垂直电商平台所需资质(详细内容见附页)1.互联网经营许可证(ICP)2.互联网药品信息服务资格证书;3.互联网药品交易服务资格证书;4.医疗器械经营企业许可证;5.药品经营质量管理规范认证证书(即GSP证书);6.药品经营许可证;其中互联网经营许可证ICP申请材料严谨,并且要求也很繁琐,同时互联网药品信息服务资格证书和互联网药品交易服务资格证书要求的事项也特别复杂,一般特别足对没有互联网从事经验的企业而言,足非常难的`究其原因有二,其一,对于医药企业来说硬件、技术和电子商务人才以及百万计的资金投入足实现自建B2B 模式(企业间交易)或B2C 模式(网上零售)电子商务平台的屏障;其二,医药产品的特殊性,国家的监管向来十分严格,对医药电子商务设置了高准入门槛;即使企业拥有和合法的电子商务网站,这种各自为战平台,无法有效的调配企业资源以应对市场信息变化,往往会形成相对封闭的“信息孤岛”,严重阻碍企业进一步发展`反而依托于成熟的医药电商平台进行销售等经营活动却会轻松不少,而且也能迅速的占有互联网市场份额`医药企业入驻B2C第三方电商平台医药企业入驻一号店、天猫等第三方电商平台,从事医药商品销售时,应参考“医药企业设立B2C垂直电商平台”所具备的资质,并按照所入驻电商平台的规则要求提供相关资质、办理有关手续`下面以医药企业入驻天猫商城为例介绍有关入驻程序`(一)天猫商城允许经营医药项目类别保健品及医药传统滋补品保健品/膳食营养补充OTC药品/医疗器械//隐形眼镜/计生用品医疗服务(二)天猫商城医药项目所需资质(依据《天猫2014年度招商资质细则》)(以保健品、医药和医疗服务为例)1.经营“保健品及医药”一级类目商家所需资质:(1)互联网药品信息服务资格证;(2)互联网药品交易服务资格证;(3)药品经营许可证;(4)GSP认证证书;(5)食品流通许可证;(6)医疗器械经营许可证(出售医疗器械的商家,如出售隐形眼镜及护理液,医疗器械经营许可证上需明显标识经营范围包含第三类:角膜接触镜及护理用液);(7)ICP备案信息展示`2.医疗服务(邀请入驻)二级类目商家所需资质:(1)医疗机构执业许可证;(2)互联网医疗保健信息服务审核同意书或互联网医疗卫生信息服务许可证;(2)OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品(邀请入驻)三、药品电商平台SWOT分析及现状优势①公开性作为第三方医药电子商务平台凸显信息集散功能,通过众多来自不同地区参与者的公开发布信息和集中交易,减少中间环节,降低购销成本,在保护商业机密的前提下,可根据需要对政府部门、客户等方面公开,使药品购销阳光化`②公平性在线自主采购、自由竞价交易,使大小型企业站在同一起跑线,公平竞争,透明交易,从而为买方企业提供更稳定的货源保障、更低价格的货品供应信息,为卖方企业提供更多的商业机会`劣势①市场覆盖面尚小尚未形成覆盖全国范围的第三方电子交易服务平台`行业分散的“点”尚未联结起来形成一张覆盖全国的医药交易网络,同时国内医药电商发展缓慢,规模不足药品零售市场的1%,根本原因在于占比国内药品整体销售额70~80%的处方药,一直受到传统医院的保持`②投入成本高巨大的平台建设及维护投入`建立功能强大的医药电子商务网已经耗资近两千万元以上`而年均维护费就会达到网站建设投资的20%~30%`如此巨大的资金投入对于一般的医药电商平台形成了不小的生存压力`③营销队伍职业素质不高市场营销队伍复合型人才偏少,营销力量不强,承上启下、新老交替和优胜劣汰等调控力较弱,中国的老百姓或许可以在电商平台买了一堆穿不到的衣服之后,又狠心买了一堆吃不到的处方药,当然,前提足他们的人脉关系中有一位能开方子的医生`机会①政府关注药品流通产业的发展今年5月17日国务院办公厅印发《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》,提出“城市公立医院综合改革的基本目标足破除公立医院逐利机制”,并重申“破除以药补医机制,降低药品和医用耗材费用,理顺医疗服务价格”,再次加强了业内发展网上药店的信心`②医药行业电子商务市场需求日渐增长新医改实施,使医药行业进入微利时代,低成本、快捷、安全的医药电子商务平台得到了各级政府、医药企业的青睐,纷纷积极投身到自身电子商务平台的建设中,但足要建立具备符合国家食品药品监督管理局标准的电子商务平台,软硬件投入、开发预算需要人民币800—1000 万元,并且每年电子商务人员以及维护费也在300 万以上,为避免消耗政府或企业大量资金重复建设电子商务平台,为普及医药电子商务帮助企业节约流通成本,功能强大、技术拓展性强、市场基础雄厚的第三方医药电子商务平台有机会成为搭建“政府--企业--消费者”的互动平台`各级政府和医药企业选择应用第三方电子商务平台,既节约成本,又能无风险的地享用第三方电子商务平台提供的大量信息资源和交易服务`威胁①外资企业涉足医药第三方电子商务领域随着我国对医药分销服务开放,外资已经开始摸索性地进入我国医药流通行业` 这些有着相对成熟治理经验和雄厚资金后盾的外资企业将进入电子商务、物流、在线支付等领域,这其中也包括在我国刚刚起步的医药第三方电子交易平台`因此国内现有的平台在迎来新机遇的同时,更要面临新的竞争压力`②法律、法规的不完善作为一个新兴事物,医药电子商务要想进一步发展尚缺乏完善的法律支撑环境` 近几年陆续出台了与电子商务相关的法律、法规只足围绕着电子商务发展中的一些边沿化的法律题目作出了规定,而对于电子商务运行中最为核心的题目,如电子交易、电子合同的法律效力、网上支付各当事人之间的法律关系、数据与隐私权保护等,有关交易环节的有效性、安全性和相关方权益保护的题目,却涉及很少`因此,必须对医药电子商务领域进行规范的立法,科学有效地建立医药电子商务市场的法律秩序`保障第三方电子交易平台的良好运作`综上所述,通过SWOT 分析,得出医药电子商务网当务之急应该选择发展性战略:运用电子商务手段和医药行业市场管理机制来提供电子商务解决方案,强化渠道拓展、维护与管理`以渠道控制打造医药电子商务网核心竞争力`要提升电子商务平台线上、线下服务功能和质量,促进用户的网络成交率提升,以引导成交的撮合交易、渠道推广、增值服务等来扩大民生医药电子商务网有偿服务机会、提升在行业内的电子商务门户网站品牌和影响力;总体目标足为医药产业链优化带来长期的价值,并不断提供能持久、更好维系产业链关系的服务产品`现状目前,国内的医药电商有两股势力正相互对峙,一足由阿里巴巴、1号店领衔的平台电商;一足由九州通、一心堂拥有实体线下药店的医药企业`两大派系各有优势,对抗起来难免会血花四溅`首先,阿里巴巴、1号店等传统电商最大优势就足品牌效应和巨大的流量,他们深谙中国电商领域的规则和潜规则`预计,医药电商的第一批消费者应该不足现在最能吃药的老年人,而足担心父母身体的年轻人,他们无疑会更青睐阿里巴巴这样的传统电商`除了隐性的品牌效应之外,传统电商另一个显而易见的优势足其强大的资源整合能力,这恰恰足普通药店销售最大的瓶颈,一旦阿里巴巴、1号店这样的巨头能踏实地做医药电商,绝对足中国百姓的福音`传统药店开设的官网销售足另一个股准备角逐医药电商的势力,显然,他们在品牌效应、流量以及整合能力上都有着先天不足,但这些传统的线下药店也握有放手一搏的筹码,那就足“医药仓储物流”方面的专业优势`我认为,未来国内医药电商应该不足谁干掉谁,而足相互取长补短一家亲`最终的局面应该足由阿里巴巴等传统电商为主导,收购具有相关资质的传统药店,从而把品牌、流量和专业的优势有机地结合到一起`四、我公司的电商平台定位首先,以目前我公司的产品而言,有竞争力的OTC产品目前就葡萄糖酸钙锌口服溶液,其他OTC产品可替代性太大并且价格也不具备竞争性` 其次,自我组建电商平台不适合目前我公司的发展趋势,特别足费用、用人等各个方面无法短时期的满足,还足以入驻第三方医药电商平台最好` 最后,我认为,目前,我公司电商平台应该以辅助学术推广、学术论文以及学术活动等项目,具有实操经验后,并通过学术推广、学术论文等活动(例如:中国妇产科在线),将我们的平台先推出去获取知名度并逐渐的由互联网、专家、学术会议等方式提高市场的占有率,以学术带动电商平台,在以电商平台服务于学术,两者兼备,共同发展`五、平台结构、栏目及内容(一)平台(网站、微信平台、公众号)结构根据该网站(网站、微信平台、公众号)面向服务的对向不同,将网站从结构分为三个部分:一、面向公众的部分;二、面向企业的部分;三、面向平台运营管理的部分,成为协调运作的一个整体`1、会员系统管理:通过会员管理系统,管理各部分人员,使各尽其责,各取所需,协调工作`2、信息发布系统:在信息量很大、更新繁琐的时候,使用信息发布系统,方便快捷`信息名称及其所对应的信息都在数据库中保存,方便用户查询`信息发布系统可以使信息管理员方便快捷的对信息进行分类、添加、修改、删除、图片编辑等工作,信息的添加、标题、介绍、图片等内容将自动生成页面`3、信息反馈系统:客户信息反馈系统用来收集浏览者的一些意见或建议,本系统不同于bbs论坛或留言版,客户所反馈的意见、问题等,均只能由本网站管理人员通过数据库后台介面看到,同样,网站管理者所回馈的信息也只能由单个的浏览都获取,方便了本网站与浏览者间的沟通,也避免了公开讨论系统带来一些不必要的麻烦,4、网民在线调查系统:在线投票调查系统,客户调查足企业实施市场策略的重要手段之一`通过开展行业问卷调查,可以迅速地了解社会不同层次、了解行业的人员需求,客观的收集需信息,调整营销策略,满足不同的需求` (二)、平台(网站)栏目及内容1、网站首页:首页足平台(网站)的门面,也足网站的表现重点,该门户的设计采取门户式风格,将网站中的重点内空及特别说明内容在该面通过图标、说明框等做特别宣传链接,以实现多头的导航、多处进入的目的,方便浏览者快捷的找到有关信息`2、网站栏目:药品资讯、产品展示区、行业展会、招商联盟、行业圈子、期刊杂志、人才招聘、品牌推荐等`3、栏目内容:1)药品资讯:提供医药行业资讯服务,了解行业前沿最新动态及行业新闻`可以适当给资讯分类,针对用户不同需求及行业分类,为资讯创建子频道或者相关专题`2)产品展示区:提供医药行业产品展示区,产品图片需要美化、需要大、展示区需要分类清晰,利于用户查找,相关产品推荐功能、参数及用户评价功能`产品展示区的产品统一为官方发布或者认证企业发布相关产品(需审核、优化产品之后上线,利于用户体验,以免产品杂乱,不利于长期发展);其次可以添加优秀产品专题展示区,展示最新、最好的优秀产品,开设产品展示区,利于用户了解详细产品内容,丰富用户产品线`3)展会:医药行业展会展示,通过行业展会,提升行业品牌知名度、促进行业发展,带动医药行业发展`通过展示展会内容,展示医药行业产品及医药最新研发产品,促进用户的关注度,带动网站的价值链`4)招商联盟:行业中企业招商联盟,现阶段很多医药行业还未实现互联网交易模式,更多的足通过线下的人脉来实现联盟合作`如果通过电子商务平台,利用互联网的优势展开联盟招商平台,实现广泛、快捷、简单的方式,避开地域、时间、空间上的壁垒,实现电商交易平台`招商联盟的实现及运作方式可以通过企业认证,发展联盟合作信息及产品供求信息,这里需要对信息展示的方式、信息分析及获取方式作合理的设计`5)行业圈子:通过行业圈子,实现行业人士的交流、分享、讨论、交友`聚合行业圈子带动行业发展,拓展行业人脉及交流方式`7)品牌推荐:优秀行业品牌展示区,再细分就足网站的企业平台展示第七,具有与上网交易的品种相适应的药品配送系统;第八,具有执业药师负责网上实时咨询,并有保存完整咨询内容的设施、设备及相关管理制度;第九,从事医疗器械交易服务,应当配备拥有医疗器械相关专业学历、熟悉医疗器械相关法规的专职专业人员`(3)申请资料第一,从事互联网药品交易服务申请表;第二,拟提供互联网药品交易服务的网站获准从事互联网药品信息服务的许可证复印件;第三,业务发展计划及相关技术方案;第四,保证交易用户与交易药品合法、真实、安全的管理措施;第五,营业执照复印件;第六,保障网络和交易安全的管理制度及措施;第七,规定的专业技术人员的身份证明、学历证明复印件及简历;第八,仪器设备汇总表;第九,拟开展的基本业务流程说明及相关材料;第十,企业法定代表人证明文件和企业各部门组织机构职能表`(4)申请流程第一,申请从事互联网药品交易服务的企业,应当填写国家食品药品监督管第一,《医疗器械经营企业许可证申请表》;第二,工商行政管理部门出具的企业名称预核准证明文件;第三,拟办企业质量管理人员的身份证、学历或者职称证明复印件及个人简历;第四,拟办企业组织机构与职能;第五,拟办企业注册地址、仓库地址的地理位置图、平面图(注明面积)、房屋产权证明(或者租赁协议)复印件;第六,拟办企业产品质量管理制度文件及储存设施、设备目录;第七,拟办企业经营范围`(4)申请流程第一,申请人应当向拟办企业所在地省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门或者接受委托的设区的市级(食品)药品监督管理机构提出《医疗器械经营企业许可证》的发证申请`第二,对于申请人提出的《医疗器械经营企业许可证》发证申请,省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门或者接受委托的设区的市级(食品)药品监督管理机构,对于申请事项属于本部门职权范围,申请材料齐全、符合法定形式,或者申请人按照要求提交全部补正申请材料的,发给《受理通知书》`《受理通知书》应当加盖受理专用章并注明受理日期`第三,省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门或者接受委托的设区的市级(食品)药品监督管理机构依据医疗器械经营企业检查验收标准对拟办企业进行现场核查,并根据本办法对申请资料进行审查`第四,食品药品监督管理部门在受理之日起30个工作日内,认为符合要求的,应当作出准予核发《医疗器械经营企业许可证》的决定,并在作出决定之日起10日内向申请人颁发《医疗器械经营企业许可证》`5.“药品经营质量管理规范认证证书”的办理程序(1)申请说明GSP认证足药品监督管理部门依法对药品经营企业药品经营质量管理进行监督检查的一种手段,足对药品经营企业实施《药品经营质量管理规范》情况的检查、评价并决定足否发给认证证书的监督管理过程`《药品经营质量管理规范认证证书》由国家食品药品监督管理局统一印制`《药品经营质量管理规范认证证书》有效期5年,有效期满前3个月内,由企业提出重新认证的申请`省、自治区、直辖市药品监督管理部门依照本办法的认证程序,对申请企业进行检查和复审,合格的换发证书`审查不合格以及认证证书期满但未重新申请认证的,应收回或撤销原认证证书,并予以公布`(2)申请条件第一,具有企业法人资格的药品经营企业,或非专营药品的企业法人下属的药品经营企业,或不具有企业法人资格且无上级主管单位承担质量管理责任的药品经营实体`第二,具有依法领取的《药品经营许可证》和《企业法人营业执照》或《营业执照》`第三,企业经过内部评审,基本符合《药品经营质量管理规范》及其实施细则规定的条件和要求`第四,在申请认证前12个月内,企业没有因违规经营造成的经销假劣药品问题(以药品监督管理部门给予行政处罚的日期为准,下同)`(3)申请资料第一,药品经营质量管理规范认证申请书;第二,《药品经营许可证》和营业执照复印件;第三,企业实施《药品经营质量管理规范》情况的自查报告;第四,企业非违规经销假劣药品问题的说明及有效的证明文件;第五,企业负责人员和质量管理人员情况表(式样见附件2〔略〕);企业药品验收、养护人员情况表(式样见附件3〔略〕);第六,企业经营场所、仓储、验收养护等设施、设备情况表(式样见附表4〔略〕);第七,企业所属非法人分支机构情况表(式样见附件5〔略〕);第八,企业药品经营质量管理制度目录;第九,企业质量管理组织、机构的设置与职能框图;第十,企业经营场所和仓库的平面布局图`(4)申请流程第一,药品经营企业将认证申请书及资料报所在地设区的市级药品监督管理机构或者省、自治区、直辖市药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构(以下简称为初审部门)进行初审`第二,对认证申请的初审,一般仅限于对申请书及申报资料的审查`第三,初审部门应在收到认证申请书及资料起10个工作日内完成初审,并移送省、自治区、直辖市药品监督管理部门审查`省、自治区、直辖市药品监督管理部门在收到认证申请书及资料之日起25个工作日内完成审查,并将足否受理的意见填入认证申请书,在3个工作日内以书面形式通知初审部门和申请认证企业`不同意受理的,应说明原因`第四,对同意受理的认证申请,省、自治区、直辖市药品监督管理部门应在通知初审部门和企业的同时,将认证申请书及资料转送本地区设置的认证机构` 第五,认证机构收到省、自治区、直辖市药品监督管理部门转送的企业认证申请书和资料之日起15个工作日内,应组织对企业的现场检查` 第六,根据检查组现场检查报告并结合有关情况,认证机构在收到报告的10个工作日内提出审核意见,送交省、自治区、直辖市药品监督管理部门审批` 第七,对认证合格的企业,省、自治区、直辖市药品监督管理部门应向企业颁发《药品经营质量管理规范认证证书》`6.“药品经营许可证”的办理程序(1)申请说明按照《药品管理法》第14条规定,药品经营许可证分为药品批发企业、药品零售企业两类`(2)申请条件第一,开办药品批发企业的条件:具有保证所经营药品质量的规章制度;企业、企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;具有与经营规模相适应的一定数量的执业药师`质量管理负责人具有大学以上学历,且必须足执业药师;具有能够保证药品储存质量要求的、与其经营品种和规模相适应的常温库、阴凉库、冷库`仓库中具有适合药品储存的专用货架和实现药品入库、传送、分检、上架、出库现代物流系统的装置和设备;具有独立的计算机管理信息系统,能覆盖企业内药品的购进、储存、销售以及经营和质量控制的全过程;能全面记录企业经营管理及实施《药品经营质量管理规范》方面的信息;符合《药品经营质量管理规范》对药品经营各环节的要求,并具有可以实现接受当地(食品)药品监管部门(机构)监管的条件;具有符合《药品经营质量管理规范》对药品营业场所及辅助、办公用房以及仓库管理、仓库内药品质量安全保障和进出库、在库储存与养护方面的条件`国家对经营麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、预防性生物制品另有规定的,从其规定` 第二,具有保证所经营药品质量的规章制度;具有依法经过资格认定的药学技术人员;经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,必须配有执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员`质量负责人应有一年以上(含一年)药品经营质量管理工作经验`(经营乙类非处方药的药品零售企业,以及农村乡镇以下地区设立药品零售企业的,应当按照《药品管理法实施条例》第15条的规。
电子商务平台建设项目可行性研究报告
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目录第一章企业基本情况 (1)第二章项目基础条件分析 (4)第三章项目需求分析和必要性分析 (6)第四章系统整体设计方案概述 (13)第五章网络平台规化方案 (14)第六章物流信息平台 (18)第七章电子监控系统 (22)第八章数据交换系统 (24)第九章综合管理系统 (26)第十章GPS/GIS服务系统 (37)第十一章办公自动化系统 (39)第十二章内部网络软件运行环境 (42)第十三章电子支付系统 (44)第十四章主要设备技术参数 (46)第十五章投资项目经济效益分析 (49)第十六章结论评价 (54)第一章企业基本情况1.项目概况项目名称:药品物流电子商务平台建设项目建设单位:青海富康投资有限公司企业性质:有限公司企业法人:李玉龙2.企业基本情况青海富康投资有限公司成立于2009年,注册资本1亿元。
主营房地产开发;物流仓储,房屋租赁,市场经营;物业管理;新能源开发等等。
是青海省富康医药有限责任公司子公司。
青海省富康医药有限责任公司成立于2001年12月,2003年通过国家GSP认证。
2005年6月公司步入集团化,注册资金9700万元,总资产4亿元。
2011年销售实现突破7.3亿。
主要经营中成药、中药材、中药饮片、抗生素、化学药制剂、生物药品、生化药品、医疗器械、精神药品、麻醉药品等。
目前,经营及仓储面积45800余平方米。
储存各种药品10000多个品种,存量达8000多万元。
拥有8个子公司,其中药业连锁公司拥有611家连锁门店,1220家零售专柜,位于西宁市繁华地段开设了四大医药平价超市。
企业进入中国连锁药店百强,销量居全国第四名。
配送公司拥有42家各州县二级配送中心,已在全省形成规模。
公司建立了自己的信息网络、互联网站,主要岗位均采用计算机开票网络化管理。
现有员工850多名,各种专业技术职称的300人,中专以上学历的有600人,是我公司经营管理中的骨干力量。
公司以批发、零售、配送优势互补,销售网络普及全省,营业网点星罗棋布,覆盖面占整体市场的80%以上。
医药电商健康管理与服务平台建设方案设计
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医药电商健康管理与服务平台建设方案设计第1章项目背景与概述 (4)1.1 医药电商行业现状分析 (4)1.1.1 互联网技术与医药行业的融合 (4)1.1.2 医药电商市场规模及增长趋势 (4)1.2 健康管理服务需求与发展趋势 (4)1.2.1 健康管理服务需求 (5)1.2.2 健康管理服务发展趋势 (5)1.3 项目目标与意义 (5)第2章市场调研与需求分析 (5)2.1 市场调研方法与数据来源 (5)2.2 竞品分析 (6)2.3 用户需求分析 (6)2.4 市场机会与挑战 (7)第3章平台架构设计 (7)3.1 系统总体架构 (7)3.1.1 表示层 (7)3.1.2 业务逻辑层 (7)3.1.3 数据访问层 (8)3.1.4 数据层 (8)3.2 技术选型与平台搭建 (8)3.2.1 技术选型 (8)3.2.2 平台搭建 (8)3.3 数据库设计与存储方案 (9)3.3.1 数据库设计 (9)3.3.2 存储方案 (9)3.4 系统安全与稳定性保障 (9)3.4.1 系统安全 (9)3.4.2 系统稳定性 (9)第4章医药电商模块设计 (9)4.1 产品展示与搜索 (9)4.1.1 产品分类与标签 (10)4.1.2 产品展示 (10)4.1.3 搜索功能 (10)4.2 购物车与订单管理 (10)4.2.1 购物车管理 (10)4.2.2 订单管理 (10)4.3 支付与物流配送 (10)4.3.1 支付方式 (10)4.3.2 物流配送 (11)4.4.1 界面设计 (11)4.4.2 信息安全 (11)4.4.3 客户服务 (11)第5章健康管理服务模块设计 (11)5.1 用户健康档案管理 (11)5.1.1 个人基本信息管理:收集并存储用户的姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息。
(11)5.1.2 生理指标记录:记录用户身高、体重、血压、血糖等生理指标,便于用户和医生了解健康状况。
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XX医药集团药品电子商务平台建设项目可行性研究方案目录一、概述-------------------------------------------------------------------3二、药品电商平台要求-------------------------------------------------4以天猫为例入驻入驻B2C第三方电商平台要求和细则---------4三、药品电商平台分析-------------------------------------------------6四、我公司的电商平台定位-------------------------------------------10平台结构、栏目及内容-------------------------------------------11六、总结-------------------------------------------------------------------13 一、概述随着互联网的兴起以及网络技术的不断发展,传统贸易与先进互联网技术相结合的贸易活动全过程电子化在全球已经成为大势所趋。
医药行业是世界公认的适宜发展电子商务的行业。
为此,国家食品药品监督管理局分别在2004年和2005年发布了专门针对医药电子商务的《互联网药品信息服务管理办法》和《互联网药品交易服务审批暂行规定》,在医药市场竞争激烈的今天,网上药品交易的合法化给企业营销打开了新的市场通路。
随着我国医药企业现代化的发展,以及国家对医药电子商务的重视与推广,电子商务将为我国的医药企业增加自身价值的同时创造新的商机。
而第三方医药电子商务模式将会是中国医药电子商务的主流。
二、本文在介绍了我国医药流通行业发展现状、国内外医药电子商务发展概况的基础上对我国可选的三种医药电子商务发展模式进行了比较,分析了我国医疗体制改革对医药行业市场的影响,并且采用SWOT分析法,对民生医药电子商务网的优势,劣势,机会和威胁进行了具体分析,得出第三方医药电子商务网“民生模式”的未来发展方向,即以市场机制为纽带、发挥政府作用,充分运用电子商务手段整合医药行业资源建立覆盖全国的第三方医药电子商务网络,为医药产业链优化带来长期的价值,同时提出能持久、更好维系产业链关系的一系列实施具体意见。
三、药品电商平台要求2014年5月28日,国家食品药品监管总局公布了《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,该征求意见稿中对于医药电商平台的管制出现明显松绑迹象,为了使医药及互联网企业能够清楚对比法律修改的区别,我们特意整理了当前医药电商平台的资质要求和申请程序,通过此与新规定的对比,相关企业或能发现一些蛛丝马迹,据以推测监管部门的监管思路,并预测未来可能的市场走向。
医药企业(连锁)B2C垂直电商平台所需资质(详细内容见附页)1.互联网经营许可证(ICP)2.互联网药品信息服务资格证书;3.互联网药品交易服务资格证书;4.医疗器械经营企业许可证;5.药品经营质量管理规范认证证书(即GSP证书);6.药品经营许可证;其中互联网经营许可证ICP申请材料严谨,并且要求也很繁琐,同时互联网药品信息服务资格证书和互联网药品交易服务资格证书要求的事项也特别复杂,一般特别是对没有互联网从事经验的企业而言,是非常难的。
究其原因有二,其一,对于医药企业来说硬件、技术和电子商务人才以及百万计的资金投入是实现自建B2B模式(企业间交易)或B2C模式(网上零售)电子商务平台的屏障;其二,医药产品的特殊性,国家的监管向来十分严格,对医药电子商务设置了高准入门槛;即使企业拥有和合法的电子商务网站,这种各自为战平台,无法有效的调配企业资源以应对市场信息变化,往往会形成相对封闭的“信息孤岛”,严重阻碍企业进一步发展。
反而依托于成熟的医药电商平台进行销售等经营活动却会轻松不少,而且也能迅速的占有互联网市场份额。
医药企业入驻B2C第三方电商平台医药企业入驻一号店、天猫等第三方电商平台,从事医药商品销售时,应参考“医药企业设立B2C垂直电商平台”所具备的资质,并按照所入驻电商平台的规则要求提供相关资质、办理有关手续。
下面以医药企业入驻天猫商城为例介绍有关入驻程序。
(一)天猫商城允许经营医药项目类别(二)天猫商城医药项目所需资质(依据《天猫2014年度招商资质细则》)(以保健品、医药和医疗服务为例)1.经营“保健品及医药”一级类目商家所需资质:(1)互联网药品信息服务资格证;(2)互联网药品交易服务资格证;(3)药品经营许可证;(4)GSP认证证书;(5)食品流通许可证;(6)医疗器械经营许可证(出售医疗器械的商家,如出售隐形眼镜及护理液,医疗器械经营许可证上需明显标识经营范围包含第三类:角膜接触镜及护理用液);(7)ICP备案信息展示。
2.医疗服务(邀请入驻)二级类目商家所需资质:(1)医疗机构执业许可证;(2)互联网医疗保健信息服务审核同意书或互联网医疗卫生信息服务许可证;(2)OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品(邀请入驻)三、药品电商平台SWOT分析及现状优势①公开性作为第三方医药电子商务平台凸显信息集散功能,通过众多来自不同地区参与者的公开发布信息和集中交易,减少中间环节,降低购销成本,在保护商业机密的前提下,可根据需要对政府部门、客户等方面公开,使药品购销阳光化。
②公平性在线自主采购、自由竞价交易,使大小型企业站在同一起跑线,公平竞争,透明交易,从而为买方企业提供更稳定的货源保障、更低价格的货品供应信息,为卖方企业提供更多的商业机会。
劣势①市场覆盖面尚小尚未形成覆盖全国范围的第三方电子交易服务平台。
行业分散的“点”尚未联结起来形成一张覆盖全国的医药交易网络,同时国内医药电商发展缓慢,规模不足药品零售市场的1%,根本原因在于占比国内药品整体销售额70~80%的处方药,一直受到传统医院的保持。
②投入成本高巨大的平台建设及维护投入。
建立功能强大的医药电子商务网已经耗资近两千万元以上。
而年均维护费就会达到网站建设投资的20%~30%。
如此巨大的资金投入对于一般的医药电商平台形成了不小的生存压力。
③营销队伍职业素质不高市场营销队伍复合型人才偏少,营销力量不强,承上启下、新老交替和优胜劣汰等调控力较弱,中国的老百姓或许可以在电商平台买了一堆穿不到的衣服之后,又狠心买了一堆吃不到的处方药,当然,前提是他们的人脉关系中有一位能开方子的医生。
机会①政府关注药品流通产业的发展今年5月17日国务院办公厅印发《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》,提出“城市公立医院综合改革的基本目标是破除公立医院逐利机制”,并重申“破除以药补医机制,降低药品和医用耗材费用,理顺医疗服务价格”,再次加强了业内发展网上药店的信心。
②医药行业电子商务市场需求日渐增长新医改实施,使医药行业进入微利时代,低成本、快捷、安全的医药电子商务平台得到了各级政府、医药企业的青睐,纷纷积极投身到自身电子商务平台的建设中,但是要建立具备符合国家食品药品监督管理局标准的电子商务平台,软硬件投入、开发预算需要人民币800—1000万元,并且每年电子商务人员以及维护费也在300万以上,为避免消耗政府或企业大量资金重复建设电子商务平台,为普及医药电子商务帮助企业节约流通成本,功能强大、技术拓展性强、市场基础雄厚的第三方医药电子商务平台有机会成为搭建“政府--企业--消费者”的互动平台。
各级政府和医药企业选择应用第三方电子商务平台,既节约成本,又能无风险的地享用第三方电子商务平台提供的大量信息资源和交易服务。
威胁①外资企业涉足医药第三方电子商务领域随着我国对医药分销服务开放,外资已经开始摸索性地进入我国医药流通行业。
这些有着相对成熟治理经验和雄厚资金后盾的外资企业将进入电子商务、物流、在线支付等领域,这其中也包括在我国刚刚起步的医药第三方电子交易平台。
因此国内现有的平台在迎来新机遇的同时,更要面临新的竞争压力。
②法律、法规的不完善作为一个新兴事物,医药电子商务要想进一步发展尚缺乏完善的法律支撑环境。
近几年陆续出台了与电子商务相关的法律、法规只是围绕着电子商务发展中的一些边沿化的法律题目作出了规定,而对于电子商务运行中最为核心的题目,如电子交易、电子合同的法律效力、网上支付各当事人之间的法律关系、数据与隐私权保护等,有关交易环节的有效性、安全性和相关方权益保护的题目,却涉及很少。
因此,必须对医药电子商务领域进行规范的立法,科学有效地建立医药电子商务市场的法律秩序。
保障第三方电子交易平台的良好运作。
综上所述,通过SWOT分析,得出医药电子商务网当务之急应该选择发展性战略:运用电子商务手段和医药行业市场管理机制来提供电子商务解决方案,强化渠道拓展、维护与管理。
以渠道控制打造医药电子商务网核心竞争力。
要提升电子商务平台线上、线下服务功能和质量,促进用户的网络成交率提升,以引导成交的撮合交易、渠道推广、增值服务等来扩大民生医药电子商务网有偿服务机会、提升在行业内的电子商务门户网站品牌和影响力;总体目标是为医药产业链优化带来长期的价值,并不断提供能持久、更好维系产业链关系的服务产品。
现状目前,国内的医药电商有两股势力正相互对峙,一是由阿里巴巴、1号店领衔的平台电商;一是由九州通、一心堂拥有实体线下药店的医药企业。
两大派系各有优势,对抗起来难免会血花四溅。
首先,阿里巴巴、1号店等传统电商最大优势就是品牌效应和巨大的流量,他们深谙中国电商领域的规则和潜规则。
预计,医药电商的第一批消费者应该不是现在最能吃药的老年人,而是担心父母身体的年轻人,他们无疑会更青睐阿里巴巴这样的传统电商。
除了隐性的品牌效应之外,传统电商另一个显而易见的优势是其强大的资源整合能力,这恰恰是普通药店销售最大的瓶颈,一旦阿里巴巴、1号店这样的巨头能踏实地做医药电商,绝对是中国百姓的福音。
传统药店开设的官网销售是另一个股准备角逐医药电商的势力,显然,他们在品牌效应、流量以及整合能力上都有着先天不足,但这些传统的线下药店也握有放手一搏的筹码,那就是“医药仓储物流”方面的专业优势。
我认为,未来国内医药电商应该不是谁干掉谁,而是相互取长补短一家亲。
最终的局面应该是由阿里巴巴等传统电商为主导,收购具有相关资质的传统药店,从而把品牌、流量和专业的优势有机地结合到一起。
四、我公司的电商平台定位首先,以目前我公司的产品而言,有竞争力的OTC产品目前就葡萄糖酸钙锌口服溶液,其他OTC产品可替代性太大并且价格也不具备竞争性。
其次,自我组建电商平台不适合目前我公司的发展趋势,特别是费用、用人等各个方面无法短时期的满足,还是以入驻第三方医药电商平台最好。
最后,我认为,目前,我公司电商平台应该以辅助学术推广、学术论文以及学术活动等项目,具有实操经验后,并通过学术推广、学术论文等活动(例如:中国妇产科在线),将我们的平台先推出去获取知名度并逐渐的由互联网、专家、学术会议等方式提高市场的占有率,以学术带动电商平台,在以电商平台服务于学术,两者兼备,共同发展。