《打印机基本操作技能培训》

复印机耗材
套鼓、碳粉、载体等
绘图仪耗材
墨盒、打印头、绘图纸、晒图纸、显 影剂等
三、打印机安装和常见故障目录
一．针式打印机 二．喷墨打印机 三．激光打印机 四．多功能一体机 五．带网络功能打印机
一、针式打印 机
第一部分：如何安装
（安装实例：EPSON LQ-680K）
A.硬件如何安装？ B.驱动如何安装？
二：喷墨打印机
• 故障现象5：打印出的稿件表面有横向条纹，严重时有 些颜色根本打印不出来，尤其是在打印图像文件时更加 明显。
• 解决方法：一般出现这种故障的时候，是因为长时间没 使用打印机导致打印头堵塞，需要清洗打印头，使用打 印机附带的软件清洗打印头，可以多试几次，如果不行 只能送到专业维修点维修。 （专业维修点很多使用超 声波清洗）
中所占的份额，已经超过了20%。
硒鼓
按黑白硒鼓类型
打印机硒鼓、 传真机硒鼓、一体机硒鼓
按彩色硒鼓类型
一体式
彩色打印机硒鼓、彩色一体机硒鼓
按结构区分
一体式、鼓粉分离
鼓粉分离
按硒鼓原装品牌
惠普、佳能、联想、爱普生、三星、利盟、松下、施乐等
按硒鼓通用品牌
天威、格之格、盈佳、耐力、扬帆、耐立、智通等
培训教程
《打印机基本操作技能培训》
目录
一、办公设备品牌、类别 二、常用办公耗材 三、打印机安装和常见故障
一、办公设备类别
复印机、打印机、传真机、电脑整机、 投影机、碎纸机、扫描仪、考勤机、多功能 一体机、一体化速印机等等。
打印机
按品牌分类：
HP(惠普)、佳能(Canon) 、三星(SAMSUNG) 、 Brother(兄弟) 、联想(lenovo) 、富士施乐 (FujiXerox) 、爱普生(EPSON) 、利盟(Lexmark) 、 柯尼卡美能达 、DELL(戴尔) 、方正(Founder)、理 光(RICOH)、冲电气OKI 、京瓷(Kyocera)、松下 (Panasonic) 、Jolimark(映美) 、实达(Start) 、夏普 (SHARP) 、富士通(FUJITSU)等
二、喷墨打印 机
第一部分：如何安装
（安装实例： EPSON STYLUS C65 ）
A.硬件如何安装？ B.驱动如何安装？
A：硬件安装
1：开箱 从包装箱取出所有部件，去掉所有包装胶带和打 印机内部和外部的包装材料。注意不要碰触打印 机内部的带状电缆。
A：硬件安装
2：安装纸托架，并将电源线插头插入打印机的插座 上，确保安装到位。
• 解决方法：打印机导轨及字车长时间使用或因为使用的 环境不佳，会造成字车导轨脏污及磨损，增加字车运动 阻力，当阻力增大到一定程度时，字车电机的牵引力不 能正常带动字车运动时就会产生字车异常、撞头的现象。 对策：日常使用时要保持清洁的环境，如果发现字车导 轨表面脏应清洁并加一点润滑油。
二：喷墨打印机
鼓粉分离
连续供墨系统
喷墨打印机供墨系统
爱普生打印机喷墨供墨系统 爱普生原墨仓 式打印机
惠普打印机喷墨供墨系统
纸张
按使用用途
彩喷纸、照片纸、复印纸、传真纸、彩激纸等
按生产厂家品牌
惠普、扬帆耐立、 全彩、爱普生、天威、盖特威、安妮、森智等
按颜色
黑白碳粉 彩色碳粉
激光碳粉
激光碳粉：主要是指用来填充在激光打印机、 传真机、复印机的硒鼓的碳粉，通常外观上是以瓶 装方式。厂家会在包装上注明适用机型及克数。
碳粉的主要成分不是碳，而大多数是由树脂 和碳黑、电荷剂、磁粉等组成
色带
按设备分类
针式打印机色带、考勤机色带
针式打机色带
其中有色带芯、色带架。（色带架有包括色带芯）
按针式打机色带品牌分类
爱普生、得实、四通、OKI、松下、映美等
黑色、彩色
墨水
盘片
DVD＋R 、DVD-R、CD-R、 CD-RW 、 DV带
A：硬件安装
3：安装硒鼓：打开硒鼓包装
A：硬件安装
3：安装硒鼓：打开硒鼓保护气囊
A：硬件安装
3：安装硒鼓：取出硒鼓，可以看到一个有橙色标记 的塑料条
A：硬件安装
3：安装硒鼓：拿起硒鼓晃动摇匀后，然后开始扯橙 色封装条
A：硬件安装
3：安装硒鼓：扯掉橙色的封装条
A：硬件安装
3：安装硒鼓：开始安装硒鼓
按墨盒类型
打印机墨盒、 绘图仪墨盒、一体机墨盒、传真机墨盒打印头
按原装品牌
不带喷嘴
惠普、 佳能、 联想 、爱普生、三星、 利盟、松下、施乐、戴尔 、明基等
按通用品牌
天威、格之格、盈佳、耐力、扬帆、耐立、智通、麦普等
☆名词解释：
通用耗材：是指打印机厂商所生产的用于非本厂品牌打印机的耗材，其中主 要以激光打印机及喷墨打印机为主。在全球市场上通用耗材在所有耗材产品
二：喷墨打印机
• 故障现象2：打印机为什么在使用一时间 后，就频繁出现打印机吸入打印纸后打印 纸不动而只有打印头来回移动？
• 解决方法：有可能搓纸轮搓பைடு நூலகம்能力下降， 造成搓纸不到位，纸张不能到达字辊处， 不能继续向前走，所以出现打印纸不动而 只有打印头来回移动的现象。
二：喷墨打印机
• 故障现象3：为什么打印机产生滑座错误、甚至打印头 撞头的现象？
一：针式打印机
• 故障现象5：打印机发出噪音，但没有打印出东 西或打印突然停止
• 解决方法： 1. 检查纸厚调节杆设置是否正确 2. 色带折皱太多，色带松了，色带盒安装不正 确，色带坏了。
一：针式打印机
• 故障现象6：打印效果很谈或打印结果有 缝隙
• 解决方法： 1. 检查纸厚调节杆设置是否正确 2. 色带坏了
A：硬件安装
3：安装硒鼓：打开惠普激光打印机的上盖板
A：硬件安装
A：硬件安装
1：拆开打印机外包装箱，检查打印机部件，如下图：
A：硬件安装
2：装配导纸器：把导纸器上的安装槽对准打印机上 的安装钉放好即可
A：硬件安装
3：打印机与计算机连接 首先确认打印机与计算机电源都已关闭，然后将 打印机的并口线接头插入打印机并口插座
A：硬件安装
4：打印机与计算机连接 将固定用的钢丝扣扣向内侧，使插头固定，如果 打印线有地线，将这条地线连接至打印机地线连 接器上。将打印线另一端连接至电脑并口。
A：硬件安装
5：安装或更换色带 抓住色带盒的把手将色带盒装入，然后按其两端 使塑料栓卡入槽中
A：硬件安装
5：安装或更换色带 再次旋转色带张紧旋钮，使不平的色带绷紧，以保 证色带能够自由平稳移动。然后关闭打印机盖。
B：驱动安装
1：光盘Setup安装 使用打印机光盘自带的安装程序Setup.exe
按使用功能分类：激光、喷墨、针式、热升华
品牌图标
激光打印机
喷墨打印机
针式打印机 热升华打印机
激光机 喷墨机
针式机
复印机
1、模拟机、数码机 2、黑白复印机、彩色复印机
品牌图标
品牌图标
多功能复合机：集合打印、扫描、传真、复印多种功用
平板、馈式
平板
馈式
一体化速印机品牌
理想 riso(珠海理想科学工业有限公司,十佳一体化速印机品牌) 理光RICOH(于1936年日本东京,十佳一体化速印机品牌) 得宝DUPLO (世界著名的办公印刷设备生产厂家,十佳一体化速印机品牌) 基士得耶gestetner (哈尔滨基士得耶数码科技股份有限公司,一体化速印机品
进行安装（可以附带安装打印机应用软件）： 将打印机与计算机相连接后，安装随机附带
光盘中的打印机软件后就可以正常工作。
B：驱动安装
2：指定驱动程序位置安装使用 将打印机与计算机相连接，启动电脑后会发现新硬
件，出现找到新的硬件向导窗口，放入打印机驱动光盘 ，点击“下一步”，然后点击“自动安装软件（推荐） ”然后点击“下一步”，计算机会自动搜索光盘上的打 印机驱动程序。如果找不到驱动程序，请返回到第一个 页面，点击“从列表或指定位置安装（高级）”然后点 击“下一步”，点击“在搜索中包括这个位置”，点击 “浏览”弹出“浏览文件夹”的窗口，选中光驱中打印 机光盘驱动程序所在的位置，点击“确定”，然后点击 “下一步”，直至安装完成。
• 故障现象4：为什么打印机使用较长时间后，原来还正常使用， 突然打印机指示灯闪烁，打印机不工作？
• 解决方法：喷墨打印机有一个废墨垫，它的作用是吸收打印 头清洗时排出的废墨。打印机每种不同形式的洗头方式所消 耗墨水量是不一样的，具体由主板控制，计数器将每次清洗 打印头所耗墨水（也就是废墨）量累加。当计数器累计的废 墨量达到上限值后，打印机会停止工作，防止废墨垫吸满墨 水后墨水滴落到打印机内部损坏打印机。 对策：如果你的打 印量特别大，要注意大概打印机使用20个墨盒后，打印机可 能会出现这样的问题。如果发生这样的问题，最好把打印机 送到专业维修点更换一个新的废墨垫，并将废墨计数器清零。
耗材
常用耗材
硒鼓
墨盒
一体式硒鼓
打印头
针式打印机 色带、打印头
喷腊打印机 热升华打印机
色腊 热转印色带
色带框
鼓粉分离 转印碳带
耗材打印张数行业标准：A4，5%覆盖率
硒鼓类型：一体式、鼓粉分离
打印头工作原理：压电式，热气泡式；
墨盒：一体式，分离式；
带喷头
彩色激光打印机使用色彩：CMYK
不带喷嘴
墨盒
带喷头
第二部分：常见故障解决
一：针式打印机
• 故障现象1：打印机不工作，控制面板灯不亮， 即使打开打印机也是如此
• 解决方法：关闭打印机，确保电源线稳稳地插 入电源插座的打印机。然后按电源键打开打印 机再试。
一：针式打印机
• 故障现象2：打印机不能装入单页纸或不能正确 进纸
• 解决方法： 1. 检查纸张来源是否设置正确 2. 将打印纸向左或向右移动一点再试 3. 检查纸厚调节杆设置是否正确 4. 打印纸有皱、太旧、太薄或太厚
一：针式打印机
• 故障现象3：打印机不能完全走出一张单页纸 • 解决方法：可能打印纸太长，按进纸/退纸键退
出该页，然后在打印机应用程序或打印机驱动 程序中检查并调整纸张尺寸设置。
一：针式打印机机
• 故障现象4：点击打印时，打印机不打印 • 解决方法：
1. 检查打印机是否被暂停。按暂停键 2. 检查打印线是否安装到位，是否松动。 3. 打印机驱动程序是否安装正确。
三、激光打印 机
第一部分：如何安装
（安装实例： HP 1010 ）
A.硬件如何安装？ B.驱动如何安装？
A：硬件安装
1：从包装箱取出所有部件，去掉所有包装胶带和打 印机内部和外部的包装材料。
2：将电源线插头插入打印机的插座上，确保安装到 位。
3：安装硒鼓 安装硒鼓时有两点需要留意。一是，把硒鼓摇一 摇，把里面的碳粉摇匀。二是，把硒鼓上的那根 橙色封装条抽出来。
A：硬件安装
5：安装或更换色带 首先确认打印为关闭状态，打开打印机盖。
A：硬件安装
5：安装或更换色带 然后把打印头移动到更换位置（如下图）
A：硬件安装
5：安装或更换色带 压住色带两侧的突出按纽，可以将旧色带从打印 机中取出
A：硬件安装
5：安装或更换色带 安装新色带之前，旋转色带张紧旋钮，这样可以 使色带折皱部份绷紧
牌) 荣大 rd(宁波荣华办公用品有限公司,十佳一体化速印机品牌)佳文cavon 富士施乐fuji xerox(于1962年日本, 全球第四大数字与信息技术产品生产商) 品牌图标
二、常用办公耗材介绍
墨盒、硒鼓、连续供墨系统、纸张、 碳粉、色带、墨水、盘片、复印机耗 材 、绘图仪耗材等
类型 激光打印机 喷墨打印机
B：驱动安装
1：将打印机与计算机连接,放入打印机驱动光盘
B：驱动安装
2：安装打印机软件和驱动程序 如果未出现如下图所示的窗口，请运行光盘中的
Setup.exe完成安装,按照屏幕提示完成操作。
第二部分：常见故障解决
二：喷墨打印机
• 故障现象1：为什么打印纸张进入打印机后走纸时，纸 张会走歪？
• 解决方法： 1. 打印机进纸架内是否掉进异物。 2. 打印纸表面过于光滑或容易掉纤维粉末。 3. 两轮进纸架的打印机当其中一个搓纸轮的固定架结构 松散时，该轮进纸功能丧失，造成进去的纸不正。 4. 打印机进纸架上的活动挡纸板离纸张边缘太远，使得 纸张左右摆动幅度增大。
A：硬件安装
3：安装墨盒 A、按电源开关键打开打印机电源 B、打开墨盒包装袋之前先左右摇晃墨盒四五次。然
后把墨盒从保护包袋中取出。
A：硬件安装
3：安装墨盒 C、按照下面图示安装墨盒
A：硬件安装
3：安装墨盒 D、按下墨水按键，打印机开始填充墨水，这一过程会持续
两分钟左右，并伴随着一系列机械声音属于正常现象。当 绿色指示灯停止闪烁时，充墨完成。