电力营销管理现状及提高策略

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供电企业电力营销管理现状及改善途径

供电企业电力营销管理现状及改善途径

供电企业电力营销管理现状及改善途径电力是现代社会不可或缺的重要能源,供电企业作为电力的供应者和管理者,承担着重要的社会责任。

随着市场经济的发展和电力市场的逐步开放,电力营销管理也面临着新的挑战和机遇。

本文将就供电企业电力营销管理现状进行分析,探讨改善途径,以期进一步提高电力行业的管理水平和服务质量。

1. 营销策略单一目前,大多数供电企业的营销策略都比较单一,主要是通过价格竞争和扩大营销渠道来提高市场份额。

在电力行业具有一定的自然垄断性质的情况下,营销策略的单一导致了市场竞争缺乏新意,难以形成持续的竞争优势和品牌效应。

2. 客户需求不足由于电力产品本身的特殊性和市场竞争的独特性,供电企业对客户需求的了解不足,难以提供针对性的产品和服务。

目前,供电企业的电力产品大多是统一的标准化产品,缺乏个性化的服务和定制化的产品,难以满足不同客户群体的差异化需求。

3. 营销渠道狭窄传统的供电企业主要通过自身的营销团队、电力营业厅和合作代理商进行销售,营销渠道相对比较狭窄。

在互联网+时代,传统的销售模式已经不能满足客户的多元化需求,供电企业需要拓展多元化的销售渠道,提升销售覆盖面和服务水平。

4. 信息化程度低供电企业在电力营销管理过程中,信息化水平不高,客户信息、销售数据和市场信息等没有得到有效的整合和利用。

缺乏有效的信息支持,供电企业难以准确把握市场动态和客户需求,难以制定有效的营销策略和提供个性化的服务。

二、改善途径1. 创新营销策略供电企业需要通过创新营销策略,打破传统的定价竞争和扩大渠道的局限,建立差异化的市场定位和品牌形象。

可以通过品牌营销、服务创新、产品差异化等手段,提高竞争优势和市场份额。

2. 深入挖掘客户需求供电企业需要加强对客户需求的深入挖掘,建立健全的客户关系管理体系,通过市场调研和客户反馈等手段,了解客户的实际需求,提供个性化的产品和服务,增加客户黏性和忠诚度。

3. 多元化营销渠道供电企业可以应用互联网、移动应用、社交媒体等新兴技术手段,拓展多元化的营销渠道,提升销售覆盖面和服务质量。

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略随着市场化改革的深入推进,电力市场已经逐步向市场化的模式进行转型,给电力营销管理带来了新的挑战与机遇。

在这种背景下,电力营销管理面临着一系列的问题,需要制定相应的完善策略。

问题一:经营理念缺乏市场化意识在市场化的营销环境中,企业需要根据市场和客户需求来调整经营策略,并采取不同的市场营销手段与销售渠道来开展业务。

但是,在电力营销中,一些企业仍然缺乏市场化意识,没有及时调整经营策略和服务模式,导致营销效率低下。

完善策略:根据市场需求,加强市场调研,掌握客户需求,及时调整营销策略和服务模式。

同时,加强人才培训,提高员工市场营销水平,增强员工市场观念。

问题二:营销手段单一在电力营销中,一些企业仅仅依赖传统的销售模式,如业务洽谈、传单、宣传册等传统手段,缺乏多元化、创新的营销手段和渠道。

完善策略:创新市场营销手段,如采用数字化营销手段、社交媒体、微信公众号等多种渠道开展数字化营销。

同时,适时开展营销活动,包括提供优惠方案、举办客户沙龙等。

问题三:服务质量不高营销过程中,服务质量对于客户选择和满意度同样重要。

但是,在电力营销中,一些企业忽视了客户服务,导致客户投诉率高、流失率高。

完善策略:提高服务质量,加强售后服务。

电力企业应当建立完整的客户服务体系,完善客户服务流程,并定期进行客户满意度调查,掌握客户需求和意见,及时改善和完善服务。

问题四:电力产品同质化严重在电力市场中,许多企业家中的产品差异化不大,同质化情况严重。

如果没有创新、特色和竞争力,企业将难以获得市场优势。

完善策略:提高产品品质,加强产品研发与更新,推出更具特色的产品。

建立自己的品牌形象,在市场上有所突出。

问题五:营销管理体系不规范本着市场化经营理念,电力营销需运用规范管理体系,包括经营策略、人员管理、销售渠道管理、市场营销管理等,并加强对各项管控指标的监管和管理。

完善策略:建立和完善营销管理体系,制定营销管理指导意见和实施计划,建立完整的管理规范和流程,推行内部管控,加强经营监督和内部沟通。

供电企业电力营销管理现状与发展策略

供电企业电力营销管理现状与发展策略

供电企业电力营销管理现状与发展策略在电力市场化的大背景下,供电企业的电力营销管理显得尤为重要。

电力营销管理是指供电企业为实现销售目标,制定和实施的销售策略和管理措施。

在市场经济体制下,电力行业竞争日趋激烈,传统的电力营销管理方式已经不适应当前的市场需求,因此需要对电力营销管理现状进行深入分析,并提出相应的发展策略,以适应市场发展的需要。

一、电力营销管理现状分析1.市场需求变化随着经济的发展和人民生活水平提高,电力需求量不断增长。

随着新能源的崛起和能源结构调整,电力市场需求结构也在发生变化,同时用户对电力品质、价格以及服务质量的要求也在不断提高。

2.竞争形势随着市场化的进程,电力行业内部竞争日益激烈。

电力行业具有天然垄断性质,但是随着市场化的改革,一系列竞争性环节已经开放,电力生产、供应和销售环节的竞争加剧,市场份额和用户资源成为各大企业争夺的主要目标。

3.营销管理机制不够完善目前,部分供电企业在电力营销管理方面仍存在一些问题。

管理机制不够完善,导致销售流程不畅,成本高,效率低,用户满意度不高等问题。

4.营销手段单一传统的电力营销管理主要依靠线下渠道和人工业务办理,电力企业的宣传推广和销售渠道相对闭塞,很难实现全面的市场覆盖。

二、发展策略1.优化产品结构,提高服务质量电力企业应根据市场需求的变化,调整产品结构,加大对清洁能源的投入力度,提高环保型产品的市场占有率,同时优化服务水平,提高服务质量,满足用户需求。

2.完善营销管理机制建立科学的电力营销管理机制,制定合理的销售策略,建立健全的销售流程和质量监控体系,提高运营效率,降低成本,并且加强对用户的关系维护,提高用户满意度。

3.拓展营销渠道,提高市场覆盖率电力企业应该加大宣传推广力度,采用多种营销手段,包括互联网、移动APP、线上线下结合等多种方式,拓展销售渠道,提高市场覆盖率,增加销售量。

4.加强电力品牌建设电力企业应该加强品牌建设,树立良好的企业形象,提高企业知名度和美誉度,增强市场竞争力,吸引更多用户购买企业产品和服务。

供电企业电力营销管理的现状及措施

供电企业电力营销管理的现状及措施

供电企业电力营销管理的现状及措施1. 引言1.1 背景介绍供电企业是现代社会生产生活中不可或缺的重要角色,其承担着向用户提供稳定可靠的电力服务的重要职责。

随着经济的快速发展和电力需求的不断增长,供电企业电力营销管理也面临着新的挑战和机遇。

在市场竞争激烈的环境下,供电企业需要不断提升自身的竞争力,更好地满足用户需求,实现可持续发展。

为了更好地了解和应对当前的电力营销管理现状及问题,本文将对电力市场现状进行分析,探讨电力营销管理存在的问题,提出有效的措施和创新营销方式,以及重点介绍技术支持和数据分析在电力营销管理中的作用。

通过深入研究和分析,希望为供电企业电力营销管理提供有益的参考和借鉴,促进其在市场竞争中取得更好的发展和成绩。

1.2 问题意识:电力营销管理在当前市场环境下面临着诸多问题和挑战。

随着电力市场的竞争日益激烈,供电企业需要不断提高自身的竞争力和市场影响力,但是传统的营销管理模式已经难以适应新的市场需求。

电力行业的监管政策不断变化,导致企业在遵守规定的需要不断调整营销策略和管理方式。

消费者对电力产品和服务的需求不断变化,要求供电企业能够更好地满足不同的需求和期望,这对营销管理提出了更高的要求。

电力市场的不确定性和不稳定性也给供电企业带来了一定困难。

市场需求的波动、竞争对手的变化、新技术的涌现等因素都使得营销管理变得更加复杂和困难。

如何有效应对这些问题,提升营销管理水平,成为当前供电企业急需解决的重要问题。

只有加强对电力市场的洞察和分析,不断优化营销策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2. 正文2.1 电力市场现状分析随着社会经济的发展和人们对电力需求的不断增长,电力市场逐渐呈现出多元化和复杂化的特点。

电力市场的竞争格局日益激烈,不仅有传统的供电企业,还涌现出了各种新型的电力供应商和电力服务商。

这些新进入者的加入,使得市场竞争更加激烈,供需关系更加复杂。

电力市场的需求结构发生了明显的变化。

供电企业电力营销管理现状及改善途径

供电企业电力营销管理现状及改善途径

供电企业电力营销管理现状及改善途径供电企业电力营销管理是指利用营销手段,通过各种渠道和方式,将电力产品推向市场,达到销售和利润最大化的管理活动。

近年来,随着电力市场的逐步放开和市场竞争的加剧,电力营销管理的重要性日益凸显。

目前供电企业电力营销管理存在一些问题,如营销手段单一、销售渠道狭窄、市场开拓不足等,造成了电力营销效果不佳,亟需改善。

本文将从电力营销管理的现状入手,分析存在的问题,提出改善的途径,以期为供电企业电力营销管理提供一些参考和借鉴。

一、供电企业电力营销管理现状1. 营销手段单一:目前大部分供电企业仍然采用传统的营销手段,如广告宣传、促销活动等,缺乏创新和差异化的营销手段。

这种营销方式难以吸引消费者的注意和兴趣,导致电力产品的推广和销售效果不佳。

2. 销售渠道狭窄:供电企业的电力产品销售渠道多集中在自身的营业厅和网站等传统渠道上,缺乏多元化的销售渠道,无法满足不同消费者的需求,也影响了销售的效果和范围。

3. 市场开拓不足:由于传统的营销模式和渠道,很多供电企业的市场开拓不足,只在城市地区开展销售,对于农村地区和偏远地区的市场没有足够的开发和布局,限制了销售的规模和范围。

二、改善途径1. 创新营销手段:供电企业应该借助数字化技术和互联网平台,开展互联网营销和社交媒体营销,引入虚拟现实、人工智能等新技术,提升营销的创新性和差异化,吸引更多消费者的关注和参与。

2. 拓展销售渠道:供电企业应该积极拓展电力产品的销售渠道,可以与电商平台合作,开展电力产品的线上销售,也可以与零售商、超市等合作,在线下拓展销售渠道,让电力产品覆盖更广泛的消费者群体。

3. 深入市场开拓:供电企业要加大农村地区和偏远地区市场的开拓力度,可以开展农村电商,建设农村电力网点,推出适合农村地区消费者的电力产品,增加销售的规模和获客渠道。

三、总结电力营销管理对于供电企业而言至关重要,只有不断提升电力产品的市场竞争力,扩大销售渠道,深入市场开拓,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略电力营销管理是指电力企业通过市场手段提供电力产品和服务,实现市场营销目标的管理过程。

在实际运作中,电力营销管理也存在着一些问题,如市场竞争激烈、盈利能力不稳定、营销手段单一等。

为了完善电力营销管理,我认为应该采取以下策略。

电力营销管理应该提高市场竞争力。

目前,电力市场竞争激烈,企业需要不断提高自身的竞争力,才能在市场中立于不败之地。

为此,电力企业可以通过提高产品质量、降低价格、改善客户服务等方式来提高市场竞争力。

还可以加大市场推广力度,拓展市场份额,增加市场占有率。

电力营销管理应该加强市场调研和市场预测能力。

市场调研是电力企业了解市场需求、预测市场趋势的重要手段。

通过深入了解市场需求,电力企业可以有针对性地制定营销策略,提供符合市场需求的产品和服务。

电力企业还应该具备市场预测能力,及时掌握市场变化,调整营销策略,提前应对市场风险。

电力营销管理应该优化供应链管理。

供应链管理是电力企业营销成功的关键,涉及到供应商、生产商、经销商等多方的协调和合作。

优化供应链管理可以提高供应效率,降低成本,提升产品质量。

电力企业可以通过建立供应链联盟、加强供应链信息共享等方式来优化供应链管理。

第四,电力营销管理应该注重创新营销手段。

传统的电力营销方式主要依靠销售人员的上门拜访和电话销售,成本高效果有限。

随着互联网的普及和技术的发展,电力企业可以借助互联网和移动通信技术开展电子商务和电子营销,实现线上线下的融合,扩大销售渠道,提升销售效率。

电力企业还可以借助社交媒体平台进行宣传和推广,增强品牌影响力。

电力营销管理应该加强客户关系管理。

客户是电力企业的血液,保持客户的忠诚度和满意度对于企业长期发展至关重要。

为此,电力企业应该建立完善的客户数据库,及时了解客户需求,提供个性化的产品和服务。

电力企业还应该营造和谐的客户关系,通过有效沟通和信任建立长久的合作关系。

电力营销管理存在的问题主要包括市场竞争力不强、市场调研和供应链管理能力不足、营销手段单一等。

供电企业电力营销管理现状与发展策略

供电企业电力营销管理现状与发展策略

供电企业电力营销管理现状与发展策略随着电力市场的不断发展和竞争的加剧,供电企业电力营销管理面临着越来越多的挑战和机遇。

为了更好地适应市场需求,提高竞争力,供电企业需要不断优化电力营销管理现状,并制定有效的发展策略。

本文将就供电企业电力营销管理的现状和发展策略进行分析和探讨。

一、电力营销管理现状1.市场竞争加剧随着电力市场的逐步开放和竞争机制的加强,供电企业所面临的市场竞争压力日益加大。

传统的电力供应模式已经不能满足市场需求,供电企业需要转变思维,从传统的供给型转变为需求导向型,提供更加灵活和多样化的服务,以提升市场竞争力。

2.用户需求日益多样化随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,用户对电力服务的需求也日益多样化。

不同行业、不同领域的用户对电力的需求差异很大,供电企业需要根据不同用户的需求特点,开发相应的电力产品和服务,以满足用户的个性化需求。

3.信息化水平提升随着信息技术的不断发展和应用,供电企业的信息化水平已经不断提升。

信息化对于电力营销管理起着至关重要的作用,可以帮助企业更好地了解市场需求、合理配置资源、提高服务水平,从而提升竞争力。

4.能源结构调整随着能源结构调整的深入推进,清洁能源逐渐成为主流。

供电企业需要不断调整自身的能源结构,加大清洁能源的比重,提供更加环保和可持续的电力产品和服务,以应对能源结构调整带来的挑战。

5.政策法规不断变化供电企业在电力营销管理过程中需要不断遵守和适应政策法规的变化。

政策法规的变化可能会影响到企业的经营模式、产品定价、市场准入等方面,企业需要根据政策法规的变化及时调整自身的经营策略。

2.建设智能化电力营销管理平台随着信息化的发展,建设智能化的电力营销管理平台对于提升企业的竞争力至关重要。

智能化平台可以帮助企业更好地把握市场动态、了解用户需求,从而为企业的决策提供更精准的依据。

智能化平台还可以提高企业的管理效率,降低管理成本,提升企业的服务质量。

3.建立品牌形象和营销体系建立品牌形象是提升企业竞争力的重要手段之一。

供电企业电力营销管理的现状分析及其策略

供电企业电力营销管理的现状分析及其策略

供电企业电力营销管理的现状分析及其策略1. 引言1.1 供电企业电力营销管理的重要性供电企业电力营销管理是指企业为提高电力销售业绩和市场竞争力,有效地运用市场营销手段和管理管理方法来组织和管理营销活动的过程。

供电企业电力营销管理的重要性主要体现在以下几个方面:电力是现代社会生产和生活的基本需求,是国民经济发展的重要支撑。

供电企业作为电力的生产和供应者,通过有效的营销管理可以更好地满足不同客户的需求,稳定市场需求,促进经济社会发展。

电力市场竞争激烈,供需矛盾尖锐。

面对市场的竞争和需求的变化,供电企业需要通过科学的营销管理,提高市场占有率,增加销售额,保持企业的竞争力。

随着市场经济的发展,电力市场的开放程度逐渐提高。

供电企业需要根据市场需求和政策法规的要求,灵活调整营销策略,适应市场的变化和发展。

供电企业电力营销管理的重要性不言而喳,只有通过科学的管理和策略,才能更好地满足客户需求,提高市场份额,实现企业可持续发展。

1.2 现状分析电力营销是供电企业经营管理中非常重要的一个环节,直接关系到企业的收入和市场份额。

当前,供电企业电力营销管理面临着一些挑战和问题。

供电企业电力营销管理存在着信息不对称的现象。

有些企业对于市场需求和竞争对手的情况了解不够全面,导致在制定营销策略时缺乏有效依据,容易盲目跟风或者陷入被动局面。

电力市场竞争激烈,供需关系复杂。

随着电力市场化程度不断提高,竞争对手众多,价格透明度增加,供电企业需要不断优化自身的营销策略和方法,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

客户需求多样化,供电企业需要根据不同客户群体的需求特点,制定个性化的营销方案。

但是目前许多供电企业还停留在传统的营销模式,缺乏创新意识和灵活性,无法有效满足客户多样化的需求。

供电企业电力营销管理面临着信息不对称、市场竞争激烈、客户需求多样化等挑战和问题。

供电企业需要加强市场调研,提升营销团队的专业素养,不断创新营销策略和方法,以应对当前复杂多变的市场环境。

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略电力营销是当今电力行业中不可或缺的一环,其管理是否完善直接关系到电力企业的发展和运营。

目前电力营销管理存在着一系列问题,如市场竞争激烈、服务品质不高、营销手段陈旧等,这些问题给电力企业的发展带来了很多困难和挑战。

完善电力营销管理是当前电力行业中亟待解决的问题之一。

本文将从电力营销管理存在的问题出发,提出完善策略,以期为电力行业的发展提供一些借鉴和参考。

电力营销管理存在的问题1. 市场竞争激烈随着电力行业市场化进程的加快,电力市场竞争异常激烈。

各家电力企业争夺市场份额,不惜血本,导致市场价格波动剧烈,利润空间大大缩减。

这种激烈的市场竞争给电力企业的生存和发展带来了很多挑战,也限制了企业的发展空间。

2. 服务品质不高目前,电力企业在服务品质上存在着不少问题,如停电频繁、用电不稳定等,这些问题严重影响了用户的用电体验,也导致用户对企业的不满。

在互联网时代,用户不仅关注价格,更关注服务品质,电力企业必须提升服务品质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3. 营销手段陈旧传统的电力营销手段主要依靠电视、广播、报纸等传统媒体,这样的营销手段已经跟不上时代的步伐。

随着互联网、移动互联网的快速发展,电力企业必须开拓新的营销渠道,借助互联网、移动端等新媒体开展营销活动,吸引更多的用户。

提升服务品质是电力企业的发展根本,只有提供优质的服务,才能赢得用户的信赖和支持。

电力企业必须从根本上提升服务品质,为用户提供稳定可靠的用电环境,提高用电体验,满足用户需求,树立良好的企业形象。

电力企业可以通过技术手段,如智能电网、智能表计等技术手段,提高供电可靠性,减少停电次数,提升用户的用电体验。

2. 开拓新的营销渠道电力企业必须开拓新的营销渠道,借助互联网、移动端等新媒体开展营销活动,吸引更多的用户。

电力企业可以通过建立官方网站、微信公众号、APP等渠道,开展在线营销活动,向用户推介优惠政策、宣传品牌形象等,提高用户的粘性和满意度。

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略电力营销管理是电力企业提高销售效益和市场竞争力的重要手段,在实际操作过程中,电力营销管理还存在一些问题。

本文将分析电力营销管理存在的问题,并提出相应的完善策略。

问题一:市场竞争压力大,市场份额下降随着电力市场经济化的不断深入,电力市场竞争日趋激烈,各种新能源和能源替代品的涌现,使得电力市场份额逐渐下降。

这给电力企业带来了巨大的市场竞争压力,导致销售业绩不佳。

完善策略:1. 加强市场调研和分析,及时了解市场动态,抓住市场机遇。

2. 制定科学的市场营销策略,明确目标客户群体,加强与客户的沟通和合作。

3. 提高产品质量和服务水平,提供更具竞争力的产品和服务。

问题二:产品定位不清晰,市场定位混乱电力企业经营的产品丰富多样,包括电力发电、电力输配、电力销售等多个环节。

由于产品定位不清晰,市场定位混乱,导致销售过程中缺乏针对性和效果性。

1. 对产品进行精细化定位,明确产品的市场定位和核心竞争力,提高产品的差异化竞争能力。

2. 制定全面的市场营销策略,根据产品定位确定目标市场和目标客户,并制定相应的推销方案。

3. 加强市场监测和营销数据分析,及时调整市场策略,提高销售效果。

问题三:销售团队素质不高,销售能力有限电力销售涉及技术、市场、管理等多个领域,需要销售人员具备较高的综合素质和专业能力。

当前电力销售团队普遍缺乏专业知识和销售技巧,导致销售能力有限。

1. 提高销售人员的综合素质,通过培训和学习,增强销售人员的专业知识和销售技巧。

2. 加强销售团队的组织管理,建立科学的销售绩效考核机制,激励销售人员积极进取。

3. 定期组织销售经验交流和学习活动,分享成功案例和销售技巧,促进销售团队的成长和进步。

问题四:市场营销手段单一,缺乏创新传统的电力营销方式主要依靠销售人员的面对面推销和传统媒体广告宣传,市场营销手段相对单一,难以满足现代市场的多样化需求和竞争环境。

1. 创新市场营销手段,运用互联网和新媒体技术,开展电力产品线上销售和线下体验活动,提高产品的知名度和美誉度。

供电企业电力营销管理的现状及措施

供电企业电力营销管理的现状及措施

供电企业电力营销管理的现状及措施随着能源需求的不断增长和电力市场的快速发展,供电企业的电力营销管理变得更加重要。

电力营销是指供电企业通过推广和营销活动,将自己的电力产品推广给客户,从而实现销售和增加利润的过程。

电力营销管理涉及产品定位、市场分析、竞争对手分析、渠道管理、客户服务等多方面内容,而供电企业在电力营销管理中面临着一些问题和挑战。

制定有效的措施来提升电力营销管理的效率和质量是非常必要的。

1.市场竞争激烈随着电力市场的不断开放和市场经济的发展,各种电力企业之间的竞争日益激烈。

除了传统的国有电力企业外,还涌现了许多民营电力企业和外资电力企业,它们通过产品创新、价格竞争、营销策略等手段来争夺市场份额,给传统供电企业带来了很大的竞争压力。

2.客户需求多样化随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,电力消费者的需求也日益多样化。

有些客户追求高品质的电力产品和服务,有些客户重视电力的价格和节能环保,有些客户则更看重电力供应的稳定性和安全性。

供电企业要满足各种客户的需求,需要制定不同的营销策略和推广方案。

3.渠道互联网化传统的电力营销渠道主要包括电力营销人员、营业厅、电话营销、宣传资料等,但随着互联网的兴起和智能化的发展,电力营销渠道也日益多元化。

很多客户通过互联网渠道进行电力产品的购买和咨询,这给传统的电力营销渠道带来了一定的冲击。

1.建立多元化的营销策略针对市场竞争激烈、客户需求多样化的现状,供电企业需要建立多元化的营销策略。

首先要进行市场调研和客户分析,了解市场和客户的需求,然后针对不同类型的客户,制定相应的营销策略。

比如针对高端客户要注重产品品质和服务体验,针对价格敏感的客户要注重价格策略,针对环保节能客户要注重产品的环保节能特点。

2.强化渠道建设和管理随着渠道互联网化的趋势,供电企业也需要加强对渠道的建设和管理。

首先要加大对传统营销渠道的投入和改造,比如加强营业厅的服务体验、提高电话营销的效率。

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略
1. 市场竞争激烈:电力行业市场竞争激烈,存在多家电力公司同时进入同一市场的
情况。

这导致了价格战,产品同质化严重,缺乏差异化竞争优势。

2. 缺乏市场定位:电力公司在市场竞争中缺乏明确的市场定位和目标消费群体,无
法准确定位自身的竞争优势和目标市场需求,导致营销策略不准确,效果不佳。

3. 缺乏创新意识:电力行业长期以来处于垄断状态,企业缺乏创新意识和创新能力。

对于新技术、新产品的研发投入不足,导致产品更新换代缓慢,无法满足消费者的多样化
需求。

4. 服务水平不高:电力公司在服务方面普遍存在问题,如售前售后服务不到位,用
户投诉率高,反映慢等。

这导致用户满意度降低,对于电力产品的信任度下降。

完善策略:
1. 清晰的市场定位:电力公司需要对市场细分,将目标消费群体明确细化,针对不
同的消费群体提供差异化的产品和服务。

2. 提升产品创新能力:加强技术研发投入,积极引进新技术、新产品,提升产品质
量和性能,满足用户对于电力产品的个性化需求。

3. 加强市场营销策略:制定清晰的营销策略,建立合理的定价机制,降低产品同质
化的竞争,通过品牌建设和差异化营销来提高市场占有率。

4. 提升服务质量:建立健全售前售后服务体系,提高服务水平,及时响应用户需求,提高用户满意度和忠诚度。

5. 加强合作与整合:与其他相关企业进行合作,共同开展市场营销活动,整合资源,提高市场竞争力和品牌影响力。

6. 制定政策支持:政府可以出台相关政策,加强对电力行业的监管,促进竞争公平性,鼓励企业进行技术创新和市场营销创新,提升行业整体竞争力。

供电企业电力营销管理的现状分析及其策略

供电企业电力营销管理的现状分析及其策略

供电企业电力营销管理的现状分析及其策略随着供电企业市场竞争的加剧,电力营销管理面临了许多挑战和压力。

为了更好地了解供电企业电力营销管理的现状并制定相应的策略,本文将从营销环境、营销策略、营销组织和营销技术四个方面进行分析。

一、营销环境分析(一)政策环境在供电企业电力营销管理中,政策环境是重要的影响因素之一。

政府的政策对于电力市场的开放程度、价格体系、竞争机制等都有着直接的影响。

近年来,我国电力市场逐渐开放,企业的竞争程度日益加剧,供电企业面临的竞争压力越来越大。

(二)竞争环境供电企业的竞争环境主要体现在市场竞争对手的数量和实力上。

目前,供电企业面临的竞争主要来自于其他供电企业以及新兴的私人电力公司。

这些竞争对手在价格、服务、产品创新等方面具有一定的优势,加剧了供电企业的竞争压力。

(三)顾客需求顾客需求是决定供电企业电力营销管理策略的重要因素。

如今,社会发展快速,人们对电力需求量增大,对电力品质和服务要求也不断提高。

顾客对于便捷、稳定、高质量的电力服务有着高度的期待。

二、营销策略分析(一)产品策略供电企业电力营销管理的核心是电力产品的开发和创新。

供电企业应该根据市场需求,推出符合顾客需求的电力产品,提高电力质量和服务水平,增强顾客粘性。

还应注重环保和节能创新,积极推动可再生能源的开发和利用。

(二)价格策略价格策略是影响供电企业电力营销管理的关键因素之一。

供电企业应根据电力市场的供求关系和成本状况,制定合理的电力价格,提高企业的竞争力。

还可以通过差异化定价、促销活动等手段,吸引顾客的注意。

(三)渠道策略渠道策略是供电企业电力营销管理的重要组成部分。

供电企业应该通过建立完善的渠道网络,将产品销售到更广泛的市场,提高产品的销售和分发效率。

还应与其他渠道合作,共同开发市场。

三、营销组织分析供电企业电力营销管理的核心是建立高效的营销组织。

供电企业应建立市场营销部门,负责市场调研、产品开发、销售管理等工作。

应建立健全的渠道管理机构,加强与渠道商的合作和管理。

供电企业电力营销管理现状与发展策略

供电企业电力营销管理现状与发展策略

供电企业电力营销管理现状与发展策略供电企业电力营销管理的现状:1.市场竞争激烈:随着电力市场的逐步放开,供电企业面临来自其他供电企业的竞争压力,市场份额逐渐减少。

2.消费需求多样化:随着经济的发展和生活水平的提高,消费者对电力产品和服务的需求越来越多样化,仅提供基本的电力供应已经无法满足消费者的需求。

3.市场信息不对称:供电企业了解市场上的消费者需求和竞争企业情况的渠道有限,对市场变化的把握能力较弱。

4.管理模式单一:供电企业的电力营销管理模式主要以传统的集中统一管理为主,缺乏灵活性和创新性。

5.营销手段落后:供电企业的营销手段主要以传统的广告宣传和电视媒体为主,市场开发能力较弱。

电力营销管理的发展策略:1.建立多渠道销售平台:通过建立线上线下多渠道的销售平台,提供多样化的购买方式和服务,满足消费者的个性化需求,提高销售效益。

2.加强市场调研:加强对市场需求、竞争对手情况和消费者行为的调研,提高市场信息的获取能力,为决策提供科学依据。

3.推动服务创新:提升服务水平和服务品质,开展个性化的增值服务,如产品定制、智能化服务等,增强消费者对供电企业的认可度和忠诚度。

4.加强品牌建设:提升供电企业的品牌形象和知名度,通过品牌塑造增加市场竞争力,实现长期稳定的市场份额。

5.拓展新业务领域:发展新能源、能源综合服务等新兴业务,拓展企业的业务范围,提供多样化的产品和服务,实现多元化经营发展。

6.加强人才培养:培养一支具有电力营销管理专业知识和技能的高素质员工队伍,提高企业的运营管理能力,推动电力营销管理的创新发展。

通过以上发展策略,供电企业可以适应市场变革,提高市场竞争力,实现业务增长和可持续发展。

还可以提升企业形象,加强与消费者的关系,为消费者提供更好的电力产品和服务,实现企业和消费者的双赢。

供电企业电力营销管理现状及措施

供电企业电力营销管理现状及措施
信息化安全风险高
供电企业的信息化安全风险较高,存在数据泄露、黑客攻击等 安全隐患。
CHAPTER 02
电力营销管理措施
增强市场营销意识,转变营销观念
总结词
强化市场导向,拓展营销策略。
详细描述
供电企业应注重市场研究,了解用户需求和行业趋势,制定针对性的营销策 略,以增强市场竞争力。同时,要转变传统观念,从以生产为导向转变为以 市场为导向,提高对市场变化的敏感度和应对能力。
构建数字化平台,提升营销管理效率。
详细描述
供电企业应积极推进电力营销管理信息化建设,利用大数据、云计算等先进技术,构建数字化平台, 实现营销信息的实时监控和数据分析。这有助于提高营销决策的准确性和效率,提升企业的市场竞争 力。
CHAPTER 03
供电企业电力营销管理优化 建议
增强市场意识,加大市场开拓力度
节,增加了用户的办事成本。
缺乏有效的服务监督机制
03
供电企业缺乏有效的服务监督机制,无法及时发现和解决服务
中的问题。
电力营销管理信息化程度低
信息化设施落后
供电企业的信息化设施相对落后,无法满足现代电力营销管理 的需求。
信息化应用覆盖面窄
供电企业的信息化应用覆盖面较窄,仅限于部分业务领域,无 法实现全面的信息化管理。
加强服务监督
供电企业应建立完善的服 务监督机制,对服务质量 进行监控和评估,及时发 现问题并改进。
加强技术创新,推动电力营销管理现代化建设
引进先进技术
供电企业应积极引进先进的电 力营销管理技术和设备,提高 电力营销管理的信息化、智能
化水平。
推广智能用电
供电企业应推广智能用电技术 ,通过智能电表、能源管理系 统等设备,实现用电信息的实 时监测和管理,提高电力营销

供电企业电力营销管理现状及改善途径

供电企业电力营销管理现状及改善途径

供电企业电力营销管理现状及改善途径随着市场经济的发展,电力市场逐渐市场化,竞争加剧,供电企业面临着越来越严峻的营销环境。

然而,当前供电企业的电力营销管理模式仍然存在许多不足之处,需要进行改善和升级。

一、电力营销管理现状1. 营销渠道单一。

目前,供电企业的主要电力营销渠道仍然是传统的售电公司、直销公司、批发市场等,缺乏多元化的产品和销售渠道,使得消费者选择的余地较小,难以实现市场的竞争优势。

供电企业在电力营销中过于依赖传统的销售手段,如宣传广告、电话营销等,未能充分利用互联网、社交网络等新兴营销渠道,使得其营销效果受到限制。

3. 营销策略陈旧。

供电企业的营销策略大多集中在价格战、优惠政策等方面,缺乏针对不同客户群体的个性化营销,无法满足客户需求,影响了企业市场竞争力。

二、电力营销改善途径供电企业应当积极开拓新的营销渠道,如第三方电力销售平台、移动端购电平台等,通过多元化的渠道提高产品曝光率,使得消费者可以多元化地获取电力产品,提高客户黏性。

2. 创新营销手段。

供电企业应当加强市场调研,通过互联网、社交网络等新兴营销渠道推广电力产品,提高营销效率,形成多元化的营销模式,加强企业品牌宣传,提高客户忠诚度。

3. 擦亮品牌形象。

供电企业应当将营销策略更新升级,制定个性化的营销方案,加强品牌宣传,增强企业对市场和顾客的吸引力,从而打造出高品质、高信誉、高服务水平的企业品牌形象,提高企业形象和市场竞争力。

总之,随着供电市场竞争日趋激烈,供电企业应当加强电力营销管理,通过改善营销途径和提高服务质量来提高客户忠诚度和品牌知名度,进而赢得更多的市场份额。

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略电力营销是指电力企业运用市场方法进行产品的营销,以获取市场份额和获得更多的利润。

在当今市场经济环境下,电力营销管理问题不容忽视。

本文将从电力营销管理存在的问题及完善策略两方面展开讨论。

电力营销管理存在的问题1. 市场营销能力不足。

一些电力企业在市场营销方面的能力相对薄弱,缺乏市场营销的专业化管理人才和技术,无法很好地把握市场需求和趋势,导致产品推广和销售不畅。

2. 缺乏个性化定制服务。

电力产品在市场上同质化严重,缺乏个性化定制服务。

消费者难以在众多产品中选择适合自己的解决方案,对产品的需求无法得到满足。

3. 缺乏品牌建设意识。

一些电力企业对品牌建设的意识薄弱,没有形成独特的品牌形象和市场竞争优势,导致在市场中容易被竞争对手淹没。

4. 缺乏创新能力。

传统的电力营销方式已经无法满足市场需求,但一些电力企业在营销策略上缺乏创新,无法顺应市场变化和消费者需求变化。

电力营销管理完善策略1. 提升市场营销能力。

电力企业应加大对市场营销人才的引进和培养力度,提高市场营销管理团队的专业化水平,提升企业市场营销的能力和水平。

2. 加强个性化定制服务。

电力企业应通过大数据分析等手段,了解消费者需求和趋势,根据不同消费者的需求,推出满足个性化需求的产品和服务,提高产品的市场竞争力。

3. 注重品牌建设。

电力企业应加强品牌意识培养和品牌形象打造,建立独特的品牌形象和市场竞争优势,提升品牌的知名度和美誉度。

4. 加强创新能力。

电力企业应不断开拓市场,研发新型产品和技术,创新营销策略,根据市场需求调整产品结构和服务模式,提升企业在市场中的竞争力。

5. 提高客户服务质量。

电力企业应注重客户服务,提升服务质量,建立良好的客户关系,增强企业与客户的紧密联系,提升客户的忠诚度。

电力营销管理问题是当前电力行业发展的痛点之一。

电力企业需要着眼于市场需求和竞争格局,加强市场营销能力,提升产品的市场竞争力,实施品牌战略,提高品牌的知名度和美誉度,不断创新,加强产品研发和市场拓展,提升企业在市场中的竞争力和盈利能力。

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略电力营销管理是指电力企业为了实现销售目标而制定的管理体系和策略。

在实际操作中,电力营销管理仍然存在一些问题,如市场竞争激烈、市场需求不稳定、销售渠道不畅通、销售人员能力不足等。

为了完善电力营销管理,可以采取以下策略:电力企业应加强市场调研和分析,了解市场需求的变化和趋势,及时调整产品和服务的开发,以满足市场需求。

通过与用户沟通和调研,了解用户对电力产品和服务的需求,推出符合用户需求的产品,并提供定制化服务,以增加市场竞争力。

电力企业应加强销售渠道的建设和管理,提高销售渠道的覆盖面和效益。

可以通过与经销商、代理商等建立合作关系,扩大销售网络,提高销售渠道的容量和效率。

电力企业还可以通过建立自己的营销团队,加强对销售渠道的管理和培训,提高销售人员的业务水平和销售技巧。

电力企业应加强销售人员的培训和能力建设,提高销售人员的销售能力和服务质量。

可以通过组织销售培训和学习班,提升销售人员的专业知识和技能,培养销售人员的团队合作意识和客户服务意识。

还可以建立激励机制,通过奖励措施来激发销售人员的积极性和创造力,提高销售业绩。

电力企业应加强市场营销的信息化建设,提高市场营销的效率和准确性。

可以通过建立客户关系管理系统(CRM系统)、电力营销管理信息系统等,对销售业绩和市场信息进行全面、精准的监控和分析,以支持决策和制定营销策略。

还可以利用互联网和社交媒体等新兴技术手段,拓展市场渠道,提高市场推广的效果。

电力营销管理存在的问题有市场竞争激烈、市场需求不稳定、销售渠道不畅通、销售人员能力不足等,针对这些问题,可以采取加强市场调研和分析、加强销售渠道的建设和管理、加强销售人员的培训和能力建设、加强市场营销的信息化建设等完善策略,以提高电力企业的市场竞争力和销售业绩。

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略

电力营销管理存在的问题及完善策略电力营销管理是指电力企业为实现销售目标,科学地组织和管理销售活动的过程。

随着电力市场的逐步开放和竞争加剧,电力营销管理面临着一系列的问题。

本文将从电力营销管理存在的问题和完善策略两个方面进行论述,以期提高电力营销效益。

1.市场信息不对称电力市场信息不对称是指电力企业在市场营销活动中所拥有的信息与客户不对称。

一方面,电力企业对市场情报和客户需求缺乏准确把握,从而导致市场营销策略的不准确;客户对电力市场和电力产品的需求和价格了解不足,难以做出明确决策。

2.缺乏精细化管理电力营销管理缺乏精细化管理,主要表现在客户分析和维护上。

电力企业对潜在客户的掌握程度不够,对重要客户和重要决策者的了解不足,无法提供个性化的产品和服务。

缺乏客户跟进和维护机制,导致客户流失率较高。

3.电力营销模式陈旧传统的电力营销模式主要依靠销售人员的人工推销和订单签订,聚焦于产品销售,忽视了营销过程管理。

这种模式具有短期效益的特点,但在长期发展壮大上存在很大缺陷。

4.营销渠道有限传统电力企业的营销渠道主要以传统线下渠道为主,如批发市场、销售代理等,缺乏线上渠道的拓展和使用,无法迅速反应市场变化,无法满足年轻客户的购买需求。

二、完善策略1.加强市场情报收集与分析电力企业需要加强市场情报的收集与分析,通过建立市场调研机制、有效获取市场信息,使企业对市场需求和后市发展趋势有更准确的把握。

通过数据分析工具对市场数据进行分析,为企业决策提供数据支持。

2.实施客户细分和维护机制电力企业应根据客户的需求和价值进行细分,对不同类型的客户制定相应的营销策略,提供个性化的产品和服务。

建立客户信息数据库,加强对客户的关怀和维护,提高客户满意度和忠诚度。

3.改进营销模式电力企业应加强营销过程的管理,不仅仅聚焦于产品销售,更应注重品牌建设、市场推广和售后服务等环节。

建立合理的业绩考核制度,鼓励销售人员注重长期客户维护和市场开拓。

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电力营销管理现状及提高策略
发表时间:2018-11-13T19:53:42.547Z 来源:《电力设备》2018年第20期作者:吕栋
[导读] 摘要:随着社会经济的发展,电力企业在社会发展、人民生活等领域发挥着越来越重要的作用。

(国网龙口市供电公司山东龙口 265701)
摘要:随着社会经济的发展,电力企业在社会发展、人民生活等领域发挥着越来越重要的作用。

尽管电力企业逐渐完善了电力营销程序与方式,但是仍然存在各种各样的问题。

因此,对于电力企业来讲,在不断进行产品完善与发展的过程中,要不断探索发现企业在电力营销方面的问题,找出根本缺陷并提出解决措施,这对企业后期发展具有重要意义。

关键词:电力营销;管理现状;提高策略
1引言
电力市场改革可以说是我国电力行业未来发展的趋势,为促进电力企业市场竞争力的进一步增强,必须要科学开展好电力营销管理工作。

社会经济的飞速发展加速了电力市场改革,科学高效的电力营销管理活动有助于保障电力企业的持续健康发展,对电力企业而言,这属于一项非常重要的核心业务,因此必须要引起充分的重视。

2电力营销概述
面对电力体制改革,电力企业必须改革原有的经营模式,真正地面对市场和竞争。

电力企业必须以市场发展为导向进行调整,将所有的生产和经营部分全部调整到对市场的开发和适应上,提高企业竞争力,进一步壮大电力企业在电力市场上的份额。

在社会主义市场经济条件下,电力企业的电力营销工作必将称为重要的经济工作和主要业务之一。

为确保电力企业额长远发展。

企业不仅要将电力营销管理作为急需解决的重要课题,还应该将其纳入核心能力之一,通过提升营销管理的能力带动企业的整体发展。

电力企业电力营销的原则主要以市场需求为导向,根据市场的需求,将电力企业电力营销工作转化为服务市场和满足市场的工作。

积极转变和调整当前电力企业进行电力营销管理的作风和态度,把电力的生产和经营规划到营销管理的板块中。

把营销管理设置为电力企业管理工作的核心。

针对电力营销管理重点布局,在改造电网、提高电力质量、改进管理方法等方面着力,为电力企业电力营销管理工作打造全方位的支撑。

3电力营销管理现状
3.1电力营销管理机构不完善
管理机构不够完善主要体现在管理部门分布人员以及分工不合理,各管理机构的职能划分不够明确,促使企业内部不能很好的协调各职能部门,导致营销部门面临重组的危险。

许多电力企业管理人员的营销理念缺乏一致,并没有在企业内部建立有效的竞争意识制度和有效的联动系统,同时也缺少能有效融合的约束制度和激励制度。

除此之外,电力企业内部的人力、物力、财力的管理较为分散,使得财务、人力资源,材料部之间沟通不够良好而降低了资源利用率,给企业的经济效益造成严重的阻碍。

3.2电费管理与电费回收工作困难
电力企业电力营销管理工作之一是电费的管理与回收工作,电费的回收与管理工作直接影响着电力企业资金的运转情况。

但是我国目前的电费回收与电费管理中存在一定的问题,首先电费回收的主要方法是通过电费回收人员深入到用户家中进行电费的回收工作。

这一过程受用户家庭情况的制约,电费回收工作人员在回收电费时用户家中没有人、或是用户家中没有足够的现金,都会导致电费回收工作无法顺利的进行。

所以不顺利的电费回收工作给电力企业资金的周转带来了一定的影响,是我国电力企业电力营销管理工作遇到的主要问题之一。

3.3电力营销缺乏信息化管理
信息化要求做到便捷、高效、统一,在传统的电力营销管,理体制下,相当一部分的电力企业还在沿用着传统的管理方法,对于信息技术缺少足够的了解与运用,这就导致企业的电力营销管理难以取得令人满意的成效。

3.4缺乏电力营销创新能力
创新能力是推动一个企业进一步发展的不竭动力。

因此,对于电力营销企业而言,提升营销创新能力对于自身发展具有重要意义。

但是,由于电力企业一直都处于垄断状态,因此电力企业的创新能力往往不足,从而使得电力营销企业一直处于僵化的发展体制。

这在一定程度上制约了电力企业的发展,严重影响了电力企业的发展空间。

僵化的发展体制不仅制约了公司的发展,也限制了企业员工工作能力的提升,阻碍了企业员工的发展。

另外,电力企业缺乏创新能力,容易导致公司的产品在市场上缺乏竞争力,不利于公司持续发展。

4电力营销管理提高策略
4.1完善营销管理体系
电力营销管理机制是否完善,首先必须要从做好企业内部职工的管理着手,针对电力企业内部职工,应当充分熟悉电力部门运营管理机制,提升职工综合素质能力,确保电力资源安全,针对倒卖电力资源的行为应当严格惩治。

其次应当进一步提升电力营销管理工作人员的专业素质能力,增强其责任意识,确保营销人员能够在实际工作中认真谨慎,真心实意为客户服务,防止因为自身疏忽而造成人为的操作失误。

最后,电力企业还应当强化对基层职工的管理,尽快建立健全系统化的奖惩机制,结合基层电力营销管理人员的实际业绩给予相应的奖惩。

比如说针对因为操作失误而造成电费核对出错的职工给予一定惩罚,针对工作主动性较强,认真负责且业绩较好的职工给予福利待遇上的奖励。

4.2利用现代信息技术,开拓新型的电费回收渠道
随着我国社会经济的快速发展,现代信息技术逐渐得到广泛应用,提高着人们的生产生活效率。

在进行电费回收管理工作中,电力企业可以在手机以及计算机中的生活缴费服务项目中加入电力缴费的服务项目。

并且在工作人员进行电费回收工作过程中积极向用户推广这一服务体系,扩大用户对手机等移动设备终端进行缴费活动的参与率,这种有效地电力营销管理措施极大了减轻了电费回收的工作难度,为电力企业的资金流转工作提供了有效的保障,促进了电力企业的稳定、可持续发展。

4.3对电力营销进行信息化管理
当今是互联网的时代,电力营销也要与时俱进,利用先进的互联网技术,打造信息化的电力营销管理体系。

在对其管理的实际过程中,需要注意以下几方面的工作:(1)做好营销系统安全方面的管理,保障系统的安全性和全面型,同时加强电力营销系统信息的分析和
调查,对当前阶段电力营销所存在的问题具有全面细致的了解,从而对其加以改进,发挥信息化电力营销系统的最大积极作用。

(2)电力营销系统应多采用先进的科学技术。

先进的科学技术对保障系统的正常运行更加充分。

企业应当做好相关技术科研工作,通过将先进的科学技术来不断完善以及提高电力营销系统的智能化、自动化水平、效率以及营销质量。

4.4提升公司的创新能力
创新能力能促进电力企业进一步发展,对电力企业具有巨大的推动作用。

因此,电力公司应提升自身发展的积极性,提升公司的创新能力。

例如,电力企业应招聘大批具有专业知识的人才,这将在一定程度上提高员工的创新能力,从而提升公司的创新能力。

公司应加大创新投入,积极主动开发具有创新含量的产品,从而推动创新品质的提升。

公司应建立一系列创新奖赏体系,对于某些创新产品应给予适当奖励,从而遏制公司中的不良风气,提升公司的电力营销创新积极性,提升电力企业的创新能力,促进电力企业不断发展。

5结束语
总而言之,在当前社会发展的过程当中,电力企业本身扮演着非常重要的角色。

我们应该在具体营销管理工作的过程当中,对于自身的营销行为进行更好的改进,构建一套更加科学的营销管理体系,真正的从用电客户的角度出发,提升营销管理工作开展的适应性,让其工作的落实能够进一步为广大客户提供更加优质的服务,这样才能更好的适应新的市场环境的需求,提升电力企业自身的经营管理水平,为电力企业的长效发展奠定良好的基础。

参考文献
[1]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场,2014,(12):42-43.
[2]张兆光.试论供电企业电力营销管理缺陷及完善措施[J].中国高新技术企业,2015,(05):175-176.
[3]付磊,李俊平.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策分析[J].中国新技术新产品,2016,(18):132-133.。

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