故宫旅游市场细分方案

故宫旅游市场细分方案

北京故宫，旧称为紫禁城，位于北京中轴线的中心，是中国明、清两代24位皇帝的皇家宫殿，是中国古代汉族宫廷建筑之精华，无与伦比的建筑杰作，也是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构的古建筑之一。它有大小宫殿七十多座，房屋九千余间，以太和、中和、保和三大殿为中心。

一、故宫旅游市场分析

（一）.旅游动机

旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力。无与伦比的古代建筑杰作，故宫的宫殿建筑，是我国现存最大、最完整的古建筑群。

来故宫的旅游动机主要有：

1.欣赏雄伟的建筑

无与伦比的古代建筑杰作，故宫的宫殿建筑，是我国现存最大、最完整的古建筑群。宫殿是沿着一条南北向的中轴线排列，左右对称，南达永定门，北到鼓楼、钟楼，贯穿整个紫禁城。规划严整，气魄宏伟，极为壮观。

2.感受文物的魅力

珍稀文物的宝库故宫博物院的一些宫殿中设立了综合性的历史艺术馆、绘画馆、分类的陶瓷馆、青铜器馆、明清工艺美术馆、铭刻馆、玩具馆、文房四宝馆、玩物馆、珍宝馆、钟表馆和清代宫廷典章文物展览等，收藏大量古代艺术珍品，据统计共达1052653件，占全国文物总数的六分之一，为国内收藏文物最丰富的博物馆，也是世界著名的古代文化艺术博物馆，其中很多文物是绝无仅有的无价国宝。

3.体验皇家魅力

故宫反映出儒家皇权至上的观念：故宫雄踞于都城中央，以一连串沿中轴线设置的纵向空间--前朝三大殿，后寝三大宫，以及御花园-组成皇宫建群.有力地渲染了君临四海的赫赫皇权，震慑着人们的心灵。

（二）.故宫旅游市场的特点

故宫旅游消费市场是一个比较特殊的旅游消费市场，既拥有一般旅游消费者的特征，同时受其知识构成、生活规律的影响，因此大学生旅游市场也具有它的特殊性：

1.广泛性

据统计，凡是来北京旅游的人都会参观故宫，故宫是明清两代的皇宫建筑的杰作，世界现存最大、最完整的木质结构的古建筑群。故宫文化从一定意义上说是经典文化，经典具有权威性、不朽性、传统性。市场非常广泛。

2.国际性

故宫又名紫禁城，位于北京市中心，面积达72万平方米，是世界上规模最大的宫殿建筑群。1987年列入《世界遗产名录》。故宫闻名于世界，只要是来中国北京游览的外国友人，故宫是一定要去的地方。

3.综合性

故宫是综合国力的体现,故宫是封建礼制的体现，故宫是高度发展的艺术的体现，故宫是皇权的象征，故宫有浑厚的阴阳五行观念。故宫集聚了各种文化的精华，适合各类参观目的。吸引人们的到来。

4.差异性

旅游者的经济状况不同，选择不同，不同的旅游者有不同的经济状况，他们有些是参团旅游，有的是个人旅游，有的是单位组织旅游，情况不同，选择不同。

（三）.故宫旅游市场细分

根据对故宫旅游的动机、故宫旅游市场的特点等方面的分析，可以将故宫旅游市场细分，以便设计更有针对性的产品，更合理地开拓故宫旅游市场。

1.按旅游动机

一部分旅游者喜爱摄影，喜欢记录美丽的风景和雄伟的建筑，他们希望在假期或闲暇时间去拍摄美丽的风景。提高自己的摄影技术，把最美的故宫展现给大家。

一部分旅游者更偏爱一些人文景观，他们旅游的目的是增长见识，了解历史，他们信奉“读万卷书，行万里路”。他们会选择一些古城、古建、民族风情等人文气息比较重的景区参观游览。

还有一部分旅游者是为了感受古建的魅力，他们在来到北京的同时一定会去故宫游览，故宫有着无与伦比的古代建筑杰作，故宫的宫殿建筑，是我国现存最大、最完整的古建筑群。对古建感兴趣的游客一定会来故宫游览。

据此分析，可以将故宫分为摄影游、文化参观游、感受古建游。

2.按经济能力

旅游者的经济状况不同虽然旅游意愿较为强烈，但是经济能力普遍不同，并且受到其家庭条件的影响较大。因此，可以针对旅游者的经济能力将市场细分，设计不同的产品。

3.按偏好

每个人都有自己的偏好，有的人喜欢摄影，有的人喜欢古建，有的人喜欢文物，还有的人喜欢传统文化。因此，可以将市场按个人偏好分类。

4.按季节

每个人的假期很多，并且分布在不同季节，根据季节设计产品也是重要的一步。并且故宫各个季节也是不一样的，每个季节有每个季节的美，可以根据季节的不同分为不同的市场。

1.旅游经营领域

故宫也称紫禁城，位于北京市中心，曾居住过24个皇帝，是明清两代的皇宫，现辟为故宫博物院。院内陈列我国各个朝代的艺术珍品，是中国最丰富的文化和艺术的宝库。故宫的整个建筑金碧煌，庄严绚丽，被誉为世界五大宫之一（北京故宫、凡尔赛宫、白金汉宫、白宫、克里姆林宫），并为联合国科教文组织列为“世界文化遗产”。

故宫的宫殿建筑，是我国现存最大、最完整的古建筑群。宫殿是沿着一条南北向的中轴线排列，左右对称，南达永定门，北到鼓楼、钟楼，贯穿整个紫禁城。规划严整，气魄宏伟，极为壮观。无论在平面布局，立体效果以及形式上的雄伟、堂皇、庄严、和谐，都属无与伦比的杰作。它标志着我国悠久的文化传统，显示着500余年前我国在建筑艺术上的卓越成就。

2.旅游目标市场

目标主要是想要感受：故宫是综合国力的体现,故宫是封建礼制的体现，故宫是高度发展的艺术的体现，故宫是皇权的象征，故宫有浑厚的阴阳五行观念，故宫集聚了各种文化的精华。

3.旅游目标市场特征

广泛性：据统计，凡是来北京旅游的人都会参观故宫，故宫是明清两代的皇宫建筑的杰作，世界现存最大、最完整的木质结构的古建筑群。故宫文化从一定意义上说是经典文化，经典具有权威性、不朽性、传统性。市场非常广泛。

国际性：故宫又名紫禁城，位于北京市中心，面积达72万平方米，是世界上规模最大的宫殿建筑群。1987年列入《世界遗产名录》。故宫闻名于世界，只要是来中国北京游览的外国友人，故宫是一定要去的地方。

综合性：故宫博物院的一些宫殿中设立了综合性的历史艺术馆、绘画馆、分类的陶瓷馆、青铜器馆、明清工艺美术馆、铭刻馆、玩具馆、文房四宝馆、玩物馆、珍宝馆、钟表馆和清代宫廷典章文物展览等，收藏大量古代艺术珍品，据统计共达1052653件，占全国文物总数的六分之一，为国内收藏文物最丰富的博物馆，也是世界著名的古代文化艺术博物馆，其中很多文物是绝无仅有的无价国宝。

4.确定本地的旅游市场定位

可以提供将故宫分为摄影游、文化参观游、感受古建游。

5.实施本地旅游市场定位

会给旅游者提供出：书画游，瓷器游，青铜游，等小型代表游。摄影游，古建游，感受传统文化游等大型观光游具有代表的旅游路线。