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礼仪培训(完整版)
礼仪培训（完整版）第一部分：基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体：在正式场合，着装应整洁、得体，避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装，女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
在非正式场合，着装应简洁、大方，避免过于花哨或过于随意。
二、言谈举止1. 礼貌用语：在与人交往中，使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
尊重他人，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
2. 倾听他人：在与他人交流时，要认真倾听对方讲话，避免打断对方。
在对方讲话结束后，给予适当的回应，表示理解和尊重。
三、接待礼仪1. 热情迎接：在接待来宾时，应热情、友好地迎接，主动问候，并引导来宾到合适的位置。
在对方离开时，应礼貌送别，表示感激和期待再次见面。
2. 注意细节：在接待过程中，注意细节，如保持接待环境的整洁、提供茶水、座椅等。
在对方需要帮助时，主动提供协助，展现热情、贴心的服务态度。
3. 尊重隐私：在接待过程中，尊重对方的隐私，避免询问敏感问题。
在对方不愿回答的问题时，应给予理解和尊重。
四、商务礼仪1. 交换名片：在商务场合，主动递上名片，并双手接过对方的名片，表示尊重。
在交换名片时，注意观察对方的名字、职务等信息，以便日后联系。
2. 座位安排：在商务宴请或会议中，按照身份、职务等安排座位，确保主宾双方都能舒适、愉快地参与活动。
3. 礼品赠送：在商务活动中，适当赠送礼品，表示友好和尊重。
在选择礼品时，应考虑对方的喜好、文化背景等因素，避免送出不当的礼品。
五、餐桌礼仪2. 用餐顺序：在用餐时，按照主宾的顺序进行，避免抢先或拖延。
在夹菜时，避免使用筷子夹取对方的食物。
3. 餐桌交谈：在用餐过程中，与同桌的人进行愉快的交谈，避免涉及敏感话题。
在对方讲话时，认真倾听，并给予适当的回应。
礼仪培训（完整版）第一部分：基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体：在正式场合，着装应整洁、得体，避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装，女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
文明礼仪规范培训教材
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2020/11/21
文明礼仪规范培训教材
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文明礼仪规范培训教材
（一）总则
（二）服饰、仪容
培 （三）举止要求
训 （四）见面时的礼节
内 容
（五）接待时的礼节 （六）拨打和接听电话时的礼节 （七）接待时的仪容卫生
（八）现代生活“十点 ”
（九）常用文明礼貌用语
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文明礼仪规范培训教材
（八）现代生活“十点” 手脚勤一点 反应快一点 微笑多一点 理由少一点 步子大一点 脾气小一点 关爱多一点 批评少一点 节奏快一点 闲谈少一点
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（九）常用文明礼貌用语 ——您好！欢迎光临。 ——请进！请坐。请用茶。 ——需要我帮您什么呢？ ——请稍等。
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（2）手：要求洁净利落，不得留长指 甲（超出手指头3mm以上），不应涂艳丽 蔻丹。
（3）工作妆：要求自然、优美、洒脱， 妆不应厚，色不应浓，务求清雅自然。
（4）面部：注意经常修边幅胡须，保 持精神饱满，精力充沛。
（5）身体：不应在身体任何部位刻字、 留纹身。
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（三）举止要求 （1）站要挺拔，坐要端正，脚不能放 在椅架上。 （2）行要平稳轻快，不应左摇右晃或 声响过大。 （3）讲话不应高声，吐字清晰，用语 文雅大方。 （4）手势应简单适度，不应举止张扬。 （5）谈话时应专注和蔼，不应东张西 望，心不在焉。
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文明礼仪规范培训教材
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文明礼仪规范培训教材
（3）要注意讲究公德，不要随地吐痰， 不要当众修指甲、剔牙齿、挖耳朵、搓泥 垢、搔痒、脱鞋等。必须吐痰、拧鼻涕、 打哈欠时，应用手帕、纸巾掩住口、鼻， 面向一旁，避免发出大声。
文明礼仪行为规范培训教材
第四章 办公室礼仪
不使用电话免提、接听电话要仔细聆听
第五章 交往礼仪
要在对方工作时间打电话 态度礼貌、语气自然
使用手机是要遵守道德规范，不影响他人
第六章 通信礼仪
编发短信用语文明，不发不健康、不实信息
第六章 通信礼仪
传真内容严谨准确、传真前应准确告知对方 传真号码，收到传真后及时告知对方
第六章 通信礼仪
合理规范使用信息资源，掌握计算机 安全使用常识
第六章 通信礼仪
定时查阅公务电子邮箱 当天回复
邮件文字精练、用语规范
第六章 通信礼仪
不发送垃圾邮件
第六章 通信礼仪
第六章 通信礼仪
发现涉及中石化的不良舆情要及时 向有关部门汇报
第六章 通信礼仪
使用手机、对讲机、传真机要遵守保密规定
第四章 办公室礼仪
不打闹、不勾肩搭背
第四章 办公室礼仪
爱护公物
第四章 办公室礼仪
节能低碳
第四章 办公室礼仪
节约用水、用电
第四章 办公室礼仪
尊重他人
第四章 办公室礼仪
上班时间不从事与工作无关的事情
第四章 办公室礼仪
诚信、合作
第四章 办公室礼仪
真诚、尊重、宽容、体谅
第四章 办公室礼仪
办公用语文雅、和蔼、谦逊
第九章 涉外礼仪
赠送礼品突出纪念性，注意禁忌； 接受礼品应现场启封赞赏
第九章 涉外礼仪
会见、会谈和宴请时不吸烟、不敬烟
第九章 涉外礼仪
敬酒不劝酒
第九章 涉外礼仪
按次序领餐具、取食物 取食物时使用公共餐具，不翻拣食物
用餐结束后，将餐具送到指定位置
第九章 涉外礼仪
“文明礼仪”道德讲堂培训资料
问题和讨论
1 解答参训人员的问题
培训过程中，参训人员可以提出问题，我们 将会提供详细的解答和指导。
2 交流经验和观点
参训人员可以分享自己的经验和观点，促进 相互学习和交流。
总结和
重要性
文明礼仪是一个人形象的体现，对于个人职业发展和社交关系都有重要影响。
学习内容概述
1 文明礼仪基础知识
介绍基本的社交礼仪和公共场合行为准则， 包括言谈举止、衣着规范和身体语言。
2 社交场合礼仪
探讨在不同社交场合中的得体表现，包括宴 请、婚礼和商务会议等。
3 工作场所礼仪
介绍在工作场所中必要的礼仪规范，包括会 议礼仪、邮件礼仪和办公室行为。
4 数字礼仪
讨论在线交流的礼貌和规范，包括电子邮件、 社交媒体和在线会议。
学习方法
讲解和示范
通过讲解和示范，参训人员将 了解文明礼仪的基本概念和正 确行为。
互动练习
通过互动练习，参训人员将有 机会模拟不同场景，锻炼和提 高自己的礼仪技巧。
案例分析
通过分析真实案例，参训人员 将学习如何在不同情境中应对 挑式
参训人员将接受测验和考核，以评估他们对于文明 礼仪知识和技巧的掌握程度。
培训反馈和调整
根据参训人员的反馈和培训效果评估结果，我们将 进行必要的调整和改进。
结业证书
颁发规则和条件
参训人员需达到预定的培训目标，并通过 测验和考核，方可获得结业证书。
证书样例
证书样例将在结业典礼上进行展示，并作 为参训人员的荣誉和鼓励。
“文明礼仪”道德讲堂培训 资料
为了提高社会的文明素质，本培训资料将帮助参训人员掌握文明礼仪的基本 知识和技巧，从而提高个人修养、社交技巧和工作效果。
文明礼仪校本教材(Word最新版)
文明礼仪校本教材通过整理的文明礼仪校本教材相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！目录前言................................................................................................1 一、仪表礼仪 (3)着装礼仪 (4)二、交谈礼仪 (5)小学生交谈礼仪三字经 (6)三、家庭礼仪 (7)勤快能干分担家务 (7)擅长沟通友爱手足 (8)四、校内礼仪................................................................................10. 敬重国旗疼惜红领巾.. (10)课堂礼仪 (12)就餐礼仪 (13)敬重老师 (14)友爱同学 (15)集会礼仪 (16)五、公共礼仪 (17)公共场所 (17)乘车礼仪 (17)旅游观光 (17)附录一：《小学生守则》............................................................................19 附录二：《中小学生日常行为规范》.. (20)附录三：“五礼”“五耻”......................................................................21 附录四：名人名言...........................................................................22 前言重礼仪，讲礼貌，礼尚往来，是中华民族的传统美德。
中国是礼仪之邦，古代儿童启蒙读物《三字经》中，就有“为人子，方少时，亲师友，习礼仪”的要求。
“礼”的由来源远流长。
周公提出了“德政”的思想，主见以“礼乐”治天下。
孔子提出“克已复礼，天下归仁”，主见用礼仪来规范人们的行为，对中国的历史文化产生了深远的影响。
文明礼仪培训教材
第一章什么是礼仪什么是文明礼仪？简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段.乘车让座是文明礼仪，遵守排队秩序是文明礼仪，爱护公共财产是文明礼仪。
文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现.更是城市的脸面，更是国家的脸面。
作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是我国弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
但是，我们真的做到这一点了吗？我们自己所看到的不礼貌不文明的现象：随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;过马路不看红灯不走人行道；乘坐公共汽车拼命抢座,挤到、踩到别人的时候不屑于说对不起;等等.很多很多不文明现象发生在我们周围，面对这样的事实,我们都应陷入沉思,中国，一个文明言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分.1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
1、您好（你好）2、再见3、对不起4、没关系5、麻烦你6、不客气7、谢谢8、不用谢9、请问…… 10、请稍等1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
站立时，身体刘备回到新野，不断派人到隆中打听诸葛亮何时在家。
当打听到诸葛亮外出已经回到家时,刘备当即决定二请诸葛.这时，张飞不以为然地说：“一个平民百姓，派个武士把他叫来就得了,犯不着让你一再去请.”刘备说：“诸葛亮是当代大贤，怎么能随便派个人去叫他呢?你还是痛痛快快地跟我去吧。
"刘备说服了张飞,叫上关羽，三人骑马直奔隆中而去。
这一天,北风呼啸,大雪纷飞，冷得实在教人难忍。
张飞对着刘备大嚷：“我等何苦找此罪受！不如等天晴再说。
”刘备却说：“贤弟，咱们冒此大风雪,不怕山高路远，去请诸葛，不正表明了我们的一片诚意吗？"三人继续往前赶路。
文明礼仪培训教材
第一章什么是礼仪什么是文明礼仪？简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
乘车让座是文明礼仪，遵守排队秩序是文明礼仪，爱护公共财产是文明礼仪。
文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。
更是城市的脸面，更是国家的脸面。
作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是我国弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
但是，我们真的做到这一点了吗？我们自己所看到的不礼貌不文明的现象:随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；过马路不看红灯不走人行道；乘坐公共汽车拼命抢座，挤到、踩到别人的时候不屑于说对不起；等等。
很多很多不文明现象发生在我们周围，面对这样的事实，我们都应陷入沉思，中国，一个文明古国、礼仪之邦，讲文明、讲礼仪是我们的优良传统；我们要想成为合格的公民，就得有最起码的文明礼仪。
我们做出的那些陋习，图的是一时之快，丢的却是自己的人格和篇二：文明礼仪培训教材西南石油大学应用技术学院青年服务站文明礼仪培训教材通用礼仪概论目录第一章礼仪综述一、礼仪的含义二、礼仪的概念及特性三、礼仪的基本原则和作用第二章仪表仪容礼仪一、仪表与仪容的含义二、仪表与仪容的作用三、举止规范四、仪容规范五、表情规范六、个人卫生规范第三章谈吐的礼节礼貌与禁忌一、谈吐的基本要求二、谈吐的基本礼貌用语三、称谓的礼节礼貌与禁忌四、打招呼的礼貌用语第四章人际交往礼仪一、介绍与握手的礼节礼貌与禁忌二、拜访与待客的礼节礼貌与禁忌第一章礼仪综述一、礼仪的含义1.礼的含义据考证，礼仪在我国古代是敬奉神明的。
“礼”字在甲骨文中就有。
“礼”字在古代与“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。
但是鞋子既不能太大，也不能太小，要刚刚合适。
后来“礼”字的含义越来越多。
到了周朝，为了调整人们之间的关系，于是把“礼”与“德”结合起来。
随之等级制度的出现，“礼”成了区分贵贱、尊卑、顺逆、贤愚的人际交往准则，位于其他社会观念之上。
文明礼仪教育培训资料
文明礼仪教育主要内容一、个人礼仪（一）了解礼仪的基本含义，理解学习礼仪的意义。
1、含义：礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
即（1）礼节和仪式。
（2）人们约定俗成，表示尊重的各种方式。
2、意义：“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。
礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。
每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。
个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。
（1）礼仪是个人美好形象的标志。
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。
礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。
当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
（2）礼仪是家庭美满和睦的根基。
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。
家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
（3）礼仪是人际关系和谐的基础。
社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。
礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
（4）礼仪是各项事业发展的关键。
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。
讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。
文明礼仪规范培训教材
应提前根据客人嗜好预订，并告知对方你
的到达时间，以免就餐前花费太多时间等
候。
（20）接待途中行车路线、座位等要提
前做好安排，并尽量减少堵车。
（六）拨打和接听电话时的礼节 1.拨打电话 （ 1 ）拨打电话时应提起话筒，“免提” 容易影响他人工作。 （ 2 ）电话接通时，首先应说“您好！ ××公司（部门）吗？请帮我找××” 等 等，随后可告知自己的姓名、职务、与所 找人的关系等。如所找人不在，属一般事 项可请受话人转告或告知对方何时再拨、 请所找人何时回电话等。
时修补，不得穿带钉子的鞋。
（4）饰物：饰物应得体大方，不应过分
追求新潮。
2．仪容要求 （1）发型：要求整齐干练，不应染彩色 头发，男士不得留披肩发，剃光头或留怪
异发型，女士不得披头散发或留怪异发型。
头发应经常清洗，保持干净无灰尘、有光
泽。
（ 2 ） 手 ：要求洁净利落，不得留长指 甲（超出手指头3mm以上），不应涂艳丽 蔻丹。 （ 3 ） 工作妆 ：要求自然、优美、洒脱， 妆不应厚，色不应浓，务求清雅自然。 （ 4 ） 面部 ：注意经常修边幅胡须，保 持精神饱满，精力充沛。 （ 5 ） 身体 ：不应在身体任何部位刻字、 留纹身。
（11）对方发言时，要注意倾听，以示尊 重。不要左顾右盼，交头接耳或随意打断 对方的谈话，不要看手表、伸懒腰、打哈 欠、脱鞋扎裤腿或做其它懒散的动作。 （12）在对方与其他人交谈时，不可随意 插嘴，也不可趋前旁听，如果因事需要和 其中一人说话，应先与谈话双方打招呼， 表示歉意。
（ 13 ）与外宾交谈重要问题时，如果自 己的外语水平不好应请翻译，以免用错句。 （ 14 ）接待时应随身备好名片。将自己 的名片递出时，应把文字向着对方，双手 拿出，一边递交一边清楚地说出自己的姓 名。 （ 15 ）接对方的名片时，应双手去接， 拿到手后要马上看，正确记住对方姓名， 并将名片小心收起。如遇对方姓名有难认 的文字，应立即请教对方。
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第一章什么是礼仪
什么是文明礼仪？
简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
乘车让座是文明礼仪，遵守排队秩序是文明礼仪，爱护公共财产是文明礼仪。
文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。
更是城市的脸面，更是国家的脸面。
作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是我国弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
但是，我们真的做到这一点了吗？我们自己所看到的不礼貌不文明的现象:随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；过马路不看红灯不走人行道；乘坐公共汽车拼命抢座，挤到、踩到别人的时候不屑于说对不起；等等。
很多
很多不文明现象发生在我们周围，
面对这样的事实，我们都应陷入沉
思，中国，一个文明古国、礼仪之
邦，讲文明、讲礼仪是我们的优良
传统；我们要想成为合格的公民，
就得有最起码的文明礼仪。
我们做
出的那些陋习，图的是一时之快，
丢的却是自己的人格和尊严。
我们
或听或看到的国外的许多在文明
礼仪方面的良好表现。
对比之下，
大家都看出了我国与西方发达国
诸葛亮（181—234年），字孔明，青年时代躬耕于隆中，并苦读经书，熟悉历朝兴衰的历史，潜心钻研兵法。
他常以春秋战国时的管仲、乐毅自比，是难得的一位将才、谋士，自称“卧龙”。
善于网罗人才的刘备闻知，高兴地说：“我需要这样的人才！”并表示哪怕山高路远，行走不便，也非亲自去请他不可。
深冬的一天，刘备带着关羽、张飞，到隆中邀请诸葛亮。
谁知诸葛亮恰好不在家，刘备只好扫兴而归。
刘备回到新野，不断派人到隆中打听诸葛亮何时在家。
当打听到诸葛亮外出已经回到家时，刘备当即决定二请诸葛。
这时，张飞不以为然地说：“一个平民百姓，派个武士把他叫来就得了，犯不着让你一再去请。
”刘备说：“诸葛亮是当代大贤，怎么能随便派个人去叫他呢？你还是痛痛快快地跟我去吧。
”刘备说服了张飞，叫上关羽，三人骑马直奔隆中而去。
这一天，北风呼啸，大雪纷飞，冷得实在教人难忍。
张飞对着刘备大嚷：“我等何苦找此罪受！不如等天晴再说。
”刘备却说：“贤弟，咱们冒此大风雪，不怕山高路远，去请诸葛，不正表明了我们的一片诚意吗？”三人继续往前赶路。
不料，这一次刘备又未见到诸葛亮，只好写了一封信托诸葛亮的弟弟转交，说明来意，并表示择日再访。
第二年春天，刘备更衣备马，决定第三次去拜访诸葛亮。
张飞、关羽竭力劝阻。
关羽说：“我们两次相请，都未见到他，想必他徒有虚名，不敢前来相见。
”张飞更是带着轻蔑的口吻说：“我们已仁至义尽，这次只需我一人前往，他如若不来，我就将他绑来见你。
”刘备连忙说道：“不得无礼，没有诚意哪能请到贤人呢？”
刘备三人飞马直奔隆中，来到诸葛亮的草庐前。
此时诸葛亮正在午睡。
刘备唯恐打扰诸葛亮，不顾路途疲劳，屏声敛气地站在门外静候，直到诸葛亮醒来才敢求见。
刘备见了诸葛亮，说道：“久慕先生大名，三次拜访，今日如愿，实是平生之大幸！”诸葛亮说：“蒙将军不弃，三顾茅庐，真叫我过意不去。
亮年幼不才，恐怕让将军失望。
”刘备却诚恳地说：“我不度德量力，想
第六章 见面礼仪
1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。
鞠躬时必
与他人握
手时，目光注视对方，
微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼
不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手
的时间不宜超过3秒，必须站立握
手，以示对他人的尊重、
礼貌。
注意事项
第七章其他场合礼仪
问路有哪些礼仪要求？
（1）问路：向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图；（2）答谢：得到答复后，表示谢意。
如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。
接受问路有哪些礼仪要求？
（1）倾听：接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；（2）带路：如口头表达不清，可征得对方同意后带路；（3）致歉：自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。
骑车有哪些礼仪要求？
（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志；（2）礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行；（3）进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重；（4）拐弯前先做手势示意。
在机动车专用道和人行便道行驶，勾肩搭背、相互追逐、曲折行驶，在市区骑车带人和带超长、超宽物品，都是常见危险行为，要坚决杜绝。
图书馆里应遵守怎样的礼仪？
（1）到图书馆看书，要保持安静和整洁卫生。
进门入座时要轻，走动时脚步要轻，不要吃有声或带有果壳的食物，以免影响他人；（2）图书馆的书刊资料属于公共财产，阅览时应注意爱护；（3）碰到熟人可点头致意，如要交谈，应离开阅览室找一个不影响他人的地方，不可在室内谈笑；（4）不要为他人抢占座位，不要在座位上躺卧，也不要在阅览室内吸烟；（5）对图书馆、阅览室的图书、桌椅板凳应注意爱护，不要随意刻画，破坏。
使用公共卫生间要注意什么？
结束语
最后祝愿大家能够学好文明礼仪这门课，养成讲文明讲礼貌的好习惯，做一个文明礼貌的好学生，好孩子！。