部门职责定岗定编职位说明书ppt课件
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销售部部门职能与岗位职责PPT课件
部门岗位设置说明111111内业主管产籍主管0111建议对销售员进行调岗创天房产三定表部门定岗定编定员缺编销售部魏华江产籍主管曹国强产籍主办张新宇网签合同专员部门职能主要岗位职责部门职能分解至岗位委托销售管理在项目开发前期联系接洽考察筛选推荐房产经纪公司
创天房产部门职能与岗位职责梳理
销售部
新疆创天房地产开发有限公司
部门职能分解至岗位（岗位分工）
岗位名称：网签合同专员
部门职能
主要岗位职责（部门职能分解至岗位）
➢负责在房产大巴扎上建立楼盘备案信息；
房产大巴扎业务
➢负责办理预售许可证网上业务的办理；
➢负责销售合同的签订、备案、抵押、转移工作；
合同档案管理
➢负责面积差协议、车位销售协议的签订； ➢负责销售合同、客户档案资料的管理；
岗位名称：产籍主办
部门职能分解至岗位（岗位分工）
部门职能
产证办理
抵押、解押业务 产权过户 其他工作
主要岗位职责（部门职能分解至岗位）
➢负责办理房产证、土地证所需的资料催收、整理； ➢负责楼盘初始登记和分证工作 ➢负责购房客户房产证、土地证的办理； ➢协助房产证、土地证的办理与发放工作； ➢负责购房客户契税、维修基金票据资料的整理与保管； ➢负责集团所属各公司抵押贷款相关业务；
➢搜集客户银行按揭、公积金贷款所需的各项资料，向合作银行报送按揭资料；
按揭业务
➢负责与按揭银行对接金贷款相关业务的办理； ➢负责在乐天软件建项目楼盘信息； ➢将签约好的《商品房买卖合同》相关信息及时录入销售档案及乐天销售软件。 ➢及时将房产备案、抵押、转移、房产证的发放、入住办理等相关信息的录入； ➢开展入住手续办理及客户产证发放工作；
2、经理：主持部门管理工作，主要负责委托销售代理、存量房销售、客户 纠纷处理、督导预售许可证的办理、网签业务、按揭业务、产证办理、合 同档案管理工作；
创天房产部门职能与岗位职责梳理
销售部
新疆创天房地产开发有限公司
部门职能分解至岗位（岗位分工）
岗位名称：网签合同专员
部门职能
主要岗位职责（部门职能分解至岗位）
➢负责在房产大巴扎上建立楼盘备案信息；
房产大巴扎业务
➢负责办理预售许可证网上业务的办理；
➢负责销售合同的签订、备案、抵押、转移工作；
合同档案管理
➢负责面积差协议、车位销售协议的签订； ➢负责销售合同、客户档案资料的管理；
岗位名称：产籍主办
部门职能分解至岗位（岗位分工）
部门职能
产证办理
抵押、解押业务 产权过户 其他工作
主要岗位职责（部门职能分解至岗位）
➢负责办理房产证、土地证所需的资料催收、整理； ➢负责楼盘初始登记和分证工作 ➢负责购房客户房产证、土地证的办理； ➢协助房产证、土地证的办理与发放工作； ➢负责购房客户契税、维修基金票据资料的整理与保管； ➢负责集团所属各公司抵押贷款相关业务；
➢搜集客户银行按揭、公积金贷款所需的各项资料，向合作银行报送按揭资料；
按揭业务
➢负责与按揭银行对接金贷款相关业务的办理； ➢负责在乐天软件建项目楼盘信息； ➢将签约好的《商品房买卖合同》相关信息及时录入销售档案及乐天销售软件。 ➢及时将房产备案、抵押、转移、房产证的发放、入住办理等相关信息的录入； ➢开展入住手续办理及客户产证发放工作；
2、经理：主持部门管理工作，主要负责委托销售代理、存量房销售、客户 纠纷处理、督导预售许可证的办理、网签业务、按揭业务、产证办理、合 同档案管理工作；
公司如何开展“三定”工作—培训课件
4.4岗位工作结构：岗位工作结构是否合理（日常 性、阶段性、临时性的工作），岗位的主要职责 范围和内容应该是部门主要的职能而展开，最好 是按照固定的制度流程展开，减少临时性、阶段 性和突发性的工作。
4.5 岗位工作量和工作强度分布：岗位工作量是 否饱满，工作量是否分布合理，尽量将工作均匀 分布在日常工作日内，减少工作的波峰和低谷的 发生。
五、定 岗
4.岗位设置判定说明 4.1岗位目标与部门职能的匹配：岗位工作内容要与 岗位目标相匹配，岗位目标应与部门的关键职能相 匹配。 4.2 岗位设置依据：岗位职责是否清晰，是否承担 部门主要职能，而不是临时的突发性工作，或不是 部门主要职能。 4.3 是否关键岗位：承担部门核心职能。
五、定 岗
二、定义
1. “三定”：指定岗、定编、定员，“三定”之前
的工作还需定责，定责定岗定编定员简称“四 定”。
2. “定责”：指制定部门职责和岗位职责两项内容。
3. “定岗”：是指明确公司（部门）所需要的岗位。
4. “定编”：是指明确公司需要多少适合公司发展 的个人。
5. “定员”：是在定编的基础上，严格按照编制数 额和岗位的要求，为公司每个岗位配备合格的人 员。
公司如何开展 “三定”工作
创作者：有点意 思垚垚
一、开展“三定”工作的目的
1. 促进公司与各部门“人、岗、事”三者之间的 合理配置， “人尽其才，才尽其用”。
2. 精简机构，减少人员，提高效率与效益（利 润）。
3. 帮助公司人力资源规划、预测，以便更支持公 司和部门目标的实现。
4. 构建科学的岗位管理体系，为设定薪酬等级、 绩效考核、人员培训和人员晋升提供基础依据。
六、定 编
6. 动态定编管理与预测
4.5 岗位工作量和工作强度分布：岗位工作量是 否饱满，工作量是否分布合理，尽量将工作均匀 分布在日常工作日内，减少工作的波峰和低谷的 发生。
五、定 岗
4.岗位设置判定说明 4.1岗位目标与部门职能的匹配：岗位工作内容要与 岗位目标相匹配，岗位目标应与部门的关键职能相 匹配。 4.2 岗位设置依据：岗位职责是否清晰，是否承担 部门主要职能，而不是临时的突发性工作，或不是 部门主要职能。 4.3 是否关键岗位：承担部门核心职能。
五、定 岗
二、定义
1. “三定”：指定岗、定编、定员，“三定”之前
的工作还需定责，定责定岗定编定员简称“四 定”。
2. “定责”：指制定部门职责和岗位职责两项内容。
3. “定岗”：是指明确公司（部门）所需要的岗位。
4. “定编”：是指明确公司需要多少适合公司发展 的个人。
5. “定员”：是在定编的基础上，严格按照编制数 额和岗位的要求，为公司每个岗位配备合格的人 员。
公司如何开展 “三定”工作
创作者：有点意 思垚垚
一、开展“三定”工作的目的
1. 促进公司与各部门“人、岗、事”三者之间的 合理配置， “人尽其才，才尽其用”。
2. 精简机构，减少人员，提高效率与效益（利 润）。
3. 帮助公司人力资源规划、预测，以便更支持公 司和部门目标的实现。
4. 构建科学的岗位管理体系，为设定薪酬等级、 绩效考核、人员培训和人员晋升提供基础依据。
六、定 编
6. 动态定编管理与预测
《公司定岗定编方案》课件
协调跨部门合作，推动业 务协同发展
基层员工岗位
业务操作与执行
04
不断学习新知识，提升个人 技能和能力
01 03
按照公司规章制度和岗位职 责，完成日常业务操作
02
积极参与团队合作，提高工 作效率和质量
04
人员编制与招聘计划
各部门人员编制
销售部
财务部
根据市场拓展计划和目标，确定销售 团队的人员数量和结构，包括销售经 理、销售代表、客户服务专员等。
方案适用范围
01
本方案适用于公司的所有岗位， 包括管理层、技术层、销售层等 。
02
本方案适用于公司所有员工，包 括正式员工、实习生、临时工等 。
02
定岗定编方案概述
岗位分类与职责
岗位分类
根据公司的业务需求和组织结构，将 岗位划分为不同的类别，如管理岗、 技术岗、销售岗等。
职责描述
明确每个岗位的职责和工作内容，确 保员工清楚自己的工作职责，提高工 作效率。
《公司定岗定编方案》ppt课件
• 引言 • 定岗定编方案概述 • 岗位设置与职责 • 人员编制与招聘计划 • 实施计划与时间表 • 方案评估与调整
01
引言
目的和背景
目的
明确公司各岗位的职责和工作内 容，提高组织效率和员工工作效 率。
背景
随着公司业务的发展和规模的扩 大，原有岗位设置已无法满足公 司发展的需求，需要进行重新规 划和调整。
关键节点与里程碑
节点一
现状调研完成
节点二
方案设计完成
关键节点与里程碑
设计出合理的岗位和人员配置方案。 节点三：方案审批通过
获得相关部门和领导的审批通过。
关键节点与里程碑
节点四：方案实施完成
基层员工岗位
业务操作与执行
04
不断学习新知识，提升个人 技能和能力
01 03
按照公司规章制度和岗位职 责，完成日常业务操作
02
积极参与团队合作，提高工 作效率和质量
04
人员编制与招聘计划
各部门人员编制
销售部
财务部
根据市场拓展计划和目标，确定销售 团队的人员数量和结构，包括销售经 理、销售代表、客户服务专员等。
方案适用范围
01
本方案适用于公司的所有岗位， 包括管理层、技术层、销售层等 。
02
本方案适用于公司所有员工，包 括正式员工、实习生、临时工等 。
02
定岗定编方案概述
岗位分类与职责
岗位分类
根据公司的业务需求和组织结构，将 岗位划分为不同的类别，如管理岗、 技术岗、销售岗等。
职责描述
明确每个岗位的职责和工作内容，确 保员工清楚自己的工作职责，提高工 作效率。
《公司定岗定编方案》ppt课件
• 引言 • 定岗定编方案概述 • 岗位设置与职责 • 人员编制与招聘计划 • 实施计划与时间表 • 方案评估与调整
01
引言
目的和背景
目的
明确公司各岗位的职责和工作内 容，提高组织效率和员工工作效 率。
背景
随着公司业务的发展和规模的扩 大，原有岗位设置已无法满足公 司发展的需求，需要进行重新规 划和调整。
关键节点与里程碑
节点一
现状调研完成
节点二
方案设计完成
关键节点与里程碑
设计出合理的岗位和人员配置方案。 节点三：方案审批通过
获得相关部门和领导的审批通过。
关键节点与里程碑
节点四：方案实施完成
定编和职位说明书编写专题培训-PPT精品文档
效率定编法
行列比例法
业务流程法
定编人数 = 生产任务*时间定额/(工作时间*出勤率)。 以上例来说，如单位产品的时间定额为05小时，则可计算如 下：定员人数 = 4651200(只)*05(小时)/8(小时)*(3652*52-10)(天)*0.95=1219(人)
9
第 9 页 共 138 9页
定编与职位说明书编写专题培训
1
第 1 页 共 138 1页
集团总部组织结构再设计的目标
中心与部门职能分工明确 部门与岗位设置规范 岗位职责和任职要求清晰 晋升与发展路线清楚 管理幅度与层次合理 人员与岗位的匹配“合适” 行政效能与效率显著提高
2
第 2 页 共 138 2页
构建一个有竞争力的企业组织
认识企业 组织
组织结构 设计原则
部门划分和职能 识别、设计
部门内部 架构梳理
岗位 设置
岗位现状 调查
人员 设置
人员设置 基础
管理层次与 管理幅度
确定横向职 责范围原则
岗位设置 岗位定编
人员任职 资格认证
组织结构图
部门职能 编制
第 3 页 共 138 3页
编制岗位 说明书
岗位晋升 体系
3
主要内容
定编：部门定编原则与方法 编书：职位说明书编写方法与要求
效率定编法
行列比例法
1、根据企业的历史数据(业务数据/每人)及企业发 展目标，确定企业短期、中期、长期的员工编制；
2、根据企业的历史数据，将员工数与业务数据进 行回归分析，得到回归分析方程；根据企业短期、 中期、长期业务发展目标数据，确定人员编制。
业务流程法
8
第 8 页 共 138 8页
定岗定编定员(实用)课件
2. 调整优化建议
02
根据评估结果，提出针对性的调整优化建议，包括岗位合并、
人员调动、招聘或裁员等。
3. 实施调整优化
03
按照调整优化建议，逐步实施，确保人力资源配置更加合理高
效。
定员管理与监督
1. 建立健全定员管理制度
2. 定期检查与评估
制定完善的定员管理制度，明确各级职责 、管理流程和考核标准等。
薪酬体系优化与实践
薪酬体系优化的必要性
随着企业发展和市场变化，薪酬体系 可能存在不合理之处，需要进行优化 以更好地激励员工。
薪酬体系优化的实践
通过调整薪酬结构、提高绩效工资比 重、实施股权激励等方式，提高薪酬 体系的激励效果和员工满意度。
06
定岗定编定员案例分享
案例一：某企业岗位设置与职责划分实践
根据企业战略、业务发展、市 场变化等因素，预测人员需求 数量和类型。
3. 制定定员计划
根据岗位分析和人员需求预测 ，制定合理的定员计划，包括 定员标准、定员人数等。
4. 实施定员计划
按照定员计划逐步配置人员， 确保人员数量和质量满足企业
需求。
定员调整与优化
1. 定员评估
01
定期评估现有定员情况，分析存在的问题和不足。
总结词：科学合理
详细描述：该企业根据业务发展需要，对岗位进行科学合理的设置，明确各岗位 的职责、权利和分工，确保各项工作得以顺利开展。
案例二：某企业人员编制与配置优化经验
总结词：动态调整
详细描述：该企业根据业务规模和市场需求，动态调整人员编制和配置，优化人力资源结构，提高工 作效率和员工满意度。
案例三：某企业定员管理与实践案例分析
案例五：某企业定岗定编定员综合实践案例
部门职责、定岗定编、职位说明书(ppt 29页)
试
制 组
培 训 组 ｜ 机 械
工 艺 稽 核 组
文 件 资 料 组
工 装 夹 具 ｜ 机 械
负责公司所有组装作业规范的指导和编写；
包括：气缸，电磁阀等标准产品
4
技术部功能描述
工 艺 文 件 组 ｜ 组 装
刀 具 库 ｜ 仓 库
培 训 组 ｜ 组 装
工 装 夹 具 ｜ 组 装
工 艺 文 件 组 ｜ 机 械
培 训 组 ｜ 组 装
工 装 夹 具 ｜ 组 装
工 艺 文 件 组 ｜ 机 械
试
制 组
培 训 组 ｜ 机 械
工 艺 稽 核 组
文 件 资 料 组
工 装 夹 具 ｜ 机 械
负责公司机械车间工装，夹具的相关工作；
事项：夹具的设计、制作以及组装和验收，记录工作；
13
本文件的主要内容
• 部门的工作职责 • 组织的定岗定编 • 部门主管职位以上人员的职位说明书
培 训 组 ｜ 组 装
工 装 夹 具 ｜ 组 装
工 艺 文 件 组 ｜ 机 械
试
制 组
培 训 组 ｜ 机 械
工 艺 稽 核 组
文 件 资 料 组
工 装 夹 具 ｜ 机 械
负责公司组装车间工装，夹具的相关工作；
事项：夹具的设计以及组装和验收，记录工作；
7
技术部部功能描述
工 艺 文 件 组 ｜ 组 装
负责公司所有机械加工产品工艺流程的培训；
要求：确保工艺流程100%应用于机械车间；
10
技术部功能描述
工 艺 文 件 组 ｜ 组 装
刀 具 库 ｜ 仓 库
培 训 组 ｜ 组 装
工 装 夹 具 ｜ 组 装
岗位说明书编写培训PPT课件
5
1.2 岗位说明书的“是与非”
岗位说明书不是什么？
岗位 责任制
岗位 标准/规范
描述 任职者
描述 职责意义
6
1.2 岗位说明书的“是与非”
将岗位职责写成了岗位标准示例
某企业宾馆服务员 职责表述：负责客房服务 1、着装整洁统一，仪表端正。 职 2、保持客房卫生清洁。 责 3、不得私拿、卡要客人的物品 五 或礼物。 职 责 1、清洁客房卫生。 五 2、整理客房用品。
职 责 三
1、跟踪具体项目的研发进度、人员设备投入及费用支出等，并根据工作需 要适时调整。 2、按照研发计划检查和监督项目的进展，协调处理发生的问题。
32
2.2 岗位说明书编写说明——工作权限
六、工作权限：
权限
人事权限 1、 2、 ……
权限表述
财务权限
业务权限
★ 界定岗位的管理权限是怎样的，从三方面进行描述。
为什么会有这个岗位？
这个岗位是做什么的？ 谁适合这个岗位？
……
3
1.1 编写岗位说明书的目的
增加对岗位的理解程度，避免职责不清，使岗位任职者与管理者 在对岗位的认识上达到共识。
管理者角度
管理者角度
任职者角度
任职者角度
4
1.1 编写岗位说明书的目的
为企业的招聘、岗位评估、绩效考核等人力资源管理工作提供依 据。 岗位的任职资格是什么？ 岗位的管理幅度是怎样的？ 对内外的沟通涉及哪些？频率多少？ 岗位的主要核心工作内容是什么？ ……
24
2.2 岗位说明书编写说明——工作协作关系
四、工作协作关系：
协作关系 协作对象（单位、部门或岗位） 主要协作事项
内部协作关系
外部协作关系
如何编制各部门职位的职位说明书PPT课件( 41页)
27.05.2019
11
9、如何填写 “职位位置”
职位位置表明本职位在整个组织中所处的层级和位置；
例如：某公司招聘主管的职位位置：
主管副总
二级主管职位名称
直接主管职位名称
人力资源部经理
同一直接主管之下的，平级的 其他职位名称
劳资主管
培训主管
招聘主管
薪酬主管
考核主管
招聘专员
27.05.2019
管理知识是针对管理职位或兼有管理职能的职位 而言的，是指该职位在进行管理工作时所必须具 备的知识；
27.05.2019
4
4、如何填写“职位薪资等级”
职位薪资等级是指该职位经过职位评估和薪酬设计后 的薪资等和级别的位置
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5
5、如何填写“职位编号”
职位编号是指职位的代码，组织中的每个职位都应当能有一个 代码；
编码的繁简程度视企业具体需要而定；
职位编号的目的是为了便于快速查找所有的职位；
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20
12、如何填写“任职资格”
任职资格是决定职位价值、招募、培训等的重要依据；
任职资格的规定要严格界定为工作所要求的，必须从理论或者实 证地证明与工作绩效有因果关系；
任职资格是对应职者的要求，不是针对现有人员的要求；
任职资格包括以下这些项目：
资历
所需资格证书
机构整体目的的哪一部分由该职位完成？ 该职位对机构的独特贡献是什么？ 如果该职位不存在，会有什么工作完不成？ 我们究竟为什么需要这一职位？ 例如，对于空调公司设备科经理来说，其职位设置的
目的如下：
27.05.2019
8
7、如何填写“职位概要”
部门职责定岗定编
6
工程技术部功能描述（续）
人
经
力
营
资
管
源
理
部
部
工
市审
程
办场计
财
技
公营监
务
术
室销督
部
部
部部
项目筹备组
项目部
负责公司开发项目的概预结算和成本控制 负责公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作
负责公司的招标采购 负责标底的编制、审核工作 配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续
经营管理部功能描述（续）
人
经
审
市
工
力
营
财
计
场
程
办
资
管
务
监
营
技
公
源
理
部
督
销
术
室
部
部
部
部
部
项目筹备组 项目部
负责公司资本运营工作 进行境内外资本市场研究、资本经营手段及公司改制上市模式研究 协助制定并实施资产转让、收购、上市等资产重组方案与合作伙伴的寻找、引进 公司控股、参股公司担保、抵押、内部贷款借款、债券发行等方案的设计和实施 协助选择并配合相关会计师、律师、资产评估师、券商展开工作
近期组织结构、部门职责、定岗定编和 职位说明书工作
过渡期组织结构方案
董事会秘书
股东 董事会 监事会 总经理 党委书记
上级党组织
各 审计委员会
专 业 预算委员会
委 员
最新定岗定编操作PPT课件
员工数量
员工结构
员工费用
员工技能
员工人数设计的前提条件
与员工数量有关的历史数据。通过分析历史数据，分析员工数量评价指标与 员工数量之间的关系，分析以前员工工作的饱满程度或劳动生产率。
对将来业务发展情况的预测数据。对业务发展数据作出预测，业务发展数据 可以来自商业计划书、业务发展纲要等方面。
员工劳动生产率或工作模式的假设。这分为两种情况，一种是员工工作模式 不发生转变，对员工劳动生产率作出假设；另一种是员工工作模式（如向项 目管理方式转变）情况下，不基于原有的劳动生产率假设，而是对新模式下 的人员需求作出分析。
• 新产品的研发和宣传工作；
• 组织重点客户的营销，开发优质行业的优质客户，不断推进业务 发展；
• 具体操作优质行业、优质客户的服务、贷款发放等；
• 组织公司业务的培训，负责高级客户经理的培训、考核及职业生 涯设计,不断提高客户经理的业务水平；
• 营销总行本级客户并协助支行进行行业营销； • 其他行领导交办的工作；
指标
3、依据公司 年度财务目标 、人均财务指 标，参考公司 历史数据和行 业数据来确定 公司业务人员
的人数
4、依据本行 业业务人员与 职能人员比例 ，参考公司历 史数据，确定 本公司的职能
人员数
5、依据本行 业业务和职能 人员与管理人 员比例，参考 公司历史数据 ，确定公司的
管理人员数
9、在企业内 进行试运行， 对运行结果进
–各子公司经营行为的 统一与优化；
–公司整体协调成长； –对行业成功因素的集
中控制与管理。
–财务控制/战略； –营销/销售； –网络/技术； –新业务开发； –人力资源。
然后，对各部门使命及关键职责进行分析界定
人力资源管理定编定岗培训课件(PPT 59张)
整分合原则。 在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有 效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效 能。 最少岗位数原则。 既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之 间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。 规范化原则。 岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过 细，应强调留有创新的余地。 客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。 一般性原则。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个 岗位需要多少工作量，多少工作强度。
什么是岗位？什么是岗位设计？
岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。
定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织 业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以 及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成 员分配工作任务和职责的方式。
业绩考核： 该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么? 汇报关系： 该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任的划 分？ 工作量： 这个岗位需要处理多大的工作量?
岗位设计在企业岗位管理流程 中的位置
战略层面 运营层面 明晰业 务战略
• 企业要做 什么？ • 要在什么 时间内实 现什么目 标？
岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证，并为人力资
源管理提供基本的依据，保证事得其人、人尽其材，人事相宜。
企业绩效与岗位设置的关系
促使企业进行定岗定编的一个主要原因是对企业绩效的不满意。而造成绩效低下的原因 是多方面的，主要可分为组织、流程和岗位三个层面。 企业组织重组涉及组织结构、管控模式及管理制度方面的变革，旨在提高公司高层管理 队伍的效率。组织重组必须与业务重组以及公司的战略相配合。 流程再造的主要内容是过程创新、过程改善、过程再设计。它发端于为改进内部效率， 对企业业务流程的基本问题进行反思和重新设计。它在本质上是局部的变革而不涉及总体 战略的变化。 岗位职责调整的主要内容是对具体岗位所承担的任务、行使的职权、考核的指标等进行 变革、调整。它既有结果的，也有过程的。目的是提高实施层面的工作效率。
什么是岗位？什么是岗位设计？
岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。
定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织 业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以 及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成 员分配工作任务和职责的方式。
业绩考核： 该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么? 汇报关系： 该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任的划 分？ 工作量： 这个岗位需要处理多大的工作量?
岗位设计在企业岗位管理流程 中的位置
战略层面 运营层面 明晰业 务战略
• 企业要做 什么？ • 要在什么 时间内实 现什么目 标？
岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证，并为人力资
源管理提供基本的依据，保证事得其人、人尽其材，人事相宜。
企业绩效与岗位设置的关系
促使企业进行定岗定编的一个主要原因是对企业绩效的不满意。而造成绩效低下的原因 是多方面的，主要可分为组织、流程和岗位三个层面。 企业组织重组涉及组织结构、管控模式及管理制度方面的变革，旨在提高公司高层管理 队伍的效率。组织重组必须与业务重组以及公司的战略相配合。 流程再造的主要内容是过程创新、过程改善、过程再设计。它发端于为改进内部效率， 对企业业务流程的基本问题进行反思和重新设计。它在本质上是局部的变革而不涉及总体 战略的变化。 岗位职责调整的主要内容是对具体岗位所承担的任务、行使的职权、考核的指标等进行 变革、调整。它既有结果的，也有过程的。目的是提高实施层面的工作效率。
公司定岗定编方案报告ppt课件
所属部门
财务部 质量与研发部
项目工程部 品牌营销部
总经办
新疆事业部 华北事业部 华东事业部
3
岗位名称
华北事业部财务科经理 华东事业部财务科经理 研发科经理 质量控制科经理 项目经理 工程经理 设计媒体科经理 麦趣尔品牌经理 天山牧场品牌经理 销售管理经理 总经办信息中心经理 总经办监察科经理 总经办行政科经理 总经办公共关系科经理 总经办小车队队长 总经办保安科经理 总经办后勤科经理 新疆事业部销售部经理 新疆事业部营销部经理 新疆事业部计划调度部经理 新疆事业部人事行政部经理 华北事业部营销部经理 华北事业部计划调度部经理 华北事业部人事行政部经理 华东事业部营销部经理 华东事业部人事行政部经理
所属部门
人力资源部
新疆事业部 华北事业部 华东事业部
岗位名称
人力资源部招聘专员
人力资源部绩效管理专员
人力资源部薪酬福利专员 人力资源部培训发展专员 人力资源部人事行政专员 新疆事业部人事行政部总经理秘书 新疆事业部人事行政部人力资源专员 新疆事业部人事行政部行政文员 华北事业部人事行政部总经理秘书 华北事业部人事行政部人事行政文员 华东事业部人事行政部总经理秘书 华东事业部人事行政部人事和行政文员
所属部门
财务部 审计部
岗位名称
新疆事业部财务科连锁店成本会计 新疆事业部财务科连锁店资产会计 新疆事业部财务科连锁店费用会计 新疆事业部财务科连锁店材料会计 新疆事业部财务科连锁店销售会计 新疆事业部财务科连锁店外埠综合会计 新疆事业部财务科连锁店出纳 新疆事业部财务科连锁店税务会计 新疆事业部财务科冰淇淋主管会计 新疆事业部财务科冰淇淋成本会计 新疆事业部财务科冰淇淋材料会计 新疆事业部财务科冰淇淋销售会计 新疆事业部财务科冰淇淋出纳 新疆事业部财务科食品公司主管会计 新疆事业部财务科食品公司成本会计 新疆事业部财务科食品公司材料会计 新疆事业部财务科食品公司销售会计 新疆事业部财务科食品公司出纳 新疆事业部财务科乳业销售核算会计 华北事业部财务科综合会计 华北事业部财务科成本材料会计 华北事业部财务科出纳 华东事业部财务科综合会计 华东事业部财务科出纳 常规审计专员 专项审计专员
定岗定编方法介绍ppt课件
定编的原则
以企业经营目标为中心，科学、合理地进行定编 －企业定编工作，就是要合理地确定各类人员的数量以及它们之间的比例 关系。其依据是计划期内的企业目标业务量和各类人员的工作效率。
企业各类人员的比例关系要协调 － 正确处理企业直接与非直接经营人员的比例关系； － 正确处理直接与非直接经营人员内部各种岗位之间的比例关系； － 合理安排管理人员与全部员工的比例关系。管理人员占员工总数的比例 与企业的业务类型、专业化程度、自动化程度、员工素质、企业文化以及 其他一些因素有关。
岗位设计的四种方法
组织分析法
优点
能深入解决许多细节问题，尤其 适合于一个大型的传统组织，在 从事变革之前，需要对方方面面 进行确认；
提供广泛的组织和岗位的设计；
能提交一个与公司长远战略一致 的解决方案。
缺点
往往会成为一个比较理想的组 织模型的设计。这种方法适用 一个企业具有明确的目标，并 有长远的战略去实现这个目标
现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果人员越来越多，但企业 的效率却没有真正提高。因此，企业希望找到一种办法来控制这些部 门的人数。事实上，这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他 部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。
定岗定编是企业所有部门的事，而不是人力资源一个部门的事。因此， 企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机 制，而不是一套硬性的定岗定编的规定。
可能因为把整个组织的业务
可以确保得到业务利益；
分成关键与非关键部分而造
成组织内部的摩擦；
这种方法可以比较灵活地用
于不同的组织中。
需要较深的专业知识、对客
户的需求有较高、深入了解
。 要求：对管理和支持部门内关键岗位的认定要有
房地产公司组织结构、部门职责及定岗定编说明
负责工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额 负责对工程重大采购、变更提供专业意见并报送招投标小组
项目部功能描述（续）
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总 经 理 办 公 室
项目筹备组 项目部
负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 负责协调管理工程现场的销售工作 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施 负责项目上工程资料的管理 配合经营管理部完成项目工程进度、工程计划/预算的执行情况的统计与分析工作 负责编制工程决算方案 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作
市场营销部功能描述（续）
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总 经 理 办 公 室
项目筹备组
项目部
营销管理
负责确定项目营销方案的制定与配合实施
选择销售公司并通过派出项目营销经理的方式协助项目部管理销售工作
监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议
制定公司品牌管理、、CI设计计划并负责实施 负责公司对外宣传工作，协调对外新闻发布和媒体接待工作
文书档案管理
负责文件流转管理
负责公司档案管理
负责印章、信件管理
项目部功能描述（续）
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总 经 理 办 公 室
项目筹备组 项目部
负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 负责协调管理工程现场的销售工作 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施 负责项目上工程资料的管理 配合经营管理部完成项目工程进度、工程计划/预算的执行情况的统计与分析工作 负责编制工程决算方案 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作
市场营销部功能描述（续）
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总 经 理 办 公 室
项目筹备组
项目部
营销管理
负责确定项目营销方案的制定与配合实施
选择销售公司并通过派出项目营销经理的方式协助项目部管理销售工作
监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议
制定公司品牌管理、、CI设计计划并负责实施 负责公司对外宣传工作，协调对外新闻发布和媒体接待工作
文书档案管理
负责文件流转管理
负责公司档案管理
负责印章、信件管理
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负责项目后评估工作中项目成本、工程进度、工程质量方面的评估工作
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项目筹备组功能描述
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项目筹备组
项目部
内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作
协调管理市场营销部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项 目开工的各种手续
工程施工现场和工程质量进度 权限范围内的设备、材料采购 权限范围内设计、施工变更 负责监督施工单位、监理执行工程部所制定的工程标准
负责工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额
负责对工程重大采购、变更提供专业意见并报送招投标小组
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项目部功能描述（续）
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负责开发项目的工程设计工作 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托 负责组织规划方案招标和评选工作 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助项目部进行施工图设计
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工程技术部功能描述（续）
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公营监
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部
部
部部
项目筹备组
项目部
负责公司开发项目的概预结算和成本控制 负责公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作
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工程技术部功能描述
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部部
项目筹备组
项目部
负责公司的开发项目中的工程技术支持 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究 负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究
配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案
客户服务
配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司
负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息
负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估
负责配合完成开发项目后评估工作
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计
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部
部
项目筹备组 项目部
负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 负责协调管理工程现场的销售工作 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施 负责项目上工程资料的管理 配合经营管理部完成项目工程进度、工程计划/预算的执行情况的统计与分析工作 负责编制工程决算方案 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作
近期组织结构、部门职责、定岗定编和 职位说明书工作
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过渡期组织结构方案
董事会秘书
股东
董事会 会
监事
总经理 党委 书记
副总经理 （经营管理）
副总经理 （市场营销）
上级党组织
各 审计委员会 专 业 预算委员会 委 投资委员会 员 会 薪筹委员会
副总经理 （工程技术）
财务总监
审人 经 计力 营 监资 管 督源 理 部部 部
负责项目前期开发阶段涉及的对外公共关系管理工作
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市场营销部功能描述（续）
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部
部
项目筹备组
项目部
营销管理
负责确定项目营销方案的制定与配合实施
选择销售公司并通过派出项目营销经理的方式协助项目部管理销售工作
监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议
市 场 营 销 部
项 目 部
项 目 公 司
办 公 室
工 程 技 术 部
财 务 部
控股公司
参股公司
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本文件的主要内容
• 部门的工作职责 • 组织的定岗定编 • 部门主管职位以上人员的职位说明书
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市场营销部功能描述
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负责公司的招标采购
负责标底的编制、审核工作 配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续
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工程技术部功能描述（续）
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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部部
项目筹备组
项目部
负责公司的技术管理 负责公司的技术管理工作，负责研究、推广“四新”技术 负责公司技术档案和技术资料管理 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持、政策咨询、 专家研讨、专家技术调研、考察等活动 参与公司ISO9000的质量管理、负责公司工程技术管理规章制度的制定和汇编 协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部 工程技术人员的经验交流
协调管理市场营销部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划
协调管理工程技术部完成设计规划
协调管理工程技术部完成预算
负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果
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项目部功能描述
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项目筹备组 项目部
负责整体产品方案的具体实施工作 协调工程技术部完成施工图设计工作，并负责制定工程方面的具体实施方案 负责对工程监理单位的监督和管理，并通过其实现对施工单位的管理
采集公司本部、控股、参股公司及开发项目的经营数据，动态分析监控
分析经营变化，必要时提出经营预警报告或计划动态调整变更的建议方案
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部
项目筹备组 项目部
负责公司市场研究工作 整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等
项目开发工作
负责寻找潜在开发项目机会
负责协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案
负责房地产项目前期的勘察、协助项目筹备组做好土地征用和拆迁安置工作
协助项目筹备组，办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工 的各种手续
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经营管理部功能描述
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项目筹备组 项目部
负责公司战略研究工作
负责竞争对手经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的研究 制定可持续发展的公司经营战略规划 管理提升及咨询方案实施配合工作
负责公司经营调控工作
拟定年度经营计划和投资计划, 并分解落实
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项目筹备组功能描述
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项目筹备组
项目部
内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作
协调管理市场营销部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项 目开工的各种手续
工程施工现场和工程质量进度 权限范围内的设备、材料采购 权限范围内设计、施工变更 负责监督施工单位、监理执行工程部所制定的工程标准
负责工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额
负责对工程重大采购、变更提供专业意见并报送招投标小组
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项目部功能描述（续）
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负责开发项目的工程设计工作 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托 负责组织规划方案招标和评选工作 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助项目部进行施工图设计
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工程技术部功能描述（续）
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项目筹备组
项目部
负责公司开发项目的概预结算和成本控制 负责公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作
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工程技术部功能描述
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项目筹备组
项目部
负责公司的开发项目中的工程技术支持 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究 负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究
配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案
客户服务
配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司
负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息
负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估
负责配合完成开发项目后评估工作
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项目筹备组 项目部
负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 负责协调管理工程现场的销售工作 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施 负责项目上工程资料的管理 配合经营管理部完成项目工程进度、工程计划/预算的执行情况的统计与分析工作 负责编制工程决算方案 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作
近期组织结构、部门职责、定岗定编和 职位说明书工作
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过渡期组织结构方案
董事会秘书
股东
董事会 会
监事
总经理 党委 书记
副总经理 （经营管理）
副总经理 （市场营销）
上级党组织
各 审计委员会 专 业 预算委员会 委 投资委员会 员 会 薪筹委员会
副总经理 （工程技术）
财务总监
审人 经 计力 营 监资 管 督源 理 部部 部
负责项目前期开发阶段涉及的对外公共关系管理工作
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市场营销部功能描述（续）
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项目筹备组
项目部
营销管理
负责确定项目营销方案的制定与配合实施
选择销售公司并通过派出项目营销经理的方式协助项目部管理销售工作
监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议
市 场 营 销 部
项 目 部
项 目 公 司
办 公 室
工 程 技 术 部
财 务 部
控股公司
参股公司
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本文件的主要内容
• 部门的工作职责 • 组织的定岗定编 • 部门主管职位以上人员的职位说明书
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市场营销部功能描述
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负责公司的招标采购
负责标底的编制、审核工作 配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续
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工程技术部功能描述（续）
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项目筹备组
项目部
负责公司的技术管理 负责公司的技术管理工作，负责研究、推广“四新”技术 负责公司技术档案和技术资料管理 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持、政策咨询、 专家研讨、专家技术调研、考察等活动 参与公司ISO9000的质量管理、负责公司工程技术管理规章制度的制定和汇编 协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部 工程技术人员的经验交流
协调管理市场营销部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划
协调管理工程技术部完成设计规划
协调管理工程技术部完成预算
负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果
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项目部功能描述
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项目筹备组 项目部
负责整体产品方案的具体实施工作 协调工程技术部完成施工图设计工作，并负责制定工程方面的具体实施方案 负责对工程监理单位的监督和管理，并通过其实现对施工单位的管理
采集公司本部、控股、参股公司及开发项目的经营数据，动态分析监控
分析经营变化，必要时提出经营预警报告或计划动态调整变更的建议方案
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项目筹备组 项目部
负责公司市场研究工作 整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等
项目开发工作
负责寻找潜在开发项目机会
负责协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案
负责房地产项目前期的勘察、协助项目筹备组做好土地征用和拆迁安置工作
协助项目筹备组，办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工 的各种手续
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经营管理部功能描述
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项目筹备组 项目部
负责公司战略研究工作
负责竞争对手经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的研究 制定可持续发展的公司经营战略规划 管理提升及咨询方案实施配合工作
负责公司经营调控工作
拟定年度经营计划和投资计划, 并分解落实