运维合同范本
运维服务协议合同范本
运维服务协议合同范本甲方(委托方):_____________________乙方(服务提供方):_____________________鉴于甲方需要运维服务以保证其业务系统的稳定运行,乙方具备提供此类服务的资质和能力,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,就乙方为甲方提供运维服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求,提供以下运维服务:- 系统监控:乙方负责对甲方的业务系统进行实时监控,确保系统正常运行。
- 故障响应:乙方应在接到甲方故障通知后,及时响应并进行故障排查和修复。
- 系统维护:乙方负责对甲方的业务系统进行定期或不定期的维护工作。
- 技术支持:乙方应提供必要的技术支持,帮助甲方解决技术问题。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应按照本合同约定向乙方支付运维服务费用,具体金额为人民币(大写):__________元整(¥__________)。
3.2 甲方应在合同签订之日起____个工作日内支付首期服务费用,其余服务费用按照合同约定的周期支付。
第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:- 甲方有权要求乙方按照约定提供运维服务。
- 甲方应按时支付服务费用。
- 甲方应提供必要的协助,以便乙方顺利开展运维服务。
4.2 乙方权利与义务:- 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
- 乙方应保证提供的运维服务质量,满足甲方的业务需求。
- 乙方应对甲方的业务信息保密,未经甲方书面同意,不得泄露给第三方。
第五条违约责任5.1 如甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金的计算方式为:逾期支付金额×0.5%×逾期天数。
5.2 如乙方未能提供符合约定的运维服务,应向甲方支付违约金,违约金的计算方式为:未履行服务部分的费用×20%。
软件运维服务协议合同范本
软件运维服务协议合同范本甲方(委托方):________乙方(服务方):________一、定义1.1 软件运维服务:指甲方委托乙方对其计算机软件系统进行日常维护、故障排查、性能优化、数据备份及恢复等服务。
1.2 软件系统:指甲方委托乙方运维的计算机软件系统,包括但不限于应用程序、数据库、操作系统等。
1.3 运维团队:指甲方指定的负责软件运维工作的团队。
1.4 服务期限:指甲方委托乙方提供软件运维服务的时间范围。
二、服务内容2.1.1 日常维护:包括系统监控、故障预警、系统升级、补丁安装等。
2.1.2 故障排查:当软件系统出现故障时,乙方应在接到甲方通知后及时进行排查和处理。
2.1.3 性能优化:乙方应定期对软件系统进行性能评估,提出优化方案并实施。
2.1.4 数据备份与恢复:乙方应定期对甲方软件系统的数据进行备份,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。
2.1.5 其他甲方提出的合理运维需求。
三、服务期限3.1 本协议的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 双方可在协议到期前一个月内协商续签本协议。
四、服务费用4.1.1 按月支付:甲方应在每月__日前支付当月的服务费用。
4.1.2 按项目支付:双方可根据具体项目的实施情况协商支付服务费用。
4.2.1 软件系统硬件设备费用。
4.2.2 软件系统升级、迁移等额外费用。
4.2.3 第三方服务费用,如云服务、带宽等。
五、双方权利与义务5.1 甲方权利与义务:5.1.1 甲方有权对乙方提供的软件运维服务进行监督和检查。
5.1.2 甲方应及时向乙方提供软件系统的相关信息和资料。
5.1.3 甲方应按照约定支付服务费用。
5.2 乙方权利与义务:5.2.1 乙方应按照本协议约定提供软件运维服务。
5.2.2 乙方应确保运维团队的稳定性,不得擅自更换团队成员。
5.2.3 乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露给第三方。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。
运维服务合同范本
运维服务合同范本《运维服务合同》甲方(委托方):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(服务方):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________一、服务内容1. 系统运维:乙方负责甲方指定信息系统的日常运维工作,包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全管理等,确保系统的正常运行和高效性能。
2. 应用运维:乙方协助甲方进行应用系统的部署、升级、维护和优化,保障应用系统的稳定运行和业务需求的满足。
3. 数据运维:乙方负责甲方数据的备份、恢复、存储管理等工作,保障数据的安全性和可用性。
4. 技术支持:乙方提供7×24 小时的技术支持服务,及时响应甲方的技术咨询和问题解决请求。
5. 其他服务:根据甲方的需求,乙方可提供其他相关的运维服务,如网络运维、服务器运维等。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满前,双方如需续签合同,应提前[具体期限]通知对方,并另行签订书面合同。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用:本合同服务费用为人民币____元(大写:____元整)。
服务费用包括乙方提供运维服务所产生的人工、材料、设备等费用,但不包括甲方另行要求乙方提供的特殊服务费用。
2. 支付方式:甲方应在合同签订后的[具体期限]内向乙方支付服务费用的[具体比例]作为预付款;乙方每月向甲方提交服务费用结算报告,甲方应在收到结算报告后的[具体期限]内审核确认并支付上月服务费用的[具体比例];服务费用的剩余[具体比例]作为质保金,在服务期限届满且无质量问题的情况下,甲方应在[具体期限]内向乙方支付。
运维项目合同范本
运维项目合同范本这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、运维服务内容1. 乙方负责对甲方的[具体系统或设备]进行日常监控、维护、故障排除等工作,确保其正常运行。
2. 服务范围包括但不限于硬件维护、软件更新、数据备份与恢复等。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元(大写______)。
2. 甲方应在合同签订后的__个工作日内支付服务费用的__%作为预付款;服务期满__个月后支付服务费用的__%;剩余款项在服务期满并验收合格后的__个工作日内支付。
3. 乙方应在收到款项后的__个工作日内提供相应的发票。
四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1. 有权对乙方的运维服务工作进行监督和检查。
2. 按照合同约定及时支付服务费用。
3. 为乙方提供必要的工作条件和协助。
(二)乙方权利和义务1. 有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
2. 按照合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质的运维服务。
3. 对甲方的相关信息和数据严格保密,不得泄露。
五、违约责任1. 若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照合同约定提供运维服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
运维外包合同范本
运维外包合同范本第一篇范文:合同编号:__________一、合同主体甲方(委托方):________________________乙方(受托方):________________________二、合同背景鉴于甲方拥有计算机信息系统及相关的业务需求,为保障甲方业务的正常运行,甲方决定将信息系统运维工作外包给乙方。
双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:三、合同1. 定义与术语1.1 “运维服务”指甲方委托乙方提供的计算机信息系统运维服务。
1.2 “服务期间”指甲乙双方约定的服务期限。
2. 服务内容(1)系统监控与预警;(2)故障处理与恢复;(3)系统升级与维护;(4)网络安全防护;(5)其他甲方需求的服务。
3. 服务期限3.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
4. 服务费用4.1 甲方应按照本合同约定的费用支付方式,向乙方支付运维服务费用。
4.2 乙方应按照本合同约定的服务内容,提供相应的运维服务。
5. 权利与义务5.1 甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供运维服务;(2)甲方应按照本合同约定支付服务费用;(3)甲方应提供乙方所需的运维环境及资料。
5.2 乙方权利与义务:(1)乙方应按照本合同约定提供运维服务;(2)乙方应保证运维服务的质量与效果;(3)乙方应对甲方提供的资料保密。
6. 违约责任6.1 若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供运维服务。
6.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
7. 争议解决7.1 双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8. 合同的终止与解除8.1 在合同服务期限届满前,除非双方达成一致意见,否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。
8.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权提前解除本合同。
服务器运维项目合同范本
服务器运维项目合同范本合同编号:_____________甲方(服务需求方):_____________乙方(服务提供方):_____________签订日期:_____________一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在服务器运维项目中的权利义务,确保服务器的高效、稳定运行,同时保障甲方的业务连续性和数据安全。
二、服务内容乙方根据甲方的需求,提供包括但不限于以下服务:1. 服务器的日常监控与维护;2. 系统故障的诊断与排除;3. 软件更新与补丁管理;4. 数据备份与恢复;5. 安全防护措施的实施与更新;6. 技术咨询与支持。
三、服务标准乙方应保证提供的服务满足以下标准:1. 响应时间:常规问题在接到通知后2小时内响应,紧急问题在30分钟内响应;2. 解决时间:常规问题在24小时内解决,紧急问题在2小时内解决;3. 系统可用性:99.9%以上;4. 数据备份:每周至少进行一次完整备份,每天进行增量备份。
四、服务费用甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,具体金额和支付方式如下:1. 服务费用总额为人民币______元;2. 付款方式:______(例如分期付款、一次性付款等);3. 发票开具:乙方应在收到款项后__天内开具正规发票给甲方。
五、违约责任如任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此造成的直接损失。
六、争议解决因履行本合同所产生的争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效;2. 本合同未尽事宜,由双方协商补充;3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
这份服务器运维项目合同范本涵盖了服务内容、服务标准、费用支付、违约责任等多个方面,为甲乙双方提供了一个全面、具体的合作指南。
通过明确各项条款,不仅能够确保服务的质量和效率,还能够有效预防和解决可能出现的纠纷,为企业的稳定运营提供了坚实的法律保障。
运维合同范本(2024)
运维合同范本(二)一、合同背景二、合同内容1.服务内容1.1硬件设施的维护和监控,包括但不限于服务器、网络设备的运行状态监测和故障处理;1.2软件系统的安装、配置和维护,包括但不限于操作系统、数据库、应用程序的安装和管理;1.3网络安全监测和防护,包括但不限于对网络的入侵检测和防火墙配置;1.4数据备份和恢复,确保客户数据的安全性和可靠性;1.5其他与运维相关的服务。
2.服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期,合同期为一年。
双方同意在服务期限到期前30天内协商续签合同或确定终止合同。
3.服务费用3.1供应商应按合同约定向客户提供运维服务,并按照合同约定的价格收取服务费用。
3.2服务费用应在每月底前支付,客户应按时支付服务费用,否则供应商有权暂停或终止服务。
4.服务级别协议(SLA)4.1供应商应按照约定的服务水平和响应时间为客户提供服务。
若供应商未能达到约定的服务水平,客户有权要求供应商进行补救。
4.2供应商应定期向客户提供服务报告,报告内容应包括服务的运行状况、故障处理情况等。
5.保密协议双方同意保密对方在合同履行过程中所获得的商业秘密和机密信息,并不得将其透露给任何第三方。
6.违约责任若任何一方违反本合同的任何条款,守约方有权提出书面通知,违约方应在收到通知后立即采取补救措施。
7.合同终止7.1.1一方丧失营业资格或宣布破产;7.1.2一方出现严重违约行为;7.1.3双方协商一致决定终止合同。
8.法律适用和争议解决本合同的解释和适用以及双方因合同履行而产生的争议应根据相关法律进行解决。
9.其他条款本合同经双方签字盖章后生效,合同正本一式两份,供应商和客户各执一份,具有同等法律效力。
三、附则1.如本合同内容产生争议,双方应协商解决;若协商不成,可向有关仲裁机构提交仲裁请求;2.本合同一经签署,即表示双方对合同中所有条款的认可和接受;3.本合同的变更、补充应经双方书面协商一致,并作为本合同的附件或补充条款的形式;4.未尽事宜,双方可签订附加协议进行补充。
运维劳务合同范本
运维劳务合同范本一、合同双方甲方:(公司名称)乙方:(个人或公司名称)二、合同背景甲乙双方就甲方提供的运维劳务事宜达成如下协议,以明确双方权益和责任。
三、合同内容1.甲方职责:–提供详细的运维需求和要求;–提供必要的运维技术培训,并向乙方了解培训进展;–提供相应的工作场所和必要的工作设备;–按照合同约定及时支付乙方劳务费用。
2.乙方职责:–根据甲方要求,负责运维任务的执行;–维护甲方系统的稳定运行,及时处理故障和异常情况;–按时提交运维工作报告,并主动向甲方汇报工作进展;–保密甲方任何商业机密,不得私自泄漏或使用。
3.合同期限:本合同自【起始日期】起生效,至【终止日期】终止。
4.工作时间:–乙方每天工作时间为【工作时间段】;–如遇特殊情况需要延长工作时间,乙方需提前向甲方进行申请,并获得甲方书面确认。
5.劳务费用:–甲方将根据乙方提供的劳务内容,按月支付劳务费用;–劳务费用结算以甲方确认的工作报告为准。
6.合作方式:–乙方以个体工商户或公司身份提供劳务;–乙方独立承担劳务所得税以及其他相关税费。
7.违约责任:–若任何一方违反本合同之约定,应向对方支付一定金额的违约金;–如双方违约,需依法裁决解决。
四、合同变更与解除1.变更:–任何一方在变更合同内容时,应事先书面通知对方,并经过双方协商一致,签署变更协议。
2.解除:–若因不可抗力等原因,导致本合同无法履行,双方可协商解除合同;–在解除合同前需提前【提前通知期限】书面通知对方。
五、争议解决在本合同履行过程中,若发生争议,双方应友好协商解决;若无法协商一致,任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他条款1.本合同一式双份,甲乙双方各持一份;2.本合同的任何修改、补充或终止,均须采用书面形式,并由甲乙双方共同签署;3.本合同自签署之日起生效。
甲方(公司盖章)日期:____年____月____日乙方(个人或公司签署)日期:____年____月____日。
运维合同范本大全
运维合同范本大全甲方(以下简称“委托方”):乙方(以下简称“受托方”):鉴于委托方拥有________(以下简称“项目”),为实现项目的稳定运行,委托方愿意委托受托方提供运维服务,受托方愿意接受委托,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 受托方应按照本合同的约定,向委托方提供以下运维服务:(1)负责项目的日常运维工作,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等;(2)负责项目的安全保障工作,包括但不限于安全防护、安全审计、安全事件处理等;(3)负责项目的备份恢复工作,包括但不限于数据备份、系统备份、故障恢复等;(4)负责项目的升级维护工作,包括但不限于软件升级、硬件升级、系统优化等;(5)负责项目的技术支持工作,包括但不限于技术咨询、技术培训、技术指导等。
1.2 受托方应按照委托方的要求,制定运维服务计划,并提交给委托方审核。
1.3 受托方应按照运维服务计划,定期向委托方提交运维报告,包括但不限于运维工作内容、运维工作进度、运维工作成果等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 在服务期限内,受托方应按照本合同的约定,向委托方提供运维服务。
2.3 服务期限届满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 委托方应向受托方支付运维服务费用,具体金额为人民币____元(大写:__________________________元整)。
3.2 服务费用应按照以下方式支付:(1)合同签订后__个工作日内,委托方向受托方支付合同总金额的__%作为预付款;(2)服务期限届满后__个工作日内,委托方向受托方支付剩余的合同金额。
3.3 受托方应向委托方开具等额正规发票。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
运维施工合同范本3篇
运维施工合同范本3篇篇一甲方(发包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(承包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、运维施工项目及范围1. 项目名称:[具体运维施工项目名称]2. 项目地点:[项目实施地点]3. 运维施工范围:[详细描述运维施工的具体内容和范围]二、运维施工期限本运维施工项目的期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、运维施工质量标准1. 乙方应按照国家及行业相关标准、规范以及甲方的要求进行运维施工,确保运维施工质量达到合格标准。
2. 运维施工过程中,乙方应接受甲方的监督和检查,对于甲方提出的整改意见,乙方应及时予以整改。
四、合同价款及支付方式1. 本运维施工合同的总价款为人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
此价款为固定总价,不因任何因素而调整。
预付款:合同签订后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%作为预付款,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
进度款:乙方完成运维施工任务的__%后,向甲方提交进度报告,经甲方审核确认后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
竣工款:乙方完成全部运维施工任务,并经甲方验收合格后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
质保金:合同总价款的__%作为质保金,在质保期满后__个工作日内,如无质量问题,甲方一次性无息支付给乙方。
五、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权对乙方的运维施工工作进行监督和检查。
运维服务合同范本
运维服务合同范本篇一:运维合同(范本)甲方:乙方:鉴于:甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。
第一条:基本原则1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。
第二条:技术支持与维护服务的范围和约定2.1技术支持与维护服务的场所:及所有2.2技术支持与维护服务的内容:服务提供商应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求,服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下:1、网络技术支持与维护:网络系统分广域网、城域网、机关局域网、宿舍局域网部分。
广域网通过网通;城域网以为网络中心接点,通过连接市政府信息中心的电子政务网,负责网络的日常运行维护与技术支持。
运维合同范本
运维合同范本1. 引言2. 背景3. 服务内容3.1 硬件设备维护乙方公司将负责甲方公司所使用的所有硬件设备的日常维护和保养,包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。
3.2 系统运维乙方公司将负责甲方公司所有系统的日常运维工作,包括但不限于系统安装与配置、系统性能监控与调优、系统故障排除等。
3.3 数据备份与恢复乙方公司将负责甲方公司关键数据的定期备份,并能够在甲方公司需要时进行及时的数据恢复。
3.4 安全管理乙方公司将负责甲方公司系统和网络的安全管理工作,包括但不限于网络防火墙配置、安全漏洞扫描与修复、恶意程序防护等。
4. 服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。
起始日期为合同签订后的第三个工作日,终止日期为服务期限届满后的三个工作日。
5. 付款方式甲方公司向乙方公司支付的运维服务费用为:每月固定金额,自服务期限开始之日起,每月的支付日为每月的第一个工作日。
6. 保密条款双方应对因本合同履行过程中所涉及的对方的商业信息、技术、财务等保持严格的保密。
未经对方书面许可,任何一方不得将有关信息泄露给第三方。
7. 违约责任7.1 甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定支付运维服务费用,甲方应向乙方支付逾期未付金额的百分之三的违约金。
7.2 乙方违约责任如果乙方未按照本合同约定提供运维服务,乙方应向甲方支付每天服务费用的百分之一的违约金。
8. 终止合同8.1 提前终止任何一方在提前三个工作日书面通知对方后,可以终止本合同。
8.2 违约终止如果甲方或乙方严重违反本合同的条款,对方有权立即终止本合同,并追求违约方应承担的法律责任。
9. 其他约定事项9.1 本合同文本本合同以电子方式签署,双方各执一份具有同等法律效力的原件。
9.2 合同修改除非双方达成书面协议,否则本合同不得修改。
9.3 争议解决本合同履行过程中,双方如发生争议无法协商解决,应将争议提交至本合同签订地有管辖权的人民法院解决。
10. 合同生效与变更本合同自双方签署之日起生效,并对双方具有约束力。
运维施工合同模板范本
运维施工合同模板范本甲方(需方):(公司名称):__________法定代表人:__________联系地址:__________联系电话:__________乙方(承方):(公司名称):__________法定代表人:__________联系地址:__________联系电话:__________鉴于甲方需要对其系统设备进行维护保养和运维管理,乙方具有相关经验和能力,双方经友好协商一致,就系统设备运维施工事宜,达成如下合同:第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方委托,对系统设备进行定期维护保养,并确保设备正常运行。
1.2 乙方应根据实际需求,对系统设备进行及时维修,保障设备的正常工作。
1.3 乙方应及时响应甲方的求助,提供技术支持和解决方案。
第二条服务方式2.1 乙方负责派遣专业技术人员前往甲方现场进行维护保养和运维工作。
2.2 乙方应按照甲方的要求,提供相关技术培训,以提升甲方人员的技术水平。
2.3 甲方应提供必要的工作条件和配合,确保服务的顺利进行。
第三条服务费用3.1 甲乙双方协商一致,就服务费用达成如下协议:__________。
3.2 服务费用应根据服务内容和工作量进行结算,按月/季度/年度支付。
3.3 如需方超出约定的服务范围或增加工作量,则应额外支付相应的服务费用,费用双方协商确定后支付。
第四条保密条款4.1 双方需对施工过程中涉及到的技术资料、商业机密等进行保密,未经对方同意,不得泄露信息。
4.2 如一方违反保密条款,应承担法律责任,并赔偿对方因此造成的损失。
第五条违约责任5.1 若一方未按合同约定履行义务,应承担相应的违约责任。
5.2 发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有关部门申请调解;仍不能解决的,可向仲裁机构申请仲裁。
第六条合同变更6.1 本合同任何变更和补充,需经双方协商一致,通过书面形式确认。
第七条其他条款7.1 本合同自双方签字盖章生效,至合同约定服务期结束后终止。
运维服务合同模板范本
合同编号:____________________甲方(服务需求方):____________________乙方(服务提供方):____________________签订日期:____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供运维服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 服务范围:乙方为甲方提供包括但不限于以下内容的运维服务:- 信息系统日常运行维护;- 系统故障排除及应急响应;- 系统升级与优化;- 硬件设备巡检与维护;- 数据备份与恢复;- 技术支持与咨询服务。
2. 服务标准:乙方应按照国家相关标准、行业标准及甲方实际需求,提供高质量的运维服务。
3. 服务期限:本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、服务方式1. 响应时间:乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应,并在____小时内完成故障排除。
2. 现场服务:乙方应按照甲方要求,及时派遣技术人员到现场进行处理。
3. 远程服务:乙方可通过电话、网络等方式,为甲方提供远程技术支持。
4. 技术支持:乙方应指定专人负责甲方技术支持工作,及时解答甲方提出的技术问题。
三、服务费用1. 服务费用:本合同服务费用总额为人民币____元,分____期支付。
2. 支付方式:甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。
四、保密条款1. 甲乙双方对本合同内容以及业务过程中涉及的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。
2. 未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或业务过程中的保密信息。
五、违约责任1. 任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应承担因违约行为给对方造成的直接损失和合理费用。
六、争议解决1. 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。
运维维护服务合同范本(2024版)
运维维护服务合同范本(2024版)合同编号:__________运维维护服务合同范本(2024版)甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息系统及设备的运维维护工作,确保甲方信息系统及设备的正常运行。
1.2 乙方应根据甲方需求,提供相应的技术支持和服务,包括但不限于系统升级、故障处理、数据备份、安全防护等。
1.3 乙方应按照甲方的要求,对甲方信息系统及设备进行定期检查和保养,确保设备的使用寿命。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____年。
2.2 服务期满后,如甲方继续需要乙方提供运维维护服务,双方可另行签订合同。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的运维维护服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。
3.2 甲方应按照本合同约定的服务费用,向乙方支付服务款项。
3.3 乙方应提供合法的税务发票,甲方依法予以报销。
四、服务质量和标准4.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业的运维维护服务,确保甲方信息系统及设备的正常运行。
4.2 乙方应制定详细的服务计划,并报甲方备案。
4.3 乙方应定期向甲方报告运维维护情况,并对甲方提出的问题和建议给予及时响应和处理。
五、保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
6.2 乙方未按照约定时间、质量完成运维维护工作的,甲方有权要求乙方支付违约金。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
运维合同 范本
运维合同范本运维合同范本1. 引言本运维合同(以下简称“合同”)由甲方(以下简称“公司”)和乙方(以下简称“运维服务商”)双方在平等、自愿、互利的基础上订立,旨在明确运维服务商为公司提供的运维服务范围、服务内容、服务期限以及双方的权利和义务。
2. 服务内容运维服务商将根据公司的需求,提供以下运维服务:硬件设备的安装、调试、维护和监控。
软件系统的安装、配置、升级和维护。
数据库的备份、恢复和性能优化。
网络设备的配置、管理和故障处理。
服务器的监控、性能优化和更新。
安全管理和漏洞修复。
3. 服务期限本合同有效期为起始日期至终止日期,共计____个月。
到期后,双方如需继续合作,需在合同到期前提前____天申请续签,双方协商确定续签条件和费用。
4. 服务费用公司将按以下方式向运维服务商支付服务费用:服务费用:每月向运维服务商支付固定金额的服务费用,具体金额为____。
付款方式:服务费用每月于前一个月的最后一天支付至运维服务商指定的银行账户。
5. 隐私保护运维服务商承诺对公司的信息及数据进行保密,不得泄露给第三方或用于其他商业目的。
运维服务商应采取适当的措施保护公司的信息安全,并在解除合同后归还或销毁公司的所有数据和备份。
6. 服务级别协议(SLA)双方同意以下服务级别协议:响应时间:运维服务商应在收到公司的故障报告后的____小时内作出响应,及时进行故障排查和处理。
故障修复时间:运维服务商应在故障确认后的____小时内提供解决方案,并尽快修复故障。
业务可用性:双方约定的运维服务可用性目标为____%。
7. 双方权利和义务公司的权利和义务:准确提供运维服务所需的设备和软件等资源。
提供及时、准确的故障报告,配合运维服务商进行故障排查和处理。
向运维服务商提供合理的技术支持和培训。
运维服务商的权利和义务:提供稳定、高效、可靠的运维服务。
及时响应和处理公司的故障报告,并保证故障修复时间。
定期向公司提供运维报告,包括服务工作的问题和解决方案等内容。
运维合同范本
运维合同范本甲方:____________________________乙方:____________________________11 服务内容111 服务器维护提供定期服务器硬件检查与软件更新服务确保系统稳定运行及时发现并解决潜在问题112 数据备份建立完善的数据备份机制定期进行数据备份并在需要时协助恢复数据保证业务连续性113 安全防护实施防火墙入侵检测等安全措施防止非法访问及攻击保障信息安全114 网络管理监控网络状态优化网络配置提高网络性能和可用性115 应用支持对甲方使用中的各类应用软件提供技术支持包括但不限于安装调试故障排除升级等服务116 监控与报告建立7×24小时全天候监控体系实时掌握系统运行状况定期提交运维报告117 技术咨询根据甲方需求提供相关技术咨询服务帮助甲方更好地利用现有资源118 设备采购建议结合甲方实际需要提出设备采购建议优化资源配置119 系统优化通过对系统进行持续地分析与调优提升系统性能满足业务发展需求1110 人员培训为甲方相关人员提供必要的技术培训提高其操作水平1111 第三方协调在必要时作为甲方与第三方供应商之间的桥梁协调解决问题1112 个性化定制针对甲方特殊需求提供定制化解决方案提升服务质量1113 应急预案制定制定详尽的应急预案以便在突发事件发生时能够迅速响应减少损失12 合同期限121 合同有效期自签订之日起为期一年到期前一个月双方未提出异议则自动续期一年122 若需提前终止合同应提前两个月书面通知对方并协商解决相关事宜13 权利义务131 甲方权利1311 有权监督乙方提供的服务质量并提出合理化建议1312 在合同约定范围内享受乙方所提供的各项服务132 甲方义务1321 按时支付合同款项不得无故拖延1322 提供乙方开展工作所需的相关资料及配合1323 对乙方提供的服务过程中产生的商业秘密负有保密责任133 乙方权利1331 根据合同约定收取服务费用1332 如甲方违反合同规定有权要求甲方承担相应责任134 乙方义务1341 按照合同约定提供相应的服务保证服务质量1342 对甲方提供的资料及相关信息保密未经同意不得泄露给第三方1343 及时向甲方通报服务进展及可能影响服务效果的情况14 违约责任141 任何一方违反本合同约定均应承担违约责任赔偿因此给对方造成的损失142 因不可抗力导致无法履行合同义务双方互不追究责任但应及时通知对方并提供相应证明材料15 争议解决151 双方因履行本合同发生争议时应首先通过友好协商解决152 协商不成时可提交甲方所在地人民法院诉讼解决16 其他事项161 本合同未尽事宜由双方另行协商确定162 本合同一式两份甲乙双方各执一份具有同等法律效力163 本合同自双方签字盖章之日起生效至合同期满止除非提前终止或续签。
运维服务合同范本
运维服务合同范本1. 合同背景本合同是由甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“供应商”)签订的,就供应商提供运维服务与客户使用运维服务的相关事项达成的一项合作协议。
双方均同意根据以下条款和条件履行其在本合同项下的义务。
2. 服务范围2.1 供应商将根据客户的需求提供以下运维服务:•系统监控与故障排除•基础设施的日常维护与管理•数据备份与恢复•安全性与性能优化•服务器和网络设备的硬件维护•应用程序的更新与升级2.2 供应商将根据客户的指示和需求提供相关咨询和支持。
3. 服务级别协议3.1 供应商将根据双方约定的服务级别协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)履行其服务义务,确保服务的可用性、响应时间和故障恢复速度符合SLA的要求。
3.2 如服务未能达到SLA中规定的要求,供应商将按照约定给予相应的补偿或赔偿。
4. 服务费用4.1 客户将根据实际使用的运维服务支付相应的服务费用。
4.2 供应商将根据服务类型和服务层级收取相应的费用,具体费用标准详见附表一。
5. 保密责任5.1 供应商承诺对客户的公司机密信息和数据进行保密,不得将其泄露给任何第三方,除非获得客户的书面许可。
5.2 客户同样应承担保密责任,不得将供应商的商业机密和技术信息泄露给任何第三方。
6. 知识产权6.1 供应商将在提供运维服务的过程中产生的所有改进、发明和创造归客户所有。
6.2 客户同意供应商在履行运维服务过程中使用和修改客户的软件、系统和数据,但未经客户许可不得将其用于任何其他目的。
7. 合同期限7.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
7.2 本合同有效期届满前,双方如无异议可协商续签。
7.3 任何一方在合同期满前30天书面通知对方,无意续签本合同,则本合同自动终止。
8. 违约责任8.1 如任何一方违反了本合同的条款和条件,对方有权要求违约方赔偿因此产生的直接和间接损失。
8.2 如违约方未能在接到书面通知后的30天内纠正违约行为,守约方有权单方解除本合同。
运维合同(范本)
运维合同(范本)合同编号 [合同编号1. 服务内容1.1 乙方将按照甲方的要求,为其提供运维服务,包括但不限于服务器监控、故障排除、系统维护和更新、备份与恢复等工作。
1.2 乙方承诺在提供服务过程中将保证服务的质量和安全,并严格遵守相关法律法规。
1.3 乙方在提供服务时应按照甲方的要求配备足够的运维人员,并提供必要的培训和技术支持,确保甲方业务的正常运行。
2. 服务期限2.1 本合同有效期为[合同有效期(年月日)至[合同终止日期(年月日),双方可协商续签。
2.2 本合同有效期内,双方应按约定履行各自义务,任何一方不得单方面撤销或解除合同。
3. 服务费用3.1 甲方应按照约定的费用标准及时支付服务费用给乙方。
费用明细如下运维服务费用[费用金额3.2 服务费用支付方式[支付方式3.3 如果甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停或中止相关服务,直到甲方支付相应费用为止。
4. 保密义务4.1 双方都应对在履行合同过程中所了解到的对方或双方的商业秘密予以保密,并承诺不得向任何第三方披露。
4.2 甲乙双方的保密义务将在本合同终止后继续有效,除非经过对方书面同意或依法解除保密义务。
5. 违约责任5.1 甲乙双方如有违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任。
5.2 如任何一方违约导致对方遭受损失,违约方应承担赔偿责任,并赔偿对方的损失。
6. 合同解除6.1 如甲方或乙方需要解除合同,应提前[提前解约通知期限以书面形式通知对方。
6.2 在解除合同后,双方应履行相应的结算和交接手续。
7. 其他条款7.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商额外条款。
7.2 本合同一经签署,视为双方对合同内容的充分理解和知悉,具有法律效力。
7.3 本合同的任何修改、补充或附件的变更,须经双方书面同意,方为有效。
8. 争议解决8.1 因本合同引起的或与本合同有关的争议,双方应友好协商解决。
8.2 如协商不成,应提交至合同签订地附近人民法院进行诉讼解决。
维运合同范本
维运合同范本运维合同范本甲方(委托方):_______________________法定代表人:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________乙方(受托方):_______________________法定代表人:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________第一条服务内容1. 日常监控和维护,包括但不限于硬件设备、软件系统、网络连接等。
2. 问题排查和解决,包括但不限于故障诊断、修复和恢复。
3. 安全防护和漏洞修复,包括但不限于防火墙配置、系统更新和补丁安装。
4. 性能优化和容量规划,包括但不限于资源管理、调优和扩容。
5. 数据备份和恢复,包括但不限于定期备份、灾难恢复和数据迁移。
6. 技术咨询和建议,包括但不限于最佳实践、新功能评估和升级建议。
第二条服务标准1. 响应时间:乙方将在接到甲方的故障报告后尽快响应,并在[X]小时内解决问题。
2. 服务质量:乙方将确保运维服务的稳定性、可靠性和安全性,保证甲方的业务连续性。
3. 报告和记录:乙方将定期向甲方提供运维服务的报告和记录,包括但不限于故障处理情况、性能监测数据等。
第三条服务期限本合同的服务期限为自[起始日期]至[结束日期],共计[X]个月。
服务期限届满,如双方继续合作,应提前[X]天协商续签合同。
第四条服务费用1. 费用总额:本合同的服务费用总额为人民币[X]元整(大写:人民币[X]元整)。
2. 付款方式:甲方应在本合同签订后的[X]天内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款;剩余款项应在服务期限届满后的[X]天内一次性付清。
3. 发票开具:乙方应在收到甲方支付的款项后的[X]天内,向甲方开具相应金额的增值税专用发票。
第五条双方权利和义务1. 甲方权利和义务提供必要的设备、场地和人员支持,协助乙方进行运维工作。
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水质在线监测设备
运营维护合同
甲方:
乙方:
时间:年月日
环保在线监测设备运营维护合同
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着诚信合作、友好协商、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关规定,就乙方为甲方运营 (运营设备具体地址)在线监测设备(以下简称监测系统)事宜,双方自愿同意签订本合同。
一、监测系统运营期:
监测系统总运营期5年,由正式签订合同之日开始计算,乙方全面承担监测系统(具体监测系统设备清单见附件1)的软、硬件运营维护工作。
二、监测系统运维价格:
三、系统运营维护期间:
一)、甲方权利与义务:
1、在本合同委托运营期内,在不干预在线监控系统正常运营和维护的情况
下,甲方有权对乙方的工作进行监督和检查。
2、在乙方运营过程中甲方必须给予全力支持与配合,负责系统正常的供
电、供水、防盗安全等。
二)、乙方权利与义务:
1、乙方指派专业技术人员,定期对监测系统进行巡检、日常维修、维护和
保养,保障监测仪的正常稳定运行,至少每月例行巡检次数1次以上,
设备有故障或其他方面问题乙方应保证随时到位进行解决,同时负责协
助甲方通过每季度环保比对监测。
2、监测设备出现故障或其他问题时,乙方1小时内及时响应,乙方24小时
内派出技术人员赶到现场,72小时内解决问题;
3、如果在乙方为甲方监测设备运维合同期间,环保部门在对甲方在线监测设备进行各种检查中由于在线监测设备运营不善而引起的责任由乙方承担。
四、运营维护费支付方式:
1、第一年的运营维护费用支付时间为正式签订合同7日内,甲方向乙方支付当年的运营维护费,即人民币:万元,大写:元整;以后每年的运营维护费用支付时间为乙方履行完上一年度的运维合同后的7日内由甲方向乙方支付当年的运营维护费,即人民币:万元,大写:元整;甲方应严格按照合同约定的付款时间向乙方支付合同价款,甲方逾期付款的,每逾期一天,应按欠款总金额之5‰向乙方支付违约金,如甲方逾期付款时间超过30日,视为违约,乙方有权解除合同,甲方应按合同总金额向乙方承担违约责任。
五、仪器所有权的归属
1、仪器在五年运营维护期满之前,仪器的所有权归乙方所有,如甲方在
五年运营维护期满之前终止协议,甲方照价赔偿乙方,价格按新仪器
价格计算。
2、仪器运营期满,甲方按照合同每年按时支付乙方运营款项,仪器所有
权属于甲方所有。
六、其他约定:
1、监测系统运营维护期间如果牵涉到有需要更换的软、硬件、试剂等,
乙方对维修或更换配件不再额外收取任何费用,均由乙方承担;但由
于甲方人为因素及其他不可人力抗力因素所造成的设备损坏由甲方
自行承担维修费用。
2、在合同有效期内,如甲方单方面提出终止合同,视为违约,甲方应按
合同总金额向乙方承担违约责任。
3、运营维护时间按设备安装调试,正常运行之日起5年内有效。
六、合同生效:
1、本合同未尽事宜,经甲乙双方友好协商解决,解决不成,双方可向各自当
地法院提起诉讼。
2、本合同自双方签字盖章之日起生效。
3、本合同一式俩份,每份4页,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:(盖章)
甲方代表人:乙方代表人:
地址:地址:
开户银行:开户银行:
账号:账号:
电话:电话:
传真:传真:
签约日期:年月日签约日期:年月日
THANKS
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