郑杭生《社会学概论新修》(精编版)笔记和课后习题详解(第七章 社会互动——第九章 社会组织)【圣才出
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b.回避式礼仪。表示对他人的隐私与个人空间的尊重。 c.维系式礼仪。用来维持人际关系，使之不中断。 d.认可式礼仪。用来表示对别人身份的认可。 这些人际礼仪在日常社会生活中具有重要的作用，是个人维持和加强与他人的联系，表 达对他人的尊敬与关怀的重要方式。 ④戈夫曼对互动细节的观察非常敏锐，对互动秩序和形式的分析也相当深入。但是，戏 剧理论夸大了人类行为的表演性与虚伪性。 （5）社会交换论 ①社会交换论着眼于人们在社会生活中相互交往的外显行为，用代价和报酬来分析社会 关系，认为社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程。这一理论认为，交换行为不仅存 在于市场关系之中，而且存在于包括友谊、爱情在内的多种社会关系之中。 ②社会交换论提出了以下几个命题： a.成功命题：一个人的某种行动越经常得到报酬，这个人就越愿意从事该行动。 b.刺激命题：如果某特定刺激的出现曾经成为一个人行为得到酬赏的原因，那么现在的 刺激越是同过去的相同，这个人就越可能采取这种行动或与此类似的行动。 c.价值命题：某行动对某人越有价值，那么他越有可能采取该行动。 d.剥夺一满足命题：某人在近期内越是经常得到某一特定酬赏，随后而来的同样酬赏对 他来说就越没有价值。 f.侵犯一赞同命题：当某人的行为没有得到预期的酬赏或者得到了未估计到的惩罚时， 他将会被激怒，并可能采取侵犯行为，所预期的酬赏变得更有价值；当某人的行为获得了期 望的酬赏甚至大于期望的酬赏，或者未遭受预料中的惩罚时，他会很高兴，并可能采取赞同 行为。该行为的结果也变得更有价值。
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b.角色的形成和扮演也是在互动中完成的。 （3）参照群体理论 ①“参照群体”是指个体在心理上所从属的群体，是个人认同的为其树立和维持各种标 准、提供比较框架的群体。个体将其参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准，作 为自己的社会观和价值观的依据。 ②一个人的参照群体与他在行政上、组织上或地位上所从属的群体可以是相同的，也可 能是不同的。 ③参照群体理论揭示了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用，反映了个人与群体 的互动的特殊方面。 ④对个体来说，参照群体有两个基本的作用，一是规范作用，二是比较作用。前者是指 参照群体在个体内化价值规范，形成社会态度的过程中具有重要的影响。后者是指参照群体 往往是个体对自我、他人进行评价时所采用的比较性标准。 ⑤参照群体理论是研究个人的客观社会地位与其社会观点之间相互作用的社会心理机 制的工具，是探明个体动机与社会结构之间相互作用的机制的工具。 （4）戏剧理论 ①戈夫曼采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。他的理 论主要研究人们运用哪些技巧来创造在别人心目中的印象，所以又称为“印象管理理论”或 “印象整饰理论”。 ②这一理论认为，互动的一方总想控制对方的行为，使对方通过对自己行为的理解，做 出符合自己计划中的行为反应。 ③戈夫曼对互动时的礼仪进行了详细的研究，他指出有四类人际礼仪： a.表达式礼仪。用来表示对他人的问候、恭维和感谢等。
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③社会交换论试图以交换的观点来解释人类互动的本质和规律，其理论基础是个人主义 与功利主义。它强调个人的目标和报酬，认为每个人都在尽量避免痛苦和增进快乐。这一理 论忽略了人类行为的社会前提，带有浓厚的心理还原主义色彩。
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第七章 社会互动
7.1 复习笔记 一、社会互动的含义及理论 1．社会互动的含义 社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生 的具有相互依赖性的社会交往活动。 （1）社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动。 （2）个人之间、群体之间只有发生了具有相互依赖性的行为时才存在互动，并不是任 何两个人的接近都能形成社会互动。 （3）社会互动以信息传播为基础。 （4）社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的场合下发生。 （5）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有 不同的意义。 （6）社会互动会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境 形成一定的作用。 （7）人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。 2．社会互动的理论 （1）符号互动论 ①符号互动论特别注意符号沟通问题。符号是指能够有意义地代表其他事物的事物。认 为只有当互动的双方都能确定和理解各自的处境，能够进行符号沟通时，才能顺利地进行社 会互动。
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②符号互动论关于社会互动的基本观点主要是： a.人与人的互动是运用符号进行的，是符号互动； b.人的行为是有意义的行为，要理解某个行动，就要对行动者赋予其活动的意义做出解 释； c.意义不是固定不变的，它的确定有赖于互动的背景和情境，是在互动过程中产生、修 正、发展和变化的； d.在互动过程中，人们往往从他人的角度来解释其思想和意向，并以此来指导自己的行 为； e.人们从自己所认识到的他人对自己的态度和看法中来认识自己，形成并修改自我概 念。 ③当代符号互动论有两个主要派别 a.以布鲁默为首的芝加哥学派注重用人文科学方法来研究互动过程。 b.以库恩为首的艾奥瓦学派主张用实证主义方法来研究互动结构。 ④符号互动论缺点： a．它将社会关系简单地归结为人际关系，忽视了宏观社会结构； b．忽视了互动的内容和社会经济条件对互动形式的重要影响； c．它所使用的一些概念没有明确的定义。 （2）角色理论 ①角色理论不是一个单独的理论。它是一个以角色概念为核心的解释人类行为的研究取 向。 ②角色与互动是密不可分的： a.互动是角色之间的互动；
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b.回避式礼仪。表示对他人的隐私与个人空间的尊重。 c.维系式礼仪。用来维持人际关系，使之不中断。 d.认可式礼仪。用来表示对别人身份的认可。 这些人际礼仪在日常社会生活中具有重要的作用，是个人维持和加强与他人的联系，表 达对他人的尊敬与关怀的重要方式。 ④戈夫曼对互动细节的观察非常敏锐，对互动秩序和形式的分析也相当深入。但是，戏 剧理论夸大了人类行为的表演性与虚伪性。 （5）社会交换论 ①社会交换论着眼于人们在社会生活中相互交往的外显行为，用代价和报酬来分析社会 关系，认为社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程。这一理论认为，交换行为不仅存 在于市场关系之中，而且存在于包括友谊、爱情在内的多种社会关系之中。 ②社会交换论提出了以下几个命题： a.成功命题：一个人的某种行动越经常得到报酬，这个人就越愿意从事该行动。 b.刺激命题：如果某特定刺激的出现曾经成为一个人行为得到酬赏的原因，那么现在的 刺激越是同过去的相同，这个人就越可能采取这种行动或与此类似的行动。 c.价值命题：某行动对某人越有价值，那么他越有可能采取该行动。 d.剥夺一满足命题：某人在近期内越是经常得到某一特定酬赏，随后而来的同样酬赏对 他来说就越没有价值。 f.侵犯一赞同命题：当某人的行为没有得到预期的酬赏或者得到了未估计到的惩罚时， 他将会被激怒，并可能采取侵犯行为，所预期的酬赏变得更有价值；当某人的行为获得了期 望的酬赏甚至大于期望的酬赏，或者未遭受预料中的惩罚时，他会很高兴，并可能采取赞同 行为。该行为的结果也变得更有价值。
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b.角色的形成和扮演也是在互动中完成的。 （3）参照群体理论 ①“参照群体”是指个体在心理上所从属的群体，是个人认同的为其树立和维持各种标 准、提供比较框架的群体。个体将其参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准，作 为自己的社会观和价值观的依据。 ②一个人的参照群体与他在行政上、组织上或地位上所从属的群体可以是相同的，也可 能是不同的。 ③参照群体理论揭示了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用，反映了个人与群体 的互动的特殊方面。 ④对个体来说，参照群体有两个基本的作用，一是规范作用，二是比较作用。前者是指 参照群体在个体内化价值规范，形成社会态度的过程中具有重要的影响。后者是指参照群体 往往是个体对自我、他人进行评价时所采用的比较性标准。 ⑤参照群体理论是研究个人的客观社会地位与其社会观点之间相互作用的社会心理机 制的工具，是探明个体动机与社会结构之间相互作用的机制的工具。 （4）戏剧理论 ①戈夫曼采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。他的理 论主要研究人们运用哪些技巧来创造在别人心目中的印象，所以又称为“印象管理理论”或 “印象整饰理论”。 ②这一理论认为，互动的一方总想控制对方的行为，使对方通过对自己行为的理解，做 出符合自己计划中的行为反应。 ③戈夫曼对互动时的礼仪进行了详细的研究，他指出有四类人际礼仪： a.表达式礼仪。用来表示对他人的问候、恭维和感谢等。
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③社会交换论试图以交换的观点来解释人类互动的本质和规律，其理论基础是个人主义 与功利主义。它强调个人的目标和报酬，认为每个人都在尽量避免痛苦和增进快乐。这一理 论忽略了人类行为的社会前提，带有浓厚的心理还原主义色彩。
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第七章 社会互动
7.1 复习笔记 一、社会互动的含义及理论 1．社会互动的含义 社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生 的具有相互依赖性的社会交往活动。 （1）社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动。 （2）个人之间、群体之间只有发生了具有相互依赖性的行为时才存在互动，并不是任 何两个人的接近都能形成社会互动。 （3）社会互动以信息传播为基础。 （4）社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的场合下发生。 （5）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有 不同的意义。 （6）社会互动会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境 形成一定的作用。 （7）人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。 2．社会互动的理论 （1）符号互动论 ①符号互动论特别注意符号沟通问题。符号是指能够有意义地代表其他事物的事物。认 为只有当互动的双方都能确定和理解各自的处境，能够进行符号沟通时，才能顺利地进行社 会互动。
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②符号互动论关于社会互动的基本观点主要是： a.人与人的互动是运用符号进行的，是符号互动； b.人的行为是有意义的行为，要理解某个行动，就要对行动者赋予其活动的意义做出解 释； c.意义不是固定不变的，它的确定有赖于互动的背景和情境，是在互动过程中产生、修 正、发展和变化的； d.在互动过程中，人们往往从他人的角度来解释其思想和意向，并以此来指导自己的行 为； e.人们从自己所认识到的他人对自己的态度和看法中来认识自己，形成并修改自我概 念。 ③当代符号互动论有两个主要派别 a.以布鲁默为首的芝加哥学派注重用人文科学方法来研究互动过程。 b.以库恩为首的艾奥瓦学派主张用实证主义方法来研究互动结构。 ④符号互动论缺点： a．它将社会关系简单地归结为人际关系，忽视了宏观社会结构； b．忽视了互动的内容和社会经济条件对互动形式的重要影响； c．它所使用的一些概念没有明确的定义。 （2）角色理论 ①角色理论不是一个单独的理论。它是一个以角色概念为核心的解释人类行为的研究取 向。 ②角色与互动是密不可分的： a.互动是角色之间的互动；