市场营销专业毕业实习分析报告

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市场营销实习报告三篇

市场营销实习报告三篇

【导语】通过实习,我认识到了很多在书本上或⽼师讲课中⾃⼰忽略了的或有疑惑的地⽅,从实际观察和同事指导中得到了更多宝贵的经验。

⼀个销售团队是否优秀,⾸先要看它对销售的管理与分配,将最合适的⼈安排在最合适的位置。

为⼤家整理的《市场营销实习报告三篇》,希望对⼤家有所帮助!篇⼀ 实习是每⼀个⼤学毕业⽣必须拥有的⼀段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进⼀步⾛向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应⽤在实践中的⼀次尝试。

我想,作为⼀名即将毕业的⼤学⽣,建⽴⾃⾝的⼗年发展计划已迫在眉睫。

⼀、实习⽬的 1.通过在市场营销相关职务的实习可以通过理论与实际的结合,个⼈与社会的沟通,进⼀步培养⾃⼰的业务⽔平、与⼈相处的技巧、团队协作精神、待⼈处事的能⼒等,在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施⽅法,即管理层的⼤⽅向的战略⽅针和具体业务层的战术执⾏。

2.在具体⼯作中留⼼观察各个与营销活动有关的环节,如⽣产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核⼼,不断的总结经验,培养⾃⼰的主动性,提⾼⾃⼰独⽴的分析解决问题和动⼿的能⼒。

⼆、实习内容 2019年xx⽉⾄xx⽉,我在xxxx公司本部实习。

这是第⼀次正式与社会接轨踏上⼯作岗位,开始与以往完全不⼀样的⽣活。

每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成⾃⼰的⼯作任务,不能草率敷衍了事。

我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎⼩⼼,否则随时可能要为⼀个⼩⼩的错误承担严重的后果付出巨⼤的代价,再也不是⼀句对不起和⼀纸道歉书所能解决。

实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业⽂化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各⽅⾯的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对⽐,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

关于市场营销专业和实践报告5篇

关于市场营销专业和实践报告5篇

关于市场营销专业和实践报告5篇通过这七天的社会实践使我深深的懂的将理论与实践结合起来的重要性。

实践是一种经历,但也是一种宝贵的财富,只有亲身经历才知其中的滋味,课本上的知识都是最基本的,不管现实情况怎么变,抓住最基本以不变应万变。

所谓适者生存就是要很好的掌握课本知识,面对瞬息万变的社会生存下来的人是有准备的人会计本来就是烦琐的工作。

在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。

愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。

反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。

越做越觉乐趣,越做越起劲。

梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。

因此,做事切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。

做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!,要学会与人相处与人沟通,只有这样才会有良好的人际关系,有时人际关系比能力重要。

另外,要学会严肃认真的工作,单位跟学校是不一样,不能玩耍,嘻嘻,同时也要注意自己的着装,此外,多做,多看,多学,少说,。

这在任何单位企业都不会被人蔑视淘汰,因为你做的领导都在眼里看着的呢,此外还要有虚心的精神,因为只有虚心请教才能学到真东西。

才会让自己进步得更快,通过这几天的社会实践是我知道,任何工作都必须认真的对待,要将理论与实践结合起来。

这样才不会变成书呆子,满腹经纶却用不上,通过这几天的社会实践使我受益非浅。

虽然已经不是第一次参加社会实践,但是对于做超市营业员还是很陌生的。

所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。

我在2月28日上午8点正式开始我的工作。

负责人交给我的都是比较简单的工作。

我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。

但是,即使是比较简单的工作,刚开始时我还是不能很好地完成。

我的方向感一直不是很好,而且对这家超市也不是非常熟悉,所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。

比较庆幸的就是周围的阿姨们经常会对我伸出援手,避免了不少尴尬的情况。

市场营销专业实习总结报告5篇

市场营销专业实习总结报告5篇

市场营销专业实习总结报告5篇实习总结报告1在市场营销实习的过程中,我有机会学习到了许多与市场营销相关的知识和技巧。

通过实际操作和思考,我能够更好地理解市场营销的基础和发展趋势。

在此,我将对我在实习中的学习和收获进行总结。

首先,在实习的过程中,我学习了许多市场调研的知识和技巧。

我们需要准确地了解产品及其目标市场,并掌握各种调研方法和工具来获取有用的数据。

这些数据能够支持公司的决策和实施有效的营销方案。

此外,我还学习了营销调查的设计和实施,针对目标市场的特点制定问题并处理数据的过程。

其次,我在实习中了解了品牌推广的重要性。

品牌是营销成功的基础,我们需要开发一系列有针对性的品牌传播计划来提高品牌知名度。

这包括广告、促销、公关、线下活动等多种手段,需要具备策划、组织和执行能力。

在实习的过程中,我通过分析市场情况和消费者需求,为公司制定了一些有效的品牌推广策略,并将这些策略应用到实际的品牌推广活动中。

最后,在实习期间,我学习和了解了数字化营销的趋势和重要性。

这项技术在当今的市场环境中具有至关重要的作用,我们需要掌握数字化营销的必要技能,如SEO、社交媒体、电子邮件营销等。

这里面涉及的技术不断发展和更新,我们需要紧跟市场的变化并创造创新的策略。

总结起来,市场营销实习期间,我不仅学到了很多实用的知识和技巧,而且还通过实际体验加深了对理论知识的理解。

这种实习经验对我的未来职业发展也产生了积极的影响,相信这些经验和能力可以助我在将来的工作中取得更好的成果。

实习总结报告2时光飞逝,市场营销实习已经结束。

在这段时间里,我有机会亲身经历和学习了市场营销的知识。

在此期间,我了解了很多东西,也遇到了很多挑战。

在这里,我将对我在实习中的经历和学到的知识进行总结。

首先,在实习期间,我对市场营销的思维模式有了更深入的理解。

在市场营销中,我们需要从消费者的角度去思考问题,研究他们的需求和行为,制定有针对性的营销策略。

这样才能更好地满足消费者的需求,取得市场竞争中的优势。

市场营销实践报告(5篇)

市场营销实践报告(5篇)

市场营销实践报告(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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市场营销实习报告总结5篇

市场营销实习报告总结5篇

市场营销实习报告总结5篇市场营销实习报告总结篇1在大二刚结束的时候,我们市场营销专业的同学到一家生产销售优质稀有菌类的企业进行了参观实习。

这样的实习在大学以来还是第一次,所以自己对它充满了期待,希望出去看看真实的企业是怎样的。

果真没让自己失望,出去看到了与书上讲的,自己想象的不一样的企业。

实习给自己的印象很深刻,让自己感悟到很多,不光得到了期望中的收获,也有意外的惊喜。

在下面的文字里我将主要讲述在此次实习中自己的一些新的认识。

一、我们到实习的公司参观生产基地主要的生产流程与此同时听取了该公司市场总监,人力资源总监所作的演讲。

通过对企业生产过程的参观,以及企业两位总监的讲解,自己对企业生活有了更加清晰的认识。

第一,企业会通过事先制定的标准选拔人才。

企业选拔人才的标准很多,但他们往往都制定了道德和专业技能两项指标。

道德在他们选拔中往往又是首要标准,道德品质不好,企业都会拒绝这样的员工。

道德品质好,即使专业技能不够,企业可以通过培训来提高。

第二,责任心强,乐于奉献的员工。

往往会受到公司领导的重视,他们在日后的工作中是被委以更加重要职务的有力人选。

在平时你是怎样对待领导交给你的任务,是否愿意把这些任务做的比要求更好些;你是否愿意经常打扫打扫办公室的卫生等等。

这些都能够使你的形象在领导的心里得到改变。

你认真负责的态度,乐于奉献的精神会在很大程度上增加公司领导对你的信任,以致公司领导愿意将重要的工作交给你来做。

第三,公司经营标准化程度不断提高,即使一家生产非常简单产品的公司也是应用现代化的知识来经营管理的,因此公司的员工必须用现代化的知识来武装自己,才能适应公司的要求。

公司采用现代管理方法、现代竞争理念和现代生产设备。

所以你必须具备这些现代知识才能参与公司的日常生产经营。

而且这些现代知识进步非常快,你必须不断学习,做好终身学习的准备,以适应现代化的要求。

第二,这次实习的意外惊喜可以说是让我对团队工作有了新的认识,这是事先没有预料到的。

市场营销毕业实习报告8篇

市场营销毕业实习报告8篇

市场营销毕业实习报告8篇市场营销毕业实习报告篇1通过实习给自己一个明确的定位。

实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽自己的知识面,也了解自身存在的不足,通过实习锻炼自己,培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力,强化实际工作的知识技能训练;培养自身的敬业、创业和合作精神,增强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。

一、实习时间20___年x月x日至20___年x月x日二、实习公司简介__市__有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。

公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。

公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营”的方针,牢固树立“质量第一,安全第一”的思想。

以诚信为根本,以质量求生存,以安全求效益,以开拓求发展。

严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展。

凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广大客户的信赖和赞誉。

并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。

本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。

三、实习内容和收获刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。

不过,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。

市场营销专业实习报告15篇

市场营销专业实习报告15篇

市场营销专业实习报告15篇市场营销专业实习报告1实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习时间20xx年x月底至20xx年x月二、实习单位简介我实习所在单位的名称是xxx有限公司,公司现有销售人员、工程技术员共8名。

主要销售xxx。

主要产品分为xxx普及版,标准版。

质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨!总公司为xxx网络技术有限公司。

经xxx网络技术有限公司授权有xx,xx,xxx等各个分公司。

三、实习内容我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售xxx公司xx产品,其次还有xx的相关产品。

按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。

(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。

(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。

(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。

(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等。

(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。

市场营销专业实习报告15篇

市场营销专业实习报告15篇

市场营销专业实习报告15篇市场营销专业实习报告1一、实习时间XXXX年XX月XX号——XXXX年XX月XX号二、实习单位沧州智博信息技术有限公司三、实习岗位电话销售人员四、实习状况(一)公司简介沧州市智博网络服务有限公司是一家专业从事网站建设、推广和系统集成的高科技公司。

自公司成立以来,一直以良好的形象、高素质的技术队伍,完善的售后体系为广大企事业单位用户提供快捷、高效、全方位的服务。

(二)实习内容及其过程这次在沧州智博信息技术有限公司实习担任的是电话销售员的工作。

主要是负责慧聪买卖通的电话销售工作,开发网络客户,提高诚信指数,拓展网上业务范围。

在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达模式对于新手面对陌生人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的技巧。

1、对爱达模式理论的新理解理论上的爱达模式分为四个步骤:第一引起顾客的注意、第二唤起顾客的兴趣、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客采取购买行动。

1)第一,消除顾客疑虑、构建顾客信心。

我们在日常生活中运用爱达模式主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售,对销售员、产品及所属企业还比较信任。

但因为作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈,人们对于见不到面的人更是充满了防备心理。

所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消除顾客疑虑、构建顾客信心。

有一句推销格言说:一项成功的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起一定的信心。

所以我坚持让自己在推销过程中语气诚恳、专业大方,语调抑扬顿挫、明朗愉快,语速适中的给顾客问好,然后简洁的报出我们的公司名称及公司的优惠活动。

微笑可以消除对方及自己的紧张,所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。

同时我对一些发音困难的字词也是力求正确,应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉,让他觉得这个人值得信任。

2)第二,引起顾客的注意。

我在做引起顾客注意这一环节的时候总是用诱导式的方法,例如“您想让您公司的网站被消费者快速检索到,快速增加您公司的销售额吗?”。

市场营销实习报告(5篇)

市场营销实习报告(5篇)

市场营销实习报告(5篇)市场营销实习报告精选篇1 由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,__届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。

本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况1、实习地点实习地点32个。

在自治区内25个实习点,区外7个实习点。

具体实习地点详见附件一,__届本科毕业生实习情况统计表。

2、实习内容实习内容可以概括为两大类。

一类是本专业范围内的工作,另外也有个别3、实习人数(1)实习学生。

__届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。

共17人。

由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

4、实习形式5、实习成果数据统计收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。

报告内容包括三部分。

一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。

二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。

三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。

全体学生综合实习成绩全部合格。

市场营销毕业的实习总结8实习给了我很深的体会,明白了打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。

实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。

即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。

要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。

而学校要加大教学改革力度。

以社会需求为导向,调整课程设置。

实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。

客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。

其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:不算是人才。

大学生市场营销实习报告范文(5篇)

大学生市场营销实习报告范文(5篇)

大学生市场营销实习报告范文(5篇)在不断进步的时代,大家对报告的使用频率呈上升趋势,写报告的时候要注意内容的完整。

对于大学生市场营销实习报告,你只要它要包含哪些基本要素吗?以下是小编整理的大学生市场营销实习报告范文,欢迎大家借鉴与参考!大学生市场营销实习报告范文篇1一、实习目的1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

二、实习时间20__年x月x日——20__年x月x日三、实习地点__农化产品市场四、实习单位__农用化学品有限责任公司实习部门:市场营销部五、实习主要内容在市场部实习期间,我多学、多看、多听、多想,认真学习各种新鲜知识,并了解公司的运作流程,以及电话营销方式。

我也学到了各种调价函的写法,以及与客户谈判的技巧。

我做的事情就是根据店内的实际库存量和平时的销售量向经销商建议定单,并及时的向经销商讲解公司的运动和销售政策,可以使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象,避免造成生意上的损失,还可以帮助客户有效地利用空间和资金,不产生货物积存、资金无效占用的缺失。

最后,在访问结束后,再次跟订货人员确认一下定单的正确性,然后用手机按照固有的格式向公司发送定货短信,在收到公司的确认回执之后,再核对一下定单的正确性,结束定货。

最后,再次很有礼貌的感谢客户,并告诉下次的访问时间。

在中国的农化产品市场日益成熟的今天,面对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的认可。

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的资讯和积累市场经验,现在我对市场有了一个也许的了解,逐渐的可以清晰。

流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

市场营销实习报告(共10篇)

市场营销实习报告(共10篇)

市场营销实习报告(共10篇)市场营销实习报告(一): 市场营销作业?一、结合自己所熟悉的某个企业,介绍该企业的市场营销状况,分析该企业的营销环境,字数不少于1000字(60分)教师评分要点:1、查找的文章内容要符合题目的要求。

(20分)2、评论文章的观点必须与教材观点相联系。

(30分)3、评论文章观点明确,语句通顺,语言精炼。

(10分)二、谈谈你对市场营销的认识?要求:至少要包含市场营销的概念及营销组合概念的发展、观念的转变等几方面的论述。

(40分)教师评分要点:1、答出市场营销的概念。

(10分)2、答出市场营销观念的转变。

(10分)3、分析营销组合概念的发展。

(20分)当你学完教材第4、5、6、7章之后,你应当完成以下任务;(建议完成时间;学期的第7周)组成一个5人学习小组,举行一次小组讨论会,时间要求2-3小时。

要求:1、组长主持小组讨论,并对小组成员的发言做出评价。

2、其他4人分别选取第4、5、6、7的其中任一章进行总结,写出总结发言提纲和主要发言内容。

总结包括本章的概述,本章学习内容框图,你认为本章应当重点掌握的内容,哪些问题还没有讲透,需要大家学习注意的地方等。

3、对其他小组成员的总结发言给予评价。

学习小组活动流程记录:结合你所在企业的实际情况,写一篇关于你所在组织的“企业市场营销的策略”的论文。

要求:1、具体题目可以自定,字数不少于3000字。

(10分)2、内容至少包括:企业文化概述、贵公司市场营销现状、存在问题、建设方案等几个方面。

(50分)3、论文要结合教材相关观点。

(20分)4、观点明确、语句通顺流畅、用词符合要求。

(20分)通过各种渠道(报纸、杂志、网络等)寻找关于新型营销手段与策略的文章和介绍,用自己的语言重新整合这些资料,形成一份现阶段市场营销发展的新趋势的文章。

要求:1、将找到的资料以剪贴或附页的方式连同分析材料一起交给老师。

2、分析材料字数不少于1000字,观点要明确、全面。

市场营销专业实习报告5篇

市场营销专业实习报告5篇

市场营销专业实习报告5篇市场营销专业实习报告1经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。

尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实习,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。

这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。

这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。

我从__年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。

华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。

华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖和支持。

截至__年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。

我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。

第一个月在广州培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。

主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。

第二个月回到福州进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。

市场营销毕业实习报告3篇

市场营销毕业实习报告3篇

市场营销毕业实习报告市场营销毕业实习报告精选3篇(一)市场营销是一个非常重要的领域,对于现代企业的发展起着关键性的作用。

在我的大学学习期间,我选择了市场营销作为我的专业,并且在毕业实习期间,我有幸进入一家知名企业,进行市场营销的实践工作。

在毕业实习期间,我主要负责了市场调研和市场推广两个方面的工作。

首先,我协助团队进行市场调研,通过问卷调查和数据分析,了解了目标消费者的需求和购买行为,准确把握市场动态,帮助企业制定市场策略。

其次,我参与了市场推广的工作,主要是通过线上和线下渠道进行产品宣传和推广。

首先,我参与了公司网站的建设和维护工作,更新了产品介绍和相关新闻动态,提高了网站的用户体验。

同时,我也负责了社交媒体平台的运营,通过编写和发布内容,增加了粉丝的数量和活跃度。

此外,我还参与了线下活动的组织,例如举办产品发布会和参加行业展会等,通过面对面的交流,提高了产品的知名度和销量。

通过这次实习,我学到了很多市场营销的知识和技能。

首先,我学会了如何通过市场调研了解消费者的需求和行为,为企业制定合适的市场策略提供依据。

其次,我学会了如何运用不同的渠道进行产品推广,包括网站、社交媒体和线下活动等。

最后,我也学会了如何与团队成员进行沟通和合作,有效地完成工作任务。

在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。

首先,市场竞争激烈,我需要时刻关注市场动态,及时进行调整和优化。

其次,市场营销需要不断学习和更新知识,我需要不断提升自己的能力和水平,才能适应市场的需求。

最后,市场营销涉及到多个部门的合作,需要与不同的人员进行沟通和协调,这对我的团队合作和沟通能力提出了较高的要求。

总的来说,这次市场营销的毕业实习给我提供了一个宝贵的机会,让我深入了解了市场营销的实践工作和运作流程。

通过实际的工作经验,我对市场营销的理论知识有了更深入的了解,并且掌握了一些实用的技能和方法。

我相信,这次实习将对我的职业发展产生积极的影响,让我在将来的工作中更加自信和有竞争力。

市场营销毕业实习总结范文(通用5篇)

市场营销毕业实习总结范文(通用5篇)

市场营销毕业实习总结范文(5篇)市场营销毕业实习总结范文1一、实习目的1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼销售工作锻炼自己的能力,提升适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

二、公司概况__墙纸的总部位于国际金融贸易中心,__公司是__目前最大的墙纸公司之一,公司实力雄厚,经营世界各国名牌墙纸、墙布等。

三、实习内容我在__墙纸集团__公司实习,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。

公司首先对我们进行营销流程的基本培训。

首先讲授了销售活动的作用是企业通过一系列营销手段,出售产品,满足消费者的需求,实现产品的价值和使用价值。

之后给我们讲述了相关的销售技巧方面的问题,例如,客户的目标是买太阳镜,有的是为了耍酷;有的是怕阳光过强,眯着眼睛容易增加眼角皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架,哭肿了双眼,没东西遮着红肿的眼睛,不方便出门。

每个人的特殊需求不一样,不管是造型多酷的太阳镜,如果镜片颜色比较浅或透光,那么原本耍酷的卖点便无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的客户的特殊需求。

培训之后,正式开始接触营销了。

通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。

在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。

从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。

我也深深体会到营销行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。

在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。

市场营销毕业实习报告10篇

市场营销毕业实习报告10篇

市场营销毕业实习报告10篇市场营销毕业实习报告篇1一、前言俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。

虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。

通过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

二、实习时间和过程本次实习的时间是:x月x日到x月x日。

本次实习的过程是这样的:x月x日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。

x月x日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。

x月x日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。

三、实习内容通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。

通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

四、实习体会这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多。

以下几点是我这次实习的心得体会。

(一)深刻了解茂石化虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。

平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自己并没有主动积极地去了解茂石化。

但是,听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。

听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。

听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。

市场营销毕业实习报告(精选3篇)

市场营销毕业实习报告(精选3篇)

市场营销毕业实习报告(精选3篇)1.市场营销毕业实习报告第1篇毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。

通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。

在20xxx年xx月xx日至20xxx年xx月xx日这一个半月的实习时间里,我在xx化肥有限责任公司xx店分公司实习,实习职位是农化服务人员。

一、实习单位的概况xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月,目前在市内所有重点农业县均自建了分销网点,并且积极探索直销零售模式。

覆盖全市95%以上耕地面积。

网络提供化肥、农药等农业投入品,并提供农化服务,化肥产品年经营量约在5万吨,市场占有率约为40%,是区域内规模最大、产品齐全、科技服务能力最强的农资营销网络。

二、实习单位经营现状建司10年来,xx化肥xx店分公司在大连市场上开拓进取,经营管理等各项工作取得了长足的进展,已成为xx市优质化肥的供应主渠道、农资市场的重要组成部分,承载了省级流通企业为农服务的重要职责。

xx分公司本着“安全、便捷、成本节约”的原则,充分利用区域内的港口、物流园区、第三方物流企业资源,打造立体化的物流仓储配送体系。

分公司下属分销网络仓库13座,仓储面积10万平方米,覆盖市内重要的农资市场和物流节点,仓储布局合理,能够辐射到每个农业县区,且多处在铁路沿线与物流集散地,较好地满足了公司业务开展的需要。

xx化肥xx店分公司加强多元化合作,降低成本,提高仓库利用率,利用淡旺季时空差,做好对内外部服务,建立模拟的第三方物流雏形。

同时建立起了一整套行业领先的服务标准:对化肥从出厂、包装、运输、仓储、直至配送到终端农户的每一个环节都可做到实时跟踪,杜绝了假冒伪劣,保障了产品质量安全。

xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分销网络,构建了全方位的农化服务体系。

结合遍布全市的分销网络,打造了以“农化知识传播体系,现场服务指导体系,测土配方施肥服务体系”为核心的农化服务体系。

市场营销实习报告_市场营销的实习报告(优秀5篇)

市场营销实习报告_市场营销的实习报告(优秀5篇)

市场营销实习报告_市场营销的实习报告(优秀5篇)销售市场总结报告篇一回首200x年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,200x年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计XX年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;3、中东市场:XX年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;200x年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;4、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在200x年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是200x年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然200x年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;5、西欧地区:意大利和德国市场在XX年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过XX年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;8、200x年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"XX"品牌进入产品中;再者,品牌的。

关于市场营销实习报告4篇

关于市场营销实习报告4篇

关于市场营销实习报告4篇市场营销实习报告篇1一、实习目的市场营销实习报告范文是是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习的实习报告,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改善提议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,研究就业方向的选择。

实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

二、实习资料根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。

分散实习学生自我联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。

我选择的是自主实习也就是自我联系工作单位。

从事的是与自我专业相关的工作,销售和市场推广。

刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是之后慢慢地发现一次次被现实打败。

顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。

但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自我仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。

大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自我是混过大学的人。

也明白了外界对大学生的一些看法,每一天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自我的青春。

所以时下流传一句话:高学历有本事的是打工一簇,低学历的都当老板去了。

虽然有点夸张,却有必须的道理。

学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。

缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自我的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。

每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自我的产品。

也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。

在实习过程中有几件事让我感触极深。

第一件事是有次陪客户去吃饭,虽然说是饭局其实就是酒局。

一群人在一齐喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。

那次是有一个所谓的女强人在场,她有自我的公司,而她老公只是一个普通的打工仔。

市场营销专业实习报告精选15篇

市场营销专业实习报告精选15篇

市场营销专业实习报告市场营销专业实习报告精选15篇在学习、工作生活中,报告的使用频率呈上升趋势,报告包含标题、正文、结尾等。

那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编帮大家整理的市场营销专业实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场营销专业实习报告1一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。

实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。

通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会20xx年4月7日到4月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。

这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

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市场营销专业毕业实习报告
————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:
2
X X大学
专科毕业实习报告
学院:
专业班级:市场营销
学号:
学生姓名:
指导教师姓名:
指导教师职称:
实习报告
一、实习基本情况
实习时间:
实习地点:福建省泉州市太平洋有限公司
实习目的:通过对XX的销售,了解了市场和产品的营销情况,切实感受到社会的生存压力,并在此基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养了实际工作能力与分析能力,最终达到学以致用的目的。

二、实习过程
1.公司简介
福建省泉州市太平洋有限公司是一家专业生产XXXX的企业,公司运用先进的生产工艺与传统的XXX生产技术相结合,通过科学有效的管理模式,保证了产品质量的稳定和提高。

2.实习岗位:销售代表
3.实习过程
毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过身体力行的切身体会,在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上无法学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,并为以后走向工作岗位打下了坚实的基础。

从XX年XX月到XX年XX月,作为学生的我开始了第一份紧张有充满期待的实习。

从之前的签约到之后的入职,公司严谨规范的态度,给我留下了深刻的印象,也让我从思想到行为上,产生了强大的动力。

对于我来说,这不仅仅是一份实习,还是我人生的第一份“工作”。

因为我是XX专业,对于销售有一定的理论基础。

但是,我深深地明白,这个行业更多的不是看学历背景,而是看个人的努力和业务能力。

与其他行内的资深销售相比,我实属初来乍到,本着学习的态度,我认真地听着前辈们的提点和传授。

我懂得,凡事要拿业绩说话。

拓展市场和扩大市场占有份额是做好销售的基本要素和终极目标。

并不是每个企业,都会有像阿里巴巴一样成熟的经营模式和市场占有率。

随着现代社会发展的越来越快,经济发展的越来越多样,对企业的实力及发展策略的要求也提高了一个水准。

实习的开始的那段日子,对于我们还没有毕业的学生来说,是很有挑战的,因为我们必须面对陌生的生活工作环境。

初出茅庐的我们,也要单枪匹马地跑市场。

虽然没有任务的配额,但是如何开始自己的第一单,还是需要仔细琢磨和认真学习的。

对于我个人来说,首先借助网络工具,查了查相关产品的总体销售情况,并且认真分析了当地居民对于同类产品的评价以及对此类产品的要求及期望。

接下来,我就是去各个卖东西的地点与老板交谈。

代理商,经销商在整个销售过程中的作用是相当重要的。

通过与市场人员的沟通,我获得了更加实际有用的一手资料。

无论是哪一种产品,只要是用来销售的,我们都必须提前设计好,使其从外观包装,到内在质量,和最终的销量都让人青睐。

同时,销售者是个非常活跃的主体,通过恰当地沟通,能够让你的下一级对你个人及产品都树立信心,在消费者群里中有意无意的帮你引荐,从而达到最实在的销售目的。

古今中外,成功的促销,以及让产品成名的事例是举不胜数,但那毕竟都是别人的,不能很好的结合到自身的产品中,再好的成功也是别人的。

上学时期的理论中,我记得曾经提到过一个很重要的营销总体的策划书,策划书包括市场细分与定位,确定销售渠道等。

因此在销售商品之前要先分析市场环境,总要从宏观和微观俩方面进行分析。

接着要对市场机会和风险分析。

接着确定战略规划。

最后确定营销组合,从产品、价格、分销渠道、促销策略角度策划,促销可以有广告促销,广告创意策略原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅。

促销策略原则:用常规方法加大产品的市场采纳力度,用出奇制胜的方法从竞争对手中夺取市场。

通过这次实习,我学得到了很多课本中没有的知识。

当然,课本原先的理论知识,对于我更好地完成实习,起到了很好的促进作用,例如“抽样调查法”、
“定性预测”、“定量预测”等。

这次实习,也让我意识到理论与实践相结合的重要性。

通过沟通,让我懂得了学好英语的重要意义。

同时也发觉到集体的力量大和团队协作精神的重要性!作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。

通过与领导、同事还是客户接触,让我懂得了,凡事都要多沟通,并设身处地的从对方角度换位思考,以求妥善的处理。

三、实习心得
在工作中,我还还会了一些销售技巧和一些话术,下面是我总结的一些小理论:
1.良好的服务态度是销售成功进行的前提
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客。

在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,业绩不是很好,有一次在介绍产品时,顾客一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此。

可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了。

我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。

后来又遇到了同样类型的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于提高了业绩,取得了不错的销量。

这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板也直夸我进步快。

2.高超的销售技能是销售成功的关键
(1) 沟通技术的应用
a.通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。

顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
b.了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;
既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣。

c.掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展。

d.应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

(2)展示产品的技巧
a.了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。

b.加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

(3)排除异议的方法
a.异议包括销售异议与售后异议。

销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。

售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

b.处理异议的几个要点
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

c.处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;引导的要点:不要争论,重在引导;转移的要点:立场转移,事态转移;解决要点:答复异议,努力成交。

(4) 把握成交的控制
a.掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。

b.成交的要诀:多看少说;一问一答;不急不忙;保持态度。

3. 善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。

因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。

我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。

还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。

以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的两种顾客类型判断的方法:
(1) 即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
(2) 巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。

通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。

实习虽然结束了,但我们的人生才刚刚开始,还有很多东西需要我们要去学习。

我们是刚出巢的小鸟,缺乏工作经验,不懂得人情世故,工作态度不够积极,自主学习能力差。

这些问题都要求我们不能放松,上大学不是我们的目的,我们要的是将来能过自己想要的生活。

虽然只是一次实习,虽然我学到的东西有限,但我们明白了许多很有意义的道理。

同时,也要感谢学校给我们提供这次实习,使我们在这次实习中得到了提高,这次实习对我以后的工作有很大帮助。

同时也为我们指明了前进的路,我相信明天会更好。

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