城建档案馆城市建设信息中心的建设与服务研究

多年 的城建信 息服务 业虽有 长
足的发展 ，但也面临一些问题 ：一是
档案统计 的具体工作。六是加强行业 ３ 、参考咨询服 务。是 以个别解答 的 信息化意识较弱，领导重视不够。二
应 用软件服务 ，结合 当前国内外计算 方式 ，针对用户的提问 ，为用户提供 是信息资源总量不足 ，分布不合理 ，
实工作对城建档案信息多层次 、多角
鉴 于城 市建设 信息 中心提供服 规律 ，分析具体的提供服务方式的性
度的利用需要 ，根据本专业和本单位 务方式的 目的 ，在于能够使开发出来 能及作用 ，了解需要进行传输 的信息 的工作特点 ，积极创造和发展科学有 的城建档案信息有效地和不失原则地 的基本特点和传输要求 ，进行服务预
城 建档 案馆城 市建设 信 息 中心 的 建设 与服 务研 究
口高建民
【 摘
要】 文章从 城建档案工作的根 本 目 出发 ，阐述 了创建城建档案信 息服务 的新 方式、新 类型。 的 建设 服务 研究
【 关键词 】 建档案信 息 中心 城
城建档案工作的根本 目的是提供 息中心 ，采用多种有效的方式 ，直接 客观需要展开 的，是直接针对有关科
城建档案信息为城市建设和经济发展 提供城建档案及其信息加工材料 ， 及 技人员、管理人员、领导人员的利用 服务 。随着我国城市建设和经济建设 时、准确地满足用户对城 建档案信息 需求进行。三是可控性。城建档案信 的发展 ，人们对城建档案信息需求呈 的利用需求的服务模式为多数城建档 息 内容属于内容信息 ，在一定时间和 现多元化、多层次 、多变量的发展态 案馆所采用 ，也被用户所接受。依附 范 围内都带有一定 的技术机密性 ，某 势。世纪之交的城建档案信息工作面 于城建档案馆的城市建设信息中心是 些城建档案信息还会涉及到国家建设 临着从思想观念到工作方式的转变。 那种将收集来的城建档案堆积起来 ，
效 的信息服务模式及服务方式 ，使城 用户所采用。这就决定了其工作的特 测和服务准备 ， 使城建档案信息的提
建档案的潜在价值得到充分发挥。 征 ：一是社会性。信息中心工作是一 供服 务做 到及时和准 确 。五是 科学 城建 档案信 息的提供 服务 关键 项社会性 的事业 ，社会的发展变化都 性 。六是服务性。服务是宗旨，但科 在于选择与用户 的利用需求以及与城 深刻地影响着信息工作的服务方向任 学技术是第一生产 力，开发的信息资 建档案的信息特征相适应的服务模式 务 。二是针对性 。城市建设信息中心 源也不失为有价的二次信息 ，因此 ， 及服务方式 。为此 ，建立城市建设信 的提供服务直接针对城市建设活动的 涉及到有偿服务。
机技术、网络技术和互联 网应用技术 有关档案 ，档案重。三是
的发展趋势 ，重点抓好建设行业的信 等信息。４ 、代译服务。 息化基础性建设 ，网络建设 ，重要 的
机构不健全 ，投资分散 ，资金投入不
二是新 型的信息服 务 。现代城 足 ，投资结构不合理 ，基础建设未受
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信息 中心在全面、及时、准确、
阅的服务形式。 （ ） 二 外借服务。即 的信息服务。通过覆盖全球 、全 国和 各地区的通讯网络 ，把分布的系统连
有效地推动建设领域信息化方面 ，主 满足用户需要将部分档案资料借 出，
要应从以下几个方面开展工作：一是 供用户 自由阅读的方式。这种类型的 成一体 ，传输文字 、图像 、声音、影 提出本地 区建设行业信息化规划和政 服 务形式主要有 以下几种 ：１ 、档案 视等多种媒体 ，提供多种新型信息服 策建设。二是加强信息网络建设。三 复制服务 。２ 、报道服务 。即信息中 务 ，用户可不受时间、空间的限制通 是要建立 “ 地方建设信息 网”和全 国 心将通过不同渠道搜集到 的大量资料 过界面访问网络上的信息。 建设信息 网联 网。四是要推动电子信 和信息 ，经过加 工 、整理 、研究之 息技术在建设领域的应用。五是做好 后 ，及时准确而又全面地报道出去。
能力低 ，整体服务水平弱 ，时效性 、
基础数据库建设 ，推动城建档案业务 建信息中心在传统服务方式上更应注 重视 ，信息加工手段落后。四是信息 流程上网 ， 积极与有关建设部 门密切 意如何应用先进信息就是进行服务。
配合 ，以建筑市场管理、住宅与房地
（ ） 一 定题信息服务 ，简称Ｓ 。它 针对性差 ，信息产品品种单一 ，质量 ＤＩ
不高 ，服 务方式 雷 同 ，服 务范 围狭 窄。针对此要建立一个与市场经济相
产市场管理和城 乡规划管理三个方面 是信息系统根据用户的咨询提 问单 ，
业务为重点突破 口，开展 “ 建设市场 主动围绕某一专题进行的信息提供。
管理信息系统 ”、 “ 房地产市场交易 这种服 务方式是 主动围绕 某个专题 适应 的完整 、有序 、高效 的 ，社 会 信息发布系统 ”、 “ 城市规划建设工 进行 的，它目的明确 、针对性强 、结 化 、网络化 、产业化 的城建信息服务
不适应社会经济建设的发展之需。为 便 ，主动开展城建档案的利用活动 ，
发挥 出来 ，城建档案部 门应该面对现 益 ， 时掌握档案的利用效果。 及
高效率地完成城建档案信息的传输任
实际工作对城建档案信息利用需要的
了使城建档案客观存在的价值充分地 充分发挥城建档案社会效益和经济效 务 ，必须坚持 时效性原则 ，主动掌握
一
个信息中介服务中心 ，是信息产业 机密或企业的技术专利。因此 ，信息
的一个具体分 支。其服务 宗旨：通过 中心提供服务方式 时，应从城建档案
放在库房里 ，锁在柜子里 ，使城建档 各种有效 的方式和方法 ，为城建档案 信息内容 、用户 、时间三方面遵循可
案处于 “ 静止”状态的现象将愈来愈 的利用创造条件 ，简化手续 ，提供方 控制原则。四是时效性 。信息 中心要