员工能力、素质与发展潜力评估PPT课件

注意与同事及客户 沟通的方式方法， 具备口头及书面表 达能力
坦诚/主动/正面地 与公司同仁交流信 息，并能主动反馈 与汇报；具备很好 的口头及书面表达 能力
及时/坦诚/主动/ 正面与公司同仁 分享信息；能主 动反馈与汇报， 在交流中发现商 机；具备很好的 口头及书面表达 能力，并善于倾 听
C 团队精神
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因此，在为人选确定职位时，应依据其能力因素安排最适 合他的职位；在为职位确定人选时，也应该对其应具有的 能力进行评估
如：
工作热情与积极主动能力 沟通能力 团队精神 组织能力 自我管理能力
学习能力 专业能力
财务人员
销售人员
最低要求
最低要求
3分
4分
2分
4分
2分
3分
2分
3分
4分
4分
3分
2分
绩 K效P考I评
对员工的综合评价
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人员培训发展
职级与薪资结构
确定调薪
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优先顺序 及目标
后附能力改善计划例表（ 文件名：促进能力提高的计划表.doc）
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能力评价对每一个员工都是公平的，但在不同的工作岗 位，或者其预期的成长阶梯的不同也可以导致能力评价 的差异性
广告人员 市场人员
服务人员 财务人员
在不同的岗位中，也
许广告人员需要天马行空 的想像力，服务人员需要 强烈的为客户服务的责任 感，而市场人员需要开阔 的视野，财务人员却需要 敏锐的洞察力
沟通能力 团队精神
组织能力
组织能力 自我管理能力
团队精神
发展潜力
学习能力
职业道德
工作热情与积极主动性
专业能力
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我们建议由以下七种能力组成能力评估的基本因素
工作热情与积极主动能力 沟通能力 团队精神 组织能力 自我管理能力 学习能力 专业能力
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能力评分只能依据定性进行判断，定性的标准是企业公 认的标准
具备并表现出复 合的专业技能， 及处理专业问题 的技巧
拥有并表现出 复合的专业技 能，具有应用 专业知识的策 划能力
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能力评估为半年度评估，同时应在评估后为每一位测评 者制订主要针对其薄弱环节的能力发展计划
个人发展计划表
能力薄弱因素 （列举主要因素）
能力因素与成果
具体列出在评核期间员工在合理情况下应达成的能 力期望。并说明评量的方法。如不能以数字表示， 则用文字说明应达成之情况
善于自我管理， 并遵守公司的管 理性规范，寻找 具有挑战性机会， 追求自我发展
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F学习能力
1
ຫໍສະໝຸດ Baidu
2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
不注意学习及吸收 新知识/新经验，领 悟能力差
能够从工作中吸取 新经验，但不注意 学习书本知识
注意学习书本知识， 并能从工作中吸取 经验
领悟力强，能够自 觉地从书本及工作 中学习新知识，并 注意知识积累
积极主动地承担工 作任务，能够提出 有创新的工作方法， 勇于从正面角度反 映不同意见
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B 沟通能力
1
2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
不能与同事及客户 进行交流与沟通， 不具备口头及书面 表达能力
经常出现与同事或 客户不能沟通的现 象；具备口头表达 能力，但书面表达 能力较差
领悟力强，并不 断更新知识，拥 有最新专业知识， 善于在工作中学 习
G专业能力(以岗位不同而评价) 2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
不具备所从事的 专业问题的处理 能力，也不具备 专业知识结构
具备并表现出的 本岗位所需的单 一技术专长
具备并表现出的 本岗位所需的单 一技术专长，具 有处理本专业的 技巧
A 工作热情与积极主动性
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
1
2
3
4
5
被动工作，照章办事， 偷懒，需不断监督与 检查
以领导检查为工作导 向，不能积极主动地 承担工作任务，需经 常监督与检查
能够主动承担工作任 务并认真完成，具有 工作热情
积极主动地承担工作 任务，能够提出新方 法以促进工作的有效 进行
3分
3分
注：为说明概念的范例，不一定适合九丰
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能力评估在组织、人力资源结构中的地位
组织结构 text
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为企业发展储备人才
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职位说明
确定调职
？ 高 找出原因 潜
力 和尽 能快 力清
除 低
重点
提 升 业 绩
培养
保 留 人 才
坏 业绩表现 好
能力评估
团队精神 职业道德
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2
组织能力、发展潜力、团队精神与职业道德是企业判断 员工对未来潜在贡献的主要方面
沟通能力 团队精神
组织能力
组织能力 自我管理能力
团队精神
发展潜力
学习能力
职业道德
工作热情与积极主动性
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其中，我们建议在发展潜力因素中加入可变项，这个可 变项是以不同岗位所需的不同专业素质为基础的
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D组织能力
1
2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
不能组织项目工作
能组织一般的工作， 基本无差错，但经 常出现凌乱的现象
能组织一般的工作， 基本无差错
能组织较复杂的项 目，基本无差错
能组织复杂的项 目，有条有理， 基本无差错，受 属下员工敬佩
E自我管理能力
1
2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
1
2
（成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□
3
4
5
与同事或客户无法 合作，并不支持及 维护团队的决定
在团队决定与个人 意识相抵触时不能 服从大局
参与/接受并支持团 队的决定，与同事 相处和睦
与同事及客户合作 热忱，参与/接受并 支持团队的决定
与同事及客户有 效合作以达共同 目标，为团队决 策献技献策
CHENLI
3
4
5
不遵守公司的规章 制度及工作程序， 个人没有发展目标， 工作中遇到的问题 从不汇报与反馈相 关信息
自我管理能力不强， 但能基本遵守公司 的规章制度及工作 程序；随欲而安， 个人发展目标不明 确
自我管理能力尚可， 能遵守公司的规章 制度及工作程序； 个人发展目标明确
善于自我管理，并 遵守公司的管理规 范，将个人的发展 与公司的长短期目 标结合
能力、素质与发展潜力评估
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清晰公正的业绩评估分为对现实的业绩考评和对未来的 能力评价两部分
KPI关键业绩指标评价 特点：对现实的已发生的工作进行评价 目的：考核奖惩
工作绩效
个人能力指标评价
组织能力
特点：依据在工作中表现的能力对其 未来的发展潜力进行评价
目的：岗位 提升 激励 全面发展
发展潜力