教师如何与学生谈话

教师如何与学生谈话

——浅谈心理辅导技术在师生交流中的运用

●重庆市铜梁中学心理咨询中心邓公明

在介绍心理辅导技术之前，我们先来看一位班主任老师与一名打算退学的学生对话的案例。

生：老师，我不想读书了，我想退学！

师：你怎么能这样想呢？

生：我觉得学习一点用处都没有…

师：谁说学习没用？你看那么多人都在努力学习，准备考一个好点的大学，以后找一个好工作。

生：考大学有什么意思？您看报纸上说，读了大学，很多人连工作都找不到！

师：那你的意思是，不考大学就能找到工作啦？笑话！现在社会竞争这么激烈，如果你连本科学历都没有．你凭什么去找一个好工作呢？

生：我觉得未必。您看，不是也有很多没考上大学就取得了成功的人吗？比如80后作家韩寒只有初中文凭不也一样成功出名吗？

师：你觉得你能和他相比吗？他是特殊情况。而且，像他那样聪明的人，全世界都没几个，你就不要做白日梦了！

生：老师．我真的不想读书了。

师：你可不要拿自己的前途来开玩笑哟！还是继续读书吧。俗话说，不听老人言，吃亏在眼前。你不听老师的话，将来长大了，一定会后悔的。

看完这段对话，大家觉得这位学生会听从老师的建议吗？这样的师生对话能取得预期的效果吗？

答案是否定的。因为，这段师生的对话从头到尾都是失败的、无效的。

在谈话的开始，学生说自己不想读书了。作为教师，应该立即追问并找出造

成学生想放弃学习的原因，以便对症下药。可是．这位老师却向学生表达了一个否定的意思(你怎么能这样想呢？)。紧接着，学生说学习没用，还没说完，老师就立刻予以反驳，搬出一大堆道理，并在交谈的过程中变相侮辱学生(比如“你就不要做白日梦了！”)。这样的一番师生交流，学生对于教师的观点是强烈抵触的，其内心根本就没有被教师的话语所触动。因此，教师又怎么能让学生放弃打算退学的念头呢？

《孙子兵法》有云：用兵之道，攻心为上，攻城次之。作为经常与学生打交道，肩负教书育人重任的教师．也需要掌握心理学的知识来提升自己的教育教学水平。我国著名的心理学专家李子勋提出了两个观点：第一，好的关系胜过好的教育。在与孩子关系不良的时候，千万不要过分教育，这样只会激发孩子强烈的逆反心理。第二，教育方式重于教育内容。孩子抗拒的往往不是我们给他的内容，而是我们给他的方式。

因此，作为新时期的人民教师，在面临学生心理巨变的情况下，如果能够做到与时俱进，学习并运用一些心理辅导技术，改变以前一味的死板的说教教育方式，与孩子建立良好的师生关系，定能在做学生工作时达到事半功倍的效果，促进学生健康成长。

倾听技术

在心理辅导中，倾听是最基础也是最重要的技能之一。这个倾听，不是一般意义上的倾听，需要讲究技巧和艺术。大家看，“听”的繁体字是“聼”，这就告诉我们，听，不但要用耳朵，用眼睛，还需要用一颗炽热的心。所以，真正有效的倾听．不单是用耳朵和眼睛，最为重要的是，还必须用心去听，用心去感受说话者的内心以及他想要表达的意思。

作为教师，在实际的教育教学生活中。与学生交流时，不但要认真听懂学生通过言语表达出来的意思，还要看懂学生的肢体言语，而且还要听出学生在交谈中省略或者没有表达出来的内容。一种比较正确有效的倾听状态应该是这样的：教师在与学生交流时，必须高度集中注意力，用眼睛看着学生，细心注意学生的一言一行，尤其是要注意学生在谈论时使用的词语，表达自己想法的方式，谈论别人时的态度，陈述一个事件时所带的感情色彩；尤其是要关注学生在说话过程中语调、语气、语速的变化，比如一下子变得犹犹豫豫、欲言又止的地方等。

举个小例子来说，针对体育考试不达标的情况，学生可能会有这样几种表述：(1)体育考试不达标；(2)我的体育考试不达标；(3)体育老师让我的体育考试不达

标；(4)真是太倒霉了，体育考试不达标。

从这四种表达中我们可以看出学生对体育考试不达标的归因及态度。分别是：第(1)句，学生对事件客观描述，不带任何感情色彩；第(2)句，学生把体育考试不达标归因于自己，该生可能比较喜欢自我反省；第(3)句，学生潜意识地认为是老师不对，故意让他不达标，该生可能喜欢推诿责任，攻击别人；第(4)句，学生的话明显受宿命论影响。所以，通过分析学生在描述人和事所使用的词语或结构，往往可以从中看出学生具有什么样的个性特点和心理特点。

当然，倾听除了要全神贯注地听之外，还需要教师有适当的参与和恰如其分的反应。因为有效的师生交流，绝对是一个互动的过程。如果只是一方唱独角戏，交流就无法起到有效沟通的作用。

这个反应，可以是言语性的，也可以是非言语性的。这就得根据教师自己的个性特点来做出选择。我们的反应，往往是为了向学生传达教师的态度，尊重对方，鼓励他继续畅所欲言，说出自己的问题和事情的来龙去脉。同时，也是为了进一步搞清楚问题，使教师对学生的谈话内容更加了解和掌握。因此，对于学生的谈话，我们的反应应该是鼓励性的，支持性的，而不是批判性，阻止性的。要尽量避免出现过度的惊讶、厌恶、憎恨、奇怪、不可理解、气愤的神态，而多用微笑、点头等肢体言语，对学生的所谈所说表示充分的尊重、理解和接纳。如果教师用诸如此类的方式回应学生，肯定能取得意想不到的效果。我们一起来看一个例子。

一位小学生又一次没交语文作业，原因是他头一天忘记把作业本带回家。于是，语文教师找他谈话。

师：你又没做作业，这次的理由又是什么呢？

生：我忘记带作业本回家了。

师：你脑瓜子还真够用的啊，一天一个理由亏你编得出来！你可以当作家了！

生：老师，我是真的忘记带回家了。

师：你骗谁啊？我最恨像你这种犯了错，还撒谎找借口的学生了！

生：老师，我真的没有！昨天放学的时候，我一慌就忘了带作业本回家了。回到家才想起自己的作业本没带，可惜已经晚了。

师：你觉得你说的谎话我会相信吗？即使你真的忘了作业本在学校．你觉得我就会原谅你吗？你说，如果你的脑袋没长在脖子上，是不是连你的脑袋都要一