《心有一团火,温暖众人心》优质课件
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课文开头部分记叙的事件，也是工作表现，但 侧重于写张秉贵的热情、体贴与周到。两相比较， 这两段所写更加深刻。
重点研读 分析最后一段的作用
最后一段举了三个例子：10名学生以张秉贵 为榜样愿做革命的螺丝钉，女队长受感召热爱自 己的工作，青年农民写诗表达为社会服务的激情。 三个例子都十分真实，是“一团火”精神的传承， 是主旨的升华。
写作背景 1977年，刘广和、林为民、刘 红等同志集体采写了卖糖“一抓准”的北 京市百货大楼售货员张秉贵的事迹。他们 采访了无数次，研究了无数次，最终挖掘 出了“一团火”精神这一体现时代要求的 鲜明主题，一扫人与人之间的冷漠阴霾， 呼吁像火一样温暖人心的新型人际关系， 张秉贵也成为我国商业、服务业学习的楷 模。
这样的细节还很多，试找出几例进行分析。
品味鉴赏
本文的艺术特色
1、本文运用多种描写方法塑造人物形象。 文中运用了多种方法对张秉贵这一人物进行描写，有
语言描写、动作描写、心理描写等；人物形象丰富生动。 如文中的语言描写特别丰富，个性化的语言，是表现人 物心理、揭示其思想境界和性格特征的一个重要手段。 2、借他人之口刻画人物。
研读文本，完成表格 体贴入微，热情 受国民党兵痞欺负 了解糖果的营养知识
文本研读 思考下列两个问题。
文章开篇的好处是什么？ 本文属于特写镜头式的开篇，通过顾客的议论和具体
事例，表现了主人公张秉贵的精神劲儿、迅速劲儿、热 情劲儿，刻画出了鲜明的人物形象，让人印象深刻。
结尾的一首诗有什么作用？ 这首诗直抒胸臆，表达对张秉贵的敬意，并且表明了
学习张秉贵的决心，这是张秉贵“一团火"精神所起的感 召作用，是对张秉贵人物形象的侧面烘托，突出主题。
文 Fra Baidu bibliotek 研 读 张秉贵“温暖众人心”在文中是如何表现的？
（1）通过顾客的反应侧面表现。通过顾客对张 秉贵的评价来表现的，通过顾客对张秉贵的回报 来表现的。
（2）通过张秉贵自己的语言直接表现。“我们 为人民服务，就要完全彻底；把自己的事情放一 边，全神贯注地去为人民服务；我们售货员要用 全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群 众”。
文本研读 找出文中写“一团火”的句子，分析文章的行 文线索和结构特点，并说说文章为什么用《心有一团火， 温暖众人心》作为标题。
①收货动作的迅速劲儿,接待顾客的热情劲儿,像一团火 一样,把大家深深地吸引住了。
②张秉贵常说:“我们售贷员要用全心全意为人民服务 的一团火,来温暖人民群众,使他们不仅在商店里感到热乎 乎的,回到家里热乎乎的,走上工作岗位还要热乎乎的。”
重点研读
读第15、16段“张秉贵今年59岁”至
“图的就是多为人民服务！”记述了张秉贵解放前后的几
段经历。作者写这些事的意图是什么？如果删去这两段对
文章有何影响？
（1）这两段对比了张秉贵解放前后的不同经历，解释 了张秉贵热爱本职工作并取得非凡成绩的内在动力：新 中国让他一个劳动者翻了身，并受到了尊重。
品 味 细 节 文章运用了大量的细节来描写张秉贵，阅读 下面的句子，说说红字部分的作用。
(2)老张立即征得前面顾客的同意，很快给他称完糖， 又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。
照顾赶火车的顾客，也没冷落其他顾客。先给赶火车 的顾客称糖，是在征得前面顾客同意前提下才进行的。 这一细节体现出张秉贵对待每一位顾客都是体贴周到的。
品 味 细 节 文章运用了大量的细节来描写张秉贵，阅读 下面的句子，说说红字部分的作用。
(1)只见张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里， 孩子顿时止住了哭声。┄┄过了一会儿，轮到她买糖时， 老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块 用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜里┄┄
先拿一块糖给孩子，孩子止住了哭声；之后用小纸袋 装好几块，塞给孩子：这些细节都表现了张秉贵的热情 周到、体贴入微。“从称好的糖果中拿出一块放回货柜 里”这一细节表现了张秉贵的认真负责。
(2)如果删除这两段，不仅无法解释张秉贵出色工作 的原因，让读者摸不着头脑，而且也不能揭示文章的深 层主题——对社会主义新中国的赞美。
重 点 研 读 读“张秉贵常说”至“有时连上楼还要扶着 墙”两段，这两段都写到了张秉贵工作中的表现，这与 课文开头部分所写的他在工作中的表现有什么不同？
这两段所写的张秉贵的工作表现，体现了他的 专业素养，而这与他认真刻苦的钻研是分不开的。
层次结构
全文可分为五个部分 第一部分（1-6段）：细心体贴对待顾客。 第二部分（7-13段）：耐心对待生气的顾客。 第三部分（14-16段）：坚定为人民服务的信念。 第四部分（17段）：不断提高自己服务水平的匠 心精神。 第五部分（18-20段）：赢得人们的爱戴和尊敬。 根据这个划分，在下面思维导图中填入恰当内容
结构上的特点：倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，
再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。买糖果的人形形色 色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火 的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到” 的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范就如 一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人 心的美好精神品质。
③张秉费用自己心中的一团火温暖人民群众,赢得了广 大顾客的爱戴和尊敬。
④您那感人肺腑的事迹,使我心中仿佛升起了一团火。
文本研读 找出文中写“一团火”的句子，分析文章的行 文线索和结构特点，并说说文章为什么用《心有一团火， 温暖众人心》作为标题。
“一团火”的服务精神，是本文的线索。作品以“一 团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。
文 本 研 读 思考：文章从开头到第14段末“满面笑容地接 待顾客” 在记叙事件的顺序安排上有什么特点？
这部分在记叙事件的顺序安排上是层层深入的。 第一件事写张秉贵热情地招待抱孩子的顾客，体现出 的是他良好的个人职业素质；第二件事写张秉贵提前给 赶火车的顾客称糖，则体现出他超出一般人的观察力； 第三件事写张秉贵热情地对待不讲道理的顾客，则更进 一步体现出他完全彻底为人民服务的精神；第四件事写 张秉贵不因女儿生病而影响工作，体现出的是他公而忘 私的崇高精神。这样逐层深入的安排，让读者循序渐进、 自然而然地感受到张秉贵的伟大之处。
重点研读 分析最后一段的作用
最后一段举了三个例子：10名学生以张秉贵 为榜样愿做革命的螺丝钉，女队长受感召热爱自 己的工作，青年农民写诗表达为社会服务的激情。 三个例子都十分真实，是“一团火”精神的传承， 是主旨的升华。
写作背景 1977年，刘广和、林为民、刘 红等同志集体采写了卖糖“一抓准”的北 京市百货大楼售货员张秉贵的事迹。他们 采访了无数次，研究了无数次，最终挖掘 出了“一团火”精神这一体现时代要求的 鲜明主题，一扫人与人之间的冷漠阴霾， 呼吁像火一样温暖人心的新型人际关系， 张秉贵也成为我国商业、服务业学习的楷 模。
这样的细节还很多，试找出几例进行分析。
品味鉴赏
本文的艺术特色
1、本文运用多种描写方法塑造人物形象。 文中运用了多种方法对张秉贵这一人物进行描写，有
语言描写、动作描写、心理描写等；人物形象丰富生动。 如文中的语言描写特别丰富，个性化的语言，是表现人 物心理、揭示其思想境界和性格特征的一个重要手段。 2、借他人之口刻画人物。
研读文本，完成表格 体贴入微，热情 受国民党兵痞欺负 了解糖果的营养知识
文本研读 思考下列两个问题。
文章开篇的好处是什么？ 本文属于特写镜头式的开篇，通过顾客的议论和具体
事例，表现了主人公张秉贵的精神劲儿、迅速劲儿、热 情劲儿，刻画出了鲜明的人物形象，让人印象深刻。
结尾的一首诗有什么作用？ 这首诗直抒胸臆，表达对张秉贵的敬意，并且表明了
学习张秉贵的决心，这是张秉贵“一团火"精神所起的感 召作用，是对张秉贵人物形象的侧面烘托，突出主题。
文 Fra Baidu bibliotek 研 读 张秉贵“温暖众人心”在文中是如何表现的？
（1）通过顾客的反应侧面表现。通过顾客对张 秉贵的评价来表现的，通过顾客对张秉贵的回报 来表现的。
（2）通过张秉贵自己的语言直接表现。“我们 为人民服务，就要完全彻底；把自己的事情放一 边，全神贯注地去为人民服务；我们售货员要用 全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群 众”。
文本研读 找出文中写“一团火”的句子，分析文章的行 文线索和结构特点，并说说文章为什么用《心有一团火， 温暖众人心》作为标题。
①收货动作的迅速劲儿,接待顾客的热情劲儿,像一团火 一样,把大家深深地吸引住了。
②张秉贵常说:“我们售贷员要用全心全意为人民服务 的一团火,来温暖人民群众,使他们不仅在商店里感到热乎 乎的,回到家里热乎乎的,走上工作岗位还要热乎乎的。”
重点研读
读第15、16段“张秉贵今年59岁”至
“图的就是多为人民服务！”记述了张秉贵解放前后的几
段经历。作者写这些事的意图是什么？如果删去这两段对
文章有何影响？
（1）这两段对比了张秉贵解放前后的不同经历，解释 了张秉贵热爱本职工作并取得非凡成绩的内在动力：新 中国让他一个劳动者翻了身，并受到了尊重。
品 味 细 节 文章运用了大量的细节来描写张秉贵，阅读 下面的句子，说说红字部分的作用。
(2)老张立即征得前面顾客的同意，很快给他称完糖， 又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。
照顾赶火车的顾客，也没冷落其他顾客。先给赶火车 的顾客称糖，是在征得前面顾客同意前提下才进行的。 这一细节体现出张秉贵对待每一位顾客都是体贴周到的。
品 味 细 节 文章运用了大量的细节来描写张秉贵，阅读 下面的句子，说说红字部分的作用。
(1)只见张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里， 孩子顿时止住了哭声。┄┄过了一会儿，轮到她买糖时， 老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块 用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜里┄┄
先拿一块糖给孩子，孩子止住了哭声；之后用小纸袋 装好几块，塞给孩子：这些细节都表现了张秉贵的热情 周到、体贴入微。“从称好的糖果中拿出一块放回货柜 里”这一细节表现了张秉贵的认真负责。
(2)如果删除这两段，不仅无法解释张秉贵出色工作 的原因，让读者摸不着头脑，而且也不能揭示文章的深 层主题——对社会主义新中国的赞美。
重 点 研 读 读“张秉贵常说”至“有时连上楼还要扶着 墙”两段，这两段都写到了张秉贵工作中的表现，这与 课文开头部分所写的他在工作中的表现有什么不同？
这两段所写的张秉贵的工作表现，体现了他的 专业素养，而这与他认真刻苦的钻研是分不开的。
层次结构
全文可分为五个部分 第一部分（1-6段）：细心体贴对待顾客。 第二部分（7-13段）：耐心对待生气的顾客。 第三部分（14-16段）：坚定为人民服务的信念。 第四部分（17段）：不断提高自己服务水平的匠 心精神。 第五部分（18-20段）：赢得人们的爱戴和尊敬。 根据这个划分，在下面思维导图中填入恰当内容
结构上的特点：倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，
再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。买糖果的人形形色 色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火 的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到” 的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范就如 一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人 心的美好精神品质。
③张秉费用自己心中的一团火温暖人民群众,赢得了广 大顾客的爱戴和尊敬。
④您那感人肺腑的事迹,使我心中仿佛升起了一团火。
文本研读 找出文中写“一团火”的句子，分析文章的行 文线索和结构特点，并说说文章为什么用《心有一团火， 温暖众人心》作为标题。
“一团火”的服务精神，是本文的线索。作品以“一 团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。
文 本 研 读 思考：文章从开头到第14段末“满面笑容地接 待顾客” 在记叙事件的顺序安排上有什么特点？
这部分在记叙事件的顺序安排上是层层深入的。 第一件事写张秉贵热情地招待抱孩子的顾客，体现出 的是他良好的个人职业素质；第二件事写张秉贵提前给 赶火车的顾客称糖，则体现出他超出一般人的观察力； 第三件事写张秉贵热情地对待不讲道理的顾客，则更进 一步体现出他完全彻底为人民服务的精神；第四件事写 张秉贵不因女儿生病而影响工作，体现出的是他公而忘 私的崇高精神。这样逐层深入的安排，让读者循序渐进、 自然而然地感受到张秉贵的伟大之处。