变化中的日本企业文化
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变化中的日本企业文化
二战结束后,日本作为战败国,在战后的废墟中仅用了二三十年时间,就迅速崛起而成为经济大国,创造了举世瞩目的经济奇迹。究其原因,其成功的关键是日本企业文化发挥了重大影响,而日本企业文化成功一个重要因素是日本社会结构、社会文化和民族精神为日本构建合适的企业文化孕育了深厚的文化基因。经过仔细调查、研究,我们不难发现,日本的企业文化不是一成不变的,而是在变化中发展前进的。
一日本历史对日本企业文化的影响
站在对企业文化的影响角度,日本的三个重大历史转折期对其对日本文化的构成很大的影响。
1、大化革新
公元7世纪,日本人发生了“大化革新”,全力模仿和学习中国唐代文化,建立了中国式的中央集权制的国家制度和相应的户籍制。中国儒家文化流传日本,对日本文化影响深远。中国的这一套制度和文化经过千多年的兴衰演变,始终无法使自己的国家走向强大,相反,却使自己的国家不断走向积弱和不堪外强一击,同样,受这种制度和文化影响的日本,在1853年受美国轰打之前是一个落后的、封闭保守的专制国家。
2、明治维新:
日本的脱胎换骨、走向富强,从明治维新开始。1854年,美日签订了《神奈川条约》。虽是丧权辱国的跳跃,但从此日本的锁国时代结束,门户大开。八年后,英国军舰炮轰鹿儿岛,也来掠夺瓜分,日本跟中国一样,受到到巨舰大炮的欺辱。所不同的是日本人终于知道自己的积弱,转而自觉向这些“强盗”者学习,决心发奋图强。日本也就从这时候开始了真正走向强大了,这是划时代历史性的转折。
1868年,明治天皇即位,下令变法,这就是历史上使全世界叹为奇迹的“明治维新”。其最大的特点是:吸收西洋文化,实行资本主义“文明开发”改革,以西方的工业文明渐渐代替了以往落后的农耕文明。而工业文明的标志是工厂企业的出现和壮大。只短短的数年,日本就从荒陋落后状态之中,一跃而成为一个完全崭新的现代化的年轻国家。明治维新为日本企业的发育和发展扫平小农观念及机制上的障碍,使日本成为亚洲第一个实行西方式政治和经济现代化的国家,并且迅速跻身于世界强国之列。
3、二战之后:
日本政府和国民都必须面对战败这一现实,日本人认真思考和缜密选择如何实现日本民族的第二次崛起,企业文化正好满足了这一民族心态的需要。美国支持日本政府推行了一系列的政治、经济民主化改革,包括修改宪法、解散财阀、改革农地等,以资产阶级立宪君主制代替了明治维新以后建立起来的具有浓厚专制主义色彩的近代天皇制度,实行议会制。正因为社会的稳定和民主化的政治体制,使日本抓住了国际市场的一系列机遇,包括承接欧美梯度转移的制造业、为美朝战争中美国供应物资等等,从此日本经济迅速恢复和飞速发展。
二战使日本意识到不可能靠武力去谋求生存和发展,迫使日本选择另一条发
展之路——经济全球化之路。
佛格尔《日本第一》中提到战后日本企业文化的观念革命,是这样归纳的:(1)把效忠天皇的观念转化为效忠企业的观念。
(2)把军事武士道精神转化为企业武士道精神。培养了一大批敢打敢拼的企业家。
(3)吸收各民族文化之长,建立了日本的合金文化。推行反求工程、创新工程,即把各国同一产品的优点、缺点列出来,然后集优优于一身。兼收并蓄、为我所用。
(4)把生存理性主义的急功近利转化为求生存、谋发展的文化。按今天的话来说,亦即建立了可持续发展的长远战略机制和规划。表现在具体上就是用教育培训和科学技术推动企业的发展。
二日本社会文化对企业文化的影响:
日本社会文化为日本企业文化提供了深厚的根基,为日本成为世界企业文化的发祥地奠定了良好的基础。
首先,日本的民族单一,社会结构同质形成以及团队精神和纪律素质,为日本企业文化提供了的重要价值观。日本人强调爱国主义和集团主义、业绩主义的献身价值观以及对纪律的高度重视的民族素质,这成为了日本企业实现发展目标的精神保证。
其次,兼容并蓄的日本社会文化促成了日本企业文化不断变革与创新。在历史发展进程中,日本社会经济文化曾比中国落后了几个世纪,显现出滞后的状态。但日本兼容并蓄地输入外来文化以改造自身,到了明治维新以后,在融合大唐文化形成日本封建文化体系的基础上,又融合欧美文化形成了日本资本主义文化体系,这种开放的、兼容并蓄的日本文化为日本企业文化结构和内容的不断完善提供了重要的作用。
此外,日本民族强烈的节俭意识和社会责任感转换为日本企业发展提供了很好的人员基础。日本作为一个岛国,地小物稀,这促使了日本民族节俭的观念,也形成了重视资源节约、重视环保的鲜明文化特质。而日本人的社会责任感、民族使命感都很强,渗透到企业文化中便形成了强烈的社会责任意识。
日本企业文化的产生发展都与社会文化有着密切的联系,正是日本这样的社会文化特点,深深地影响着日本的企业文化,育孕出为企业和员工所不懈追求、为社会和顾客所公认推崇的以“和、信、诚”为特点的日本企业文化。也正因为如此,日本社会经济发展才能如此之快。
三日本企业文化的显著特点:
日本企业文化丰富内容和鲜明特点是日本企业文化成功的主要秘诀。
日本作为世界经济强国和现代企业文化建设与管理的发祥地,其企业文化的成功经验非常丰富。其企业文化的核心是经营理念、价值观和“和、信、诚”等精神意识,这是日本企业文化和企业管理的精髓。
1. 建立共同的价值理念,提倡以人为本的全员团结协作精神
日本企业在企业文化建设中,很好地把企业以人为本与员工以企为家有效地结合起来,灌输企业的命运就是员工命运的意识,建立起共同的价值理念,人企合一,实现了企业和员工的共同发展。也正是这种企业文化精神的渗透力、感染力和激励力,使日本企业成为生机勃勃的活力整体。
从历史上来看,日本民族受中国儒家文化影响颇深,具有较强的合作精神和集体意识。他们把这种团队精神也渗透到企业文化和管理方法上,在实际工
作中从各方面切实做到肯定、认可、关心、支持员工,激发员工的忠效觉悟;同时员工与企业间保持着较为深厚的血缘关系,对企业坚守忠诚、信奉规则,有着很强的归属感。正是这种双向力使得日本企业成为一个个真正充满活力的有机整体。
现代化背景下,日本企业为了保持员工队伍的稳定和企业的凝聚力,除了传统的“终身雇用制”、“年功序列制”的制度保障外,还积极开拓海外市场,不断优化员工的生产生活环境,为企业的发展创造条件。与西方企业的组织机械化相比,日本企业和员工结成的这种同舟共济关系更具有勃勃的生机和创造力。
2. 以企业的不断创新为目标,不断培养激发员工的共同创新能力
企业文化决定于民族文化,并象征性地代表着民族文化。它从传统文明中提炼出来,在形成过程中,还需要不断地塑造和完善。其中,文化的培养和创新就是塑造、完善企业、促进企业发展的动力。
松下电器成立于1918年,至今已有89年的历史。探究这些企业能长盛不衰的原因,很重要的一点就在于,他们在不断开发适销对路的新产品、占领市场的同时,十分重视文化的传承和创新,既使企业发展根基于厚重的民族文化传统之中,又能紧随时代不断适应其变化。企业文化建设需要文化的培养和创新。
另外,员工作为企业中的活力因素,是文化创建的主体。对其进行文化熏陶和培养是必不可少的。日本企业通常都开设员工培训中心、人才培养基地等培训机构,并建立资料馆、纪念馆、展览馆等文化设施,同时还营造人性关怀的文化氛围,充分调动员工积极性,激发其创新意识,做到全员创新构建企业文化。
通过创新,日本企业上下最终真正实现了命运共同体、发展共同体和文化共同体,为企业的进一步发展提供了有力的精神财富。
3. 重视履行社会责任,将企业使命与社会责任相统一
日本企业在企业文化建设方面积极倡导企业履行社会责任,把企业使命与社会责任统一起来,其鲜明的突出位置也体现了日本企业文化的一个发展趋势。
日本松下公司这样表述自己的企业文化和价值目标:“讲究经济效益,重视生存意志。遵守产业人的本分,鼓励进步和社会生活的改善,致力于世界文明的进步。”由此看出,日本企业在追求经营理念的同时,也强调通过优良的产品、周到的服务来回报和服务社会,进而赢得社会好评,使企业生命得于延续。可见,日本企业的发展目标与西方企业仅仅追求利润的奋斗目标不同,而是将追求效益的企业使命和报效国家的社会责任有效地结合起来。
此外,日本企业主对生产者实行终身或长期雇佣制、年功序列制以及把企业工会代表工人利益同企业主进行斗争的职能,转变为协调沟通“劳资”双方的职能等都是日本较具特色的的企业制度。如今日本企业文化仍在不断的变化着,前进着。日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。其团队合作精神所凝聚则是日本的民族的精神:在不利于民族生存、发展的外部自然环境中,把个人融入团体,凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展,所以,团结、协作、同甘共苦、休戚与共,甘愿为团队、民族、国家不计个人得失,勇于奉献和勇于牺牲,就是以民族精神为主导的企业精神。其创新精神也源自于民族精神:基于生存危机的忧患意识,日本民族形成了特别善于学习和