人际交往与沟通
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是人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动 中所表现的行为的关联性和必然性规律。
就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际 关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人 在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、 人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。建立人际关 系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科 学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长 期而艰巨的工作。同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情， 经 过 "选 择 － 摄 取 － 中 国 化 "的 途 径 ，建 立 符 合 我 国 国 情 的 适 合 改 革 开 放 实 际 的 人际关系心理学体系。
人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。人际关系作为角色间 的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制约，还要 受 其 他 社 会 关 系 的 影 响 ，因 而 应 该 把 人 际 关 系 置 于 社 会 关 系 中 加 以 考 察 。同 时 ， 也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。 第一 人际交往的基本技巧 1、 不要批评、指责或抱怨别人。 2、 看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏。 3、 激发别人内心强烈渴望的需求。
到，人际关系是社会关系真正的实。
关键字：交往技巧，交往心理，人际关系的重要性。
人际系的重要性
人际关系真的很重要吗？这个社会你如果没什么能力，就必须吧唧人家，在一个公
来自百度文库司上班上
司不把你放在眼里，你不能不理他，还要低声下气的说好话，我没
什么好朋友，怎样围好人缘啊，是不是多赞赏别人，我发现周围的同事对我都不理
（1）正确地处理人际关系。 （2）有效地调整人际关系。 （3）不断地改善人际关系。 （4）发展新型人际关系。 （5）纠正畸形的人际关系。 人际关系和社会关系的关系： （1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。人际关系作 为角色间的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制 约，还要受其他社会关系的影响，因而应该把人际关系置于社会关系中加以考 察。同时，也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。 （2）人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社 会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。当然，社会关系同人 际关 系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。社会关系强调现实关系的整体 方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。 人际关系是在社会关系的基础上形成的，但并不是一回事。社会关系是社会学 研究的对象，它一方面研究人与物的关系；另一方面，社会关系还包括意识形 态的关系，主要有法律的关系、道德的关系等等。而人际关系则是人与人直接 的心理关系，它受社会关系所制约，是社会关系的反映，但却具有某种相对的 独立性。 人际关系是社会关系的产物： （1）任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。 （2）人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质所决定 的。 （3）人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。 （4）个人人际关系的复杂性是由社会关系的复杂性所决定的。
人际关系心理学研究的实践任务： （1）正确地处理人际关系。 （2）有效地调整人际关系。 （3）不断地改善人际关系。 （4）发展新型人际关系。 （5）纠正畸形的人际关系。 人际关系和社会关系的关系： （1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。人际关系作 为角色间的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制 约，还要受其他社会关系的影响，因而应该把人际关系置于社会关系中加以考 察。同时，也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。
第二 1、 2、 3、 4、 5、 6、
让人喜欢你的六大秘诀 真诚地关心别人。 微笑。 记住一个人的姓名。 做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。 了解对方的兴趣，就他感兴趣的话题进行交谈。 使别人感到重要——并真诚地照此去做。
第三 使人赞同你的十二种方法
1、 赢得辩论的惟一方法是避免辩论。 2、 尊重别人的意见，千万不要指责别人的错误。 3、 如果你错了，迅速坦诚地承认。 4、 用友善的方法开始。 5、 使对方立刻说“是，是”。 6、 使对方多多说话。 7、 使对方觉得那是他的主意。 8、 真诚地从对方的观点来看待事情。 9、 同情别人的想法和愿望。 10、激发人们高尚的动机。 11、戏剧化地表现你的想法。 12、提出一项有意义的挑战。 第四章 不伤感情而改变他人的九大技巧 1、 从称赞及真诚的欣赏着手。 2、 间接地提醒别人注意他的错误。 3、 在批评对方之前，先谈论你自己的错误。 4、 建议对方，而不是直接下命令。 5、 使对方保住面子。 6、 称赞最微小的进步，并称赞每一次进步。 7、 给人一个好名声，让他为此而努力奋斗。 8、 多用鼓励，使别人的错误更容易改正。 9、 使对方乐于做你所建议的事。
人际关系的必要性：
人不是孤立存在的，在与社会的连结中，必然要建立各种各样的关系，包 括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、
同事及领导与被领导关系等。在这些关系交往过程中，人们借助思想、情感以 及行为来进行与他人的互动和交流，这些关系因对象不同，也会指向不同的发 展方向。良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素 等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当 事人如果没有足够的智慧去化解由此带来的自己内心的冲突，则会陷入人际关 系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指 数。
人际关系是社会关系的产物： （1）任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。
（2）人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质所决定 的。
（3）人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。 （4）个人人际关系的复杂性是由社会关系的复杂性所决定的。
人际关系研究的必要性：
人不是孤立存在的，在与社会的连结中，必然要建立各种各样的关系，包 括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、 同事及领导与被领导关系等。在这些关系交往过程中，人们借助思想、情感以 及行为来进行与他人的互动和交流，这些关系因对象不同，也会指向不同的发 展方向。良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素 等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当 事 人 如 果 没 有 足 够 的 智 慧 去 化 解 由 此 带 来 的 自 己 内 心 的 冲 突 ，则 会 陷 入 人 际 关 系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指 数。
不睬的，我不太爱说话，也不是很热情。 道 别人不理我，我还要热脸贴冷屁
股吗？对自己的事业有帮助吗？怎样做是正确的啊。
人际关系心理学的研究对象：
是人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动 中所表现的行为的关联性和必然性规律。
人际关系心理学研究的理论任务：
就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际 关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人 在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、 人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。建立人际关 系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心 理学的科 学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长 期而艰巨的工作。同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情， 经 过 "选 择 － 摄 取 － 中 国 化 "的 途 径 ，建 立 符 合 我 国 国 情 的 适 合 改 革 开 放 实 际 的 人际关系心理学体系。
（2）人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社 会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。当然，社会关系同人际关 系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。社会关系强调现实关系的整体 方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。 人 际 关 系 是 在 社 会 关 系 的 基 础 上 形 成 的 ，但 并 不 是 一 回 事 。社 会 关 系 是 社 会 学 研究的对象，它一方面研究人与物的关系；另一方面，社会关系还包括意识形 态的关系，主要有法律的关系、道德的关系等等。而人际关系则是人与人直接 的心理关系，它受社会关系所制约，是社会关系的反映，但却具有某种相对的 独立性。
人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健康的 心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好的行 为 品 质 都 可 以 在 人 际 交 往 中 起 到 很 好 的 促 进 作 用 ，同 时 ，健 康 的 人 际 关 系 也 可 以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极的作 用。另一方面，那些在人际关系中出现问题的人，也会多多少少存在着一些心 理问题，甚至是人际交往的心理障碍，在人与人的交往中，他们更多地表现出 自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际交往 的一次次挫败。因此，研究人际关系的心理学就应运而生。
人
际
交
往
与
沟
通
指导老师：谢嵘 姓名：吴先文 学院：师范学院 学号：2011501171 时间;2012.10.16
内容摘要： 人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混
为一谈。人际关系作为角色间的一种社会关系和其他任何一种
社会关系一样，必然受生产关系的制约，还要受其他社会关系
的影响，因而应该把人际关系置于社会以考察。同时，也应看
人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健 康的心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好 的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用，同时，健康的人际关系 也可以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极 的作用。另一方面，那些在人际关系中出现问题的人，也会多多少少存在着一 些心理问题，甚至是人际交往的心理障碍，在人与人的交往中，他们更多 地表 现出自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际 交往的一次次挫败。因此，研究人际关系的心理学就应运而生。
第五 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、
是你的家庭生活更快乐 千万不要唠唠叨叨！ 不要根据你的意思去改变你的伴侣。 不要批评。 真诚地给予赞赏。 对小事多加注意。 要有礼貌。 读一本关于婚姻中性生活的好书。
沟通是我们每个人每天都要运用的技能，但却很少有人能够用到极致。管理技能的 核心技能是沟通，营销的核心是沟通，执行力的核心是沟通，领导力的关键是沟通， 沟通意味着高水平的合作与协作，沟通是得到好结果必备的工具，沟通是推动历史 进步的伟大力量！
就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际 关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人 在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、 人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。建立人际关 系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科 学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长 期而艰巨的工作。同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情， 经 过 "选 择 － 摄 取 － 中 国 化 "的 途 径 ，建 立 符 合 我 国 国 情 的 适 合 改 革 开 放 实 际 的 人际关系心理学体系。
人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。人际关系作为角色间 的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制约，还要 受 其 他 社 会 关 系 的 影 响 ，因 而 应 该 把 人 际 关 系 置 于 社 会 关 系 中 加 以 考 察 。同 时 ， 也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。 第一 人际交往的基本技巧 1、 不要批评、指责或抱怨别人。 2、 看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏。 3、 激发别人内心强烈渴望的需求。
到，人际关系是社会关系真正的实。
关键字：交往技巧，交往心理，人际关系的重要性。
人际系的重要性
人际关系真的很重要吗？这个社会你如果没什么能力，就必须吧唧人家，在一个公
来自百度文库司上班上
司不把你放在眼里，你不能不理他，还要低声下气的说好话，我没
什么好朋友，怎样围好人缘啊，是不是多赞赏别人，我发现周围的同事对我都不理
（1）正确地处理人际关系。 （2）有效地调整人际关系。 （3）不断地改善人际关系。 （4）发展新型人际关系。 （5）纠正畸形的人际关系。 人际关系和社会关系的关系： （1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。人际关系作 为角色间的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制 约，还要受其他社会关系的影响，因而应该把人际关系置于社会关系中加以考 察。同时，也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。 （2）人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社 会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。当然，社会关系同人 际关 系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。社会关系强调现实关系的整体 方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。 人际关系是在社会关系的基础上形成的，但并不是一回事。社会关系是社会学 研究的对象，它一方面研究人与物的关系；另一方面，社会关系还包括意识形 态的关系，主要有法律的关系、道德的关系等等。而人际关系则是人与人直接 的心理关系，它受社会关系所制约，是社会关系的反映，但却具有某种相对的 独立性。 人际关系是社会关系的产物： （1）任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。 （2）人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质所决定 的。 （3）人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。 （4）个人人际关系的复杂性是由社会关系的复杂性所决定的。
人际关系心理学研究的实践任务： （1）正确地处理人际关系。 （2）有效地调整人际关系。 （3）不断地改善人际关系。 （4）发展新型人际关系。 （5）纠正畸形的人际关系。 人际关系和社会关系的关系： （1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。人际关系作 为角色间的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制 约，还要受其他社会关系的影响，因而应该把人际关系置于社会关系中加以考 察。同时，也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。
第二 1、 2、 3、 4、 5、 6、
让人喜欢你的六大秘诀 真诚地关心别人。 微笑。 记住一个人的姓名。 做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。 了解对方的兴趣，就他感兴趣的话题进行交谈。 使别人感到重要——并真诚地照此去做。
第三 使人赞同你的十二种方法
1、 赢得辩论的惟一方法是避免辩论。 2、 尊重别人的意见，千万不要指责别人的错误。 3、 如果你错了，迅速坦诚地承认。 4、 用友善的方法开始。 5、 使对方立刻说“是，是”。 6、 使对方多多说话。 7、 使对方觉得那是他的主意。 8、 真诚地从对方的观点来看待事情。 9、 同情别人的想法和愿望。 10、激发人们高尚的动机。 11、戏剧化地表现你的想法。 12、提出一项有意义的挑战。 第四章 不伤感情而改变他人的九大技巧 1、 从称赞及真诚的欣赏着手。 2、 间接地提醒别人注意他的错误。 3、 在批评对方之前，先谈论你自己的错误。 4、 建议对方，而不是直接下命令。 5、 使对方保住面子。 6、 称赞最微小的进步，并称赞每一次进步。 7、 给人一个好名声，让他为此而努力奋斗。 8、 多用鼓励，使别人的错误更容易改正。 9、 使对方乐于做你所建议的事。
人际关系的必要性：
人不是孤立存在的，在与社会的连结中，必然要建立各种各样的关系，包 括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、
同事及领导与被领导关系等。在这些关系交往过程中，人们借助思想、情感以 及行为来进行与他人的互动和交流，这些关系因对象不同，也会指向不同的发 展方向。良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素 等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当 事人如果没有足够的智慧去化解由此带来的自己内心的冲突，则会陷入人际关 系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指 数。
人际关系是社会关系的产物： （1）任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。
（2）人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质所决定 的。
（3）人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。 （4）个人人际关系的复杂性是由社会关系的复杂性所决定的。
人际关系研究的必要性：
人不是孤立存在的，在与社会的连结中，必然要建立各种各样的关系，包 括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、 同事及领导与被领导关系等。在这些关系交往过程中，人们借助思想、情感以 及行为来进行与他人的互动和交流，这些关系因对象不同，也会指向不同的发 展方向。良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素 等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当 事 人 如 果 没 有 足 够 的 智 慧 去 化 解 由 此 带 来 的 自 己 内 心 的 冲 突 ，则 会 陷 入 人 际 关 系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指 数。
不睬的，我不太爱说话，也不是很热情。 道 别人不理我，我还要热脸贴冷屁
股吗？对自己的事业有帮助吗？怎样做是正确的啊。
人际关系心理学的研究对象：
是人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动 中所表现的行为的关联性和必然性规律。
人际关系心理学研究的理论任务：
就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际 关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人 在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、 人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。建立人际关 系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心 理学的科 学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长 期而艰巨的工作。同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情， 经 过 "选 择 － 摄 取 － 中 国 化 "的 途 径 ，建 立 符 合 我 国 国 情 的 适 合 改 革 开 放 实 际 的 人际关系心理学体系。
（2）人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社 会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。当然，社会关系同人际关 系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。社会关系强调现实关系的整体 方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。 人 际 关 系 是 在 社 会 关 系 的 基 础 上 形 成 的 ，但 并 不 是 一 回 事 。社 会 关 系 是 社 会 学 研究的对象，它一方面研究人与物的关系；另一方面，社会关系还包括意识形 态的关系，主要有法律的关系、道德的关系等等。而人际关系则是人与人直接 的心理关系，它受社会关系所制约，是社会关系的反映，但却具有某种相对的 独立性。
人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健康的 心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好的行 为 品 质 都 可 以 在 人 际 交 往 中 起 到 很 好 的 促 进 作 用 ，同 时 ，健 康 的 人 际 关 系 也 可 以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极的作 用。另一方面，那些在人际关系中出现问题的人，也会多多少少存在着一些心 理问题，甚至是人际交往的心理障碍，在人与人的交往中，他们更多地表现出 自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际交往 的一次次挫败。因此，研究人际关系的心理学就应运而生。
人
际
交
往
与
沟
通
指导老师：谢嵘 姓名：吴先文 学院：师范学院 学号：2011501171 时间;2012.10.16
内容摘要： 人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混
为一谈。人际关系作为角色间的一种社会关系和其他任何一种
社会关系一样，必然受生产关系的制约，还要受其他社会关系
的影响，因而应该把人际关系置于社会以考察。同时，也应看
人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健 康的心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好 的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用，同时，健康的人际关系 也可以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极 的作用。另一方面，那些在人际关系中出现问题的人，也会多多少少存在着一 些心理问题，甚至是人际交往的心理障碍，在人与人的交往中，他们更多 地表 现出自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际 交往的一次次挫败。因此，研究人际关系的心理学就应运而生。
第五 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、
是你的家庭生活更快乐 千万不要唠唠叨叨！ 不要根据你的意思去改变你的伴侣。 不要批评。 真诚地给予赞赏。 对小事多加注意。 要有礼貌。 读一本关于婚姻中性生活的好书。
沟通是我们每个人每天都要运用的技能，但却很少有人能够用到极致。管理技能的 核心技能是沟通，营销的核心是沟通，执行力的核心是沟通，领导力的关键是沟通， 沟通意味着高水平的合作与协作，沟通是得到好结果必备的工具，沟通是推动历史 进步的伟大力量！