可口可乐调查分析报告分析
可口可乐消费行为调查报告
可口可乐消费行为调查报告篇一：可口可乐调查报告分析调查报告分析您好，我是河南农业大学经管院09级市场营销专业的学生，本卷将对可口可乐系列产品在社会上宣传影响及其相关方面进行调查，希望您能协助完成以下问题。
本问卷不对外公开，请您放心填写。
感谢您的支持与合作！ 1.您的性别是？*A男 B女 2.您的年龄是？* A 15岁以下 B 16~20岁 C 21~25岁 D 26~30岁 E 31~35岁3.您的职业是？* A 学生B 普通职工C 高级管理人员D 个体工商户 E其它4.您的月消费额大概是* A 1000元以下 B 1000~1500元 C 1500~XX元D XX元以上5.请问您平常有在喝可口可乐吗？* A 经常 B 偶尔C 没有6.如果让您在可口可乐和百事可乐之间选择，你更倾向于选择？* A 可口可乐 B 百事可乐7.请问您选择可口可乐饮料时会考虑何种因素？* （多选） A健康B 包装C名人代言D口味E 价格F 品牌其它8.请问可口可乐给您的印象是？* （多选） A 活泼B 动感C 优雅D 轻快E 成熟F 快乐G 其它9.您通常购买哪种容量的可口可乐？* A 玻璃瓶 B 易拉罐C600ML的胶瓶 D 大瓶家庭装E 说不准，看当时情况而定F 很少或从不购买可口可乐,10.请问您喝过可口可乐系列的产品吗？ * （若没有的话就跳到12题做） A 有 B 没有11.承上题，若喝过，请问感觉如何？* 非常好喝很好喝好喝普通难喝很难喝非常难喝12.您在看电视或者在路边的时候经常看到可口可乐的广告吗？* 经常偶尔没有13.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是 * （多选）情节精彩，较欣赏明星代言，吸引人画面冲击力强，广告制作效果好很普通，没多大感觉不喜欢其它,14.您觉得可口可乐以下宣传方式中哪些最能吸引您的注意，从而达到宣传效果* （多选）电视广告报纸杂志广告户外广告大牌零售点POP广告（海报，促销牌，品牌贴纸合作店牌商场促销展示活动15.您觉得可口可乐的广告宣传力度与百事可乐相比，哪个比较到位？* 可口可乐百事可乐不清楚16.您觉得可口可乐系列产品的市场价位* .过高一般，在可承受范围之内相比同类产品低不太清楚17.您对可口可乐的产品有什么不满意的地方吗？* （多选）口感价格包装质量调查问卷分析：23 从下图可以看出可口可乐的消费群体中，普通职工，高级管理人员占得比重比较大，可以看出可口可乐的定位主要是在紧张工作中渴望休闲、有品味的白领一族。
可口可乐市场调查报告(最终草案).doc
可口可乐市场调查报告(最终草案)武汉轻工业大学《市场调查与预测》实验报告题目:可口可乐纯果汁市场调查报告班级一级名师和学号导师成绩_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6月24日，XXXX字范文可口可乐纯果汁市场调查一、调查背景可口可乐是一个兴起已久的消费品市场。
可口可乐是世界上最大的饮料公司，拥有48%的市场份额，在XXXX投资28亿美元。
它的目标是成为中国最大的果汁生产商，并与国内果蔬汁生产商汇源果汁竞争。
这项调查将关注不同地区、年龄和收入的人对可口可乐和汇源的品牌忠诚度，以及他们对可口可乐纯果汁品牌的认可程度。
第二，调查的目的是通过收集问卷，为可口可乐推出新产品“纯果汁”提供信息和依据，从而做出正确可行的决策，增加可口可乐纯果汁的市场份额。
3.调查内容(1)消费者1。
消费者统计(包括年龄、收入、性别和地区等。
)2 .可口可乐饮料的消费模式(最喜欢的类型、习惯、观点等)。
)3 .可口可乐饮料的消费者购买模式(购买地点、购买标准、购买品种等)。
)4 .消费者对可口可乐饮料提供纯果汁产品和汇源的看法。
2.不同地区可口可乐需求和购买力的市场分析。
四、勘察设计(一)勘察对象:消费者3336.03万户，收入3000以上的占50%，收入3000以下的占30%。
竞争对手——XXXX 6月10日-XXXX 6月21日(三)调查地点:经济管理学院实验室(4)调查方法:网络调查方法(5)抽样方法:简单随机抽样五、调查结果与分析调查共发放100份问卷，回收100份，其中有效问卷100份，问卷效率为100%。
有45名女性和55名男性。
1.在调查对象中，18-可口可乐纯果汁市场调查报告班级一级第一名和学号导师成就_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6月24日，XXXX字凡文可口可乐纯果汁市场调查一、调查背景可口可乐是一个兴起已久的消费品市场。
可口可乐是世界上最大的饮料公司，拥有48%的市场份额，在XXXX投资28亿美元。
关于可口可乐消费者购买行为的调查报告【最新】
【前言】随着中国饮料行业的发展，饮料的种类越来越多，人们的追求也随之改变，这个在改革开放以来才发展起来的新兴行业，现今依然是我国消费品中的发展热点和新增长点。
在这20多年来，饮料行业不断发展与成熟，以致竞争越来越激烈，越来越趋向白热化。
饮料行业市场竞争的加剧也使本来就缺乏品牌忠诚的消费者呈现出多种品牌购买的消费趋势，导致饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长，更替较快。
可口可乐（Coca-Cola）发明于1886年，全球销量排名第一的碳酸饮料，全球最著名的软饮料品牌，也是中国著名的品牌之一，中国软饮料市场的企业领导，秉承“积极乐观美好生活”的发展理念。
其多元化的系列产品包括可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、酷儿、雀巢冰爽茶、原叶茶、醒目、冰露矿泉、健怡可口可乐等，在中国市场上均是广大消费者喜爱的饮料。
目前，中国可口可乐瓶装的浓缩液俊在上海制造，98%的原材料在中国当地采购。
迄今可口可乐公司已经在中国建立了42家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元。
本调查研究针对可口可乐在广大消费群体中的影响力为切入点，以广大消费群体对可口可乐的关注度以及相关评价进行充分调研与分析，问卷调查基于科学数据于调查实际，提出一些有参考价值的相关建议和意见。
【调查目的】本调查项目目的在于了解可口可乐消费人群对可口可乐的关注度与满意度，以及消费者对可口可乐所存在的问题作出的调查，使我们更好地制定策略方案，使其成为提高可口可乐市场竞争力作为具有参考价值的数据。
【调查方法以及调查范围】本次调查在广州市天河体育学院，采取随机抽样填写调查问卷形式进行，发出问卷100份，收回问卷100份，其中有效问卷100份。
有效率达到100%。
调查问卷：详见《可口可乐调查问卷》【调查内容及结果分析】1、在这次调查中，男的占了本次调查人数的70%，而女的只占了30%，所以这次调查我们侧重的调查对象为男生2、调查者的年龄在20岁以下占了50%，年龄在21-40岁的占了39%，年龄在41-60岁的占10% ，年龄在60岁以上的占了1%，所以这次调查对象的年龄大多数都是大学生。
可口可乐营销调研报告
可口可乐营销调研方案、八、4 亠一、冃U言 (3)二、调查问题 (3)（一）............................................. 调查目的 3（二）......................................... 市场调查内容4三、市场调研方法 (6)四、数据分析 (6)五、调查结果 (11)六、市场调查程序及安排 (12)七、经费预算 (13)八、结论跟建议 (13)（一）................................................. 结论13（二）................................................. 建议15附录（一） (16)附录（二） (18)、八、亠一、前言饮料市场是很早就兴起来的消费品市场之一，而可口可乐很快就遍布世界各地，品种也不断增加。
根据预测，该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求，同时根据市场环境分析，目前在浙江省的销售情况日益趋好，为了更好的做好销售工作，就必须进行饮料市场调查。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查问题（一）调查目的1、为可口可乐在绍兴市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下：（1）通过调研，能够了解绍兴地区人们对于可口可乐的需求情况及其品牌认知度；（2）了解消费者的习惯（消费时间、消费地点）和消费动机，并了解购买可口可乐的主要客户群体及发现潜在购买力；3）了解可口可乐的市场的营销环境，为饮料营销商制定营销计划提供借鉴方案。
2、为中国可口可乐公司总体营销提供有关的市场信息，更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
二）市场调查内容一、消费者1.消费者统计资料（年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等）2.消费者对可口可乐饮料的消费形态（食用方式、花费、习惯、看法等）3.消费者对可口可乐饮料的购买形态（购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等）4.消费者理想的可口可乐公司描述5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映二、市场1．绍兴地区的数量，品牌，销售状况2．绍兴地区消费者需求及购买力状况3．绍兴地区市场潜力测评4．绍兴地区可口可乐饮料销售通路状况5．绍兴地区的物流情况三、竞争者1.绍兴地区市场上现有哪几类饮料，饮料的品牌、定位、档次等2.市场上现有可口可乐的销售状况3.各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述4.竞争对手的广告策略及销售策略四、调查对象及抽样目前市场的饮料琳琅满目，但是知名品牌的也有很多，所以，在确定调查对象时，对目标消费中，点面结合，要有所侧重。
可口可乐与百事可乐调查报告
可口可乐与百事可乐调查报告一、引言可口可乐与百事可乐是世界上最著名的两大饮料品牌，两者在全球的市场份额一直都非常接近。
本次调查旨在比较可口可乐与百事可乐在消费者对品牌印象、口味偏好以及市场营销等方面的表现，并找出两者的差异和各自的优势。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共有500名参与者完成了调查问卷。
问卷主要涵盖了以下几个方面的内容：对可口可乐与百事可乐的品牌印象、对两者口味的偏好、对两者市场营销策略的看法等。
三、调查结果1.品牌印象a.可口可乐的品牌印象更加年轻、时尚，受到年轻消费者的青睐。
在问卷中，有60%的受访者认为可口可乐给他们年轻、有活力的感觉，而只有40%的受访者对百事可乐有类似的认同感。
b.百事可乐的品牌印象更加传统、稳重，适合中老年消费者。
有70%的受访者认为百事可乐更适合在家庭聚会或正式场合饮用，而只有30%的受访者对可口可乐有类似的认同感。
2.口味偏好a.在对两者口味的偏好方面，调查结果显示受访者对可口可乐的喜好度略高于百事可乐。
有50%的受访者更喜欢可口可乐的口味，而45%的受访者对百事可乐的口味更青睐。
b.另外，还有5%的受访者对两者的口味没有明显偏好，认为两者的口味差异不大。
3.市场营销策略a.可口可乐的市场营销策略更加注重奢华、梦幻的形象，通过名人代言和大规模活动来塑造品牌形象。
有45%的受访者表示，可口可乐的市场营销策略使他们感到品牌与潮流紧密相关。
b.百事可乐的市场营销策略更加注重社会责任和可持续发展，通过与慈善机构合作和推出环保产品来吸引消费者。
有55%的受访者认为百事可乐的市场营销策略给他们留下了积极向上的印象。
四、讨论与结论通过本次调查，可以得出以下结论：1.可口可乐与百事可乐在品牌印象方面呈现出明显的差异。
可口可乐的年轻、时尚形象更受年轻消费者的欢迎，而百事可乐的传统、稳重形象更适合中老年消费者。
2.在口味偏好方面，两者表现相当接近，受访者对两者的口味都有较高的满意度。
可口可乐市场调研报告
可口可乐市场调研报告秘方的所有专利权，并创立可口可乐公司。
在他的领导下，不足三年便把可口可乐推广到全美各地。
1899年，本杰明·富兰克林·托马斯和詹姆士·怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。
此后其发展的势头便不可阻挡，1904年发展为120家装瓶厂，到了1919年发展为1,200家装瓶厂。
1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格，即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐，就算摔破了，人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下，创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。
1919年，坎得勒以二千五百万美元，将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。
如今，可口可乐公司，总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市，目前是全球最大的饮料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋，独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。
全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。
可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。
二、正文概括的讲，可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段:第一阶段，解放前，是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。
可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年。
当时，可口可乐来到中国并在上海设立了中国第一家装瓶厂。
到1930年，可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。
1948年，上海已经成为了美国境外第一个年销售量超过100万箱的重要市场。
1949年，新中国成立，可口可乐公司停止了在中国的业务。
第二阶段，是1978年至今，是可口可乐重回中国市场发展的阶段。
1978年，就在中美宣布建交的当天，可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司，并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。
1981年4月，在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。
2000年，可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海，回到阔别54年的中国原籍。
可口可乐在饮品行业中的地位分析报告
可口可乐在饮品行业中的地位分析报告【可口可乐在饮品行业中的地位分析报告】一、引言饮品行业作为消费市场的重要组成部分，在现代社会中具有广泛的需求和潜在的增长空间。
可口可乐作为世界知名品牌，一直以来都在饮品行业中占据着重要的地位。
本报告将对可口可乐在饮品行业中的地位进行分析，从市场份额、品牌价值、产品创新和市场营销等方面进行探讨。
二、市场份额可口可乐作为全球领先的饮料制造商，在全球范围内具有广泛的市场份额。
根据调查数据显示，可口可乐在全球240个国家和地区销售其产品，拥有70多个不同品牌。
据统计，可口可乐在全球市场中的份额约为40%，远远超过其他竞争对手。
在中国市场，可口可乐也占据着重要的地位。
根据中国饮料工业协会的数据显示，可口可乐在中国碳酸饮料市场的份额约为60%，是碳酸饮料市场的绝对领导者。
可口可乐在中国的市场份额优势主要得益于其长期以来在中国市场的积极投入和市场拓展。
三、品牌价值可口可乐作为全球品牌，其品牌价值得到广泛认可。
根据《全球品牌价值100强》报告显示，在最近的几年中，可口可乐一直是全球品牌价值排名的前列，位居世界排名第三的位置。
可口可乐的品牌价值超过了1000亿美元，是全球最有价值的品牌之一。
可口可乐的品牌成功得益于其长期以来对品牌形象的塑造和市场推广的投入。
作为广告传媒的领头者，可口可乐的广告策略一直是业界的楷模，通过独特的营销手法和创意的广告片，成功地营造了“可口可乐”的品牌形象和文化符号。
四、产品创新可口可乐一直以来都在产品创新上下了很大的功夫。
旗下不仅有传统的可乐类饮料，还有果汁饮料、茶饮料、功能饮料等，以满足不同消费者的需求。
特别是近年来，可口可乐不断推出低糖、无糖、无咖啡因等新品种，以迎合时下健康饮食的潮流趋势。
此外，可口可乐还在不断引入新的包装设计和产品设计，与时俱进地满足消费者的审美需求。
例如，可口可乐经常推出限量版的瓶装饮料，或与时尚品牌合作推出联名款，以吸引年轻消费者的关注和购买欲望。
可口可乐市场调研报告案例分析
可口可乐市场调研报告案例分析可口可乐一直以全球第一大饮料公司稳坐饮料界龙头老大的位置，下面店铺给大家分享可口可乐市场调研报告，欢迎参阅。
可口可乐市场调研报告篇1一：调查背景而随着社会的发展，市场竞争越来越强烈，人们对健康越来越关注。
我本着严谨、认真的态度，调查与论证相结合的原则，对此进行一次较为深入的市场调查研究。
二：可口可乐公司历史背景1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生。
是世界最大的软饮料公司。
而真正让可口可乐在饮料界大展拳脚的是两位美国律师。
他们到当时可口可乐老板的公司提出让可口可乐售给他们糖浆，由他们自己投资生产公司及售卖点，将糖浆兑水装瓶出售，按照原公司的要求生产和做出品质保证的新型商业合作模式。
三：在中国市场的发展1927年上海街头出现了一种褐色的甜中带苦的开盖后还有充盈气体的液体。
但是当时人们并不能接受这种饮料。
第二年，这家饮料公司公开登报以350英镑的价格征求译名。
最终被身在英国的华人取得冠军，于是可口可乐第一步进入中国市场。
而22年后随着美国大使馆的退出这种饮料也退出了中国市场。
中美建交之后的第三个星期，可口可的第一批产品辗转运到北京。
可口可乐再度返回中国市场。
四：与中国的经济发展可口可乐作为跨国公司的代表对中国的经济影响是显著的，他的公司管理理念一直对中国起着积极的推动作用。
不仅解决了人们的就业问题还直接带动了中国经济的产值。
据统计，可口可乐每年给中国带来大约300亿的产值。
五：经营理念1、持续提高产品的质量2、重视提升工作效率3、不断完善销售网络4、重视培养专业人才六：SWOT分析优势1.品牌悠久2.良好的品质3.模仿困难度高4.具有创新精神5.强大的营销策略劣势1.原料的运送成本高2.可口可乐营养价值不高机会1.参加世界与公益活动2.市场占有率高威胁1.健康意识的抬头2.同业与替代品的威胁3.全球经济不景气4.增加回收成本七：竞争对手状况分析目前主要竞争对手是百事可乐，百事可乐和可口可乐的斗争持续了很多年。
可口可乐顾客满意度调查报告
可口可乐顾客满意度调查报告一、摘要本次调查报告的内容是针对可口可乐的顾客满意度展开调查的，采用了观察法和访谈法这两种调查方法。
本次调查根据可口可乐的背景，设计调查问卷，并进行市场调查，对此次调查进行分析，得出结论。
二、引言三、（一）调查的背景和目的1．调查背景可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，亦是全球最大的果汁饮料经销商。
可口可乐自1979年重返中国后，已在中国投资达20亿美元。
截止2009年10月，可口可乐在中国区已建有39家装瓶厂。
过去5年来可口可乐在中国的业务持续以两位数速度增长，目前中国已是可口可乐全球第三大市场。
2、调查目的经过调查分析现在顾客对可口可乐的满意度，了解现在顾客对可口可乐的知晓度和认同度，了解顾客的消费习惯，为了更好的倾听顾客的心声，进一步了解顾客对可口可乐产品质量及价格等方面的满意度情况，并据此提供相应的建设性意见。
（二）调查内容1.可口可乐的知名度；2.了解顾客口味的喜好程度；3.了解可口可乐顾客心目中的评价；4.了解消费者的特征，包括其职业，年龄．文化教育程度，经济收入等特征；5.了解消费者对可口可乐产品的口感，包装，容量的期望点，优点，缺点；6.了解顾客对可口可乐售后服务的评价。
三、调查方法调查方法采用了实地调查中的访谈法和观察法,以实地调查的方式完成问卷调查。
四、调查概况本次调研范围是大润发附近，被访对象主要是大润发的顾客和街头行人。
根据调研计划，本次调研采用定性研究(二手资料研究)和定量研究(街头拦截式访问)相结合。
本次调查共发放问卷150份，回收150份，回收率为100％，问卷有效率为100％。
本次调查主要使用Excel软件进行了数据的处理、分析以及相关图表的制作。
2 此次调查采用随机抽样调查。
可口可乐案例分析报告
《市场营销学》课程作业可口可乐公司案例分析报告第七小组目录1.宏观环境 (3)1.1自然环境 (3)1.2人口环境 (3)1.3经济环境 (3)1.4技术环境 (4)1.5政治法律环境 (4)1.6社会文化环境 (4)2.微观环境（SWOT） (5)2.1行业分析 (5)2.1.1中国饮料业发展历史 (5)2.1.2中国饮料业发展现状 (5)2.1.3中国饮料行业发展趋势 (5)2.2可口可乐公司介绍 (5)2.3供应链 (6)2.3.1特许合同方式的管理供应链策略 (6)2.3.2中国可口可乐供应链策略及物流 (7)2.4营销中介（以麦当劳为例） (8)2.5目标顾客 (8)2.6竞争者 (9)2.6.1四大饮料企业介绍 (9)2.6.2饮料企业品牌产品 (10)2.6.3与主要竞争者的对比——百事可乐 (10)2.6.4与百事可乐的竞争历史 (11)2.7可口可乐SWOT分析 (12)2.7.1优势 (12)2.7.2劣势 (12)2.7.3机遇 (13)2.7.4威胁： (13)2.7.5可口可乐公司SWOT分析矩阵 (14)3.目标市场及定位分析 (14)3.1目标市场选择战略 (14)3.1.1无差异性营销战略 (15)3.1.2差异性营销战略 (15)3.2产品定位的变化 (16)4.新产品设计（4Ps） (17)4.1新产品设计的目的及意义 (17)4.2产品（Product） (18)4.3价格（Price） (18)4.4渠道（Place） (18)4.5促销（Promotion） (19)1.1自然环境①温室效应：温室效应使得全球的气温变暖，这在一定意义上促进了人们对饮料的需求量。
②水资源短缺：水资源日益短缺，对饮料业的发展不利。
③环境污染严重：环境污染日趋严重，为了减少碳足迹减少成本（要罚钱），塑料瓶的生产成本变得更大了。
1.2人口环境从国家统计局发布的2015年全国1%人口抽样调查主要数据公报可知，全国大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口为137349万人。
可口可乐的调查报告
可口可乐的调查报告可口可乐的调查报告随着全球化的发展，可口可乐作为一种具有广泛影响力的饮料品牌，已经成为许多人生活中不可或缺的一部分。
本文将通过对可口可乐的调查，探讨其在市场上的地位、消费者对其的态度以及其对人们健康的影响等方面进行分析。
一、市场地位与品牌影响力可口可乐作为全球最大的碳酸饮料品牌之一，其在市场上的地位无可置疑。
根据调查数据显示，可口可乐在全球范围内拥有庞大的市场份额，其产品销售量遥遥领先于竞争对手。
这一点不仅体现在超市货架上可口可乐产品的数量，还体现在其广告宣传和赞助活动上。
无论是体育赛事还是娱乐节目，可口可乐的品牌影响力都无处不在。
二、消费者对可口可乐的态度在调查中，我们了解到消费者对可口可乐的态度各不相同。
有一部分人对可口可乐的品味和口感非常满意，他们认为可口可乐是一种令人愉悦的饮料，可以解渴并提供一定的能量。
然而，也有一些人对可口可乐的负面影响表示担忧。
他们认为可口可乐中的高糖分和咖啡因含量可能对健康造成负面影响，尤其是对儿童和青少年的身体发育。
三、可口可乐对健康的影响关于可口可乐对健康的影响，学界和专家们有不同的观点。
一方面，可口可乐中的高糖分和咖啡因含量被认为可能导致肥胖、糖尿病和心血管疾病等健康问题。
另一方面，一些人认为适量饮用可口可乐并不会对健康造成太大的影响，关键在于个人的饮食习惯和生活方式。
然而，无论是哪种观点，我们都不能忽视可口可乐的营销手段对人们的影响。
可口可乐的广告宣传往往将其与快乐、友谊和激情联系在一起，使人们产生一种购买和消费的欲望。
这种情感诱导对于可口可乐的销售非常重要，但同时也需要消费者保持理性思考，避免过度饮用。
结论综上所述，可口可乐作为一种全球知名品牌，在市场上拥有巨大的影响力和市场份额。
消费者对可口可乐的态度因人而异，一部分人对其品味和口感满意，而另一部分人对其潜在的健康风险表示担忧。
关于可口可乐对健康的影响，学界和专家们持有不同观点。
无论如何，我们应该保持理性思考，适量饮用可口可乐，并注意均衡饮食和健康生活方式的重要性。
可口可乐失败调研案例分析
谢 谢
谢！
背景：
20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮 料市场的霸主，市场占有率一度达到80％。然而， 70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起， 1975年，可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7％； 9年后，这个差距缩小到3％。
vs
耗资数百万美元的口味测试“堪萨斯工程”
百事可乐让可口可乐感到了极大的威胁，它试 图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年，为找出 可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全 国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。
耗资数百万美 元的口味调查
结束可口可乐 传统配方的历 史使命，推出 新口味可乐。
惨痛的后果！
看起来一切顺利，刚上市一段 时间，有一半以上的美国人品 尝了新可乐。但让可口可乐的 决策者们始料未及的是，噩梦 正向他们逼近…… 可口可乐突然被抛弃了。
案例思考：
调查出了什么问题？ 1.口味测试的局限 2.研究的主题过窄 为何出现调研结果与其后企业 行为不协调？ 1.只重视其产品口味的调查是 问题的根源。 2.品牌是不能动的奶酪。
年后这个差距缩小到vs耗资数百万美元的口味测试堪萨斯工程百事可乐让可口可乐感到了极大的威胁它试图尽快摆脱这种尴尬的境地
可口可乐公司一次不成功的市场调查 案例讨论
成员： 成员：段永锋 袁永兴 施兴猛 朱远华 黄涤 汇报： 汇报：张宏平
可口可乐公司简介：
可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于 1892年，总部设在美国乔亚洲亚特兰大。 可口可乐公司是全球最大的饮料公司，拥有 全球48%市场占有率。在美国可口可乐为其 取得超过40%得市场占有率。 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌， 亦是全球最大的果汁饮料经销商。
精彩引例：
可口可乐的调研报告
可口可乐的调研报告调研报告：可口可乐一、调研目的本次调研的目的是了解可口可乐在市场上的知名度，消费者对于可口可乐的喜好程度以及消费者对可口可乐的使用场景和体验等方面的意见和反馈。
二、调研对象调研对象为不同年龄段、不同职业背景和不同消费水平的消费者。
三、调研方法采用问卷调查和个别访谈的方式进行调研。
问卷调查主要通过线上问卷平台，向消费者发放问卷链接，收集他们对可口可乐的意见和反馈。
个别访谈则通过面对面的方式进行，与授权的消费者进行深入交流。
四、调研结果1. 知名度调研结果显示，97%的被调查者对可口可乐有所耳闻，并且知道它是一款全球知名的碳酸饮料。
可口可乐的品牌形象已经深入人心，在市场上拥有广泛的认可度。
2. 喜好程度有70%的被调查者表示他们对可口可乐非常喜欢，理由主要集中在其味道独特且令人愉悦，饮用后能够提神和增加快乐感。
另外，20%的人表示他们对可口可乐持中立态度，没有特别的偏好，只是出于消暑或者应酬的需要偶尔会选择饮用，剩下的10%则表示对可口可乐不感兴趣或者因为健康原因不愿意饮用。
3. 使用场景和体验在调研中，我们发现消费者对于可口可乐的使用场景和体验有着不同的想法。
绝大部分受访者认为可口可乐在社交场合（如聚餐、聚会、派对等）中更受欢迎，一方面是因为它可以与朋友一起分享，增加互动和乐趣；另一方面也是因为可口可乐作为一款非酒精饮品，适合不同年龄段的人群饮用。
此外，还有部分人表示可口可乐在日常生活中也是他们的必备饮料，例如午餐搭配、消暑解渴等，这体现了消费者对可口可乐的多样化使用需求。
五、结论通过本次调研，我们得出以下结论：1. 可口可乐在市场上有着较高的知名度和品牌认同度。
2. 多数消费者对于可口可乐持积极态度，认为其味道独特且令人愉悦。
3. 可口可乐在社交场合中更受欢迎，同时也有一定的日常使用场景。
4. 健康因素可能影响一部分消费者对可口可乐的选择。
六、建议基于以上结论，我们向可口可乐提出以下建议：1. 进一步加强品牌推广和营销策略，提高品牌的知名度和认同度。
可口可乐公司企业形象调查报告
调查方法
定量调查
通过设计问卷，对目标人群进行 大规模的抽样调查，以获取对企 业形象的定量数据。
定性调查
通过深度访谈、小组讨论等方式 ，深入了解目标人群对企业形象 的感知和评价。
调查实施过程
01
02
03
04
明确调查目的
在开始调查之前，首先明确调 查的目的和目标人群，以确保 调查结果的有效性和针对性。
设计调查问卷
根据调查目的，设计包含相关 问题的问卷，确保问题具有代
表性和可操作性。
选择样本
根据目标人群的特征，选择具 有代表性的样本进行调查。
数据收集
通过线上或线下方式发放问卷 ，并确保数据收集的完整性和
准确性。
数据收集与分析
数据整理
对收集到的数据进行整理 ，筛选出有效数据。
统计分析
运用统计分析方法，对数 据进行分析，以得出对企 业形象的总体评价和趋势 。
结果呈现
将分析结果以图表、报告 等形式呈现，以便于理解 和使用。
03
可口可乐公司企业形象现状
品牌形象
品牌认知度
可口可乐作为全球知名品牌，具 有很高的品牌认知度，消费者对 其品牌标识和广告语非常熟悉。
品牌美誉度
可口可乐在消费者心中拥有良好 的口碑，多数人对该品牌持有积 极态度，认为其品质可靠、口感
员工形象管理
规范员工行为举止，树 立良好的企业形象，提 升企业社会声誉。
社会形象提升策略
01
社会责任
积极履行社会责任，关注可持续发展，积极参与公益事业，树立企业良
好社会形象。
02
公共关系
建立良好的公共关系，加强与政府、媒体、社区等各方的沟通和合作，
提升企业社会影响力。
可口可乐中国市场调查
可口可乐中国市场调查“可口可乐在中国的”市场调查报告12亿美元，到2004年，在中国内地已建有29家装瓶公司及32家厂房，拥有中国籍员工2万人。
产品以可口可乐、雪碧、酷儿等为主导产品覆盖碳酸饮料、果汁饮品、汽水、茶饮料等几大领域。
可口可乐公司在中国软饮料市场上占主导地位，在中国碳酸饮料市场的占有率超过52％，连续八年被选为中国最受欢迎的饮料。
宏观环境分析：A：优势分析1、产品口味优势。
百年前那神秘诱人的碳酸水至今仍那么神秘，其独特醇厚、浓郁的口味几乎成了可乐类口味的象征(但这一优势因世界科技发展而有所削弱)。
2、品牌优势。
虽然在中国农村市场，这一优势并不明显，但可口可乐毕竟是全球公认的世界级品牌，非常可乐想拉走上亿名忠诚于可口可乐的城市青年，并不现实。
3、另外可口可乐还拥有雄厚的资本实力，强大的城市直销，无处不在的pop广告等种种优势。
总结为之：有实力的、广告不错、国际化、历史悠久、口碑好、品牌多、市场全方位、有竞争力、市场占有率高、规模大。
B：劣势分析琳琅满目的饮料逐渐增多，且“可口可乐”虽是世界驰名品牌，但消费心理日趋成熟的中国民众，已经渡过了“盲目崇洋”期，洋品牌吸引力大不如前。
特别是可口可乐多年来“统治”国内饮料市场，一定程度上被视为民族工业的缺憾。
因而，对于许多有民族情结的中国人而言，对于中国中小城市及农村喝着娃哈哈长大的儿童而言，可口可乐都失去了在发达国家的眩目光环。
产品本身营销环境分析：A：优势分析1.市场占有总体来说可口可乐拥有比较稳定和坚固的供应商及规模的中间商,供应链相对清晰,而且根据实际的情况不断调整自己的供应链,价值链,这于缔造可口可乐的稳固王国不无关系, 美国软饮料行业内部基本上只有两个竞争者(因为两个公司占70%的市场占有率),但是这两个品牌在顾客感受和印象上有一定的差异,而且两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史和巨大的广告投入,历史和广告影响使可口可乐和百事可乐这两大品牌成为美国文化的象征. 由于种种原因(锁定的购买者,秘密的配方, Coca Cola, 限制性的行业内部竞争)形成了巨大的行业垄断.目前可口可乐更朝新的方向继续发展, 1,扩大消费者的范围--顾客选择,2成为价值链的管理者--价值获得 3 ,对销售渠道进行重组--战略控制4,关键业务的确定与拓展--范围界定5.进军国际市场.6,从追求市场份额转变为努力增加股东的价值.2.产品种类产品以可口可乐、雪碧、酷儿等为主导产品覆盖碳酸饮料、果汁饮品、汽水、茶饮料等几大领域。
可口可乐市场调查报告
可口可乐报告食品与营养工程学院贮运1020105101206 杜雷目录一、可口可乐的宏观市场1、公司简介2、在中国市场的发展3、在中国的销售产品二、可口可乐的微观市场1、消费者2、竞争对手3、可口可乐的经营战略一、可口可乐的宏观市场1、公司简介世界最大的软饮料公司。
公司总部设在美国亚特兰大。
1989年资产额82.825亿美元，雇佣职工2万多人。
可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。
1960年进入美国最大的100家工业公司的行列；1983年居第48位。
1960~1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2%、11.5%和12.3%。
2、在中国市场的发展可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂；1933年，在上海的可口可乐生产厂是美国以外最大的“可口可乐”厂，在1948年，更是美国境外第一家年产量超过一百万箱的工厂。
1979年随着中国改革开放，重返中国市场，至今已在中国投资达11亿美元。
经过十几年的发展，可口可乐公司已经在中国建立了42家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元。
3、在中国销售的产品除了可口可乐、雪碧、芬达、果粒橙，还有醒目、酷儿、健怡可口可乐、保锐得、茶研工坊这些都是。
另外，还有成龙父子代言的原叶茶也是可口可乐家的，还是和雀巢联手推出的，目前有原叶绿茶和原叶冰红茶两大产品类别，是专门针对中国消费者口味研发的新品，使用100%茶叶作为原料，结合现代科技，保存了茶叶的色香味。
3、多元化消费者对饮料的需求一向讲求多元化、多口味，并崇尚品质。
而作为全球饮料市场的倡导者，可口可乐一直致力于为消费者提供多元化的饮料选择，满足消费者不同口味以及不同生活方式的需求。
例如，“零度可口可乐”在中国市场的上市。
1、竞争对手可口可乐，全球最大的饮料公司，除了拥有全球最有价值品牌可口可乐外，全球前5大饮料中的另外3个：健怡可口可乐、雪碧和芬达也属于可口可乐公司，这样的老大公司有让他怕的吗？他有可能怕谁呢？可口可乐最怕的不是他最擅长的可乐，也不是谁都可以做的天然果汁，而是根植于中国深厚民俗文化的王老吉凉茶、九龙斋酸梅汤等纯中国饮料。
可口可乐市场调查报告
可口可乐市场调查报告可口可乐市场调查报告一、市场概况可口可乐是全球最大的饮料公司之一，拥有广泛的产品线和强大的品牌影响力。
它在全球范围内销售多种类型的饮料，包括碳酸饮料、果汁、茶和咖啡等。
在中国市场，可口可乐已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
二、消费者调查为了更好地了解可口可乐在中国市场的消费者需求，我们进行了一项调查。
调查对象为不同年龄、职业和地区的消费者，以确保样本的多样性和代表性。
1.消费者喜好调查结果显示，可口可乐在中国市场仍然非常受欢迎。
绝大多数受访者表示他们经常购买可口可乐产品，并且对其口感和品质非常满意。
此外，可口可乐的品牌形象也对消费者产生了积极的影响，许多人选择购买可口可乐是因为它代表了时尚和年轻。
2.消费场景调查还发现，消费者在不同的场景中会选择不同类型的可口可乐产品。
例如，在聚会和社交活动中，碳酸饮料更受欢迎，而在健身和运动场合，果汁和茶饮料更受青睐。
这表明可口可乐在不同消费场景中有着广泛的市场覆盖。
3.消费者态度在调查中，我们还了解到消费者对可口可乐的态度。
一些消费者表示，他们认为可口可乐是一种时尚和潮流的象征，喝可口可乐可以增加自己的社交魅力。
然而，也有一些消费者对碳酸饮料的糖分和卡路里含量表示担忧，他们更倾向于选择低糖或无糖的饮料。
三、竞争对手分析在中国市场，可口可乐面临着来自其他饮料品牌的竞争。
我们对竞争对手进行了分析，以了解他们的优势和劣势。
1.百事可乐百事可乐是可口可乐的主要竞争对手之一。
它在中国市场的销量也非常可观。
百事可乐在品牌形象和产品多样性方面具有一定的优势，但在一些地区的市场份额仍然落后于可口可乐。
2.本土品牌除了百事可乐，中国市场还有许多本土饮料品牌，如王老吉、统一和康师傅等。
这些本土品牌在价格和口味方面具有一定的竞争优势，但在品牌影响力和全球市场拓展方面相对弱势。
四、市场趋势分析随着消费者对健康和营养的关注不断增加，饮料市场也在不断变化。
我们对市场趋势进行了分析，以预测未来的发展方向。
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可口可乐调查报告分析
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
2
太原工业学院
可
口
可
乐
调
查
报
告
学号：122094106 姓名：郝宏伟
调查报告分析
您好，我是河南农业大学经管院09级市场营销专业的学生，本卷将对可口可乐系列产品在社会上宣传影响及其相关方面进行调查，希望您能协助完成以下问题。
本问卷不对外公开，请您放心填写。
感谢您的支持与合作！
1.您的性别是？*
A男B女
2.您的年龄是？*
A 15岁以下
B 16~20岁
C 21~25岁
D 26~30岁
E 31~35岁
3.您的职业是？*
A 学生
B 普通职工
C 高级管理人员
D 个体工商户
E其它
4.您的月消费额大概是*
A 1000元以下
B 1000~1500元
C 1500~2000元
D 2000元以上
5.请问您平常有在喝可口可乐吗？*
A 经常
B 偶尔
C 没有
6.如果让您在可口可乐和百事可乐之间选择，你更倾向于选择？*
A 可口可乐
B 百事可乐
7.请问您选择可口可乐饮料时会考虑何种因素？*
（多选）
A健康
B 包装
C名人代言
D口味
E 价格
F 品牌
其它
8.请问可口可乐给您的印象是？*
（多选）
A 活泼
B 动感
C 优雅
D 轻快
E 成熟
F 快乐
G 其它
9.您通常购买哪种容量的可口可乐？*
A 玻璃瓶
B 易拉罐
C600ML的胶瓶
D 大瓶家庭装
E 说不准，看当时情况而定
F 很少或从不购买可口可乐
,10.请问您喝过可口可乐系列的产品吗？*
（若没有的话就跳到12题做）
A 有
B 没有
11.承上题，若喝过，请问感觉如何？*
非常好喝
很好喝
好喝
普通
难喝
很难喝
非常难喝
12.您在看电视或者在路边的时候经常看到可口可乐的广告吗？* 经常
偶尔
没有
13.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是*
（多选）
情节精彩，较欣赏
明星代言，吸引人
画面冲击力强，广告制作效果好
很普通，没多大感觉
不喜欢
其它
,14.您觉得可口可乐以下宣传方式中哪些最能吸引您的注意，从而达到宣传效果* （多选）
电视广告
报纸杂志广告
户外广告大牌
零售点POP广告（海报，促销牌，品牌贴纸
合作店牌
商场促销展示活动
15.您觉得可口可乐的广告宣传力度与百事可乐相比，哪个比较到位？*
可口可乐
百事可乐
不清楚
16.您觉得可口可乐系列产品的市场价位*
.过高
一般，在可承受范围之内
相比同类产品低
不太清楚
17.您对可口可乐的产品有什么不满意的地方吗？*
（多选）
口感
价格
包装
质量
调查问卷分析：
1
性别男女
比例57% 43%
2
15岁以下10%
16-20岁25%
21-25岁30%
26-30岁13%
31-35岁14%35岁以上8%15岁以下16-20岁21-25岁26-30岁31-35岁35岁以上
3 从下图可以看出 可口可乐的消费群体中，普通职工，高级管理人员占得比重比较大，可以看出可口可乐的定位主要是在紧张工作中渴望休闲、有品味的白领一族。
主要受众是20—30岁，核心23—25岁，目标是白领女性消费者，但兼顾男性消费者的需求。
学生,15%普通职工, 30%高级管理
人员,35%个体工商户, 20%其他,10%0%
5%10%15%20%25%30%35%40%学生
普通职工高级
管理人员个体工商户
其他
系列1
可以看出可口可乐的最大销售人群是工资在2000元以上的消费者
41000元以上, 4%1000-1500,10%
1500-2000,26%
2000元以上, 60%
1000元以上1000-15001500-20002000元以上
5可见郑州可口可乐顾客群还不是很稳定
6 由下面对比可以看出，可口可乐的占有率要比百事可乐高
7，由图可以看出，大部分的消费者主要是看中可口可乐的品牌，其次是口味，
价格，可见在除了合理定价外，可口可乐要注重宣传，继续发挥品牌优势。
品名 可口可乐 百事可乐
比例 65% 35%
经常30%
偶尔60%
没有10%
经常偶尔没有
7
0%
5%10%15%20%25%30%35%40%健康
包装
名人代言
口味
价格
品牌
其他
系列1
8从下面柱状图可以看出可口可乐的消费者主要是看中了它动感的特质。
活泼, 13%动感, 25%
优雅, 10%
轻快, 15%
成熟, 19%
快乐, 18%
0%
5%10%15%20%
25%活泼动感优雅轻快成熟快乐
系列1
9，从下面柱形图可以看出，胶瓶和大型家庭装购买的比较多。
9玻璃瓶, 15%易拉罐, 10%
600ml的胶瓶, 35%
大瓶家庭装,
25%
说不准，看当时情况而
定, 10%
很好或从不购买可口可乐, 5%
0%
5%10%15%
20%
25%
30%35%玻璃瓶
说不准，看当时情况而定
系列1
10，根据调查结果有95%的顾客喝过可口可乐，有5%的顾客没有购买过可口可乐。
11从调查结果可以看出有70%的顾客是认同可口可乐的口味的，其中有12%的顾客非常喜欢可口可乐的口味。
非常好喝,
12%
好喝, 58%
普通, 21%
难喝, 5%很难喝, 2%
非常难喝,
2%
0%
10%
20%30%40%50%60%非常好喝
普通很难喝
系列1
12从调查结果可以看出可口可乐的广告宣传比较到位有高达98%的人群看到过可口可乐 广告。
12，
13从调查结果可以看出，有高达42%的顾客比较喜欢可口可乐关高的画面效果，因此可口可乐可以通过广告画面的塑造来吸引消费者的注意力。
情节精彩，较欣赏, 19%明星代言，
吸引人, 22%画面冲击力强，广告制作效果好,
42%
很普通，没有太大感觉,
10%不喜欢, 2%
其他, 5%
0.05
0.10.150.20.25
0.30.350.40.45情节精彩，较欣赏
其他
系列1系列2
14，从调查结果可以看出，电视广告作用最大，远远超过其他的广告媒体形式，所以可口可乐要加强电视广告的投入力度，同时各种媒体广告协调投入的宣传战略。
经常, 65%
偶尔, 33%没有, 2%
经常偶尔没有
，
电视广告,70%报纸杂志,5%户外广告大
牌, 8%
零售店pop 广告, 3%合作店牌,4%
商场促销展示活动, 10%0%
10%20%
30%40%50%60%70%电视广告零售店pop 广告
系列1
15，从调查结果可以看出有24%的消费者认为可口可乐的广告有创意，有75%
的消费者认为百事的广告较好有创意，可见可口可乐要加强对广告创意的提炼，做好广告。
可口可乐
24%
百事可乐75%
不清楚
1%可口可乐百事可乐不清楚
16从调查结果可以看出有70%的消费者认为可口可乐的价格比较合理，多以可口可乐要继续研究自己的目标群体生产出不同价位的饮料来满足不同消费群体的要求。
过高15%
一般70%
相比同类产
品低9%
不太清楚6%过高一般
相比同类产品低不太清楚
17从调查结果可以看出，可口可乐在价格方面不满意的比重比较多。
口感8%
价格66%
包装15%
质量11%口感价格包装质量
结论与决策
通过对调查信息的分析，我们团队做出的决策如下
1，在户外广告和电视广告加强宣传力度，提高可口可乐的市场认知程度，其他各种媒体配合辅助宣传。
2，维持现在可口可乐市场定价，可口可乐在郑州市场的消费者很多对价格的变动比较敏感，提价会影响销售额。
同时适当对产品分级定价，可以满足不同消费者的需求。
3，增强可口可乐的广告创意，吸引目标顾客。
4，明确市场定位，塑造活泼动感的产品形象。