现场管理基本知识培训讲座
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路漫漫其悠远
“TWI培训服务办公署”的成立
解决方案 ---办法总困难多
危难之际，为了保证军需生产的质量和生产的效率 ，作为战时紧急政府部门 “TWI培训服务办公署 ” 于1940年9月成立了，一直工作到1945年9月 二战结束。 用全新的TWI方法来训练和使用劳动力，确保每位 工人得到培训并最大限度地发挥其能力。 事实证明，TWI是真正“源于工业，用于工业的方 法”卓有成效地保证了战时军需生产的顺利进行。 （“战争财”让美国从二战后跃超过老牌资本主义 国家、日不落帝国---英国，成为世界老大）
现场管理基本知识培训 讲座
路漫漫其悠远 2020/3/28
日本企业现场管理
路漫漫其悠远
关于日本企业现场管理
• （TPS）丰田模式、 LPS（精益生产） • 5S、看板管理、可视工厂 • （TQM）全面质量管理、 IE（工业工程） • 标准化作业 • ……
很少有人不知道 丰田模式 很少有人知道TWI TPS部长不知道TWI是TPS之根 不解之迷？？？？……
路漫漫其悠远
TWI二战五年在美培训成果
• 截至到1945年9月30日TWI运营服务结束，颁发 的证书：
• 工作指导………………………1,005,170 • 工作改善…………………………244,773 • 工作关系…………………………490,022 • 工会工作关系……………………8,856 • 课程发展…………………………1,829 —————— • 总数……………………………1,750,650
路漫漫其悠远
TWI与丰田生产模式
丰田是战后较早采用TWI的公司之一
• 1950 年以劳资争端为契机，工会方面提 出：摒弃以往的封建思想方法，创立现代 劳务管理体制。当时人们还是仰仗陈旧的 封建师徒制式的领导体系。
1941年12月7日日本偷袭珍珠港，美国参战
二战中的世界两大阵营：
德意日（协约国）
美苏英法中（同盟国）
美国为盟国提供武器装备，军需生产规模扩大 ，成熟劳力紧缺。
路漫漫其悠远
军工生产急剧扩张，熟练工人紧缺
严峻现状：
军工生产的急剧扩张，青壮劳动力参军出征军需 生产所需成熟工人紧缺。生产现场大量使用没有 在工厂工作过和失业人员、家庭妇女、外来移民 。 如果按传统培训方式，即使是最好的学校，也不 能将他们的生产操作熟练程度提升到能满足飞机 厂、汽车厂、造船厂的必需要求。
路漫漫其悠远
TWI-JI、JR、JM的影响
• JI工作指导-----一种全新的、可靠的训练方式，这是战争期 间失去大量技术劳动力的日本所需要的。
• JR工作关系---一种基于人本主义的渐进职场人际关系。打 破了日本传统的专制管理。
• JM工作改善，它的改善和改善提案建议体系在工作中所起 到的关键作用，被人们所推崇，它也是当今精益生产的支 柱。
TWI使日本的工业得到重建，对日本的管理 产生了持久而深远的影响。
路漫漫其悠远
日本产业训练协会的成立
1955年，由日本政府通产省，劳动省等出资 ，成立了社团法人—『日本产业训练协会』。 并通过它向各企业推行TWI的培训课程。一直 持续到今天的有60多年了。TWI为战后的日本 产业界，培养了十多万培训师，培训1200多 万名的现场主管，为日本的工业发展，经济腾 飞做出了有目共睹的贡献。（1亿中国人） 特别是当今制造业的巨头[丰田汽车]的生产体 系中就渗 透着TWI。TWI是TPS的基础。
路漫漫其悠远
第二部分：TWI 三大模块
•＠
• Job Instruction
• 工作指导-指导的技能
现场主管怎样完成工作呢？
•＠
• Job Relation • 工作关系-待人的技能
路漫漫其悠远
•＠
•Job Method • 工作方法-改善的技能
•--管理之本，精益之源。--
什么是TWI？
TWI--- Training Within Industry
路漫漫其悠远
二战后的日本企业培训现状
• “教导是一个‘没有规律和法则’的过程，培训就 是把一个新员工交给一个有经验的工人，并让 他尽自己所能帮助这个新员工提高技能。这种 做法很难满足现代工业所需要的、快速大量培 养训练有素之员工。以保证现代工业生产的一 致性与稳定性。
• 遗憾的是这不仅仅是二战后日本的情况，在今 天的很多制造现场。依然在用这个方法培养新 员工、新工作、新方法！
路漫漫其悠远
•二、TWI在日本的发扬光大
二战后以美国为首的盟军接管日本，日本 的工业产值不到它1935-1937的间水平的 10%. 需要帮助日本重建工业基础，以防止 大规模饥荒和社会动荡。 美国人把TWI搬到了日本。当时日本政府 认为这套体系很好，就由日本通产省主导 在三菱，三井，住友，日立等各大型企业 和骨干中小企业进行了推行。日本企业界 也热情地接纳了TWI。
for Supervisor
英文原意;在企业内部（不脱产）的培训 —OJT（On job Training ）
日本据课程内容译为;现场监督者技能训练
中国依日文译为：现场主管技能训练
路漫漫其悠远
•--管理之本，精益之源。--
•一、TWI在美国形成体
环境背景
系
1939年9月德国入侵波兰，二战爆发，
1940年6月22日法国沦陷---世界大战
路漫漫其悠远
大纲
• 第一部分：TWI训练体系 TWI是什么？ TWI能够解决什么问题？ 企业为什么要引入TWI？ 企业如何引入？
• 第二部分：TWI三大模块内容解读
• 第三部分：中层管理技能提ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ---MTP
路漫漫其悠远
第一部分：TWI训练体系
TWI的训练体系的形成与发展
1、TWI二战期间于美国形成体系取得佳绩 2、TWI二战后在日本发扬光大创造辉煌 3、TWI80年代后期--90年代初在美国复兴 4、TWI两度进入台湾之经验教训 5、TWI在中国
路漫漫其悠远
TWI为美国二战的贡献
• 到了1945年9月二战结束，TWI培训办公署共为 16,511个工厂培训了170多万人，其功效为（600 家企业的抽样统计）
利润提高------------25%以上 ； 废品减少------------55%； 产量增加------------86%； 劳动力节省---------88%； 培训时间缩短------100%； 抱怨减少-----------100% ……
“TWI培训服务办公署”的成立
解决方案 ---办法总困难多
危难之际，为了保证军需生产的质量和生产的效率 ，作为战时紧急政府部门 “TWI培训服务办公署 ” 于1940年9月成立了，一直工作到1945年9月 二战结束。 用全新的TWI方法来训练和使用劳动力，确保每位 工人得到培训并最大限度地发挥其能力。 事实证明，TWI是真正“源于工业，用于工业的方 法”卓有成效地保证了战时军需生产的顺利进行。 （“战争财”让美国从二战后跃超过老牌资本主义 国家、日不落帝国---英国，成为世界老大）
现场管理基本知识培训 讲座
路漫漫其悠远 2020/3/28
日本企业现场管理
路漫漫其悠远
关于日本企业现场管理
• （TPS）丰田模式、 LPS（精益生产） • 5S、看板管理、可视工厂 • （TQM）全面质量管理、 IE（工业工程） • 标准化作业 • ……
很少有人不知道 丰田模式 很少有人知道TWI TPS部长不知道TWI是TPS之根 不解之迷？？？？……
路漫漫其悠远
TWI二战五年在美培训成果
• 截至到1945年9月30日TWI运营服务结束，颁发 的证书：
• 工作指导………………………1,005,170 • 工作改善…………………………244,773 • 工作关系…………………………490,022 • 工会工作关系……………………8,856 • 课程发展…………………………1,829 —————— • 总数……………………………1,750,650
路漫漫其悠远
TWI与丰田生产模式
丰田是战后较早采用TWI的公司之一
• 1950 年以劳资争端为契机，工会方面提 出：摒弃以往的封建思想方法，创立现代 劳务管理体制。当时人们还是仰仗陈旧的 封建师徒制式的领导体系。
1941年12月7日日本偷袭珍珠港，美国参战
二战中的世界两大阵营：
德意日（协约国）
美苏英法中（同盟国）
美国为盟国提供武器装备，军需生产规模扩大 ，成熟劳力紧缺。
路漫漫其悠远
军工生产急剧扩张，熟练工人紧缺
严峻现状：
军工生产的急剧扩张，青壮劳动力参军出征军需 生产所需成熟工人紧缺。生产现场大量使用没有 在工厂工作过和失业人员、家庭妇女、外来移民 。 如果按传统培训方式，即使是最好的学校，也不 能将他们的生产操作熟练程度提升到能满足飞机 厂、汽车厂、造船厂的必需要求。
路漫漫其悠远
TWI-JI、JR、JM的影响
• JI工作指导-----一种全新的、可靠的训练方式，这是战争期 间失去大量技术劳动力的日本所需要的。
• JR工作关系---一种基于人本主义的渐进职场人际关系。打 破了日本传统的专制管理。
• JM工作改善，它的改善和改善提案建议体系在工作中所起 到的关键作用，被人们所推崇，它也是当今精益生产的支 柱。
TWI使日本的工业得到重建，对日本的管理 产生了持久而深远的影响。
路漫漫其悠远
日本产业训练协会的成立
1955年，由日本政府通产省，劳动省等出资 ，成立了社团法人—『日本产业训练协会』。 并通过它向各企业推行TWI的培训课程。一直 持续到今天的有60多年了。TWI为战后的日本 产业界，培养了十多万培训师，培训1200多 万名的现场主管，为日本的工业发展，经济腾 飞做出了有目共睹的贡献。（1亿中国人） 特别是当今制造业的巨头[丰田汽车]的生产体 系中就渗 透着TWI。TWI是TPS的基础。
路漫漫其悠远
第二部分：TWI 三大模块
•＠
• Job Instruction
• 工作指导-指导的技能
现场主管怎样完成工作呢？
•＠
• Job Relation • 工作关系-待人的技能
路漫漫其悠远
•＠
•Job Method • 工作方法-改善的技能
•--管理之本，精益之源。--
什么是TWI？
TWI--- Training Within Industry
路漫漫其悠远
二战后的日本企业培训现状
• “教导是一个‘没有规律和法则’的过程，培训就 是把一个新员工交给一个有经验的工人，并让 他尽自己所能帮助这个新员工提高技能。这种 做法很难满足现代工业所需要的、快速大量培 养训练有素之员工。以保证现代工业生产的一 致性与稳定性。
• 遗憾的是这不仅仅是二战后日本的情况，在今 天的很多制造现场。依然在用这个方法培养新 员工、新工作、新方法！
路漫漫其悠远
•二、TWI在日本的发扬光大
二战后以美国为首的盟军接管日本，日本 的工业产值不到它1935-1937的间水平的 10%. 需要帮助日本重建工业基础，以防止 大规模饥荒和社会动荡。 美国人把TWI搬到了日本。当时日本政府 认为这套体系很好，就由日本通产省主导 在三菱，三井，住友，日立等各大型企业 和骨干中小企业进行了推行。日本企业界 也热情地接纳了TWI。
for Supervisor
英文原意;在企业内部（不脱产）的培训 —OJT（On job Training ）
日本据课程内容译为;现场监督者技能训练
中国依日文译为：现场主管技能训练
路漫漫其悠远
•--管理之本，精益之源。--
•一、TWI在美国形成体
环境背景
系
1939年9月德国入侵波兰，二战爆发，
1940年6月22日法国沦陷---世界大战
路漫漫其悠远
大纲
• 第一部分：TWI训练体系 TWI是什么？ TWI能够解决什么问题？ 企业为什么要引入TWI？ 企业如何引入？
• 第二部分：TWI三大模块内容解读
• 第三部分：中层管理技能提ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ---MTP
路漫漫其悠远
第一部分：TWI训练体系
TWI的训练体系的形成与发展
1、TWI二战期间于美国形成体系取得佳绩 2、TWI二战后在日本发扬光大创造辉煌 3、TWI80年代后期--90年代初在美国复兴 4、TWI两度进入台湾之经验教训 5、TWI在中国
路漫漫其悠远
TWI为美国二战的贡献
• 到了1945年9月二战结束，TWI培训办公署共为 16,511个工厂培训了170多万人，其功效为（600 家企业的抽样统计）
利润提高------------25%以上 ； 废品减少------------55%； 产量增加------------86%； 劳动力节省---------88%； 培训时间缩短------100%； 抱怨减少-----------100% ……