可口可乐产品分销渠道设计方案
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可口可乐产品分销渠道设计方案
班级;08市场营销
小组成员:
张益、刘湾湾、杨浪、陈梅、陈寿云
一、可口可乐在中国的现状
可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国饮料市场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。
二、可口可乐分销渠道的结构的特点
可口可乐公司是一个大型的跨国快速消费品公司,因此,其营销渠道结构是一个非常复杂的结合体。概括的说,它是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合。
1.间接渠道的优点:企业可以利用其他组织机构的分销渠道和营销经验,迅速将产品推向市场,在短时间内取得良好的经济效益减少了企业所承担的市场风险,对资金的使用有一定的安全性企业不必设置专门机构或专门人员,可以节省人力、物力和财力,集中精力搞好生产。缺点:由于企业不能直接接触用户,因此获得信息迟缓,而且由于企业不是独立地进行渠道管理,因而对营销.缺乏足够的控制。
2.密集型渠道结构特点:密集性分销的特点是尽可能多地使用商店销售产品或服务。密集型分销渠道能扩大产品的市场覆盖面,网点的密度高,方便消费者购买。可口可乐公司的产品出现在百货公司、
连锁超市、便利店、小商店等地方,总之,在任何地方人们只要想买饮料,就能买到可口可乐的产品,这种十分密集的渠道策略,增强了可口可乐的竞争力,为可口可乐公司提供了广阔的市场覆盖面。同时密集型分销渠道存在缺点是容易导致市场混乱,渠道管理成本较高。
三、可口可乐分销渠道设计
(1)确定渠道的目标:
可口可乐公司的目标市场是无差异市场,所以该公司的目标消费者是所有人。渠道的目标,也就是为了企业总的战略所服务的,所以我们设计的渠道要符合可口可乐公司的市场划分策略,及加大市场渗透能力,大面积地接触顾客,使顾客能够就近购买。
(2)制定渠道方案:
制定分销渠道方案需要对影响渠道选择的一些因素进行分析:
1、产品的特性:可口可乐公司生产的产品,单价低;消费效用价值高属于消费者频繁购买品;自然生命周期长;体积小体重轻;技术服务低;市场生命周期长。
2、市场因素:由于可口可乐公司采取的是无差异市场划分,所以其市场容量大但消费者每次购买数量少;市场区域范围大顾客比较分散;市场规模大发展趋势更大。
3、竞争者因素:目前能和可口可乐公司竞争的就是百事可乐。
4、生产者因素:生产者的实力和声誉、生产者的经营能力、生产
者愿意提供服务的多少、生产者对渠道控制程度的要求。(3)选择渠道方案:
公司应该充分利用各级中间商,采取长而宽的分销渠道,最大的进行市场渗透。由于公司拥有强大的实力,所以为了获得更多的市场份额抵制竞争对手的争夺,公司应该利用奖励中间商的方法巩固其现有的分销渠道,然后适时地建立自己的渠道,开辟新的渠道,紧紧的抓住原有市场份额,不断抢占货得新的市场,才能打败竞争对手,立不败之地。
选择方案适用一下标准:
1、经济性标准:找到最大效益点。
2、控制性标准:厂商对分销商能否进行有效控制。
3、适应性标准:通路选择适应变化和环境。
(4)评估渠道方案:
1、顾客满意评价:有形资产、可信赖感、十分负责、保障安全、感情交流。
2、运行状态评价:畅通性、覆盖率和流通力。
3、财务绩效评价:销售分析、占有率分析、费用分析、盈利分析、资产管理效率分析。
4、渠道价值评价:收益现值法和重置成本法。
四、分销渠道的具体设计
具体来说,可口可乐公司采用了以下22种渠道,将可口可乐产品分销到每一个角落。
1.传统食品零售渠道。食品店、食品商尝副食品商尝菜市场等。
2.超级市场渠道。包括独立超级市尝连锁超级市尝酒店和商场内的超
级市尝批发式超级市尝自选商尝仓储式超级市场等。
3.平价商场渠道。经营方式与超级市场基本相同,但区别在于经营规模较大,而毛利更低。平价商场通过大客流量、高销售额来获得利润,因此在饮料经营中往往采用鼓励整箱购买、价格更低的策略。
4.食杂店渠道。通常设在居民区内,利用民居或临时性建筑和售货亭来经营食品、饮料、烟酒、调味品等生活必需品,如便利店、便民店、烟杂店、夫妻店、小卖部等。这些渠道分布面广、营业时间较长。
5.百货商店渠道。即以经营多种日用工业品为主的综合性零售商店。内部除设有品超市、食品柜台外,多附设快餐厅、休息冷饮厅、咖啡厅或食柜台。
6.购物及服务渠道,即以经营非饮料类商品为主的各类专业店及服务行业,经常顺带经营饮料。
7.餐馆酒楼渠道,即各种档次的饭店、餐馆、酒楼,包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等。
8.快餐渠道。快餐店往往价格较低、客流量大,用餐时间较短,销量较大。
9.街道摊贩渠道。即没有固定房屋、在街道边临时占地设摊、设备相对简陋、出售食品和烟酒的摊点,主要面向行人提供产品和服务,以即饮为主要消费方式。
10.工矿企事业渠道。即工矿企事业单位为解决职工工作中饮料、工休时的防暑降温以及节假日饮料发放等问题,采用公款订货的方式向职工提供饮料。
11.办公机构渠道。即由各企业办事处、团体、机关等办公机构公款购买,用来招待客人或在节假日发放给职工。
12.部队军营渠道。即由军队后勤部供应,以解决官兵日常生活、训练及军队请客、节假日联欢之需,一般还附设小卖部,经营食品、饮料、日常生活用品等,主要向部队官兵及其家属销售。
13.大专院校渠道。即大专院校等住宿制教育场所内的小卖部、食堂、咖啡冷饮店,主要面向在校学生和教师提供学习、生活等方面的饮料和食品服务。
14.中小学校渠道。指设立在小学、中学、职业高中以及私立中、小学校等非住宿制学校内的小卖部,主要向在校学生提供课余时的饮料和食品服务(有些学校提供课余时的饮料和食品服务;有些学校提供学生上午加餐、午餐服务,同时提供饮料)。
15.在职教育渠道。即设立在各党校、职工教育学校、专业技能培训学校等在职人员再教育机构的小卖部,主要向在校学习的人员提供饮料和食品服务。
16.运动健身渠道。即设立在运动健身场所的出售饮料、食品、烟酒的柜台,主要向健身人员提供产品和服务;或指设立在竞赛场馆中的食品饮料柜台,主要向观众提供产品和服务。
17.娱乐场所渠道。指设立在娱乐场所内(如电影院、音乐厅、歌舞厅、游乐场等)的食品饮料柜台,主要向娱乐人士提供饮料服务。18.交通窗口渠道。即机尝火车站、码头、汽车站等场所的小卖部以及火车、飞机、轮船上提供饮料服务的场所。