认识物流PPT(41张)
合集下载
物流类型ppt课件
• 5、废弃物物流： • 将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、
加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体 流动。
• 没有经济效益，但有社会效益。 8
一、企业采购物流
• 就制造业而言，为销售而生产，为生产而采购是一个环环
紧扣的物料输入、输出的动态过程，依次构成采购、生产 和销售等流程。
• 中华人民共和国国家标准《物流术语》中给出的定义是这样的： • 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 • 其它方式的定义： • 物流渠道中的专业化物流中间人，以签契约的方式，在一定期间内，为其他
公司提供所有的或某些方面的物流业务服务。
• 广义上：第三方物流包括一切物流活动，以及消费者可以从第三方物流经营
工制造的全过程。
21
三、企业销售物流
• 1、销售物流的含义 • 生产企业、流通企业出售商品时，物品从供方向
需方的实体流动。
• 销售物流是企业物流与社会物流的又一个衔接点 • 2、销售物流的组织模式
（1）由生产者企业自己组织销售物流； （2）委托第三方组织销售物流； （3）由购买方上门取货。
22
销售物流的内容
• 而采购流程运行成功与否将直接影响企业生产，直至最终
产品的定价和供应链的最终获利情况。
• 因此，企业采购流程处于企业物流流程的“龙头”地位，
是企业物流管理的起点。
• 采购物流是企业物流与社会物流的一个衔接点 • 采购既是一个商流活动，又是一个物流活动。
9
（一）采购工作的重要性
• 1、采购工作是组织商品生产和流通的主要
保险、送货代收款、货物回收/替换等
• 3、高级物流服务 • 库存分析报告、库存控制、建立分销中心、设计供应
加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体 流动。
• 没有经济效益，但有社会效益。 8
一、企业采购物流
• 就制造业而言，为销售而生产，为生产而采购是一个环环
紧扣的物料输入、输出的动态过程，依次构成采购、生产 和销售等流程。
• 中华人民共和国国家标准《物流术语》中给出的定义是这样的： • 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 • 其它方式的定义： • 物流渠道中的专业化物流中间人，以签契约的方式，在一定期间内，为其他
公司提供所有的或某些方面的物流业务服务。
• 广义上：第三方物流包括一切物流活动，以及消费者可以从第三方物流经营
工制造的全过程。
21
三、企业销售物流
• 1、销售物流的含义 • 生产企业、流通企业出售商品时，物品从供方向
需方的实体流动。
• 销售物流是企业物流与社会物流的又一个衔接点 • 2、销售物流的组织模式
（1）由生产者企业自己组织销售物流； （2）委托第三方组织销售物流； （3）由购买方上门取货。
22
销售物流的内容
• 而采购流程运行成功与否将直接影响企业生产，直至最终
产品的定价和供应链的最终获利情况。
• 因此，企业采购流程处于企业物流流程的“龙头”地位，
是企业物流管理的起点。
• 采购物流是企业物流与社会物流的一个衔接点 • 采购既是一个商流活动，又是一个物流活动。
9
（一）采购工作的重要性
• 1、采购工作是组织商品生产和流通的主要
保险、送货代收款、货物回收/替换等
• 3、高级物流服务 • 库存分析报告、库存控制、建立分销中心、设计供应
物料搬运系统设计课件(PPT 41张)
25
5.3 搬运系统分析与设计 —— 移动分析
(2) 移动分析方法：
第5章
流程分析法：每次只观察一类产品或物料， 并跟随其沿着整个生产过程收集资料，最后 编制流程图，该法适合物料品种很少的情况。 起止点分析法：两种做法 一是观察移动的起止点来收集资料，每次 分析一条路线，并绘制成搬运路线表。适 合路线数目不太多的情况。 二是对一个区域进行观察，收集运进运出 该区域的一切与物料有关的资料，并编制 成物料进出表。适合路线数目多的情况。
其他集装件作业法 机械作业法
按装卸设备作业特点：间歇作业（重程+空程），连续作业。
8
5.1 物料搬运
—— 搬运活性
第5章
一次物料搬运一般要完成装货、移动、卸货三个作业环节，最重要的
是提高搬运的活性，使装卸变得简单。 活性随物料存放状态不同，物料状态使其越容易进行搬运，则搬运活 性越高，反之则越低。
第5章
物料分类 根据物料的主要特征进行经验判断，以编制如表5-5所示 的程序： 的物料特征表，程序步骤：
列表标明所有物料的名称； 记录其物理特征或其他特征； 分析确定每种/类物料的主导/特重要的特征，以红/黑 实线标注决定作用的特征，橘黄线/黑虚线标注对分类 有特别重大影响的特征； 确定物料类别，具相似主导/特殊影响特征的归一类； 分类完毕后，即可编制物料特征表。
28
5.3 搬运系统分析与设计 —— 移动分析
第5章
(3) 编制搬运活动一览表，需对每条路线、每类物料和每项移动的相对 重要性进行标定；表中包含的具体资料： 列出每类物料，包括： 总的物流量及每类物料的物流量；
总的运输工作量及每条路线上的运输工作量；
各类物料的相对重要性等级，用元音字母AEIOU或光谱顺 序颜色代表； 整个搬运分析中，总物流量和总运输工作量填在右下角； 其他资料，如每项搬运中的具体件数。
物流运输培训课件(ppt41张PPT)
铁路运输是最有效的已知陆上交通方式，相对 于其他运输方式铁路运输的优势体现在：①运 输能力大，这使它适合于大批量低值产品的长 距离运输；②单车装载量大，加上有多种类型 的车辆，使它几乎能承运任何商品，几乎可以 不受重量和容积的限制；③车速较高，平均车 速在五种基本运输方式中排在第二位，仅次于 航空运输；④铁路运输受气候和自然条件影响 较小，在运输的经常性方面占优势；⑤可以方 便地实现驮背运输、集装箱运输及多式联运。
具有代办航空货运的各种设施 和必备条件.同时,各航空货运代 理公司在世界各地或有分支机 构,或有代理网络,能够及时联络, 掌握货物运输的全过程,因此,委 托航空货运代理公司办理进出 口货物运输比较便利.
4,航空运输空间跨度大,,在有限的时间 内,飞机的空间跨度是最大的,通常现在 有的宽体飞机一次可以飞7 000公里左 右,进行跨洋飞行完全没问题,从中国飞 到美国西海岸,只需13个小时左右,这对 于某些货物的运输是非常大的优点,例 如活动物,如果跨洋运输,采用海运通常 需要半个月左右,这是无法承运的,只有 采用航空运输,才能在短时间内保证活 动物的存活.
3,由于航空运输的快捷性,可加快生产 企业商品的流通速度,从而节省产品的 仓储费、保险费和利息支出等,另一方 面产品的流通速度加快,也带来了资金 的周转速度,可大大地增加资金的利用 率. 省时省力: 航空货运代理公司对航 空运输环节和有关规章制度十分熟悉, 并与各航空公司、机场、海关、商检、
卫检、动植检及其他运输部门有着广 泛而密切的联系
昨天上午6点02分，编组23辆、满载TCL空 调产品的X2622次特需货运班列，从武汉铁 路局汉西车务段吴家山站安全开出，经京广 铁路运行，驶往广州市的大朗站。(6月1日)
随着人们对生活品质的追求，“私人定
物流信息概述(PPT41页)
9 物流信息
9.1 物流信息概述 9.2 物流信息技术 9.3 物流信息系统
9.1 物流信息概述
一、物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信
息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反 映。 在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着 神经系统的作用，如图所示。因此对物流信息的有效管 理是物流现代化管理的基础和依据。
客户
Call Center
Face To Face
应收款
货物网上查询网站
业务受理
调度中心 调度分配
行车
客户服务
统计分析
财务结算 财会统计
应
应
付
付
款
款
供应商
车主
车辆监控中心
GPS 车辆 定位系统
中转站
受货人 配送单管理
一、定义 是物流企业针对环境带来的挑战而作出的基于信息技
术的解决方案，它是物流企业依照现代管理思想、理 念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。 二、特点 集成化 模块化 实时化 网络化 智能化
三、物流信息系统的基本功能
数据的收集与录入 信息的存储 信息的传播 信息的处理 信息的输出
是美国统一代码委员会制定的一种商 品用条码，主要为美国和加拿大使用
主要用于工业、图书及票证的自动化 管理领域
在物流管理中应用较多
主要用于医疗卫生、图书情报、物资 等领域
用于图书和期刊
ISBN 7-80165-355-6
用于图书和期刊
ISSN 1817-2539
由美国SYMBOL公司发明，是一种堆叠 式二维条码
EDI标准
用户文件 发送方
平台文件
9.1 物流信息概述 9.2 物流信息技术 9.3 物流信息系统
9.1 物流信息概述
一、物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信
息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反 映。 在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着 神经系统的作用，如图所示。因此对物流信息的有效管 理是物流现代化管理的基础和依据。
客户
Call Center
Face To Face
应收款
货物网上查询网站
业务受理
调度中心 调度分配
行车
客户服务
统计分析
财务结算 财会统计
应
应
付
付
款
款
供应商
车主
车辆监控中心
GPS 车辆 定位系统
中转站
受货人 配送单管理
一、定义 是物流企业针对环境带来的挑战而作出的基于信息技
术的解决方案，它是物流企业依照现代管理思想、理 念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。 二、特点 集成化 模块化 实时化 网络化 智能化
三、物流信息系统的基本功能
数据的收集与录入 信息的存储 信息的传播 信息的处理 信息的输出
是美国统一代码委员会制定的一种商 品用条码，主要为美国和加拿大使用
主要用于工业、图书及票证的自动化 管理领域
在物流管理中应用较多
主要用于医疗卫生、图书情报、物资 等领域
用于图书和期刊
ISBN 7-80165-355-6
用于图书和期刊
ISSN 1817-2539
由美国SYMBOL公司发明，是一种堆叠 式二维条码
EDI标准
用户文件 发送方
平台文件
物流运输管理PPT课件
17
2，3PL的工作重点
生产行业 （Manufacturing) 零售 (Retail) 配送 (Distributor) 服务业 (Service Industries)
18
3, 3PL提供的物流服务
单一性物流 （Lead logistics provider) 综合物流 (Integrated logistics)
5，仓储能力
分类，包装和流通加工 （Pick/Pack sub-assembly） Crossdocking 配送管理（DC management） Location service 存货管理（Vendor managed Inventory） Fulfillment
21
6, 特殊服务
流程再造（Process re-engineering）
28
案例 无资产物流企业
Non-assets logistics
CHRW （3PL）是北美最大的第三方物流企业 之一。
企业运营的范围包括：美国，加拿大，墨西哥 ，北美洲，欧洲和亚洲。
企业的收入来自于提供全世界范围的铁路，公 路，海运和航空的运输。 2001年营业额是31 亿美金，被列入2002年500强。
缺点 水陆运输手自然条件影响较大, 速度慢, 时间长.
水路运输最适合承担运量大, 距离长, 对时间要求 不太紧, 运费负担能力相对较低的任务
6
2.4 航空运输的优缺点
优点 速度最快, 安全性和准确性最高.
缺点 投资大, 成本高, 运输能力有限.
航空最适合承担运量较少, 距离大, 对时间 要求紧, 运费负担能力较高的任务.
97年此行业的工作经验
33
案例：指定方式管理
（Dedicated Contract)
2，3PL的工作重点
生产行业 （Manufacturing) 零售 (Retail) 配送 (Distributor) 服务业 (Service Industries)
18
3, 3PL提供的物流服务
单一性物流 （Lead logistics provider) 综合物流 (Integrated logistics)
5，仓储能力
分类，包装和流通加工 （Pick/Pack sub-assembly） Crossdocking 配送管理（DC management） Location service 存货管理（Vendor managed Inventory） Fulfillment
21
6, 特殊服务
流程再造（Process re-engineering）
28
案例 无资产物流企业
Non-assets logistics
CHRW （3PL）是北美最大的第三方物流企业 之一。
企业运营的范围包括：美国，加拿大，墨西哥 ，北美洲，欧洲和亚洲。
企业的收入来自于提供全世界范围的铁路，公 路，海运和航空的运输。 2001年营业额是31 亿美金，被列入2002年500强。
缺点 水陆运输手自然条件影响较大, 速度慢, 时间长.
水路运输最适合承担运量大, 距离长, 对时间要求 不太紧, 运费负担能力相对较低的任务
6
2.4 航空运输的优缺点
优点 速度最快, 安全性和准确性最高.
缺点 投资大, 成本高, 运输能力有限.
航空最适合承担运量较少, 距离大, 对时间 要求紧, 运费负担能力较高的任务.
97年此行业的工作经验
33
案例：指定方式管理
（Dedicated Contract)
第五章 国际物流货物运输方式ppt课件
6.托运人将经过检验及检量的货物送至指定的码头仓 库准备装船。
编辑版pppt
38
7.货物装船后，理货长将S/O交大副，大副核实无误后留 下S/O并签发收货单（M/R）（大副收据）
8.理货长将大副签发的M/R转交给托运人。 9.托运人持M/R到装港船代处付清运费（预付运费情况下
）换取正本已装船提单（B/L）。
编辑版pppt
2
国际货物运输的特点
（1）国际货物运输是一项涉外工作，政策性强。 （2）路线长，环节多。 （3）涉及面广，情况复杂多变。 （4）时间性强。 （5）风险大。
编辑版pppt
3
二、国际货物运输主要方式及其选择
主要方式
（1）水上运输。
（2）陆上运输。
（3）航空运输
（4）邮政运输
Байду номын сангаас
（5）集装箱运输
方式下）。
16.卸港船代根据装港船代寄来的货运单证，编制进口载
货清单及有关船舶进口报关和卸货所需的单证，约定装卸
公司、理货公司、联系安排泊位，做好接船及卸货准备。
17.船舶抵港后，卸港船代办理船舶进口手续，船舶靠泊
后即开始卸货。
18.收货人持正本B/L向卸港船代处办理提货手续，付清
应付费用后，换取代理人签发的提货单（D/O）。
（6）国际多式联运
（7）管道运输
编辑版pppt
4
国际货物运输方式的选择 国际物流对运输方式的选择主要从以下几个方面考虑： （1）运输成本 （2）运行速度 （3）货物的特点及性质 （4）货物数量 （5）物流基础设施条件
编辑版pppt
5
运输方式的选择
货物属性
空运
水运
时限 价值
短 高价值
编辑版pppt
38
7.货物装船后，理货长将S/O交大副，大副核实无误后留 下S/O并签发收货单（M/R）（大副收据）
8.理货长将大副签发的M/R转交给托运人。 9.托运人持M/R到装港船代处付清运费（预付运费情况下
）换取正本已装船提单（B/L）。
编辑版pppt
2
国际货物运输的特点
（1）国际货物运输是一项涉外工作，政策性强。 （2）路线长，环节多。 （3）涉及面广，情况复杂多变。 （4）时间性强。 （5）风险大。
编辑版pppt
3
二、国际货物运输主要方式及其选择
主要方式
（1）水上运输。
（2）陆上运输。
（3）航空运输
（4）邮政运输
Байду номын сангаас
（5）集装箱运输
方式下）。
16.卸港船代根据装港船代寄来的货运单证，编制进口载
货清单及有关船舶进口报关和卸货所需的单证，约定装卸
公司、理货公司、联系安排泊位，做好接船及卸货准备。
17.船舶抵港后，卸港船代办理船舶进口手续，船舶靠泊
后即开始卸货。
18.收货人持正本B/L向卸港船代处办理提货手续，付清
应付费用后，换取代理人签发的提货单（D/O）。
（6）国际多式联运
（7）管道运输
编辑版pppt
4
国际货物运输方式的选择 国际物流对运输方式的选择主要从以下几个方面考虑： （1）运输成本 （2）运行速度 （3）货物的特点及性质 （4）货物数量 （5）物流基础设施条件
编辑版pppt
5
运输方式的选择
货物属性
空运
水运
时限 价值
短 高价值
第三方物流ppt课件
最新版整理ppt
第三方物流的服务增值空间
剩余索取 增值创造 规避风险
13
最新版整理ppt
第三方物流的利益来源
作业利益 经济利益 管理利益 战略利益
14
最新版整理ppt
第三方物流发展的现状与趋势
现状 总体规模偏小，发展潜力巨大 需求不平衡性较强 行业集中度较低
趋势 服务链不断延伸，专业化不断加强 服务范围向金融领域扩展 整合趋势非常明显
15
最新版整理ppt
16
最新版整理ppt
第二章 第三方物流客户服务
17
最新版整理ppt
内容导引——第三方物流客户服务
物流客户服务的概念
一种以客户为导向的价值观 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
的范畴
19
最新版整理ppt
第三方物流市场分析
第三方物流需求市场 第三方物流供给市场 第三方物流市场竞争机构
20
最新版整理ppt
第三方物流客户服务的需求分析
客户服务的需求 影响第三方物流客户服务需求决策的因素
21
最新版整理ppt
第三方物流客户服务的定义
在客户满意的基础上，以客户满意为第一目标， 向物流需求方高效、迅速地提供产品
22
最新版整理ppt
第三方物流客户服务的特征
服务的无形性 服务的不可分性 服务的不确定性 服务的即时性 服务的可得性 服务的互动性 服务的独特性 服务的广泛性
8
最新版整理ppt
第三方物流企业的来源
运输业 仓储企业 货运代理公司 托运人 信息咨询服务公司 港口码头 铁路编组站 火车站 汽车站 航空货运站 电子分销商等
9
最新版整理ppt
我国第三方物流企业SWOT分析
物流配送教学课件PPT
h
43
过程：
依据企业发展的战略目标，找出对本企业配送活动 及发展有重大影响的内部及外部因素，并根据所定 的标准对这些因素进行评价，从中判定出企业的优 势与劣势，机会和威胁，最后在此基础上选择适合 自己的配送方式
h
44
1、实力雄厚的大型企业选择 自营配送模式
这类企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会， 物流服务是其核心竞争力所在，自建的物流体系能 充分发挥其核心功能，为企业的生产经营以及销售 提供强有力的支持作用。从我国企业的具体情况来 看，不少药业企业、家电企业、大型制造企业以及 连锁商家等随着在全国范围内多年的经营，不少企 业都有庞大的商品营销渠道，自身拥有良好的物流 网络与相当现代化的物流技术和管理经验。随着网 络经济发展，这些企业在经营电子商务时可通过不 断整合自身资源，吸收外界资源，搞好自身物流网 络建设，形成适合自我的物流配送体系。目前，海 尔集团，以“一名二网”着力培育物流运营成为其新 的增长点。不少跨国企业，如雀巢公司等都开始将 国内的物流配送业务交给海尔来完成。
电商物流：又称为网上物流，就是基于互联 网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的 新商业模式。
h
5
h
6
电子商务物流发展的趋势 （1）多功能化——物流业发展的方向 （2）一流的服务——物流企业的追求 （3）信息化——现代物流业的必由之路 （4）全球化——物流企业竞争的趋势
h
7
电子商务物流的特点 1.信息化 2.自动化 3.网络化 4.智能化 5.柔性化 6.集成化
h
29
（四）第三方物流的优劣势
优势： 1、企业可集中精力于核心业务 2、降低经营成本 3、提高灵活多样的服务，为企业创造更多的价值
h
现代物流管理课件(PPT41页).pptx
SWOT
机会 威胁 外部因素
建立SWOT表时考虑的问题
1，擅长什么？ 2，组织有什么新技术？ 3，能做什么别人做不到的？ 4，和别人有什么不同的？ 5，顾客为什么亲？ 6，最近因何成功？
1，什么做不来？ 2，缺乏什么技术？ 3，别人有什么比我们好？ 4，不能够满足何种顾客？ 5，最近因何失败？
1，市场中有什么适合我们的机会？ 2，可以学什么技术？ 3，可以提供什么新的技术/服务？ 4，可以吸引什么新的顾客？ 5，怎样可以与众不同？ 6，组织在5-10年内的发展？
A公司具有什么优势和劣势以及机会和威胁？
SWOT案例分析
A公司是一家高科技企业，享有国家扶持政策，周 边金融环境宽松，研发力量强，产品性能处于同类产 品的中上水平，生产设备先进。随着经营业绩的提升， 公司资金开始紧张，管理不完善，销售渠道也不够完 善，对市场反应慢等问题开始出现。同时，由于该公 司所处行业技术进步较快，新的替代产品开始出现， 以前积极主动供应商也明显减少。 根据上述材料，回答下列问题：
2. 物流战略的层次
➢全局性战略 ➢结构性战略 ➢功能性战略 ➢基础性战略
பைடு நூலகம்
3. 物流战略的构成
企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层 次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架 。
3. 物流战略的制定
SWOT分析法
SWOT分析法又称为态势分析法。 早在20世纪80年代初由旧 金山大学的管理学教授提出来的，它是一种能够较客观而准确 地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分析法-----T
企业生存的外部威胁(T)：
●出现将进入市场的强大的新竞争对手 ●替代品抢占公司销售额 ●主要产品市场增长率下降 ●汇率和外贸政策的不利变动 ●人口特征，社会消费方式的不利变动 ●客户或供应商的谈判能力提高 ●市场需求减少 ●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
机会 威胁 外部因素
建立SWOT表时考虑的问题
1，擅长什么？ 2，组织有什么新技术？ 3，能做什么别人做不到的？ 4，和别人有什么不同的？ 5，顾客为什么亲？ 6，最近因何成功？
1，什么做不来？ 2，缺乏什么技术？ 3，别人有什么比我们好？ 4，不能够满足何种顾客？ 5，最近因何失败？
1，市场中有什么适合我们的机会？ 2，可以学什么技术？ 3，可以提供什么新的技术/服务？ 4，可以吸引什么新的顾客？ 5，怎样可以与众不同？ 6，组织在5-10年内的发展？
A公司具有什么优势和劣势以及机会和威胁？
SWOT案例分析
A公司是一家高科技企业，享有国家扶持政策，周 边金融环境宽松，研发力量强，产品性能处于同类产 品的中上水平，生产设备先进。随着经营业绩的提升， 公司资金开始紧张，管理不完善，销售渠道也不够完 善，对市场反应慢等问题开始出现。同时，由于该公 司所处行业技术进步较快，新的替代产品开始出现， 以前积极主动供应商也明显减少。 根据上述材料，回答下列问题：
2. 物流战略的层次
➢全局性战略 ➢结构性战略 ➢功能性战略 ➢基础性战略
பைடு நூலகம்
3. 物流战略的构成
企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层 次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架 。
3. 物流战略的制定
SWOT分析法
SWOT分析法又称为态势分析法。 早在20世纪80年代初由旧 金山大学的管理学教授提出来的，它是一种能够较客观而准确 地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分析法-----T
企业生存的外部威胁(T)：
●出现将进入市场的强大的新竞争对手 ●替代品抢占公司销售额 ●主要产品市场增长率下降 ●汇率和外贸政策的不利变动 ●人口特征，社会消费方式的不利变动 ●客户或供应商的谈判能力提高 ●市场需求减少 ●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
40个物流案例和分析ppt课件
整理ppt
10
案例1 海尔市场链约束下的流程再造实践
海尔集团创立于1984年，经过16年的艰苦努力，已发 展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团，初步 搭建了国际化企业框架。16年来，海尔保持了年均80％的 增长速度。
在家电行业竞争加剧的情况下，海尔集团之所以取得如 此优异的成绩，是和海尔率先实施企业信息化工程分不开的。 海尔自1995年就成立了信息中心，专门负责推进企业信息 化工作，到目前，海尔已成功实现了从传统的制造企业向现 代信息化企业的转变。更重要的是，通过“市场链”对传统 的“金字塔”型组织结构与管理体系进行再造，实现企业面 向流程的组织再造。企业全面信息化管理的创新也使海尔集 团的市场响应速度大大提高，国际市场竞争力进一步提升。
案例27 物流包装管理创新
案例28 伊藤洋华堂物流管理模式
案例29 资生堂物流管理模式
案例30 “宜家”的背后
案例31 日本花王公司的物流保障体系
整理ppt
4
第四篇 配送与供应链管理
案例32 雅芳集团的供应链物流管理的突破
案例33 供应链管理战略的实践
案例34 重构美国汽车工业的供应链
案例35 日本安丽公司八王子物流中心 案例36 中储物流运作模式
海尔的全面信息化管理是以订单信息流 为中心带动物流、资金流的运动，所以， 在海尔的信息化管理中，同步工程非常重 要。
整理ppt
22
3．海尔对物流管理的战略认识
在网络经济时代，一个现代企业，如果没有现代物流， 就意味着没有物可流，因为这是被现代企业运作的驱动力所 决定的。海尔认识到，现代企业运作的驱动力就是一个：订 单。如果要实现完全以订单去销售、采购、制造，那么支持 它的最重要的一个流程就是物流。
物流学基本概念课程(PPT 114页)
33
概念差异分析
• 美国对于物流的定义，瞄准的是经济活动 的领域，对于“实物”的表述都具体化到 了“商品”，比较侧重于经济领域的实践 的总结，中心点集中于消费者，物流的一 切活动是在满足消费者而不是满足企业自 己的基础上，所以特别强调服务保障作用。
• 日本的物流观念着眼于企业，着眼于流通， 强调物流是企业的“第三利润源泉”
• 3.生活工作领域。生活用品、办公 用品等的位置不断变换。
25.12.2019
21
4.军事领域。
•1） 军事工业生产活动引发的物流 活动。
• 2）战时军事后勤保障及平时军事后 勤准备所发生的物流活动。
• 3）军事废弃物物流活动。
25.12.2019
22
简单的例子反映了最实际的物流：
从超市的货架上随手取下一瓶洗发水， 你能想到它是如何才能到你手中的呢？ 更重要的是，需要怎样做才能够更经 济地将这瓶洗发水送到零售店里去？
25.12.2019
19
“流” 与“流通” 既有区别，又有联 系。
• 流通中的“ 流”只是全部“ 流”的 一个局部。
• 商流不属于“ 流”。
流通中“ 流”与物流中“ 流”的联 系：物流中“ 流”的一个重点领域 是流通领域。
25.12.2019
20
• 2.生产领域。 “流程”。反映物流 运动，技术、装备的衔接、管理、 调度等。
32
国家标准对物流的定义
中国国家标准
物流（logistics）：物品从供给地向接 收地的实体流动过程。根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》
（GB/T 18354-2001）
物流运输培训课件(ppt 41张)
3,由于航空运输的快捷性,可加快生产 企业商品的流通速度,从而节省产品的 仓储费、保险费和利息支出等,另一方 面产品的流通速度加快,也带来了资金 的周转速度,可大大地增加资金的利用 率. 省时省力: 航空货运代理公司对航 空运输环节和有关规章制度十分熟悉, 并与各航空公司、机场、海关、商检、 卫检、动植检及其他运输部门有着广 泛而密切的联系
具有代办航空货运的各种设施 和必备条件.同时,各航空货运代 理公司在世界各地或有分支机 构,或有代理网络,能够及时联络, 掌握货物运输的全过程,因此,委 托航空货运代理公司办理进出 口货物运输比较便利.
4,航空运输空间跨度大,,在有限的时间 内,飞机的空间跨度是最大的,通常现在 有的宽体飞机一次可以飞7 000公里左 右,进行跨洋飞行完全没问题,从中国飞 到美国西海岸,只需13个小时左右,这对 于某些货物的运输是非常大的优点,例 如活动物,如果跨洋运输,采用海运通常 需要半个月左右,这是无法承运的,只有 采用航空运输,才能在短时间内保证活 动物的存活.
在市场经济条件下，公路运输的组织形式一 般有以下几种类别。 CommonCarrier公共运输业 物流公司专业经营汽车货物运输业务并以整 个社会为服务对象，其经营方式有： 1.定期定线。不论货载多少，在固定路线上 按时间表行驶。 2.定线不定期。在固定路线上视货载情况， 派车行驶。 3.定区不定期。在固定的区域内根据货载需 要，派车行驶。 ContractCarrier契约运输业
人们常说“物尽其用”，铁路平稳、准 点、安全、线路广等特点，决定了铁路 从事货物运输有着无可比拟的天然优势。 以这次TCL空调产品的运输来说，从武 汉至广州1152公里的运程，运输时间 仅为24个小时，并且铁路的“大运量” 让数量多、体积大的空调实现了整批集 中托运，既节约了看护的人力，又减少 了分批托运耗费的装车、卸货时间，可 谓省时又省力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
的实体流动过程，根据实际需要将运输、储存、装 卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本 功能实现有机结合。
——《中华人民共和国国家质量标准物流术 语》
物流定义注意以下几点：
★1、物流=物品的实体流动 “物”一切可以进行物理性位置移动的货物 “流” ①交易产生的商业活动中的“流通” ②生产领域中的“流程”
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
三、物流管理与现代物流业 1）物流管理的概念
物流管理：以最低的成本达到用户满意 的服务水平，对物流活动进行计划、组 织、协调与控制。
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
储存：储存是指保护、管理、储藏物品。
储存是改变“物”的 时间状态为目的的活 动
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
2、物流的价值
为顾客创造价值
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
顾客价值=顾客总价值-顾客总成本
期望获得 时间、精力 的所有利益 货币
物流管理领域：提供增值服务为顾客创造价值
美国 二战时期
日本 20世纪 50年代
中国 20世纪 70年代
如何才能喝到牛，是为满足顾客 的需要，对商品、服务及相关信息从产地到消 费地地高效、低成本流动和储存而进行的规划、 实施和控制“
——美国物流协会
物流（Logistics）是物品从供应地向接收地
★2、物流的主要流向 物品从供应地向接收地流动
3、物流坚持以市场营销为导向，以满足客户需要为 出发点和归宿点。
练习 P15
二、物流的发展历史 1、古代社会 1）原始社会：包装、仓储
洞穴仓储
洞穴仓储
支架仓储
二、物流的发展历史
1、古代社会
2）封建社会：包装、仓储、运输、信息 处理
封建社会的包装—陶瓷
第一章 认识物流
一、认识物流
1、物流的起源
PD（Physical Distribution）—Logistics(后勤)
美国二战之后，这套后勤补给的方法经过改进， 运用在企业的采购、生产与销售的业务流程中取 得了巨大的经济效益。
PD的概念也逐渐被Logistics所取代，Logistics 最终成为物流的代名词
2）物流管理的特征 3）各国物流管理的差别 P10
英国、日本、美国
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
1）现代物流业的概述
★★2）现代物流业的构成要素 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 配送 物流信息处理
物流管理
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
物流活动环节 物流活动要素 物流活动中具体职能
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
运输：运输是指用设备和工具，将物品从一地 点向 另一地点运送的物流活动。
运输是“第三利润 源”的主要源泉
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
物流7R：现代物流管理追求的目标 ★适当的数量(right quantity) ★适当的产品(right product) ★适当的时间（right time） ★适当的地点(right place） ★适当的条件（right condition） ★适当的成本（right cost） ★适当的用户（right customer）
封建社会的包装—中药包装
封建社会的粮仓 丰图义仓
封建社会的兵器库
封建社会的陆路运输 马车
封建社会的水路运输 封建社会的空中运输
漕运
飞鸽传书
封建社会的信息处理 狼烟
封建社会的信息处理 旗语
二、物流的发展历史
2、现代社会
1）生产力的发展带来物流基础设施设 备的发展（运输方式和运输设备）
2）物流专业自身的发展和其他学科 的融入，形成了一门综合学科
？？？
假定猪猪女孩卖牛奶一天的销售额为 100万元，物流成本为20万元，如果物流 成本下降10%，即减少2万元，那么利润可 以直接增加多少？？？
2、物流的价值
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
提高服务水平（7R）
①拥有顾客所期望的商品（备货保证） ②在顾客所期望的时间内传递商品（运输保证） ③符合顾客所期望的质量（品质保证）
3、物流的分类 1）按物流系统涉及的范畴分类
宏观物流（纵观性、 全局性）
微观物流（具体性和 局部性）
2）按物流系统涵盖的 空间领域分类
社会物流 企业物流
3）按物流活动覆盖范围分类
国际物流 国内物流 地区物流
一般物流 4）按物流服务的对象分类
特殊物流
绿色物流、军事物流、第三方物流、定制物流、虚拟 物流等等
二、物流的作用
1）实现商品价值和使用价值的条件
2）是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部 分的纽带
3）物流技术的进步与发展是决定国民经济生产 规模和产业结构变化的重要因素 4）合理的物流对提高全社会的经济效益起着十 分重要的作用
二、物流的作用
2、物流的价值 1）降低物流成本
★①仓储成本 ★②运输成本 ③流通加工成本
——《中华人民共和国国家质量标准物流术 语》
物流定义注意以下几点：
★1、物流=物品的实体流动 “物”一切可以进行物理性位置移动的货物 “流” ①交易产生的商业活动中的“流通” ②生产领域中的“流程”
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
三、物流管理与现代物流业 1）物流管理的概念
物流管理：以最低的成本达到用户满意 的服务水平，对物流活动进行计划、组 织、协调与控制。
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
储存：储存是指保护、管理、储藏物品。
储存是改变“物”的 时间状态为目的的活 动
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
2、物流的价值
为顾客创造价值
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
顾客价值=顾客总价值-顾客总成本
期望获得 时间、精力 的所有利益 货币
物流管理领域：提供增值服务为顾客创造价值
美国 二战时期
日本 20世纪 50年代
中国 20世纪 70年代
如何才能喝到牛，是为满足顾客 的需要，对商品、服务及相关信息从产地到消 费地地高效、低成本流动和储存而进行的规划、 实施和控制“
——美国物流协会
物流（Logistics）是物品从供应地向接收地
★2、物流的主要流向 物品从供应地向接收地流动
3、物流坚持以市场营销为导向，以满足客户需要为 出发点和归宿点。
练习 P15
二、物流的发展历史 1、古代社会 1）原始社会：包装、仓储
洞穴仓储
洞穴仓储
支架仓储
二、物流的发展历史
1、古代社会
2）封建社会：包装、仓储、运输、信息 处理
封建社会的包装—陶瓷
第一章 认识物流
一、认识物流
1、物流的起源
PD（Physical Distribution）—Logistics(后勤)
美国二战之后，这套后勤补给的方法经过改进， 运用在企业的采购、生产与销售的业务流程中取 得了巨大的经济效益。
PD的概念也逐渐被Logistics所取代，Logistics 最终成为物流的代名词
2）物流管理的特征 3）各国物流管理的差别 P10
英国、日本、美国
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
1）现代物流业的概述
★★2）现代物流业的构成要素 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 配送 物流信息处理
物流管理
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
物流活动环节 物流活动要素 物流活动中具体职能
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
运输：运输是指用设备和工具，将物品从一地 点向 另一地点运送的物流活动。
运输是“第三利润 源”的主要源泉
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
物流7R：现代物流管理追求的目标 ★适当的数量(right quantity) ★适当的产品(right product) ★适当的时间（right time） ★适当的地点(right place） ★适当的条件（right condition） ★适当的成本（right cost） ★适当的用户（right customer）
封建社会的包装—中药包装
封建社会的粮仓 丰图义仓
封建社会的兵器库
封建社会的陆路运输 马车
封建社会的水路运输 封建社会的空中运输
漕运
飞鸽传书
封建社会的信息处理 狼烟
封建社会的信息处理 旗语
二、物流的发展历史
2、现代社会
1）生产力的发展带来物流基础设施设 备的发展（运输方式和运输设备）
2）物流专业自身的发展和其他学科 的融入，形成了一门综合学科
？？？
假定猪猪女孩卖牛奶一天的销售额为 100万元，物流成本为20万元，如果物流 成本下降10%，即减少2万元，那么利润可 以直接增加多少？？？
2、物流的价值
认识物流P P T ( 4 1张) 培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件P P T
提高服务水平（7R）
①拥有顾客所期望的商品（备货保证） ②在顾客所期望的时间内传递商品（运输保证） ③符合顾客所期望的质量（品质保证）
3、物流的分类 1）按物流系统涉及的范畴分类
宏观物流（纵观性、 全局性）
微观物流（具体性和 局部性）
2）按物流系统涵盖的 空间领域分类
社会物流 企业物流
3）按物流活动覆盖范围分类
国际物流 国内物流 地区物流
一般物流 4）按物流服务的对象分类
特殊物流
绿色物流、军事物流、第三方物流、定制物流、虚拟 物流等等
二、物流的作用
1）实现商品价值和使用价值的条件
2）是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部 分的纽带
3）物流技术的进步与发展是决定国民经济生产 规模和产业结构变化的重要因素 4）合理的物流对提高全社会的经济效益起着十 分重要的作用
二、物流的作用
2、物流的价值 1）降低物流成本
★①仓储成本 ★②运输成本 ③流通加工成本