问题

一、如果让你组织大家去博物馆参观，你会如何组织？

1、首先要确定参加的人员、车辆、出发的时间；

2、其次要给人员分组并提出参观的要求，例如集合时间、返回时间，安全上的要求以及其他的安排；

3、最后是讲解员的安排，提出讲解的需求。

二、同事与同事之间发生分歧怎样解决？

分歧（矛盾）一旦发生了，沉默是不对的，当事情没发生更不可以。正确的态度是认真交谈，坦诚沟通，而且、不要拖，沟通越早越好。时间拖得越长，越不容易化解矛盾。

三，讲解员在讲解过程中遇见突发心脏病怎么办？

1、停止解说，稳定现场次序，请大家不要围观。

2、迅速将患者平躺，松开衣领。请患者家属或领队在患者身上找药，如果现场有医务工作者请协助急救。

3、打120叫救护车

4、报告自己的所在部门

5、继续做好讲解工作

四、作为一个讲解员，当你在讲解的过程中游客问你一个从来都么没有遇到的问题，你怎么回答？

实事求是的回答，抱歉，您问的这个问题我之前没有考虑过，但是我会努力找到答案下次告诉您，为了不影响大家的参观进度，我继续讲解。

五、对博物馆讲解员这份工作有着怎样的认识？

讲解员是博物馆乃至一个地区的形象代言人。讲解员的工作是实现博物馆宣传教育职能的重要手段和途径，是联系博物馆与社会的桥梁和纽带，讲解员讲解效果和水平的高低直接影响着博物馆观众的受教育程度和参观质量。

你为什么来应聘这个职位？

1、我对讲解员这个职位很感兴趣。兴趣是做事的源动力，我相信我会在工作中爱岗，敬业，乐于奉献。

2、我有较强的沟通能力能力和语言表达能力。在校期间曾担任院外联部部长，毕业后曾在一家公司从事客户服务工作，主要负责向客户讲解一

些新推出的业务。虽然我没有从事过博物馆讲的解员工作，但是我相信，只要我肯努力，虚心学习，我就能够胜任此项工作。

3、来这里面试之前，我是做了充分准备的，自然对我所面试的职位也有相关了解，因为我觉得这个职位适合我，所以我来面试。我认为以我的能

力我可以把这份工作做好。

如果问你专业不对口

我个人认为，专业对口，是能有助于你很快地进入到工作的状态中。不对口并不代表不能胜任这份工作。无论是熟手还是生手总要有一个过渡阶段。

各位来宾：

大家好！欢迎来到赤峰市人民的精神家园——赤峰博物馆参观。我是今天的讲解员067，很高兴由我来给大家讲解。希望通过我的讲解能让大家对赤峰的历史文化有一个全新的了解和认识。

今天我们的讲解就到此结束，接下来可以自由参观。最后感谢大家来到赤峰博物馆，感谢大家都赤峰文化事业的的支持与关心，我们期待您的再次光临，谢谢大家

赤峰博物馆简介

赤峰博物馆始建于1987年，新建的赤峰博物馆位于赤峰新城区锦山路与富河街交汇点西侧，南向毗邻沿河广场，东侧面对锡伯河，占地面积69.3亩，建筑面积26000平方米，赤峰博物馆建筑总高度25.7米，建筑设计吸收了唐代、辽代建筑博大雄浑的建筑特色。赤峰博物馆内部设有博物馆、群艺馆、图书馆、市文化局机关办公区。

在设计基本理念上，博物馆突出历史文化，打造精品文物展览，从赤峰历史发展漫漫长河中撷取四个精彩时段，再现了赤峰历史的辉煌：日出红山———以红山文化为代表的新石器时代文化；古韵青铜———以夏家店上、下层文化为代表的北方草原青铜文化；契丹王朝———系统阐释赤峰地区的契丹文化；黄金长河———赤峰地区金、元至清代的文物及民族风情。