销售新人培训方案
销售新员工培训方案三篇

销售新员工培训方案三篇销售新员工培训方案篇一1、让新同事感受到长稳询问对他们的欢迎,尽快消退心理隔阂,以便更快的接受和融入公司,体会到团队归属感。
2、让新同事消退初进企业的紧急焦虑心情,快速适应新的环境,以便削减错误,节约时间,提升工作效率。
3、呈现清楚地职位分析及企业对个人的期望,从企业的角度告知新员工的职位和期望达到的要求。
4、培育新员工解决实际问题的力量,关心新员工建立与同事和团队的和谐关系,供应寻求关心的方法,供应争论的平台,关心新员工更快的.胜任本职工作。
5、经过新员工入职培训,利用公司和求职者双向选择,让留下来的同事能调整好心态,形成良好的职业习惯。
讲授式:新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。
案例共享式:拿出行业的经典案例现场进行分析,关心新员工全方位认识产品和服务。
现场体悟式:培训现场体悟+模拟,打造能打硬仗的团队,提升团队精神和荣誉感。
理论培训时间:上午:9:00——12:00(3小时)下午:14:30——17:30(3小时) 销售新员工培训方案篇二本方案属于新员工入职制度之一,在于关心新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,认识公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
1、为新员工供应正确相关的公司及工作岗位信息,增加新员工走入市场信念。
2、让新员工认识公司产品学问,更快进入工作状态。
3、让新员工认识公司历史、政策、企业文化、树立对公司信念和期望。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
5、使新员工明白自己的工作职责,强化同事之间的关系。
6、提升新员工解决问题的力量及供应寻求关心的方法。
1、对新人须全心全意的进行岗位专业学问传授和指导。
2、依据培训时间对新人在过程中,予以成果考核及技能评估。
3、培训人员应准时将新人工作中表现准时反馈人事部。
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、虚心、仔细的接受培训师人员的教育和支配。
新销售员工培训方案
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一、培训目标1. 使新销售员工熟悉公司产品、市场及销售流程;2. 培养新销售员工具备良好的沟通技巧、谈判技巧和客户服务意识;3. 提高新销售员工的专业素养和团队协作能力;4. 增强新销售员工的自信心和职业素养,为公司的销售业绩提升贡献力量。
二、培训内容1. 公司及产品介绍(1)公司背景、发展历程、企业文化、组织架构;(2)产品特点、性能、优势、应用领域;(3)产品线及产品分类;(4)行业动态及市场分析。
2. 销售流程与技巧(1)客户开发与拜访技巧;(2)需求挖掘与解决方案制定;(3)报价与谈判技巧;(4)合同签订与售后服务。
3. 沟通与谈判技巧(1)倾听技巧;(2)表达技巧;(3)非语言沟通;(4)应对客户异议。
4. 客户服务意识与团队协作(1)客户服务意识的重要性;(2)客户服务技巧;(3)团队协作精神;(4)团队沟通与协作。
5. 职业素养与个人成长(1)职业素养的定义及重要性;(2)时间管理;(3)情绪管理;(4)个人成长规划。
三、培训方式1. 讲师授课:邀请公司内部或外部专家进行授课,以理论讲解为主;2. 案例分析:通过实际案例分析,提高新销售员工的实战能力;3. 角色扮演:模拟销售场景,锻炼新销售员工的沟通与谈判技巧;4. 小组讨论:分组进行讨论,分享经验,互相学习;5. 实地考察:组织新销售员工参观公司生产线、市场等,增强对公司的了解。
四、培训时间与频率1. 培训时间:为期两周;2. 培训频率:每周五天,每天8小时;3. 培训地点:公司培训室。
五、培训考核1. 理论考核:对培训内容进行笔试,检验新销售员工对知识的掌握程度;2. 实战考核:通过角色扮演、案例分析等方式,考察新销售员工的实战能力;3. 考核成绩:理论考核与实战考核相结合,综合评定新销售员工的培训成绩。
六、培训效果评估1. 定期对培训效果进行评估,了解新销售员工对培训内容的掌握程度;2. 根据评估结果,调整培训内容和方式,提高培训效果;3. 对培训效果优秀的新销售员工给予表彰和奖励,激发团队积极性。
销售人员培训方案【优秀6篇】
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销售人员培训方案【优秀6篇】销售人员培训方案篇一一、新进销售人员培训1.培训目的让新公司的销售人员了解自己工作的基本内容和方法,帮助员工了解自己的职责、程序和标准,让员工了解公司期望的态度、规范、价值观和行为模式,帮助他们顺利适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。
2.培训阶段企业对新员工的培训采用三段式培训方法。
下表给出了其各阶段培训的主要内容。
不同阶段的培训内容培训阶段主要内容公司培训让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解,主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等分支机构或销售部门培训1.部门职能及员工所在岗位工作职责的了解2.相关业务专业知识与工作技能的培训现场培训工作现场的指导,帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩3.培训时间及培训内容的安排对新进员工的培训,人力资源部应事先制订日程,做好相应的计划安排,本企业对新员工培训计划的安排见下表。
第一阶段培训计划表培训内容实施时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容企业概况____~____集团学院企业培训中心讲师集中授课1.企业基本情况:集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况2.产品知识:品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等3.产品目标市场与销售渠道管理4.企业在同行业中的竞争力状况5.公司竞争对手情况介绍:竞争对手生产的产品、市场策略等二、在职人员培训1.培训时机的选择(1)有大批销售人员加入企业时(2)销售人员业绩出现下滑时(3)新产品上市时(4)市场竞争激烈时(5)人员晋升时2.确定培训内容(1)产品知识包括主要产品及销量、产品生产工艺、产品生产技术、产品功能及用途、销售要点以及企业为每种产品专门制定的销售说明等。
(2)目标顾客包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。
(3)竞争对手分析包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。
(4)销售知识和技巧包括市场营销基础知识、销售活动分析、公共关系知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序与职责、谈判策略与技巧、与客户的沟通技巧等。
销售新人培训方案(最新)
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销售新人培训方案(通用5篇)一、培训目标:1、通过培训学习,帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度;2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力,帮助员工更好地完成任务;4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩;5、增强团队意识与合作精神。
二、销售团队编制:基本编制为10人,销售经理一名销售业务九名三、培训对象:销售部所有人员。
四、销售培训计划:1、目的提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。
2、适用范围市场及销售部人员。
3、职责(销售工程师的工作职责)4、培训内容与方式第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面:A:给自己工作定位,明确分工:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难,先做自己擅长的事。
行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。
正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。
制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。
我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。
另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作:1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。
分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等;例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W,8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10%的客户成交率,2%人房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源.2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。
销售人员的培训方案(优秀6篇)
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销售人员的培训方案(优秀6篇)营销培训方案篇一1、体能的训炼。
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道身体是革命的本钱这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。
由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。
通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。
许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售培训计划中的突发事情。
锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3、销售技巧的培训班。
销售人员学习销售培训计划技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。
如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。
没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。
在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。
销售新员工培训计划
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销售新员工培训计划时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。
好的计划都具备一些什么特点呢?以下是帮大家整理的销售新员工培训计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售新员工培训计划1新入公司的销售业务员培训为期三个月,第一阶段为入职培训,分四周进行。
通过一个月的业务初级培训,使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。
后两个月为提高培训内容。
入职培训:第一周:本周主要学习公司内部章程:了解公司概况进展史及各部门人员,各岗位职责。
了解公司规章制度,所售产品目录及简单的办公设备参数。
第二周:本周主要学习产品性能:熟悉公司客户,简单的工程细节了解,主要针对公司所销售产品做更详细的学习。
使我们的销售人员知道,介绍产品的功能是为了能向客户知道,我们的产品可以为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术。
毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。
第三周:本周主要学习销售技巧:跟随有阅历的业务人员出去跑客户,要对客户有一定的了解,学习业务人员的销售方法。
学习如何寻找潜在客户,并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。
第四周:经过前三周的培训,销售人员已经可以了解了公司的产品,客户沟通技巧。
本周通过和老员工的沟通,对销售技巧要有更深层的学习。
如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。
通过一个月的培训,使销售人员知道“任何产品都可以销售出去,关键是有没有找到真确的方法”,而且成为要明确一点,要想成为销售高手,唯一的捷径是时刻在生活中学习。
提高培训:第二个月:主要培训单位使用的各类单机,如电脑、打印机、复印机等。
了解市场主要产品种类,品牌,性能,参数,公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。
第三个月:主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。
使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。
销售人员培训方案(精选5篇)
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销售人员培训方案(精选5篇)销售人员培训方案篇一一、产品认识销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环境因素而变化。
针对爱心同盟销售人员的培训一般应集中在以下几方面:1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括:充电宝所有的产品品牌及型号、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解充电宝产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:实地调查了解产品所属行业与众人的需求关系,如长途旅行手机电脑缺点对人们与外界联系的影响的影响,阻碍了办事效率,以及无形中耽误了我们营收的损失等等。
同时了解众人的需求、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现产品自身的优势和劣势及服务态度提高推销的的竞争力。
具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较自己与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、产品知识:通过对本产品的充分了解,增强销售人员对产品的忠诚,使销售人员融合在本产品文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对产品的忠诚。
具体包括:产品的历史、规模和所取得的信誉度;产品政策,例如产品的管理制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
入门销售技能培训方案
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一、培训目标1. 帮助新入职销售人员快速了解销售行业及公司业务;2. 提升销售人员的基本沟通、谈判、客户关系管理等技能;3. 增强销售人员的自信心和团队协作意识;4. 为销售人员提供实际销售案例,提高实际操作能力。
二、培训对象1. 新入职的销售人员;2. 有一定销售经验但需提升技能的销售人员。
三、培训时间1. 线上培训:共计5天,每天1小时;2. 线下实操:共计2天,每天8小时。
四、培训内容1. 销售行业及公司业务介绍- 了解销售行业的发展趋势及前景;- 熟悉公司业务、产品及市场定位。
2. 销售基本技能培训- 沟通技巧:倾听、表达、提问、说服等;- 谈判技巧:价格谈判、交涉策略、达成共识等;- 客户关系管理:客户分类、需求分析、维护客户关系等。
3. 实战演练- 销售情景模拟:模拟真实销售场景,锻炼销售人员应对突发情况的能力; - 销售案例分析:分析成功案例,总结经验教训。
4. 团队协作与激励- 团队协作的重要性;- 如何建立高效团队;- 激励团队成员,提高团队凝聚力。
5. 实际销售操作培训- 销售流程:从客户开发到成交的全过程;- 销售工具及方法:CRM系统、销售话术、销售技巧等。
五、培训方式1. 线上培训:采用视频课程、在线测试、互动交流等方式;2. 线下实操:采用案例分析、情景模拟、小组讨论、实战演练等方式。
六、培训评估1. 线上培训:通过在线测试、互动交流等方式评估学习效果;2. 线下实操:通过实际销售演练、销售案例分享等方式评估学习效果;3. 培训结束后,进行书面考试,检验培训成果。
七、培训后续支持1. 培训结束后,为销售人员提供咨询服务,解答工作中遇到的问题;2. 定期举办销售技能提升培训,帮助销售人员持续成长;3. 鼓励销售人员参加行业交流活动,拓宽视野,提升综合素质。
通过本培训方案,旨在帮助新入职销售人员快速掌握销售技能,提高业绩,为公司的长期发展贡献力量。
销售新员工培训计划范文(五篇)
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销售新员工培训计划范文1、第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:____至11:00。
并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
2、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:____至14:30。
要求新员工作必要的记录,讲师负责检查并提改进意见。
3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:____至17:00。
该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:____至10:30。
此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。
此次培训的互动比例应占到____%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。
5、第二天上午最后由公司领导结训。
时间约为11:____至12:00。
内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。
是为誓师之举。
6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。
为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。
期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定);b、客户拜访不得少于____次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份;d、方案撰写不得少于____份(暂定);e、项目执行观摩一次;f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语;g、其他(待定)。
7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。
该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,具体内容将在下一章详细阐述。
六、新员工培训效果的评估办法1、评估人员:销售部门主管及帮带老师2、评估内容:A、工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽B、培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估C、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估D、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结3、评估方法:A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考B、参考公司的考勤及日常考核记录C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。
销售新员工入职培训方案(通用3篇)

销售新员工入职培训方案(通用3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售新人岗前培训方案

一、培训目标1. 熟悉公司及产品知识,提升销售新人对公司及产品的认知水平。
2. 培养销售新人具备良好的沟通技巧和客户服务意识。
3. 增强销售新人的团队协作能力和抗压能力。
4. 提高销售新人的销售技巧,助力业绩提升。
二、培训对象公司新入职的销售人员三、培训时间1. 理论培训:5天2. 实践培训:10天四、培训内容1. 公司及产品知识培训(1)公司发展历程、企业文化、组织架构等;(2)产品特点、优势、适用场景、竞争对手分析等;(3)销售政策、优惠活动、售后服务等。
2. 沟通技巧与客户服务(1)电话沟通技巧;(2)面对面沟通技巧;(3)客户需求挖掘与处理;(4)客户关系维护与提升。
3. 销售技巧培训(1)销售流程及各阶段注意事项;(2)客户心理分析及应对策略;(3)销售话术及案例分享;(4)销售工具及资源运用。
4. 团队协作与抗压能力培训(1)团队协作的重要性;(2)团队沟通技巧;(3)压力管理及应对策略;(4)团队建设活动。
5. 实践培训(1)跟随导师进行实地拜访;(2)模拟销售场景,进行实战演练;(3)跟踪销售过程,总结经验教训;(4)撰写销售报告,分享成功案例。
五、培训方式1. 讲座:邀请资深销售讲师进行授课,分享实战经验;2. 案例分析:结合实际案例,分析销售过程中遇到的问题及解决方案;3. 模拟演练:通过角色扮演、情景模拟等方式,提升销售技能;4. 实地拜访:跟随导师进行实地拜访,了解客户需求,提升实战能力;5. 分组讨论:分组进行讨论,分享心得体会,共同进步。
六、培训考核1. 理论考核:对培训内容进行书面考试,检验学习成果;2. 实践考核:根据实际销售业绩,评估销售能力;3. 案例分析考核:针对实际案例,撰写分析报告,展示分析能力;4. 团队协作考核:通过团队活动,评估团队协作能力。
七、培训效果评估1. 培训结束后,收集学员反馈意见,了解培训效果;2. 跟踪销售新人的业绩提升情况,评估培训效果;3. 定期组织销售新人进行经验分享,提升整体销售能力。
2024年销售新人工作培训计划

2024年销售新人工作培训计划一、培训目标1. 培养销售新人的销售技能和专业知识,为公司业务发展提供人才储备。
2. 提高销售新人的团队合作能力和沟通能力,培养他们成为卓越的销售人员。
3. 培养销售新人的自我管理能力和持久的职业发展动力。
二、培训内容1. 销售基础知识培训- 销售概述:市场环境分析、销售流程、销售技巧等。
- 产品知识培训:公司产品的特点、优势、应用场景等。
- 客户分析:目标客户特征、客户需求、竞争对手分析等。
- 销售技巧:销售礼仪、销售沟通技巧、销售谈判技巧等。
- 销售工具和系统的使用培训。
2. 个人成长和团队合作培训- 自我认知培训:认识自己的优势和劣势,制定个人发展计划。
- 目标设定和激励培训:帮助销售新人设定明确的销售目标,并激励他们保持动力。
- 时间管理和销售计划培训:教授有效的时间管理方法和制定销售计划的技巧。
- 团队合作培训:培养销售新人的团队合作能力和沟通技巧。
3. 实战训练和案例分析- 实际销售模拟:通过实际销售情境的模拟,让销售新人掌握实际应用技巧。
- 销售案例分析:分析成功的销售案例,帮助销售新人学习和借鉴经验。
- 客户管理和关系维护:教授如何有效管理客户和维护客户关系的方法。
4. 知识分享和学习交流- 销售知识分享会:邀请公司内部和外部销售专家,分享销售经验和行业动态。
- 学习交流会:组织销售新人进行定期学习交流,促进彼此的共同成长。
三、培训方式1. 理论教学:通过课堂教学、线上学习平台等方式进行理论知识的教学。
2. 实践训练:通过实际销售模拟、案例分析等方式培养销售新人的实际操作技能。
3. 个人指导:为每位销售新人指派导师,进行个别指导和辅导。
4. 学习交流:组织学员进行学习交流,促进彼此的共同成长。
四、培训评估1. 学员评估:定期进行学员的学习成绩和培训效果评估,为学员提供个性化的指导和反馈。
2. 项目评估:对整个培训项目进行评估,收集学员的反馈意见,并进行培训方案的修正和改进。
2024年销售新人工作培训计划范文(二篇)

2024年销售新人工作培训计划范文公司对员工进行销售培训,旨在深化员工对公司背景及销售技巧的理解和掌握。
一、公司背景认知员工需深入了解公司的发展历程、组织架构和人员组成,以全面把握公司文化及发展方向。
二、销售业务培训1.形象塑造销售人员在接待客户时,应注重个人形象和仪态,以建立初步的信任感。
首先推销的是自我形象,因为客户对销售人员的认同,是进一步认同公司和产品的基础。
2.售前准备售前准备是销售成功的关键,包括产品知识、消费行为分析以及个人态度的调整。
(1)产品知识传授时,销售人员应将汽车产品的特点归纳为五个核心方面,如造型与美观、动力与操控、舒适实用性、安全性能及性价比,引导客户从这些角度去考量汽车。
(2)公司主打的韩国现代和法国标志品牌各有其特色与不足。
例如,现代品牌车型以其时尚外形和较高性价比为卖点,但品牌信誉度有待提升;标志品牌则以精致工艺和舒适座椅为亮点,但国内市场知名度和售后服务网络有待增强。
3.消费行为理解销售人员应掌握消费者的普遍购买行为,从客户利益出发,提供购车建议而非强制销售。
4.自我态度与销售实力销售人员应具备热情服务、耐心介绍、了解需求、完善服务的基本能力,并追求卓越,如学习汽车知识、了解市场动态、熟练销售流程等。
三、销售技巧提升1.沟通技巧销售人员应学会倾听和赞扬客户,通过有效沟通建立良好关系。
2.接近客户技巧接近客户时,应保持适度距离,以尊重客户,避免过度压迫感,并转换专业术语为通俗语言。
3.潜在客户动机分析销售人员应探明客户真实购车意图和关注点,与之建立信任。
4.客户关系维护销售后续,销售人员应建立客户档案,保持联系,提供跟踪服务,以此提高客户满意度和品牌忠诚度。
以上培训内容旨在提高销售团队的整体业务素质,为客户提供更加专业和贴心的服务。
2024年销售新人工作培训计划范文(二)期限:一周首日上午,新入职的销售人员将全面认识公司,通过自我介绍环节,促进彼此的了解与交流。
精品销售部新员工培训计划5篇
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精品销售部新员工培训计划5篇销售部新员工培训计划1新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要通过员工来创造。
企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,因此,企业应该重视对新员工的培养,帮助他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。
新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。
我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。
通过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应该从以下方面入手。
一、分析培训需求——方案设计的前提。
培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。
的前提,也是培训评估的基础。
培训需求可从三方面进行:1,组织分析。
根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2,工作分析。
新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。
新员工培训计划方案3,差距分析。
指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标。
培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。
典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。
培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。
它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
销售的培训计划和培训内容(3篇)
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第1篇一、培训目标1. 提高销售人员的销售技能和综合素质;2. 增强销售人员的市场竞争力和团队协作能力;3. 提升销售业绩,为企业创造更多价值;4. 培养销售人员的服务意识,提升客户满意度。
二、培训对象1. 销售部门全体员工;2. 公司新入职的销售人员;3. 需要提升销售技能和业绩的员工。
三、培训时间1. 短期培训:2天2. 长期培训:3个月四、培训内容一、销售基础知识1. 市场营销理论2. 产品知识3. 客户关系管理4. 销售流程二、销售技巧与沟通能力1. 电话销售技巧2. 面试销售技巧3. 演讲与演示技巧4. 客户心理分析5. 应对客户异议技巧6. 情景模拟演练三、团队协作与客户服务1. 团队协作的重要性2. 团队建设与沟通技巧3. 客户服务意识4. 客户满意度提升策略5. 客户投诉处理与应对技巧四、销售管理1. 销售目标设定与分解2. 销售进度跟踪与反馈3. 销售团队管理4. 销售激励与绩效考核5. 销售数据分析与应用五、实战演练与案例分析1. 实战演练:模拟销售场景,提升实战能力2. 案例分析:分析成功与失败案例,总结经验教训六、培训方法1. 讲座:邀请行业专家、资深销售经理进行授课;2. 案例分析:通过分析真实案例,让学员深入了解销售技巧;3. 情景模拟:设置实际销售场景,让学员在实践中提升技能;4. 分组讨论:鼓励学员互动交流,分享经验与心得;5. 课后作业:布置课后作业,巩固所学知识。
七、培训考核1. 课堂表现:记录学员课堂发言、互动情况;2. 课后作业:检查学员完成课后作业情况;3. 情景模拟:考核学员在模拟销售场景中的表现;4. 问卷调查:收集学员对培训内容的满意度反馈。
八、培训实施1. 确定培训时间、地点及讲师;2. 制作培训资料,包括课件、案例分析、实战演练等;3. 提前通知学员参加培训,确保培训效果;4. 培训过程中,关注学员反馈,及时调整培训内容;5. 培训结束后,进行考核,评估培训效果。
新入职销售人员培训方案
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一、培训目标1. 熟悉公司文化、产品及业务流程;2. 提高销售人员综合素质,提升销售技巧;3. 增强团队协作能力,培养良好的职业素养;4. 帮助新员工尽快融入团队,提升工作效率。
二、培训对象公司新入职的销售人员三、培训时间1. 基础培训:3天2. 实战培训:3个月四、培训内容1. 公司及产品介绍(1)公司发展历程、企业文化、价值观;(2)公司组织架构、业务板块及主要产品;(3)行业分析、竞争对手及市场前景。
2. 销售技巧与策略(1)客户需求分析、客户关系建立;(2)产品介绍及演示技巧;(3)谈判技巧、成交技巧;(4)客户异议处理、售后服务。
3. 团队协作与沟通(1)团队协作的重要性及方法;(2)沟通技巧、团队协作工具;(3)跨部门沟通与协作。
4. 职业素养与礼仪(1)职业素养的定义及重要性;(2)商务礼仪、职场礼仪;(3)时间管理、情绪管理。
5. 实战培训(1)跟单实战:协助销售经理完成实际销售案例;(2)客户拜访实战:模拟客户拜访,锻炼销售人员实战能力;(3)团队竞赛:提升团队凝聚力,激发销售热情。
五、培训方式1. 讲师授课:邀请公司内部或外部专家进行授课;2. 案例分析:结合实际案例,分析销售过程中的问题及解决方案;3. 角色扮演:模拟销售场景,提高销售人员实战能力;4. 分组讨论:培养团队协作能力,激发创新思维;5. 实战演练:跟单实战、客户拜访实战等。
六、培训评估1. 培训结束后,进行笔试和实操考核,评估培训效果;2. 定期跟踪新员工的工作表现,了解培训效果;3. 收集新员工对培训的反馈意见,不断优化培训内容。
七、培训费用1. 培训费用由公司承担;2. 培训期间,提供培训资料、培训场地及培训师等相关费用。
八、培训实施1. 培训前,与参训人员沟通,了解其需求,制定个性化培训计划;2. 培训过程中,关注参训人员的学习进度,及时调整培训内容;3. 培训结束后,跟踪参训人员的工作表现,确保培训效果。
销售新员工培训方案5篇
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销售新员工培训方案销售新员工培训方案5篇为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的销售新员工培训方案,欢迎阅读与收藏。
销售新员工培训方案1一、培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的`基础。
1、为新员工提供正确相关的公司及工作岗位信息,增强新员工走入市场信心。
2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
5、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。
6、提升新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、培训人员职责1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。
2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。
3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈人事部。
三、新员工1、严格遵守公司各项规章制度。
2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。
3、严格执行岗位操作标准和制度。
4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予人事部。
四、新员工培训安排明细表如下:(略)销售新员工培训方案2为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、指导思想以咸宁分公司20xx年培训工作要求为指导,紧紧围绕市公司下达工作目标,突出重点,以服务创效益,分层分类分角色开展培训工作。
依托站内远程培训系统,以站内培训中心为基地,坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则,灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式,在一年期内分批进行强化训练,全面提升站点员工综合素质。
新销售员工入职培训方案8篇
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新销售员工入职培训方案8篇新销售员工入职培训方案精选8篇促销活动方案需要明确指定促销活动的时间范围、目标受众、促销手段、奖励方式等关键要素,确保方案的可行性和有效性。
应该与企业的营销战略和品牌定位相一致,通过营造与企业形象相符的促销氛围,增加品牌认知度和美誉度。
现在随着小编一起往下看看新销售员工入职培训方案,希望你喜欢。
新销售员工入职培训方案(篇1)(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。
常用的培训方法主要有以下几种:1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。
这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。
6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。
根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。
销售人员培训方案
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销售人员培训方案•相关推荐销售人员培训方案(通用12篇)为了确保事情或工作有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编帮大家整理的销售人员培训方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售人员培训方案篇1第一条目的销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条培训对象公司新入职员工。
第三条培训目标1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为销售人员入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
销售员工培训方案优秀6篇
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销售员工培训方案优秀6篇销售人员培训方案篇一1、制定出本月得工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
销售新人培训方案销售新人培训方案(通用5篇)销售新人培训方案1一、培训目标:1、通过培训学习,帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度;2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力,帮助员工更好地完成任务;4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩;5、增强团队意识与合作精神。
二、销售团队编制:基本编制为10人,销售经理一名销售业务九名三、培训对象:销售部所有人员。
四、销售培训计划:1、目的提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。
2、适用范围市场及销售部人员。
3、职责(销售工程师的工作职责)4、培训内容与方式第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面:A:给自己工作定位,明确分工:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难,先做自己擅长的事。
行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。
正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。
制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。
我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。
另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作:1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。
分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等;例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W,8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10%的客户成交率,2%人房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源.2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。
3、运用好例会管理:包括年例会,季例会,月例会,周例会,日例会和特殊情况例会等等,要确定好例会的流程和内容,注意让例会除了具备汇报总结性质的职能之外,更重要的是目标管理的引导和激励,销售冠军榜样的树立和表彰整个销售团队,便于营造营销的气氛和执行力的强久实施,还要关心每个销售员的生活和目标进度,让大家知道不只是他们在完成自己的任务,经理我和他们一样为目标在努力奋斗着;4、运用好奖惩和监督机制:整个框架出来后,作为管理人员,全力做好监督工作和引导奖惩工作,把每一项计划落到实处,执行到位。
第三、团队凝聚力和营销气氛一个团队的成员需要分工,又要讲究协作。
凝聚力是团队无形的精神力量,是将一个团队的成员,紧密联系在一起看不见的纽带。
团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的至高体现。
一个有着凝聚力的房地产销售团队,在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。
团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。
5、附录培训的内容主要根据销售人员的基本技巧与新入员工的常规培训工作为载体,给予新入员工一个清晰、明确的工作方向和富有精神、文化的一个工作环境;通过逐步的加深培训内容让每一个市场销售人员能够在技能、工作技巧、知识等方面得到更多的提升;在优秀的市场销售员工方面更加注重人性、企业的核心价值、个人价值提升的一个提升辅助平台。
因此市场销售部门培训工作分成三大阶段:初步阶段、提升阶段、深度巩固阶段销售新人培训方案2一、概要本计划主要内容为公司人力资源部20年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;2)传递和发展资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工20年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据20年培训需求分析,现对20年总培训计划总体安排如下:1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);4)季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
七、2021年具体课程计划(一稿)1、新员工入职培训人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观看《资讯新员工培训教程》视频。
课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。
2、在职培训课程大纲(包括内外训方向,实际课程根据方向进行细分设计)3、计划外培训计划外培训是指不在20年度培训计划内的培训项目。
具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。
计划外培训应遵循以下原则:1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要;2)提前两周提出申请;3)培训费用在预算之内;4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次八、重点培训项目根据公司发展需要,20年重点培训对象确定为中层以上管理人员,因此20年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。
主要项目包括:(外训按照外训管理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分层次打造系列培训)同时,根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明,普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈,需要培训专员系统的安排培训:主要项目包括:(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)销售新人培训方案3一、目的:根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。
二、前言:因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。
所以培训计划设计为四个步骤。
培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。
只有在争取的观念引导下,员工才愿意配合企业才能认同企业。
第二步培训从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。
当然这些不单只体现在培训上,我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。
同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。
第三步,当员工了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么角色,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让员工明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。
第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让员工能够开展工作。
三、企业内部理论知识培训内容安排在企业内部理论知识对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如表所示的7个四、新进销售员实践安排1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后,后续步入市场熟悉阶段,公司安排资深的销售精英,一对一培训,同时填写《销售员动态表》,以便了解新销售员的动向;2、培训期为7天,培训过程当中,对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估,并每周如实填写《实习销售员评估表》,评估不合格者,给予辞退处理。
3、评估合格人员给予正式试用。
同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。
培训期7天,由生产部安排专人负责。
4、车间实习考核通过后,公司将制定区域进行市场拓展实习,实习期为3―6个月。
在此期间,销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导,并提供一定的业务拓展帮助。
5、实习期被评定合格者,纳入正式销售员编制。
正式销售员在后续工作方面,如不能完全胜任工作,可由人力资源部进行调换工作安排。
五、培训考核相关规定1、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级考核。
《员工培训记录卡》在考核结果一栏,设“优、良、及格、差”四个级别,被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。
2、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以解雇处理。
3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标准。
六、建立培训档案:培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。