驾驶员绩效考核表(细则)
驾驶员月度绩效考评细则
驾驶员月度绩效考评细则贵阳海信电子有限公司管理制度驾驶员月度绩效考评细则Q/GH 101 304-2011(C/0) 本细则适用于贵阳海信车队驾驶员本细则的目的在于规范驾驶员月度业绩考评流程,促使公司车队高效开展工作。
一、考评原则1、以月为单位,每月10日前由总经办车队月度绩效考评组组织车队所有驾驶员进行上月度绩效考评,考评实行业绩分值,业绩考评对应业绩工资为驾驶员上月出车补贴总经额的70%。
2、业绩考评实行百分制,标准分为100分,业绩工资换算实行百分制(如:某驾驶员上月业绩考评工资为1000元,其上月业绩分为100分即考评后业绩工资为:1000*100%=1000元;如业绩分为90分即考评后业绩工资为:1000*90%=900元,如业绩分为110分即考评后业绩工资为1000*110%=1100元;以此类推。
)3、驾驶员考评记录由车辆调度每日填写,涉及不合格项、奖励项,需标注准确的时间、原因;“月度驾驶员业绩考评表”经月度业绩考评小组核定、部门负责人批准后生效,并在“驾驶员出车补贴明细表”中体现并兑现业绩工资。
4、月度考评以日考评记录为依据,对于记录明细符合性有疑问的可由当事人出具详细的情况说明交部门负责人,由部门负责人会同相关人员核实无误后批准同意方可取消该项业绩考评所扣分值。
二、考评明细车队驾驶员考评记录分为三部分:1、日常管理模块;2、出车符合性模块;3、车辆维护符合性模块。
考评以每名驾驶员为单位。
1、日常管理模块考评项目单位考评方法第 1 页共1页驾驶员月度绩效考评细则 Q/GH 101 304-2011(C/0)考评分值或考核金额执行公司《考勤管理办法》规定,计入月度考上下班考勤次评。
每日由车辆调度抽查,未按规定打扫的,当日值日人员扣1分;遇休息室值日次值日人员请假其他人员主动代值日的加1分。
违反公司园区管理大的规定下驾驶员休息室管理规定的1、发现有人在休息室抽烟,在场人员无法指出责任人的,在场人休息室管理规员每人扣2分;找出责任人的责任人根据公司《园区安全管理办次定法》处理,考核计入月度考评。
司机绩效考核表(模版)直接可用
。为每位客户提供热情、礼貌、周到 的服务。对重要客解,以便更好的完
成工作。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损,多学习各种设备运送方法并 协助搬运。
对公司车辆及时保养维护,保持车辆 对公司车辆及时保养维护,保持车辆
整洁,对行政部的每月抽查能达到良 整洁,对行政部的每次抽查能达到优
好标准。
秀标准。
对每年的车辆年检、保险续费赞美事
对每年的车辆年检、保险续费赞美事 项做到提前与部门负责人沟通,力争
项做到提前与部门负责人沟通。
以最短的时间,最合理的费用完成上
述工作。
3. 运送小件机器设备等
根据需要及车况运送小件机器设备, 依照出车任务按时完成设备运送工作 保障完好无损,协助搬运。
4. 车辆保养维护等
对公司车辆及时保养维护,保持车辆
爱护公司公务用车,做到及时保养维 整洁。
护,保持车容车貌干净整洁。
5. 车辆年检、保险续费等
对每年的车辆年检、保险续费等事项 做到提前与部门负责人沟通,力争以 最短的时间,最合理的费用完成上述 工作。
按时完成公司车辆年检、保险续费等 工作。
优良标准
优秀标准
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支,并为乘车人提供热情、礼貌的 服务。
依照出车任务按时完成接送客户工作
依照出车任务按时完成接送客户工作 。为每位客户提供热情、礼貌、周到
部门:行政部 工作要项
1. 公司内部公务出车
职位:行政部司机 达标标准
2024员工绩效考核表(驾驶员)
岗位:驾驶员姓名:考核月份:填报日期:
得分说明
满分为100分,最高加分110分。
考核内容
考核要点
分值
部门
评分
分管
评分
得分
月度
岗
位
考
核
一、学习制度(月度考核10分)
1、驾驶员应每月一次安全学习,提高思想觉悟与学习业务知识提高技术能力水平相结合,积极参加公司安全学习活动,完成临时性任务。
10
六、加班、加点。按次数及时间发生的实际统计数据。
10
合计得分ห้องสมุดไป่ตู้
考核人签名
分管领导签名
1、因私事不能参加学习经上级同意的每次扣2分。
2、未办理请假手续无故不参加学习的,每次扣5分。
10
二、文明服务(月度考核20分)
1、无正当理由造成延时出车的,每次扣2分。
2、由于延时出车,影响工作的,每次扣4分。
3、因服务态度差,造成用车单位、用车人员投诉经查实的,每次扣5分,对外服务造成向公司领导投诉经查实的,每次扣10分。有责投诉二次待岗处理
4、寻找各种借口不服从调度安排的,每次扣10分
5、服务正时正点,按时接送无漏接。有漏接一次罚款50元或扣5分。
20
三、安全驾驶和车辆安全停放(月度考核40分)
1、严禁酒后驾车,有投诉查实的每次扣10分,造成交通事故,按《中华人民共和国道路交通安全法》规定追究。
2、严禁未经领导同意将车辆借给他人驾驶,违者每次扣10分,造成损失的,责任自负。
3、严禁油桶装罐汽油他用,一经发现查实,每次扣10分。
4、车辆保养正常。自己保养优良,加6分。
5、、路上故障一次扣4分,车况不整洁一次扣2分。
公司司机绩效考核表
想
门投诉
量
扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人:
考评人:
审核人:
核准人:
备注:1.本考评方法同司机每月绩效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监,由总监查核。
核准意见:
绩效考核表
岗位:司机
指标类型:硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则,安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期:月
考核日期 :
考核方式
标准 评分 权重 得分
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣2分 。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣1分
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需,及时 上级反馈,相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因,影响出车任务的,每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护,发 现问题及时汇报,保持良
好的车况
上级反馈,维修记 录
加强车辆维护,保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣2分。
10
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆,保持车辆 血站反馈,相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作(车内车外卫生),一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车
驾驶员绩效考核表(细则)
被考核人:考核时间:考核项目考核内容分值比分值评分上下班严格遵守时间,提前10分钟准备好车辆1电话24小时保持开机状态,有公司电话立即接听,服从管理1工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时反馈处理1非工作时间服从临时安排加班任务。
1规划简便易行的行车路线,不因路线安排失误浪费时间1出车按要求检查车况,确认送货单及模胚数量及型号是否有遗漏1送货单、收据、发票,模胚送客无遗失或出错(送错客户)1不能按预计时间送客、返回,或者行程变更,需及时与店长沟通,在外就餐需做饭前通知。
1无客户投诉。
1严守交通规程,无违章及罚单。
1车辆停放后做好安全保管措施1每天保持车内清洁,车窗玻璃保持明亮,车内无异味。
1无因使用不得当或者操作失误造成重大维修1严格控制油耗,不空跑或者载重往返跑1做好日常加油费及行车公里数登记1按规定完成车辆出车前的常规检查、保养1保守秘密,不随意传播和谈论公司与客户信息1维护形象,着装整洁,尊重并维护好客户1做好店内责任区域卫生。
1模胚摆放整洁有序,做好包装防锈措施。
1考核说明:3.最终得分0-16分为不合格;低于平均分一分扣50-100。
4.门市人员对驾驶员评分要客观公正,不准打人情分,不准违背事实通过打分对驾驶员进行打击报复。
工作要求行车维修保养职业道德其他45%深圳市观兰圣都模胚有限公司驾驶员绩效考核表年 月 日 总分:1.本表中考核指标共有20项,共计20分,每月考核情况反馈给人事部。
2.人事部对司机进行管理,每月对驾驶员考核一次,每月最终得分为门市人员评分的平均值。
20%15%10%10%。
司机绩效考核表
司机绩效考核表This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。
二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)出勤情况(5分)标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;(2)无派车时表现情况(10分)标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。
(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。
(5)客户满意度情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。
驾驶员绩效考核表(细则)
被考核人:考核时
考核说明:大亚湾首站驾驶员绩效考核表
年 月 日4.驾驶员考核为不合格时,车辆管理人员与驾驶员展开谈话,继续考察一个月。
5.驾驶员连续两个月考核为不合格时责令汽车服务公司重新调换驾驶员。
6.首站人员对驾驶员评分要客观公正,不准打人情分,不准违背事实通过打分对驾驶员进行打击报复。
2.站内安排专人对司机进行管理,每月对驾驶员考核一次,每月最终得分为首站所有人员评分的平均值。
3.最终得分0-75分为不合格;75-80分为合格;80-90分为良好;90-100分为优秀。
驾驶员绩效考核细则
考核岗位:驾驶员姓名:驾驶员绩效考核细则考核总分:100分考核评分:权重考核内容考核标准1、上班迟到或早退2、未请假外出,不按时请销假公共绩效考核项目(30% )员工素质(35 %) 出勤遵纪守规员工守则职业道德3、无故旷工三天以上的作违纪辞退处理4、未提出申请,且未经公司批准擅自休假的,作违纪辞退处理5、以非真实事由,申请请假的1、严重失职而造成重大事故的,作违纪辞退处理或交公安机关处理2、因失职尚未造成严重后果有及时报告的;3、值班时,发生安全事故或案件未及时处理报告的,作辞退处理4、不按规定办理请、销假手续或请假后无特殊情况不按时归队的;5、请假后在外做违法乱纪造成不良影响或造成空岗一天的,作违纪辞退处理;6、未经同意,私自挪用、侵占公司财物的;7、值班时脱岗5-10分钟的;8、无故不参加例会、训练、培训者;9、未经班长、队长或上级主管领导批准自行调班、顶班造成空岗的,作违纪辞退处理。
1、遵守国家政策法律、法规、遵守社会公德及职业道德,遵守本公司规章制度,如有违反扣分。
2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或造假,否则扣分处理3、按照公司的要求接受业务指导、各类培训及考核,否则扣分处理4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务,否则扣分处理5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留,否则扣分处理。
6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉,如有不符合规范要求的扣分,如造成严重后果的作违纪辞退处理。
7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生,否则扣分处理。
8、勤俭值班,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象,否则扣分处理。
9、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语,否则扣分处理。
1、不提供虚假报销凭证进行报销2、不乱发牢骚和怨言,团结和谐3、在接送客户或送拉货时不发表恶意言论影响公司形象4、如有客户投诉者,扣分处理,造成恶劣影响者,辞退处理。
驾驶员绩效考核表
驾驶员绩效考核表
一、考核方法
驾驶员的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
驾驶员的关键绩效指标主要有:车辆保养、车辆管理、车辆年检保险、车辆发货管理等;关键事件包括两类事件:积极事件和消极事件。
对积极事件的发生采取额外加分的形式,对消极事件的发生采取减分的形式。
加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级,分别予以不同程度的加分和减分。
二、考核量表
1、基本绩效考核指标(总分30分)
2、关键绩效考核指标KPI(总分70分)
部门:被考评人:考评人:考核等级:日期:。
驾驶员绩效考核评分表
评分
工作态度(40 分,公司领导 与机关各处室
参与打分)
责任心
纪律性
10分 10分
工作积极负责、责任心强,20-25分;工 作负责、责任心一般,6-19;工作责任心 差,0-5分
严格遵守公司规章制度,12-30分;遵守 规章制度尚可,5-11分;遵守规章制度欠 佳,0-3分
协作性
20分
在协助各部门及同事开展工作方面:很 好,15-20分;尚可,9-14分;欠佳,0-8 分。
在考核期内 发生安全事 故
合计得分
扣分项
如在考核季度内发生行车安全事故,根据 公司《车辆及驾驶员管理制度》确定驾驶 员个人承担经济损失金额。同时,在考核 中对相关驾驶员进行扣分:个人在承担金 额在300(含)元人民币以下,扣2分;个 人承担金额在300至2000(含)元人民 币,扣5分;个人承担金额在2000元人民 币以上者,扣10分。
驾驶员绩效考核评分表
姓名:
车牌号:
考核日期:
考核项目
考核项目
油料、修理
费用设定
额,实行奖
罚制(油料
工作业绩(60 消耗标准,
分)
另行规定)
满分
分值 60分
评分方法
按照每季度每位驾驶员行车里程计。耗气 量高低。:油料、修理费用设定额,实行 奖罚制(油料消耗标准,另行规定)满分 60分,根据重要性设置不同分值。 1、及时出车:保障各部门的业务用车, 因主观原因,影响出车任务的,进行相应 扣分。分值(5分) 3、车辆维护:按各类车辆保养计划组织 开展保养工作,保养计划按时完成率达到 100%;是否及时组织检查车辆隐患、进行 车辆维修,无因此而发生重大交通事故。 一次扣3分 4、油耗:限定各类车辆油耗,车辆购置 年限每增加 1 年相应调整油耗,超出油 耗标准进行相应扣分。增加则加分。 5、车辆卫生:定期清扫车辆,保持车辆 整洁。 6、制度遵守:未经批准,将车辆转借给 他人,或公车私用的,一次扣2分,未认 真填写《行车记录表》,一次扣1分,无 《派车单》私自出车一次扣2分,公司内 乱停、无序停车,每次扣2分,违反《车 辆管理制度》其他条款,一次扣1一分。 7、服务质量:服务态度不好、质量不 高,接到投诉,调查属实的,一次扣2分 。个人卫生和仪表邋遢,一次扣一分。
绩效考核表 驾驶员
考核标准
2017年月度绩效考核表(小车班)
扣分标准
姓名 分值
完成情况
1 态度热情,礼貌,微笑服务
符合目标值得满分,不符合一次扣2分。
6
工作态度 (30%)
2 工作有耐心、热心、诚心 3 电话保持畅通 4 不服从管理及调度
符合目标值得满分,不符合一次扣2分。
6
符合目标值得满分,若因一次电话不畅通耽误工作扣2分,若因此造成 公司损失,此项不得分。
过期不检的,一次扣1分,所造成的一切费用由当事人自行承担。
3
3
保持车内、外清洁,无垃圾(瓜壳纸屑等), 车内空气清新,无异味。
符合目标值得满分,发现一次不合格扣2分
4
遵章守纪
1 不公车私用
未经领导同意,私自用车或擅自把车借给他人使用,发现一次扣5分, 扣完为止。
5
(10%)
2 按时参加部门及安全知识培训会议
8
一次扣2分,扣完为止。
10
团队精神 (10%)
1 主动协助同事完成工作任务 2 积极响应同事请求,协助完成工作任务
不主动协助同事工作,一次扣2分。
5
不能积极响应同事的请求,或协助任务的完成质量较差,一次扣2分。
5
1 遵守交规,不违章行车
被交警处罚一次扣1分,扣完为止;被处罚款,一律由驾驶员自负,不 得报销(特殊情况除外)。
10
行车安全
(20%)
2
车辆发生交通事故时,以交警部门的责任裁定 作为考核依据
1、本月未发生交通事故及违章此项为满分 2、本月造成违章的扣5分 3、本月造成事故的本项不得分
10
1 定期保养,定点维修。
因使用或维护不当,造成维修费用过大,一次扣2分。扣完为止。
司机绩效考核表
司机绩效考核表主要用来评估和记录司机在一定周期内的工作表现,以下是一个简化的模板示例:
司机绩效考核表
考核项目
评分标准(满分100分)
得分
出勤与守时
按照排班准时出勤,无迟到、早退现象;按时完成运输任务。每发生一次违规扣5分。
安全驾驶
遵守交通法规,无违章行为记录;全年无交通事故责任,每发生一起扣20分。
车辆维护保养
按时进行车辆检查、保养,保持车辆整洁,无因车辆问题导致的延误或事故,否则每次扣10分。
运输效率
根据要求及时完成运输任务,保证货物安全、准时送达;未能按时完成任务每次扣10-30分,视具体情况而定。
客户满意度评价
收集并汇总客户对司机服务态度、专业技能等方面的反馈意见,根据反馈情况酌情加减分(例如好评+5分,差评-10分)。
团队协作能力
积极参与团队活动,与同事良好沟通,配合其他部门工作顺畅,出现问题能有效解决并反馈,视具体表现酌情加减分。
自我提升及学习
参加公司组织的相关培训,不断提升业务能力和专业知识,未按要求参加培训扣5分/次。
其他附加项
如遇到突发情况处理得当Байду номын сангаас为公司避免损失或赢得声誉等特殊情况,可根据实际情况给予额外加分。
总分
注:此表格仅供参考,具体的考核指标应结合企业的实际运营需求和岗位职责进行详细设定。
请根据公司实际的绩效考核制度和要求,将各项指标细化,并设置相应的权重,以确保考核的公正性和准确性。
驾驶员绩效考核表
油耗(5分)
每百公里油耗按定额油耗计算,且最高不超过0.5公升用油。超出定额指标,按超出的程度,扣2-5分/次
14
车险及年审
(2分)
按期进行车险及年审工作,提前汇报,延误一次扣1—2分/次。
15
交通安全(8分)
出车过程中,遵守交通法规及公司的其他相关规定,安全驾车,文明驾车,不开情绪车、不疲劳驾驶、不酒后驾车、不危险驾车(如争道、紧跟、赛车等),发现此类现象扣1—3分/次。
6
洗车、加油、维修归来后,未及时登记,扣1—2分/次。
7
假日或上班时间外,车辆须停放在安全地方保管,不得公车私用。如有发现,扣1—2分/次。
8
严格按车辆管理制度和流程管理车辆,出车前不签单(领导急用时可回来补签),或不经队长与专职管理者同意,私自出车者,发现一次扣1—3分/次。
9
在任何时候,必须随身携带手机并保持手机畅通。对于公司领导或管理人员的呼叫应立即应答。特殊情况确实无法应答的,事后说明原因。否则,扣1—3分/次。
20
——
如有急事未能参加,随后向其他同事请教学习,并提交学习总结或评估合格,得1-3估表现扣2-3分。
22
行政事务工作项(15分)
——
态度:积极主动接受上级安排的行政事务,并能够根据不同的情况作出合理安排和提出建设性意见。综合评估表现优异者得2-5分。
23
——
16
如发生交通事故、违章现象,根据影响程度,扣2—5分/次。
17
素质教育(6分)
——
课前,以积极认真的态度,按时参加部门或公司组织的各项培训学习,综合评估表现优异者得1-3分。
18
——
课中,遵守课堂纪律,积极配合,认真学习并认真参与各种讨论和活动,综合评估表现优异者得1- 3分。
驾驶员年度绩效考核表
驾驶员年度绩效考核表一、驾驶技能表现作为一名驾驶员,优秀的驾驶技能是不可或缺的。
驾驶员在过去一年的驾驶表现如何?是否能够熟练驾驶车辆,并且遵守交通规则和道路标志?驾驶员是否能够在复杂的交通环境中保持冷静,并做出正确的判断和决策?是否能够适应各种天气和路况,并且灵活应对?二、安全意识和事故处理能力驾驶员的安全意识和事故处理能力是评估其绩效的重要指标。
驾驶员是否能够始终保持警惕,注意观察道路和其他交通参与者?是否能够及时发现并避免潜在的危险?驾驶员是否能够正确处理紧急情况,并且能够妥善处理事故,并尽量减少人员伤亡和财产损失?三、服务态度和沟通能力作为驾驶员,良好的服务态度和沟通能力是与乘客和其他道路使用者进行有效互动的关键。
驾驶员是否能够友好待人,尊重乘客,并提供高质量的服务?是否能够倾听乘客的需求和反馈,并积极解决问题?驾驶员是否能够与其他驾驶员进行良好的沟通和协作,以确保道路交通的安全和顺畅?四、车辆维护和管理能力驾驶员应该具备良好的车辆维护和管理能力,以确保车辆的正常运行和乘客的安全。
驾驶员是否能够遵循车辆维护计划,及时维修和更换车辆部件?是否能够保持车辆的整洁和良好的工作状态?驾驶员是否能够合理使用燃料和资源,并且能够做到节约能源和环境保护?五、工作纪律和团队合作驾驶员应该具备良好的工作纪律和团队合作精神。
驾驶员是否能够按时到岗,并且完成工作任务?是否能够与同事和上级进行良好的沟通和协作,并且有效解决工作中的问题?驾驶员是否能够遵守公司的规章制度,并且保护公司的利益?驾驶员年度绩效考核表涵盖了驾驶技能、安全意识、服务态度、沟通能力、车辆维护和管理能力以及工作纪律和团队合作等方面的考核内容。
通过对驾驶员的全面评估,可以更好地提升驾驶员的综合素质和驾驶水平,以确保道路交通的安全和顺畅。
司机绩效考核表
20
车辆保养、车辆运行零事故。安全事故发生一 次扣10分,最多扣40分。
5
每周、每月、每个季度、每年定期按照要求准 时提交工作总结与计划,并进行汇报。
5
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完 成岗。位要求所必须的知识(基础知识、业务知识
5
、关联知识)及技能水平(包括分析判断能力 、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以
成本控制
维修保养费用控制 率
油耗控制率
行政部门管理制度 的执行情况
安全管理 日常工作管理
工作总结与计划
其它日常工作
知识与技能 知识、技能与
品质 愿望与态度
10 投诉一次不及时扣2分,最多扣10分
10
车辆使用超时率=超时次数÷出车总次数× 100%
10
发现一次异常扣2分,最多扣10分。要求按照《 车辆保养规定》保养
10
所负责区域5S检查不达标,一次扣2分,最多扣 10分。5S检查成绩达标或者评优成绩突出。
5
维修保养费用控制率=当期实际发生的费用÷当 期预算费用×100%
油耗控制率=单次实际油耗÷单次油耗标准× 10 100%(单次油耗标准=每公里油耗标准×该次
里程)
5 严格按照行政部门管理制度与流程执行工作。
及主协要调指性公)司。要求能力、诚 信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态
度等等。
备注
合计
出勤扣分
处罚扣分
奖励加分
综合得分
评价等级
□A.90分以上 □B.80∽89分 □C.70∽79分 □D.60分∽69分 □E.59分以下
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
被考评对象
司机绩效考核表
驾驶员绩效考核
____年__月
部门主管评分Hale Waihona Puke 工 作 态 度 2 2 分
安 全 行 分 车 2 0 车 2 辆 0 维 分 护 遵 章 守 分 纪 2 5 个 1 人 3 素 分 养
注意:请本着善意、道理、坦诚、责任的理念,从实际出发给予客观、公平的评价。
驾驶员绩效考核表
姓名 考核项目 岗位名称 考核标准 总得分 分值 热诚服务,树立优质服务意识,服务态度不好,接到投诉的,调查属实 4分 一次扣1分。 服从统一领导、管理、制度、做到随叫随到,无正当理由不服从者一次 5分 扣2分。 认真填写出车单,做好每次出车的公里数及油耗的登记,如不填写或填 3分 写不规范者一次扣1分。 主动协助库管工作,不协助者一次扣1分。 3分 工作期间应保持电话畅通,需要出车时必须无条件服从调派,无正当理 4分 由不服从者一次扣2分。 按时参加部门组织的会议,主动接受安全教育,学习安全知识提高驾驶 3分 技能,若不故不参加部门会议一次扣1分。 遵守交通法规,不违章行车,被交警处罚的一次扣2分,且不予报销(客 5分 车载货、超载、车辆本身问题的除外) 车辆发生交通事故时,以交警部门责任划分为依据,无责不扣分,对等 12分 责任扣5分,全责扣10分,并承担5%的经济损失,以作警告。 证件齐全,出车时有效证件不齐者一次扣1分。 经常清洗车辆,保持车容车貌整洁,经抽查车内外不整洁者一次扣1分 定期保养,定点维修,因使用不当或保养不及时,造成维修费用过大的 一次扣2分,并承担维修费用。 驾驶过程中注意节省燃油,超出限定油耗的按百分比扣分,超出10%以 内扣2分,10%—%30扣5分,30%—%50扣10分,%50以上不计分 自觉遵守公司各项规章制度,迟到或早退一次扣1分,旷工一次扣5分, 经教育不改着,做辞退处理。 不公车私用,未经领导同意私自出车(公务用车)的一次扣2分,公车 私用的一次扣8分,并处罚款及承担车辆费用。 将车辆交给无照人员驾驶或交给生手练车者发现一次扣5分,并处罚款 未出车时必须将车辆停放在制定位置,未按制定位置停放的一次扣1分 积极向上,相信公司,对公司发展有信心 乐于助人,积极帮助其他部门同事 热爱公司,积极主动维护公司形象 个人素质高,尊重他人 3分 5分 5分 10分 8分 8分 5分 4分 4分 3分 3分 3分
驾驶员绩效考核表
驾驶员绩效考核表(2-1)被考核者被考核者部门考核日期考核项目评分标准标准分评分小计自评办公室主任分管副总评分工作行为与态度40分责任心工作积极,准时及时完成各项工作,可放心交付工作 4 工作时间遵守纪律,不做无关事件,不窜岗(看小说、电视、玩游戏等)发现一次扣2分,2次以上记0分4 勤奋度本月上班准时,无迟到、早退或旷工(迟到、早退一次扣0.5分,2次以上3次以下扣2分,旷工一次记0分。
)4 能自觉了解各城市地图知识,开拓自已的视野 4 忠诚度对公司发展有信心,奉献在先,回报在后 4 视承担的工作和责任为重,而不仅仅是谋生手段或消磨时间 4 能保守公司机密,注意言行举止,有良好职业道德素养 4 综合品德兼优,言行一致,以身作则 4 待人诚垦,及时准确记录各类出车单等 4 对工作中的失误勇于承当,并及时找出应对措施 4工作能力与任务60分素质和能力团结同事,支持主管工作,先服从后申诉。
无吵架、顶嘴事件 5 对主管交付的工作完成准确、及时(出现差错,视造成后果扣分) 5 服从出差安排,并能主动加班,无怨言(扣分标准同下) 5 积极参加公司的会议、活动、培训,考试合格率高(未参加一次扣1分,2次以上3次以下扣2分,3次以上记0分)5 以公司利益为重,维护公司的形象,尊重和维护领导威信 5 迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务 5工作效果对本职工作思路清晰,计划周全,落实到位 5 交通违章发生的次数少(扣分标准同上) 5 车辆使用中出故障的次数少(扣分标准同上) 5 对车辆进行经常性的清洁,对经常性行车线路清晰,未发生由于开错线路而影响办事结果或费用增加(扣分标准同上)5 接到出车指令后能立即出车(无派车单一律不出车) 5 公务用车满意度好 5合计100驾驶员绩效考核表(2-2)被考核者被考核者部门考核日期本月所做工作(请简单扼要说明):工作中存在的问题,造成的后果及应对措施:(或自已觉得有待提高的地方)对公司的各项制度、个人薪酬福利、出差公里补贴等有何意见及合理化建议:(此项视意见的可行性加分,分值为1-5分)主管领导对本月工作失误及成果的评价:分管领导综合评价:员工反馈意见:(员工对领导的评价申诉、其他建议及约谈后的想法)备注:1、分值说明:95以上为优秀;80-95为良好;70-80为合格;70以下为不合格。
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被考核人:考核时
考核说明:大亚湾首站驾驶员绩效考核表
年 月 日4.驾驶员考核为不合格时,车辆管理人员与驾驶员展开谈话,继续考察一个月。
5.驾驶员连续两个月考核为不合格时责令汽车服务公司重新调换驾驶员。
6.首站人员对驾驶员评分要客观公正,不准打人情分,不准违背事实通过打分对驾驶员进行打击报复。
2.站内安排专人对司机进行管理,每月对驾驶员考核一次,每月最终得分为首站所有人员评分的平均值。
3.最终得分0-75分为不合格;75-80分为合格;80-90分为良好;90-100分为优秀。