沟通与协调能力 考试 答案 专业技术人员继续教育

沟通与协调能力考试

一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选

1. 在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有

余，人际关系和谐；但有的人到处碰壁，人际关

系紧张，其中的原因是（）

(A) 沟通能力的强弱

(B) 人缘的好坏

(C) 人品的好坏

(D) 朋友的多少

[分值：

2. 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排

斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的

情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目

标)时所产生的冲突是（）

(A) 组织冲突

(B) 回避型冲突

(C) 双趋向型冲突

(D) 趋避型冲突

[分值：

3. 天堂中的人们相互喂食，而地狱中的人们只顾自

己，结果挨饿的故事告诉我们（）

(A)

天堂中的人更聪明

(B)

天堂中和地狱的待遇是一样的

(C) 要想得到别人的帮助则首先要帮助别人

(D) 天堂中的人们才值得去帮助

[分值：

4. 领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组

织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）

(A)

领导督查

(B)

领导监督

(C)

领导协调

(D) 领导协助

[分值：

5. 人的心理活动大体分为（）个过程

(A)

一

(B) 二

(C) 三

(D) 四

[分值：

6. 你认为这本书是有价值的，而别人却认这为它毫

无用处，原因在于（）

(A) 缺乏沟通

(B) 相互之间有矛盾

(C) 过分自信

(D) 个体价值观的差异

7. 领导协调的创造性表现在（）

(A) 是一种潜在能力

(B) 领导协调的对象是发展着的

(C) 领导协调的任务是不变的

(D) 和领导实践紧密联系

[分值：

8. （）不是授权的原则

(A)

责权统一

(B)

适当控制

(C)

量力授权

(D)

多重隶属

[分值：

9. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，

发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（）

(A)

曹操的心胸很大

(B)

曹操自己都担心不能自保

(C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来

(D) 对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较

[分值：

10. 突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给

领导协调带来的不利影响是（）

(A)

直接补短法

(B)

间接补短法

(C) 全面提高法

(D) 层级递进提高法

[分值：

11. 一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是

指（）

(A) 说话能力

(B) 智力

(C) 沟通能力

(D) 谈判能力

12. 对人的人格个别差异所作的测验是指（）

(A) 智力测验

(B) 气质测验

(C) 人格测验

(D) 能力倾向测验

[分值：

13. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟

通双方（）

(A) 对另一方有多尊重

(B)

自己文化与对方文化的融合程度

(C) 对另一方信仰与行为的了解与接受程度

(D) 地域差异的多少

[分值：14. 良好的认知能力，必须具有的特性不包括（）

(A)

全面性

(B)

敏感性

(C)

概括性

(D) 深入性

[分值：15. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指

的是（）

(A)

个人效应

(B)

短期效应

(C)

近期目标

(D) 远期目标

[分值：16. 测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主

要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）

(A)

领导者技能综合测评

(B)

领导者素质综合测评

(C)

领导者人格综合测评

(D) 领导者兴趣综合测评

[分值：17. 领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）

(A) 竞争

(B)

非测量

(C) 考试

(D)

评价中心

[分值：18. 在关键时候表现自己是说（）

(A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来

(B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出

(C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来

(D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议

[分值：19. （）不是常见的信息沟通障碍

(A) 情感上的障碍

(B)

语言文字上的障碍

(C)

心理障碍

(D) 地位上的障碍

[分值：20. 因工作需要接触上级的“盲区”时，不应（）

(A)

巧妙解释

(B)

注意方法

(C)

有意为难

(D) 尽量避免