船代业务操作流程
船代修船外勤业务
船代修船外勤业务船代修船外勤业务修船外勤业务1.船舶进厂前准备工作。
1)和本部门调度联系拿到办理该轮进口手续所需要的相关船东和船舶资料。
2)利用网上“电子口岸”向边防、港监、卫检、海关预报该轮进口岸信息。
3)和乘修船厂沟通拿到船厂向当地海关申报的关于该轮“修船报告”批文。
4)和船务部联系是否已经办理好向当地海事处递交的《国际航行船舶进口岸申请书》和《国际航行船舶临靠申请书》的批文。
5)准备相关办理进口岸手续所需的表格。
2.办理船舶进港联检。
1)船舶靠泊船厂后，安排边防和卫检上船办理进口岸手续，接着去海关和海事处办理相关进口岸手续。
2)进口岸手续办理完毕以后，向船东报告该轮的抵港动态。
3.船舶在港代理工作。
1)每天和船上及船厂联系跟进该轮的修船进度，并且向船东报告其进展。
2)安排卫检消毒人员上船对从国外港口进来的船舶所运载的压载水进行化学消毒处理，然后才允许船上在港口排放消毒后的压载水。
3)跟进与该轮有关的备件转递工作。
上班以后查看公司的邮件是否有船舶备件抵达的消息，然后转告同事办理清关手续。
备件清完关抵达船厂前，通知船厂、船东或船长让他们做好备件的吊运及接收工作。
4)跟进船员换班和签证。
船员如果需要办理离船手续，登轮把该名船员的护照或者海员证拿给同事去公安局外事科审批，同时去船厂保卫科开该轮在此修理的证明。
5)船员看病及其他。
和船长协调安排该名船员的看病时间，让同事到时前往接送去医院接受治疗。
6)其他突发事件如船员受伤、醉酒和打架斗殴的协调和处理。
4.船舶开航前准备工作。
1)如果是中国籍船舶，开航前须和船长确认是否需要安排“船舶安全检查”/“开航前检查”。
2)如果有证书的更新，和船长落实是否已经该轮已经通过验船师的检验，并且签发了新的船舶证书。
3)和本部门调度联系确认船东是否已经把港口使费汇入我司帐户。
4)上船准备相关办理出口岸手续所需的表格。
5)利用网上“电子口岸”向边防、港监、卫检、海关预报该轮出口岸信息。
国际货运代理 第三章 国际海上货物运输代理实务
第一节 班轮货运业务流程
二、班轮运输主要货运单证
（一） 在装货港使用和编制的单证
托运单 （Booking Note，B/N） 装货单 （Shipping Order，S/O 收货单（Mate’s Receipt，M/R） 装货清单（Loading List，L/L） 载货清单（Mani Fest，M/F） 危险物品清单（Dangerous Cargo） 海运提单（Bill of lading） 过驳清单（Boat Note） 货物溢短单 货物残损单（Delivery Order，D/O） 提货单
第三章 国际海上货物运输代理实务
第一节 班轮货运业务流程 第二节 租船货运业务流程 第三节 海上货物运输出口代理业务 第四节 海上货物运输进口代理业务 第五节 海上货物运输保险 第六节 海上货运事故的处理 案例分析
本 章 结 构
第三章 国际海上货物运输代理实务
学 习 目 标
掌握货物海运进出口的实际操作程序 掌握运输单证的流转和缮制方法 逐学会对运输过程中发生的索赔事件 进行处理
第一节 班轮货运业务流程
一、班轮运输操作流程
9. 货运代理或者出口商付清运费，领取已装船清
洁提单。出口人将提单连同其他单证送至议付银 行结汇。议付银行将提单寄回国外开证银行。 10. 船代根据提单副本编制出口载货清单 M/F ，送 船长签字后向海关办理船舶出口手续。编制出口 载货运费舱单 F/M 以及提单副本， M/R 送船公司。 卸港代理需要的寄给船公司国外代理。 11.船舶载货从发货港运至收货港，途中船方对货 物负责照管。
第一节 班轮货运业务流程
三、班轮货运单证流程图
6．理货长将大副签发收货单（M/R）转交给托运人。 7．托运人持M/R到船公司在装货港的代理人处交清运费 （预付运费情况下）换取正本已装船提单（B/L）；船公司 在装货港的代理人审核无误后，留下M/R签发B/L。 8托运人持B/L及有关单据到议付行结汇（在L/C方式下） 取得货款，议付银行将B/L及有关单据邮寄开证银行。 9．海关办理船舶出口手续，并将M/F交船随带，船舶起航。 10．船公司在装货港的代理人凭B/L副本（或M/R），编制 出口载货运费清单（F/M），连同B/L副本、M/R送交到船 公司结算代收运费，并将卸货港需要的单证邮寄给船公司 在卸货港代理人。
船代进口业务流程
船代进口业务流程
今天咱们来聊聊船代进口业务的流程呀。
这流程说复杂吧，其实熟悉了也就那么回事儿。
首先呢，在船还没到港之前，就得开始准备一些基本的文件啦。
像提单呀、载货清单啥的。
这些文件可重要着呢！我觉得这时候大家就得仔细核对信息，别马马虎虎的。
要是发现有啥不对的地方，尽早联系相关方解决。
不过有时候文件的收集可能没那么顺利，会遇到各种小状况，这时候可不能慌，要耐心点去处理。
接下来，船到港啦。
这时候就需要去办理船舶的进港手续。
这个环节呢，要和港口的各个部门打交道，什么海关啦、边防啦等等。
根据我的经验，和这些部门沟通的时候，态度好点准没错！而且这一步要特别注意各种手续的办理顺序，不然可能会浪费不少时间。
当然啦，每个港口可能会有一些细微的差别，这个环节可以根据实际情况自行决定具体的操作方法。
再之后就是货物的存放啦。
要找个合适的地方把货物存放好。
这地方既要安全，又要方便后续的提货啥的。
我觉得这一步可以更灵活一点，根据货物的种类、数量还有提货时间等来选择合适的存放地点。
最后就是把货物交给收货人啦。
这一步可不能掉以轻心哦！要确保所有的手续都完成了，货物的交接也没有问题。
哎有时候可能在前面的步骤中有些小疏忽，到这一步就得赶紧补上。
为什么要这么重视这一步呢？因为这关系到整个业务的圆满完成呀！。
船代业务操作流程
船代业务操作流程
船代业务是指提供船舶代理服务的一项工作，包括但不限于船舶进出
港口的代理手续办理、货物装卸、船舶维修、船员安排等各项工作。
以下
是船代业务的操作流程：
1.与委托人签订委托合同：船代公司与船东、货主、船舶经纪等签订
船舶代理合同，明确双方的权益和责任。
2.收到通知书：船代公司收到船东或船舶经纪的通知书，有关船舶抵
港或离港时间、货物装卸等相关信息。
3.准备水手接洽单：根据通知书的信息，船代公司准备出口水手接洽单，确定船舶抵港时间和货物装卸计划。
6.船舶供应管理：船代公司负责为船舶提供燃油、淡水、物资等供应，并与相应的供应商进行协商和安排。
7.货物装卸安排：根据货主的要求，船代公司与货物装卸单位协商货
物的装卸计划，并确保货物安全、高效地完成装卸工作。
8.船员管理：船代公司负责为船舶安排船员的换班、休假、签证等事宜，并与相关机构进行协商和办理。
9.费用结算：船代公司根据实际操作情况和合同约定，与船东或货主
进行费用结算。
11.完成出口通关手续：在货物装船完毕后，船代公司负责办理船舶
的出口通关手续，确保符合海关和海事部门的要求。
12.船舶离港手续办理：在船舶准备离港时，船代公司负责办理船舶
的离港手续，包括船舶离港报告、结算费用等事项。
13.结案归档：船代公司负责将船舶代理业务的相关文件整理归档，
并妥善保管。
以上是船代业务的主要操作流程，不同地区和港口可能会有一些差异，具体操作流程还需根据实际情况进行调整。
船代业务流程的顺利进行，关
键在于船代公司的专业性和严谨性，以及与相关单位的密切配合和沟通合作。
船舶代理外勤岗位工作流程
船舶代理外勤岗位工作流程船舶代理外勤岗位工作流程船舶代理外勤岗位操作规范版本号20__0225船舶代理外勤岗位操作规范一、目的：确保代理船舶按计划顺利进出港作业，为委托人及船方提供及时、准确、有效的服务。
二、适用范围：适用于港口业务中心船务部的外勤登轮人员为保证船舶正常靠泊、顺利作业、完货离港等业务所完成的工作。
三、岗位职责1.在船舶进港前按照与调度交接的情况准备船卷，保证后续工作顺利展开。
2.在船舶靠港后以及离港前登轮办理进、出口相关业务。
3.到各相关官方单位为船舶办理相关进出口业务手续。
4.为船方办理其他待办事宜，不间断为船方服务。
5.船舶离港后完成相关完船信息的申报和审核。
四、相关单据：船务工作记录、费用记录、抵港报、离港报、费用分摊表、船舶信息表、联检单据(COMMONNOTICE、PAPERLIST、港务收费单、进口总申报单、出口总申报单、进口货物申报单、出口货物申报单、船员名单、船舶出口岸手续联系单、船用物品清单、船员物品清单、国内港口来船检疫申报单、开往国内港口检疫申报单、出境检疫申请单、收费凭证、船舶检验检疫收费单、船员健康卡、船员登陆申请、吨税申请、综合服务收费单、船舶在港安全作业报备书、进口健康申报单、出口健康申报单、自查报告、枪支弹药申报单、船舶概况报告单、船舶借支单、吊缸报备单、刷漆报备单、放艇报备单、动火报备单、排压舱报备、船员看病申请单)。
五、工作步骤：1．船舶进港前的准备工作（备卷）：1．1．接到船舶调度员交给的《船务工作记录》后，核实调度撰写在船务工作记录上的交办事项；1．2．阅读关于该轮的所有来往邮件，查看本轮该航次需办事项与船务记录是否一致齐全；1．3．核实危险品信息、检疫申报信息及港监申报信息是否齐全；1．4．核实调度录入的本航次船舶信息表并录入其它数据；1．5．打印并整理联检所需单据；1．6．预填写“船务工作记录”、“港监资料”袋、“费用记录”；1．7．确认该航次进口操作人员、订舱中心人员及现场业务人员；1．8．检查我司向船方提供的手机是否能够正常使用；船舶代理外勤岗位操作规范版本号20__02252．进口登轮：2．1．将相关单据及手机交船方；2．2．向船方收取业务和联检所需单据，包括：总申报单、货物申报单、船员名单、船用物品申报单、港序表、吨税正本及复印件、国际吨位证书、上港离港证、海关关封、边防边封等；2．3．让船方在所需单据上签字盖章并逐一核查有无遗漏，包括：港务收费单、登陆证申请、船舶检验检疫收费单等；2．4．向船方收取船舶抵口信息；2．5．与船方核实并安排本航次船方所需办理事宜，与相关单位沟通安排；3．在船舶靠泊两小时内以电子邮件形式发送船舶抵港报告；4．办理和协助官员上船办理船舶联检手续。
船代业务操作系统说明书
船代业务操作说明一、船代业务中海集装箱深圳有限公司的船务代理业务主要是代理中海集团的集装箱船只的业务。
主要是接受中海集的委托申请。
代理中海集处理船只到港的一切业务。
并随时和中海集保持联系，及时向中海集报告船只在港发生的一切情况。
1、船务部业务A、业务流程B、提供主要单证1、船舶资料旗，船名C，船名E，呼号，船舶类型（集装箱，驳船，互换舱位），船公司，建造日期，建造地点，船长，船宽，船速，总吨位，净吨位，载重吨，空载吃水，满载吃水，吊机数，货舱数，舱口数，船员人数，船舶电话，船舶传真，船舶电传2、船期资料船名，航次，ETA，ETD，上港，下港，停靠港，委托方，内外贸，航线，班轮航线，码头，代理公司3、航次作业单表头：作业单号，船名/航次，实际到港时间，时间离港时间明细：作业项目代码，作业单位，作业次数，作业量，备注4、国际航线船舶进口岸申请表船名中文，船名英文，国籍，船舶所有人中文，船舶所有人英文，呼号，船舶长度，宽度，船速，总吨位，净吨位，载重吨，出发港，出发日期，经过港口，预到日期，船舶类型，进口吃水前，进口吃水后，预离日期，开往港口，出口最大吃水，进口旅客总数，中国籍男，中国籍女，外国籍男，外国籍女，载货名称，载货吨数，普通货物，危险货物，出口预计旅客总数，中国籍男，中国籍女，外国籍男，外国籍女，预计载货名称，载货吨数，普通货物，危险货物，代理人，传真，申报日期，备注5、国际航行船舶进出口手续申报单表头：申报单位，申报人，申报时间表：船舶名称，船舶国籍，进/出口，开来港，开往港，靠泊码头，联检地点，舱单号，装/卸货量，备注。
6、船舶进口检疫申请表船名，国籍，总吨，代理人，船员数，旅客数，载货种类，载货数量，出发港，出发日期，除鼠证书免疫除黍证书签发日期，签发港，目的港，到达日期，沿途港，日期，有无船员发病，申请检疫方式，申请日期。
7、船舶出港引航服务申请表船名英文，船名中文，国籍，呼号，船舶代理人，总长，船宽，总吨，净吨，上港，下港，实际吃水前，实际吃水中，实际吃水后，载货种类，引航地点从，引航地点从到，引航时间从，引航时间到，申请单位，经办人，电话，传真，备注。
船代业务流程
船代业务流程船代业务是指船代公司为船舶提供的一系列代理服务，包括船舶进出港的手续办理、货物装卸的协调安排、船舶维修保养的监督管理等。
船代业务流程的规范与否直接关系到船舶在港口的运营效率和安全性，因此，船代公司需要建立起科学严谨的业务流程，以确保服务质量和效率。
首先，船代公司需要在接到客户委托后，与客户进行详细的沟通，了解客户的需求和船舶的具体情况。
这包括船舶的类型、吨位、装卸货物的性质和数量等信息，同时也需要了解客户的特殊要求和需求。
在明确了客户需求后，船代公司会安排专业人员进行现场考察，对港口情况、装卸设施、水深等进行评估，为后续的操作提供依据。
其次，船代公司会根据客户的需求和船舶的情况，制定详细的服务方案和操作计划。
这包括船舶的进出港计划、货物的装卸计划、船舶的停靠位置等。
同时，还需要与港口相关部门和各相关单位进行沟通协调，确保船舶的进出港和货物的装卸能够顺利进行。
在制定方案和计划的过程中，船代公司需要充分考虑各种可能出现的情况，制定相应的预案和对策，以确保在遇到突发情况时能够及时有效地应对。
在船舶进出港和货物装卸的过程中，船代公司需要全程跟踪和监督，确保操作的顺利进行。
这包括与港口相关部门和各单位进行沟通协调，解决各种可能出现的问题和障碍。
同时，船代公司还需要对货物的装卸情况进行监督和检查，确保货物的安全性和完整性。
在船舶停靠期间，船代公司还需要对船舶的维修保养情况进行监督管理，确保船舶在港口期间能够保持良好的状态和性能。
最后，在完成了船舶进出港和货物装卸等操作后，船代公司需要与客户进行及时的沟通和反馈，了解客户的满意度和意见建议。
同时，也需要对整个业务流程进行总结和反思，发现问题和不足之处，并及时进行改进和优化，以提高服务质量和效率。
总之，船代业务流程的规范与否直接关系到船舶在港口的运营效率和安全性。
船代公司需要建立起科学严谨的业务流程，包括与客户沟通了解需求、制定详细的服务方案和操作计划、全程跟踪和监督操作、及时与客户沟通反馈和总结反思等环节，以确保服务质量和效率，满足客户的需求。
船务工作流程
船务工作流程海运代理出口（集装箱）业务实务操作基本流程为：接受货主委托→订舱→装箱→报关→打提单→寄单→核销退税。
船务需要做的就是：一，做商检，商检需准备的资料：1.装箱单（盖公章），2.发票（盖公章），3.检验单（盖公章），4.出口销售合同(需盖章)，5.购销合同（用海川名义出口才需要）6.报检委托书注：①检验单需工程部出示：准备出口产品的样品，每个型号5PCS,交给工程部检测，检测后会出产品检验单，检验单上需贴上产品的功率贴纸。
②装箱单船务可以自己做，去车间实际测量外箱尺寸和重量。
③发票需给到财务毛姐审核单价金额。
④出口销售合同和产品购销合同，如果以海川的名义出口，可把装箱单和发票发给海川，陈先生会做好出口销售合同和产品购销合同发给我们。
如以后我们用自己的单证出口，出口销售合同需我们自己。
以上资料准备齐全，给到我们在凤岗的商检代理，并告知是散货入仓还是整柜，是海运还是空运，是如普通仓库还是海关监管仓。
（进什么仓库，可事先跟货代沟通一下）商检做完会出商检通关单，现在我们是用海川的单证出口，商检代理会把通关单寄给海川。
二，订舱。
1，跟生产部门确认一下大概什么时候可以出货，出货前一周可安排订舱。
2，我司一般做FOB术语，货代由客人指定，拿到货代信息，索要货代的BOOKING FORM,填好BOOKING里面的内容，邮件给货代，并告知我们的货大概在什么时候可以出。
3，货代安排，给到我们S/O,收到FORWARDER的S/O，要检查的是，S/O#（SHIPPING ORDER NO或BOOKING NO）柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。
CY CLOSING（DATE）（结关日）；VESSEL /VOY AGE（船名/航次）SI CUTOFF DATE（截补料时间）美洲线补料在开船前3~4天。
欧亚线在开船后也可4，拿到S/O,做出库通知单，给跟单业务员签字确认货款情况，然后由外贸经理Ella核实货款。
船代作业流程
船代作业流程船代作业流程1 接收托付 2审核托付 3接收托付 4 备用金估算 5 船东确认6备用金索汇 7船舶进口岸申报 8船舶到港确报9支配船舶进港 10 办理船舶进境手续 11船舶在港服务 12 船方确认使费 13办理出境手续 14缮制单证15 费用结算 16 单证归档。
1 托付的接受、审核与接受1.1 收到托付方的托付后，按顾客的要求举行审核。
经审核，托付可以接受的，则复电予以确认，不能接受的回电予以说明。
审核过程中全部往来函电予以保存。
1.2注重事项：1.2.1审核托付时要咨询船舶是否更换船员、加油、加水、船东代表及船员家属来访等。
1.2.2对载有过境或拟来港装/卸危急货物的船舶，装/卸重大件货物的船舶，液化气及大型油船是否接受托付，应首先征得港务局及港监的同意。
1.2.3 对托付电来迟或骤然来港的船舶，要细致审核托付资料，立刻XXX各个口岸单位，如可接受托付，应向托付方书面说明“假如因晚申报受到有关当局的处罚有托付方负费”。
2 备用金估算、确认与索汇备用金的估算、船东确认及索汇按《备用金估算与结算作业指导书》执行。
3 船舶进口岸申报3.1 船舶抵港前在港监规定的时光内，按照托付函填写《国际航行船舶进口岸申请书》一式八份，交港监批准后分送海关、边防、国监局、港务局总调各一份，拖轮公司二份，公司留底一份。
3.2 检验检疫局另附一份《国际航行船舶申请书》。
如装卸危急品货物须填写《船舶载运危急品申报单》一式三份经港监危管科批准后，危管科留存一份。
交港务局总调一份，公司留底一份。
如操作方便，符合电讯检疫条件的船舶，在船舶入境前24小时，向检验检疫局递交《入境船舶电讯卫生检疫申请书》一份，一份公司留底。
要求上述各单证接收人在单证接收记录上签收。
3.3如操作方便，在船舶入境前24小时到边防检查站办理船舶预检手续，递交《国际航行船舶边防检查站预检申请书》，总申报单、船员名单、旅客名单（如有旅客）各一份。
船代业务操作流程
船代业务操作流程船代业务操作流程业务流程图：托付方---电传.电报.信函等---托付方---船务公司受理---复函代理确认---致电船长---通告港口.海关.海事.边防.检疫.装卸公司.商检等业务主管部门及货主—船舶抵港派员登轮洽谈---提出实施计划---托付实施---自行验收---递交船方（或船东）---验收签字---向托付方收取费用。
一.商务商务人员负责船舶航次代理中港口使费.备用金的报价.索要；所代理船舶的各种货运单证以及统计工作。
1．收到托付方地船舶代理托付后，对其托付举行审核，包括船舶规范，来港任务，和约主要条款，来港，去港，以及预抵时光等，确认无误后，接收托付书。
2．商务报价：(1) 船舶使费报价主要项目包括：港务费.拖轮费.检验检疫费.系解缆费.停靠费.交通通讯费.杂费.代理费.等等。
因业务需要还可能产生如下费用：租船费（出海检疫）.移泊费.困难作业费.护航费（船长超过250米/载货超过80000吨/载运一级危急品）.为油栏费（危急品船）.理货费等。
(2) 船东庇护代理报价主要项目：A 换船员：食宿费.签证费.交通费.边防费.代理费等B 上备件：交通费.租船费.报关.报检费.仓储费.代理费等C 加淡水：淡水费.加水劳务费等3. 催收备用金：发送报价单并得到托付方无异议后确认后，立刻将公司FULL STYLE发送至托付方，按照确认金额催收备用金。
4. 搜集.收拾.核对引航站.理货公司.装卸公司.拖轮公司.检疫站.等送来的费用单，将其逐航次归纳。
5. 待费用到齐，制作单航次航次结账单一式三份，一份连同费用单装订成本寄给托付方结算，一份与费用单复印件装订成本，作为航次结算档案，一份留存备查。
船舶离港后，30天内把航次结算单制作完毕，费用结算应根据“多退少补”为原则。
6. 负责公司合同和协议的管理。
7. 负责印章.空白单证的管理。
二.方案调度负责公司全部船舶的动态管理，负责日常值班电话及高频电话的接听，负责代理船舶的靠泊方案工作，为船舶联系补油.补水等工作。
船代操作流程
各个地方的联检是要求不同的，有些地方，船舶靠泊好之后，外勤下来之后就可以立即卸货，有些码头要求必须得到各个联检部门的同意之后才能卸货，有些地方只需要其中一个部门同意就可以卸货，有些地方就是必须先缴纳保证金后才能卸货（一般是化工品船）。
卫检，向调度索取进口船舶卫检申请表，并在船到前3天做靠泊申请。若船舶来自疫区，卫检会批复消毒处理。根据疫区的不同，会批复锚地消毒和靠泊消毒两种，锚地消毒，需通知调度安排锚地，并且联系交通船，在船舶到达锚地，第一时间上船做消毒处理。另外就是制作卫检申报材料。
船舶靠好，外勤联同联检部门一同上船，配合联检做联检工作，并且协助船长应付联检部门的检查（当然在具体操作的时候，往往就只有外勤一个人上船）。联检部门做完之后，拿出需要船长签名盖船章的文件，要求其签盖，并且向船长索取所需要的各个联检部门的材料。
船舶靠泊之前，外勤准备船舶的申报材料，分别是海事，海关，卫检，边检。
海事，向调度索取进口岸申请书的批复，并制作申报的海事材料（和调度申报的材料是不一样的）
海关，向单证索取进口舱单和出口舱单，并制作海关的申报材料
边检，向调度索取船员名单做预申报（并不是每个码头都需要，不过现在可能全国统一了，在船到之前需要有电脑的申报材料）
在船到前2天，向海事部门申请，并且在船安排引水前得到批复。
船到前一天，得到准确到达锚地的时间，通知码头，并且查看吃水有没有问题，（对于大型船舶，卸货超过十几万吨的，在国内很多港口都无法直接靠上来的，都要安排锚地减载），没有问题的情况下，就安排引水上船时间，向海事申报引水时间，并且在船到的前4个小时内再确定是否会变（每个港口具体要求的时间都是不一样的）。同时通知外勤靠泊的具体时间（可以提前通知）。
船代业务流程手续
船代业务流程手续船代，即代理与船舶有关业务的单位，其工作范围有办理引水、检疫、拖轮、靠泊、装卸货、物料、证件等。
以下是店铺为大家整理的关于船代流程，给大家作为参考，欢迎阅读!船代流程出口流程1、出口船档文件的建立：船舶接受定舱前，建立出口船档文件，内容：船名、航次、预计离港日期。
2、场站收据膳制：①场站收据(共计11联)由发货人或其委托的一级货代膳制。
②订舱：出口科审核场站收据，如可以接受定舱，在场站收据的第五、六、七、八联上盖单证专用章，第二联留底，其余的退还订舱人。
箱管部门提箱人提供的场站收据第五联及提箱申请书，签发出口集装箱设备交接单。
提箱人凭出口设备交接单向集装空箱堆场提取出口用的空箱。
3、装箱、盖进场章：装箱可能在场站或发货人工厂/仓库，装箱后应制作装箱单。
货物装箱后，应对集装箱施铅封，并箱号、铅封好、发货件数填入场站收据6、7、8联中。
出口重箱拖入海关监管的码头/场站后，码头/场站在场站收据6联上盖进场章和填写日期。
4、膳制预配清单：接受订舱后，根据场站收据的内容制作集装箱预配清单，按与码头/船公司商的时间开航前送码头等有关单位，以便码头安排船舶配载。
5、接受装箱单：订舱人将装箱单交出口科，出口科核对装箱单的箱好、铅封号、提单号等内容与场站收据第六联的内容一致无误后，在场站收据第六联装货单盖申报专用章。
6、报关：发货人自己或委托报关行报关。
7、膳制出口舱单：出口舱单在船舶开航前制作完成，一供船务外勤人员办理船舶离港结关手续。
8、装船：码头必须根据订舱人提供的盖有海关放行章的场站收据第六联安排集装箱货物装船。
9、船舶离港：装货完毕后，外勤人员向物流一科办理船舶离港结关手续。
10、提供资料：出口舱单：箱号清单;拼箱货的装箱单;船员名单;总申报单。
11、签发提单：订舱人缴完运费后，凭场站收据第八联(场站收据)运费发票到出口科签发提单。
船代和货代的区别1.货代处于货主与承运人之间,接受货主委托,代办租船,订舱,制做有关证件,报关,报验,保险,装柜,拆装箱,签发提单,结算运杂费,甚至交单议付和结汇等等~主要是做出口代理等一条龙工作2.船代从字面上就可以知道是船公司的代理, 船公司代理一般就分为，船务代理跟定舱代理。
中联船代EDO操作指南
中联船代EDO操作指南
一、换单预约
进入我司网站点击主页右下方UA上海-网上业务平台：（见图1）
图1
进入中联船代上海业务，点击业务查询功能下-进口换单查询及预约（见图2）：录入提单号及箱号（多箱号时只需录入其中一个）后点击查询-换单预约-选择：
①纸面：无需账户登录，正常预约付费，换取纸面提货单（原换单模式）
②电子：即EDO电子提货单模式。
注意：现拼箱或空箱或CFS交付方式无法选择电子
图2
选择电子确认后账户密码登录我司网站（见图3）-
录入相应的换单预约信息及开票信息。
完成付费后等待窗口审核提单资料，审核无误后我司会传输EDO报文信息。
图3
二、EDO授权发送
1.在登录状态下，选择EDO授权发送会跳转页面至发送窗口（图4），此账户下可查询到EDO 成功回执的信息，可单票或批量勾选提单号信息点击发送EDO授权-输入受理中心网址上查到的授权公司的客户代码或者授权公司全称进行验证（受理中心网址：.）（见图5），点击确认发送，可等待查询回执即成功可以至受理中心排提箱计划。
2.如若选择错误授权单位，可取消EDO授权后等刷新EDO发送状态及授权回执栏为空。
重新授权按1 步骤操作。
3. 如需要纸质进口集装箱货物信息单，请先选择对应提单号，在点击红框处打印电子提货单按钮，进行打印并下载。
图4
图5
图6
PS：友情提醒：登录后请及时修改密码，修改方法如下（图7）进行密码修改。
图7。
船代过程控制程序
1.目的：确保影响质量的船舶代理工作过程在受控状态下进行，满足顾客要求,保持服务水准。
2.适用范围：适用于本公司船舶代理工作的全过程，通常包括计划员、调度、外勤、内勤四个方面的工作。
3.职责：见岗位职责4.工作流程4.1船舶代理工作流程：市场调研及广告宣传：船务部及时掌握船舶代理国内外市场行情的变化，积极通过传真、电话、因特网等媒体宣传、以及定期拜访客户等方式，提供各种咨询服务，包括公司简介、人员、设备的配备及其他事宜，并保证其提供信息的准确性、及时性。
此项工作船务部每位人员都有义务去做，但主要由计划员负责。
4.2建立船舶代理关系：4.2.1收到船东、租船人或其他委托方的代理委托函电后，立即按质量程序、合同凭审的要求在六小时内对其进行审核。
4.2.2经审核，对可以接受的委托，计划员或公司指派人员立即向委托方起草确认电，复电须经船务部经理或公司领导审核后方可发出。
4.3建立船舶代理关系后：4.3.1接受委托后，计划员负责准备“单船船务单据袋”将合同评审过程中的往来函电与委托一并归入“单船船务单据袋”中。
由计划员敦促委托人尽快将港口预估使费（备用金）汇入我司帐户，并负责查询开船前备用金是否已汇入帐户。
4.3.2计划员须向委托方落实以下各项：(1)收发货人名称及通讯方法；(2)船舶规范、船员名单、舱单、舱图、提单副本等所需单证是否传真过来；(3)使用何种提单；(4)装卸货情况及条款及费用支付方式；(5)申请加油、加水的型号、数量等。
(6)其它委托事宜4.3.3由计划员协同外勤根据委托人提供船舶资料、动态，于船舶抵港前三天填写《国际航行船舶进口岸申请书》一式六份，由外勤将申请书送交港监审批，然后分送海关、边防、出入境检验检疫局（卫检、动植检），将取得海关编号的那份留底联存入“单船袋”中。
船舶抵港前复印《国际航行船舶进口岸申请书》多份，由外勤送交以下有关单位：港务局业务处、港务局总调、引航站、轮驳公司、一公司、二公司、集装箱计划调度等有关单位。
国际船舶代理业务
探索新的服务模式，如定制化服务、一站式服务、全程跟踪服务等，以 满足客户多样化的需求。
03
服务技术升级
应用先进的服务技术，如移动支付、电子提单、物联网等技术，提高服
务效率和便捷性。
专业化、个性化服务的发展
要点一
专业化服务
要点二
个性化服务
针对不同类型船舶和货物，提供专业化的代理服务，如油 轮代理、集装箱代理、散货代理等，提高服务质量和专业 水平。
船舶出口代理业务流程
签订合同
与船东签订船舶出口代理合同， 明确双方的权利和义务。
准备资料
收集船舶相关资料，包括船舶证 书、船员名单、船舶维修记录等
。
联系船东
与船东联系，了解船舶预计离港 时间、停靠港口等详细信息。
结算费用
完成船舶出口代理业务后，与船 东结算代理费用。
安排装卸
根据船期表和货物清单，联系港 口装卸公司安排货物的装卸工作
防范措施
船舶代理人应加强对相关法律法规的学习和 研究，确保业务操作的合法性；同时建立法 律顾问团队，为业务提供专业的法律意见和 支持；在签订合同时要明确各方权利和义务
，并严格按照合同执行。
05
CATALOGUE
国际船舶代理业务的未来发展趋势
电子商务的应用与发展
电子商务平台
随着互联网技术的不断发展，国际船舶代理业务将逐渐向电子商务平台转型。通过建立专 门的电子商务平台，可以实现网上订舱、货物跟踪、电子提单等全程服务，提高业务效率 和客户满意度。
协助船舶进出口岸的申报和审批 工作，包括 进行沟通协调，确保船舶进出口
岸手续的顺利办理。
提供相关咨询服务，帮助船方了 解进出口岸手续办理流程和注意
船代业务流程
船代业务流程船代业务是指船舶代理公司为船舶提供各种服务的一种商业活动。
船代业务流程是指从船舶到港口的整个操作流程，包括船舶进出港手续办理、货物装卸操作、船舶供应、船舶维修等一系列服务。
下面将详细介绍船代业务的流程。
1. 接受委托。
船代公司首先需要接受船东或货主的委托，了解船舶的基本情况、货物情况以及航线计划等信息。
在接受委托后，船代公司将开始为船舶办理进出港手续以及提供相应服务。
2. 办理进出港手续。
船代公司需要按照港口规定，办理船舶的进出港手续，包括船舶申报、船员签证、货物报关等。
这些手续的办理需要严格遵循相关法规和港口规定，确保船舶顺利进出港口。
3. 货物装卸操作。
在船舶进港后，船代公司需要安排货物的装卸操作。
这包括货物的卸货、装货、堆存等工作。
船代公司需要协调船舶各个部门以及港口相关部门，确保货物的安全、高效装卸。
4. 船舶供应。
船代公司需要为船舶提供燃油、淡水、粮油等供应。
这些供应需要按照船舶的实际需求进行准备，并确保供应的及时、充足。
5. 船舶维修。
在船舶停靠港口时，可能需要进行船舶的维修和保养工作。
船代公司需要安排维修队伍，为船舶提供相应的维修服务，确保船舶在最短的时间内恢复航行能力。
6. 办理离港手续。
当船舶准备离港时，船代公司需要办理相应的离港手续，包括船舶结关、船员签证、货物装载等工作。
这些手续的办理需要提前做好准备，以确保船舶顺利离港。
7. 结算费用。
最后，船代公司需要与船东或货主进行费用结算。
这包括船代公司提供的各项服务费用以及港口、船舶等相关费用的结算工作。
总结。
船代业务流程涉及多个环节，需要船代公司与船舶、港口、货主等多方进行协调与沟通。
在整个流程中，船代公司需要严格遵循相关法规和规定，确保船舶的安全、货物的顺利运输以及各项服务的高效提供。
同时，船代公司还需要不断优化流程，提高服务质量，以满足船东和货主的需求。
海运代理流程
海运代理流程海运代理是指由专业的代理公司代表货主或货代与船公司签订海运合同，并负责安排货物的装卸、运输和相关手续的一种服务。
海运代理流程是指在货物从发货地到目的港的整个运输过程中所需要完成的一系列环节和手续。
下面将为大家详细介绍海运代理的流程。
1. 签订合同。
首先，货主或货代需要与海运代理公司签订代理合同，明确双方的权利和义务。
合同中应包括货物的品名、数量、包装、运输路线、费用、保险等内容，以确保双方在合作中的权益。
2. 安排装箱。
海运代理公司根据货物的性质、数量和目的地等信息，安排货物的装箱工作。
在装箱前，需要对货物进行检验和验货，确保货物的完好无损，并对货物进行合理的包装，以保证货物在运输过程中不受损坏。
3. 办理报关手续。
海运代理公司需要为货物办理报关手续，包括向海关申报、缴纳关税、办理报检等事项。
在办理报关手续时，需要提供货物的清单、发票、装箱单等相关资料，以确保货物能够顺利通过海关检查。
4. 订舱。
海运代理公司根据货物的性质和数量，与船公司协商订舱。
在订舱过程中，需要确定船期、船名、船公司、船代理、船舱号等信息，并与船公司签订订舱合同，以确保货物能够按时装船。
5. 安排运输。
海运代理公司根据货物的运输需求，安排货物的运输方式和线路。
在货物运输过程中，需要与货代、船公司、港口、货运代理、货代等相关单位进行协调，确保货物能够顺利运达目的地。
6. 办理提单。
海运代理公司需要为货物办理提单手续。
提单是货物的凭证，是货物所有权的证明。
海运代理公司需要根据货物的实际情况，办理相应的提单手续，以确保货物的合法性和安全性。
7. 跟踪货物。
海运代理公司需要对货物的运输过程进行跟踪和监控，及时了解货物的运输情况。
在货物运输过程中，可能会出现各种意外情况，海运代理公司需要及时处理并通知货主或货代，以确保货物能够安全到达目的地。
8. 办理目的港手续。
当货物到达目的港后，海运代理公司需要为货物办理目的港的相关手续，包括卸货、清关、送货等事项。
船代出口及业务流程
船代出口及业务流程
船代出口流程
1、出口船档文件的建立：
船舶接受定舱前，建立出口船档文件，内容：船名、航次、预计离港
日期。
2、场站收据膳制：
①场站收据(共计11 联)由发货人或其委托的一级货代膳制。
②订舱：
出口科审核场站收据，如可以接受定舱，在场站收据的第五、六、
七、八联上盖单证专用章，第二联留底，其余的退还订舱人。
箱管部门提箱人提供的场站收据第五联及提箱申请书，签发出口集装
箱设备交接单。
提箱人凭出口设备交接单向集装空箱堆场提取出口用的空箱。
3、装箱、盖进场章：
装箱可能在场站或发货人工厂/仓库，装箱后应制作装箱单。
货物装箱后，应对集装箱施铅封，并箱号、铅封好、发货件数填入场
站收据6、7、8 联中。
出口重箱拖入海关监管的码头/场站后，码头/场站在场站收据6 联上盖进场章和填写日期。
4、膳制预配清单：
接受订舱后，根据场站收据的内容制作集装箱预配清单，按与码头/船公司商的时间开航前送码头等有关单位，以便码头安排船舶配载。
5、接受装箱单：。
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船代业务操作流程
业务流程图：
委托方---电传.电报.信函等---委托方---船务公司受理---复函代理确认---致电船长---通告港口.海关.海事.边防.检疫.装卸公司.商检等业务主管部门及货主—船舶抵港派员登轮洽谈---提出实施方案---委托实施---自行验收---递交船方（或船东）---验收签字---向委托方收取费用。
一.商务
商务人员负责船舶航次代理中港口使费.备用金的报价.索要；所代理船舶的各种货运单证以及统计工作。
1．收到委托方地船舶代理委托后，对其委托进行审核，包括船舶规范，来港任务，和约主要条款，来港，去港，以及预抵时间等，确认无误后，接收委托书。
2．商务报价：
(1) 船舶使费报价主要项目包括：港务费.拖轮费.检验检疫费.系解缆费.停泊费.交通通讯费.杂费.代理费.等等。
因业务需要还可能产生如下费用：租船费（出海检疫）.移泊费.困难作业费.护航费（船长超过250米/载货超过80000吨/载运一级危险品）.为油栏费（危险品船）.理货费等。
(2) 船东保护代理报价主要项目：
A 换船员：食宿费.签证费.交通费.边防费.代理费等
B 上备件：交通费.租船费.报关.报检费.仓储费.代理费等
C 加淡水：淡水费.加水劳务费等
3. 催收备用金：发送报价单并得到委托方无异议后确认后，立即将公司FULL STYLE发送至委托方，根据确认金额催收备用金。
4. 搜集.整理.核对引航站.理货公司.装卸公司.拖轮公司.检疫站.等送来的费用单，将其逐航次归纳。
5. 待费用到齐，制作单航次航次结账单一式三份，一份连同费用单装订成本寄给委托方结算，一份与费用单复印件装订成本，作为航次结算档案，一份留存备查。
船舶离港后，30天内把航次结算单制作完毕，费用结算应按照“多退少补”为原则。
6. 负责公司合同和协议的管理。
7. 负责印章.空白单证的管理。
二.计划调度
负责公司所有船舶的动态管理，负责日常值班电话及高频电话的接听，负责代理船舶的靠泊计划工作，为船舶联系补油.补水等工作。
1. 迅速.详细的书面答复船公司来电询问的本港港口情况.费率.装卸率等情况。
2. 委托关系确认后，主动与各有关方（包括船东.租家.发货人.收货人及货代）联系，了解各有关方的要求，并获得船舶.货物的资料。
3. 与船舶取得联系，及时将进港指南传真（电传）至船舶，向船方了解预报（确报）抵港时间，抵港吃水等情况，并将传真（电传）保存于单船档案袋中。
4. 缮制进港申报，根据港口习惯（日照港为船舶预抵7日内/航程不足7日的在驶离上一港），将填妥地进港申报分送海事局.检疫局.海关.边防.港务局等有关方。
（各部门所需单证：海事--进港申报书.船舶规范；海关--进港申报书.作业准单；边防--进港申报书.船员名单.总申报单；卫检--进港申报书.入境检疫申报单）。
5. 与货主联系，落实货物性质。
如果是危险品，协助内勤缮制危险品申报单，并向海事局申报。
6. 及时将进港申报书.进出口舱单.提单.引航通知单.靠泊保证函等资料
7. 落实所代理船舶的靠泊计划后，及时通知各有关方，并将传真（电传）留存于单船档案袋中。
8. 保持与船舶.船东.货主.货代地联系，船舶靠泊计划落实后，立即通知各有关方。
9. 船舶靠泊前一个工作日内，向外勤通报委托方及各有关方的要求及注意事项。
10. 每日早9：00前将最新船舶动态如预抵/预离时间.预完货时间.开工头数.作业进度等等报送更有关方。
11. 电话.传真.高频联系各有关方。
三.外勤
船务外勤是船舶代理公司为抵港船舶提供现场服务的第一线人员，是船务代理公司的主力，其业务素质地高低，服务质量地好坏，直接反映出船代公司的服务水平和是否具有竞争力。
外勤负责登轮办理船舶进出口手续，协调落实船舶作业计划，送递有关单证，完成船方委托事项，掌握船舶作业进度，缮制装卸时间事实记录等工作。
1. 登轮准备
（1）接到计划调度转交的单船工作记录本，认真仔细了解船舶规范，来港任务，委托关系合同主要条款，检疫资格等。
（2）联系计划调度.综合服务，了解各有关方委办事项，收取船舶邮件，物品。
（3）联系商务了解进出口货物单证情况及备货情况，有关货物单证预送海关.作业公司及理货公司（如需）。
2. 登轮工作
（1）应在船舶抵泊位前到达码头，协调码头.货主.理货.商检.各联检部门与船方的关系。
（2）登轮时，须与船长核实如下信息，并在单船记录本上做好记录，同时电话通知值班调度。
由值班调度向委托方第一时间发送船舶的靠泊（离港）动态报。
A 船舶抵港情况记录
B 船长临时委办地其他事项
C 向船方索取相关联检单证，并检查其准确性。
如装货，将装货清单递交船长（大副），如卸货，将正本舱单从船上取下，叫内勤。
D 与船长共同签署装卸准备就绪通知书，一份交船长，一份传送委托方，并留底。
E 办理船舶吨税申请手续，船长递交的海事声明签证手续，安检复查手续。
F 办理船舶进口手续。
G 正常情况下，每日至少登轮两次与船方.码头核对装（卸）货进度，报值班调度并转各有关方。
特殊情况，船方随叫随到。
H 装卸作业结束，即与船长共同签署装卸事实记录正本一式两份，一份留船长，一份带回转委托方，并留底。
I 落实船舶离港情况，（存油水.开航水尺.预抵下港时间等），通报值班调度。
J 办理船舶出口手续，洽值班调度联系引水.拖轮。
K 船舶离港后，在第一时间内通知值班调度，向委托方发送船舶离港报。
L 整理好装卸准备就绪通知书，装卸事实记录，整套货运单证，传真给委托方，正本交内勤（商务）寄给委托方。
M 填写单船记录，单船费用通知单交内勤（商务）。
3.处理船舶应急采购和零星采购。
4.处理突发事件，协助做好综合服务工作。
四.综合
综合服务人员负责进口.过境危险品申报，负责遣返船员手续，提取免税备件，并为来港船舶提供各类劳务服务，为船舶正常营运提供必要保障。
1. 负责进口.过境危险品的船舶载运申报工作，将海事局批准的进口.过境船舶载运危险品申报单转外勤，并通报计划调度，值班调度。
2. 船员遣返和船员就医。
3. 进口免税备件的供应。
4. 船务单船工作记录本，单船记录的填写。
单船工作记录本和单船记录是船务代理工作的纪录.交接及归档凭证，船务部各岗位均应在相应处如实详尽的填写。
5. 签发出口提单。
6. 签发进口船舶提货单。
7. 电子舱单的申报。
8. 单船档案的整理.装订.归档。