天津商业大学宝德学院----论文初稿

天津商业大学宝德学院

学士学位论文初稿

论文题目佳昊建材公司员工培训体系设计

姓名刘昱

学号 11201303

专业名称工商管理（企业管理方向）

导师姓名王昕宇

2015年03月20日

目录

一、绪论 (3)

二、企业员工培训相关理论综述 (5)

三、佳昊建材公司的员工现状 (8)

四、设计员工培训体系 (9)

五、总结与展望 (10)

六、参考文献 (10)

一、绪论

1.1背景与意义

21世纪的人才短缺将是一个世界现象，中国企业面临着来自全球激烈的经济竞争、人才竞争的挑战。加大企业现有人力资源的开发、利用力度，便成为目前企业解决人才短缺，挑战国际人才竞争的最主要途径。企业人力资源开发主要采取培训，教育和开发三种方式，在很大程度上，人们将培训视同为人力资源开发，因此，员工的培训是人力资源开发的重要工作。如何建立一个完善的企业员工培训系统，探索21世纪我国企业员工培训战略规划便成为目前研究的重点。美国未来学家约翰•奈斯比特说：“在这个时期成功的公司要解决两个问题——一个是最有竞争力、更富生产性的管理人员的需求；一个是把办公室与教室连在一起。”已经没有任何企业可以不重视培训。

以人才竞争为显著特征的21世纪，人力资本是最重要的资本，这在高科技中小企业表现的尤为突出，高科技中小企业的竞争力水平往往取决于其知识型员工产出的数量和质量，因此，管理和激励知识型员工，使得人得其位，位适其人，最终实现人尽其才，才尽其用，是高科技中小企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。同样，大型企业集团在建立现代企业制度的同时，也正面临着同步建立起适应市场经济要求和企业发展需要的现代企业教育培训制度的重要任务，而确立相应的教育培训体制则是实现现代企业教育制度的组织保证。

信息和知识是大多数企业前进的推动力量，而培训则常常是提供培训信息，知识及相关技能的唯一途径。人们比以往任何时候看的更加清楚，在当今强手如林的市场上，立于不败之地的企业必定是那些帮助其员工充分发挥自己的全部潜能的企业。

对员工进行培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

对员工进行培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在"茅山下"查找.

对员工进行培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20％-30％。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

对员工近适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

1.2研究思路与框架

首先探究员工培顺的必要性与意义，以及现在国内中小企业的员工培训现状，其次根据实际来为佳昊公司设计员工培顺体系。并以当前的市场大环境为背景，与其他成功的企业做对比，总结其成功的必要因素与可汲取的的经验，最后结合相关理论设计的员工培训体系并加以进行总结，找出其不足之处并对佳昊公司的未来进行展望.

1.3研究方法及创新点

本论文的研究方法主要是采用文献研究法，通过查阅中外文献、期刊，了解不同类型、规模的公司员工培训情况，对其成功之处进行总结，不足之处进行归纳，最后根据实际情况设计佳昊公司的员工培训体系。

二、企业员工培训相关理论综述

2.1 培训管理体系的内涵

2.1.1 培训的定义及主要内容

作为人力资源管理的一个重要领域，自上世纪中叶以来，培训在不仅在企业界得到了广泛的关注，也在理论界开展了大量的研究。不过，关于培训的定义，各界尚存在不同的描述，至今仍未形成一个统一的定义。综合国外文献，我们认为培训的定义基本侧重于企业和员工两个不同层面。

1. 基于企业观点的理论

美国学者霍尔认为，培训是一个获得效果的过程，在该过程中企业通过帮助员工使其在当前或未来的工作上透过思想和行为去发展适当的习惯、技能、知识和态度；罗布·斯波特认为，培训是一种投资；乔治·威斯特认为，培训的

实质是对学习过程的管理，即为保证员工和团体有效率的工作，对其工作、知识、技能、观点加以提高和丰富的过程；雷蒙德·A·诺伊认为，培训是指公