导购员工作职责
导购员的工作职责通用怎么写
导购员的工作职责通用怎么写导购员的工作职责通用怎么写篇11、负责品牌服装的进销存管理；2、做好商品推介和销售工作；3、熟悉服装商品知识，执行服务规范；4、做好商品验收、标识、陈列、存放、盘点及售后工作。
任职要求：1、中专或以上学历，对销售工作有热情；2、性格开朗，沟通能力好，有团队精神；3、具有良好的职业素养和职业道德。
导购员的工作职责通用怎么写篇2按照公司要求，对进店客人进行接待。
对进店客人进行产品介绍、卖点讲解、报价核算。
对店面及产品进行日常清洁、摆放。
按照公司要求定期参加公司组织的相关培训工作。
任职要求：18—30周岁，男女不限，学历不限；语言表达能力强，沟通能力良好；无销售工作经验亦可。
导购员的工作职责通用怎么写篇31、通过在店内与消费者交流向消费者推销商品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好店内商品的陈列以及安全维护工作，保持商品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持良好的服务心态，为顾客创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造店内顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，增加店内的营业额。
5、收集顾客对商品和专卖店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客投诉，并向上级主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向上级主管汇报。
7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，定期向上级主管进行工作总结。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行专卖店的各项零售政策。
导购员的工作职责通用怎么写篇41、负责专柜整体形象、活化产品陈列，保持专柜整体店面整洁；2、掌握销售技巧、销售礼仪，接待流程；3、积极主动与顾客交流，使用销售技巧营造顾客参与氛围，提高顾客购买欲望，增加销售额；4、上下班对货物进行盘点，制定日、周、月销售报表；5、促销活动的实际执行；6、对货物的增补及时上报并追踪；7、及时向上反馈顾客的各类有效信息；8、对成交顾客建立档案管理，并定期进行回访；关于导购员的工作职责最新汇总导购员的工作职责通用怎么写篇5一、用心接待顾客，与制度职责大全店长同事共同完成销售目标；二、为每一位顾客提供高品质服务；三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客采购产品；四、做好顾客的.售前、售中和售后服务；五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内；六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；八、随时维护店内形象，确保店内形象良好；九、认真填好各项资料记录表格；十、积极向店长提出建设性建议；十一、有保护现场商品安全的责任；十二、严格遵守专卖店行为规范；十三、按期完成商品的盘点、统计（制度职责大全统计）工作，提供准确无误的数据资料；十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；十五、必要时协助同事接待顾客；十六、服从上级领导的工作安排。
关于导购员的工作职责
关于导购员的工作职责
导购员的工作职责主要包括以下几个方面：
1. 产品知识和介绍：导购员需熟悉所销售产品的特点、规格、功能和性能等相关知识，能够向顾客详细介绍产品的特点和优势。
2. 顾客服务：导购员需要主动接待顾客，了解顾客需求，并提供专业的产品建议和解答顾客疑问，为顾客提供优质的购物体验。
3. 货品摆放和陈列：导购员需要负责店内货品的摆放和陈列，保持货品整齐有序，吸引顾客的注意力，并及时补充货品，确保货品供应充足。
4. 促销和销售：导购员需要根据店铺的促销活动和销售目标，积极推销产品，提升销售额，同时有效地处理商品退换货等售后事务。
5. 店铺卫生和整理：导购员需负责店内环境的整洁、卫生和安全工作，包括保持货架、商品陈列和试用区的清洁，及时清理顾客使用过的试用品和垃圾等。
6. 销售报表和记录：导购员需要准确记录和统计销售数据，并按要求填写相关的销售报表，协助店铺管理层进行销售业绩的评估和分析。
7. 自我学习和提升：导购员需要定期学习和了解最新产品知识和市场动态，不断提升自己的专业知识和销售技巧，提高工作效率和销售能力。
总之，导购员是店铺与顾客之间的桥梁，除了要熟悉产品知识和提供满意的购物体验外，还需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神，为顾客提供专业、高效和优质的购物服务。
导购员岗位职责
导购员岗位职责
导购员是商场或零售店的销售人员，主要负责引导顾客，介绍商品，促成销售。
其主要职责包括：
1. 主动接待顾客，了解顾客需求，引导顾客参观店铺或商品陈列区。
2. 主动与顾客沟通，介绍商品特点、功能和优惠政策，帮助顾客选择合适的商品。
3. 根据顾客需求，提供专业的咨询和建议，解答顾客疑问。
4. 积极推动销售，完成销售目标，促成交易。
5. 维护店铺形象，保持商品陈列整洁有序，及时补货和更新促销资料。
6. 协助店铺管理，执行店铺日常运营管理工作，如收银、库存管理等。
7. 参与店铺促销活动的策划和执行，提升店铺销售业绩。
8. 建立并维护良好的顾客关系，促进顾客二次购买和口碑传播。
总之，导购员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识，为顾客提供专业、周到的服务，促成销售，提升店铺业绩。
关于导购员的工作职责范文（5篇）
关于导购员的工作职责范文导购员是商店中的销售人员，负责向顾客介绍和推销产品，帮助顾客选择合适的商品，提供优质的服务体验。
导购员工作职责的范本如下：1. 提供优质的顾客服务导购员的首要职责是提供高品质的顾客服务。
他们应该友好、热情地迎接每一位顾客，并确保顾客感到宾至如归。
导购员应该耐心倾听顾客的需求和要求，并根据顾客的需求提供专业的建议和解答。
他们应该对产品有深入的了解，能够回答顾客对产品的疑问，并向顾客解释产品的特点和优势。
2. 推广和销售产品导购员是商店中的销售人员，他们需要积极主动地向顾客推广和销售产品。
导购员应该能够准确地介绍产品的特点、功能和用途，以促使顾客对产品产生兴趣。
他们应该能够展示产品的优势和竞争力，并向顾客解释产品价格、折扣和促销活动。
导购员还应该能够推销相关的配件和增值服务，以增加销售额和顾客满意度。
3. 维护陈列和展示区域导购员需要负责维护和整理产品的陈列和展示区域，确保其整洁、有序和吸引人。
他们应该定期检查产品的陈列和摆放，及时补充和调整产品的库存和摆放位置，使顾客能够方便地看到和接触到产品。
导购员还应该确保产品标签和价格标签的准确和清晰可读，以帮助顾客更好地了解产品和价格。
4. 监控库存和补充产品导购员需要与仓库人员和采购部门紧密合作，监控产品的库存和销售情况，并及时补充产品。
他们需要根据销售额和销售趋势预测产品的需求量，并将需求及时反馈给仓库和采购部门，以确保足够的库存和及时的补货。
导购员还需要及时回收和更换过期或破损的产品，以保证商品的品质和完整性。
5. 提供售后服务和解决问题导购员需要在顾客购买后提供售后服务，并解决顾客的问题和投诉。
他们应该确保顾客满意，及时处理顾客的退货、换货和维修需求。
导购员应该向顾客介绍和解释售后服务政策和程序，帮助顾客申请保修和提供售后支持。
导购员还应该与售后团队和供应商合作，解决复杂或特殊的问题，以维护顾客关系和商店声誉。
6. 深入了解行业和产品知识导购员应该对所销售的产品有深入的了解和熟悉。
导购工作职责简单(万能20篇)
导购工作职责简单（万能20篇）导购工作职责简单篇11、通过仔细倾听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，关怀顾客选择产品；2、通过有效的沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等；3、娴熟把握产品学问，为顾客供应专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；4、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量；5、娴熟把握POS及收银系统，维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、导购工作职责简单篇2岗位职责：1、负责门店的.日常运营及维护，对客户提出的问题进行现场解答；2、根据公司业务需求外出开发市场；3、组织联合行动或促销行动，推动渠道销售与渠道合作者关系。
任职资格：1、专科及以上学历，销售相关专业优先；2、经验不限，有销售经验者优先；3、有良好的沟通技巧和组织能力，能承担较大压力者优先。
导购工作职责简单篇31．用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
2．定期电话跟踪意向顾客，说服购买产品。
3．做好顾客的售前，售中与售后服务工作。
4．准时《送货一周后》电话回访已成交的顾客。
5．获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他相关信息。
6．随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。
7．认真填写各项资料记录。
8．积极向店长提出建设性意见。
9．严格遵守店面规章制度。
10．不断学习和掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
11．必要时协助同事接待顾客，完成销售。
12．服从上级领导工作安排。
导购工作职责简单篇4导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销，是决定单店零售量的最直接因素，但许多厂家都做不好。
现在，销售渠道的二次重组和高度集约化，更使我们不得不去关注终端卖场的`单店零售效果。
所以，谁在销售渠道市场份额突出，谁就能在一定程度上决胜终端。
那么决定单店零售量的主要因素是什么呢？显而易见应该是“品牌的拉力”和“渠道与终端的推力”。
但对于品牌的拉力是我们往往没有办法改变的，起码说是不可能在短期内看到效果的。
关于导购员工作的岗位职责（5篇）
关于导购员工作的岗位职责1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
导购员工作岗位职责(二)1、遵守公司一切规章制度。
2、维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。
3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。
6、随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。
7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。
8、不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。
9、负责对售出商品检查、清洁、打包。
10、在公司规定时间内电话回访客户。
11、接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。
12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13、自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。
14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。
工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15、关心团结同事，努力进取。
16、每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。
17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。
导购员工作岗位职责(三)1.全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施，需具备一定的执行能力，并配合同事的销售工作，相互配合，以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的;2.熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧，并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不断更新店面的陈列状态，满足顾客需求的新鲜感，保证店面整体布局形成充满活力的氛围;3.保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度，为销售工作打好基础工作;4.熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况，熟悉库房货品的摆放，并进行初级的货品管理工作;5.接收来自各方的培训指导工作，不断充实自己的思路和提高自身能力;6.保证自己的良好工作状态，注意着装要求，积极进入工作角色、抛开其他意识，集中精力完成工作;导购员工作岗位职责(四)1.引导顾客购物及热情接待顾客2.努力学习业务知识，提高导购技能3做好店内清洁卫生，保持整齐河干净4.协助店长做好商品陈列工作5.做好每月每日的盘点作业6.对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失7.懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报8.认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视9.做好每天的交接班作业导购员工作岗位职责(五)1、负责客户进店接待和产品的讲解;2、负责整理客户方案及报价预算;3、负责售前客户跟进及售后服务和客情维护。
导购员岗位职责
导购员岗位职责
1. 负责接待顾客，了解顾客需求，提供专业的产品知识和购物
建议。
2. 主动推荐产品，引导顾客进行购买，达成销售目标。
3. 维护店铺整洁和产品陈列，确保产品展示的吸引力和可见度。
4. 积极参与店铺促销活动和销售活动，协助店铺完成销售任务。
5. 负责处理顾客的投诉和问题，提供满意的解决方案。
6. 定期进行产品知识培训，保持对产品的了解和熟悉程度。
7. 协助店铺管理层完成其他相关工作，如库存管理、订单处理等。
8. 熟练使用销售软件和收银系统，保证销售流程的顺利进行。
9. 建立和维护顾客关系，提高顾客满意度和忠诚度。
10. 遵守公司的销售政策和流程，确保销售行为的合规性和诚信度。
导购员是店铺销售团队中的重要一员，需要具备良好的沟通技巧、销售技巧和服务意识，以及对产品的熟悉程度和专业知识。
在工作中，导购员需要不断提升自身的销售能力和服务水平，为顾客提供更好的购物体验，同时也为店铺的销售业绩做出贡献。
导购员的职责工作内容
导购员的职责工作内容导购员的职责工作内容篇11）、完成卖场年度销售任务；2）、卖场年度推广方案的实施3）、协作公司营销方案的执行3）、公司客户信息数据库完善4）、搜集、整理、填写客户数据5）、客户关系维护6）、客户运营管理的推广7）、搜集、整理客户反馈看法8）、部门制度及工作流程的实施9）、部门年度工作方案的制定及实施10）、部门业绩考核方法的制定及实施11）、部门年度培训方案的制定及申报12）、执行公司品牌推广方案13）、推广及维护公司品牌形象导购员的职责工作内容篇21、负责专营店商品的美观陈设、2、负责店内所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序、3、负责店内商品的物价标识和更换、4、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、等售后工作、5、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记、6、生疏相关产品的学问，供应顾客产品询问和相关服务、7、负责货架排面整理、要货、补货、防损把握等工作、8、协作店长和公司定期与不定期的盘点工作、导购员的职责工作内容篇31、负责卖场商品的美观陈列，导购员工作职责。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
导购员的职责工作内容篇41、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
导购员的岗位职责
导购员的岗位职责
1. 主要负责店铺内商品的销售工作，包括主动接待顾客、了解
顾客需求、向顾客介绍商品特点和优势、引导顾客进行购买等工作。
2. 根据店铺的销售目标和销售策略，制定销售计划，并努力完
成销售任务。
3. 维护店铺内商品的陈列和展示，保持商品陈列整洁、美观，
并确保商品标签、价格等信息准确无误。
4. 主动了解市场行情和竞争对手的动态，为店铺提供市场信息
和销售建议。
5. 积极参与店铺的促销活动和营销活动，协助店铺进行促销和
宣传工作。
6. 建立良好的顾客关系，保持与顾客的沟通和联系，提高顾客
的满意度和忠诚度。
7. 协助店铺进行库存管理和货品调配，确保商品供应充足，并
及时进行补货和调整。
8. 遵守店铺的销售政策和规定，保持良好的职业操守和工作积极性。
9. 定期参加店铺的销售培训和业绩考核，提高销售技能和业绩水平。
卖场导购员工作职责15篇
卖场导购员工作职责15篇卖场导购员工作职责【篇1】1、推广公司形象，传递公司信息。
2、积极主动向顾客推介维意系列产品。
3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质：※保持笑容※耐心及礼貌地向顾客介绍产品※积极认真的工作态度※保持整洁的外观和仪表4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的良好陈列，保证样板及宣传品的整洁和及时更新。
6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。
7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。
8、清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。
9、培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。
10、爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。
11、参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。
12、严格遵守公司各项规章制度。
卖场导购员工作职责【篇2】一：基本工作要求1、导购员应按照规定准时上下班;2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。
二：仪容仪表商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。
导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。
女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。
男导购员要求要剪短发，不留长胡须。
导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。
导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。
导购工作职责内容(内容格式18篇)
导购工作职责内容（内容格式18篇）导购工作职责内容篇11、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
导购工作职责内容篇21、负责导购员各项销售知识与技能的培训工作，提高员工素质与业务水平；2、负责制定与实施切实可行的绩效考评机制，体现多劳多得，奖勤罚懒的分配原则；3、负责员工仪容仪表，职业礼仪、出勤情况、纪律作风等工作；4、负责团队建设工作：了解员工、关心员工，为其创造宽松融洽、积极向上的39;工作氛围，重视思想教育，倡导企业文化。
导购工作职责内容篇31、票证审核：审查、核对销售订货单、送货单和其他相关票证，确保准确无误；2、处理投诉及其他突发事件：听取顾客意见及批评，处理好顾客投诉，及时改进工作，合理妥当的处理突发事件并上报，维护公司声誉；3、三防管理：经常督促检查，作好“防火”、“防盗”、“防损”工作；4、积极协助同事处理工作；5、处理领导安排的其他工作。
导购工作职责内容篇41、导购员的岗位职责（1）向店长负责，服从店长合理的日常工作安排；（2）严格遵守公司及商场的规章制度；（3）热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高专柜的销售业绩；（4）主动配合店长做好专柜卫生清洁、摆设及保养工作；（5）认真做好每日换班货物交接工作，发现错漏及时向店长反映；（6）随时检查专柜的设备货物，发现损坏情况，应及时向公司反映，并争取及时维修，以公司利益为重，协助店长处理卖场突发事件；（7）在销售服务中，应积极研究专业知识，提高自身的业务水平，充分吸收知识，建立信心、工作责任心，使自我发展迈向更高层次。
（8）通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
（9）做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
导购岗位职责6篇(导购岗位职责描述)
导购岗位职责6篇(导购岗位职责描述)下面是我整理的导购岗位职责6篇(导购岗位职责描述)，以供参考。
导购岗位职责11、使用简单易懂的语言来解释专业方面的术语、概念、知识2、根据顾客的特定需求，提供专业且完整的解决方案和个性化购物体验3、通过对冰球文化的传播，感染每位到访的顾客，激发其对冰球运动的热情4、发挥你的创意，灵感，将店内变成独一无二的聚会场所导购岗位职责21、不断学习专业知识，提升专业技能，完成个人销售目标，实现团队销售目标;2、负责展厅客户的来访接待工作，根据客户的装修需求，帮助客户选择最适合的产品(橱柜、衣柜、家具)，最终促成销售;3、负责日常客户的维护，处理客户异议;4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户，做到让客户满意并转介绍或二次消费;5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档，并形成报表;6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管;7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项;8、完成公司、上级安排的其他工作事项;导购岗位职责31、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的'摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
导购员岗位职责集锦15篇
导购员岗位职责集锦15篇导购员岗位职责1女装导购员北京阿尤北斗服装服饰有限责任公司北京阿尤北斗服装服饰有限责任公司，阿尤北斗1、负责服装销售、客户关系维护；2、有女装专卖或商场店销售经验；者优先；、北京市内就近分配，期待有活力、自信、有进取心的你加入阿尤~ 导购员岗位职责2一、积极维护公司品牌形象及店铺形象，按公司仪容仪表规定；1、上班必须保持良好的精神状态，不要把情绪带到工作中；保持良好的站姿与走姿，双手交叉于小腹；微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情大方，给顾客创造舒适快乐的购物空间；2、仪容：淡妆（眼影、腮红、口红）；统一颜色眼影；不留长指甲；发型整洁、不染夸张颜色、长发必须一律扎起或者挽起（店铺统一），刘海不能遮住眼睛；仪表：统一工作服；身上配饰不超过4件；戒指、手链/手镯要求平滑，不能刮花货品；手机一律放调震动或静音放仓库；3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆，保持工作服装平整干净，上班时间不准在卖场化妆、4、每日检查模特、陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整齐清洁，店内及橱窗的灯具是否照明正常；试衣间有无堆放杂物；养成顾客走后随手整理货架的习惯，保持陈列货品干净整齐；5、积极维护店内货品的陈列，每周可根据货品销售情况做适当的调整。
6、挂烫、烫板、熨斗用完之后及时的放进仓库；二、劳动纪律及团队意识；1、按时上下班，不迟到早退，有事请假与调班须提前向店长申请；2、在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位，严禁不文明用语、严禁在仓库睡觉；上班就餐时间为30分钟；3、在卖场不准依靠在货柜、货架、收银台，不准坐在卖场，不准在卖场按听手机、私人电话及会客；不准将私人物品及水杯堆放在卖场；4、不准在卖场看杂志（包括公司内刊），不因上货、退货影响接待客人；5、不能与顾客发生争论，对顾客说三道四，评头论足，给顾客脸色看；6、多讲礼貌用语，养成良好工作习惯；严禁在卖场掏耳朵、挖鼻孔、剔牙等不雅行为；7、必须具备积极的工作心态，工作认真负责、有耐心；8、必须服从店长安排的各项工作任务，积极协助其他同事完成每一单销售过程，积极配合其它店铺调货及送货工作；对斤斤计较，影响到整个团队的员工将给予批评和警告；三、执行公司的促销计划协助店长顺利完成公司下达的销售目标；1、协助店长完成公司下达的每年、每季、每月、每周、每天销售指标，形成时时跟进、日日跟进的习惯，随时撑握店铺销售完成情况；2、对当日未完成的销售任务进行总结分析，对特殊的销售案例进行记录分析并与同事分享。
商店导购员工作岗位职责标准（四篇）
商店导购员工作岗位职责标准商店导购员的工作岗位职责标准通常包括以下几个方面：1. 产品销售：负责向顾客介绍和推销店内的产品，并提供专业的产品知识和建议，以帮助顾客做出购买决策。
2. 顾客服务：主动和热情地接待顾客，提供友好、专业的服务，解答顾客的疑问，处理顾客的投诉和退换货事务，确保顾客满意度。
3. 店内陈列：负责商品的陈列和摆放，确保商品展示整齐美观，能够吸引顾客的注意力，并通过布局设计和促销活动提高销售。
4. 库存管理：负责商品的库存管理，包括验货、入库、出库、盘点等工作，确保商品库存准确无误，并及时补充缺货或退还滞销产品。
5. 销售统计：记录和分析销售数据，制定销售报告和销售计划，为店内销售和运营决策提供依据。
6. 市场调研：关注市场动态，了解竞争对手的销售策略和产品情况，收集顾客的反馈和需求，提供给店铺管理层优化商品和服务策略的建议。
7. 促销活动：积极参与店内的促销活动和营销活动，包括折扣、打折、赠品等，吸引顾客增加购买欲望，提升销售额。
8. 保持店面形象：保持店面的整洁和有序，确保商品陈列面积符合规范，定期清洁和擦拭商品展示区，保持商品品质和形象的良好状态。
9. 个人培训与发展：持续学习和提高专业知识和销售技巧，参加公司组织的培训和考试，提升个人能力和职业发展。
10. 其他职责：根据店铺的实际情况，可能会涉及其他一些相关的工作岗位职责，如务必参加店铺会议、配合店铺的店内布置和陈列调整等。
需要注意的是，不同的商店和岗位有可能会有一些微小的差异和特殊要求，具体的工作职责会根据具体的店铺和岗位而有所调整。
商店导购员工作岗位职责标准（二）岗位名称：商店导购员岗位职责：1. 欢迎顾客并提供优质的服务体验。
2. 主动引导顾客了解产品信息及相关优惠活动。
3. 根据顾客需求，提供专业、准确的产品推荐和建议。
4. 协助顾客完成购买流程，包括填写订单、结算、办理退换货手续等。
5. 维护商品陈列的整洁有序，确保商品标签、价格等信息准确无误。
导购员的岗位职责
导购员的岗位职责
导购员是商场或零售店中的销售人员，主要负责引导顾客、介绍产品并促使顾客购买商品。
他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和对产品的了解。
1. 主动接触顾客，导购员需要主动接触顾客，了解他们的需求并引导他们浏览店内的商品。
他们需要友好、热情地与顾客交流，以吸引顾客的注意力。
2. 介绍产品，导购员需要对店内的商品进行充分了解，包括产品的特点、用途、价格等信息。
他们需要能够清晰地向顾客介绍产品，并回答顾客可能有的问题。
3. 推销产品，导购员需要通过自己的销售技巧和说服力，促使顾客购买商品。
他们可以通过提供专业建议、进行产品演示或者提供优惠活动等方式来吸引顾客购买。
4. 维护店铺秩序，导购员需要保持店铺的整洁和有序，定期整理陈列商品，确保商品的陈列和标识清晰可见。
5. 客户服务，导购员需要为顾客提供良好的客户服务，包括耐心倾听顾客的需求、解答顾客的问题、处理顾客的投诉等。
总的来说，导购员需要在工作中展现出良好的沟通能力、销售技巧和服务意识，以确保顾客的满意度和店铺的销售业绩。
关于导购员的工作职责精选7篇范文
关于导购员的工作职责精选7篇范文
导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。
以下是小编精心收集整理的关于导购员的工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
关于导购员的工作职责篇1
1、负责公司店面的日常维护、客户接待、及提供专业的客户咨询服务；
2、负责客户维护，售后跟进，及完成公司制定的销售任务；
关于导购员的工作职责篇2
1.负责高端店面顾客接待工作和其他渠道的拓展开发，了解客户需求，提供专业家居解答和建议；
2.为顾客介绍公司品牌、产品及相关活动优惠，并配合设计师完成客户跟进和销售；
3.收集意向客户资料，邀约客户来店沟通，维护客户关系和促成客户成交；
4.良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力；
5.良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力；
关于导购员的工作职责篇3
1.收集潜在客户和新客户资料，为销售工作做准备
2.根据公司及部门营销计划，完成每月营销目标
3.执行业务地面推广宣传计划，收集客户信息及反馈
4.执行市场推广方案，组织实施活动计划，并进行市场分析；
5.收集、反馈用户意见及建议，并根据市场信息制定合适的市场推广方案
6.运用顾问式销售为客户提供解决方案，促成销售目的
关于导购员的工作职责篇4
1.耐心、细心、礼貌接待顾客，严格按操作要求执行接待工作
2.主动积极向顾客推广促销活动内容
3.认真完成上级分解的销售任务
4.团队合作完成门店商品上架、陈列展示等公共事务
关于导购员的工作职责篇5。
导购工作职责怎么填写(例文18篇)
导购工作职责怎么填写（例文18篇）导购工作职责内容篇11、不断学习专业知识，提升专业技能，完成个人销售目标，实现团队销售目标2、负责展厅客户的来访接待工作，根据客户的装修需求，帮助客户选择最适合的产品（橱柜、衣柜、家具），最终促成销售3、负责日常客户的维护，处理客户异议4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户，做到让客户满意并转介绍或二次消费5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档，并形成报表6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项8、完成公司、上级安排的其他工作事项任职要求：1、高中及以上学历，市场营销等相关专业毕业2、1年以上销售经验，具备良好的沟通能力和较强的服务意识3、拥有家居建材行业橱柜、衣柜销售经验者优先考虑4、具有强烈的进取心、责任心，乐观豁达，能承受较大的工作压力，善于发挥主观能动性橱柜店导购员岗位职责岗位职责(1)每天负责展厅责任区域内的样品清洁和保养，每周五对样品进行全面检查，如发现问题应及时报修；负责装饰品摆放整齐、宣传物料工具及时复位；着装整齐，精神饱满，仪态优美，时时维护本店的形象。
(2)热情周到地接待进店的每一位顾客并用心介绍，不得对顾客冷漠、不礼貌、不尊重；熟悉产品知识及交货期，总结每次接待客户的分析谈单的收获与不足，及时将销售中的问题告知店长。
(3)负责对跟进的顾客实行跟单到底，有效进行分类管理与跟踪管理，并且推进订单的进度直至订单最终完成；实行表格化记录管理，按管理要求对顾客的信息进行统一登记，确保信息准确无误无遗漏。
(4)做好与设计师、安装师的订单交接，树立主动为顾客服务的意识；主动定期做电话售后回访工作。
(5)不得随意对顾客进行规定以外的承诺，如需特殊让利或承诺需经过店长批示方可执行。
(6)与业务人员紧密配合，和装修公司保持良好的合作关系，实现增加客流、多销售的目的；建立良好的客群关系，把顾客当成朋友，让朋友发展新用户，让朋友成为橱柜品牌的宣传员和推广员。
导购员职责和工作内容
导购员职责和工作内容
一、导购员的职责
1、负责进行业务推广：及时了解新品，跟踪新品上市，熟悉各类商品，宣传商品的优点和特点，做好商品的推广工作；
2、负责向消费者提供专业的服务：根据消费者的需求，向消费者提
供专业的服务，针对消费者的不同需求提出更专业化、更全面的购买建议；
3、对销售业绩负责：分析消费者市场，建立营销路线，充分发挥导
购的能力，积极推销商品，营造良好的市场氛围，达到最佳的销售业绩；
4、管理店面货品：负责管理店面货品，日常管理店面运营及货品陈列，包括上架、调整及标价；
5、负责店面卫生：负责店面卫生，保证店面货品陈列的清洁，店面
环境良好，为消费者创造良好的购物氛围；
6、加强沟通：加强与消费者、客户、同事的沟通，及时获取市场的
最新信息，在工作中及时反应并做好沟通记录。
二、导购员的工作内容
1、提供专业的导购服务：根据消费者的需求，提供专业的导购服务，为消费者挑选最适合他们的商品；
2、贴心服务：给消费者提供优质的服务，细心地回答消费者的问题，热情而细致，及时解决消费者的问题；。
导购员的工作职责
导购员的工作职责
1. 咱导购员得热情迎接每一位顾客呀，就像迎接好久不见的朋友一样！比如顾客一进门，咱就得满脸笑容地说：“欢迎光临呀！”让顾客一下子就感受到温暖。
2. 要熟悉店里的商品那可是咱的重要职责呀，这就好比战士熟悉自己的武器！顾客问起来，咱得立马能详细介绍，像“这款衣服的材质可好了，穿着特别舒服呢！”
3. 帮助顾客挑选合适的商品也是必须的呀，这就像给迷路的人指引方向！咱可以说：“您看这件是不是很适合您呀，显得您特别精神！”
4. 咱得耐心解答顾客的疑问呀，不能嫌麻烦！就像给学生解答问题的老师一样，顾客问：“这个有别的颜色吗？”咱就得赶紧回答。
5. 得时刻保持店铺的整洁呢，这就跟保持自己家干净一样重要！看到商品乱了，赶紧整理，不能乱糟糟的呀。
6. 咱还得关注顾客的需求变化呀，就如同猎人关注猎物的动向！一旦发现顾客有新的想法，马上调整推荐。
7. 推销商品也得有技巧呀，不能硬推，这可比钓鱼还得有耐心！比如说：“这个真的很不错哦，好多人都买了呢！”
8. 要和同事好好配合呀，这就像球队队员一起打比赛！一个人忙不过来的时候，互相帮忙。
9. 对待顾客得始终有礼貌呀，不管顾客买不买！不能因为没买就态度不好，这可不行呀！
10. 不断提升自己的业务能力也是必须的呀，不然怎么能做好工作呢？就像学生要不断学习进步一样！咱得加油呀！
总之，导购员的工作可不简单，需要我们用心去做，才能让顾客满意，让店铺越来越好！。
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导购员工作职责篇一：门店营业员岗位职责门店营业员岗位职责1、商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作；2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解；3、对所负责区域商品的POP，价格标签的核对；4、每周负责区域商品的市调；5、负责区域商品盘点前工作的整理；6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；8、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；9、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）；10、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；12、及时收回零星物品和处理破包装商品；13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡；14、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序；15、先进先出，并检查商品质量、保质期；16、事先整理好退货物品，办好退货手续；17、随时做好商品的安全责任工作；18、价格标签的检查；19、商品的补货，排面的整理（是否依先进先出顺序进行）；20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护；21、检查商品的质量，保质期；22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务；23、对顾客提出的建议，要求每日及时反馈并以书面形式上报；24、对退换货商品及仓库进行整理；25、清楚所负责区域商品的销售情况（畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报）；26、总结本周顾客意见上报；27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标；28、对新进员工进行日常工作的指导。
29、将市调后的结果写于市调表，立即交给组长。
30、依促销台计划表安排更换促销台。
31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。
32、依清洁计划确实执行清洁工作（卖场、仓库、货架）；33、上级领导交办的其他工作；篇二：店员工作职责与工作规范店员工作职责与工作规范二、营业员篇1、营业员的岗位职责（1）向店长负责，服从店长合理的日常工作安排；（2）严格遵守公司及商场的规章制度；（3）热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高专柜的销售业绩；（4）主动配合店长做好专柜卫生清洁、摆设及保养工作；（5）认真做好每日换班货物交接工作，发现错漏及时向店长反映；（6）随时检查专柜的设备货物，发现损坏情况，应及时向公司反映，并争取及时维修，以公司利益为重，协助店长处理卖场突发事件；（7）在销售服务中，应积极研究专业知识，提高自身的业务水平，充分吸收知识，建立信心、工作责任心，使自我发展迈向更高层次。
（8）通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高知名度。
（9）做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
（10）、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
（11）、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
（12）、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
（13）、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
（14）、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
（15）、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策 2、营业员应具备的素质与条件当营业员进入到专柜时，就应该有着饱满的工作状态，并且需要保持这种状态的稳定性，带给消费者一种比较满意的购物氛围，同时对销售工作起到很大的促动作用。
a) 优秀的营业员应具备相当高的素质，有良好的修养；b) 拥有较好的观察能力、沟通能力、说服能力；c) 要让自己有足够的耐心去面对销售工作过程中的各个环节；d) 具备一种长期努力工作的恒心；e) 对待企业、对待顾客要有爱心；f) 在工作中经验，在学习中提高工作效率；g) 具备求发展的态度，学习的态度；h) 具备团结、协助、服从的工作态度；i) 正确认识到一线的员工代表着公司形象的重要性。
3、营业员的仪容仪表a) 头发要清洁整齐，不要过分染发，长发要扎起；b) 短发应该剪整齐，长短适中，c) 手指只可涂透明指甲油；d) 上岗前、休息及饭后应补好妆后再进入工作，忌浓妆艳抹；e) 制服要干净整洁熨烫平整，不可缺扣、有污点、有异味；f) 穿着皮鞋，要求清洁无尘垢；g) 首饰宜少佩戴，简单小巧精致，配合品牌形象。
4、营业员的工作细则a) 开单? 快速、准确地为顾客开具销售小票；? 核对收银小票的金额、柜组号、时间是否准确。
b) 交接? 在交接班时间内，由接班人根据销售小票，减去已销售出的货品数量，按实物数量核对卖场数、仓库数；? 两班交接清楚、准确后，签名确认方可下班。
c) 进货补货? 应对店内货品的款式、颜色、数量有清楚、细致的了解；? 整理仓库存货，预备补货明细。
d) 收货退货? 根据送货单仔细核对收货的数量、品种、货号，并与送货人员双人复核后，签名确认。
e) 折扣促销? 必须按公司折扣规定进行价格优惠，任何人无权私下打折扣；? 不得私分促销赠品；? 所有小票不得更改，如有错漏，一定要有上级主管签名确认；? 在公司举办的促销活动时，必须把有关活动的事宜及礼品赠送方式一次性向顾客解释清楚，以免顾客产生不必要的投诉。
f) 顾客投诉? 处理投诉时应该为顾客着想，在不损害公司利益的前提下，尽量满足顾客的需要； ? 任何情况下，不得顶撞、怠慢顾客。
5、营业员的服务规范a) 顾客进出店铺，要面带微笑，礼貌待客，主动向每一位光临的顾客打招呼问好。
b) 营业时间站立服务，双手自然放在身前或身后，身体不能靠在墙上、货架上，双手不能叉在腰上或抱在胸前。
c) 对顾客提出的要求尽可能给予满足，本人不能解决的，须请示上级，在任何情况下都不得与顾客发生争执。
d) 善于揣摩顾客心理，接待顾客要热心、耐心，服务周到，令顾客感到称心、放心。
e) 熟悉店内商品的种类及货品的款式、价格、颜色，并了解本店铺的库存情况，用丰富的产品知识来耐心地解答顾客提出的问题，协助顾客选择合适的商品，并作适当的附加推销。
f) 熟悉公司货品及皮具的保养、维修及常识性知识。
g) 整理店内货品，做到货品摆放整齐、美观，便于顾客取看货品，同时快捷、准确无误。
h) 如果顾客需要的货品已售完，需做好缺货登记工作，留下顾客的姓名、地址、电话及需要的款式，已到货则立刻通知顾客。
熟记常客的姓名、相貌及其它个人资料，并加以有效运用。
i) 如有顾客投诉，应保持热情诚恳态度，细心听取顾客意见，然后上司，但注意不可以对顾客做出承诺。
j) 为顾客开票、取货、打包时，要准确快捷。
不要令顾客等待太久。
k) 顾客购买货品后要主动为顾客介绍皮具的有关维护及保养知识。
l) 当顾客离开店铺时，无论是否购买商品，营业员必须向顾客说“请慢走”、“欢迎再次光临”等礼貌用语。
m) 不得因为处理内部事务而冷落顾客。
篇三：导购的工作职责导购的工作职责一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；二、为每一位顾客提供高品质服务；三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；四、做好顾客的售前、售中和售后服务；五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内；六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；八、随时维护店内形象，确保店内形象良好；九、认真填好各项资料记录表格；十、积极向店长提出建设性建议；十一、有保护现场商品安全的责任；十二、严格遵守专卖店行为规范；十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；十五、必要时协助同事接待顾客；十六、服从上级领导的工作安排商场导购员商场导购员岗位职责主要用于规范导购员的日常规范，商场导购员岗位职责主要包括基本工作要求、导购员仪容仪表及行为举止等。
商场导购员岗位职责一：基本工作要求1、导购员应按照规定准时上下班;2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。
商场导购员岗位职责二：仪容仪表商场导购员岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。
导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。
女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。
男导购员要求要剪短发，不留长胡须。
导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。
导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。
商场导购员岗位职责三：行为举止要大方商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工，她的一言一行都代表着商场的形象。
因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。
把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。
销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。
因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。
由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。
顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。
导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。
导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。
顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢？（１）询问顾客对商品的兴趣和爱好；（２）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；（３）向顾客介绍商品的特点；（４）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；（５）回答顾客对商品提出的疑问；（６）说服顾客下决心购买此商品；（７）向顾客推荐别的商品和服务项目；（８）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。
不要“为卖出商品而销售”，而要“为顾客而销售”。
导购员（促销员）的基本素质每一项工作，都需要从业人员具备一定的基本素质，导购工作也不例外。