机房设备维护与管理

随着企业管理现代化水平的提高，其机房的地位和作用越来越重要。在日常工作中，机房设备合理高效的维护与管理，对企业的安全管理具有十分重要的意义。

1 机房对环境的要求

1.1机房环境的管理和维护

机房的管理和维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、消防安全等方面。

电气环境要求

电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。

IT设备内部电路采用大量的半导体器件，而这类器件对静电十分敏感，静电产生的静电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员迸人机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装迸人机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备或拿取备件时动作要轻柔，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免摩擦产生静电。

温湿度要求

IT设备尤其是交换机等设备对机房的温度有着较高的要求。机器散热不畅，温度偏高，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠，注，严重时还可能造成元器件的击穿损坏。IT设备在长期运行工作期间，其温度控制在18℃一25℃之间较为适宜。

湿度对IT设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和市线的绝缘降低，严重时还可能造成电路短路。空气太干燥又容易引起静电效应，威胁IT设备的安全。为了保持机房的相对湿度符合标准，可视机房具体情况配置加湿器或抽湿机。加湿器工作时不要离通信设备太近，且喷雾口不要正对着IT设备，以防喷出的雾气对设备有影响。一般说来，机房内的相对湿度保持在40%一60%范围内较为适宜。

防尘要求

电路板和电子元器件如果积有灰尘可引起绝缘性能降低和接触不良，严重时还会造成电路短路。空气中存在着大量悬浮物质，在这些悬浮物质中，对通信设备形成危害的污染物不计其数。污染物一旦进入机房，就会吸附在线路板上，形成肉眼能够发现和不能发现的带

电灰尘。随着时间的推移，线路板上吸附的灰尘越来越多，会不同程度地影响设备的正常运行。

以上现象时有发生，如果维护人员不及时解决，设备的维护事实上就成了被动维护。

消防安全

通信机房应采用防火构架及材料，消防能力要符合国家标准，具备多个紧急通道；机房及楼道内应装有温度烟雾感应器及防火报警探测头，在遇火情时系统自动报警，并启动惰性气体灭火系统灭火。此外，机房内还可以另外配置手提式、推车式灭火器。

2 机房设备的管理及维护

硬件的管理和维护

一般情况下，维护人员对IT设备硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。通过过对设备的硬件部分进行日常观察和定期检测，发现问题及时排除。其主要工作内容包括定期检测设备运行状况、处理器负载等，根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并根据工作需要调整电路板的位置，更换有故障的电路板和

部件。

对于通信设备硬件部分的技术维护，应严格按照操作规范和厂家说明书的要求进行。特别是更换电路板时，操作人员应带“防静电手镯”或手摸机架的金属外壳，待释放掉身上的静电后方可操作。对更换下来的电路板要及时装入专用的防静电塑料袋中。对于电路板的修理，一般需要有专门的检测设备方可进行，应请厂家帮助修理，一般情况不要贸然拆卸。

软件的管理和维护

IT设备的软件管理和维护主要包括：增删和修改数据；定期测试功能；定时运行诊断程序检测其工作状态，及时拷贝和打印数据库资料，并做好保管工作；配合厂家作好软件远程维护工作；做好软件的防病毒和杀毒工作。

做好内网和互联网的隔离工作

机房的内网交换机及外网交换机，在线路上要做到物理隔离。另外，对于架设在机房内使用内网的服务器，手工配置IP后最好锁定限制他人修改。

中心机房日常工作管理条例

为了更好地为学院教学和科研服务，确保我院网络正常运行，现制定以下工作条例。

1、经常打扫卫生，保持工作环境干净整洁；

2、每天监测学院网络运行状况，做好工作记录；

3、网络运行发生故障要及时处理并报告有关领导，并做好故障发生时间,处理方法和故障原因的记录；

4、遇到停电，要及时关闭服务器和电源，防止设备受到损坏；

5、下班关好门窗，防止发生偷盗意外；

6、按照电源操作说明，定期对电源电池进行放电。

7、熟悉灭火器使用方法，确保在发生火灾意外时，财产不受损失。

8、定时备份重要数据。

网络中心对外维护工作条例

1、热爱本职工作，对工作认真、负责，努力维护网络中心及学院形象。

2、积极工作，讲求效率，对于一般网络故障力求8小时内回应，48小时内解决。

3、保持各机房的清洁卫生，维持硬件设备的清洁，保障网络畅通。

4、定期巡检，检查各机房设备情况，发现情况，及时汇报。并做记

录备案。

5、讲文明，讲礼貌，对兄弟单位要做到热心、亲切，严于律己，宽以待人。

6、遵守工作纪律，未经批准，不得利用现有资源为个人服务。

7、规范操作，严格按照工作流程办事。

8、全面了解所管理的设备情况，做到心中有数。

对网络机房进行日常维护通常会遇到哪些问题

络机房日常维护不同于办公区计算机的维护，由于其自身特点，在日常管理和维护常常会遇到一些问题，大致分以下几种：

（1）环境安全问题。由于机房人员多，流动性大给机房环境卫生造成了一定压力，同时由于机房里的机器都长时间运转，对于机器的清洁等工作是非常必要的。同时，在一个人群高密度的空间内，机房消防、空气流通等设施也是极其重要的。另外，安装防盗门窗，严格计算机管理制度等措施的实施，目的是要保证机房的安全运转。

（2）信息安全性问题。由于网络的开放性，有可能个别人在所使用机器上保存着非法反动信息。这样从客观上造成这些信息