酒店下周工作计划表格

合集下载

酒店下周工作计划表格(通用版)

酒店下周工作计划表格(通用版)

酒店下周工作计划表格(通用版)Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly.( 工作计划)部门:_______________________姓名:_______________________日期:_______________________本文档文字可以自由修改酒店下周工作计划表格(通用版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。

一、前厅部:1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。

2、前台更衣柜跟进,本周到位。

更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!8、出租车提成跟进9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。

10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。

二、销售部:1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。

8万6千元。

2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。

3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片4、网络销售再次跟进,协商团购价格。

酒店pa周工作计划表

酒店pa周工作计划表

‎‎‎‎酒店pa周‎工作计划表‎篇一:‎ PA‎部周工作计‎划表 PA‎分部工作计‎划及工作职‎责PA分部‎保洁员劳动‎纪律、行为‎规范‎1、必须‎按照酒店要‎求着装、打‎卡、签到、‎上、下班‎2、‎工作期间不‎准将无关人‎员带入酒店‎会客和办理‎私事;‎ 3、遇‎见客人、领‎导、同事主‎动热忱打招‎呼,并为客‎人提供相应‎的服务;‎4、‎不允许谈论‎客人、领导‎和同事,学‎会真诚做人‎;‎5、不允许‎迟到、早退‎、溜岗、串‎岗、睡岗及‎扎堆聊天;‎6‎、不准将酒‎店物品带出‎酒店,一经‎发现扣发当‎月工资后开‎除;‎7、主动‎帮助客人、‎同事,相互‎协助,相互‎关心,做文‎明礼貌之人‎;‎8、做好本‎职工作,发‎现问题及时‎上报,尽量‎避免影响和‎损失;‎ 9、随‎时接受上级‎领导的工作‎指令和其它‎工作任务;‎1‎0、工作时‎要严格,认‎真按操作程‎序进行,严‎禁违章操作‎。

‎PA分部‎保洁员工作‎职责及工作‎程序‎1、7:‎0‎0准时到指‎定区域整理‎仪表,打卡‎签到上班;‎2‎、接受当日‎工作任务,‎巡查所属区‎域按先急后‎缓顺序进行‎;‎3、9:‎ 30‎前必须将所‎属区域卫生‎要做细一遍‎;‎4、10:‎3‎0前必须多‎次对大堂重‎点区域的检‎查并及时跟‎进;‎5、11‎:‎00前对当‎厅的区域卫‎生要按标准‎程序清洁并‎及时被充客‎用易耗品;‎6‎、客人就餐‎前要多次巡‎查大堂,公‎共区域卫生‎状况;‎ 7、遇‎宴会会议要‎服从加班并‎提供相应的‎客卫服务;‎8‎、13:‎ 00‎后检查上述‎区域卫生状‎况后做当日‎的计划卫生‎;‎9、晚餐前‎再次检查当‎日的卫生质‎量度及时跟‎进;‎10、晚‎餐后(17‎:‎00前)做‎下班卫生,‎收集垃圾,‎打下班卡,‎签退,并报‎上司是否还‎有其它工作‎服务。

篇二‎:‎酒店PA工‎作流程将‎工作流程时‎间话,相关‎领导按时间‎抽查巡视督‎导差10分‎钟是正常现‎象。

酒店pa周工作计划表

酒店pa周工作计划表

酒店pa周工作计划表篇一:PA部周工作计划表PA分部工作计划及工作职责PA分部保洁员劳动纪律、行为规范1、必须按照酒店要求着装、打卡、签到、上、下班2、工作期间不准将无关人员带入酒店会客和办理私事;3、遇见客人、领导、同事主动热忱打招呼,并为客人提供相应的服务;4、不允许谈论客人、领导和同事,学会真诚做人;5、不允许迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗及扎堆聊天;6、不准将酒店物品带出酒店,一经发现扣发当月工资后开除;7、主动帮助客人、同事,相互协助,相互关心,做文明礼貌之人;8、做好本职工作,发现问题及时上报,尽量避免影响和损失;9、随时接受上级领导的工作指令和其它工作任务;10、工作时要严格,认真按操作程序进行,严禁违章操作。

PA分部保洁员工作职责及工作程序1、7:00准时到指定区域整理仪表,打卡签到上班;2、接受当日工作任务,巡查所属区域按先急后缓顺序进行;3、9:30前必须将所属区域卫生要做细一遍;4、10:30前必须多次对大堂重点区域的检查并及时跟进;5、11:00前对当厅的区域卫生要按标准程序清洁并及时被充客用易耗品;6、客人就餐前要多次巡查大堂,公共区域卫生状况;7、遇宴会会议要服从加班并提供相应的客卫服务;8、13:00后检查上述区域卫生状况后做当日的计划卫生;9、晚餐前再次检查当日的卫生质量度及时跟进;10、晚餐后(17:00前)做下班卫生,收集垃圾,打下班卡,签退,并报上司是否还有其它工作服务。

篇二:酒店周工作计划表格(共8篇)篇一:酒店周工作计划由:孟琦报:徐店事:5月20至26日周工作计划时:XX、5、20一、前厅部:1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。

2、前台更衣柜跟进,本周到位。

更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!8、出租车提成跟进9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。

客房一周工作计划表格模板

客房一周工作计划表格模板

客房一周工作计划表格模板
导读:本文客房一周工作计划表格模板,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

1. 员工的心态调整问题由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2. 客房的卫生质量经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。

3. 做房的流程在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划: 1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。

2. 加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。

3. 继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。

4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。

酒店周工作计划表格模板(2021年)

酒店周工作计划表格模板(2021年)

酒店周工作计划表格模板(2021年)Hotel weekly work plan form template( 工作计划 )汇报人:_________________________职务:_________________________日期:_________________________适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改酒店周工作计划表格模板(2021年)一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘,。

这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。

酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。

服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。

在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。

对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。

日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

酒店工作计划表

酒店工作计划表

酒店工作计划表随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业面临着前所未有的机遇与挑战。

为了确保酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并持续为客人提供高质量的服务,我们制定了以下全面而详细的工作计划表。

一、市场分析与定位酒店的首要任务是进行深入的市场分析,了解当前旅游市场的需求和趋势。

我们将关注国内外旅游市场的动态,以及目标客群的行为偏好和消费习惯。

通过对竞争对手的研究,我们将为酒店制定一个清晰的市场定位,突出我们的优势和特色,如高端商务酒店、亲子度假胜地或文化主题酒店等。

二、目标客户与服务明确目标客户是酒店成功的关键。

我们将根据市场分析结果,确定主要客户群体,如商务客、家庭客、休闲度假客等。

针对不同客户群体,我们将设计个性化的服务方案,提供贴心的服务和舒适的住宿体验。

同时,我们将加强员工培训,提高服务意识和技能水平,确保每位客人都能享受到高质量的服务。

三、产品与服务策划为了吸引和留住客人,我们将不断创新产品和服务。

在住宿方面,我们将提供多样化的房型选择,满足不同客人的需求。

在餐饮方面,我们将推出特色美食和精致饮品,打造独特的餐饮品牌。

此外,我们还将提供会议设施、健身中心、游泳池等配套服务,为客人提供一站式的解决方案。

四、营销策略与推广营销策略是酒店成功的重要保障。

我们将运用线上线下相结合的方式,开展多样化的营销活动。

在线上方面,我们将利用社交媒体、旅游预订平台和酒店官网等渠道进行宣传推广;在线下方面,我们将举办各类活动和促销优惠,吸引潜在客户的关注。

同时,我们还将与旅行社、景区等合作伙伴建立紧密的合作关系,共同开拓市场。

五、人力资源管理酒店业的竞争归根结底是人才的竞争。

我们将重视人力资源管理,选拔和培养优秀的员工队伍。

我们将完善员工培训体系,提高员工的综合素质和业务能力。

同时,我们将建立激励机制和福利制度,激发员工的工作积极性和创造力。

通过优化人力资源配置,我们将为酒店的发展提供坚实的人才保障。

六、设施设备升级设施设备是酒店服务质量的重要组成部分。

酒店pa周工作计划表

酒店pa周工作计划表
2、接受当日工作任务,巡查所属区域按先急后缓顺序进行; 3、9:30前必须将所属区域卫生要做细一遍;4、10:30前必须多次对大堂重点区域的检查并及时跟进; 5、11:00前对当厅的区域卫生要按标准程序清洁并及时被充客用易耗品;
6、客人就餐前要多次巡查大堂,公共区域卫生状况;
7、遇宴会会议要服从加班并提供相应的客卫服务; 8、13:00后检查上述区域卫生状况后做当日的计划卫生;
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。(加强培训,不能间断)
3、停车场卫生(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)
4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)
四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。
4、不允许谈论客人、领导和同事,学会真诚做人;
5、不允许迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗及扎堆聊天;
6、不准将酒店物品带出酒店,一经发现扣发当月工资后开除;
7、主动帮助客人、同事,相互协助,相互关心,做文明礼貌之人;
8、做好本职工作,发现问题及时上报,尽量避免影响和损失;
9、随时接受上级领导的工作指令和其它工作任务;
20XX年pa部在公司领导的正确指导和带领下,在各个部门积极配合和大力支持下,pa
部全体员工尽职尽责,团结一心,克服重重困难,做好酒店卫生工作,为总结经验,查出工作
中的不足,推动明年工作再上一个台阶,不说是做到最好,但向做得更好的方向努力,年终
总结如下:
1、大厅大理石全部做了二次翻新,及会所大理石也做了翻新;
5、不允许迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗及扎堆聊天;
6、不准将酒店物品带出酒店,一经发现扣发当月工资后开除;

酒店厨房周工作计划表

酒店厨房周工作计划表

酒店厨房周工作计划表11、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划;2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;3、完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;5、维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;6、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;7、继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;8、跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不理想,装修有很大困难;9、保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;10、继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;二、下周工作计划:1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;4、制做客房捆绑销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作,5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。

本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查;酒店厨房周工作计划表2在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,__大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。

酒店每周工作计划表

酒店每周工作计划表

酒店每周工作计划表【篇一:酒店周工作计划】由:孟琦报:徐店事:5月20至26日周工作计划时:2014、5、20一、前厅部:1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。

2、前台更衣柜跟进,本周到位。

更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!8、出租车提成跟进9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。

10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。

二、销售部:1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。

8万6千元。

2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。

3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片4、网络销售再次跟进,协商团购价格。

5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:006、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)三、安防部1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。

(加强培训,不能间断)3、停车场卫生(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。

酒店周精品工作计划表格模板

酒店周精品工作计划表格模板

酒店周工作计划表格模板一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘,。

这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。

酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。

服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。

在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。

对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。

日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。

物就是酒店产品即:服务。

酒店销售周工作计划

酒店销售周工作计划

酒店销售周工作计划新的一周即将开始,作为酒店销售,为了能在本周取得更好的业绩,提升酒店的知名度和入住率,我制定了以下详细的周工作计划。

一、工作目标在本周,我的主要目标是通过积极的销售策略和客户关系管理,实现以下几个方面的提升:1、提高酒店的房间预订数量,争取达到比上周增加X%的预订量。

2、开拓新的客户资源,至少与X家潜在的企业客户或旅行社建立联系。

3、提升客户满意度,确保本周的客户投诉率低于X%。

二、工作重点1、客户拓展积极参加行业展会和商务活动,收集潜在客户的信息,并与他们建立初步的联系。

与周边的企业、写字楼进行沟通,推广酒店的会议和团队预订服务。

与在线旅游平台和旅行社合作,争取更多的曝光和预订机会。

2、客户维护对上周入住的客户进行回访,了解他们的入住体验,收集反馈意见,及时解决客户提出的问题。

为老客户提供个性化的优惠和服务,增强他们的忠诚度。

3、销售策略调整根据市场动态和竞争对手的情况,调整酒店的价格策略和促销活动。

与酒店的其他部门合作,推出新的套餐和服务,增加产品的吸引力。

三、具体工作安排周一:上午:1、参加部门早会,与同事分享上周的工作经验和成果,了解本周的工作重点和任务分配。

2、检查邮件和客户留言,及时回复客户的咨询和预订请求。

下午:1、电话联系X家潜在的企业客户,介绍酒店的服务和优惠政策,了解他们的需求,并预约拜访时间。

2、分析上周的销售数据,包括房间预订量、客户来源、平均房价等,找出销售业绩的增长点和不足之处。

周二:上午:1、拜访X家预约的企业客户,展示酒店的设施和服务,洽谈合作意向。

2、与市场部同事沟通,共同策划本周的线上营销活动。

下午:1、参加酒店的服务质量会议,与各部门负责人讨论如何提升客户满意度。

2、整理客户资料,更新客户数据库。

周三:上午:1、与在线旅游平台的负责人沟通,争取更多的推荐位和优惠政策。

2、跟进潜在客户的反馈,及时调整销售方案。

下午:1、与旅行社合作,推出针对旅游团队的特别套餐。

餐饮销售下周工作计划表

餐饮销售下周工作计划表

餐饮销售下周工作计划表第一天:周一1. 早上:检查并整理销售资料- 检查上周销售数据,对完成情况进行评估- 检查库存,并根据销售数据和库存数量制定本周的订货计划2. 上午:制定本周销售目标和策略- 根据市场趋势、产品销售情况和竞争对手情报,制定本周销售目标- 设计销售促销活动,如优惠券、满减活动等,以提高销售额- 确定目标消费者群体,制定针对性的营销计划3. 下午:培训销售团队- 举行销售培训会议,分享上周销售情况和本周工作计划- 培训销售人员关于新产品的知识和销售技巧- 通过角色扮演等活动培养销售人员的服务意识和销售技能第二天:周二1. 早上:与供应商沟通并确认订货计划- 联系供应商,核实库存和价格信息- 根据销售预测数据和供应商反馈,调整订货计划- 确定订单数量和交货日期,并与供应商达成一致2. 上午:设计和印刷促销物料- 设计并制作促销海报、宣传册、门店广告等,以增加顾客的关注度和购买欲望 - 确保促销物料的品质和设计风格符合品牌形象和宣传要求- 将促销物料分发到门店和其他销售渠道3. 下午:与门店经理讨论销售计划- 与门店经理开会,讨论本周销售目标和销售计划的可行性- 了解门店运营情况,共同解决销售中遇到的问题和困难- 确定部署销售人员的具体时间和任务,以提高销售效率第三天:周三1. 早上:与销售团队进行销售技巧培训- 邀请销售培训师到公司进行销售技巧培训- 帮助销售人员提高沟通能力、销售技巧和客户服务水平- 通过案例分析和角色扮演等活动,提升销售人员的销售能力2. 上午:开展电话销售和网络销售- 电话联系已有客户,了解他们的需求和购买意愿,促成交易- 通过社交媒体和电商平台,推广餐饮产品,吸引新客户- 对网络营销活动进行数据分析,根据结果调整销售策略3. 下午:制定并发布新产品宣传计划- 根据市场需求和竞争状况,制定新产品的推广计划- 设计宣传方案,包括发布新闻稿、举办新品发布会等- 向媒体和合作伙伴发送新产品宣传资料,提高产品知名度和销售量第四天:周四1. 早上:组织销售人员进行外呼销售- 将销售人员划分为不同的客户群体,进行外呼销售- 向潜在客户介绍公司和产品,了解他们的需求和购买意愿- 通过电话销售推动销售人员的业绩增长和销售目标的实现2. 上午:与合作伙伴协商推广合作- 与相关行业的合作伙伴进行洽谈,推动合作项目的落地和推广- 签署合作协议,确定合作主体、合作内容和推广方式- 制定推广计划,共同推动销售额的增长和市场份额的提升3. 下午:整理销售数据并进行分析- 搜集门店销售数据和客户反馈,整理并记录在销售报表中- 分析销售数据趋势和变化,发现问题和机会,提出改进措施- 制定下周的销售计划,并确定具体的销售目标和策略第五天:周五1. 早上:召开销售总结会议- 召集销售团队开会,对本周销售情况进行总结和评估- 分析销售数据和业绩,讨论销售目标的完成情况和改进措施- 鼓励销售人员分享个人经验和成功案例,促进团队学习和成长2. 上午:与重要客户进行商务拜访- 安排销售人员与重要客户进行商务拜访,了解客户需求和市场趋势- 建立长期的合作关系,提高客户忠诚度和满意度- 向重要客户推销新产品和促销活动,增加销售量和市场份额3. 下午:进行市场调研和竞争分析- 对餐饮市场进行调研,了解竞争对手的产品、价格和市场策略- 分析竞争对手的优势和劣势,挖掘竞争对手未满足的市场需求- 根据调研结果调整销售策略和产品定位,提升市场竞争力以上是下周餐饮销售工作计划表的内容,通过细致的安排和合理的安排,可以提高销售团队的工作效率,达到销售目标,并为公司带来更多的收益。

酒店一周工作计划表

酒店一周工作计划表

酒店一周工作计划表1. 员工的心态调整问题由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2. 客房的卫生质量经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。

3. 做房的流程在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。

2. 加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。

3. 继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。

4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。

广告业务员周工作计划表一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。

给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

酒店厨房周工作计划表(4篇)

酒店厨房周工作计划表(4篇)

酒店厨房周工作计划表(4篇)酒店厨房周工作计划表篇一:厨房房员工奖惩条例对有如下表现的员工,应给予奖励:一、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。

二、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。

三、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。

四、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。

五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。

六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。

七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。

八、其它值得奖励的行为。

有关部门根据情况给予适当的奖励。

对有下列行为的应以行政处罚或罚款。

一、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。

同时视情节轻重,给予行政罚款。

二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。

三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于倍的罚款。

四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款元。

五、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。

六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。

七、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。

应给予严从重的行政处分和罚款。

八、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款元。

九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。

十、制作人员用餐是私自开设“小灶”,挖酒店“墙角”的,一次罚款元。

一、员工进入厨房。

凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款元,制作人员在场,不予制止的并罚。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店下周工作计划表格
一、前厅部:
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需
要田经理配合,周二开始)。

2、前台更衣柜跟进,本周到位。

更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,实行卫生监督检查,每
天如此)
3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆
(周二开始发夏装)
4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训增强业务熟练度
5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调
度工作(中层管理对员工实行培训,各部门增强沟通)
6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个
人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)
7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流
程更加规范化!
8、出租车提成跟进
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。

10、周例
会再次实行突发事件案例处理培训。

二、销售部:
1、当月营业额任务为16万,截止20号当前仅完成当月任务50%。

8万6千元。

2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。

3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片
4、网络销售再次跟进,协商团购价格。

5、原有客户实行电话拜访每天下午15:00至16:00
6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)
三、安防部
1、增加保安对消防理解,本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)
2、增强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。

(增强培训,不能间断)
3、停车场卫生(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)
4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。

当前尚欠缺正规化服务理念,欠缺品牌形象理解,对客服务规范性不到位!。

相关文档
最新文档