口腔诊所卫生规章制度流程
口腔诊所卫生规章制度
口腔诊所卫生规章制度一、概述口腔诊所是为人民服务的医疗机构，为保证患者的身体健康和医务人员的安全，必需建立一套卫生规章制度。
该制度适用于全部口腔诊所，旨在规范医务人员的行为和操作，维护医疗安全，制造良好的工作和服务环境。
二、医院环境卫生口腔诊所必需保证院内的环境卫生，为此，应依照下列要求进行操作：1.每日定期清洁：医生、护士、维护和修理员等人员非常紧要，医生自理工作时间后应自行以酒精或消毒液清洗设备，手术床单、枕头套、护士台等物品应定期进行消毒。
2.环境卫生清洁：地面、墙面、顶棚、开水器、窗户等设施应每日清洁，并且定期进行消毒。
3.垃圾清理：医护人员每天必需将垃圾适时倒掉，并且分类投放。
三、消毒条例口腔诊所消毒操作是医护工作紧要的环节，必需依照以下条例进行操作：1.选择高度消毒剂或高温消毒器进行消毒。
消毒操作结束后应当将化学剂、药品等物品妥当保存。
2.遵从正确的消毒流程。
未经过消毒处理的设备和工具不得使用。
全部物品消毒前，应先清洗干净，然后进行消毒，消毒剂的制作应严格依照说明书执行。
3.消毒操作过程中医护人员需戴手套，口罩，并注意防护眼睛。
4.补充消毒余量：每天定期补充消毒剂，以确保高效、有力的消毒作用。
四、医务人员规章制度口腔诊所医务人员必需遵守以下规章制度：1.医护人员需遵守临床操作规范，对全部患者进行清洗，为患者做好每项服务。
2.禁止医生、护士等人员酗酒、吸烟，保证医疗服务质量。
3.遵守国家法律法规，不得从事有关与医师职业相悖的行为，不得向患者索取或收受财物等非法利益。
五、患者权益口腔诊所必需保证患者的合法权益：1.患者应当在医务人员的帮助下对自身情况进行诊断和治疗。
2.患者有权要求获得与医疗服务有关的书面文件。
3.患者的隐私应得到医院保护，不得泄漏患者隐私信息。
六、总结为了保证医疗工作的正常进行，口腔诊所必需建立一套完善的卫生规章制度。
医务人员必需履行其职责，患者应当得到公正公正的服务，这是医疗工作中不可缺少的部分。
口腔诊所卫生规章制度
口腔诊所卫生规章制度1. 规章制度目的本口腔诊所卫生规章制度的目的是为了确保口腔诊所内的卫生环境和工作流程符合相关法律法规的要求，保护患者和医务人员的健康与安全。
本规章制度适用于口腔诊所内所有的医务人员以及其他工作人员。
2. 感染控制措施2.1 接待区域•保持接待区域的清洁和整洁，以及充分通风。
•提供洗手设施，并配备洗手液和纸巾。
2.2 诊疗区域•确保诊疗区域的清洁和整洁。
•提供洗手设施，并配备洗手液和纸巾。
•每位患者使用前必须对牙椅进行消毒。
•使用一次性口罩、手套和器械，避免交叉感染的风险。
•对诊疗器械进行分类清洁，并保持消毒时效。
2.3 消毒操作•所有医务人员必须按照正确的操作方法进行手消毒。
•对使用过的诊疗器械进行规定的消毒操作，确保其符合卫生要求。
•定期对口腔诊所内的设备和工具进行清洁、维护和消毒。
•所有医务人员必须佩戴个人防护装备，包括一次性手套、口罩和防护眼镜。
3. 废弃物管理3.1 分类处理•医疗废弃物必须按照规定的分类进行处理，包括感染性废弃物、一般废弃物和有害废弃物。
•感染性废弃物必须进行专门的收集、贮存、运输和处置，以减少感染的传播风险。
•一般废弃物和有害废弃物必须按照相关法律法规的要求进行分类处理和回收利用。
3.2 废弃物贮存和处置•废弃物必须存放在密闭容器内，并定期清理和更换。
•废弃物必须按照相关法律法规的要求进行处置，包括委托专业机构进行焚烧、填埋或回收处理。
4. 个人卫生4.1 医务人员卫生•所有医务人员必须定期进行健康检查，并确保自身的卫生状况良好。
•医务人员在工作期间必须佩戴个人防护装备，包括一次性手套、口罩和防护眼镜。
•医务人员必须定期进行手消毒，并遵守正确的手卫生操作方法。
4.2 患者卫生•患者在诊疗前必须进行口腔清洁，包括刷牙和漱口。
•患者在等候期间必须保持足够的间距，并避免与其他患者接触。
•患者在就诊过程中必须配合医务人员的指导和操作。
5. 紧急情况处理5.1 灭火设施•口腔诊所必须配备灭火器，并定期进行检查、维护和测试。
口腔诊所各项规章制度
口腔诊所各项规章制度1. 引言为了维护口腔诊所的正常运转秩序，保障患者的安全和权益，制定本规章制度，明确口腔诊所的各项规定和要求。
2. 诊所概述口腔诊所是专业从事口腔疾病治疗和预防的医疗机构。
诊所设有多个科室，包括门诊、牙科手术室、口腔检查室等。
3. 工作时间口腔诊所的工作时间为每周一至周五的上午9点至下午5点。
诊所在节假日和公共假期等特殊情况下将提前通知患者。
4. 预约挂号患者须提前预约挂号才能就诊，预约方式包括电话预约和在线预约。
诊所要设立预约窗口，负责接听和处理患者的预约请求。
5. 医生诊疗5.1 医生需遵守诊所制定的医疗工作纪律和法律法规，保护患者的隐私和权益。
5.2 医生需严格按照医疗流程进行诊疗，提供专业的医疗服务。
任何诊疗行为都应先征得患者的同意。
5.3 医生应主动与患者进行沟通，解答患者提出的问题，并给予恰当的建议。
5.4 医生需及时记录患者的病历信息，包括病情、诊断、治疗方案等，并妥善保管。
5.5 医生应定期参加学术培训和科研活动，提高自身的专业知识和技术水平。
6. 护士工作6.1 护士需做到仪容端庄，工作认真负责，保持良好的职业风范。
6.2 护士需参与医生的诊疗工作，配合医生完成各项医疗任务。
6.3 护士需维护严格的卫生和消毒标准，确保诊所环境的干净和安全。
6.4 护士需协助医生做好患者的病情记录和医疗器械的管理。
7. 诊所设备7.1 诊所设备应保持良好的状态，定期进行维护、修理和更新。
7.2 诊所设备应符合卫生和安全要求，并定期进行检测和验收。
7.3 诊所设备的使用需由专业人员操作，确保操作正确和安全。
8. 患者权益8.1 诊所应尊重患者的自主权和知情权，充分听取患者的意见和建议。
8.2 诊所应保护患者的隐私，严格保管患者的个人信息，不得泄露。
8.3 诊所应提供高品质的医疗服务，确保患者的安全和满意度。
8.4 诊所应公平合理地收取诊疗费用，不得收取任何多余或不合理的费用。
9. 紧急救护9.1 诊所应具备紧急救护的能力，设有应急设备和药品。
口腔诊所规章制度范本(范文20篇)
口腔诊所规章制度范本免费（范文20篇）口腔诊所规章制度范本免费篇11、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。
2、接诊每一位患者时首先要说，“你请坐？”引导患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要？”患者叙述病史时要耍耐必倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需要以信患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套，检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。
4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案，并耐心介绍各种方案治疗的时间、次数、优缺点及大致的.价格，在征得患者同意后再开始治疗，阻生齿拔出、小手术需要签同意书。
5、治疗中在每一步操作之前，必须向患者事先提醒，要进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照治疗的操作规程进行，6、治疗中如果暂时离开椅位应向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。
7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保健知识的宣教。
8、治疗后必须清洁患者口腔周围的血迹、唾液以及印材料，用小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的的注意事项以及可能有的症状的处理方法。
口腔诊所规章制度范本免费篇2一、本口腔诊所实行主任负责制诊所所有工作人员接受主任的管理服从主任的安排诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。
二、对就诊病人实行电脑管理和病历记录认真记录病史安排顺序就诊。
三、树立良好的`职业道德文明礼貌有责任感工作要精益求精不断更新知识提高技术水平。
四、对所有用于口腔内或接触患部的器械均按消毒标准严格消毒。
每天紫外线消毒。
五、对待病员及家属态度和蔼解答问题要耐心有礼貌任何人不得以任何理由推诿病人决不与病人发生争吵对待特殊病人应适当予以照顾。
六、做好班前准备工作准时开诊工作要细致、及时进行各项治疗操作时必须思想集中严肃认真必须严格按照技术操作规范进行。
七、学习和掌握有效的表达方式加强与病人沟通建立良好而健康的医生与病人的关系。
口腔诊所卫生规章制度
口腔诊所卫生规章制度
一、总则
为了保证口腔诊所内部卫生环境的优良，规范口腔诊所内部工作人员的卫生管
理行为，减少交叉感染和预防医源性感染的发生，制定此卫生规章制度。
二、口腔诊所的环境卫生管理
1.每日上班前，要对整个诊所进行彻底的清洁，确保环境卫生达标。
2.定期使用适当的清洁剂对诊所内部进行清洁，包括地面、墙壁、门窗、
家具及医疗仪器等。
3.定期清理垃圾和污水，避免诊所内异味产生。
三、口腔诊所内医疗卫生管理
1.严格执行医疗卫生法规，对临床操作规范进行培训，加强规范操作。
2.加强对医疗器材的管理，保持器械的清洁无菌。
3.定期进行医疗垃圾管理，确保严格执行专业技术标准。
四、口腔诊所内人员卫生管理
1.加强卫生知识培训，提高工作人员卫生意识，保持干净清洁。
2.建立健康检查制度，对工作人员定期进行体检。
3.定期组织培训，提高口腔诊所的服务质量。
五、口腔诊所安全卫生管理
1.制定安全防范措施，确保工作人员和患者的人身安全。
2.对危险化学品和放射性物质进行安全管理。
3.加强消防管理，确保消防设施的正常使用。
六、其他
口腔诊所内所有工作人员必须严格遵守此卫生规章制度，并对此负责。
任何人
都有义务保持口腔诊所的良好卫生环境，一旦发现不正常情况，应及时上报。
口腔诊所卫生规章制度
口腔诊所卫生规章制度一、总则1.口腔诊所卫生规章制度适用于口腔诊所的全体员工。
2.口腔诊所卫生规章制度是为了保障患者和员工的健康与安全，促进诊所的正常运作。
二、环境卫生1.口腔诊所应定期清洁诊疗区域和公共区域，保持整洁。
2.严禁吸烟、吃东西等不符合诊所卫生标准的行为。
3.诊所工作区域应保持通风良好，防止二手烟等有害物质的滋生。
三、设施设备卫生1.口腔诊所设备应定期进行清洁和消毒，避免交叉感染的发生。
2.每位患者就诊后，医生和助理应清洁和消毒所使用的工具和设备，确保患者间的卫生安全。
四、人员卫生1.口腔诊所员工每日上班前应进行个人卫生，更衣后佩戴干净的工作服和帽子。
2.员工禁止在就诊区域穿戴私人物品，如手饰等。
3.员工应保持洁净的手部，在每位患者进行治疗前后进行手部消毒。
4.员工身体有明显不适时，应及时上报病情，接受相应的处理和隔离。
五、垃圾处理1.口腔诊所应配备垃圾分类箱，人员应按照分类要求进行垃圾投放。
2.垃圾需要定期清理，保持环境整洁和卫生。
3.医疗垃圾应按照法规要求进行妥善处理，确保不会对环境和人员健康造成危害。
六、传染病防控1.诊所员工每年需要进行传染病防控的相关培训，了解最新的防控知识和工作要求。
2.诊所员工应配备个人防护用品，如口罩、帽子、手套等，在工作过程中正确佩戴。
3.在诊疗过程中，应按照严格的无菌操作流程，避免交叉感染的发生。
七、危险物品管理1.口腔诊所应建立危险物品管理制度，明确危险物品的存放位置和使用方式。
2.危险物品应定期进行检查和更替，确保安全使用。
八、突发事件管理1.口腔诊所应建立突发事件管理预案，明确不同事件的应对措施和责任分工。
2.员工应掌握突发事件的预警和报警流程，全力保障患者和员工的安全。
以上是口腔诊所卫生规章制度的主要内容，希望能够帮助到您。
个体口腔诊所规章制度
个体口腔诊所规章制度个体口腔诊所规章制度「篇一」1、经常保持室内整洁，每做完一项处置，要随时清理。
每天紫外线消毒一次，除工作人员及治疗患者外，其它人不得入内。
2、各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
3、器械物品放在固定位置，及时清领、上报损耗，严格交接手续。
4、毒、麻、限剧、贵重药品应加锁保管，严格交接班。
5、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服，戴口罩、帽子。
6、无菌持物钳干燥保存，每四小时更换一次。
7、已用过的注射用具要随手清理、毁形、浸泡、消毒，每日同供应室对换。
8、无菌物品须注明灭菌日期或失效期、责任者，超过一周应重新灭菌。
9、清洁、消毒物品与污染物品严格分开放置。
（一）治疗室医务人员必须穿戴工作衣帽及口罩，操作前应洗手，必要时戴手套；严格执行无菌操作规程。
（二）执行医嘱时要做到“三查”（摆药前查；服药、注射、处置前查；服药、注射、处置后查），“七对”（对姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间和用法）。
（三）治疗室要保持整洁安静，每天湿式清扫及通风，物体表面保持洁净，坚持空气清毒；治疗用品、污物处理等应按消毒管理办法执行。
（四）室内分清洁区、污染区；无菌与有菌物品、清洁物品与（五）凡需做过敏试验的药物，使用前必须询问过敏史，做过敏试验和治疗时，要配备急救药品，密切观察反应并做好应急准备。
（六）治疗室应配备《药物配伍禁忌表》，联合用药时，应科学合理，注意配伍禁忌。
1、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。
严格执行无菌技术操作。
2、保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。
每天消毒一次，除工作人员及治疗病人外，不许在室内逗留。
3、器械物品放在固定位置，及时请领，上报损耗，严格交接手续。
4、各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
5、剧毒药品与贵重药品应加锁专人保管，严格交接班。
6、各类器械用具，每周大消毒一次，无菌持物钳浸泡液每周更换二次，接触病人粘膜的各种导管需高压消毒。
7、已用过的注射用具要随手清理，进行初步消毒后，再同供应室对换。
口腔诊所诊室规章制度
口腔诊所诊室规章制度第一章总则第一条为了维护口腔诊所诊室秩序，保障医疗质量，提高服务效率，制定本规章制度。
第二条口腔诊所诊室是医护人员为患者提供口腔医疗保健服务的场所，必须遵守本规章制度。
第三条口腔诊所诊室的规章制度由口腔诊所院长负责制定，并由全体医护人员执行。
第二章诊室基本规范第四条医务人员必须穿着整洁、清洁的工作服，不得穿戴过多饰物。
第五条医务人员在工作期间必须保持精力集中，严禁疏忽大意，确保患者的安全。
第六条医务人员在接待患者时，应礼貌待人，维护医疗秩序，严禁携带手机、吃东西等行为。
第七条医务人员必须保持诊室清洁卫生，定期对器械设备进行消毒和清洁。
第三章诊室服务规范第八条医务人员应按照患者的预约时间安排医疗服务，不得迟到或擅自更改预约时间。
第九条医务人员在为患者提供诊疗服务时，应细心耐心，认真听取患者描述症状，进行全面检查诊断。
第十条医务人员在为患者进行手术或治疗时，必须遵守医疗操作规范，确保操作安全和效果。
第四章诊室安全措施第十一条诊室内严禁吸烟、饮食，患者在接受治疗时需配合医务人员的指导。
第十二条医务人员必须熟悉诊室内各种设备的使用方法，操作设备时要严格遵守安全操作规程。
第十三条诊室内如有突发事件发生，医务人员必须迅速应对，保障患者的生命安全。
第五章诊室纪律规定第十四条医务人员必须严格遵守职业操守，保守患者隐私，不得泄露患者的病情资料。
第十五条医务人员之间要互相尊重、团结合作，共同为提高医疗质量而努力。
第十六条医务人员有违反本规章制度的行为，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职或开除等。
第六章附则第十七条本规章制度自颁布之日起正式实施，口腔诊所院长负责解释和修订。
第十八条本规章制度经全体医护人员讨论通过后生效，如有修订需经过绝大多数医护人员同意。
口腔诊所诊室规章制度如上，为确保口腔医疗服务的质量，保障患者的权益，医务人员必须严格遵守。
口腔诊所的规章制度范本(14篇通用)
口腔诊所的规章制度范本（14篇通用）口腔诊所的规章制度范本篇1一、建筑布局口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗消毒区域分开，布局合理。
二、环境管理1、诊疗区域保证环境清洁、整齐、干燥，每日对口腔诊疗、清洗消毒区域进行清洁、消毒二次，台面及地面有污染要及时消毒并清洁处理；室内空气每日通风2次，紫外线消毒一次；每周对环境进行一次彻底的清洁、消毒。
2、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染要及时消毒处理。
三、人员管理1、医护人员应遵守无菌操作技术规程，对每位病人操作前后必须洗手；戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一付手套并洗手或手消毒。
2、工作人员操作时，必须戴口罩、帽子，必要时戴护目镜。
3、医护人员应做好自身防护。
四、诊疗器械管理根据《消毒技术规范》有关消毒灭菌原则进行处理。
1、以下器械必须灭菌：接触病人伤口、血液、破损黏膜或进入人体无菌组织的各类器械如牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须灭菌。
2、以下器械必须中水平以上消毒：接触病人完整皮肤黏膜的口腔诊疗器械如口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。
3、诊疗器械使用后应送供应室集中清洗消毒灭菌；牙钻等不宜送供应室的`由专人负责清洗，按照冲洗→酶洗→漂洗→终末漂洗的步骤清洗消毒包装后送供应室灭菌。
4、一次性使用无菌医疗用品只能一次性使用，不得使用未经注册、无合格证明、过期、失效或者被淘汰的医疗器械。
五、医疗废物管理严格执行我院医疗废物管理制度，认真做好医疗废物的分类收集、交接登记等工作。
口腔诊所的规章制度范本篇2各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械（牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等）、手术器械（组织剪、组织镊、持针器、血管钳、刀柄等）、拨牙器械（牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等）、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。
口腔诊所规章制度
口腔诊所规章制度一、诊所管理1、口腔诊所应遵守国家法律法规，依法经营，诚信服务。
2、诊所应制定明确的发展目标和工作计划，并定期进行评估和调整。
3、建立健全的组织架构，明确各岗位的职责和权限，确保工作的高效运行。
二、医疗服务规范1、医护人员应具备良好的职业道德和职业素养，尊重患者，保护患者隐私。
2、以患者为中心，提供热情、周到、耐心的服务，解答患者的疑问。
3、严格按照医疗操作规范进行诊疗，确保医疗质量和安全。
三、预约与挂号1、患者可通过电话、网络或现场等方式进行预约。
预约时应提供准确的个人信息和病情描述。
2、预约成功后，患者应按时就诊。
如有特殊情况需更改或取消预约，应提前通知诊所。
3、现场挂号的患者应按照先后顺序就诊，如有急诊患者，应优先安排处理。
四、就诊流程1、患者就诊时，前台工作人员应引导患者填写病历信息，包括个人基本信息、病史、过敏史等。
2、医生接诊后，应详细询问患者病情，进行必要的检查和诊断。
3、根据诊断结果，制定合理的治疗方案，并向患者详细说明治疗过程、预期效果、费用等。
4、患者同意治疗方案后，签署知情同意书，然后进行治疗。
五、医疗质量控制1、诊所应建立严格的医疗质量控制体系，定期对医疗服务进行评估和改进。
2、医护人员应参加专业培训和继续教育，不断提高业务水平。
3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
4、定期对医疗器械和设备进行维护和检测，确保其正常运行。
六、病历管理1、医生应如实、详细地记录患者的病历信息，包括症状、诊断、治疗方案、用药情况等。
2、病历应按照规定的格式和要求书写，字迹清晰，不得涂改。
3、病历应妥善保存，保存期限不少于法律法规规定的年限。
4、患者有权查阅自己的病历，但需按照相关规定办理手续。
七、药品管理1、诊所应按照相关规定采购药品，确保药品的质量和安全性。
2、建立药品库存管理制度，定期盘点，防止药品积压和过期。
3、医生应根据患者的病情合理用药，严格控制药品的使用剂量和疗程。
口腔诊所的规章制度(精选篇)
口腔诊所的规章制度(精选篇)第一章绪论第一条为加强口腔诊所管理，规范医疗服务流程，保护患者权益，依法合规经营，特制定本规章制度。
第二条口腔诊所规章制度适用于口腔诊所所有员工和患者，是诊所管理的基本准则。
第三条口腔诊所管理应遵循法律法规、医疗伦理、诚实守信的原则，确保医疗行为合法、安全、准确和规范。
第二章口腔诊所基本要求第四条口腔诊所必须依法取得相关执业资质，符合卫生部门规定的诊所设施和卫生要求。
第五条口腔诊所应当配备合格、具有相关专业背景的医护人员，并接受医院统一管理。
第六条口腔诊所应建立规范的医疗服务流程，确保患者就诊的安全和便捷。
第七条口腔诊所应定期进行卫生消毒防疫检查，确保医疗环境的清洁和安全。
第三章医疗服务流程第八条患者在口腔诊所就诊时，应提供真实有效的个人信息，并遵守诊所的规章制度。
第九条诊所接待人员应礼貌待客，确保患者的基本需求得到满足，并安排患者就诊。
第十条医护人员应按照医嘱和患者的病情，提供专业的诊疗服务，不得违背医疗伦理和规章制度。
第四章医疗纪律与责任第十一条医护人员应当遵守医疗纪律，不得泄露患者隐私信息，不得向患者推销药品或服务。
第十二条医护人员应当尊重患者的人格尊严，不得有侮辱、歧视患者的行为。
第十三条医护人员在工作过程中，应当尽职尽责，确保医疗活动的安全和有效。
第五章突发事件处理第十四条口腔诊所发生医疗纠纷或突发事件时，应第一时间报告上级管理部门，并配合相关部门处理。
第十五条口腔诊所应建立健全医疗事故报告和处理机制，及时对医疗事故进行调查处理，并向患者进行有效的沟通。
第六章结束语第十六条口腔诊所规章制度是保障医疗质量、维护患者权益的重要制度，各员工必须严格执行。
第十七条口腔诊所应建立健全监督检查机制，定期对各项规章制度进行评估和修订，确保规章制度的有效实施。
以上是口腔诊所的规章制度内容，希望每一位口腔诊所员工和患者都能遵守规定，共同维护口腔诊所的正常秩序，提升医疗服务品质。
口腔诊所规章制度范文（4篇）
口腔诊所规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔诊所的工作秩序，保障患者的权益，提高医疗质量，制定本规章制度。
第二条口腔诊所为患者提供口腔诊疗服务，与患者建立相互信任和尊重的关系。
第三条本规章制度适用于本诊所全体工作人员，任何人不得以任何理由免除遵守本规章制度的责任。
第四条本规章制度是口腔诊所细化、完善的规范，具有法律效力。
第五条本规章制度与政府相关法律法规、卫生部门的相关规定相冲突的，以政府相关法律法规规定为准。
第六条本规章制度必须严格执行，对违反本规章制度的行为将依法追究责任。
第二章诊所设备和环境管理第七条口腔诊所必须经营合法，设备设施齐全、环境整洁、卫生安全。
第八条口腔诊所应有明确的消防设施，制定消防预案，并组织消防培训，确保防火安全。
第九条口腔诊所应配备常规的医疗用品、药品、消毒设备等，并定期进行检查和更新。
第十条口腔诊所应定期开展设备检修工作，确保设备工作正常，以便顺利进行医疗工作。
第十一条口腔诊所必须保持清洁整齐的环境，定期进行卫生清洁，确保患者的安全与舒适。
第十二条口腔诊所必须按照卫生部门的要求，配备应急物品，在突发情况下能及时有效地处理紧急情况。
第十三条口腔诊所必须遵守环保法律法规，妥善处理好废弃物，确保环境卫生。
第三章医务人员管理第十四条口腔诊所应配备正规的医疗人员，医疗人员必须取得正式的执业证书，并定期参加继续教育。
第十五条口腔诊所必须建立和落实医疗质量管理制度，确保医疗质量和安全。
第十六条医务人员应依法严格执行诊疗规范，确保诊疗质量和安全。
第十七条医务人员应遵守医疗伦理准则，保护患者的合法权益，保密患者个人信息。
第十八条医务人员应积极参加培训，提升专业素质和技能水平。
第十九条医务人员应团结协作，相互合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
第四章患者权益保护第二十条口腔诊所应严格执行患者知情同意制度，提供详细的诊疗方案和费用说明，经过患者同意后方可进行治疗。
第二十一条口腔诊所应保护患者个人隐私，严禁将患者个人信息泄露给任何第三方。
口腔诊所规章制度流程
口腔诊所规章制度流程一、患者接待及登记流程1. 患者到达诊所后，前台接待人员需热情微笑，主动向患者问好，并提供协助。
2.接待人员填写患者登记表，记录患者基本信息，包括姓名、年龄、性别、身份证号码、电话等。
3.接待人员向患者询问就诊目的和症状，并记录在病例本上，确保医生了解患者主诉。
4.接待人员向患者介绍医生的大致情况，询问是否有特殊需求，为患者安排合适的就诊时间。
二、诊所治疗流程1.医生召集患者进入治疗室，向患者了解详细病史和症状。
2.医生根据病史和症状进行口腔检查，使用相关设备检测患者牙齿、牙龈和口腔组织的健康状况。
3.医生根据检查结果制定治疗方案，并向患者详细解释治疗内容和预期效果，包括可能产生的不适或并发症。
4.患者同意治疗方案后，医生开始进行治疗，注意操作规范，注重卫生，确保患者的安全和舒适。
5.治疗完成后，医生向患者详细讲解注意事项和术后护理措施，提供必要的药物和产品。
三、划定隐私保护流程1.诊所工作人员应确保患者隐私，不得随意泄露患者个人信息或病情。
2.接待人员应在登记表和病历本上的姓名一栏使用首字母代替，确保患者信息不被泄漏。
3.诊所内所有工作区域和诊疗室应设置隔离措施，防止患者的隐私被他人窥视。
4.医生和护士在诊断和治疗时要确保患者的隐私，确保他人无法听到或见到患者隐私部位。
四、预约挂号流程1.患者可以通过电话、线上或到诊所前台进行预约挂号。
2.诊所应提前制定预约挂号表，包括医生姓名、门诊时间和可预约的数量。
3.接待人员根据患者需求和医生的排班情况，为患者预约合适的时间段。
4.患者预约成功后，接待人员应及时向医生助手和护士通知患者信息，确保医生和护士对就诊事宜有所准备。
五、消毒处理流程1.诊所应按照国家卫生标准设立消毒室，对所有口腔设备进行消毒处理。
2.消毒室要定期进行清洁，保持洁净卫生。
3.医生和护士在治疗前后应严格遵守手卫生和器械消毒规定。
4.按照患者数量和治疗情况，定期更换和更新器械设备，保证消毒效果。
2024年口腔诊所规章制
2024年口腔诊所规章制第一条：总则为规范口腔诊所管理，保障患者权益，提高医疗服务质量，特制定本规章制度。
第二条：诊所设施1. 口腔诊所应具备符合卫生要求的办公场所，包括接待区、诊疗区、备诊区、材料存储区等；2. 诊所设施应保持清洁、整洁，配备必要的医疗设备和仪器，并定期进行维护和保养；3. 诊所设施应符合安全要求，有完善的消防措施和应急预案。
第三条：医师资质1. 口腔诊所应聘请具有相关专业资格证书的执业医师，并保持其资质的合法有效性；2. 医师应经过系统培训，熟悉最新的诊疗技术和操作规范；3. 医师应遵守医德、医风，尊重患者的隐私和尊严，严守职业操守。
第四条：医疗服务1. 口腔诊所应提供高质量的医疗服务，包括疾病的诊断、治疗、预防和康复等方面；2. 医疗服务应按照科学、规范的方法进行，确保患者安全和健康；3. 诊所应建立健全的医疗质控制度，定期进行医疗质量检查和评估。
第五条：患者知情同意1. 诊所医师在进行诊疗前应向患者详细说明诊疗方案、预期效果、可能的风险和并发症等情况，并取得患者的知情同意；2. 医师应尊重患者的权益，确保患者知情同意的真实性和合法性；3. 对于未成年或无行为能力的患者，应获得其监护人的知情同意。
第六条：患者隐私保护1. 诊所应采取适当措施，保护患者的个人隐私和医疗信息安全；2. 诊所应建立完善的信息管理制度，确保患者信息的机密性和完整性；3. 诊所不得将患者的个人信息用于除医疗目的以外的其他用途。
第七条：医疗费用1. 诊所应按照国家相关规定确定合理的医疗收费标准，不得乱收费、乱开药；2. 诊所应明码标价，并向患者提供详细的收费清单；3. 诊所不得强迫患者购买不必要的医疗器械和药品。
第八条：医患纠纷处理1. 诊所应建立完善的医患沟通制度，及时解决医患之间的疑问和不满；2. 对于因医疗事故引起的医患纠纷，诊所应及时协助调查，并承担相应的法律责任；3. 诊所应建立医疗事故应急处理机制，确保患者得到及时的救治和赔偿。
口腔诊所规章制度及人员职责
口腔诊所规章制度及人员职责一、口腔诊所规章制度1. 诊疗时间口腔诊所的正常诊疗时间为每周一至周五，上午8:00至12:00，下午13:00至17:00。
如有特殊情况，需提前通知患者。
2. 患者管理（1）对就诊患者实行电脑管理，每位患者一个ID 号，认真记录病史，按顺序就诊。
（2）工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。
（3）对所有用于口腔内或接触患部的器械（包括牙钻、机头、托盘等）均严格消毒。
（4）进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。
手术时必须戴无菌手套。
（5）进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。
（6）治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。
（7）门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。
（8）经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。
（9）清洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。
（10）注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求做过敏试验。
（11）治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。
（12）下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。
二、口腔诊所人员职责1. 诊所主任职责（1）负责口腔诊所的整体管理和运营，确保诊所正常运行。
（2）负责招聘、培训和考核工作人员，确保诊所服务质量。
（3）定期检查诊所设备、器械，确保设备正常运行。
（4）处理患者投诉和医疗纠纷，维护诊所利益。
（5）制定诊所发展规划，提高诊所知名度。
2. 诊所医生职责（1）负责接诊患者，了解患者需求，制定治疗方案。
（2）按照操作规程进行口腔治疗，确保治疗质量。
（3）认真记录病史，定期回访患者，了解治疗效果。
（4）参加业务培训和学习，提高自身专业素养。
（5）协助主任处理患者投诉和医疗纠纷。
口腔诊所规章制度及操作规范
口腔诊所规章制度及操作规范一、概述为了确保口腔诊所的正常运转，保障患者的合法权益并提供优质的口腔卫生服务，制定以下规章制度及操作规范。
二、工作时间1.口腔诊所工作时间为每日上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
2.医务人员需按时上下班，禁止私自调整工作时间。
3.医生须保证至少有一位医生在工作时间内值班。
三、预约与挂号2.患者到达口腔诊所后需进行挂号登记，提供真实有效的个人信息，如患者排队人数过多，可根据严重程度合理调整候诊顺序。
四、诊疗费用1.患者应根据诊疗项目的标准收费进行缴费，医生不得随意提高费用。
2.患者若需要开具医疗费用报销凭证，可向诊所财务部门提出申请，医院财务部门应积极配合。
五、隐私保护1.医务人员在处理患者相关信息时要保护患者隐私，不得将患者个人信息外泄给其他人员和机构。
2.诊所应建立健全患者信息保密制度，保证患者隐私安全。
六、医疗器械和设备1.口腔诊所应定期检查和维护医疗器械和设备，保证其正常运作。
2.使用医疗器械和设备前应进行灭菌消毒，确保操作安全和诊疗质量。
七、医务人员操作规范1.所有医务人员须经过相关专业培训和考核合格后方可上岗。
2.医务人员需遵守医德和相关法律法规，保持良好的职业道德和职业操守。
3.医生在诊疗过程中需与患者进行充分沟通，解释诊疗方案和操作方法。
4.严禁医务人员在患者面前互相讨论与工作无关的内容，严禁使用不雅语言和行为。
八、环境卫生和消防安全1.口腔诊所应每日进行清洁卫生，妥善处理垃圾，确保环境清洁整洁。
2.诊所需定期进行消防设备检查和消防演练，保障患者和医务人员的安全。
九、投诉与纠纷处理1.口腔诊所应设立投诉处理机构，接受患者的投诉，并及时采取相应措施处理。
2.出现医疗纠纷时，口腔诊所应积极与患者协商解决，妥善处理纠纷。
十、规章制度遵守1.口腔诊所所有人员必须遵守并执行本规章制度，不得以任何理由和方式违反。
2.违反规章制度者按照相关制度进行纪律处分，必要时追究法律责任。
口腔诊所卫生规章制度流程
口腔诊所卫生规章制度流程一、前言口腔诊所作为为广大人民群众提供口腔医疗服务的重要场所，其卫生状况直接关系到患者的健康和安全。
为了加强口腔诊所的卫生管理，确保医疗服务的质量和安全，特制定本规章制度流程。
本流程旨在规范口腔诊所的卫生操作，提高医疗服务水平，为广大患者提供良好的就医环境。
二、卫生规章制度1. 诊所环境管理（1）保持诊所内外环境整洁，定期进行清扫、消毒，确保无卫生死角。
（2）诊所内禁止吸烟、饮酒，禁止大声喧哗，保持安静、舒适的就医环境。
（3）设置专门的医疗废物收集容器，严格按照国家规定进行医疗废物的分类、收集、包装、运送和处置。
（4）诊所内配备足够的卫生设施，如洗手池、消毒液、废物桶等，方便患者及医护人员使用。
2. 诊所卫生操作规范（1）医护人员应穿戴整洁的工作服，佩戴工作证，保持良好的个人卫生习惯。
（2）诊疗过程中，严格执行无菌操作规程，确保医疗设备、器械的清洁、消毒、灭菌。
（3）对患者进行口腔诊疗时，使用一次性手套、口罩、帽子等防护用品，防止交叉感染。
（4）诊疗结束后，及时清洁、消毒诊疗器械，对reusable 器械进行清洗、消毒、灭菌。
（5）定期对空气、物体表面进行消毒，确保诊所内空气质量达标。
3. 诊所消毒制度（1）诊所内设立专门的消毒室，配备完善的消毒设施。
（2）对诊疗器械、设备进行定期、彻底的消毒、灭菌。
（3）对诊所环境进行定期消毒，包括空气、物体表面等。
（4）严格执行消毒剂的采购、储存、使用、废弃等管理制度，确保消毒剂的质量和安全。
4. 诊所医疗废物管理（1）按照国家规定，对医疗废物进行分类、收集、包装、运送和处置。
（2）设置专门的医疗废物暂存间，配备医疗废物收集容器。
（3）医疗废物暂存间应通风良好，防止废物泄露、扩散。
（4）定期对医疗废物暂存间进行清洁、消毒。
三、卫生流程1. 诊所开诊前准备（1）医护人员进行个人卫生清洁，穿戴整洁的工作服，佩戴工作证。
（2）检查诊疗设备、器械是否清洁、消毒、灭菌，确保符合卫生要求。
私人口腔诊所规章制度
私人口腔诊所规章制度篇一：口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度1.对就诊病人全部实行存档管理，每位病人一个就诊号，认真记录病史，按顺序就诊。
2.工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。
3.对所有用于口腔内或接触患部的器械（包括牙钻、机头、托盘等）均严格消毒。
4.进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。
手术时必须戴无菌手套。
5.进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。
6.治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。
7.门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。
8.经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。
9.整洁应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。
10.注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求做过敏试验。
11.治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。
12.下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。
口腔诊所消毒管理制度一、人员管理：（一）诊疗室专人管理，相对固定。
（二）工作人员应衣帽整洁，操作时戴口罩，严格无菌操作。
口腔科门诊各项规章制度流程
口腔科门诊各项规章制度1医院感染管理规章制度2、科室医院感染规章制度3、口腔科门诊消毒隔离制度4、各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度.5、口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度.6、各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度.7、口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度.医院感染管理规章制度1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼积监控医师、护士组成,并在科主任领导下开展工作.2、遵守医院感染管理制度：在医院感染管理科的领导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取有效措施,降低本科室医院感染发生率.3、发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科并积极协助调查.4、定期检查本科室抗感染药物使用情况,做到合理使用抗感染药.5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训.6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度.7、医务人员掌握自我防护知识,正确进行各项技术操作,预防锐器刺伤.8、做好卫生员、陪人、探视者、配膳员的卫生管理.科室医院感染规章制度1、在院领导及院内感染管理部门的领导下,积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作,定期分析与考评,层层负责,及时寻找原因,采取有力措施加强控制.2、无菌操作时,严格遵守无菌技术操作规则.3、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求.4、在进行口腔诊疗操作时,医务人员应当戴口罩、帽子、手套,必要时戴防目镜,每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒毒.5、传染病患预诊离开后,一切用物立即更换并严格进行终未消毒.6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备,开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面.7、诊室、治疗室、消毒室每日照射消毒二次,“84”消毒液按规定更换,监测并登记.8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次性医疗器械,应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理.口腔科门诊消毒隔离制度1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼职监控医师、护士组成,并在科室主任领导下工展工作.2、遵守医院感染管理制度,在医院感染管理科的指导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取措施,降低本科室医院感染发生率,发现有医院感染流行趋势时,及进报告医院感染管理科,并积极协助调查.有医院感染反馈,改进及处理登记本.3、门诊布局合理,分区无逆流与交叉,各牙椅之间用适宜的隔帘分隔高1.6米左右,并有配套的流动水洗手设施、快速干手设备及手消毒液.有独立的器械消洗、消毒、灭菌室.各诊室加强自然通风,治疗前后用消毒液擦拭工作台面、座椅及地面.每日工作前后用紫外线或臭氧进行空气消毒30min-60min分钟；每周对工作环境进行一次彻底的清洁、消毒处理.4、口腔科医务人员必须掌握疾病标准预防和医院感染预防与控制方面的知识,加强工作人员及清洁器械工人的岗位培训,提高自身防护意识.严格执行无菌操作技术规程,医务人员进行口腔诊疗操作时必须戴口罩、帽子及手术隔离衣小围兜、防护屏、护目镜,接诊、治疗每个患者前后均戴手套,一人一换,戴手套前后均应洗手及手消毒.5、进入患者口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一灭菌或消毒”的要求,各类诊疗器械按医院消毒技术要求选择适宜的消毒或灭菌方法.口腔检查器材尽量采用一次性用品,如一次性弯盘、一次性垫巾等一次性使用医疗用品标识齐全,无过期、无漏气、无破损,并禁止重复使用.凡接触患者伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械必须达到灭菌.修复、正畸印模须用消毒液浸泡,石膏模型送技工室操作前必须置紫外线灯下一米距离内照射30分钟备用.6、传染病患者就诊完后应严格按传染患者敷料、器械处理,防止污染,并严格按规定进行其他终末消毒.2、口腔诊疗过程中产生的医疗废物分类正确,标识清楚,锐器放置正确.口腔医疗废物及使用后的一次性器具均按医疗废物管理条例要求由专人统一回收、运送、焚烧处理并有记录备查.8、口腔科医务人员被治疗器械刺破或损伤后立即局部处理,申请保健科,按医院针刺伤处理条例进行进一步检查与处理,并备有记录.各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度.1、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求.2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无看组织的各类诊疗器械,包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械牙铿、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等、手术器械组织剪、组织锡、持针器、血管钳、刀柄等、拨牙器械牙钳、牙键、骨凿、骨膜分离器等、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌.3、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、牙科银子等使用前必须达到消毒,或者使用一次性口腔检查器械者,必须标识齐全,无过期、无漏气、无破损,并禁止重复使用.各类用于辅助治疗的物理测量仪器,热牙胶充填仪、牙胶棒、漱口杯等,使用前必须达到消毒.4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品,送技工室操作前必须置紫外线、臭氧机灯下一米距离内照射30分钟备用.5、光固化机头使用时必须用一次性薄膜套住,并一人一用一丢弃,纸尖、牙胶尖采用一次性用品,并使用后做无害化处理.口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度1、诊室开诊前半小时开窗、开门,保持空气自然流通,开诊后严格控制人员流动,诊室结诊后中午、晚上定时用紫外线动态灭菌机进行空气消毒一小时.2、治疗工作结束后,用含氯的消毒剂擦抹工作台和地面,每周对诊室内环境进行一次彻底的清洁消毒处理,用含氯消毒剂擦拭门窗、墙面、桌椅等3、牙科综合治疗台及附属设施包括头托、扶手、各种开关、医师座椅等用一次性垫巾覆盖并及时更换,不能覆盖者用含氯消毒液每天擦拭消毒,有污染时及时擦拭消毒.吐盆应在治疗每一病人后及时冲洗,每日下班前用含氯消毒剂清洗消毒.4、每名病人治疗后均应采用合适的方式彻底清洗负压吸睡装置,必要时采用含氯消毒剂清洗.各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度1、医院感染质控科定期对我科诊疗器械敷料的消毒与灭菌效果进行采样监测,我科工作人员必须积极配合,送回的监测报告护士长、科主任要过目知晓,有异常时及时提出整改意见,并与医院感染质控科沟通达成共识2、我科压力蒸汽灭菌锅每周进行生物监测,并留存记录以备用,新的压力蒸汽灭菌锅及维修后的压力蒸汽灭菌锅应进行B-D实验后才能使用.口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度1、必须采用正规一次性用品,如一次性口腔检查盘,使用后毁形,禁止重复使用.2、能够耐受压力蒸汽灭菌的器械全部应用压力蒸汽灭菌,包括玻璃板、牙钳、牙周治疗用物、根管治疗用物等一系列器械.3、各类仪器及设施用一次性薄膜包裹后再使用,并一用一丢弃,包括光固化机、根管测量仪、热牙胶充填器、机扩主机等,牙科综合治疗台配合设施4、在治疗过程中工作人员必须遵守无菌技术操作规程,做好个人防护工作.着装整齐,操作时必须戴口罩帽子,围兜,头发不过肩,必要时戴防护镜,不佩戴手饰,不染指甲,不留长指甲,口罩污染随时更换,工作期间严禁吸烟.5、治疗每位病人前后进行有效的洗手及干手.工作人员操作中的手不能够接触与治疗操作无关的物体及不能触摸持物钳、贮物槽、消毒液容器等医疗物品6、治疗用品应一人一用一消毒灭菌,使用中的一次性消毒手套发现破损立即更换.7、工作人员从业中定期体检及预防接种.工作人员皮肤被治疗器械刺破或损伤后立即局部处理,申报保健科,按医院针刺伤处理条例进一步检查与处理,并备有记录以追踪.口腔诊所员工工作细则1、提前5分钟上岗,穿戴好工作服、帽子、佩戴胸卡,要求衣帽必须整洁.2、开窗通风,开打气机及排气扇,保持诊室内空气流迪3、整理茶几、桌面、候诊杂志、期刊、报纸等.4、做好开诊前的准备工作：2-5项工作口腔助理1擦洗台面、桌面以及拖地2取出玻璃板,擦干备用放到治疗车上；调拌足量的氧化锌备用.3检查补充各诊桌上药品FC、CP、碘甘油、酒精灯、酒精、棉花等.4更换车针消毒液每天更换按时更换器械盘内消毒液每周一更换.净水瓶内水量少于1/2要及时加水.5短缺材料及药品登记到展板备忘录上5、提前整理、温习当天预约患者的病例资料必要时打电话提醒和确定预约的时间；回访前一日治疗的患者情况.主诊医生6、患者就诊时,提前起立为其开门,主动打招呼.口腔助理理7、接诊时要精神饱满、热情；绝对不能出现推诿、怠慢病人现象.8、接诊每一个患者时首先要说“您请坐”引导患者在椅位上就坐患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好”“您哪里的牙不好”或者“您有什么需要”患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程、患者的心理需求以及患者的期望.9、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口腔检查患者之前让患者漱口如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口检查时最好交给患者一面小镜子然后先检查主诉牙齿,并告诉患者牙齿的病情,检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其它牙齿的疾患.检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙龈附着龈区引起患者不适.10、治疗前要向患者介绍2-3种治疗方案,并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点以及大致的价格,在征得患者同意后再开始治疗.阳生齿拔除、小手术需要签同意书必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案.11、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行.12、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况并注意关掉或旋转椅位的照明灯,避免直射患者面部.13、治疗的过程中必须要向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教.通过介绍争取使来诊的每一位患者及其陪人掌握正确的刷牙方法、习惯及相关常识.14、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料,用小镜子介绍今天治疗的效果叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法,作好预约并提醒患者留下电话以便通知预约和取消预约,调整椅位使患者离开椅位.15、治疗结束后,要友好的与病人道别.口腔助理16、治疗结束后,将所有使用过的器械洗净、擦干放入消毒液中浸泡备用.口腔助理理17、本诊所诊治的患者必须认真填写病历记录,绝对不允许不写病历以及病历记录潦草、过于简单.病历的相关内容要及时录入微机.当天的诊疗活动必须当天完成,绝对不能拖到第二天.18、鼓励对治疗的患者进行随访电话、邮件.一般根充后第二天和一月后,戴牙一月后常规要回访.根据具体情况进行相应处理处理原则：即使诊所损失也不能让患者不满.特殊情况登记到牙防所工作日志上避免遗忘.口腔助理19、绝对不允许和患者发生争吵20、医生与病人的预约时间尽量准确确必须遵守和患者约定的时间绝对不允许预约的时间医生不在位如有特殊情况必须提前和患者取消预约.对预约时间不确定的患者要填写联络卡片告知其主诊医生的电话建议其就诊前电话联系.特殊情况登记到展板工作日志上避免遗忘.21、认真听取患者和家属的意见和要求,给予恰当的处理.22、外加工由患者的主诊医生负责与义齿加工厂联系、填写义齿加工设计单、发货、接货等工作并将相关信息登记到病历上.23、治疗过程中使用的材料、器械治疗结束后要及时复位以备下次使用.登记治疗过程中需要购买的材料、器械到展板上.口腔助理24、下班前半小时打扫卫生,包括诊所内沙发、茶几、窗台、吧台、技工桌、治疗车、设备、器械盘、消毒柜、药品柜等.25、手机上油每天一次,超声波清洁每周一次,空压机放水每月一次口腔助理.26、关好水、电、气、窗、门。
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口腔诊所卫生规章制度
1.诊疗操作中严格执行消毒隔离制度、无菌操作原则，切实落实手卫生和标准预防。
2.所有就诊病人均使用一次性检查盘。进入病人口腔内的所有诊疗器械，做到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械使用前必须达到灭菌;接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械使用前必须达到消毒。消毒灭菌物品标识齐全，按要求专柜专区有序存放。
9.环境管理:保持室内清洁，每天进行开窗通风2次，每次20-30分钟;针对气、水枪、高速涡轮机钻使用时，对环境中空气和物品造成的污染比较严重，以及用后的器械粘有血液、唾液、分泌物等，是细菌繁殖的重要培养基的原因。要求护士要及时回收医生使用后的器械，并于室内安装符合要求的动静态空气消毒器，定时消毒并登记。地面、物面每天清洁打扫、500mg/L含氯消毒液擦拭，每天操作结束后应进行终未消毒处理。建立环境、物表消毒登记本。
11.严格做好医疗废弃物分类收集、日产日清等长效管理。
12.加强监控:每季按照医院感染管理要求，对口腔科进行消毒、灭菌质量等工作进行相关项目的微生物监测，如:空气、物表、无菌物品、无菌浸泡液、工作人员手的细菌培养等，以及随时检查无菌操作的执行情况，并将监测、检查结果及时向科室进行反馈，每季一次对存在问题进行分析、评价和提出整改措施。
10.防护管理:为了更好地保护医患双方，防止交叉感染，在可能接触血液、被血液污染的唾液或口腔黏膜时，医生必须戴手套。诊治每例病人前须洗手和更换新手套，医生在诊疗操作时必须戴口罩和帽子，必要时戴防护镜，在操作时被液体污染或沾湿时立即更换，防护镜则先用500-1000mg/L含氯消毒液毛巾擦净，再用清洁剂洗涤。
7.消毒浸泡液管理:全部消毒、灭菌浸泡液均严格按照使用说明进行定期更换，每天监测消毒液浓度，每个容器均要贴上消毒液名称、浓度、有效使用时间，并设立登记本，对每次更换时间、每天监测所得消毒液的浓度、每次浸泡物品的起始时间均要进行登记。
8.修复、正畸技工室物品管理:修复技工室的印模、蜡块、石膏模型及各种修复体，每次使用后均置于500mg/L含氯消毒液中浸泡消毒5-10min后，流动水下清洗干净，晾干，放于清洁容器中保存备用。P”进行预处理、回收清洗、灭菌流程进行。
4.三用枪、光固化、椅位拉手等使用一次性套子。干罐持物钳4小时更换一次，冲洗方盘每日更换一次
5.牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、消毒。
6.高速手机部件、低速手机部件:每次使用后要继续运转20,30s，以排出内腔水和气，同时也能将进入轴承、气路的污染物自然排除，然后由供应室统一收集处置。