生产车间管理人员培训资料(课堂PPT)

李强
刘明
2020/4/29
16
怎么样与下属有效沟通
管理人员
我不知道 我知道 我不
你不知道 你不知道 你不知道 你知道 你知道 你知道
车间其他员工
都不知道 大家都知道 大家都知道 大家都不知道 大家都不知道 大家都知道
处理方式
2020/4/29
17
沟通技巧
一。指令下达一定要具体 (平时在工作上是否经常如此下达工作指令）
2020/4/29
7
问题：杰弗逊大厦墙壁开裂
为什么墙壁开裂？ 喷清洁剂腐蚀墙壁 为什么喷清洁剂？ 墙壁上有鸟屎 为何墙壁上有鸟屎？ 房子里有燕子 为何房子里有燕子？ 房子里有虫子 为何房子里有虫子？ 窗户没关,房内阳光充满,适合虫子生长
解决方案 关掉窗户
2020/4/29
8
第二章 班组长人员怎么管
– 实践你的诺言 – 遵循规章制度办事情，不要突发奇想 – 从正反两个方面分析工作计划的优劣 – 表现出务实精神
2020/4/29
20
• 缺勤的员工
– 弄清楚他们缺勤的原因 – 加强关于考勤方面的规定 – 坚持惩罚制度 – 设立适当奖励全勤的制度
是否需培训？
2M
MACHIN 机器
即机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度 等。
是否需维修？
3M
MATERIAL 材料
材料是否能及时供应、品质是否符合要求。 是否需追料？
4M
METHOD 技术和方法
是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认 样等资料，是否正确。
是否需编制、修改？
1E
ENVIRONMENT 环境
2020/4/29
13
2020/4/29
14
• 3.进行实际作业指导
说给她听，做给他看 说给你听，做给你看
新员工教育方法及内容 方法：培训公司制度，组织。 有错误立刻纠正 内容：时间 着装 理解 措辞 动作 报告 理解 品质
2020/4/29
15
多面手的培养
王军
剪腿 1天
焊接 5天
波峰 3天
成型 2天
2020/4/29
3
第二节 车间管理人员每日工作事项
• 一。班前要做的事项有哪些 • 1.提前20分钟到岗 • 2.检查区域环境卫生 • 3.确认当天工作准备情况是否完善 • 4.当天的生产目标再度确认 • 二。上班后要做的事项有哪些 • 三。班中要做的事项有哪些 • 1.追踪查看是否所有员工都按标准作业 • 2.随时查看工序安排是否平衡 • 3.随时追踪不良品并立刻查处 • 4.随时准备后续所需物料
发现异常及时处置 当发现生产异常时，应及时停止生产，调查原因，采取适当的 方法解决。
生产结束后的工作 收集生产日报和相关数据，确认第二天的生产计划及准备工作
2020/4/29
2
• 3.是中间管理者 • A.中间管理者的位置 • B。在企业内部与上司之间的关系 • C。在工作现场与员工之间的关系 • D。在组织上的行动方法 • E。成为夹心饼时开展工作的方法 • 4.是生产任务的达成者
车间管理人员培训第一部分
1
第一章 优秀车间管理人员任职要求
• 第一节 车间管理人员扮演哪些角色 • 1.是生产车间负责人 • A。监督，管理的职责范围 • B。向其他部门或上级呈报意见 • 2.是现场的指挥塔
生产准备 生产中的巡视
确认在生产中所必须的材料，物料，设备的准备工作和当日的 生产计划
在生产过程中巡视现场，观察生产情况是否正常
1.做完以后一定要自己检验一下，看看有没有质量问题
2.小心检查来料，看有没有不良，要是有，都给我拣出来
3.凡是有异常，一个都不要放过
二。让生产现场充满生气 三。适时关注下属的情绪
2020/4/29
18
各类员工的管理方法举例
• 有个性的员工(天生不合群)
– 不要放弃对他们的希望 – 宽宏大量最为重要，不要以势压人故意给下马威 – 试着争取他们的信任 – 切忌过分热情 – 尊重他们的选择是创造良好交往氛围的前提条件
2020/4/29
4
• 四。下班前要做的事项有哪些 • 1.检查区域内卫生及安全事项 • 2.检查当日生产进度是否达标 • 3.检查次日工作的生产准备情况 • 4.回顾当日的一切工作安排及决策是否正确
2020/4/29
5
班组长工作中须注意的细节
1M
MAN 人员
员工的技术能力、熟练度、配合度、思想意识 等。
工作现场的清洁、秩序、噪音、温湿度等是否 达到标准。
是否需整顿清扫等？
2020/4/29
6
问题的解决
• 简单问题处理方法 • 三现主义: 现场、现品、现象
• 5个为什么: • 马上在场采取应急措施 • 追查原因时连续问5个为什么？ • 直到找到最直接的根本原因 • 在问题根源处予以解决。 • 制定措施，预防再发生。
2020/4/29
10
2020/4/29
11
培训工作
何时需要培训 ➢新员工初次上岗时 ➢岗位变换的时候 ➢改变作业方法时 ➢新产品上线时 ➢存在安全隐患时等
谁担任指导者
现场班组长 技术员 工程师 有经验被认证的同事
2020/4/29
12
如何开展现场内的培训
• 一 现场培训的理由和目的 • 二 实施步骤 • 1.确定受教育者 • 2.准备教材（即作业指导书） • A.作业名称-做什么？ • B 作业时间-什么时候做。在哪道工序前或后做 • C 作业者-谁去做 • D 作业地点-在哪儿做 • E 作业目的-为什么要这么做 • F 作业方式-所用工具及作业方法 （关键要点）
• 第一节 班组长如何配备 一。班组如何定岗管理 1.根据工艺确定生产岗位 2.按需设置职能管理岗位 二。班组如何定员 三。员工如何定岗 1.定岗原则： 适所适才 适材适所 强度均匀 2.定岗好处 3.未定岗危害
2020/4/29
9
• 四。员工出勤如何管理 1.时间管理 2.状态管理 五。员工技能如何管理 六。人员后备如何管理 七。如何做好补员与员工轮岗工作 1.补员管理：告知 指导 监督 2.员工轮岗：人员 时间 八。工位顶替怎么管理 1.顶替时机 2.管理方法
• 过于敏感的员工(对任何批评耿耿于怀 )
– 表扬他们工作中做得好的部分 – 建议他们将你不满意的部分做得更好 – 鼓励他们自己做决定
2020/4/29
19
• 功高盖主的员工
– 让他们享有功劳，甚至将功劳让给他们 – 不要吝啬你的夸奖 – 用更高的标准激励 – 分派需要团队合作的任务
• 追求完美的员工